le guide desvraies fausses bonnes raisons_

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  • 8/3/2019 Le Guide Desvraies Fausses Bonnes Raisons_

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    DVELOPPEMENT DURABLE

    Le guidepour contrer les vraies/faussesbonnes raisons de ne pas agir

    les aquoibonistes

    Les aquoibonistes

    Les aquoibonistes

    LES AQUOIBONISTES

    Les dsorients

    LES DSORIENTS

    Les darwinistes

    Les darwinistes

    Les darwinistes

    Les court-termistes

    Les court-termistes LES SCIENTISTES

    les scientistes

    LES SCIENTISTES

    Les manichens

    Les manichens

    les relativistes

    Les relativistes

    Les relativistes

    LES RELATIVISTES

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    PARTIE I

    Les famillesLa cartographie P. 4La description de chaque famille P. 4

    PARTIE I I

    Les objectionsLa technique pour grer les objections P. 12Distinguer faits, opinions et sentiments P. 13Les objections par famille P. 15

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    V ous tes sensible et engag dans le dveloppement durable (DD),mais vous tes dmuni face des ractions du type : Le dveloppement durable, cest une utopie tant que la Chine

    et lInde font exploser tous les compteurs ou encore Le rchauffement climatique ? On y fera face lhomme a toujourstrouv des solutions ! .

    VOUS TES DCIDEUR

    Faites de vos quipes les meilleurs ambassadeurs de votrestratgie RSE en leur donnant les outils pour expliquer et argumenter les points les plus controverss

    VOUS TES COLLABORATEUR

    Dcouvrez en avant-premire ce guide dargumentation/contre-argumentation pour grer les principales objections, les ides reuesde vos collgues

    VOUS TES SIMPLE CITOYEN

    Ce guide devrait vous permettre de convaincre famille et amis,mme les plus ferms !

    FOURNISSEUR OU ACHETEUR

    Trouvez les bons leviers pour faire avancer vos interlocuteurs

    | 3

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    LesfamillesLorsquon sintresse au dveloppement durable, on est frapp par ltendue et la complexit desenjeux et les courtes chances pour y faire face. Aussi avons-nous tous, un moment ou un autre,dout de la ralit de certains des problmes ou de notre capacit daction. Ces interrogations sontlgitimes, mais si elles ne sont pas leves elles constituent de vritables barrires au changement.Il existe ainsi bon nombre de fausses bonnes raisons de ne pas sengager dans le dveloppementdurable : lignorance, la peur du changement, la volont de maintenir son mode de vie, Pour que ce guide soit efcace, nous avons volontairement grossi le trait des comportements et nousles avons regroups par famille selon leurs caractristiques, la nature de leurs freins. Il ne sagit pasde stigmatiser des personnes mais bien de comprendre leurs reprsentations et de trouver les moyensde les entrainer vers un dveloppement qui rpond aux besoins des gnrations du prsent sanscompromettre la capacit des gnrations futures rpondre aux leurs . (Rapport Brundtland - Commissionmondiale sur lenvironnement et le dveloppement de lONU,1987)

    Les diffrentes familles sontprsentes sur une cartographie

    conue partir de deux axes : un axe qui rend compte du niveau decertitude (opinions af rmes) ou dedoute ; un axe qui renseigne sur les

    justi cations de linaction : dun ct,ceux qui pensent quon ne peut rienchanger (la situation dpendde variables denvironnement faceauxquelles lindividu est impuissant)et ceux qui pensent quil ne faut rienchanger (variable de choix).Chaque famille est dcrite partir

    de ses caractristiques (ses besoinsfondamentaux, sa faonde sexprimer, etc.)

    Les diffrents groupespeuvent tre positionns dansune matrice deux axes : Un axe horizontal avec, dun ct,les certitudes et, de lautre, lesdoutes. Un axe vertical avec, dun ct,ceux pour qui linaction est une

    variable denvironnement et, del'autre, ceux pour qui cest unevariable de choix.

    PARTIE I

    Les darwinistes

    Les dsorients

    Les manichens

    Je ne peux pas

    Je ne veux pas

    Je douteJe suis sr

    Les aquoibonistes

    Les scientistes

    Les court-termistes

    Les relativistes

    4 | LES FAMILLES

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    TAT DESPRIT / PARADIGMES

    Les aquoibonistes, ce sont ceux qui baissent les bras davance, srs de ne jamais pouvoirfaire avancer la cause. Ce sont des personnes fatalistes, manquant de motivation etdnergie pour agir. La famille des aquoibonistes regroupe les dfaitistes , qui ne croientplus en rien et les nostalgiques, qui considrent quil aurait fallu agir avant.

    LEURS EXPRESSIONS FAVORITES Quel est lintrt ? , a ne changera rien ! , De toute faon, cest trop tard , Les ds sont jets , Il aurait fallu prendre des mesures avant .

    LEUR POSITIONNEMENT FACE AU DDLes aquoibonistes pensent que le dveloppement durable est une utopie. Ils estimentquon ne peut rien changer. Ils sont principalement centrs sur eux-mmes et sont peurceptifs ou peu sensibles aux avances : De toute faon, lhritage est l, lavenir djtrac, on ne peut plus rien y faire.

    MIEUX LES APPRHENDERLes aquoibonistes ont besoin de raliser que cest possible , quil existe des margesde manuvre, quon a constat des progrs dans diffrents domaines (ex : frein la destruction de la couche dozone suite au protocole de Montral sur les CFC),et de comprendre comment leur propre contribution pourrait faire la diffrence. Le plusimportant est de les mettre en action pour quils constatent deux-mmes leschangements et les bn ces.

    quoi bon ! De toute faon, cest dj trop tard

    FAMILLE N 1

    LES AQUOIBONISTES

    PARTIE I

    LES FAMILLES | 5

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    TAT DESPRIT / PARADIGMES

    Les dsorients se demandent qui croire ? Comment vri er linformation ? Ils ne fontrien parce quils entendent trop dinformations contraires. Ce doute peut mmesexprimer face aux vidences (conduisant parfois de la mauvaise foi ou du dni).Parmi les dsorients, on distingue aussi diffrents degrs : les dubitatifs ou dchirs ,dstabiliss par les opinions contraires, les dsabuss , qui sont dus de tout, ouencore les suspicieux persuads quon leur ment et que lon cherche les manipuler,( thorie du complot ).

