le numérique un levier de croissance incontournable! · méditerranée et le cip. webmarketing,...

Le numériqueun Levier de

croissanceincontournabLe!

30 ATELIERSGRATUITS

500 m2 dédIéS A LA démonSTRATIon ET AU conSEIL

4 chALLEnGES ET 5 EmISSIonS Tv

www.Top-TIc.com

P R o G R A m m E o f f I c I E L E T I n v I T A T I o n G R A T U I T E

mARdI 16 ocTobRE 2012 ccI mARSEILLE PRovEncEPalais de la Bourse • Marseille

e-commerce

reseauX sociauX

nfc / sans-contact

cLoud comPutinG

crm / Grc / erP

e-rePutation

GeoLocaLisation

oPen dataaWards

Dans le cadre de la SEM

e-tourisme

Club Informatique Provence Méditerranée

CCI MARSEILLEPROVENCE

Ils soutiennent TOPT.I.C.

Edito

Le numérique, un des principaux leviers de croissance !

Optimiser l’utilisation des Technologies de l’information et de la Communication (TIC) est un enjeu majeur de compétitivité et de développement pour les TPE et PME de notre territoire. Cette optimisation ne se limite pas à la création d’un site internet ou d’une page sur un réseau social ; elle impacte toutes les relations de l’entreprise avec son environnement, ses clients, ses fournisseurs, son banquier … autant de sujets qui contribuent à gagner du temps et de l’énergie.

Les enjeux liés à la prise en compte des usages des TIC ont conduit depuis de nombreuses années la CCI Marseille Provence à mettre en œuvre une stratégie ambitieuse dans le domaine de la sensibilisation et de l’accompagnement des TPE/PME ; TopT.I.C. est une des actions proposées en partenariat avec les associations Medinsoft, Primi, UCC Méditerranée et le CIP. Webmarketing, Cloud Computing, Open data … des sujets qui en 2013 concernent directement les TPE/PME …

Venez rencontrer de nombreux dirigeants et experts présents, et trouver des opportunités de développer votre compétitivité grâce au numérique !

Camille CHARLES élu, cci Marseille Provence

les temps forts de lA journée

Paul SAAdoUnPrésidentPriMi

Jean-Luc chAUvInPrésidentUPe 13

A deux mois de marseille-Provence 2013, capitale Européenne de la culture, faites le point sur votre stratégie web !

A l’occasion du 3eme forum E-tourisme, profitez des stratégies de promotion mises en œuvre sur Internet dans la perspective de Marseille-Provence 2013, Capitale Européenne de la Culture et exploitez les nouvelles attentes des touristes en terme de services en ligne.

Laurent LondEIXPrésidentPole scs

De nombreux acteurs publics en région Provence Alpes Cote d’Azur ont décidé de favori-ser la création de services innovants en mettant

à disposition des données publiques ! Venez découvrir les OPEN DATA AWARDS qui

permettront de les récompenser !

découvrez l’oPEn dATA AWARdS!

Découvrez les perspectives de services innovants qui faciliteront le quotidien des usagers et des acteurs économiques duterritoire.

Anticipez les opportunités liées au prochain déploiement du nfc sur le territoire marseille Provence !

Découvrez www.lenumeriquepourmonentreprise.com pour approfondir vos connaissances sur les usages des TIC, consultez l’agenda des événements les concernant et trouver les profes-sionnels installés à proximité de chez vous.

Utilisez le « portail des usages »

Les Coaches « Google pour les Pros » seront présents pour vous

aider à faire vos premiers pas sur Internet : géolocalisez-vous

gratuitement sur Google et lancez votre première campagne de

publicité en ligne avec l’aide d’un Coach !

Profitez de la présence de Google pour

développer votre entreprise sur Internet !

!

Guillaume vIGoURoUXPrésidentUcc MeDiTerranee

ISAbELLE bREmondDirectrice Générale BoUcHes DU rHÔne ToUrisMe

frédéric PonSPrésidentBUsiBoosT.fr

Yvon dEfoURPrésidentciP Méditerranée

Club Informatique Provence Méditerranée

André JEAnnERoT PrésidentMeDinsofT

franck REcoInGvice président, Délégué au Développement des Grandes filières du Tourisme cci Marseille Provence

Laurent mIchEL Directeur GénéralGroUPe 4

daniel KAPLAnceo / Délégué GénéralfinG

christian REYDirecteur Marseille innovaTion





5 forums regroupant au total 33 ATELIERsanimés par des experts et des praticiens

E-commerce, webmarketing, logiciels libres, systèmes d’information, réseaux sociaux, E-Tourisme, compétitivité, eRH : à chacune de vos problématiques ses ateliers spécifiques. Il ne vous reste plus qu’à choisir !

