le crm des professionnels de l’immobilier · eudonet est le crm immobilier qui répond à tous...

12
IMMO Copyright© Eudonet LE CRM DES PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER Construisez votre réussite

Upload: others

Post on 10-Oct-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: LE CRM DES PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER · Eudonet est le CRM Immobilier qui répond à tous ces enjeux. Grâce à une base unifiée de contacts, la collaboration de votre équipe

I M M O

Copyright© Eudonet

LE CRM DES PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER

Construisez votre réussite

Page 2: LE CRM DES PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER · Eudonet est le CRM Immobilier qui répond à tous ces enjeux. Grâce à une base unifiée de contacts, la collaboration de votre équipe

ÉDITEUR ET INTÉGRATEUR DE SOLUTIONS CRM

1 000CLIENTS

120 COLLABORATEURS

28 000 UTILISATEURS

89 PAYS

Depuis 17 ans, Eudonet accompagne le succès des grandes entreprises, des ETI, des PME, des associations et des organismes publics à travers le monde.

LE GROUPE EUDONET

POURQUOI CHOISIR EUDONET POUR LA GESTION DE SA RELATION CLIENT ?

UNE SOLUTION ADAPTÉE À VOTRE MÉTIER

GAGNEZ DU TEMPS ET CRÉEZ DES

SYNERGIES DANS VOTRE ORGANISATION EN

ALLIANT CRM ET PROCESSUS MÉTIERS.

LA MAÎTRISE DE L’ÉDITEUR, L’AGILITÉ DE L’INTÉGRATEURLA DOUBLE COMPÉTENCE ÉDITEUR/

INTÉGRATEUR ACQUISE AU COURS DE

PLUS DE 2 000 PROJETS ASSURE UNE

MAÎTRISE COMPLÈTE DE LA SOLUTION, DE

SA CRÉATION À SA MISE EN PLACE.

ENCORE PLUS CONNECTÉS AVEC L’EUDOSTORE

ALLEZ ENCORE PLUS LOIN DANS LA

RELATION AVEC VOS CONTACTS GRÂCE

À L’EUDOSTORE ET ENRICHISSEZ

VOTRE EUDONET DE NOUVELLES

FONCTIONNALITÉS.

1

Page 3: LE CRM DES PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER · Eudonet est le CRM Immobilier qui répond à tous ces enjeux. Grâce à une base unifiée de contacts, la collaboration de votre équipe

2

Que vous soyez promoteur, agent, commercialisateur, constructeur, gestionnaire ou expert, votre base immobilière et foncière est au centre de votre activité. Imaginez que vous puissiez bénéficier, autour de ce cœur, de fonctionnalités pour enrichir vos données, développer vos ventes, fidéliser vos clients, communiquer efficacement et, qu’elle soit orientée à l’offre ou la demande, piloter votre activité ?

Eudonet est le CRM Immobilier qui répond à tous ces enjeux.

Grâce à une base unifiée de contacts, la collaboration de votre équipe est facilitée. Services d’audit ou d’études, ventes en lot, ventes à la découpe, locations, promotions, gestion d’actifs ou d’expertises, qu’ils travaillent sur des programmes neufs, des biens anciens, des habitations, des commerces, des bureaux, des locaux d’activité ou des biens d’exception : tous les métiers partagent leur connaissance client en enrichissant les données du CRM.

Cette organisation est un véritable atout au service de la performance. En amont, les communications sont coordonnées et les prospects sont orientés vers les collaborateurs les plus à même de leur répondre. Pour les grands comptes, une vue à 360° des services proposés dynamise les ventes additionnelles et coordonne les interactions. En étant au cœur du CRM, toutes les actions commerciales (développement, opportunité, audit, rapprochement, transaction), métiers (gestion des offres, éditions, rapports) ou administratives (mandats, gestion de portefeuille, facturation) sont désormais au service de votre réussite.

Solution web par essence, Eudonet vous suit dans tous vos déplacements et interagit avec votre écosystème : multidiffusion des offres, réseaux sociaux, solutions cartographie interactive, espace demandeur, bases immobilières de référence, … Cette agilité est renforcée par une exceptionnelle capacité d’adaptation : votre CRM évolue au rythme de vos besoins.

Ainsi, avec Eudonet, vous réunissez vos processus commerciaux, marketing et métiers dans un CRM immobilier adapté à votre stratégie, votre organisation et votre marché.

Nous sommes heureux de vous présenter ici nos offres CRM dédiées aux professionnels de l’immobilier.

Bonne découverte !

LAUREEXPERT CRM IMMOBILIER

Page 4: LE CRM DES PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER · Eudonet est le CRM Immobilier qui répond à tous ces enjeux. Grâce à une base unifiée de contacts, la collaboration de votre équipe

40€Par mois / utilisateur*

En vous appuyant sur les fonctions natives de

gestion de la relation client, favorisez la

collaboration entre vos équipes, pilotez vos

actions de prospection et de marketing et disposez d’une vision 360° de votre

activité.