    LEURS EXPRESSIONS FAVORITES On entend tout et son contraire , Quest-ce qui prouve que , a na pas lair sigrave , Est-ce vrai ? , Cherche-t-on nous manipuler ? , Qui se cachederrire cette thorie ? .

    LEUR POSITIONNEMENT FACE AU DDLes dsorients nont pas dopinion af rme mais essentiellement des doutes sur cequils entendent au sujet du dveloppement durable. Ils sont en gnral centrs surleurs propres craintes et ont besoin dtre rassurs.

    MIEUX LES APPRHENDERLes dsorients peuvent tre rceptifs des rponses claires et prcises leursinterrogations. Ils ne veulent plus de rponses approximatives ou bases sur desrumeurs, ils veulent des faits, des chiffres et des preuves. Ils peuvent tre convaincuspar les preuves apportes par des instances incontestables.

    FAMILLE N 2

    LES DSORIENTS

    PARTIE I

    propos du DD,on entend tout et son contraire.

    6 | LES FAMILLES

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    TAT DESPRIT / PARADIGMES

    Des bouleversements cologiques, culturels, sociologiques ont toujours existentranant lextinction de certaines espces, modi ant les modes de vie, obligeant despopulations voluer : la slection naturelle Traits parfois de cyniques, ces nouveaux darwiniens croient que le monde volue et quil y a forcment des perdants dans lesvolutions. Laissons faire lautorgulation et que le meilleur gagne !

    LEURS EXPRESSIONS FAVORITES

    Cest ainsi, cest la slection naturelle , On ne peut pas sauver tout le monde , Laissons faire , Cest le destin, une srie de concidences qui rsoudra leproblme , La vie nest que comptition, autorgulation .

    LEUR POSITIONNEMENT FACE AU DD

    Les darwinistes sont convaincus de leurs ides, il est trs dif cile de les faire changerdavis. Ils sont prts se battre pour dfendre leurs certitudes. Les darwinistes ontune vision plutt systmique des situations.

    MIEUX LES APPRHENDER

    Le pragmatisme est le matre mot face des darwinistes. Une information trop idalisteou thorique narrivera en aucun cas les convaincre. On peut leur opposer des exemplesqui montrent limpact de lhumain ou des organisations sociales dans lvolution des

    choses.

    Laissons faire

    FAMILLE N 3

    LES DARWINISTES

    PARTIE I

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    TAT DESPRIT / PARADIGMES

    Les court-termistes ne se sententpas concerns par les enjeux globaux. Lesproblmatiques sociales, environnementales ne les touchent pas tant quils ne sontpas directement impacts. Ils ont une vision troite : De toute faon, je ne serai plus lau moment o les choses niront plus. Les court-termistes sont associeraux gostes qui considrent que seuls les vnements proches les concernent,ainsi quaux jouisseurs qui ne veulent surtout se priver de rien.

    LEURS EXPRESSIONS FAVORITES Ce nest pas moi de faire , Cela ne me concerne pas , De toute faon,on ne sera plus l ! , On ne va pas retourner au Moyen ge .

    LEUR POSITIONNEMENT FACE AU DD

    Les court-termistes sontcentrs sur eux-mmes , sur leurs besoins,leurs problmatiques et leurs envies. Les gostes se sont crs descertitudes surles restrictions que le dveloppement durable entrane, mais qui savrent souventpeu fondes et donc facilement contestables.

    MIEUX LES APPRHENDERLes court-termistes ont besoin dtre au centre des situations et des attentions. Ils nese sentent pas concerns par les efforts collectifs. Pour les faire changer davis, il estindispensable dans un premier temps de leur montrer les bn ces personnels quilspourront retirer de la situation, et de valoriser leur rle particulier. Car si le court-termiste comprend ses intrts, alors il peut devenir un acteur fort, voire unambassadeur du dveloppement durable.

    FAMILLE N 4

    LES COURT-TERMISTES

    PARTIE I

    Ce nest pas mon problme !

    8 | LES FAMILLES

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    TAT DESPRIT / PARADIGMES

    La croyance dans un progrs tout puissant les mobilise. La solution aux problmesviendrait de la science. Les adeptes du progrs pensent que lHomme ayant toujoursrussi trouver des solutions pour sadapter son environnement, il ny a aucuneraison de paniquer. Lorsque les besoins se feront suf samment sentir, les hommesmettront en jeu toute leur nergie pour relever le d . Lorsquil ny aura plus de ptrole,nous trouverons bien une autre faon de nous approvisionner en nergie Les solutions techniques sont censes rsoudre tous les problmes.

    LEURS EXPRESSIONS FAVORITES

    On trouvera bien , Le progrs est la solution tout , Vous verrez, lhomme estingnieux , Attendons dtre au pied du mur .

    LEUR POSITIONNEMENT FACE AU DD

    Les scientistes sont empreints de certitudes : le progrs, linnovation nous sauverontquoi quil se passe. Leur vision est plutt gocentre , car il existe une solutionscienti que universelle qui simposera tous, sans discussion.

    MIEUX LES APPRHENDER

    Les scientistes sont pragmatiques et abordent tout sujet au regard de la science.Il est donc indispensable de mettre en avant des connaissances scienti ques

    pour les convaincre.

    Lhomme sen est toujours sorti,on va bien trouver une solution.

    FAMILLE N 5

    LES SCIENTISTES

    PARTIE I

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    TAT DESPRIT / PARADIGMES

    Un des fondements des manichens est de sparer le monde en deux : d'un ct,le royaume de la lumire, du bien et de l'autre, le royaume des tnbres et du mal(et videment, ils se positionnent du bon cot !). Cette approche a pour consquencede pointer du doigt certaines personnes ou entits juges comme responsables .Les manichens relativisent leur propre impact et considrent quen matirede dveloppement durable, cestaux autres dagir (aux gros pollueurs,aux vrais responsables).