33 ATELIERsthématiques

A l’issue de votre inscription sur TopT.I.C. vous bénéficiez d’un accès personnalisé

à votre espace en ligne. Cet espace vous permet de partager votre agenda avec celui des experts

présents et de suivre vos demandes de rendez-vous avec les experts de TopT.I.C., de connaître les salles pour les conféren-

ces que vous aurez choisies, etc...N’hésitez pas à l’utiliser !

TOPTIC CONNECT

Cas réels, cas clients, innovations, mini-conférences, diagnostics personnalisés,

démos produit : les entreprises présentes sur la zone d’exposition de TopT.I.C.

théâtralisent leur stand pour en faire une véritable zone de démonstration.

Vous pourrez concevoir votre parcours personnalisé en séléctionnant les

démonstrations que vous souhaitez découvrir au moment de votre

inscription.

90 sPEED DEMOs

Programme completet inscription gratuite sur

www.Top-TIc.com

Connectez-vous sur www.Top-TIC.com Renvoyez votre coupon-réponse à :CCI Marseille ProvenceMyriam LAGHACS 21 856 13221 Marseille Cedex 01

Faxez votre coupon-réponse au :01 42 46 89 00123

ABC

@

Pour vous inscrire gratuitement :

La prise en compte des opportunités générées par les T.IC. est une nécessité pour le chef d’entreprise dans sa recherche de solutions lui permettant d’adapter son fonctionnement, ses produits et services aux évolutions du marché.Ce forum permet d’approfondir différents thèmes comme l’optimisation des coûts de communication, la mise en œuvre d’une gestion de la relation clients …

forum compétitivité Entreprise

Le client des professionnels du tourisme est devenu un expert dans l’usage des TIC pour préparer son séjour, trouver des réponses à ses besoins et partager ses impressions sur Internet.Le Forum du E-tourisme permet, dans la perspective de Marseille-Provence 2013, Capitale Européenne de la Culture, de faire le point sur les opportunités générées par les T.I.C. !

forum du E-Tourisme

L’usage du numérique offre de nombreuses opportunités dans un contexte économique tendu où les entreprises cherchent à optimiser les coûts et trouver de nouvelles pistes de business !Le forum Planete E-commerce est l’occasion de faire le point avec de nombreux experts sur les grandes tendances pour 2013 …

Planète E-commerce

forum Sécurité et Intelligence EconomiqueEn maîtrisant l’information, l’entreprise est en mesure de profiter des opportunités de marché, d’anticiper les actions de la concurrence, d’assimiler au plus tôt les évolutions technologiques et de contrôler son image professionnelle. Il est par ailleurs important de se prémunir en sécurisant son environnement physique mais aussi informatique.Ce forum fait le point sur les opportunités et les menaces pour l’entreprise en 2013.

cloud business & Technology TourLe Cloud Computing et SaaS bouleversent le système d’Information des entreprises, quelles que soient leur taille ; les investissements informatiques se transforment en location de services !L’accès aux informations en situation de mobilité se développe, mais soulève de nouvelles questions en termes de sécurité !Ce forum permet de partager les enjeux, opportunités et menaces, liés à ces évolutions et d’identifier les opportunités pour sa propre entreprise.

IT Tour du monde Informatique

Rendre son système informatique plus agile, intégrer la mobilité, le rendre plus

sûr, plus efficace tout en maîtrisant les coûts, c’est le thème de cette matinée-

débats. Spécialement destiné aux dirigeants de TPE, PME et aux directeurs de

services informatiques, l’IT Tour Marseille propose un programme riche fait de

témoignages d’entreprises et de rencontres avec des spécialistes, répondant à toutes

les problématiques informatiques actuelles. La grande enquête nationale réalisée

auprès des lecteurs du site LeMondeInformatique.fr y sera dévoilée, avec un zoom

sur les résultats de la région PACA.