L’idéal pour les petites structures qui souhaitent

se lancer.

* minimum de 200 €/mois

ACCÈSL’ESSENTIEL

POUR GÉRER VOS CONTACTS

70€Par mois / utilisateur*

Intégrez votre base immobilière au cœur de

votre CRM, et profitez des synergies créées pour

développer votre activité.

Tout est fait pour vous faire gagner du temps et

vous concentrer sur le cœur de votre activité !

L’offre plébiscitée par les professionnels de

l’immobilier.

STANDARDLA BASE IMMOBILIERE

AU CŒUR DU CRM

100€Par mois / utilisateur*

Intégrez les fonctionnalités étendues et toutes les données clés

de votre marché pour aller encore plus loin dans

le développement de votre activité.

Une offre dédiée pour les organisations en fort développement avec un

rayonnement national ou international.

PREMIERLE CRM CONNECTÉ

À VOTRE ÉCOSYSTEME

DÉCOUVREZ EUDOSTORE

ET RETROUVEZ TOUTES LES EXTENSIONS

QUI FONT LA FORCE D’EUDONET !

3

CHOISISSEZ L’OFFRE QUI VOUS CORRESPOND

Page 5: LE CRM DES PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER · Eudonet est le CRM Immobilier qui répond à tous ces enjeux. Grâce à une base unifiée de contacts, la collaboration de votre équipe

POUR FAVORISER LA COLLABORATION ET VOUS RAPPROCHER DE VOS CLIENTS

Et si vous mettiez en place une solution collaborative qui facilite le quotidien de vos équipes ? Avec les fonctionnalités partagées et intuitives d’Eudonet, c’est tout simple. Offrez du temps supplémentaire à chacun lui permettant de se libérer l’esprit et de se concentrer sur son métier.

Vue 360°

Extension Réseau relationnel

Extension Score (Valeur automatique du contact)

ACC

ÈS

STA

ND

AR

D

PREM

IER

CARNET D’ADRESSES PARTAGÉ

Retrouvez immédiatement tous vos clients, prospects, parties prenantes, institutionnels, confrères et apporteurs d’affaires. Adressez les bons interlocuteurs en les positionnant au sein de leurs organisations.

2,50 € (1)

5 € (1)

Agenda partagé

Extension Synchro Microsoft Exchange

AGENDA

Coordonnez et partagez vos tâches et vos rendez-vous pour un suivi collaboratif des actions menées avec chaque contact.

10 € (1)

NOTES

Collaborez efficacement en partageant chronologiquement tous vos commentaires et comptes rendus.

COMMUNICATION DIRECTE

Utilisez le meilleur canal pour communiquer instantanément avec chaque contact grâce aux messages contextuels et personnalisables.

4

Accès Full web serveur mutualisé

Authentification LDAP

SECURE©

Bénéficiez du meilleur de la technologie cloud pour sécuriser vos données. Toutes vos données sont hébergées en France, conformément au « cloud souverain ».

(1) Le tarif d’une extension est à multiplier par le nombre d’abonnés à la base. Il n’intègre ni les temps de paramétrage, de développement ou de formations nécessaires à la mise en œuvre, ni les éventuels coûts variables liés à la consommation de certains services.

INCLUS NON DISPONIBLE

Page 6: LE CRM DES PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER · Eudonet est le CRM Immobilier qui répond à tous ces enjeux. Grâce à une base unifiée de contacts, la collaboration de votre équipe

ACC

ÈS

STA

ND

AR

D

PREM

IER

Dernières fiches consultées

Emails suggérés

Dédoublonnage préventif unitaire

Adresses postales vérifiées

Extension EudoDrop pour Outlook

Extension Dédoublonnage curatif automatique

SAISIE RAPIDE

Lors d’une saisie ou d’une recherche, laissez-vous guider par Eudonet :

5 € (1)

5 € (1)

NOTIF©

Grâce à Notif©, programmez des alertes et rebondissez immédiatement à chaque situation importante.

TRAITEMENTS

Créez, modifiez, dupliquez ou supprimez en masse vos fiches d’un seul clic

SUPERVISION

Profitez d’une solution totalement sécurisée en personnalisant et supervisant les droits accordés à chaque utilisateur.