    LEURS EXPRESSIONS FAVORITES

    Principe pollueur payeur, faisons payer les coupables , Ce nest pas le citoyenqui est concern, cest lindustriel , Tant que les Amricains nauront pas signle protocole de Kyoto , Cest ltat dagir .

    LEUR POSITIONNEMENT FACE AU DD

    Les manichens ont des certitudes sur la rpartition des responsabilits.Ils considrent quils ne peuvent rien changer leur niveau, dans la mesureo il est clair que ce sont les autres qui ont agir, payer et changer.

    MIEUX LES APPRHENDER

    Les manichens ont besoin dtre accompagns pour pouvoir modrer leur position.Il faut leur montrer le gris dans un monde quils nenvisagent que noir ou blanc.Cest en acceptant cela quils arriveront se remettre en question et admettre le rlequils ont jouer pour contribuer aux enjeux de dveloppement durable.

    FAMILLE N 6

    LES MANICHENS

    PARTIE I

    Cest aux autres dagir

    10 | LES FAMILLES

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    TAT DESPRIT / PARADIGMESLes relativistes sont ceux qui se considrent impuissants pour agir. Il y a tellementde problmes dans le monde, mon seul acte ne pourra pas changer grand-chose .Ces individus ne savent pas comment agir ou sont peu srs deux et pensent ntre pasef caces. Ils prfrent donc relativiser en supposant que leur action serait si imperceptible,drisoire quil est inutile dagir. On peut les rapprocher des suivistes, qui ne bougerontque si dautres le font, et des instrumentalistes, plus intresss par la mthode que parle rsultat.

    LEURS EXPRESSIONS FAVORITES De toute faon, cela ne changera rien , Ce nest pas moi qui vais changer le monde ! .

    LEUR POSITIONNEMENT FACE AU DDFace aux problmatiques du DD, les relativistes doutent de leur contribution. Ils connaissent peu le sujet, mais estiment de toute faon que cela va au-delde leurs comptences. Certains aimeraient agir mais ils ne le font pas car ils se sententtotalement impuissants.

    MIEUX LES APPRHENDERCes individus, linstar des aquoibonistes, ont besoin dtre informs et rassurssur leur capacit daction. La technique du regroupement dactions individuelles lchelle

    dune ville, dun pays fonctionne trs bien avec eux.

    Cest tropcompliqu

    FAMILLE N 7

    LES RELATIVISTES

    PARTIE I

    LES FAMILLES | 11

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    LesobjectionsLobjection est lexpression dun dsaccord, dune critique, dune remarque, dune opposition,dune protestation. Elle renseigne sur le point de vue de linterlocuteur et ouvre unepossibilit lchange.

    Il existe diffrentes techniques de traitement des objections. Nousrecommandons quatre phases.

    PHASE 1

    ACCUSER RCEPTION DE LOBJECTIONCette premire phase consiste aller dans le sens de son interlocuteuren lui montrant que son avis a de la valeur et sera pris en compte : Oui, je comprends , Oui, on peut le voir ainsi , Cest possible (sil est dif cilede manifester un accord) Elle est primordiale car elle permet de mettre linterlocuteur laise,et de crer une ambiance de discussion ouverte et dcoute.

    PHASE 2

    QUESTIONNER LOBJECTION (SI NCESSAIRE)Il peut tre intressant dinviter notre interlocuteur prciser lobjection (notammentdans le cas dune opinion , pour revenir des lments plus factuels : Quest ce qui te fait dire cela, concrtement ? ).Ceci permet de mieux comprendre lobjection, parfois de la dsamorcer,car linterlocuteur, en la prcisant, peut la relativiser lui-mme. Ceci permet deprparer ses arguments pour la phase suivante.

    PHASE 3

    APPORTER DES ARGUMENTS FACTUELSCette tape consiste rpondre lobjection. On peut retenir deux recommandations.Il est souvent utile de dplacer langle de vue du sujet (repositionner lobjection dansle temps, le primtre ou lespace, la relativiser). Cela permet dlargir le dbatet dviter de senfermer : Cest vrai lchelle de la France, mais moins vrai lchelleeuropenne , Ctait vrai jusquen 2010, mais ds 2011 les entreprises de plusde 5 000 salaris devront faire du reporting RSE .

    LA TECHNIQUE POUR GRERLES OBJECTIONS

    PARTIE II

    12 | GRER LES OBJECTIONS

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    La distinction entre faits, opinions et sentiments est une technique quifavorise un change constructif entre deux individus. En effet, trecapable de distinguer faits, opinions et sentiments et dapporterune rponse adapte chaque cas permet de dbloquerdes dialogues de sourds, de dnouer des changes qui tournent en

    rond ou qui drivent vers le conit.

    RECONNATRE FAITS, OPINIONS ET SENTIMENTS

    LES FAITS sont des informations tangibles, vri ables et parfois mme quanti ables.En principe, ils sont incontestables, cest--dire que tout le monde devrait pouvoir tomberdaccord sur ce qui constitue un fait. Lvolution des sciences fait parfois basculerune opinion dans la catgorie des faits (la Terre est plate, la Terre est ronde).Un fait est un lment dinformation et ne peut gnralement pas constituer un objetde dbat. On peut communiquer sur ou autour dun fait comme par exemple : Il fait 15 degrs.

    LES OPINIONS sont des jugements de valeur, des apprciations subjectives. Il faitchaud / Il fait froid. Nos opinions manent de notre histoire familiale et professionnelle,de nos lectures, de nos expriences Elles donnent des indications sur notreappartenance culturelle et notre identit sociale.Les opinions se construisent souvent sur la base dlments isols :rgles gnrales extrapoles partir dune ralit partielle. Ds lors,elles se reconnaissent, notamment, par le fait quelles sont contestables.Elles peuvent donc entraner une discussion anime.

    LES SENTIMENTS rvlent ce que nous ressentons. Ils recouvrentune large gamme dmotions et daffects. Dans certaines cultures, la pression sociale

    empche dexprimer les sentiments. Leur manifestation est plus ou moins bien acceptepar des interlocuteurs qui peuvent en tre gns.Les sentiments sont dif ciles contester tant, par nature personnels : Le rchauffement climatique me fait peur.

