La psychodynamique du travail Quelques concepts clés

Christophe DejoursTitulaire de la chaire de psychanalyse-santé-travail au Cnam

La psychodynamique du travailApproche interdisciplinaire s'intéressant à

l'organisation du travail en tant que : Source de plaisir et de souffrance

L’objet de la PDT c’est l’analyse de la souffrance psychique résultant de la confrontation des hommes à l’organisation du travail et des processus intersubjectifs mobilisés dans les situations de travail

Comment les travailleurs font pour s’adapter et supporter les contraintes psychiques du travail ?

Quels sont les mécanismes défensifs mobilisés et quel est le coût à terme sur le santé ?

Concepts clésThèse de la centralité du travail : Le travail

une dimension anthropologique fondamentale - Le travail médiatise les relations entre

l’individu et la société- Le travail mobilise des processus essentiels

dans la construction de l’identitéLe modèle Tâche/Activité en Ergonomie

Il faut distinguer Le travail prescrit = la tâche = ce que je dois fairel’activité = le travail réel = ce que je fais

• Travailler c’est combler l’écart entre le prescrit et le travail vivant

Concepts clés Le travail c’est l’activité déployée par les hommes et les

femmes pour faire face à ce qui n’est pas donné par l’organisation prescrite du travail

« Une armée dans laquelle les hommes ne font qu’obéir aux ordres est une armée vaincue (Dejours) »

« Travailler c’est tricher » (Dejours) , c’est réinterpréter les ordres

« Travailler c’est  trouvailler » (Dejours) car cela suppose de la créativité, une mobilisation subjective

Le travail pour l’essentiel n’appartient pas au monde visible. Tout ce qui est subjectif, affectif ne se voient pas.

Le travail ne peut pas être évalué, car l’expérimentation scientifique n’accède qu’au monde visible, soit à la partie matérialisé de la production, le résultat

Concepts clés

Travailler c’est faire l’épreuve du réel du travail« le réel c’est plus fort que toi » (Baudrillard)Le réel c’est ce qui résiste à la maîtrise et à la

compréhension scientifique L’expérience du réel se révèle à travers une

expérience subjective et pathique (vécu corporellement)

« Travailler c’est échouer » (Dejours)Travailler c’est souffrirTravailler c’est endurer la souffranceLe travail une activité entre plaisir et souffrance

Concepts clés

Devant la souffrance liée au travail, les individus développent des stratégies défensives (individuelles et collectives) plus ou moins conscientes

La santé au travail n’est pas directement imputable au travail, mais nait de la rencontre entre un individu et une situation de travail

En contrepartie de la contribution que le sujet apporte à l’organisation, il attend une rétribution qui est fondamentalement de nature symbolique

Concepts clésLa reconnaissance au travail est

le principal vecteur de la construction identitaire

La reconnaissance passe par deux types de jugement sur le travail accompli : le jugement d’utilité et le jugement de beauté

Concept clésLe travail présente une forte dimension

collective : on travaille pour quelqu’un et avec les autres

La coordination du travail collectif relève de l’organisation formelle du travail

La coopération relève du travail vivant, elle suppose des liens de confiance qui ne peuvent être prescrits.

La coopération c’est la façon dont, collectivement, le travailleurs réaménagent, remanient, réajustent la coordination

Concepts clésLa gestion du décalage entre

coordination et coopération passe par une épreuve fondamentale au regard de l’évaluation : à savoir la mise en visibilité.

Dans un collectif, des accords sur la manière de faire se construisent.

Des accords stabilisés = des « d’accords normatifs ».

Des « règles de travail » = des accords normatifs articulés entre eux.(Dejours)

Bibliographie indicativeTravail, usure mentale, par Christophe

Dejours, coll. Essais, Bayard, 2008.Souffrance en France. La banalisation de l'injustice sociale, par Christophe Dejours, coll. Essais, Points, 2009.Conjurer la violence. Travail, violence et santé, Christophe Dejours (dir.), Payot, 2011.Suicide et travail : que faire ?, par Christophe Dejours et Florence Bègue, coll. Souffrance et théorie, PUF, 2009.