La politique documentaire en EPLE

Mardi 22 janvier 2013Collège Herrlisheim

Marc Plawinski

Organisation de la journée

1. Accueil2. Présentation du déroulement de la journée et des objectifs3. QI. Présentation (missions & objectifs)4. Vers une définition : historique du concept5. Hiérarchisation des politiques dans l’EN6. TC. Lien Projet d’établissement – politique documentaire7. Politique documentaire : objectifs, démarche et enjeux8. Politique documentaire : des politiques9. Politique documentaire : cadre et acteurs10. Politique documentaire : méthodes et stratégies de mise en

oeuvre11. TG. Votre politique documentaire12. Les prolongements de la formation

1. Présentation

Intervenant :

Marc Plawinski : principal-adjoint au collège Emile Zola de Kingersheim.

Ex- documentaliste. Formateur au PAF.

La politique documentaire : mise en œuvre du dispositif

2. Présentation du déroulement de la journée

Pourquoi une telle formation ?

Objectifs : Dépasser les représentations polémiques :

des doutes dissipés et une meilleure compréhension

Apporter les éléments de réflexion nécessaires à la construction d’une politique documentaire

Donner les outils de mise en œuvre d’une politique documentaire

2. Déroulement –suite-

Deux temps : 1er temps (9h-12h). Phase théorique. Comprendre

d’où vient le concept de politique documentaire. Quels sont ses objectifs, les différentes phases de sa mise en place, son fonctionnement ?

2e temps (14h-17h) Phase pratique : Echanges. Réflexion sur le contexte de votre établissement et accompagnement avec un matériel méthodologique.

3 Présentations et représentations

Questionnaire individuel

3.1 Présentations et représentations /TI

Un point sur les motivations personnelles et professionnelles :

Quels sont, selon vous, les objectifs d’une éducation réussie  ?

Votre métier, vos missions principales  ?

Vos attentes ?

Questionnaire à remplir (5 min.)

4. Vers une définition : Historique du concept

Entrée dans la notion à partir de 3 textes :

Paul-Dominique Pomart et Eric Sutter, Dictionnaire encyclopédique de l’information et de la documentation, Nathan, 1997, p. 458.

Information et documentation en milieu scolaire / groupe EVS de l’IGEN Guy Pouzard (janvier 2001)

Les politiques documentaires des établissements scolaires par Jean-Louis DURPAIRE : Rapport de l’IGEN n° 2004-037 de Mai 2004 (Ministère de

l’éducation nationale), p. 31

4. Historique (1er texte).

1997   « Une politique documentaire (...) est ce qui conditionne l’organisation et la gestion de la fonction documentaire d’un organisme. (...) La politique documentaire (...) peut aboutir à la mise en place de structures documentaires différentes d’un organisme à l’autre. Au niveau de l’unité documentaire, les objectifs assignés et les missions confiées (parfois sous forme de charte ou schéma directeur) influent normalement sur sa politique d’acquisition et de gestion du fonds, sa politique de traitement et de diffusion, sa politique de gestion de compétences, ses partenariats et sa politique de communication. Elle peut conduire à privilégier certaines catégories d’usagers. Elle doit donner lieu à une évaluation périodique destinée à en mesurer l’impact et les écarts éventuels par rapport aux objectifs fixés. »

Source : Paul-Dominique Pomart et Eric Sutter, Dictionnaire encyclopédique de l’information et de la documentation, Nathan, 1997, p. 458.

4. Historique (2e texte).

2001   « Mettre en place une politique documentaire, c’est d’abord définir les besoins des usagers en matière de ressources documentaires. C’est aussi créer de nouveaux besoins (lecture, recherche d’information...). C’est aussi définir l’accès aux ressources, réelles et virtuelles. Enfin, c’est définir la performance du système documentaire, à partir d’indicateurs qui permettent l’évaluation qui infléchira la politique documentaire. Dans un établissement scolaire, il revient au documentaliste d’assumer cette tâche, et de s’appuyer sur cette analyse pour élaborer avec tous les membres de la communauté éducative une politique documentaire adaptée à ses besoins ».

