la relation prof / étudiant et la dynamique de classe

La relation prof / étudiant et la dynamique de classe

Anne Mesny, Serge Poisson-de Haro, David Pastoriza-Rivas

Midi-pédagogique – DAIP 16 mars 2016 1

Un étudiant, c’est…

La relation prof / étudiant et la dynamique de classe (Mesny, Poisson-de Haro, Pastoriza-Rivas) 2

…un angoissé de sa performance par rapport à la moyenne du groupe

…une personne curieuse, engagée envers son développement personnel et professionnel

… un(e) professionnel(le) en formation

… quelqu’un qui cherche une illumination

Il y en a de toutes sortes, c’est bien le problème!

Et aussi…Un étudiant, c’est un client


« Le premier cours que j’ai donné dans ma vie, j’ai traité les étudiants comme mes clients en affaires : j’ai considéré que ces étudiants, c’était mes clients. Et jusqu’à ce jour, pour moi, un étudiant c’est un client. Je sais que beaucoup de profs n’aiment pas voir ça comme ça. Mais moi c’était mon schéma. J’ai été élevé dans le monde des affaires. Donc j’ai commencé mon premier cours, j’ai fait un tour de classe et j’ai demandé aux étudiants ce qui les intéressait. Et j’ai bâti un cours où j’avais à chaque séance une section sur l’actualité. Je commençais par ça. Parce que ça, ça les intéressait. »

(Professeur titulaire en management – 20 à 25 ans d’expérience)


« J’étais toujours dans le mode : qu’est-ce que je peux faire pour vous plaire ? Qu’est-ce que je peux faire pour être une meilleure prof ? Et là, je suis arrivée à un moment où je me suis dit : c’est assez. Il faut que eux donnent aussi, ce n’est pas juste à moi de donner. Je ne suis pas dans une relation de clientèle et de customercare. Peut-être que c’est parce que j’arrive de la pratique avec le réflexe de toujours me demander comment plaire aux clients et là, j’ai eu un flash que ce n’est pas cette relation-là. Je ne travaille pas pour le centre de service Bell où si vous n'êtes pas contents, c’est de ma faute. »

(Professeur adjointe en stratégie – 5 à 10 ans d’expérience)

Ou…Un étudiant, ce n’est pas un client

Un prof, c’est…


…un passeur de connaissances, un expertdans son domaine

…une source d’inspiration, un animateur qui transmet une passion

… un coach, un guidequi suggère des pistes pour s’organiser une tête bien faite

… un ancien étudiant qui doit se rappeler ses expériences passées

… quelqu’un capable de faire le lien entre le monde de la théorie et celui de la pratique des affaires

Et aussi…La satisfaction des étudiants vs. sa propre satisfaction


« Est arrivé le moment, un an avant la date de dépôt du dossier d’agrégation,où je me suis aperçue que l’applaudimètre – les évaluations des étudiants –n’était peut-être pas tout à fait assez suffisant. Et je me suis demandéecomment je pouvais améliorer mes évaluations. J’ai compris très rapidementque si tu fais ce que les étudiants aiment et non pas ce qui est bon pour eux,ton applaudimètre monte automatiquement. Donc pendant un an je n’ai faitque du béni oui oui face aux étudiants. J’ai fait porte ouverte, je leur ai donnéde petits exercices bien simples avec des réponses à trois décimales en leurdisant : voilà le genre d’examen qu’on donne, etc. Ça a marché du tonnerre. J’aipété tous les scores. Et ça a été ma première grosse déception. »(Professeure titulaire en finance – 35 à 40 ans d’expérience d’enseignement)


« À plusieurs reprises, surtout en début de carrière, je pouvais faire des commentaires très durs, très directs envers les étudiants. Ça m'a marqué, parce que je me rendais compte que j'avais un pouvoir que j'ignorais, où je disais à quelqu'un, par exemple : c'est nul. J'employais des mots, des formulations bien trop durs pour juger les choses. Évidemment, pour moi, elles me semblaient évidentes, et je ne me mettais pas assez à la place des étudiants. Ça m'est arrivé à plusieurs reprises, notamment une fois où la personne s'est mise à pleurer en classe. Ce n'était certainement pas mon but. Donc j’ai un peu le traumatisme de me dire que je suis coupable d'avoir fait pleurer une étudiante. »

(Professeur titulaire en sciences de la décision – 10 à 15 ans d’expérience)

Et aussi…Le pouvoir du prof

Une classe, c’est…


…un public… trop souvent passif

…un lieu d’échanges stimulants; un grand salon convivial

… une équipe de travail, un ensemble de personnes travaillant à une même tâche

… l’occasion de changer une vie à la fois

… une courbe normale (une minorité d’étudiants extrêmement intéressés, une minorité d’étudiants

extrêmement désintéressés)


“I’m very lenient in some aspects. I’m very strict in others. I’m very lenient for example when it comes to them using laptops in class. I don’t care. I don’t babysit. I make that very clear. ‘I don’t waste my energy on telling you. Essentially, anything is allowed that doesn’t bother other people or doesn’t prevent other people from learning or me from teaching. So if you feel you have to be on Facebook, go on Facebook, I don’t care’. As long as it doesn’t affect anybody else, I’m not wasting my time on these things.”

(Professeur adjoint en marketing – 5 à 10 ans d’expérience d’enseignement)

Et aussi…Classe vs Étudiant


« Je dis aux étudiants : vous êtes les artisans de votre propre devenir et moi jevous aide. Donc, si vous voulez m’utiliser, je suis là. Si vous voulez ne rien faire,je n’aurai aucun problème à vous mettre des mauvaises notes. Si vous voulezen faire plus, je vous en donnerai plus et je vous accompagnerai. Si vous êtesheureux à la fin du cours, dites-vous que c’est en grande partie à cause de vous,si vous êtes malheureux à la fin du cours, c’est pareil, j’y suis peut-être pourquelque chose mais vous aussi. Ils ont pas mal d’autonomie tout en ayant desbalises. C’est un contrat pédagogique: « on ne signe rien mais il y a un contratmoral : vous êtes sérieux, je vous aide. Plus vous êtes sérieux, plus je vous aide.Mais c’est pas moi qui vais vous courir après, je juge sur le résultat à la fin. »

(Professeur titulaire en management – 35 ans et + d’expérience)

Et aussi…Étudiants vs Étudiant

La dynamique de classe: l’insoutenable imprévisibilité…


Cohérence + Gestion des attentes


Conception de ce qu’est un

PROF

Conception de ce qu’est une

CLASSE

Conception de ce qu’est un ÉTUDIANT

Dynamique de classe

Lâcher prise, contrôle


Le « nirvana pédagogique »


Un groupe de 40 étudiants, pas 65. Tous les étudiants sont avides d'apprendre. Ponctuels, aucun retardataire. Facebook est en panne. Les cellulaires n'ont plus de pile. Tous ont lus la théorie et le cas avant d'arriver en classe.

Un professeur passionné et des étudiants intéressés et avides de connaissances

Faire lever le plafond ! Un sentiment que je vis régulièrement. Mais c'est comme un party, on ne peut pas prédire que "ça va lever".

En chemin vers le nirvana pédagogique…


Je pense que je n'ai encore jamais eu la chance de vivre un "nirvana pédagogique" (je m'en rappellerais!)

la relation prof / étudiant et la dynamique de classe

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