lautre media réseaux sociaux comment etre efficace
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Comment être plus efficace Comment être plus efficace
sur les rsur les rééseaux sociaux ?seaux sociaux ?
Présentation de L’Autre Média• Agence de webmarketing communautaire pour les
marques/produits/sociétés
• SAS au capital de 155.000 euros
• Siège social, bureaux à Lille (59) – France
• Une expérience de plus de 2 ans dans le web marketing communautaire
• Nos soutiens à la création:
LE CONSTAT L’importance de la recommandation
• Face à une baisse de l’impact du marketing direct, pour 63% des consommateurs en 2009, Internet a étéle média le plus décisif, dans le processus d’achat. Source IFOP-2010
• Actuellement, 78% des internautes affirment que la recommandationextérieure d’autres consommateurs est la source d’informations la plus fiable.
Source IPSOS-2009
L’importance du réseau
• Le consommateur fait entièrement confiance aux recommandations de son réseau personnel.
• Le réseau personnel est choisi par le consommateur en fonction de multiples critères ultra qualifiés.
• Le consommateur identifie des leaders d’opinions parmi ses réseaux.
LE CONSTAT L’importance de prendre la parole
• Durant de nombreuses années, les marques/produits/sociétés subissaientles critiques émises par les consommateurs au travers des réseaux de chacun.
• Aujourd’hui, les communautés sont identifiées, regroupées, matérialisées et les marques/produits/sociétés ont la possibilité de prendre la parole ausein de ses réseaux.
Prendre la parole :
Pour quoi dire ?
Pour quoi faire?
Vous avez déjà essayé :blog / page facebook / …
Prendre la parole sur les réseaux sociaux :
Comment être plus efficace sur les réseaux sociaux ?
1) Ça prend du temps !
2) Est-ce que ça va augmenter mon chiffre d’affaires par rapport au temps passé ?
3) Est-ce que je l’utilise bien ?
4) Dois-je être présent sur 1 réseau ou sur plusieurs réseaux ?
5) Est-ce cohérent par rapport à d’autres actions de communication ?
6) Qu’est ce que je dois dire, quand et comment ?
7) Comment je contrôle si ça marche ?
LE PROBLEME
Vous rendre plus performant sur les réseaux sociaux
grâce à une solution d’externalisation de webmarketing communautaire
NOTRE METIER
NOS METIERSQuelques objectifs d’accompagnement
De nouvelles compétences mises à votre disposition
Des outils web dédiés
NOS SOLUTIONS
METHODOLOGIE
Ateliers de travailElaboration conjointe du plan d’action Brainstorming inter-équipePlanning de mise en œuvre(mise à disposition du contenu, fréquence, etc.)
RecommandationsEtude de l’existant, état des lieuxObjectifs de communautéDéfinition des messages et des ciblesRéservation des comptes
AccompagnementMise à disposition d’un Community Manager, Content ManagerReporting mensuel
ActionAction
Recommandations :Elaboration de la
meilleure stratégie &plan d’actions
Recommandations :Elaboration de la
meilleure stratégie &plan d’actions
ActionAction
ActionAction
Définir les actions et planning
Définir les actions et planning
Mettre en œuvre et suivre
Mettre en œuvre et suivre
3 Etapes
Etude de l’existant / état des lieux Identification des communautés pertinentesSélection des réseaux les plus pertinentsElaboration de la stratégieMise place d’un plan d’actionsRéservation des supports : comptes, hubs, pages, profils, groupes …
Etape 1 : RecommandationsSur quels réseaux sociaux être présent ?Pour quoi faire ? Pour quoi dire ?
METHODOLOGIE
Planning de travail
Etape 2 : Ateliers de travail
Push media
Interconnexion des réseaux : comptes, hubs, pages, profils, groupes …Création d’un email personnalisé : Push média
Création d’un email de centralisation: [email protected], permettant d’envoyer « en brut », vos informations récentes, vers les différents réseaux sociaux identifiés (texte, photos, vidéos, …)
Mise en place des outils
Elaboration conjointe du plan d’action Brainstorming inter-équipePlanning de mise en œuvre / fréquence de mise à disposition du contenu
METHODOLOGIE
Mise a disposition d’un Community Manager/Content ManagerContrôle de l’informationValidation du contenu avec le client
Animation des communautés
Etape 3 : Accompagnement
METHODOLOGIE
Etape 3 : accompagnement
Elaboration de documents de synthèse Analyse concernant votre activité sur les réseaux sociaux Résultats des actions de communication : buzz, acquisition, notoriété,
nombre de discussion, etc.
Reporting mensuel
METHODOLOGIE
Ateliers de travailElaboration conjointe du plan d’action Brainstorming inter-équipePlanning de mise en œuvre(mise à disposition du contenu, fréquence, etc.)
RecommandationsEtude de l’existant, état des lieuxObjectifs de communautéDéfinition des messages et des ciblesRéservation des comptes
AccompagnementMise à disposition d’un Community Manager, Content ManagerReporting mensuel
2 actions pour 3 étapes
* Tarifs applicables sur une base d’un réseau actif
2 500 €Pack recommandations
A Partir de 950 € / mois
Reco.
Stratégie
Réservation
3 MOIS
6 MOIS
12 MOIS
LE BUDGET SMO (Social Media Optimisation)
Mise en place d’un
Widget
A partir de : 3 000 €
Création d’une appli
iPhone
A partir de : 4 000 €
Création d’une appli Facebook
A partir de : 5 000 €
Module « inviter son carnet
d’adresse »(Hotmail, Gmail…)
A partir de : 500 €
LES OPTIONS : - SUR DEVIS -
ILS NOUS ONT DÉJÀ FAIT CONFIANCE…
Accompagnement SMO (Social Media Optimisation)
28 ThiersConcept bar & restaurant du
Vieux Lille
SMO annuel – cible B2B
positionnement de la marquerecrutement France : 1000
prospects qualifiés: vente franchise, ouverture d’agence
SMO trimestriel – cible B2C
buzz marketing viral durant 3 mois sur les réseaux sociaux web : facebook, twitter, you tube
promotion, jeux concours(flash)
SMO annuel – cible B2C
conquête, prospection cibléefidélisation, relation clientpromotion quotidienne :
évènements, restauration, etc.
Et aussi …
3 journées pour comprendre et utiliser le SMO
Jour 1&22 390 €Session 2 pers./max
Formations au SMO (Social Media Optimisation)
Jour 3990 €
Session 2 pers./max
Budget total3 380 €Session 2 pers./max
L'Autre Média SAS 52 rue de la Bassée59000 Lille - France
Tél. : 33(0) 951 098 678Fax : 33(0) 320 933 569
CONTACT
Franck VADEHRAResponsable développement Nord
06 20 05 67 60
Nicolas QUILLIETDirecteur Commercial
06 64 25 06 75
Vos contacts projet SMO :