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La RFID Pour Les Nuls Mardi 23 mars 2010 Philippe de Matteis [email protected] +33 680 845 443

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La RFID Pour Les NulsMardi 23 mars 2010

Philippe de [email protected]

+33 680 845 443

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RFID UNIVERSITY Conférences SITL , Du 23 au 26 Mar s 2010

Les MatinéesMardi 23 Mars Mercredi 24 Mars Jeudi 25 Mars Vendredi 26 Mars

10H 11HRFID Pour les Nuls Normes & Standards Rfid Pour les N uls Initiatives Aides aux Etat

Ph. de Matteis (DMPH) RftLab, Cnrfid, Emitech, Filrfid (DP) Bernard Jeanne Beylot Cnrfid, Captronic, DGCIS

11H 15 - 12H 45

Marché RFID et Projets Innovants

RFID & NFC Gde distribution & RetailRFID et Visibilité des Process: la valeur ajouté

aux SI

PWC, (Marché France), Race (LG Appli Europe), Oridao, Snow Park(A3I), Edifret (SNCF), UBI Solutions (Pascal Ricard)

DP Consulting, SMSC, Cnrfid, DMPH Consulting

Cleor (Frequentiel), Leclerc (Scarmor) , Malongo (OBS), checkpoint,

Serge Blanco (Tagsys, MArc), IBM (Marc de Fréminville),

Les Après Midis

14H -15H Mode / textile / luxe Internet des Objets Industrie Ag ro-AlimentaireRICA Lewis (Tagsys), Charles Voguele (Checkpoint),

Philippe Gautier, Sylvain Bureau,Dominique Paret,

Renault (Steaber), Sectronic (Guitton), Mercedes (deister),

Agid(Delattre), Bonduelle, Lagassé, Matiq (Chaine Agro, Norvege -IBM)Voguele (Checkpoint), Dominique Paret, Mercedes (deister), Agro, Norvege -IBM)

15H15-16 H15 HopitalGeolocalisation Indoor/outdoor Aeronautique / Automobile Economie Durable et sociét é

Hospitalia (Joelle Hayek), CHU Nice (Patrick Malléa), Meillet (Hôp instruments)

Lagassé, FireFlies, Orfidée, AirFrance, (Radonde), Hub Telecom, Maintag (Alexis)

Filrfid (PdM), Claire Levallois (Tparitech), Anne-Mael Goulvestre (Cnrfid,) Nomadic (Orvain)

16H30 - 17H30 Pharmacie Transport &Logistique Sécurité - MaintenanceBaxter, MacoPharma, Réseaumatique

Epal (Stephane Pique), System U, Edifret-SNCF, Vocolect, agriplas (picdi)

(FFB, JPV?, Antivol), Acces Usine (Zetes) , Grand Prix Francorchamp Accès, billettique (RFIDEA) chantiers navals st naz stx(picdi)

2009 © DMPH consulting

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La RFID vue par le grand public

Navigo Liber-tPasseportBio

Carte Badge d’Acces

Etiquette RfidLogistique

2009 © DMPH consulting

Bio d’Acces Logistique

Le passe Navigo a en 2006 par la STIF (Transports IDF). Il identifie chaque usager du métro parisien lors de leur accès au services de transports.

Le passe Liber-t est proposé par les autoroutes pour le passage sans arrêt des automobiles aux péages. Il identifie les véhicules

Le passeport biométrique à puce RFID a été mis en service en France en 2006. Il peut contenir une image numérisée du visage.

Système de carte RFID pour l'identification automatique des accès, bureaux, parkings, etc..

Elles peuvent équiper chaque produit ou objet.Des Palettes, des Bacs Plastiques, des Cartons, Emballages,Objets Industriels, Jusqu’à l’unité de vente, etc.

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RFID = Radio Fréquence + IDentification

Technique qui permet de lire des données , les écrires, les modifier, et donc les stocker, à distance dans un marqueur

� Tag RFID, Transpondeur, SmartLabel, Etiquette électronique, Contactless SmartCard…

Via un champ éléctromagnétique généré par un appareil électronique :

� Base Station , Lecteur/Encodeur, Interrogateur

Communiquer�Plusieurs marqueurs simultanément, �A travers la matière�Sécurité

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Enquête fin 2006 de l’Union Européenne.

Difficulté de se faire une idée objective de la RFID.