PROGRAMME Forum Compétitivité EntrepriseForum Sécurité et Intelligence économique

Profitez des 20 minutes de pause pour découvrir les Speed démos® des exposants / Retrouvez en parallèle sur le plateau TV les talents et les innovations du TopT.I.c.16h40-17h00

Profitez des 30 minutes de pause pour découvrir les Speed démos® des exposants / Retrouvez en parallèle sur le plateau TV les talents et les innovations du TopT.I.c.11h25-11h55 PLATEAU TV


Profitez des 30 minutes de pause pour découvrir les Speed démos® des exposants / Retrouvez en parallèle sur le plateau TV les talents et les innovations du TopT.I.c.15h25 -15h55

Comment faire de l’implementation d’un ERP un atout dans un contexte de

crise économique?

09h00-9h55 AIT8

Le paiement en ligne : Astuces et nouveautés pour booster son chiffre

d’affaires

09h00-9h55 PEC1

Les opportunités du Sans Contact (NFC) pour le territoire Marseille Provence en 2013

09h00-9h55 PLATEAU TV TV4

Planète e-commerce

Quelles solutions choisir pour réussir votre site web ou votre

activité d’E-commerce ?

15h55-16h40 WEB2

Comment lancer efficacement votre stratégie de social

business ?

15h55-16h40 ACM4

Veille concurrentielle, e-réputation et l’intelligence économique pour les PME : Pourquoi, comment faire

et à quel coût ?

15h55-16h40 AIT4

Challenge E-commerce Webmarketing10 réponses rentables et innovantes pour votre plan

d’actions e-commerce et webmarketing 2013

15h55-16h40 SPEED DEMO ARENA CHL1

Profitez des 45 minutes de pause pour découvrir les Speed démos® des exposants TopT.I.c.09h55-10h40

Inauguration : Quels sont les atouts du territoire dans le domaine de l’Economie Numerique ?09h55-10h40 PLATEAU TV

Le « sans contact » ou NFC … une nouvelle façon de communiquer, de

vendre et de fidéliser !

10h40-11h25 ACM2

Dématérialisation des documents: diminuez vos coûts et augmentez

votre productivité

10h40-11h25 DEMAT1

Challenge Décideurs IT9 leviers opérationnels pour doper la compétitivité numérique de

votre entreprise


La confiance du cyberacheteur au cœur du e-commerce

11h55-12h40 AEC9

Investissement télécom 2013 : Comment sortir gagnant de votre

prochain appel d’offre ?

11h55-12h40 AIT2

Destination Tourisme : A 2 mois de Marseille Provence 2013, comment utilise t’on les TIC pour développer le tourisme en

Marseille Provence ?


E-Commerce, M-Commerce, S-Commerce : Vente à distance

et Webmarketing changent considérablement !

13h25-14h10 AEC3

Social shopping : les enjeux juridiques de l’e-réputation

13h25-14h10 AEC8

Comment mettre en œuvre et rentabiliser les mécanismes

de l’affiliation pour votre site web?

13h25-14h10 ATM5

Destination e-commerce: Success stories de l’E-commerce dans la region Provence Alpes Cote d’Azur


Le CRM, une application phare du Cloud

14h40-15h25 CLOUD8

Comment développer votre e-boutique et votre activité

e-commerce ?

14h40-15h25 AEC6

Protéger et développer sereinement vos sites internet

et vos données

14h40-15h25 AEC7

Emission IT Experts en partenariat avec Le Monde Informatique

14h40 -15h25 PLATEAU TV TV2

Est-ce que l’OPEN DATA stimule la création de nouveaux usages et services pour et par l’entreprise ?14h10-14h40 PLATEAU TV TV5

Profitez des 30 minutes de pause pour découvrir les Speed démos® des exposants 14h10-14h40

Comment repenser les contenus de vos sites, votre webmarketing et vos e-mailings pour être à niveau

en 2013 ?

17h00-17h45 ACM3

Optimisation d’un site marchand, webanalytics et webtracking : les

outils à utiliser, les indicateurs clefs à suivre.

