Le Groupe IKEASynthèse sur le développement durableFY13

SynthèSe Sur le développement dur able F y1320 Table des matières

un mode v Ie pluS dur able À l a maISon60

un meSSage de Steve50

90

07. ConSeIlS pour FaIre deS éConomIeS et évIter le gaSpIllage

08. Ce qu’en dISent leS Coll abor ateurS

11. Ce qu’en dISent leS Coll abor ateurS

10. IndépendanCe énergét Ique d’ ICI 2020

13. de meIlleurS lIeux de travaIl pour leS populatIonS du monde entIer

14. Ce qu’en dISent leS Coll abor ateurS

une vIe meIlleure pour leS populatIonS et leS CommunautéS21

40 un meSSage de peter

IndépendanCe en reSSourCeS et énergIe

aperçu de l’année30

en SavoIr pluS Sur le développement dur able Chez IKea51

Nos collaborateurs partagent des histoires et idées sur le développement durable au travail, chez eux et dans le monde entier.

page 4Un message de Peter sur les raisons pour lesquelles nous

nous sommes engagés à gérer une entreprise durable et notre

manière de nous y prendre.

Notre stratégie « People & Planet Positive » en images.

Approuvé à 100 % par IWAYtous les fournisseurs d’articles d’ameublement, composants, transport de marchandises et produits alimentaires sont approuvés par la norme IWay (notre code de conduite pour les fournisseurs) ou ont été écartés en tant que fournisseurs.

Cela représente près du triple de la quantité de papier certifié FSC utilisée pour le catalogue précédent (23 %).

Énergies renouvelables nos éoliennes et panneaux solaires ont produit 366 gWh d’électricité durant l’exercice Fy13. Cette quantité permet de fournir de l’électricité à environ 110 000 foyers.

Bois certifié FSCnous sommes l’un des plus gros acheteurs de bois certifié par le Forest Stewardship Council (FSC) dans le secteur de la grande distribution ; près de 1/3 (4,5 millions de m3) de la totalité du bois que nous utilisons provient de sources plus durables. tous nos fournisseurs doivent répondre à notre norme en matière de gestion forestière IWay.

Better Cotton : un coton meilleurplus des 2/3 de notre coton proviennent de sources plus durables, et nous avons investi 1,35 million d’euros dans des projets permettant d’aider 110 000 producteurs de coton à améliorer leurs revenus et produire un coton plus durable.

C’est le nombre d’ampoules led ledare que nous avons vendues. Chacune d’elles permet d’économiser 7 euros de frais d’électricité par an. Cela signifie qu’avec le nombre d’ampoules que nous avons vendues durant l’exercice Fy13, nos clients économisent un total de 86 millions d’euros par an.

depuis l’exercice Fy10, nos efforts en matière d’efficacité énergétique dans nos magasins et centres de distribution nous ont permis d’économiser 40 millions d’euros.

40millions d’€

C’est bien plus que la moyenne des femmes dans la main d’œuvre mondiale, qui est d’un peu plus d’un tiers.

Près de la moitié de nos responsables sont des femmes

550 000panneaux solaires

550 000 panneaux solaires sont installés sur les bâtiments de IKea dans le monde entier. Cela représente la surface d’environ 130 terrains de football et suffirait à fournir 20 300 foyers en électricité par an.

Soutien des droits des enfantsd’ici à l’exercice Fy15, plus de 100 millions d’enfants bénéficieront des programmes actuellement financés par la Fondation IKea. en 2013, la Fondation IKea a versé 101 millions d’euros à des programmes de soutien des droits des enfants.

12,3 millions

68 %du papier utilisé pour les catalogues IKea est certifié par le FSC.