    DISTINGUER FAITS,OPINIONS ET SENTIMENTS

    PARTIE II

    Il est galement important dviter les gnralisations, les globalisations, lesexposs vagues et de nourrir son discours darguments factuels, de chiffres prcis,actualiss et valids issus de rfrences incontestables (organismes internationaux,experts, journaux spcialiss).

    PHASE 4

    PROPOSER UNE SORTIE Cette ultime tape consiste proposer une sortie notre interlocuteur : il pourra syrfrer sil souhaite tre convaincu. Cela peut se prsenter sous la forme dun site consulter, dune exprience vivre, etc.

    Consultez le site de lAdeme. Vous dcouvrirez les pistes pour diminuer vos rejets de CO 2. Cette solution permet de clore le dbat (et dviter les discussions sans n), maisne peut tre actionne que lorsque linterlocuteur commence accrocher lidesoutenue.

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    GRER DES FAITS, OPINIONS ET SENTIMENTS

    La technique consiste distinguer dans lchange ce qui est

    du ressort des faits, des opinions ou des sentiments et partagerce rfrentiel avec linterlocuteur : Cest un fait , Cest ton pointde vue , Cest ce que tu ressens Dans tous les cas de gure, on aura intrt se positionnerdans le registre des faits.

    FACE UN FAIT ERRON On peut opposer un fait rel ou un correctif.

    Exemple :Lhonntet des chercheurs du GIEC a t conteste en dbut danne. A Effectivement, le GIEC (groupe dexperts intergouvernemental

    sur lvolution du climat) a d rendre compte en dbut danne 2010de deux affaires embarrassantes : un piratage informatique, et une coquillesur la date de fonte des glaciers de lHimalaya. Cela a entran deuxenqutes indpendantes : celle de lAgence hollandaise dvaluation delenvironnement (PBL) et celle mene sous la direction de lancien doyende luniversit de Glasgow, Sir Muir Russel.Les deux ont conclu en juillet 2010 lhonntet intellectuelledes chercheurs du GIEC et con rm ainsi la validit du rapport 2007sur le rchauffement climatique (hormis cette erreur).

    FACE UNE OPINIONRien ne ser t de polmiquer. Il est dabord conseill de la prendre en considration : Cest possible , puis de la relativiser.

    Exemple : A Nous, le DD, on en fait depuis 1930 ! B Vous tes effectivement engags dans le domaine social depuis

    longtemps et vous avez initi de nombreuses actions sur le champenvironnemental. Pour autant, une dmarche DD recouvre une approcheglobale et intgre des politiques dans le domaine social, socital,environnemental, de gouvernance, une feuille de route et des indicateursde DD, voulez-vous que je vous prcise tout cela ?

    FACE UN SENTIMENTIl est dif cile de contrer un sentiment. On peut en revanche, aprs en avoir accusrception, essayer de le cerner (est-ce de la peur, de lignorance, un sentimentdimpuissance, de lagacement ?) et dapporter des arguments factuels qui relativisentses causes.

    Exemple : A Il est trop tard pour agir sur le climat (peur des impacts)B Il est trop tard pour empcher le drglement climatique, mais on peut

    tenter de limiter le rchauffement 2 sur ce sicle. Cest lobjet desengagements de lUnion europenne qui sest dote dun paquet lgislatifdit nergie-climat lui permettant datteindre dici 2020 lobjectif ambitieuxdes 3 fois 20 : une rduction de 20 % des missions de GES, uneamlioration de 20 % de lef cacit nergtique et une part de 20 %dnergies renouvelables dans la consommation dnergie.

    PARTIE II

    14 | GRER LES OBJECTIONS

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    Remarque prliminaire : le traitement de nimporte quelle objection nepeut pas se faire en rptant par cur un argumentaire critpar un autre. Pour convaincre, il faut tre convaincu. Les exemples quenous vous donnons dans les pages suivantes ne doivent trepris que comme la trame dun argumentaire que vous aurez construit.Car dans ce monde en perptuelle mutation, les acteursdu changement doivent eux aussi tre capables de se questionnerA vous de jouer...

    FAMILLE N 1 | LES AQUOIBONISTES quoi a sert de faire quelque chosesi un gros pollueur comme la Chine ne le fait pas ? Cest vrai que la Chine est passe en tte des pays les plus metteurs de CO2.Cette af rmation est toutefois nuancer. En effet, lorsquon rapporte ce fait la populationtotale du pays, les Chinois apparaissent alors bien moins pollueurs que dautres.Selon le CDIAC (Carbon Dioxyde Information Analysis Center), en 2005, la Chine se plaaitau 85e rang mondial des missions de CO2 par habitant (le Luxembourg la 6e position,les tats-Unis la 8e). Plus important encore, les missions de CO2 de la Chine sontdirectement lies aux produits quils exportent et non ceux quils consomment. Lesexperts saccordent pour dire que 25 % des missions de CO2 de la Chine sont lies laproduction de biens destins aux tats-Unis et lEurope(cf. rapport pour le centre de

    recherche Tyndall http://www.tyndall.ac.uk).

    Le citoyen moyen ne pourra jamais se le permettre ! Oui, cest vrai que le bio, lquitable, les panneaux solaires, etc., ont un cot. Prenonsun exemple : mme sil ne sagit pas vraiment du mme produit, le cot dune tomate bioachete chez un petit primeur est plus lev que le cot dune tomate espagnole vendue engrande distribution. Mais le plus souvent le prix payer nest pas que nancier. Ce que lonpaie cest une restriction de nos choix de consommation. Consommer responsableimplique souvent de consommer local, de saison, de rapprendre cuisiner voire dechanger ses habitudes dapprovisionnement en privilgiant les AMAP (Association pour lemaintien de lagriculture paysanne), les coopratives, etc.Les chiffres publis par Max Havelaar dans son rapport annuel prouvent que laconsommation de produits quitables crot plus fortement pour les revenus les plusmodestes. Ce nest donc pas simplement une affaire de prix.En n, pour beaucoup de produits responsables, si linvestissement initial est plus important,il est rentable sur le moyen terme car il permet de faire des conomies : ampoules basseconsommation, isolation, voitures propres

    Cest trop tard, il fallait le faire avant Il est vrai que le rchauffement induit par lhomme depuis la rvolution industrielle se produirade toute faon, mais nous pouvons jouer sur deux lments : la rapidit avec laquelle nousarriverons diminuer nos missions et le volume de rduction de ces missions. Lesconsquences seront dans un cas (optimiste) grables humainement ou, dans lautre cas(pessimiste), trs dif ciles contrer. Par ailleurs, plus nous attendons, plus nous seronsconfronts des problmes graves sans avoir les moyens nergtiques dy faire face(recherche insuf sante sur les nouvelles nergies et pas dconomies de ressources).