17h00-17h45 ATM4

Challenge de la Performance Touristique7 solutions décapantes pour doper votre plan d’actions e-tourisme


Entreprise 2.0 : quelle technologie de rupture, quelle organisation, quel mode de relation avec son environnement ?17h45-18h30 CC1

ILS TEmoIGnERonT Forum du E-tourisme Forum Compétitivité Entreprise Forum Cloud Business & Technology Tour


Profitez des 30 minutes de pause pour découvrir les Speed démos® des exposants / Retrouvez en parallèle sur le plateau TV les talents et les innovations du TopT.I.c.11h25-11h55 PLATEAU TV


Profitez des 30 minutes de pause pour découvrir les Speed démos® des exposants / Retrouvez en parallèle sur le plateau TV les talents et les innovations du TopT.I.c.15h25 -15h55

Les DSI au cœur des enjeux business et stratégiques de l’entreprise. Frédéric HENRY Directeur des systèmes d’information, cciMP - aéroPorT Marseille Provence

Zoom sur la stratégie IT de RicardVincent MELIET Directeur des systèmes d’information, ricarD

Découvrez la stratégie numérique de «Marseille-Provence 2013», Capitale européenne de la cultureRoch GIRAUD Directeur adjoint de la communication,Marseille-Provence 2013

Quelles sont les innovations indispensables pour les métiers de la santé ?Hélène SOLDirectrice des systèmes d’informations, cenTre HosPiTalier D’aviGnon

Comment Resaprovence.com favorise le tourisme dans les Bouches-du-Rhône ?Isabelle BREMOND Directrice Générale, BoUcHes DU rHÔne ToUrisMe

Comment les réseaux sociaux permettent de promouvoir les destinations françaises ?corinne lesPinasse sous Directeur ingénierie-Direction de l’ingénierie et du développement, aToUT france

Quelles sont les clés de la réussite d’un site e-commerce ?Sarah LACROIXco-fondatrice, Mon-viGneron.coM

Quelles sont les opportunités liées aux technologies sans contact pour notre territoire ?Christophe MARTINresponsable de la Mission numérique, ville De Marseille

En quoi le Cloud Computing peut-il réduire vos coûts informatiques ?

09h00-9h55 CLOUD1

Comment optimiser le cahier des charges de votre site web pour une

rentabilité maximale ?

09h00-9h55 AEC1

Le paiement en ligne : Astuces et nouveautés pour booster son chiffre

d’affaires

09h00-9h55 PEC1

Planète e-commerce

Comment gérer votre E-réputation dans la perspective

de Marseille Provence 2013?

15h55-16h40 ETOURISME3

Quelles solutions choisir pour réussir votre site web ou votre

activité d’E-commerce ?

15h55-16h40 WEB2

Virtualisation du poste de travail: pour qui? Comment

faire les bons choix ?

15h55-16h40 CLOUD5

TPE, PME, comment développer votre entreprise sur Internet avec Google ?renaud BesnarDDirecteur Marketing Professionnels, GooGle france

Comment les nouveaux outils de communication ont fait évoluer l’hôtellerie ?Nicolas GUYOTDirecteur, HÔTel carré vieUX PorT

Comment l’Office de Tourisme de Marseille assure la promotion de l’offre des professionnels du tourisme ?Maxime TISSOTDirecteur Général, office De ToUrisMe eT Des conGrès De Marseille

Comment exploiter Internet pour conquérir et fidéliser ses clients ?Vincent GAYMARDDirecteur, Grand Hotel Beauvau

Profitez des 45 minutes de pause pour découvrir les Speed démos® des exposants TopT.I.c.09h55-10h40

Inauguration : Quels sont les atouts du territoire dans le domaine de l’Economie Numerique ?09h55-10h40 PLATEAU TV

TPE, PME, comment développer votre entreprise sur Internet

avec Google?

10h40-11h25 ATM1

Le Cloud génère de nouvelles menaces : Comment s’y préparer

efficacement ?

10h40-11h25 CLOUD2

Dématérialisation des documents: diminuez vos coûts et augmentez

votre productivité

10h40-11h25 DEMAT1

Les 10 recettes d’un site e-commerce performant

11h55-12h40 AEC2

La confiance du cyberacheteur au cœur du e-commerce

11h55-12h40 AEC9

Quelle stratégie de référencement naturel, d’achat de mot clé et de

searchandizing en 2013 ?