Aperçu de l’année

un meSSage de peter40

Comment le monde répond-il au manque de ressources prévisible et aux impacts du changement climatique, tout en offrant une bonne qualité de vie aux personnes ? Ce défi est l’un des plus grands de notre siècle. Chacun a son rôle à jouer pour trouver des solutions, y compris IKEA. Notre vision consistant à « améliorer le quotidien du plus grand nombre », je suis convaincu que la seule manière possible de faire des affaires est de façon durable. Nous avons une stratégie et une approche à long terme qui orientent notre avenir ainsi que nos actions présentes. Il faut s’interroger sur ce que l’on peut faire dès maintenant avec chaque produit pour le rendre plus durable. Ce sont les nombreuses petites avancées qui, ensemble, font réellement la différence. C’est pourquoi je suis engagé envers notre stratégie « People & Planet Positive ». Elle correspond parfaitement à notre vision et je suis convaincu qu’elle est utile pour nos clients, pour nos fournisseurs, pour la planète et pour IKEA. Les entreprises comme la nôtre peuvent jouer un rôle important dans notre évolution vers une société plus durable. Avec 684 millions de visiteurs par an, nous avons une opportunité formidable de fournir des solutions pour la maison qui soient respectueuses de l’environnement et qui permettent également de faire des économies. Et notre manière unique de travailler avec l’ensemble de la chaîne de valeur (conception, fabrication, transport et vente de grands volumes) nous permet d’avoir une influence positive à chaque étape, généralement depuis les matières premières jusqu’au produit final. La tâche est de grande ampleur mais les défis auxquels nous faisons face sont stimulants car ils sont liés à notre vision et à notre engagement pour le développement de produits en accord avec notre idée de design démocratique. Par là, nous entendons que tous les produits que nous vendons doivent remplir cinq conditions : bonne conception, fonctionnalité, bonne qualité, durabilité intégrée et accessibilité financière. De même que la société en général, IKEA ne réussira jamais si le développement

durable devient un luxe uniquement accessible à quelques personnes. Nous avons décidé de devenir autonomes en termes de ressources et d’énergie et, au cours de l’année passée, nous avons considérablement augmenté nos investissements dans l’énergie éolienne et solaire. Nous nous sommes également rapprochés de notre objectif pour 2015, qui vise à fabriquer tous les articles d’ameublement principaux à partir de matières renouvelables, recyclables ou recyclées. Nous voulons contribuer à l’amélioration de la vie des populations et des communautés. Nous continuons donc à renforcer le travail que nous réalisons avec IWAY, notre code de conduite pour les fournisseurs. Nous ne sommes pas parfaits, nos systèmes doivent être constamment améliorés. Mais il est évident que IWAY a fait une grande différence. À travers la Fondation IKEA, nous concentrons nos efforts pour aider à créer une vie meilleure pour les enfants de nombreuses régions du monde et, d’ici 2015, plus de 100 millions d’enfants bénéficieront des programmes actuellement financés par la Fondation IKEA. Chaque jour, les collaborateurs IKEA travaillent pour améliorer le quotidien du plus grand nombre. Les valeurs IKEA sont notre base commune et l’engagement et l’enthousiasme que j’ai constatés au cours de mes visites récentes auprès de collègues en Chine, Russie, Pologne, Autriche et dans d’autres pays sont une vraie source d’inspiration. Nous avons encore un long chemin à parcourir, et les nombreux défis auxquels nous faisons face dépassent l’envergure de IKEA. C’est pourquoi nous travaillons en partenariat avec les gouvernements, ONG et fournisseurs. Dans certains domaines, nous serons leaders, mais cela ne pourra jamais être l’affaire d’une seule entreprise. Nous devons travailler ensemble à une planète meilleure pour les futures générations.

Peter Agnefjäll,Président-directeur général - Groupe IKEA

Engagé pour une entreprise durable

Chez IKEA, chacun a un rôle très important à jouer pour assurer un développement durable, des acheteurs qui aident les fournisseurs à améliorer leur efficacité énergétique jusqu’aux collaborateurs du service logistique qui réalisent des opérations de recyclage, en passant par les collaborateurs du département vente, qui montrent aux clients comment nos produits leur permettent de faire des économies et d’adopter un mode de vie plus durable. L’engagement et l’enthousiasme que je constate chaque jour sont source d’inspiration. Nous avons beaucoup de travail à fournir si nous voulons atteindre les objectifs de notre stratégie « People & Planet Positive », mais je sais que lorsque les bonnes personnes font les bonnes choses pour les bonnes raisons, tout devient possible. Nous avons fait d’énormes progrès durant l’exercice FY13. Entre autres, nous avons plus que doublé la quantité de coton provenant de sources plus durables, atteignant ainsi plus de 70 % du total. Nous avons aussi vendu 22,4 millions de lampes et ampoules LED. Nous avons dépassé le palier des 500 000 panneaux solaires installés sur nos bâtiments et nous sommes désormais engagés à posséder et exploiter 137 éoliennes installées dans le monde entier. Tous nos fournisseurs d’articles d’ameublement, composants, transport de marchandises et produits alimentaires ont conservé leur certification selon notre code de conduite pour les fournisseurs (IWAY) ou ont été écartés s’ils n’étaient pas capables de faire preuve d’une volonté d’amélioration. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas trouver les solutions à la complexité du développement durable nous-mêmes, en particulier en ce qui concerne l’agriculture et la gestion des forêts. Nous ne voulons pas être à la fois juge et partie de la gestion des espaces naturels. C’est

