AGENCE DES NORMES ET DE LA QUALITÉ (ANOR)

L’ANOR: PARTENAIRE DE L’INDUSTRIE

SOMMAIRE

I- PRÉSENTATION DE L’ANOR

II- LES ACTIONS DE L’ANOR AU PROFIT DE L’INDUSTRIE

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Qui sommes nous ?

Que faisons nous ?

I- PRESENTATION DE L’ANOR

CADRE JURIDIQUE 4

Accords de l’OMC : ratification par le Cameroun

Loi n°96/11 du 05 aout 1996 relative à la normalisation

19951996

Décret n°2009/296 du 17 septembre 2009 portant création, organisation et fonctionnement de l’ANOR

2009

Loi-cadre n°2011/012 du 06 mai 2011 portant protection du consommateur au Cameroun

2011

Loi n°2002/004 du 19 avril 2002 portant Charte des investissements

2002

ANOR = Etablissement parapublicSous tutelles MINMIDT

MINFI

CADRE INSTITUTIONNEL5

ISO -ARSO -

CEI - RNF -

INMPI -UIT -

AFSEC -- MINMIDT- Ministères sectoriels- Comités Techniques- Organismes d’évaluations de la conformité- Laboratoires- Cabinets d’expertise- Experts

Organisations internationales de normalisation

Système national de normalisation

ANOR

L’ANOR 6

Siège de l’ANOR: Sis au quartier BASTOS (Face Elecam)

ANOR : NOTRE VISION

Construire avec les parties prenantes une économie structurée, performante, compétitive, respectueuse de l’environnement et du bien être des camerounais pour une émergence en 2035.

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ANOR : NOS PRINCIPALES MISSIONS8

Élaboration et l’Homologation des Normes.

Certification de la Conformité aux Normes.

Promotion des Normes et de la Démarche Qualité.

Coopération avec les Organismes internationaux et les Comités spécialisés dans le domaine de la

Normalisation et de la Qualité.

Etudes et Propositions relatives à la Normalisation et à la Qualité

ANOR : NOS VALEURS

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Impartialité Ouverture

Responsabilité

Transparence

ANOR : NOTRE ORGANISATION (SIMPLIFIÉE) 10

Directeur Général

Direction des Normes (DN)

Direction de l’Evaluation de la Conformité (DEC)

Direction de la Promotion et de la FORMATION (DPF)

Direction de l’Administration et des

Finances (DAF)

Services rattachés Conseillers Techniques

Directeur Général Adjoint

Conseil d’Administration

Normalisation

Evaluation dela conformité

Promotion des Normes et de la Qualité

Coopération

Normalisation

QU’EST CE QU’UNE NORME ?

Un document

de référence

Règles, lignes directrices, caractéristiques

Consensus entre l’ensemble des parties

prenantes Établie par un organisme de normalisation reconnu Application volontaire

NormeUtilisée dansles échanges commerciaux (contrats privés

et marchés publics)

NORMES,REGLEMENTS TECHNIQUES,STANDARDS : DIFFERENCE

Règlements

Normes Application volontaire

Application obligatoire

Standards Document normatif établi par un groupe d’acteurs restreint

L’Administration

L’ANOR

Un consortium, forum, entreprise, …

(EXEMPLES DE NORMES CAMEROUNAISES)

Norme sur les équipements de protection et lutte contre l’incendie-

Symboles graphiques pour plans de protection contre l’incendie

Norme sur les systèmes de détection d’incendie et d’alarme

Norme sur les systèmes fixes de lutte contre l’incendie à eau

Norme sur la matériel à poudre et mousse et système de lutte contre

l’incendie à mousse et à poudre.

Une norme est d’application obligatoire lorsqu’elle est citée dans un texte réglementaire (arrêté) comme moyen unique de satisfaire aux exigences de ce texte

Les pouvoirs publics rendent des normes d’application obligatoire pour des raisons : d’ordre public ; de sécurité publique ; de protection de la santé et de la vie des personnes et des animaux ou de préservation des végétaux ; de protection des trésors nationaux ayant une valeur artistique, historique ou archéologique ; des exigences impératives tenant à l’efficacité des contrôles fiscaux, à la loyauté des transactions

commerciales et à la défense du consommateur.Environ 100 normes sont rendues d’application obligatoire au Cameroun

QU’EST CE QU’UN COMITE TECHNIQUE

Un Comité Technique (CT)

• Administrations, divers services et agences réglementaires, services publics, etc.

Secteur Public

• Producteurs, négociants et détaillants, importateurs et exportateurs, prestataires de services, industriels, commerçants, agriculteurs, etc.

Secteur Privé

• Associations de consommateurs

Consommateurs

= SUPPORT (technique, administratif, etc.)

