les ateliers du c2p christian moutton marc bosvieux date de mise à jour: 22 avril 2013

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Les Ateliers du C2P Christian Moutton <[email protected] > Marc Bosvieux <[email protected]> Date de mise à jour: 22 avril 2013

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Page 1: Les Ateliers du C2P Christian Moutton Marc Bosvieux Date de mise à jour: 22 avril 2013

Les Ateliers du C2P

Christian Moutton <[email protected] >Marc Bosvieux <[email protected]>

Date de mise à jour: 22 avril 2013

Page 2: Les Ateliers du C2P Christian Moutton Marc Bosvieux Date de mise à jour: 22 avril 2013

Quid d’un atelier au Club des Pilotes de Processus?

Les ateliers concrétisent au sein du Club les approches transverses et collaboratives essentielles aux réflexions sur les démarches processus

Un atelier rassemble des membres du C2P autour d’un thème lié à la démarche processus

Les membres se réunissent environ une fois par mois et délivrent leurs travaux au bout de 12 à 18 mois en moyenne

L’atelier est coordonné par un ou plusieurs pilotes Le livrable final est présenté en plénière puis est mis à disposition sur

l’intranet du C2P

Les ateliers sont donc l’occasion d’approfondir et formaliser de nombreux sujets de réflexions en permettant aux uns et aux autres d’échanger leurs expertises dans une ambiance conviviale

Une fois membre, vous pouvez, en plus de participer aux ateliers existants, en proposer un nouveau et le piloter!

A vos propositions!

Les Ateliers du C2P 2

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Processus pour DG

Thème• Expliquer "simplement et rapidement" la démarche par les processus: ce que

c'est ? à quoi ca sert ? son positionnement par rapport aux autres méthodes ?• Trouver les arguments pour séduire et convaincre une Direction Générale :

• les véritables enjeux et avantages• la capacité à mobiliser les différents niveaux hiérarchiques.• les conditions concrètes d’application

• Partager des expériences, s’enrichir, progresser et tisser des liens Pilotes: Pascal Nomicisio, Guillaume Almeras et Raphaëlle Legros Un extrait : « Dessine-moi un processus ! »

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Les Processus et le Changement

Thème de la quatrième saison: trophées 2012• Comment (et pourquoi) l'approche processus favorise le changement? .

Pilote: Marc Bosvieux

Pourquoi l’approche processus permet à une entreprise de comprendre, anticiper, passer le relais au bon moment et s’adapter aux changements plus vite que les concurrents (approche de type « benchmark » entre une entreprise ayant adopté l’approche et une autre ne l’ayant pas …encore… fait)

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Approches et Méthodes Processus dans les secteurs de la santé et du psychosocial

Thème: Problématique processus des acteurs de base (hôpitaux, cliniques, maisons de retraites, institutions,   ...) du secteur public ou privé, de leurs partenaires du secteur (pharmacie, laboratoires et distribution),  des secteurs connexes très concernés (assurance Maladie, compagnies d'assurances, ...)

L'approche processus résonne dans ce secteur de façon variée, il y a des niveaux avancés d'autres émergents. De plus, ce secteur a un fonctionnement en processus étendus (liaisons interentreprises), et quelquefois en réseaux (liaison médecine de ville, ...)

Pilote/Animateur: Jean-François DAVID [email protected]

Après des témoignages et apports sur l'historique et l'état des projets processus dans cesecteur, il s'agit de faire des suggestions pour favoriser la mise en place des stratégiesprocessus, au service de tous les "clients", des patients à l'Etat, des prestataires aux administrations, …etc… Le C2P est par ailleurs sollicité par le  CGEIET (Ministère de l’Économie et des Finances) pour une contribution du Club aux travaux sur "la perspective organisationnelle pour un usage performant des technologies nouvelles pour la Santé" dans le cadre de ses travaux pour le compte du secrétariat général des ministères en charge

des Affaires sociales.

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Page 6: Les Ateliers du C2P Christian Moutton Marc Bosvieux Date de mise à jour: 22 avril 2013

Processus et Organisation

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Processus et OrganisationEn écriture finale, Livre blanc important de 40/50 pages, suivi d'un article dans Transversus- Qu'est ce qu'une organisation?- Comment le concept Processus s'articule-t-il avec les concepts et théories de

l'Organisation"- Les configurations organisationnelles , Mintzberg, de quoi s'agit-il?- Organisations matricielles, place de l'Approche Processus- Variables d'environnement et Approche Processus- Comment l'AP s'articule-telle avec chacune des configurations de Mintzberg? - Y aurait-il de plus une configuration spécifique Processus? - Processus et images des organisations, les métaphores de Gareth Morgan - L'Approche Processus dans les organisations modernes - Quel discours Processus aujourd'hui, Storytelling Processus, Marketing Processus