Source : Information et documentation en milieu scolaire / groupe EVS de l’IGEN Guy Pouzard (janvier 2001)

4. Historique (3e texte)

2004   « En termes de bibliothéconomie, la politique documentaire est l’ensemble des objectifs que peut viser un service documentaire pour servir un public bien défini. Une politique documentaire s’appuie nécessairement d’une part sur une politique de constitution de collections incluant des acquisitions et des désherbages, d’autre part sur une analyse des publics servis ou à servir. Elle se construit obligatoirement à partir d’une évaluation des résultats, s’appuyant sur des constats statistiques (fréquentation, nombre de prêts,...) et qualitatifs. Elle est réaliste, tenant compte de ses moyens financiers et humains. Elle est inscrite dans une certaine durée. Enfin, élément fondamental, une politique documentaire nécessite une validation par une autorité placée au-dessus de celui qui est chargé de la mettre en œuvre (conseil d’administration le plus généralement), marquant ainsi qu’un consensus s’établit autour de grands axes et qu’un projet peut être mis en place. »

Source : Les politiques documentaires des établissements scolaires par Jean-Louis DURPAIRE : Rapport de l’IGEN n° 2004-037 de Mai 2004 (Ministère de l’éducation nationale), p. 31

5. Hiérarchisation des politiques dans l’EN

Déclinaison hiérarchique des projets : du ministère vers l’établissement scolaire.

Vos aspirations éducatives sont-elles solubles dans le cadre institutionnel d’une politique documentaire ?

5.1 Etage national

Le préambule de la Constitution de la Ve République déclare que "la Nation garantit l'égal accès de l'enfant et de l'adulte à l'instruction, la formation professionnelle et à la culture",

Le code de l’éducation [Principes généraux]- Transmettre les connaissances- Faire partager les valeurs de la République- Contribuer à l’égalité des chances

5.2 Etage académique, étage local

Projet académique 2012-2015Des pistes de réflexion autour de quatre axesAxe 1 Nourrir l’ambition scolaire et garantir l’égalité des

chances Axe 2 Assurer l’équité scolaire par un parcours personnel de

réussite pour chaque élève Axe 3 S’insérer dans la société par la maîtrise des codes

sociaux, langagiers et culturels Axe 4 Moderniser, innover, rendre performant le pilotage

académique http://www.ac-strasbourg.fr/academie/politiques-educatives/

le-projet-dacademie/ Projet documentaire académique Projet d’établissement

6. Lien projet d’établissement – politique documentaire

Travail préparatoire commun

6 Recherche d’information /TC

Dans le cadre d’un travail en commun, il s’agit de rassembler la matière qui doit permettre l’élaboration d’un modèle de politique documentaire

Base de travail : le projet académique considéré comme le projet d’établissement d’un établissement standard.

Le travail en deux temps :- Proposer toutes les actions possibles s’inscrivant dans les axes

de progrès - Pour chaque action, proposer les réponses documentaires

possibles.

NB. Pour déterminer les réponses « documentaires », il importe de cibler les « usagers », le « public bien défini » et les acteurs.

7. Politique documentaireObjectifs, démarche et enjeux

Le contexte actuelLe contexte actuelUne politique institutionnelle de réduction de moyens couplée à une demande de gestion

raisonnéeL’école, partie intégrante de la société de l’information

La culture informationnelle inscrite dans tous les programmesUne masse de ressources disponibles considérable

Des usages et pratiques qui évoluent

7.1 Politique documentaireObjectif global

Une politique d’établissement scolaire est au service du projet éducatif de l’EPLE

Elle s’articule autour de deux axesElle s’articule autour de deux axes

La gestion collective de l’ensemble des ressources de l’établissement

L’organisation de la formation à la maîtrise de l’information dans l’établissement

7.2 Politique documentaireDémarche

Une politique Une politique documentaire documentaire

d’établissement ne d’établissement ne peut s’entendre que peut s’entendre que

dans une vision dans une vision systémique de systémique de l’établissementl’établissement