    LES OBJECTIONSPAR TYPE DE FAMILLE

    PARTIE II

    GRER LES OBJECTIONS | 15

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    FAMILLE N 2| LES DSORIENTS

    propos du DD, on entend tout et son contraire Oui, cest vrai que lon ne peut pas vri er toutes les informations et quelles peuvent

    parfois tre manipules. Nanmoins, il est toujours possible de se faire une ide et ce,quel que soit le sujet. Si on sintresse aux enjeux et pas seulement aux signesvisibles, aux commanditaires et bn ciaires, et si on multiplie les sourcesdinformation, on rduit considrablement les risques dincomprhension du sujet.On arrive dtacher des ordres de grandeur, des valeurs minimales et maximales.On le fait dans dautres domaines : lorsque la police annonce que 5 000 personnesont d l dans les rues et que les organisateurs parlent de 30 000 personnes, onpeut se faire une ide de la ralit ! Pour les tudes concernant le rchauffementclimatique, a marche de la mme manire. Le nombre dacteurs, les modesde nancement, les diffrents modles mathmatiques tests laissent supposerune relative vracit du phnomne.

    Comment prdire le temps du sicle venir, alors que la mtoest incapable de le prvoir pour la semaine prochaine ? Un mdecin ne peut savoir si vous mourrez demain ou dans trente ans, maisun pidmiologiste peut estimer votre esprance de vie selon vos antcdents,vos murs et pathologies ventuelles.Le climatologue sappuie aussi sur des disciplines diffrentes : la mtorologie et sesdonnes physiques sur latmosphre et les ocans, mais aussi la glaciologie,locanographie, lastronomie. Le CO 2, une fois mis dans latmosphre, y reste unebonne centaine dannes. Voil pourquoi on peut faire des prvisions long terme,alors que les modles mto cessent dtre valables aprs dix jours. Ltude de leffetde serre provoqu par lhomme nen est donc qu ses dbuts.

    Le bio, cest du pipeau on y trouve mme des OGM ! Oui cest vrai que le seuil gnral de 0,9 % de prsence accidentelle dOGM autorisss'applique galement lalimentation biologique, aprs dcision de la Commissioneuropenne, pour ne pas pnaliser des exploitations installes proximit de culturesutilisant des OGM. En effet, les OGM se rpandent trs rapidement au-del duprimtre dans lequel ils sont utiliss. Nanmoins, la seule garantie que lon ait avecun produit non labellis AB (Agriculture Biologique), cest de savoir que ce produitcomportera trs probablement de nombreux produits phytosanitaires absentsdes produits bio .Pour tout savoir sur les colabels et la consommation responsable : le sitedu ministre www.developpement-durable.gouv.fr/Les-ecolabels-et-autres-signes,15487.html, celui de lAdeme : http://www.ademe.fr/particuliers/Fiches/achet_et_conso/rub3.htm et celui initi par Graines de changementhttp://www.mescoursespourlaplanete.com

    Le ptrole, quand yen a plus, yen a encore ! En effet, on dcouvre encore des gisements de ptrole (en 2008, au large de SoPaulo, au Brsil ; en 2009, au large des ctes de Sierra Leone ; en juin 2010, dans lenord de l'Afghanistan). Mais ces gisements sont plus dif ciles exploiter compte tenudes donnes gographiques ou politiques (voir la catastrophe de 2010 au largede la Floride) . Le cot dextraction sera de plus en plus lev. Le ptrole, il y en aeffectivement encore, mais le ptrole abondant et bon march, il ny en aura plus.La production commence stagner dans de nombreuses rgions ptrolifres ;

    d'autres ont dj amorc leur dclin. Elle est de 87 millions de barils par jour (Mb/j) en2011 et devrait tomber seulement 80 Mb/j en 2015, selon Glen Sweetnam, principalexpert of ciel du march ptrolier au sein de ladministration Obama. Plusieursorganismes dont lOpep (Organisation des pays exportateurs de ptrole) estiment laquantit de ptrole encore disponible entre 1 100 et 1 400 milliards de barils (soit

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    45 Mb/j en 2050, alors quon sattend ce que la demande ait doubl dici l, compte tenude laugmentation de la population mondiale : 4 milliards de personnes supplmentairesattendues pour 2100, et du dveloppement conomique de certains pays comme la Chineet lInde). Ainsi, mme dimportantes dcouvertes ne permettront de couvrir quune in mepartie de nos besoins.http://petrole.blog.lemonde.fr/2010/03/23/washington-envisage-un-declin-de-la-production-de-petrole-mondiale-a-partir-de-2011

    FAMILLE N 3 | LES DARWINISTES

    Cest une question denvironnement et dajustements : nousdevons simplement changer la manire dont les produits sont

    fabriqus Effectivement, les objets et leur mode de production ont une grande responsabilit dansla pollution, mais ce nest pas tout. En effet, avec des marchs grandissants tels que

    lautomobile, ou la tlphonie, il devient ncessaire aujourdhui, non plus de modi er desmodes de production, mais bien une culture dentreprise tout entire. Cest en modi antles comportements de ceux qui conoivent les produits que le changement sera possibleet ef cace en terme dimpact sur lenvironnement et la socit. Il est aujourdhui irralistede penser que des changements mineurs et le progrs technologique suf ront faire face la crise environnementale.Un travail de fond est donc raliser au sein des entreprises, et les individus doiventprendre conscience que les ressources de la Terre ne sont pas in nies, que nous devonsr chir lchelle du temps gologique (sur le long terme) et non plus lchelle humaine,quil faut prendre en compte dans les cots des entreprises, le cot cologique deschoses, etc. Cest donc un changement profond qui doit tre lanc. Aucun problme,disait Albert Einstein, ne peut tre rsolu sans changer ltat desprit qui la engendr.