Cette atelier a connu une phase 1 et une phase 2, de nombreux contributeurs, les participant à la phase 2 et à la synthèse finale sont en gras:

Maurice Ajbuszyc, Sylvain Astier, Mimoun Attias, Virginie Bareille, Gustave Beyegue, Catherine Cailliere, Martine Charvin, Henri Chelli, Jean-François David, Edmond Delattre, Eric Delaye, Christian Dondrille, Michel Fernandez, Georges Garibian, Philippe Helf, Laurence Kepes, Gwenola Kerglonou, Michel Raquin, Jean-Daniel Saget, Henri-Paul Soulodre, Frantz Toussaint, Sandrine Zerbib-Lucas

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Offre Ateliers 2012/2013 Les processus pour les DG (en cours , complet)

• Pascal NOMICISIO <[email protected]>

• Guillaume ALMERAS <[email protected]>

• Raphaëlle LEGROS <[email protected]>

Les Processus et le Changement (nouveau, ouvert) 3ème jeudi du mois

• Marc Bosvieux < [email protected] >

Coopération et processus ( presque terminé, complet) (livrable en 2013)• Colette Hamon [email protected]

Processus et Organisation (terminé, livrable)• Jean-François David [email protected]

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Offre Ateliers Processus et PME (nouveau, ouvert)

• Henri Arhoul <[email protected]> Comment concilier approche processus et architecture

d’entreprise (terminé , livrable à récuperer) • Antoine Clave <[email protected]>• Henri Chelli <[email protected]>

Progiciels & Processus - Contribution avec le CeisaR - Livrable envoyé • Didier Lejeal <[email protected]>

Management transversal (nouveau, ouvert) Comment concilier organisation pyramidale et vision processus : Une démarche processus amène-t-elle obligatoirement vers des réorganisations ?• François Durnez <[email protected]>,• Raymond Letouche< [email protected]>

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Offre Ateliers

Comment concilier la démarche qui vise à mesurer l'engagement et la coopération au sein de l'entreprise avec l'approche processusCet atelier visera à identifier, dans une démarche de pilotage par les processus, quels sont les critères qui permettent de mesurer l'engagement des contributeurs. Ce premier travail pourra ensuite juger de compléter le questionnaire qui sert à construire l'observatoire, en y apportant la ou les questions complémentaire dans le critère "animation du dispositif et gestion des compétences".

   Hugues Morley Pegge et Victor Waknine, Clément Artiguebieille

• animateur Clément Artiguebieille [email protected]

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Offre Ateliers

Les messages clé dont le C2P souhaitent être porteur « l'essence même du Club des Pilotes de Processus est de

militer pour un management transversal à travers l'approche processus, de manière à rendre les organisations plus performantes »

• Henri Chelli [email protected]

Processus et performance (nouveau, présentation le 2 avril)

• Georges Garibian [email protected]

Entreprise apprenante: quels sont les processus qui permettent à une entreprise d'être apprenante, et comment la démarche processus contribue à rendre une entreprise apprenante. (atelier avec l'AFQP: Association Française Qualité Performance) Inscription auprès de

• Henri Chelli [email protected] 10Les Ateliers du C2P

Page 11: Les Ateliers du C2P Christian Moutton Marc Bosvieux Date de mise à jour: 22 avril 2013

Offre Ateliers Optimisation des processus et alignement du SI (nouveau,

présentation le 2 avril)• Jean Guy Sayouys <[email protected]>

Approche processus et « user experience » : Comment enrichir l’efficience des acteurs opérationnels en situation, sur leur poste de travail, via l’approche processus ou Comment rendre le processus effectif opérationnellement afin de ne pas le laisser déconnecté de la réalité des activités. • Jacques Roger <[email protected]>

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Présentations en plénière 2013Dates Ateliers

10 janvier  

5 février  

28 février  

2 avril Plénière spéciale AteliersManagement transversalComment concilier la démarche qui vise à mesurer l'engagement et la coopération au sein de l'entreprise avec l'approche processus.Processus et PME Optimisation des processus et alignement du SI Processus et Performance

François Durnez, Raymond LetoucheVictor Wakninie

Henri ArhoulJean-Guy SAYOUSGeorges Garabian

14 mai  

6 juin Processus pour DG Pascal Nomicisio, Guillaume Almeras et Raphaëlle Legros

2 juillet  

12 septembre  

8 octobre Les messages clé dont le C2P souhaitent être porteur

Henri Chelli

14 novembre  

3 décembre  

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