Une démarche de projet Une démarche de projet stratégiquestratégique

Une politique d’établissement

Une rationalisation des Une rationalisation des moyensmoyens

Une mutualisation des compétences

Un système Un système d’informationd’information

7.3 Une démarche de projet stratégique

Inscrite dans le PE, la politique documentaire s’appuie sur l’identification des besoins

spécifiques de l’établissement et se concrétise par la formalisation d’objectifs

opérationnels et d’actions

7.4 Une politique d’établissement

La politique documentaire positionne la documentation (ressources et maîtrise des contenus info-documentaires) comme un

élément essentiel de la réussite des objectifs pédagogiques

A ce titre elle concerne l’ensemble de la communauté éducative et renforce le rôle

pédagogique du professeur documentaliste

7.5 Une rationalisation des moyens

Une politique documentaire est le moyen pour un chef d’établissement de penser

raisonnablement l’acquisition des ressources et leur utilisation

Exemple

Gérer la dispersion des ressourcesRendre visible l’ensemble des ressources de l’établissement

7.6 Une mutualisation des compétences

Une politique documentaire permet de concevoir une gestion raisonnée des

compétencesExemple

Construction de projets pédagogiques pluri- disciplinaires

7.7 Un système d’information

Concevoir et mettre en oeuvre une politique documentaire consiste donc à créer un

système d’information

Réponse pratique à un constat né de l’analyse d’une situation doublée d’une réflexion

théorique, il est inscrit dans une démarche de projet collectif et trouve son articulation dans

la politique documentaire.Ses enjeux sont pédagogiques, éducatifs et citoyens

Exemple : Donner du sens au PE

8- Politique documentaireDes politiques

Politique d’information et de communicationPolitique de gestion des connaissances Politique de gestion des compétences

Politique d’évaluation

8.1 Politique d’information et de communication

Il s’agit de définir le schéma fonctionnel de la politique de l’établissement dans les domaines de l’information et de la communication.

Exemple : le circuit de l’information dans l’établissement

8.2 Politique de gestion des connaissances

Il s’agit de réfléchir collectivement la politique d’acquisition de traitement et d’accès aux ressources

Dans le respect de la LOLF et de la RCBC Démarche de projet Mutualisation des crédits d’enseignement Gestion de ces crédits par le professeur

documentaliste

8.3 Politique de gestion des compétences

Il s’agit de répartir les actions en fonction des compétences identifiées des acteurs. La politique de gestion des compétences implique une réflexion commune sur la politique d’accueil et l’articulation des différents lieux de l’établissement, mais aussi sur les moyens octroyés à la formation à la maîtrise de l’information.

Exemple : partenariat CDI/Vie scolaire

8.4 Politique d’évaluation

Il s’agit de concevoir des protocoles et de choisir les outils adaptés

9- Politique documentaireCadre et acteurs

9.1 Politique documentaire le cadre

Une décision du chef d’établissement qui va impulser la réflexion

Communication au sein de l’établissement sur la démarche adoptée

Création d’un cadre fonctionnel

Création d’un échéancier Elaboration d’un texte de

cadrage Validation par le CA

9.2 Politique documentaireActeurs majeurs

Le chef d’établissement Le professeur documentaliste

9.3 Le rôle du chef d’établissement

Le chef d’établissement est responsable de la politique documentaire.

Il initie la réflexion et construit le cadre de mise en oeuvre

9.4 Le rôle du professeur documentaliste

Le professeur documentaliste, expert du domaine informationnel et documentaire, est l’acteur majeur de la mise en œuvre de la politique documentaire.

Le contexte informationnel actuel

La notion de service

9.5 Le contexte informationnel actuel

Du document à l’information

Des ressources multi- média

Des pratiques multi- modales

Des outils collaboratifs

9.6 La notion de service

Les nouveaux contextes informationnels et communicationnels renforcent la notion de service

La mise en œuvre d’une politique documentaire accentue cette situation et permet de la contrôler, de la maîtriser

L’évolution : le learning centre ?