pourquoi nous devons travailler main dans la main avec des experts indépendants tels que la WWF, qui comprend les problèmes sur le terrain et nous pousse à nous améliorer. La popularité de nos ampoules LED LEDARE a clairement prouvé que les produits plus durables seront toujours attrayants si nos clients peuvent constater les économies réelles et immédiates qu’ils occasionnent. Chaque fois qu’une personne achète une ampoule LEDARE, elle économise environ 7 euros sur sa facture d’électricité annuelle, et les 12,3 millions d’ampoules LEDARE que nous avons vendues durant l’exercice FY13 totalisent des économies annuelles de 86 millions d’euros pour nos clients. C’est la raison pour laquelle nous nous efforçons constamment de baisser les prix, de manière à ce que davantage de personnes soient en mesure d’acheter des produits leur permettant d’adopter un mode de vie plus durable à la maison. En ce moment, mon produit favori est le service d’énergie solaire que nous avons lancé au Royaume-Uni en collaboration avec l’entreprise de services énergétiques Hanergy. Les clients du Royaume-Uni peuvent désormais acheter des panneaux solaires, installation comprise, à un prix inférieur au prix du marché et cela peut leur faire économiser jusqu’à la moitié du montant de leur facture d’électricité annuelle. C’est tellement logique, pour le porte-monnaie et pour la planète. Je suis impatient de faire le bilan de nos progrès l’année prochaine.

Steve Howard,Directeur du développement durable - Groupe IKEA

un meSSage de Steve50

Avancer vers la réalisation de nos objectifs

ÉCONOMIES D’EAU

Ce sont les nombreux petits changements qui, ensemble, font une réelle différence pour la planète et pour le porte-monnaie de chacun.

RÉDUCTION DES DÉCHETS

les solutions d’économie d’espace facilitent le recyclage.

les récipients alimentaires aident à réduire le gaspillage alimentaire, et par conséquent, les dépenses alimentaires.

500 €DE NOURRITURE SONT jETÉS paR CHaqUE FOyER TOUS LES aNS⁵

ÉCONOMIES D’ÉNERgIE

RÉDUCTION D’ÉNErGIE DE

41 %3

LES pLaqUES À INDUCTION UTILISENT

40 % D’ÉNERgIE EN MOINS qUE LES pLaqUES EN

CÉRaMIqUE

CHaqUE aMpOULE LED pERMET

D’ÉCONOMISER

160 €4

paR RappORT À UNE aMpOULE À INCaNDESCENCE

700 millions de personnes visitent nos magasins chaque année et y trouvent des produits et des idées qui encouragent un mode de vie plus durable à la maison.

1- notre lave-vaisselle enaStÅende utilise 10 litres d’eau, tandis que 120 litres sont nécessaires pour laver la vaisselle avec un débit d’eau continu, sans aérateur. 2- tous nos robinets sont munis d’un aérateur qui réduit le débit jusqu’à 50 % (par rapport à la norme européenne) tout en maintenant la pression de l’eau. 3- Nos produits consommateurs d’énergie sont en moyennes 41 % plus efficaces qu’en 2008. 4- Sur l’ensemble de la durée de vie d’une ampoule, au prix moyen de l’électricité dans l’UE. 5- Selon des données provenant du royaume-uni et des pays-bas (Wrap/zero Waste europe).

ÉCONOMISE 50 % D’EAU²

LAvE-vAISSELLE ENASTÅENDE

ÉCONOMISE 90 % D’EAU1

Un mode de vie plus durable à la maison

70 un mode de v Ie pluS dur able À l a maISon

Conseils pour faire des économies et éviter le gaspillage

DE SIMpLES CHaNgEMENTS pEUVENT TE pERMETTRE

DE rÉDUIrE TES DÉCHETS MÉNagERS DE

40 À 70 %

réduisons nos déchets

recyclons davantage

les solutions d’économie d’espace facilitent le recyclage dans la maison.

Choisis une solution qui te fait gagner du temps et te permet d’intégrer le recyclage à ta vie quotidienne.

garde toujours un sac réutilisable sur toi pour limiter l’achat de sacs en plastique.