DOCUMENTS

Stockez, partagez, et diffusez vos documents directement depuis Eudonet

5

(1) Le tarif d’une extension est à multiplier par le nombre d’abonnés à la base. Il n’intègre ni les temps de paramétrage, de développement ou de formations nécessaires à la mise en œuvre, ni les éventuels coûts variables liés à la consommation de certains services.(2) Nous contacter

SECURE©

Extension SSO

Extension Serveur VM dédié

5 € (1)

NC (2) NC (2)

5 € (1)

Page 7: LE CRM DES PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER · Eudonet est le CRM Immobilier qui répond à tous ces enjeux. Grâce à une base unifiée de contacts, la collaboration de votre équipe

POUR GAGNER EN PRODUCTIVITÉ ET DOPER LA CROISSANCE DE CHACUN DE VOS MÉTIERS

Faites du CRM un outil de développement de votre activité : recherchez et proposez à vos clients les biens et les services qui leurs correspondent ou bien allez à la recherche de prospects pour leur apporter vos meilleurs offres. Gagnez des parts de marché en détectant rapidement des projets à fortes valeurs ajoutées et en proposant une réponse adaptée !

6

ACC

ÈS

STA

ND

AR

D

PREM

IER

Suivez et gagnez chaque opportunité métier

Affectez chaque demande au bon service

Importez des fichiers de prospection

Créez des formulaires en ligne personnalisables

Intégrez automatiquement les demandes entrantes

Extension Corporama

Extension Kompass

PROSPECTION

Identifiez vos prospects particuliers, professionnels et institutionnels et mettez toutes les chances de votre côté pour les convertir et les fidéliser :

CAMPAGNES MARKETING

Pour générer des opportunités, détecter plus d’offres ou communiquer auprès de vos clients, pilotez toutes vos campagnes marketing multicanales :

Appels téléphoniques

Emailing (dans la limite des CGU)

Publipostages

Street marketing : panneaux, PLV, flyers, gratuits

Formulaires réseaux sociaux 100% personnalisables

Extension Enquêtes en ligne

Extension Opus (envoi de SMS)

Extension Mapp Digital (Mass emailing)

2,50 € (1)

2,50 € (1)

5 € (1) 5 € (1)

(1) Le tarif d’une extension est à multiplier par le nombre d’abonnés à la base. Il n’intègre ni les temps de paramétrage, de développement ou de formations nécessaires à la mise en œuvre, ni les éventuels coûts variables liés à la consommation de certains services.

5 € (1)

2,50 € (1)

INCLUS NON DISPONIBLE

Page 8: LE CRM DES PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER · Eudonet est le CRM Immobilier qui répond à tous ces enjeux. Grâce à une base unifiée de contacts, la collaboration de votre équipe

7

ACC

ÈS

STA

ND

AR

D

PREM

IER

BASE IMMOBILIÈRE ET FONCIÈRE

Centralisez l’ensemble de votre offre immobilière et ses caractéristiques afin de proposer à vos clients ce qui correspond le mieux à leurs attentes.

Gestion sectorisée des biens et terrains

Edition de fiche Offre

Gestion des mandats

Transactions et comparables

Extension cartographie Bing Maps

Extension Multidiffusion MGC

Extension Multidiffusion Ubiflow

Extension Explore

Extension La place de l’immobilier

5 € (1)

10 € (1)

10 € (1) 10 € (1)

10 € (1) 10 € (1)

10 € (1)

PROMOTION IMMOBILIÈRE

Indispensable pour un développement efficace : identifiez vos territoires clés et leurs interlocuteurs de référence et utilisez votre réseau pour repérer les fonciers à potentiels. Montez vos projets en sollicitant vos partenaires financiers, juridiques, techniques et commerciaux et en suivant l’ensemble des jalons.

Gestion wiki des territoires et des rendez-vous

Suivi des projets

Budget, avis et comités d’investissement

Extension Timeline

Extension Workflow des jalons du projet 5 € (1)

2,5 € (1)

COMMERCIALISATION

Quelle que soit l’orientation de votre marché, gérez vos mandats et vos offres pour avoir toujours le bon résultat pour vos clients, qu’ils soient preneurs ou mandants. En quelques clics envoyez directement les sélections à vos prospects et donnez-leur accès à un espace en ligne !

Suivi des visites et des clés

Centralisation des demandes

Rapprochement automatique

(1) Le tarif d’une extension est à multiplier par le nombre d’abonnés à la base. Il n’intègre ni les temps de paramétrage, de développement ou de formations nécessaires à la mise en œuvre, ni les éventuels coûts variables liés à la consommation de certains services.

Page 9: LE CRM DES PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER · Eudonet est le CRM Immobilier qui répond à tous ces enjeux. Grâce à une base unifiée de contacts, la collaboration de votre équipe

ACC

ÈS

STA

ND

AR

D

PREM

IER

COMMERCIALISATIONEdition de sélections d’offre

Gestion automatique des dénonces

Suivi des dossiers de candidature

Edition des rapports de commercialisation

Extension Extranet demandeur NC (2)) NC (2)

ADMINISTRATION DES VENTES

Gagnez du temps en pilotant les processus administratifs directement dans votre CRM.