Sur Internet: RFID= 40 Millions d’occurrences85% de documents Marketing: explications approximatives voire trompeusesapproximatives voire trompeusesGlossaires et Livres Blancs à but PublicitairesPeu d’ouvrages publiés

Les offreurs de solutions ont des approchesdifférentes, des avis contradictoires…

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Un système d’Identification Automatiquedes Objets , des Personnes, Animaux, etc.

Complétant d’autres techniques:• Code Optique (Barre, 2D, )• Code Optique (Barre, 2D, )• Vision, Ocr, piste magnétique, puce contact,

biométrie, Acoustique, surfacique, marquagechimique, Bulles, etc…

2009 © DMPH consulting2009 © DMPH consulting

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SiliciumChip

Antenne

ChampÉlectromagnétique

Principe de la RFID

Lecteur/encodeurAntenneBase StationInterrogateur

CommunicationAérienneD’information

ChipPuce

Tag,TranspondeurSmartCardSmartLabel,…

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Système RFID Architecture

Lecteur/ Interrogateur

RFID Tags

Champ Électromagnétique

Antenne

Middleware

Serveur

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Composition d’une étiquette Radiofréquence

Antenne(Cu, Al, Encre, etc.)

Puce(Silicium)

Substrat(Pet, Pvc, papier, etc.)

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Exemple: Tag Basse Fréquence

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Tags (inlays) passifs HF et UHF

13 cm

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Antennes de Lecteurs RFID

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Architecture d’une application RFID

Copyright CNRFID13

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Lecture seule: L’étiquette radio comporte un numéro unique inscrit à la fabrication, par le fondeur de la puce.

Lecture/Ecriture: L’étiquette radio comporte , en plus de son code unique, des pages mémoires dans lesquelles on peut écrire, modifier et relire des données.

Quelques termes 1/2

Protocole de communication: Règles de communication des données entre la base station ou interrogateur (Système de Lecture/écriture) et le tag.

Mémoires électroniques :EEPROM: Electrically Erasable Programmable Read-Only MemoryROM: read only memoryRAM: random Access memoryWorm: Write once read Many,

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EAS/Antivol (Electronic Article/Antitheft System/Surveillance) :Technique permet de détecter la présence d’une ou plusieurs étiquettes dans un champ. Cette fonction peut être Activée ou désactivée au niveau du point de vente.

Quelques termes 2/2

point de vente.

Fréquences de TransmissionBF (LF): Basse ou Low Fréquence. HF: Haute ou High FréquenceUHF: Ultra Haute fréquence, SHF: supra HF ou Microwave

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Tags: Passif, Passif assistés, Actif…

Passif : L’énergie nécessaire à la communication avec le tag, est généré par le Lecteur (Télé alimentation).Passif Assisté: Le tag dispose d’une pile embarquée: Énergie pour communication et/ou embarquée: Énergie pour communication et/ou rétention de mémoire.Actif : Le Tag dispose énergie embarquée Pour communiquer et/ou mémoire, et de plus, Il peut prendre l’initiative de la communication.

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Tags Actifs – Passifs Assistés

Equipés de piles pour des raisons de communication, ou de gestion de mémoire.Durée de vie limitée (celle de la pile), mais Grandes distances de communication.Grandes capacités de mémoireGrandes capacités de mémoirePrix de 15 à 40 euros le tag.Possibilités de piloter des capteursPasserelles avec : NFC, Zigbee, Wimax, GPS, GPRS, wifi,…

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Passif, Actif, Batterie Assisté,Lecteur/EncodeurBase Station

Tag Passif

TagPassif -Assisté

TagActif

Power

Data

Transmitter

Télé-Alimenté Battery-Assisted Battery-Assisted

Distance de communicationD’après DP consulting

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Technologie RFID Comportement Vs fréquences

125 KHz 13,56MHz UHF 2,45 GHz

LIQUIDES

CORPS HUMAIN

METAL

ENVIRONNEMENT

VITESSE DE

COMMUNICATION

DISTANCES DE

LECTURE

ECRITURE

ANTI COLLISION

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D’après NXP (ex Philips)

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Questions pour Questions pour choixchoix techno en techno en

fonctionfonction de de l’applicationl’application ciblecible

Type d’Application ?Ouverte / Fermée ?, Tags réutilisables?

TagsQtés ?, Format, tailles ? Spécifs?Qtés de données? Support de fixation?Vitesse de lecture ? Anticollision ?