    Le rchauffement, cest normal, ce sont les cycles naturelsdu soleil qui le provoquent Le Soleil connat effectivement des cycles courts (11 ans) et longs (2 300 ans) qui ontun impact sur les tempratures de la Terre. Actuellement, les scienti ques saccordent dire quil serait responsable de 20 25 % de cette augmentation, mais dautres disentmoins ! Quand on calcule la temprature moyenne de la Terre laide des modlesclimatiques en y intgrant les paramtres naturels (dont les cycles du soleil), on reproduitassez bien les mesures jusqu 1970. partir de cette date, les tempratures calculeset les observations divergent. Si dans ces modles, on introduit l'augmentation de laconcentration des gaz effet de serre dorigine anthropique, on obtient les tempraturesmesures actuellement.

    Pour les questions lies aux changements climatiques, voir le site trs document deJean-Marc Jancovici http://www.manicore.com/ ou celui du Rseau Action Climat www.rac-f.org et bien sr le GIEC : www.ipcc.ch

    Moi je continue jeter mes papiers par terre, a crede lemploi ! Certes, le jour o on a aboli la peine de mort en France, les bourreaux ont d changerde travail !Dans une priode o on demande aux collectivits de bien grer largent public,on pourrait utiliser les ressources ainsi conomises pour renforcer les actionsde dveloppement du recyclage et de tri slectif, plutt que rparer des manquementsau civisme.Il y a dautres moyens de crer des emplois. Dans le seul secteur nergtique, lapplicationdu protocole de Kyoto a gnr et gnrera dans les annes venir, des milliers d'emploisnotamment dans les lires oliennes, du bois-nergie, des biocarburants, du solaire

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    thermique et photovoltaque, du biogaz, micro-hydraulique et gothermie. Voir les sites de lAdeme www2.ademe.fr et du Grenelle www.legrenelle-environnement.fr/

    Interdire le travail des enfants, cest pousser des millionsde familles dans la misre Certes, les problmatiques lies au travail des enfants sont trs complexes.250 millions denfants de 5 14 ans travaillent dans le monde. On ne peut pas resterindiffrent lide que ces jeunes se font voler leur enfance et dans bien des cas leursant et leur bonheur. Pour autant, le travail des enfants est aujourdhui une ressourcevitale pour des millions de familles. Il est donc impensable de remettre brutalementen cause ce systme sans mettre en place une phase de transition : ducation desenfants, emploi pour les mres, accompagnement. Cest quand une socit estcapable dimaginer un futur souhaitable quelle sen donne petit petit les moyens. Voir le dossier trs complet du Programme international pour l'abolition du travaildes enfants (IPEC) : www.ilo.org/ipec/lang--fr/

    Ce nest pas le DD qui va nous sortir de la crise Cest vrai que le dveloppement durable promeut une moindre consommation,mettant ainsi en pril la reprise de la croissance. Si on entend par sortir de la criseun retour la normale, alors, en effet, moins (ou mieux ?) consommer nimpacte paspositivement le PIB. Cependant, en priode de crise, il est noter une prfrencepour les produits essentiels et qui ont du sens.Les chos ont rcemment publi uneenqute sur les mots du dveloppement durable, qui tente de mesurer, sur une chellede 1 10, les dterminants dun monde plus durable. Les expressions consommerautrement , achat responsable , commerce quitable , produits bio , parexemple, sont comprises entre 7 et 8.Pour ne pas simplement sortir de la crise, mais plutt viter quelle ne se reproduise,on est logiquement amen repenser globalement les systmes. Alors on saperoitquen ce moment, les marchs porteurs en termes dembauches et de chiffredaffaires sont le btiment, les nergies renouvelables et lalimentaire.Il faut galement apprendre de cette crise et repenser notre mthode de calcul dela richesse dun pays (PIB). Ainsi le rapport Stiglitz proposait, avant mme le dbutde la crise, un nouveau mode de calcul qui remettrait lindividu au centre de lanalyse(en prenant en considration la qualit de vie), qui valoriserait davantage les transfertsen nature de ltat vers les mnages (dpenses de sant, ducation, scurit)www.stiglitz-sen- toussi.fr/documents/rapport_francais.pdf

    FAMILLE N 4 | LES COURT-TERMISTES

    Sauver les btes, a cote cher et a ne rapporte rien ,ou encore : On sen fout des ours polaires ! Certes, mettre en place des programmes de sauvegarde despces menacesdextinction un cot. Oui, la disparition des ours polaires na aucune incidence sur lequotidien de la majorit des tres humains. Cest la place des ours polaires au sein delensemble (cosystme) que reprsente la nature qui pose problme. On ne connatpas encore bien les consquences de tels dsquilibres entre les espces. Il estncessaire de bien comprendre que les espces animales font partie de la chanedu vivant. Einstein disait : Si l'abeille venait disparatre, l'homme n'aurait plus quequelques annes vivre , faisant rfrence au rle cl jou par labeille dans lapollinisation. La biodiversit apporte la vie (nourriture, vaccins).

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    LOrganisation des Nations unies a proclam 2010, Anne internationale de la biodiversitpour alerter lopinion publique sur ltat et les consquences du dclin de la biodiversitdans le monde. Environ 1,8 millions despces animales et vgtales diffrentes ont tdcrites la surface de notre plante et ce long travail de recensement de lexistant est loindtre ni. La communaut scienti que estime que la moiti des espces vivantes quenous connaissons pourrait disparatre dici un sicle, compte tenu du rythme actuel de leurdisparition : 100 1 000 fois suprieur au taux naturel dextinction ! Cette rosion acclrede la biodiversit nest pas naturelle car quasi exclusivement lie aux activits humaines.Des travaux sont aujourdhui mens pour estimer le cot de la perte de biodiversit.En 2007, lUnion europenne a ainsi charg le banquier indien Pavan Sukhdev de raliserpour 2010 la premire tude sur le cot conomique de la perte de biodiversit, qui faitsuite au rapport Stern , publi en 2006, sur le cot du rchauffement climatique. Lespremiers lments du rapport Sukhdev estiment que le cot de la seule dforestationpourrait slever plusieurs milliers de milliards de dollars par an jusquen 2050.