11h55-12h40 ATM2

Quelle ergonomie pour les sites des professionnels du Tourisme ?


Comment le numérique révolutionne le marketing des TPE/PME?

13h25-14h10 AEC4

E-Commerce, M-Commerce, S-Commerce : Vente à distance

et Webmarketing changent considérablement !

13h25-14h10 AEC3

Relever les défis du datacenter en 2013 pour les rendre plus

dynamiques, plus agiles et plus efficaces

14h40-15h25 CLOUD4

Comment valoriser votre offre touristique sur Internet et les

mobiles...?


Comment développer votre e-boutique et votre activité

e-commerce ?

14h40-15h25 AEC6

Profitez des 30 minutes de pause pour découvrir les Speed démos® des exposants 14h10-14h40

7 avantages majeurs du SaaS pour doter vos directions fonctionnelles des solutions les plus performantes

17h00-17h45 CLOUD6

Sauvegarde et archivage de données : conseils à suivre et

pièges à éviter

17h00-17h45 AIT6

Optimisation d’un site marchand, webanalytics et webtracking : les

outils à utiliser, les indicateurs clefs à suivre.

17h00-17h45 ATM4

Entreprise 2.0 : quelle technologie de rupture, quelle organisation, quel mode de relation avec son environnement ?17h45-18h30 CC1

Les TIC au service de la relation clientXavier GUERYDirecteur Général système d’information, BUT

1ère BONNE RAIsONPlus besoin de vous déplacer à Paris pour faire votre marchéVotre métier vous impose de vous tenir au courant des dernières tendances en matière de compétitivité numérique. Réservez vos déplacements profession-nels à vos clients et non pas aux salons professionnels ! Grâce à TopT.I.C., c’est le marché qui vient vers vous dans votre région.

2ème BONNE RAIsONvous identifiez de nouvelles opportunités d’optimisation de votre activité 50 partenaires présents répartis selon une nomenclature complète vous présentent l’ensemble des solutions opérationnelles pour obtenir les meilleures pratiques en matière de compétitivité numérique.

3ème BONNE RAIsONvous bénéficiez des retours d’expérience des meilleursPlus de 30 débats et ateliers rythment votre journée. C’est l’occasion pour vous de profiter des conseils avisés des donneurs d’ordre et des experts qui s’y succèdent. Vous avez l’embarras du choix : faites vous-même votre programme pour découvrir les meilleures pratiques présentées par ceux qui les ont mises en oeuvre et ceux qui en bénéficient.

4ème BONNE RAIsONvous consultez individuelle-ment les experts présentsSur le principe des sites web sociaux, TopT.I.C. s’est doté d’une plate-forme web de mise en relation. Dès votre inscription, vous accédez à votre intranet qui vous permet de prendre rendez-vous avec une liste d’experts présents sur une vingtaine de thématiques en matière de solutions télécom, sécurité, mobilité, système d’information, webstratégie, innova-tions... A vous ensuite de choisir la ou les thématique(s) qui vous intéresse(nt) et de challenger les experts présents en leur soumettant vos problématiques.

5ème BONNE RAIsONvous prenez du recul sur vos problématiques quotidiennesLa conjoncture actuelle vous oblige à privilégier les solutions à fort retour sur investissement. Les offres ne manquent pas, encore faut-il choisir la bonne. Avec 50 partenaires, des créneaux de rendez-vous d’affaires, plus de 30 ateliers, TopT.I.C. vous permet d’effectuer un tour d’horizon complet des tendances du marché et vous permet, le temps d’une visite, de mener les réflexions utiles à l’action.

decouvrez la speed démo aréna

Tout au long de la journée, les partenaires de TopT.I.c. vous présenteront plus de 90 démonstrations et innovations pour faire face à la crise!

Retrouvez dès maintenant les Speed-Démos® des partenaires sur le site internet www.Top-TIC.com.

Les challenges TopT.I.C. de la compétitivité numérique

Assistez en direct à la compétition !

Les challenges TopT.I.C. récompensentles meilleures démonstrations et innovations permettant aux entreprises d’accroître leur compétitivité numérique. Ils sont attribués par des jurys composés de dirigeants experts de chaque domaine.