Conserve les restes dans le réfrigérateur ou le congélateur pour faire durer tes provisions plus longtemps.

des récipients transparents

permettent de trouver (et manger)

plus facilement la nourriture tout en la conservant plus

longtemps.

Fais des conserves avec les fruits de saison pour en profiter toute l’année.

* Selon des données provenant du royaume-uni et des pays-bas (Wrap/zero Waste europe). ** résultats du projet Kalmar de IKea.

le compost, qui est très bon pour ton jardin, donne

une seconde vie aux déchets

alimentaires.

tu peux faire des économies en cultivant tes propres

herbes aromatiques, même dans les espaces réduits.

UN FOyER MOyEN jETTE L’ÉqUIVaLENT DE

500 € DE NOURRITURE CHaqUE

ANNÉE*

**

80

Lisa ZhangCollaboratrice développement durable - IKEA Chinela durabilité fait partie intégrante de chaque produit que nous fabriquons, de la conception jusqu’à l’utilisation, en passant par la production. nos produits proposent de nombreuses solutions permettant d’adopter un mode de vie plus durable à la maison. Je pense que les poubelles de tri sélectif Sortera sont les plus utiles. elles permettent d’économiser de l’espace, sont faciles à nettoyer, et en triant les déchets nous pouvons recycler davantage !

Said BenjamaSpécialiste marketing local - IKEA Southampton (Royaume-Uni)Je me réjouis d’assister au déploiement des lumières led pour remplacer les 12 milliards d’ampoules à incandescence actuellement utilisées dans le monde entier. les ampoules led ont une durée de vie supérieure de 20 ans par rapport aux ampoules à incandescence et utilisent 85 % d’énergie en moins : la lampe JanSJÖ avec dispositif de serrage est le parfait exemple de notre façon d’améliorer le quotidien du plus grand nombre.

un mode de v Ie pluS dur able À l a maISon

« Notre assortiment aide les clients au budget serré à faire des économies en utilisant des ampoules à économie d’énergie, des robinets qui utilisent moins d’eau et des produits faits à partir de matériaux qui, sinon, auraient été jetés. Tout cela m’a également permis d’en apprendre davantage sur les différentes façons d’adopter un mode de vie plus durable chez moi. »

Rebecca McJannet, Responsable Home Furnishing Business - IKEATempe (Australie)

Ce qu’en disent les collaborateurspeter MöllerDéveloppeur produit - IKEA of Swedenles produits durables devraient être fabriqués avec moins de matière et à l’aide de méthodes de production moins énergivores. non seulement c’est plus respectueux de l’environnement, mais cela nous aidera également à baisser davantage les prix pour rendre ces produits accessibles au plus grand nombre.

MagaSINS ET BÂTIMENTS DU gROUpE IKEa

TRaNSpORT EFFICaCE

LES FOURNISSEURS OpTENT pOUR DES SOLUTIONS RENOUVELaBLES

DES SOURCES PLUS DUrABLES

1/3 DU BOIS pROVIENT DE SOURCES PLUS

DUrABLES

8 % D’EFFICaCITÉ ÉNERgÉTIqUE SUppLÉMENTaIRE paR RappORT À 2010

TAUX DE REMpLISSagE DE

62 %

DU COTON pROVIENT DE

SOURCES PLUS DUrABLES

2/3

60 % DE LIVRaISONS DIRECTES DES FOURNISSEURS aUx MagaSINS pERMETTaNT DE RÉDUIRE LES ÉMISSIONS DE CO2

87%DES DÉCHETS RECyCLÉS

1/3

ÉTAGÈrES BILLY

30 % PLUS

LÉGÈrES

Ce sont les nombreux petits changements qui, ensemble, font une réelle différence pour la

planète

et po

ur la

vie d

e ch

acun

.