Systèmes de lectures/ ecrituresSystèmes de lectures/ ecrituresQté?, Fixes ?, Portables? Distances de lectures ? connexions ?

Conditions d’environnement ? Sécurité ? Coûts, ROI, Etc.

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NFCNear Field

Communication

ContactlessSmart Card

RFID

Technologie RFID – Familles & technosApplicatives

RTLSReal Time

LocalizationSystem

RFDCRadio FrequencyData Collection

RFID

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GPS

GPRS Edge

5 à 20 Mb/sec

10 kb/sec 30 kb/sec 240 kb/sec 400 kb/sec 1,5 à 5,7 Mb/sec

11 Mb à 108 Mb/sec

A / B / G / N

10 Kb 100 Mb50 Kb 500 Kb 5 Mb

Echelle des débitsLes technologies sans-fil

30 km 36 500 km15 km100 m

100 m10 m1 m5 cm

250 Kb/sec1 à 10 Mb/sec10 à 800 Kb/sec400 Kb/sec

+

0 m

0 cm

+

NFC

5m

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Domaines & Usages

LogistiqueLogistique

Supply ChainSupply Chain

EntrepôtEntrepôt

Point de ventePoint de vente

TransportTransport

TransportTransport

BilletiqueBilletique

IdentitéIdentité

PaiementPaiement

AccèsAccès

ZigbeeZigbee

WpanWpanBluetoothBluetooth

RFIDRFID

NFCNFC

ContactlessContactless

GPRSGPRS WifiWifi

CapillaritéCapillarité

ApplicationApplicationIntégration de ServiceIntégration de Service ManufactureManufacture

AuthentificationAuthentification

Domaines & UsagesDomaines & Usages

SuiviSuivi

BluetoothBluetooth

WsnWsn

DSLDSL

UMTSUMTS

GPSGPS

WimaxWimaxWAN/LANWAN/LAN

TraçabilitéTraçabilité

Identification ObjetsIdentification ObjetsIdentification PersonnesIdentification Personnes

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NFC (Near Field Communication)

�Puce RFID embarquée & Connectée au Système du Mobile ou objet Intelligent.

�Émulation � Carte sans contact, d’un Tag RFID, etc.� Lecteur encodeur RFID� Lecteur encodeur RFID

� Connecté à Internet, au système d’information d’entreprise, aux Webservices, via le réseau Gprs, 3G, Wifi, etc.� Sécurité, paiement,

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Carte Sans contact

Emulation Carte Sans contact

NFC (Near Field Communication)

S1 2007 © DMPH consulting

Emulation Lecteur Sans contact

Peer To Peer Sans contact

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NFC mobile phone , mais aussi Objets et Supports communicants

Clé USB – NFC Chargement droits, Données et Services sécurisés via PC…

Carte mém SD – NFCIntégré dans tout PDA, et appareil MobileIntégré dans tout PDA, et appareil MobileEx à venir: billettique + Calendrier JO de Londres

Module OEM – NFCA intégrer dans objets…

Sticker NFC , Sticker Bi-techno NFC / BlueTooth,

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NFC Bouquets de Services

2009 © DMPH consulting

D’après NXP (ex Philips)

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2009 © DMPH consulting

D’après NXP (ex Philips)

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2009 © DMPH consulting

D’après NXP (ex Philips)

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2009 © DMPH consulting

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Source: Vivo tech2009 © DMPH consulting

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Système de codification

RFID

ePC (Electronic Product Code)& l’ Internet des Objets

Réseau de partagede l’information

2009 © DMPH consulting

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EPC : un système de codification

Un numéro unique dans un tag RFID, un code 2D ou, etc

…pour identifier chaque objet, d’une manière Unique.

2009 © DMPH consulting

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Internet des Objets

EPC GlobalLocalisation des ePC

ServicesEPC Global

INTERNET

ServicesEPC Global

ONS (Object Naming Service)

ePC-IS

Entreprise A

Informatiquede l’Entreprise

Entreprise B

Informatiquede l’Entreprise

MiddleWareEPC Global

MiddleWareEPC Global

N° UE1/12

(00)339999912345678904

(01)03999990002354

Ship locli vrer à)

3019999900106

301 9999900205 12345678(410) 3019999900106

Palette 1200 ShampooingFructisc heveuxse cs 250 ml

ConsignmentN°(N° de xpé di ti on) 3 77777 00000001235

E xpédi teurSOPROCOS

Desti na tai reOré alBe lg ique

B - 6060 GILLYBELGIQUE

Car ri ert ra nsporteur)Calbe rson

(402) 37777700000001235

N° UE1/12

(00)339999912345678904

(01)03999990002354

Ship locli vrer à)