Suivi des apports d’affaires

Calcul des honoraires

Calcul des commissions commerciales

Calcul des rétrocessions

Extension GesCom light (Devis et factures)

Extension Export comptable

10 € (1)

10 € (1)

TABLEAUX DE BORD

Graphiques, indicateurs, jauges… Analysez et pilotez votre activité afin d’accéder aux données pertinentes en un clic :

Tableau de bord pré-paramétrés

Tableaux de bord illimités et personnalisables

Extension Objectifs Plus (suivi des objectifs) 2,50 € (1)

(1) Le tarif d’une extension est à multiplier par le nombre d’abonnés à la base. Il n’intègre ni les temps de paramétrage, de développement ou de formations nécessaires à la mise en œuvre, ni les éventuels coûts variables liés à la consommation de certains services.(2) Nous contacter

8

Page 10: LE CRM DES PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER · Eudonet est le CRM Immobilier qui répond à tous ces enjeux. Grâce à une base unifiée de contacts, la collaboration de votre équipe

POUR ÊTRE CONNECTÉ EN TOUTE CIRCONSTANCES

Bénéficiez de toute la puissance du CRM lors de vos déplacements et de vos visites sur le terrain. Augmentez, dynamisez et enrichissez votre expérience de la relation client en connectant Eudonet à tout votre écosystème : site web, outils métiers spécifiques, téléphonie, ….

9

(1) Le tarif d’une extension est à multiplier par le nombre d’abonnés à la base. Il n’intègre ni les temps de paramétrage, de développement ou de formations nécessaires à la mise en œuvre, ni les éventuels coûts variables liés à la consommation de certains services.

(2) WYSIWYG : What You See Is What You Get. Traduction : Ce que vous voyez est ce que vous avez

ACC

ÈS

STA

ND

AR

D

PREM

IER

EUDO TOUCH© (1)

Embarquez tout Eudonet dans votre poche sur iOS et Android pour rester productif lors de vos déplacements.

ADMINISTRATION « WYSIWYG » (2)

Personnalisez tout votre Eudonet à votre image et à vos couleurs ! Adaptez la base à vos processus, mettez en forme vos fiches par simple glisser-déposer observez en temps reel le rendu final !

EUDO STORE

Enrichissez votre Eudonet et l’expérience de vos utilisateurs avec les extensions de l’Eudo Store. Une panoplie d’application pour atteindre encore plus vite vos objectifs.

EUDO IMPORT© (1)

Pour ne pas perdre l’historique de vos relations, ou tout simplement pour enrichir votre base, importez vos données en quelques clics et dans les règles de la « dataquality » !

EUDO API

Profitez de l’API sécurisée d’Eudonet pour rechercher, consulter et mettre à jour toutes les informations de votre base ou y intégrer des informations de vos applications métiers, votre site web ou vos logiciels tiers. Un « connecteur » unifié, pour une vision 360° renforcée.

10€ (1)

INCLUS NON DISPONIBLE

Page 11: LE CRM DES PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER · Eudonet est le CRM Immobilier qui répond à tous ces enjeux. Grâce à une base unifiée de contacts, la collaboration de votre équipe

10

ACC

ÈS

STA

ND

AR

D

PREM

IER

CTI (1)

Gagnez en proactivité en ayant immédiatement, avant même d’avoir décroché, les informations clés issue de votre CRM concernant la personne qui vous appelle.

ESPACE PROSPECTS ET CLIENTS (1)

Proposez à vos prospects et clients un espace d’échange dédié : sélection liée à une recherche, demande d’informations, proposition d’un bien… Toute l’information utile à portée de main, connectée à votre Eudonet.

NC (2) NC (2)

2,50 € (1)

(1) Le tarif d’une extension est à multiplier par le nombre d’abonnés à la base. Il n’intègre ni les temps de paramétrage, de développement ou de formations nécessaires à la mise en œuvre, ni les éventuels coûts variables liés à la consommation de certains services.(2) Nous contacter

Page 12: LE CRM DES PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER · Eudonet est le CRM Immobilier qui répond à tous ces enjeux. Grâce à une base unifiée de contacts, la collaboration de votre équipe

Eudonet

siège social

11 avenue DubonnetImmeuble Le Doublon - Bât A

CS 50001 92407 Courbevoie Cedex

Tél : +(33) (0)1 47 37 60 30

fr.eudonet.com

Lyon12 Allée Irène Joliot Curie

Bâtiment B2, Parc Technologique69 800 Saint Priest

Tél : +(33) (0)4 69 84 83 88

MontréalEUDONET CANADA INC

1255 boulevard Robert BourassaBureau 1008

Montréal, (Qc), H3B 3W6

Tél . +1 (0)514 935 0440www.eudonet.ca

LondresEUDONET UKLincoln House

300 High Holborn London WC1V 7JH

Tél . +44 (0) 207 092 6659www.eudonet.co.uk

fr.eudonet.com