    Voir le site http://www.biodiversite2010.fr/ et http://www.direct.gov.uk/en/Nl1/Newsroom/ DG_064854 (sur le rapport Stern).

    Ce ne sont pas 3 arbres en moins qui vont changer la facedu monde Oui, cest vrai que la fort amazonienne reprsente encore plus de 8 fois la France.Pourtant, selon Greenpeace, lquivalent dun terrain de football de fort disparat toutesles deux secondes, et avec, par voie de consquence, 140 espces vivantes. 80 % desforts originelles ont donc dj disparu et la fort tropicale ne reprsente plus que 2 % dela surface du globe, alors quelle abrite plus de la moiti des espces vivantes rpertoriesdans le monde.

    Voir les sites sur lvaluation des services rendus par les cosystmes http://www.unep.org/OurPlanet/imgversn/162/french/Un %20bref %20apercu.pdf, http://www.inspire-institut.org

    Nous, du DD, on en fait naturellement puisquon est dansles services lenvironnement ou dans le logement social Cest vrai que de nombreuses entreprises nous ont permis de vivre mieux et pluslongtemps grce de nouveaux produits, cest le cas, par exemple, des mdicamentsou encore des lunettes. Cependant, on peut produire des mdicaments ou construiredes stations dpuration sans exigences sociales ou environnementales. Mon secteurdactivit nest donc pas une garantie de bonne gestion sociale et environnementale.De plus, bien sr, personne na attendu le concept de DD pour raliser des conomiesde ressources ou amliorer le bien-tre de ses employs. Mais ltape suivante est plusdif cile franchir encore et ceux qui seront les plus engags seront les plus mme dese positionner.

    On ne peut pas supporter toute la misre du monde Si on ne se bat pas pour rduire les ingalits grandissantes Nord/Nord ou Nord/Sud,on arrive une situation dans laquelle les gens nont plus rien perdre, des situationsingrables. En effet, quand on voit la dif cult que peut avoir un pays grer des dizainesde milliers de sans-papiers, on a du mal imaginer les dif cults engendres par desdplacements massifs de population. Les Nations unies prvoient en effet le dplacementde 250 millions de rfugis climatiques dici 2050.

    Voir le site de lagence des Nations unies pour les rfugis http://www.unhcr.fr/ pages/4aae621e35e.html

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    Les entreprises ont sufsamment de contraintes pour ne pasen rajouter de nouvelles Oui, cest vrai que les entreprises doivent composer avec de multiples contraintes,mais quel quen soit le type, mieux vaut les anticiper et mme prvenir les risques

    associs. Lentreprise qui anticipe les contraintes rglementaires vite ainsi de les subiret parvient bien souvent tre plus comptitive. Le groupe La Poste a, par exemple,initi une dmarche environnementale pour rduire son empreinte carbone :lcoconduite.

    Avec la ambe du prix du ptrole, cette dmarche a permis dconomiser entre5 et 20 % sur la facture de carburant.Faire face une nouvelle contrainte incite gnralement lentreprise repenserlensemble de son business model favorisant ainsi linnovation. Lentreprise peut alorsse diffrencier ou pntrer de nouveaux marchs. Ce fut le cas dArmor Lux, en 2003,qui, pour affronter la concurrence asiatique dans le secteur du textile, sengagefortement dans le dveloppement durable, propose une alternative crdible lamondialisation et dcide dintgrer 100 % le coton issu du commerce quitable sa

    gamme de vtement professionnel. Depuis, le chiffre daffaires de lentreprise a plusque doubl !

    FAMILLE N 5 | LES SCIENTISTES

    Lhomme sen est toujours sorti, on va bien trouver une solution Oui, la nature est bien faite, et il est vrai que, jusquici, lhumanit a survcu desgrandes guerres, des pidmies, etc. On trouvera donc probablement une solutiondans cinq, quinze, trente ans aux crises conomiques et sociales que nous traversons

    aujourdhui. Cependant, on ne peut pas nier que cer taines grandes civilisationscomme les Incas ou les Mayas ont compltement disparu, de mme que plusieursespces danimaux. On prvoit mme la disparition de prs de 50 % des espcesvivantes si la tendance se con rme dici 2050. Alors, pourquoi pas nous ? Sommes-nous rellement intouchables ? Vivre dans un pays dit dvelopp ne garantit pasla survie des peuples, surtout quand la guerre de leau, de lnergie, ou les meutesde la faim sont aux portes de nos civilisations.

    Grce au progrs, on vit quand mme mieux aujourdhui quau Moyen ge Cest vrai quen France, lesprance de vie en 1789 tait de 27,8 ans et quelle estaujourdhui suprieure 80 ans. Cependant, nous faisons peut-tre partie de la

    dernire gnration pouvoir en pro ter. Les tudes de lAgence europenne pourlenvironnement (AEE) montrent en effet que la mauvaise qualit de lair et de leaua rduit de prs dun an lesprance de vie des Europens. Selon lOMS, les cancerset maladies respiratoires reprsentent 15 % des dcs par an.voir le site de lOrganisation mondiale de la sant www.who.int/research/fr/

    Les OGM vont nourrir la plante Sans rentrer dans les polmiques lies aux OGM (impacts potentiels sur la sant,non-rversibilit, brevetage du vivant, propagation dautres espces), il faut savoirque la production intensive rend les sols striles et fragilise les co systmes.Les monocultures sont les principales responsables. "En effet, bien que 30 000espces de fruits et lgumes sont connues ce jour : 7 000 sont cultives,30 couramment utilises, et 4 dentre elles reprsentent 60 % de la productionalimentaire.http://www.fao.org/

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    On ne va pas revenir lge de pierre ! Non, bien sr, comme il est dit dans le Club de Rome : Not blind opposition to progress,

    but opposition to blind progress (pas dopposition aveugle au progrs, mais uneopposition un progrs aveugle). Cependant, on sait aujourdhui que le progrs peut avoir

    des consquences nfastes (on la vu avec les terribles accidents de Tchernobylou Fukushima, pour le nuclaire). Il ne sagit pas de rejeter le progrs, mais bien de leconsidrer comme un moyen et non comme une n en soi. Les dcouvertes scienti quesdevraient ainsi permettre de trouver certaines solutions aux enjeux nergtiques,ou encore lies au transport, la gestion des dchets, de leau, etc.