Parmi les challenges attribués durant la journée :

- challenge du E-commerce et du Webmarketing: les innovations contribuant au développement de l’activité commerciale

- challenge de la Performance Touristique: les solutions de développement Business des professionnels du tourisme

- challenge des décideurs IT : les innovations en termes d’optimisation de la gestion du sys-tème d’information de l’entreprise

Les démonstrations sont présentées sur la « Speed Demo Arena ». Les candidats ont 2 minutes chrono pour convaincre les membres du jury !

Assistez à la remise des prix à la fin de chaque challenge!

noUvEAUTE 2013

les nouveautés 2012

Assistez à L’enregistrement de 5 EMIssIONs Tv en direct

décideurs IT, open data, destination E-commerce, Portraits de managers, Emission e-tourisme, nfc, ...

Autant d’émissions TV à découvrir sur TopT.I.C. en direct du Plateau TV : retrouvez les interviews et les chroniques des meilleures experts pour être à la pointe de l’actualité et répondre à toutes vos questions !

Semaine Économique de la Méditerranée

TopT.I.C. 2012 est organisé dans le cadre de la Semaine Économique de la Mediterranée. Pour découvrir les nombreux événements organisés durant cette semaine, consultez www.semaine-eco-med.com.

LEs 5 bonnes raisons de participer

Présentation du Livre blanc du

cIP méditerranée

Les Directeurs SI du CIP Méditerranée et

David CALVIERE présenteront le premier

Livre Blanc du CIP sur le thème du métier

de DSI en 2012.

Ce recueil de témoignages et de bonnes

pratiques sur la construction d’une DSI

performante, est issu d’interviews exclu-

sives des Directeurs SI de la région

Provence Méditerranée.

medInSoft lance le 1er E-catalogue des Solutions cloud computing en région PAcA

L’objectif est de développer la visibilité des sociétés « Cloud Computing » de la région auprès des entreprises et de pro-mouvoir leurs offres de services.

Pour MedInSoft, l’ambition est de promouvoir l’un des pans de l’industrie numérique en PACA (3ème régionen France…) et de sensibiliser les chefs d’entreprises et les décideurs économiques, pas toujours experts « Cloud »

Ce premier e-catalogue des solutions Cloud Computing sera largement diffusé auprès des entreprises de Provence-Alpes-Côte d’Azur.

noUvEAUTE 2013

BULLETIN D’INsCRIPTIONDemanDe De baDge D’accès gratuit

p Oui, je souhaite recevoir un badge personnalisé, me donnant gratuitement accès à topt.i.c. 2012. J’ai bien noté que le nombre de places est strictement limité à 300 responsables d’entreprises en conférence plénière et 40 à 300 en ateliers. Si vous souhaitez inscrire un autre collaborateur, n’hésitez pas à photocopier ce bulletin (recto-verso).

cOOrDOnnées De vOtre entreprise :Société (raison sociale) :Adresse :

CP : Ville :

participant 1p M. p Mme p MllePrénom :Nom :Fonction :Complément d’information (pour validation de votre inscription)

Tél. : Fax :E-mail pro :

participant 2p M. p Mme p MllePrénom :Nom :Fonction :Complément d’information (pour validation de votre inscription)

Tél. : Fax :E-mail pro :

GaGnez du temps!aGraphez ici votre carte de visite.