INNOVaTION pRODUITSNOS 11 CRITèRES D’ÉVaLUaTION DES pRODUITS

Faire plus avec moinsmatériaux renouvelablesmatériaux réutilisés et recyclésmatériaux issus de sources plus durablesRecyclabilité en fin de viequalitéEfficacité du transporténergie consommée pour la productionénergie renouvelable utilisée pour la productionutilisation de matières premièresmode de vie durable à la maison

CHaISE SKaRpÖ

NOUS aVONS pRODUIT UNE qUaNTITÉ D’ÉNERgIE RENOUVELaBLE ÉqUIVaLaNT À 1/3 DE NOTRE CONSOMMaTION D’ÉNERgIE TOTaLE

aMÉLIORaTION DE L’EFFICaCITÉ

ÉNERgÉTIqUE DE

10 % PAr RappORT

À 2012

Indépendance en ressources et énergie

100 % pLaSTIqUE RECyCLÉ

01 IndépendanCe en reSSourCeS et énergIe

Indépendance énergétique d’ici 2020

61 % DE L’ÉNERgIE DU gROUpE

IKEa INDUSTRy pROVIENT DE L’INCINÉRaTION

DE CHUTES DE BOIS

Économies LIÉES aUx aMpOULES

LED ET aUTRES SySTèMES EFFICaCES

1/3 EN 2013, NOUS aVONS pRODUIT UNE qUaNTITÉ D’ÉNERgIE RENOUVELaBLE ÉqUIVaLaNT À 1/3 DE NOTRE CONSOMMaTION D’ÉNERgIE TOTaLE

96 ÉOLIENNES EN

FONCTIONNEMENT DaNS 7 PAYS EN 2013

2020Notre

consommation d’énergie

Notre production d’énergie

1,5 milliard d’€

aLLOUÉS pOUR INVESTIR DaNS LES ÉNERgIES RENOUVELaBLES D’ICI 2015

550 000 paNNEaUx SOLaIRES ÉTaIENT UTILISÉS EN 2013

40 millions d’€ ÉCONOMISÉS gRÂCE À L’EFFICaCITÉ ÉNERgÉTIqUE DEpUIS L’ExERCICE Fy10

Tanguy Wierts Gestion des déchets - IKEA Zaventem (Belgique)Je suis convaincu que dans quelques années, nous pourrons recycler tous les déchets provenant de nos magasins dans le monde entier. pour atteindre cet objectif, nous devons penser à l’éco-conception dès le développement des produits. Si tous nos produits étaient aussi faciles à démonter qu’à assembler, nous pourrions facilement trier et recycler nos anciens produits, réduisant ainsi les déchets.

11

Melissa CiardulloBackpacker de IKEA Vaughan (Canada)le concept IKea nous permet d’obtenir d’excellents résultats pour la mission « moins c’est plus », mais j’aimerais que davantage de recherches soient entreprises sur des matériaux plus durables pour les maisons, ainsi que sur des stratégies créatives permettant une plus grande utilisation de nos produits.

IndépendanCe en reSSourCeS et énergIe

« C’est une chose d’investir dans des éoliennes et des panneaux photovoltaïques, mais c’en est une autre de réduire notre consommation. Je suis fier de contribuer à ces deux aspects : réduire la consommation d’énergie en faisant les bons choix en termes d’équipement et d’entretien, et aux projets d’installation de modules photovoltaïques sur nos toits. »

Philippe Grimaux Responsable équipement - IKEA France

L. Sue ClemonsSpécialiste développement durable - IKEA Burbank (États-Unis)mon objectif est zéro déChet. Il y a deux ans, j’ai reçu mon Certificat de gestion des déchets de l’association de récupération des ressources de Californie. Cette association estime qu’il n’y a pas de déchets, que tout constitue une ressource et peut être réutilisé. J’encourage mes collaborateurs à penser aussi de cette manière, à travers la section « développement durable » du nouveau programme de formation des collaborateurs.

Ce qu’en disent les collaborateurs

FOURNISSEURS

COMMUNaUTÉS

DE NOS FOURNISSEURS D’aRTICLES D’aMEUBLEMENT SONT appROUVÉS paR NOTRE CODE DE CONDUITE IWay OU SONT ÉCaRTÉS

NOUS pERMETTONS À

110 000 pRODUCTEURS DE COTON D’aUgMENTER LEURS REVENUS

47 % DES RESpONSaBLES SONT DES FEMMES

PLUS DE

9,3 millions d’€

D’ENFaNTS BÉNÉFICIERONT DES pROgRaMMES aCTUELLEMENT FINaNCÉS paR La FONDaTION IKEa

RÉCOLTÉS gRÂCE À La CaMpagNE IKEa SOFT TOyS pOUR LE DROIT DES ENFaNTS À L’ÉDUCaTION EN 2012

les nombreux petits changements se cumulent et font une réelle différence pour la

planète et

pou

r tou

s.

aCTIVITÉS DaNS

40 PAYS

100 millions

100 %

COLLaBORaTEURS

135 000 COLLaBORaTEURS DU gROUpE IKEa RESpONSaBLES DE La STRaTÉgIE « pEOpLE & pLaNET pOSITIVE »