    FAMILLE N 6| LES MANICHENS

    Cest foutu puisque la Chine et lInde vont exploser tous les compteurs Il nest videmment pas possible de sopposer lamlioration du bien-tre de cespopulations. Mais les modalits de la croissance de lInde et de la Chine peuvent rserverde trs mauvaises surprises dici vingt trente ans, si celles-ci se poursuivent ce rythme.Nous devons redoubler deffort en Occident pour dvelopper le plus vite possibleles mthodes et outils def cacit nergtique ainsi que les nouvelles technologies.

    Ce nest pas le rle des entreprises de sauver la plante En mme temps, force est de constater que bon nombre des problmes actuels sont laconsquence d'une vision trop troite des entreprises focalise sur une maximisation dupro t court terme. De plus, lentreprise a toujours reprsent un levier trs important duchangement. Elle a toujours t dans lhistoire un vritable levier de comptences, deconnaissances et dexpriences, qui peut contribuer de manire unique rsoudre les

    problmes de la plante et de la socit. Et comme le prcise lisabeth Laville dans sonlivreLEntreprise verte : Nest-ce pas principalement ce qui fonde la lgitimit duneentreprise, que damliorer la vie des tres humains et de rsoudre des problmes pour

    ses publics ?

    Cest aux gouvernements dagir Ltat peut agir sur ses propres missions des Gaz Effet de Serre travers lesadministrations et les collectivits (moins de 10 % du total), mais aussi par la promotionde comportements responsables (non contraignante) et/ou par la voie lgislative(contraignante).Mais il faut un large consensus des entreprises et des particuliers pour lgifrer et utiliserla coercition. Cest donc un effort parallle de tous quil faut obtenir.

    Cest la direction de lentreprise qui doit s'engager Oui, limpulsion dun dirigeant est une bonne chose pour la mise en place dune dmarchede DD, mais il ne peut russir sans lappui de tous. La DG peut donner une vision, xer unniveau dambition, d nir une stratgie. Les plans daction devront ensuite tre mis enplace dans tous les services et les processus. De plus, chacun dans son mtier est le pluslgitime pour faire remonter de bonnes ides damlioration.

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    FAMILLE N 7 | LES RELATIVISTES

    Parler de Dveloppement Durable dans des pays qui tentent simplement de survivre, cest encore une fois passer pour

    des donneurs de leon et imposer un systme uniforme au restedu monde Les populations des pays mergents sont en effet les premires subir les excs de lasurpche, de la dforestationIl ne sagit pas de droit dingrence quand on parle de privilgier tel mode deproduction plutt que tel autre. Mais partir du moment o nous, pays dvelopps,bn cions des ressources issues des pays mergents, il est de notre responsabilitde sinterroger sur les impacts de ces modes de production. Un exemple : en ce quiconcerne le travail des enfants, il y a ingrence lorsque lEurope condamne certainespratiques, mais cela ne veut pas dire que je ne dois pas me poser de questionslorsque jachte une paire de Nike Il ne sagit pas dimposer une solution universelle,mais damener un questionnement pour une meilleure prise de dcision. Les pays

    dits dvelopps peuvent eux aussi pro ter de ce type de prise de conscience et entirer de bonnes ides.

    Cest facile de donner des leons, mais quand le pouvoir dachat diminue Certes, demander de changer les comportements dachat des 8 millions de Franaisvivant sous le seuil de pauvret peut parfois relever de lindcence. Nanmoins, silintgralit des classes moyennes et suprieures sorientait vers une consommationresponsable Cest une question de choix et de vision long terme car, pourbeaucoup de produits responsables, si linvestissement initial est plus important, il estrentable sur le moyen terme (lampes basse conso, isolation, voitures propres).Dans le mme ordre dides, les entreprises qui se disent responsables doiventassumer leurs choix et se demander si vendre des produits non durables jetables,nergivores est encore possible auprs de ces populations.

    Comment dire aux pays en voie de dveloppement quil faut le faire alors que nous (les Occidentaux) ne lavons pas fait ? On ne peut que regretter le fait que notre dveloppement ait engendr les problmesactuels. Pour autant, cela nous donne une longueur davance sur ce quil ne fautpas faire : cela sappelle lexprience !Par ailleurs, il faut prciser que la pression est surtout mise sur les pays occidentauxet que les pays en voie de dveloppement sont incits ne pas faire les mmeserreurs que nous, mais ils nont pas les mmes obligations (par ex : ils ne sont pasconcerns par le protocole de Kyoto), ni les mmes rglementations nationales.

    Moi tout seul a sert rien. , Comment voulez-vous que,moi, je puisse changer quelque chose ? Oui, cest vrai que les gestes au quotidien nont pas plus de poids quun bulletin devote dans une urne.Comme le bulletin de vote, ces petits gestes sont pourtant essentiels. Essentiel, parcequau-del de lacte, cest aussi la valeur dexemple qui compte. Il faut se souvenir quetoutes les grandes mutations que nous avons pu vivre au cours des derniers siclesont toujours t inities par une personne ou une structure en particulier.

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    NOTES

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    CONCEPTION ET RALISATION

    Euromed Management :Jean-Christophe Carteron, Julie Vermont, Anja Stoll, avec la complicitdes membres du rseau du management responsable et des tudiants de l'association Unis Terre

    www.euromed-management.com

    Des Enjeux et des Hommes :Agns Rambaud, Hugues Carlier, Mlanie Mc Donald, Sbastien Larochewww.desenjeuxetdeshommes.com

    www.ligaris.com

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