3019999900106

301 9999900205 12345678(410) 3019999900106

Palette 1200 ShampooingFructisc heveuxse cs 250 ml

ConsignmentN°(N° de xpé di ti on) 3 77777 00000001235

E xpédi teurSOPROCOS

Desti na tai reOré alBe lg ique

B - 6060 GILLYBELGIQUE

Car ri ert ra nsporteur)Calbe rson

(402) 37777700000001235

N° UE1/12

(00)339999912345678904

(01)03999990002354

Ship locli vrer à)

3019999900106

301 9999900205 12345678(410) 3019999900106

Palette 1200 ShampooingFructisc heveuxse cs 250 ml

ConsignmentN°(N° de xpé di ti on) 3 77777 00000001235

E xpédi teurSOPROCOS

Desti na tai reOré alBe lg ique

B - 6060 GILLYBELGIQUE

Car ri ert ra nsporteur)Calbe rson

(402) 37777700000001235

N° UE1/12

(00)339999912345678904

(01)03999990002354

Ship locl iv re r à)

3019999900106

301 9999900205 12345678(410) 3019999900106

Pale tte 1200 ShampooingFr uc ti sc he ve uxsecs 250 ml

ConsignmentN°(N° de xpéd it ion) 3 77777 00000001235

ExpéditeurSOPROC OS

De stinatai reOréa lB elgique

B - 6060 GILLYBELGIQUE

Carri ert ransporte ur)Ca lberson

(402) 37777700000001235

N° UE1/12

(00)339999912345678904

(01)03999990002354

Ship locl iv re r à)

3019999900106

301 9999900205 12345678(410) 3019999900106

Pale tte 1200 ShampooingFr uc ti sc he ve uxsecs 250 ml

ConsignmentN°(N° de xpéd it ion) 3 77777 00000001235

ExpéditeurSOPROC OS

De stinatai reOréa lB elgique

B - 6060 GILLYBELGIQUE

Carri ert ransporte ur)Ca lberson

(402) 37777700000001235

N° UE1/12

(00)339999912345678904

(01)03999990002354

Ship locl iv re r à)

3019999900106

301 9999900205 12345678(410) 3019999900106

Pale tte 1200 ShampooingFr uc ti sc he ve uxsecs 250 ml

ConsignmentN°(N° de xpéd it ion) 3 77777 00000001235

ExpéditeurSOPROC OS

De stinatai reOréa lB elgique

B - 6060 GILLYBELGIQUE

Carri ert ransporte ur)Ca lberson

(402) 37777700000001235

N° UE1/12

(00)339999912345678904

(01)03999990002354

Ship loc li vrer à)

3019999900106

301 9999900205 12345678(410) 3019999900106

Palette 1200 ShampooingFructi sc heveuxse cs 250 ml

ConsignmentN°(N° de xpédi t ion) 3 77777 00000001235

Expédi teurSOPROCOS

Desti natai reOréa lBe lg ique

B- 6060 GILLYBELGIQUE

Car ri ert ransporte ur)Calbe rson

(402) 37777700000001235

N° UE1/12

(00)339999912345678904

(01)03999990002354

Ship loc li vrer à)

3019999900106

301 9999900205 12345678(410) 3019999900106

Palette 1200 ShampooingFructi sc heveuxse cs 250 ml

ConsignmentN°(N° de xpédi t ion) 3 77777 00000001235

Expédi teurSOPROCOS

Desti natai reOréa lBe lg ique

B- 6060 GILLYBELGIQUE

Car ri ert ransporte ur)Calbe rson

(402) 37777700000001235

N° UE1/12

(00)339999912345678904

(01)03999990002354

Ship loc li vrer à)

3019999900106

301 9999900205 12345678(410) 3019999900106

Palette 1200 ShampooingFructi sc heveuxse cs 250 ml

ConsignmentN°(N° de xpédi t ion) 3 77777 00000001235

Expédi teurSOPROCOS

Desti natai reOréa lBe lg ique

B- 6060 GILLYBELGIQUE

Car ri ert ransporte ur)Calbe rson

(402) 37777700000001235

� Traçabilité: collecter l’historique des évènements

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Tags Actifs & Battery AssistedPassifs

4 types de Tags Actifs présents sur le marché:

Propriétaires: UHF de 433MHz à 860 MHz (anciens)

Norme ISO 18000-7 : 433 MHz (Standard « Savi » pour DoD, OTAN, etc.)etc.)