Une vie meilleure pour les populations et les communautés

65 % DE NOS FOURNISSEURS

D’aRTICLES D’aMEUBLEMENT TRaVaILLENT aVEC IKEa DEPUIS PLUS DE 5 ANS

IWay paRTICIpE À L’aMÉLIORaTION DU LIEU DE TrAvAIL DE

600 000 pERSONNES100 %

DE NOS FOURNISSEURS D’aRTICLES D’aMEUBLEMENT

DOIVENT RESpECTER La NORME IWay OU SONT

ÉCaRTÉS 100 % DES TRaNSpORTEURS

MaRITIMES ET TERRESTRES SONT appROUVÉS paR IWay

80 aUDITEURS aINSI qUE

DES aCHETEURS FORMÉS À La NORME IWay ET

DES AUDITEUrS TIErS, VÉRIFIENT La CONFORMITÉ

À La NORME IWay

+ DE 1 000 aUDITS IWay ONT ÉTÉ RÉaLISÉS

L’ANNÉE DErNIÈrE

IWAY NOTRE CODE DE CONDUITE pOUR LES FOURNISSEURSrespecter les droits de l’hommeprotéger les droits des travailleursne pas dépasser les exigences légales en termes d’heures de travailrémunérer les travailleurs conformément aux dispositions légalesprotéger l’environnementrespecter les règles et réglementations locales empêcher le travail des enfants et le travail forcéavoir une assurance socialeprendre des mesures pour éviter les risques

nos fournisseurs doivent s’assurer que

leurs sous-traitants répondent également aux exigences IWay.

appROUVÉ IWAY

31 une v Ie meIlleure pour leS popul at IonS et leS CommunautéS

De meilleurs lieux de travail pour les populations du monde entier

angela CilentoBusiness Navigator - IKEA Roma Anagnina (Italie)pour moi, c’est à travers les audits IWay que IKea prend soin de ses collaborateurs, de ses fournisseurs et de l’environnement. les audits approfondis nous aident à mieux comprendre les fournisseurs et à créer des partenariats plus solides et certains fournisseurs sont reconnaissants de nos nouvelles façons de travailler qui leur offrent l’opportunité de grandir avec IKea. Je suis très fière de contribuer ainsi au développement durable !

41

Denis CartillierResponsable Marketing - IKEA Dijon (France)Chez IKea dijon, au cours des quatre dernières années, nous avons aidé à rénover une auberge de jeunesse du cœur de notre ville pour les personnes en difficulté temporaire. Cela n’aurait pas été possible sans le travail de nos collaborateurs et je suis très fier de ce que nous avons réalisé. Je sais qu’il reste encore beaucoup à faire pour créer un monde plus durable, mais le magasin de dijon est prêt à saisir cette opportunité.

rahul GanjuResponsable développement durable Asie du Sud - IKEA Indeen travaillant avec nos fournisseurs, nous pouvons réduire l’impact de leurs activités et des nôtres sur l’environnement, tout en améliorant la vie des communautés au sein desquelles nous travaillons. par exemple, IWay exige que tous nos fournisseurs de textiles installent des usines de traitement des rejets d’eaux usées provenant de leurs usines. Cela améliore l’environnement local et la vie des personnes qui y vivent.

« Dans tous les aspects de nos activités, l’ambition d’améliorer la vie du plus grand nombre est évidente, y compris à travers l’environnement créé pour les collaborateurs afin que leur lieu de travail soit confortable, stimulant et qu’il soit un lieu de développement et d’apprentissage, améliorant ainsi la vie et les compétences de chacun. Pour moi, être une collaboratrice IKEA consiste à savoir que je joue un rôle dans une vision d’ensemble, faisant la différence à petite et à grande échelle. »

Erin Kiernan Collaboratrice Communication et Aménagement - IKEA Logan (Australie)

une vIe meIlleure pour leS populatIonS et leS CommunautéS

Ce qu’en disent les collaborateurs

IKEA GroupSustainability ReportFY13

Lire le rapport sur le développement durable

La Fondation IKEA

People & Planet Positive

pour obtenir toutes les informations sur le développement durable chez IKea pendant l’exercice Fy13, consulte notre rapport annuel.

découvre les activités de la Fondation IKea pour améliorer la vie des enfants du monde entier.

Consulte la section « people & planet positive » du site IKea.com.

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