10 Politique documentaire

Méthodes et stratégies de mise en oeuvre

10.1 Etapes de la mise en oeuvre

Etape préliminaire : définir les principes et les valeurs que la politique documentaire va renforcer

Outil d’appui : le PE

10.2 Etape 1 le diagnostic : décrire l’existant

Le contexte Les publics Les contenus documentaires Les services documentaires Les moyens Les dispositifs de pilotage

Les outilsLes outils Siècle Fiches d’information Enquêtes « maison »,

académiques, nationales IPES Tableaux Difor CR conseils d’enseignement Entretiens PE Rapports d’activité Projets documentaires Programmes et documents

d’accompagnement Outils de surveillance des

pratiques d’élèves

10.3 Etape 2Définir les objectifs

Objectifs généraux en lien avec les grands axes du PE :

repérage des axes de progrès (inscrits dans les politiques nationale et académique)

Objectifs opérationnels avec le choix d’actions

10.4 Etape 3Le plan de développement

Le plan de développement nécessite la rédaction d’un document de cadrage.

Synthèse des choix opérés et des actions proposées, il sera présenté au CA

Le plan de développement Le plan de développement contientcontient

Les valeurs communes retenues par l’établissement

La description du système d’information avec ses composantes pédagogiques et techniques

Les orientations choisies Les stratégies adoptées pour

la mise en oeuvre

10.5 Etape 4L’évaluation

Des protocoles

Des outils pour les documentalistes

Norme AFNOR 11620 La méthode des 7M

La norme Afnor 11620

Objectif : suivis quantitatif et qualitatif

Indicateurs de performance (efficacité + efficience)

Satisfaction des usagers Pourcentage de la population cible Coût par usager Entrées par personne de la population à desservir Coût par entrée Disponibilité des titres Disponibilité des titres demandés Proportion des titres demandés figurant dans la

collection Mise à disposition des titres demandés Consultation sur place (degré de consultation) Taux d’utilisation des documents Délai de recherche médian d’un document Délai de recherche médian des documents en accès

direct (évaluation signalétique) Rotation des documents Prêt par personne de la population à desservir Taux de réponses correctes apporté aux usagers Disponibilité des installations Taux d’utilisation des installations Taux d’occupation des places assises Disponibilité des systèmes informatisés Délai d’acquisition des documents Délai de traitement des documents

La méthode des 7 M

Message = objectif du système d’information Matérial = information (type : données

[concerne l’informaticien], document [concerne le documentaliste]

Machines = équipement Méthods = méthodes et stratégies Money = moyens Men = équipes Measurment = évaluation

10.6 Le rôle spécifique du professeur documentaliste

Fonctions Membre du groupe de réflexion Conseil auprès du chef d’établissement Co- rédacteur du document de cadrage Acteur dans les politiques de la politique

documentaire Responsable de la gestion des ressources Responsable de la formation à la maîtrise de

l’information Conseil et formation des enseignants

10.7 Les conditions nécessaires

Le documentalisteLe documentalisteVeille informationnelle

poussée dans les domaines de l’information – communication, de la pédagogie documentaire, des TIC

Travail en réseau

Le chef d’établissementLe chef d’établissementConnaissance des

missions du professeur documentaliste et reconnaissance de son expertise

Faciliter l’accès au travail en GPS des professeurs documentaliste

11. Votre politique documentaire /TG

Un protocole adapté à votre établissement : planifier la mise en place de la politique documentaire.

En binôme, ou par groupe de binômes d’un même type d’établissement

Préparation 1-

A partir de :Diagnostic de l’établissement (points forts et points faibles)Objectifs et axes de progrès identifiésChoix des critères d’évaluation

Identifier les points où la politique documentaire sera un levier

Réfléchir aux actions possibles à mettre en place

Préparation- 2

Toujours penser un cadre

Un échéancier Des acteurs Une politique de

communication (comment impliquer les acteurs et articuler leurs interventions ? comment informer dans l’établissement ?

Synthèse-guide

ANNEXE : Une proposition de cadre pour les professeurs documentalistes

1. Besoin d’information

2. Recherche d’information

3. Evaluation de l’information

4. Organisation des connaissances

5. Bases de données documentaires

6. Sources organisées du savoir

7. Centres de documentation et bibliothèques

8. Médias d’actualité

9. Moteurs de recherche

10. Utilisation ; éthique de l’information.

PACIFI [parcours de formation à la culture de l’information] Texte intégral

Proposition de 10 fiches repères.