WIFI (IEEE 802.11 RTLS et IEEE 802.15.4, ZIGBEE, ).

RFID actifs nouvelles générations de composants électroniques (principalement en 2.45 GHz) bien plus performants.

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Géolocalisation , Gestion de Flotte

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Suivi Température et RFID Passive Concept exemple

Lecteur RFID passif+GPRS (option GPS)

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Collecte Données Capteurs Actifs, Semi passifs, Passifs

Internet100 m

Tags Actif s + Capteur

Tags passifs Ou Semi Passif + Capteur

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Exemple Application Fab et Installateur de parquets (US)

Tag SemiPassif (UHF)+ Capteurs de Température & Humidité.

• Temp et Humidité sont mesurés • intervalles réguliers, paramétrable• les données sont collectés par le lecteur.

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D’après INRIA

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Réseaux de Capteurs

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Caractéristiques des capteurs Zigbee

Autonomieplusieurs années avec 2 piles AA

Evolutivitéjusqu’à 65000 noeuds par réseau

Fiabilité Fiabilité contrôle des flux optimisé pour les applications « time critical »

Robustesse réseau maillé

Sécuritéchiffrement des flux

Coût des capteurs

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Des applications …

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Tags Actifs : ApplicationsIdentification et suivi de personnes :Contrôle d’accès longue distance des piétons et des véhicules, avec possibilité de géo-localisation temps réel dans la zone couverte.

- contrôle d’accès et parking- patients dans les hôpitaux,- voyageurs dans les salles d’attentes- suivi de flottes de véhicules…- suivi de flottes de véhicules…

Contrôle de présence dans un espace (bureau, entrepôt…) pour des applications liées à la sécurité.

- contrôle de présence dans les bureaux et antivol matériel (association badge utilisateur/matériel)

- comptage présence véhicules dans les tunnels…

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Tags Actifs & Passifs Assistés : Applications

Traçabilité d’objets :Vers les objets d’une certaine valeur

- identification et localisation d’outillage,- inventaire permanent d’objets présents sur un site- identification et traçabilité de matériel en location,- gestion de véhicules sur parc,…- gestion de véhicules sur parc,…

Transport et Logistique :- traçabilité de la chaîne du froid- identification, traçabilité et inventaire permanent de containers,

rolls, palettes…- suivi de flottes de véhicules…

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Rfid Solution Value Chain

Chip Chip

MakerMaker

Inlay Inlay

MakerMaker

LabelLabel

TagTag

Conv.Conv.

IntegrationIntegration

ITIT

InfraInfra--

structurestructure

SoftSoft

BusinessBusiness

ApplicationApplication

GlobalGlobal

ServiceService

Integration.Integration.

CibleHardwareHardware

ReaderReader

Etc.Etc.

IntegrationIntegration

CustomCustom

ServiceService

SpecificSpecificSoftWare

MiddleWare

ApplicationsProjets/Rfid

AssistAssist

MAOMAO

Cible

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Tags / Fréquences – Techno RFID Passive

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ISO 18000ISO 18000--2 2 BasseBasse FréquenceFréquence < 134KHz, < 134KHz,

Technologie Bien établieBien adapté aux environnement difficiles et IndustrielsDistances de lecture 0,5 mUn grand choix de Packaging et de fournisseurs.fournisseurs.

Automatismes Industriels, tracking bouteilles de gaz, poubelles, Animaux, fûts de bière,, immobiliser de voitures, Blanchisseries…

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ISO 18000ISO 18000--3 3 High High Frequency 13,56MHzFrequency 13,56MHz

Technologie bien établieDistances de lecture 0,7 m maxSensibles aux environnements Industriels et métalliques.MémoireInteropérabilité et norme mondialeInteropérabilité et norme mondialechoix de packaging (transpondeurs, étiquettes papiers, cartes, etc.)Réutilisables et/ou consommables (Bas coût)

Supply Chain Management, Traçabilité, Logistique, Bibliothèques, Bagages, Anti-contrefaçon, contrôle d’accès, documents,..