suite de votre inscription au verso

1

réservatiOn De vOs cOnférences2

LEs TEMPs FORTs DE LA journée

Programme completet inscription gratuite sur

www.Top-TIc.com

9h00-9h55p TV4 Les opportunités du Sans Contact (NFC) pour le territoire MP en 2013 p CLOUD1 En quoi le Cloud Computing peut il réduire vos coûts informatiques ?p AEC1 Comment optimiser le cahier des charges de votre site web...p PEC1 Le paiement en ligne: astuces et nouveautés pour booster son CAp AIT8 Comment faire de l’implementation d’un ERP un atout dans un contexte ...10h40-11h25p DEMAT1 Dématérialisation des documents: diminuez vos coûts et augmentez ...p CHL2 Challenge des Décideurs IT p CLOUD2 Le Cloud génère de nouvelles menaces : Comment s’y préparer efficacement ?p ATM1 TPE, PME, comment développer votre entreprise sur Internet avec Google ?p ACM2 Le « sans contact » ou NFC … une nouvelle façon de communiquer ...11h55-12h40p CLOUD3 Big Data : comment gérer l’explosion du volume des données due au Cloud Computing ...p AEC9 La confiance du cyberacheteur au cœur du e-commercep ATM2 Quelle stratégie de référencement naturel, d’achat de mot clé et de searchandizing en 2013 ?p AEC2 Les 10 recettes d’un site e-commerce performantp AIT2 Investissement télécom 2013 : Comment sortir gagnant de votre prochain appel d’offre p TV3 Comment utilise-t-on les TIC pour développer le tourisme en Marseille Provence ? 13h25-14h10p ETOURISME1 Quelle ergonomie pour les sites des professionnels du Tourisme p AEC4 Comment le numérique révolutionne le marketing des TPE/PME ?p AEC8 Social shopping : les enjeux juridiques de l’e-réputationp ATM5 Comment mettre en œuvre et rentabiliser les mécanismes de l’affiliation ...p AEC3 Vente à distance et Webmarketing changent considérablement !p TV1 Success stories de l’E-commerce dans la region Provence-Alpes-Cô te d’Azur14h10-14h40p TV5 Est ce que l’OPEN DATA stimule la création de nouveaux usages ...14h40-15h25p CLOUD4 Relever les défis du datacenter en 2013 pour les rendre plus dynamiques...p ETOURISME2 Comment valoriser votre offre touristique sur Internet ... p CLOUD8 Le CRM, une application phare du Cloudp AEC6 Comment développer votre e-boutique et votre activité e-commerce ?p AEC7 Protéger et développer sereinement vos sites internet et vos donnéesp TV2 IT Experts en partenariat avec Le Monde Informatique 15h55-16h40p AIT4 Veille concurrentielle, e-réputation et l’intelligence économique pour les PME ...p ACM4 Comment lancer efficacement votre stratégie de social business ?p ETOURISME3 Comment gérer votre E réputation dans la perspective de MP 2013?p WEB2 Quelles solutions choisir pour réussir votre site web ...p CHL1 Challenge E-commerce Webmarketing

p CLOUD5 Virtualisation du poste de travail: pour qui? Comment faire les bons choix ?17h00-17h45p AIT6 Sauvegarde et archivage de données : conseils à suivre et piège à éviterp ACM3 Comment repenser les contenus de vos sites, votre webmarketing ...p ATM4 Optimisation d’un site marchand, webanalytics et webtracking : les outils à utiliser...p CHL3 Challenge de la Performance Touristique p CLOUD6 Les 7 avantages du SaaS pour doper vos directions fonctionnelles...17h45-18h30p CC1 Entreprise 2.0 : quelle technologie de rupture, quelle organisation ...

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Comment adapter le monde du travail aux enjeux de l’économie numérique ?

Comment mettre en place en France et en Europe une fiscalité adaptée aux enjeux de l’économie numérique ?

Comment installer un écosystème favorable au numérique ?

Présentation du Livre blanc du

cIP méditerranée

Les Directeurs SI du CIP Méditerranée et

David CALVIERE présenteront le premier

Livre Blanc du CIP sur le thème du métier

de DSI en 2012.

Ce recueil de témoignages et de bonnes

pratiques sur la construction d’une DSI

performante, est issu d’interviews exclu-

sives des Directeurs SI de la région

Provence Méditerranée.

medInSoft lance le 1er E-catalogue des Solutions cloud computing en région PAcA

L’objectif est de développer la visibilité des sociétés « Cloud Computing » de la région auprès des entreprises et de pro-mouvoir leurs offres de services.

Pour MedInSoft, l’ambition est de promouvoir l’un des pans de l’industrie numérique en PACA (3ème régionen France…) et de sensibiliser les chefs d’entreprises et les décideurs économiques, pas toujours experts « Cloud »

Ce premier e-catalogue des solutions Cloud Computing sera largement diffusé auprès des entreprises de Provence-Alpes-Côte d’Azur.

