la sncb sur la voie social media
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La SNCB sur la voie Social MediaTRANSCRIPT
La SNCB sur la voieSocial Media
AU MENU !Tout sera comestible… enfin on l’espère ;-)
1 Présentation @SNCB
Nice to meet you!
Gregory Wuurman - @PoMiLooo4 années de terrain: “Info voyageurs” Info voyageurs & Crisis Communication
Kim Castro - @DeKimCa15 années de terrain: Accompagnateur de trainSous-chef de gare
Community Manager @NMBS/@SNCB
No
tre
équ
ipe
Nous publions des mises à jour sur le trafic ferroviaire et dialoguons avec vous les jours ouvrables, de 6 à 22h.
Info en temps réel
Contenu
Conversation one-to-one
Commercial
2 Retour vers le futur
19/08/2011
Timeline
?
10/2011
2011-2012
Timeline
12/03/201305/2013
24/10/2013
3 Cases & Learnings
Launch !
Yologirl…
Nous répondons à toutes les questions!
Grève !
Succès = r . équipe
Trampoline ...
Ce que l’on appelle un “fail”...
EAT
SLE
EP
R
EPEA
T
Festivals !
L’importance de la mention et du bon visuel
Visuels
Quelques explications ...
4 Si nous sommes à l’heure...
That’s it!