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ISO 18000ISO 18000--3 HF 13,56 MHz : Inlays Bas 3 HF 13,56 MHz : Inlays Bas coûtcoût

Memory chip (EEPROM) , Antenne (Cuivre, Alu, encre) , Memory chip (EEPROM) , Antenne (Cuivre, Alu, encre) , SubstractSubstract (PET, PVC, papier)(PET, PVC, papier)

� Les Inlays peuvent être

incorporés à des papiers,

plastic laminés, adhésivés,

etc.

� Etiquettes RFID peuvent

être intégrées dans des être intégrées dans des

produits, des emballages,

Boites, pallettes, caisses,

plastique, etc.

� Particulièrement dans

application d’Identification,

Tracabilité, Supply Chain ,

etc.

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ISO 18000ISO 18000--3 HF 13,56 MHz : Tags packaging3 HF 13,56 MHz : Tags packaging

Tout type de Packaging en fonction de l’application

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ISO18000ISO18000--3 HF 13,56 MHz : 3 HF 13,56 MHz : SystèmesSystèmes de Lecturede Lecture

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HF 13,56 MHz : HF 13,56 MHz : SystèmesSystèmes d’impressiond’impression et portables et portables

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ISO 18000ISO 18000--6 6 Ultra Ultra High Frequency 864High Frequency 864-- 915 915 -- 952 MHz952 MHz

Technologie établie (US)Depuis peu (EU)Sensibles aux environnements humides, humains, métalliques.Interopérabilité et norme mondiale (quasi)Peu de choix de packaging (en cours)Cible consommables (très bas coût)Supply Chain Management, Tracabilité, Logistique, Anti-contrefaçon, documents,..

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UHF : Inlays UHF : Inlays –– versvers le le trèstrès bas bas coûtcoût

Memory chip (EEPROM) , Antenne (Cuivre, Alu, encre) , Memory chip (EEPROM) , Antenne (Cuivre, Alu, encre) , SubstractSubstract (PET, PVC, papier)(PET, PVC, papier)

� Les Inlays peuvent être

incorporés à des papiers,

plastic laminés, adhésivés,

etc.

� Etiquettes RFID peuvent � Etiquettes RFID peuvent

être intégrées dans des

produits, des emballages,

Boites, pallettes, caisses,

plastique, etc.

� ePC et applications

d’Identification, Tracabilité,

Supply Chain , etc.

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UHF : Tags UHF : Tags -- PackagingPackaging

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UHF 864UHF 864--915MHz : 915MHz : SystèmesSystèmes RfidRfid

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UHF 864UHF 864--915 MHz : 915 MHz : SystèmesSystèmes d’impressiond’impressionet portables RFIDet portables RFID

Toshiba-Tec, Paxar, Zebra, Printronix, Sato, …

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Container

Unité de Chargement

Transport Logistique, véhicules,

RFID ActiveRTLS

GPS

Niveaux d’Identification - Technologies

Article, Unité de Vente, Item level

Unité de Chargement

Unité de TransportRFID passiveCode Barre

Code Matriciel.

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Supplier

Distribution

Store

Retail et Supply Chain Management

DistributionCentre

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Questions en DébatsCoûts des tags, Infras, et systèmes ? Retours sur Investissements ?,Sécurité des données ? Libertés Individuelles ?Exposition aux Ondes électromagnétiques ?Recyclage des tags & environnement ?Recyclage des tags & environnement ?Tendances technologies ?Perspectives & Evolutions ?Durabilité,….

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Présentation de nos activités

Paris, Aix en Provence

+33 (0)680 845 443

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+33 (0)680 845 [email protected]

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L’activité de DMPH consultingConseil Formation Expérimentation

RFID expertise

Architecture de systèmes innovants, RFID et technologies d’Identification Automatique, et leurs applications: Traçabilité, Logistique, SCM, industrie.

État de l’art, RFID, labelling, Usages et Applications

Formation des Managers et Comités de Direction

Formation des Forces de

Expérimentation stratégique.

Conception et développement solution Innovante

Conduite de projet

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Méthodes, analyses et aide à la décision

Mission de conseilStratégie & innovationAMOA Portefeuille projetsEtudes de MarchésBusiness développement

Formation des Forces de ventes et Technico-commerciales, des équipes opérationnelles.

Organisme Formation inscrit sous le N° 93 13 12812 13

Conduite de projetAnalyse ÉconomiquePartenariatsPilotes et REXDéployements.

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Nos références

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Partenariats et Membership

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Tél: +33 (0) 680 845 443

Architecte et expertisede vos Projets RFID

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Tél: +33 (0) 680 845 [email protected]