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PagesJaunes Groupe présentera les propositions de son Livre blanc sur le développement de la compétit ivité numérique de la france

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CCI Marseille ProvencePalais de la Bourse9, La Canebière 13001 Marseille

Retrouvez également les moyens d’accès sur www.Top-TIC.comParking Parking du Général de Gaulle - Centre BourseMétro Vieux Port

Moyens d’accès

mardi 16 octobre de 8h30 à 18h00

votre fonction :p F01 Elup F02 PDG / DG / Gérantp F03 Dir. / Resp. Achatsp F04 DAFp F05 Dir. / Resp. Commercialp F06 Dir. / Resp. Communicationp F07 Dir. / Resp. Informatiquep F08 Dir. / Resp. Marketingp F09 Dir. / Resp. R&Dp F10 Dir. / Resp. Réseaux et Télécomp F11 Dir. / Resp. R.H.p F12 Dir. resp environnement / Dir. resp développement durablep F13 Chef de projet / produitp F14 Profession Libéralep F15 Consultantp F16 Journaliste / Pressep F17 Enseignant / Universitairep F18 Etudiantp F19 Autres (précisez) : .........................................................

votre secteur d’activité :p S01 Banque / Finance / Assurancep S02 Tourisme / Loisirsp S03 Commerçants / Artisansp S04 Industriep S05 Distribution / Franchisep S06 Publicité / Chaîne graphiquep S07 Marketing Direct / VPC / VADp S08 Informatique / TICp S09 Produits régionauxp S10 Autres (précisez) : .........................................................

votre taille salariale :p T01 0 à 4p T02 5 à 9p T03 10 à 19p T04 20 à 49p T05 50 à 99p T06 100 à 199p T07 200 à 499p T08 500 à 999p T09 1 000 à 4 999p T10 5 000 à 9 999p T11 + de 10 000

votre service :p Administration Gestion/Finance Comptabilitép Commercial/Vente SAVp Direction généralep Edition / Pressep Etude / R&Dp Exploitation Ingénierie/Gestion de parcp Immobilierp Import/Export Internationalp Informatique Systèmed’informationp Juridiquep Logistiquep Maintenance Réparation/Installation

p Marketing Communicationp Médical/Para-médicalp Méthode/Qualité Technique Organisationp Production Fabrications Ordonnancementp Ressources Humaines Formation/Personnelp Environnement / Sécurité / Risquep Stockage/Entreposagep Stratégie Développementp Grands comptes Projetsp Télécoms/Réseaux Transport/Transitp Achats Approvisionnement

Descriptif Des attentes et prOfil marketing3

90 speeD DémOs4

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avant la manifestation. Pour gagner du temps à l’accueil, présentez-vous le jour J muni(e) de ce badge électronique.

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retrOuvez quelques exemples De speeD-DemOs® Des partenaires Du topt.i.c.p Comment créer et mesurer le trafic de votre e-mailing vers votre site web ?

p L’Open Source : phénomène de mode ou tendance forte en E-Commerce?

p Le SAAS Libre, est-ce que cela existe?

p Comment créer un lien entre vos points de vente et votre site E Commerce?

p Des services sur-mesure pour amélorer la Productivité & la Qualité

p 7 minutes pour comprendre comment analyser votre audience ?

p Solution unique de dématérialisation des factures clients réunissant

facture papier et facture électronique

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stockage de l’information

p Associer environnement collaboratif et réseau social

p Quelles sont les opportunités de la communication sur Internet pour les

acteurs locaux ?

p 7 minutes pour comprendre le droit à la vie privée sur Internet

p Comment vendre grâce à la Réalité augmentée ?

p Le Serious Game, nouvel outil de communication

p Gérez, centraliser et publiez vos données produits en quelques clics.

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Inscriptions : Conformément à l’article 27 de la loi du 6 janvier 1978, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires pour que votre inscription puisse être traitée par MLG consulting. Vous pouvez à tout moment accéder à ces informations et en demander la rectifica-tion. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’information de la part de la MLG CONSULTING et de ses partenaires, cochez la case. rCette manifestation est strictement réservée aux dirigeants d’entreprises et collectivités (PDG, DG, Directeurs et Responsables Achats, Commercial, Communication, Informatique, Marketing, Systèmes d'Information, RH...). Le nombre de places étant limité, les organisa-teurs se réservent le droit, jusqu'à la veille de la manifestation, d’annuler la participation des personnes "hors cible" par simple envoi de courriel.


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