OU TROUVE-T-ON LES NORMES ?

A l’ANOR : DIRECTION DES NORMES(DN)

Normalisation

Evaluation dela conformité

Promotion des Normes et de la Qualité

Coopération

Normes Evaluation de la Conformité

Outils d’Evaluation de la Conformité

• Attestation 3ème partie Certification

• Examen Inspection

• Evaluation Audit

• Analyse de produits Essais

QU’EST CE QUE L’EVALUATION DE LA CONFORMITÉ ?

1ère partie= par le fournisseur de l’objet à évaluer

2ème partie= par une personne

qui a un intérêt dans l’objet à évaluer

3ème partie= indépendant du

fournisseur de l’objet à évaluer

Normalisation

Evaluation dela conformité

Promotion des Normes et de la Qualité

Coopération

Faciliter l’appropriation de l’esprit des normes en vue de l’intégration de l’exigence de la qualité dans la conscience collective des camerounais.

Information

POURQUOI LA PROMOTION DES NORMES ET DE LA QUALITÉ ?

Formation

Vulgarisation

Vente

Normalisation

Evaluation dela conformité

Promotion des Normes et de la Qualité

Coopération

POURQUOI LA COOPERATION ?

Formation

Assistance technique

Harmonisation des normes

Partenariats

L’ANOR DANS LE MONDE…25

II- LES ACTIONS DE L’ANOR AU PROFIT DE L’INDUSTRIE

En 2016, le pari majeur pour notre pays reste la création des conditions d’une véritable industrialisation. L’émergence ne se conçoit pas sans une industrie viable »

Message du Chef de l’Etat en Décembre 2015.

MISE A DISPOSITION DES NORMES

L’ANOR met à la disposition des entreprises camerounaises les normes dans différents secteurs d’activité.

1732 normes sont disponibles dans le catalogue des normes camerounaises.

QU’EST CE QUE L’EVALUATION APPORTE AUX INDUSTRIES?

Communication claire et sans ambigüité avec les fournisseurs et

les clients

Réduction des coûts (rebus, perte de temps, plaintes clients,

réactivité, gaspillages, accidents, maladies professionnelles, perte

d’information

Accès à de nouveaux marchés (concurrence des grandes entreprises et clients dans d’autres pays ou régions)

Conservation des parts de marchés et conquête de nouveaux Conformité avec la

législation

Les avantages de la

normalisationNiveau plus élevé de confiance et de satisfaction des clients Fidélisation des clients

EVALUATION DE LA CONFORMITE

Définition:

« activité qui fournit une démonstration que les exigences spécifiées relatives à un produit, processus, système , personne ou organisme sont satisfaites » source: ISO 17000

L’ANOR procède à l’évaluation de la conformité et àla certification de la conformité aux Normes

L’ANOR DÉVELOPPE LE MARQUAGE NC AU PROFIT DES ENTREPRISES

QU’EST CE QUE LE MARQUAGE NC APPORTE AUX INDUSTRIES

Accroitre sa visibilité sur le marché

Se démarquer de la concurrence

Accroitre sa visibilité sur le marché

Informer le consommateurContribue à l’augmentation de son chiffre d’affaire

Les avantages du marquage

NC

LE PECAEProgramme d’Evaluation de la Conformité avant embarquement des marchandises importées en République du Cameroun.Programme institué par Monsieur le Premier Ministre, Chef du Gouvernement et mis en œuvre par l’ANOR.

Le PECAE permet d’évaluer la conformité d’un produit avant qu’il n’embarque de son pays d’origine vers le marché camerounais.

LES ESPACES PROMOTIONNELLES

L’ANOR met à la disposition des industries Camerounaises des espaces qui leur permettent de présenter leurs produits.

La semaine Nationale de la Qualité (SENAQ)

LES FORMATIONSL’ANOR met à la disposition des industrielles de formations leur permettant de maitriser les exigences des normes applicables à leur secteur d’activité.

Ces formations permettent également aux industrielles d’accéder aux dernières connaissances en matière de normalisation. Un répertoire des formations et un planning annuel sont disponibles.

LA COOPÉRATION

L’ANOR développement le partenariat avec certains organismes (APME) pour faciliter l’accès des PME à certains services tels que la formation, l’acquisition des normes ou la recherche de la conformité de leur produit aux normes.

MISE À DISPOSITION D’UN LABORATOIRE.

L’ANOR mettra à la disposition de l’industrie Camerounaise dans les prochains mois, un laboratoire de métrologie à vocation sous-régionale.

CONCLUSION

= Partenaire de l’Industrie

MERCI DE VOTRE ATTENTION

Internet : www.anorcameroun.info

Tel: (+237) 222 20 63 68