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p.1Usage interne uniquement

L’approche MPS - FBI GroupeInfogérance de vos moyens d’impression

Vous accompagner dans l’optimisation et le suivi de votre environnement d’impression et de gestion documentaire


Le Groupe FBIMéthodologieEnjeuxContexte

Un environnement de travail en constante mutation

Pour rester compétitifs,nous avons su adapternotre façonde communiquer,de calculer,ou encore de nous déplacer

Mais qu’en est-il de la manière de produire nos documents?


Le Groupe FBIMéthodologieContexte Enjeux

Nos documents résumés en quelques chiffres

Sources : IDCGartnerconservatree.org

3 à 4% du CA des entreprises,soit 800 à 1200 € par employé et par an

20 à 40 pages par employé et par jour,sachant que 10000 feuilles = 1 arbre + 1000 litres d’eau

60% des impressions sont jetées sous 3 jourset 15 à 20% ne sont d’ailleurs jamais récupérées

30% des informations critiques ne sont que « papier »sans parler des difficultés d’accès à la bonne information



Leur mode de production représente toujours de nombreux enjeux

Répondre aux besoins utilisateursConnaitre et maitriser les coûtsDiminuer les actifs, les investissements et lebudget de fonctionnement

Augmenter le taux de disponibilité des équipementsPermettre aux utilisateurs de se recentrer sur leur métierLibérer les services IT de la gestion des équipementsAppréhender les nouvelles tendances liées à la mobilité

Assurer la sécurité des informations de l’entrepriseContrôler les flux d’impression et les volumesInstaurer et faire respecter les règles d’accès et la politique d’impression

Connaitre l’impact environnemental lié au documentOptimiser son empreinte carbone (mieux pour moins)Sensibiliser et établir les eco-process du quotidien

Gestion et contrôle des coûts

Productivité et disponibilité

Sécurité et conformité

Développement durable



Un accompagnement dans l’optimisation de votre environnement d’impression

C’est l’objectif de notre approche de gestion déléguée des impressions (MPS) :Vous apporter un ensemble de services d’infogérance de vos périphériques

❶ en comprenant et en analysant l’état actuel de votre environnement au travers d’un audit précis, aussi bien qualitatif que quantitatif, incluant les utilisateurs dans l’optique d’un changement.

❷ en vous apportant des perspectives d’optimisation à court ou moyen terme, que ce soit en terme de pertinence d’équipement, de coût de fonctionnement ou de solution de gestion de l’information

❸ en vous accompagnant dans la mise en œuvre du scénario retenu, par une logistique, une communication, ainsi qu’une formation auprès des administrateurs et des utilisateurs

❹ en vous déchargeant de la gestion au quotidien des périphériques, que ce soit en terme d’assistance aux utilisateurs, de stocks de fournitures, de supervision et de maintenance proactive de l’ensemble de vos équipements d’impression. Le tout piloté par des comités de suivi complets et réguliers.


Le Groupe FBIEnjeuxContexte Méthodologie

L’infogérance des systèmes d’impressionLa méthodologie XPPS

EVALUATIONRéférencer l’ensemble de vos équipementsAuditer votre environnement actuel, logiciels et interviews Déterminer les besoins et pistes d’améliorationAnalyser les typologies de documents et les pratiques d’impression

CONCEPTIONEtablir une politique d’impressionAdapter les équipements et les technologiesOptimiser votre environnementRéduire votre emprunte carboneDiminuer vos coûts de fonctionnement

IMPLÉMENTATION Vous accompagner dans la conduite du changementCommuniquer sur la stratégie, les choix et les déploiementsMettre l’accent sur les bonnes pratiques d’impressionInstaller et former les utilisateurs et les administrateurs

GESTIONAccès à un centre d’assistance dédié et à des interfaces de gestion WebAutomatiser les tâches de gestion courantes (ex: consommables)Intervenir de façon proactive sur vos équipementsContrôler l’activité et la disponibilité des équipementsEffectuer des reportings réguliers


Méthodologie Le Groupe FBIEnjeuxContexte

L’expertise MPS du Groupe FBI

Une équipe formée au meilleur standard MPS du marchéLa méthodologie de Xerox (XPPS) est reconnue leader mondiale par des analystes comme Gartner, IDC, Quocirca ou Forrester (http://www.xerox.fr/services/xerox-managed-print-services/industry-analysis/frfr.html)

Une gestion nationale de l’ensemble de vos sitesNos équipes techniques internes et le service clients constructeur de Xerox nous permettent d’assurer le même niveau élevé de service partout en France, et même au-delà.

Une capacité éprouvée sur des environnements de plusieurs centaines d’équipementsNous vous apportons notre expertise quels que soient votre degré d’exigence, la dimension de vos infrastructures ou votre secteur d’activité.

Un partenaire solidement implantéLe Groupe FBI est aujourd’hui le 1er groupe de concession au niveau national, ainsi qu’un acteur européen majeur dans les services de gestion délégués avec plus de 15000 équipements en gestion.


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