la picardie invente le tac : le tourisme anti crise nos atouts dans le contexte actuel les principes...
TRANSCRIPT
La Picardie invente le TAC :Le Tourisme Anti Crise
Nos atouts dans le contexte actuel
Les principes du plan TAC
Le plan TAC en 10 actions clés
Les Facteurs Clés de succès du plan TAC
Les premières dates du plan TAC
Notre capacité de mutualisationentre organismes institutionnels
Notre positionnement fédérateur et spécifique autour d’« Esprit de Picardie »
Notre expérience d’une campagne de promotion-communication collective en 2008
Nos atouts dansle contexte actuel
La Picardie répond naturellementaux attentes et aux nouveaux arbitragesde dépenses :
Proximité, facilité d’accès Bon rapport qualité-prix(supérieur aux régions voisines) Satisfaction des visiteurs(qui attribuent une note de 7/10)
Nos atouts dansle contexte actuel
La Picardie répond naturellement aux attentes et aux nouveaux arbitrages de dépenses :
Une destination en lien avec des « valeurs refuge » :
- goût des plaisirs simples et vrais- sens de la relation interpersonnelle (des gens sincères)
Une destination moderne qui illustre un nouveau modèle de consommation porteur de valeurs : les relations inter-personnelles et le développement durable
Nos atouts dansle contexte actuel
Des atouts importants
Mais pas suffisantsd’où la nécessité
de définir unplan d’actions spécifique
Une démarche qui s’appuie sur la mutualisation et la coordination des organismes institutionnelsUne démarche qui exprime les valeurs et traits de caractère de « l’Esprit de Picardie »Une démarche qui repose sur un engagement mutuel entre organismes publics et acteurs privésUne communication portée par les Acteurs
Les principesdu plan TAC
Une démarche qui développeune relation d’affinité, de complicitéentre les visiteurs et les acteurs
Une démarche vertueuseet non publicitaire
Une démarche en profondeurà travers la convergence des actions
Les principesdu plan TAC
La Picardie inventele TAC
Plan d’actionsen 10 actions Clés
Déblocage d’un budget spécifique par le Conseil Régional dédié au plan TAC Participation financière des CDT au plan TAC Réorientation d’une partie des budgets du CRT en faveur du plan TAC
Action 1Mobilisation de moyens financiers
exceptionnels
La Picardie élabore des offres spécifiques « bons plans » en réponse à la crise :
Des offres avec des avantages, privilèges Des offres « achats malins avec des promotions Des offres qui permettent des économies d’énergie et réduisent l’impact sur l’environnement
Action 2Formatage rapide d’une offre TAC
L’utilisation d’internet et du web marketingLes relations presseL’impact du magazine (image/retombées)La formation des acteurs sur les nouveaux modeset outils de promotion et de commercialisationL’utilisation de supports qui assurentun renouvellement régulier des offresLe web collaboratifÉvaluation systématique des actionspour améliorer l’efficacité
Action 3Intensifier les actions en phase
avec la situation
Priorité aux médias créateurs de traficLes actions de promotion et de communication sont intégrées dans un dispositif permanentde promotion-communicationConcentration des actions sur des foyers urbains précisRenfort d’Internet et des Relations Presseau détriment des salons et des éditions
Action 4Réorientation d’une partie
des actions
Mise en place d’une solution communede mise en marchéMise en place d’un outil commundes Gestion de la Relation Clients
Action 5Accélération des nouveaux
projets collectifs
À court terme, développement en interned’un site internet dédié aux offres TACMise en ligne d’un site internetavec davantage de fonctionnalitésau Printemps 2009
Action 6Création d’une plateforme
internet dédiée
Plan d’acquisition d’audience du site TACsur l’annéePlan de relations presse sur l’annéeÀ l’étude :
campagnes d’affichage campagnes radios un supplément bons plans pour le magazine Esprit de Picardie
Action 7Lancement d’actions de promotion
tout au long de l’année
Le groupe régional de coordination devientle comité de pilotage du plan TACRépartition des rôles entre CRT, CDT et OTOrganisation de groupes de travailinter-organismesCoordination des actions entre organismes institutionnels et acteurs privés
Action 8Mise en place d’une organisation
spécifique pour piloter le plan TAC
Réalisation et diffusion aux acteursde référentiels afin de guider leur production des offres TACMise en ligne des offres TAC par les CDTAnticipation des formations-actions aux nouveaux outils et modes de promotion et de commercialisation pour avancer les datesAnimation de l’extranet dédié aux acteurs
Action 9Accompagnement des acteurs
dans le cadre du plan TAC
Évaluation systématique des actionsDéfinition d’objectifs précis et mesurablesAjustement et actualisation du plan TACRéserves d’opportunité pour permettrela souplesse du plan TAC
Action 10Évaluation des actions plan TAC
Une nouvelle façon de travailler ensemble entre organismes touristiquesLa mobilisation des Acteurs privésLa définition des offres TACL’audience du site dédié aux offres TACLa pertinence des choix médiasLa qualité des supports de la campagne
CONCLUSION
Les facteurs clés de succèsdu plan TAC
Objectif de date de mise en ligne du site TAC V1 : Janvier 2009Objectif de date de définition des référentiels offres TAC : Décembre 2008 / Janvier 2009Objectif de date de définition du plan média : Décembre 2008 / Janvier 2009Objectif de date de mise en ligne du site TAC V2 : Avril / Mai 2009Objectif de date de mise en place d’une solution place de marché : 3è trimestre 2009
CONCLUSION
Les premières dates de miseen œuvre du plan TAC
