la plateforme eforap des outils d’évaluation en ligne pour les professionnels de santé
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Paris La Villette - Cité des Sciences et de l’Industrie Lundi 26 et mardi 27 novembre 2012. Séance découverte n° 16. Le management efficient des EPP et des projets QGR. La plateforme eFORAP Des outils d’évaluation en ligne pour les professionnels de santé. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
La plateforme eFORAPDes outils d’évaluation en ligne pour les professionnels de
santé
KRET Marion,Statisticienne, CCECQA - [email protected], 05-57-65-61-39
Le management efficient des EPP et des projets QGR
Paris La Villette - Cité des Sciences et de l’Industrie
Lundi 26 et mardi 27 novembre 2012
Séance découverte
n° 16
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Contexte Projet régional EPP-Aquitaine 2004-2007 au CCECQA
Aide au développement des méthodologies d’EPP Elaboration d’une trentaine d’outils
Généralisation EPP à l’ensemble des services de soins : V2010 Multiplication des demandes Nécessité d’encadrer les démarches EPP Autonomisation des établissements
Création de la plateforme EPP-online Mutualisation avec les SRE d’autres régions
Dynamique interrégionale Partage d’outils
EPP-online devient eFORAP
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Finalités Avant
Contact d’un établissement pour faire une EPP Envoi du protocole et du ou des outils de recueil en format papier Recueil réalisé dans l’établissement Envoi des questionnaires complétés à la SRE Saisie, analyse et rapport de résultats effectués par la SRE Temps moyen : 3 mois
Avec eFORAP Contact d’un établissement pour faire une EPP existante Création d’un compte utilisateur eFORAP par la SRE Etude réalisée dans l’établissement Saisie en ligne dans l’établissement Analyse et rapport de résultats automatisés Temps divisé au moins par 3
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Apports Pour chaque SRE
Création et mise en ligne d’outils pouvant être proposés à tous leurs établissements adhérents
Utilisation d’outils déjà créés dans les autres régions Gestion de demandes multiples Possibilité de mise en place d’enquête régionale
Pour les établissements Catalogue d’EPP gratuites pour les adhérents Accès simplifié par simple connexion Résultats automatisés disponibles immédiatement (gain de temps)
Pour la FORAP Mise en commun d’outils existants dans les différentes régions Support pour des projets interrégionaux
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Structure eFORAP
Plateforme eFORAP
Survey Manager
WysuForms Server
Espace collaboratif eFORAP
Administrateurset utilisateurs
SRE
UtilisateursETABLISSEMENTS
Serveur dédiéhébergé par WysuForms
(Navigateurs internet)
Enquêtes Survey Manager
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Fonctionnement eFORAP Plateforme eFORAP dans chaque région
Création et mise en ligne d’outils Protocole en PDF comportant notamment les grilles de recueil Masque de saisie des données Masque de contrôle des données (résultat HTML) Masque d’analyse des données (résultat HTML ou PDF)
Création d’enquête pour chaque entité (établissement, service, etc.) Création d’une campagne pour chaque mesure Gestion d’un carnet d’adresse d’utilisateurs
Plateforme collaborative eForap Partage d’outils
Au moins un par an par SRE Test d’un outil déposé par une autre SRE Téléchargement d’un outil déposé par une autre SRE
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Difficultés Solution WEB
Contraintes liées au réseau Difficultés techniques
Support Wysuform avec interlocuteur unique et réactif Victime de son succès
Gestion de nombreuses demandes à prévoir au sein de chaque SRE Choix dans le catalogue sans réelle réflexion interne
Mutualisation Besoin d’une personne référente dans chaque structure Formations des administrateurs de chaque SRE Temps de support super-administrateur en supplément
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Retours, Perspectives Expérience du CCECQA (EPP-online depuis 2008)
Forte utilisation par les établissements Retours positifs sur la facilité d’utilisation par les établissements Contact humain toujours important
Valorisation des SRE auprès des établissements adhérents
Possibilité d’élargissement à d’autres champs d’activités Gestion des risques (Culture de Sécurité) Management (Culture organisationnelle) Indicateurs (CLARTE)
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Conclusion Mutualisation en cours actuellement
Espace mis en place dans 8 SRE Formation d’au moins un membre de chaque SRE effectuée Support super administrateur actif Outils mutualisés actuellement : 31
Première enquête mutualisée interrégionale = succès Enquête « Mise en place de la coordination de la gestion des risques
liés au soins » 7 SRE participantes 668 établissements contactés 292 réponses (taux de participation 44%)
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Merci de votre attention