la méthodologie de la recherche et du mémoire de recherche programme pmf
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La méthodologie de la recherche et du mémoire de recherche programme PMF. Séance 3 Outils et techniques méthodologiques. Objectifs minimum de la séance. Savoir articuler logiquement différents outils Savoir construire et utiliser des outils simples : Entretiens qualitatifs - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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La méthodologie de la recherche et du mémoire de recherche
programme PMF Séance 3
Outils et techniques méthodologiques
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Objectifs minimum de la séance
Savoir articuler logiquement différents outils
Savoir construire et utiliser des outils simples :Entretiens qualitatifs
Questionnaires quantitatifs
Avoir des points de repère permettant l’interprétation en fonction du terrain
Rester prudent
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Outils méthodologiques pour la recherche en sciences de gestion
Les sciences de gestion sont des sciences sociales appliquées
Les outils méthodologiques viennent Des sciences du modèle (économie mathématique, économétrie)
Des sciences de l’enquête (sociologies)
On va s’intéresser aux outils de l’enquête
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Cœur de la méthode : la comparaison et la démarche causale
Pour les sciences sociales appliquées la comparaison est l ’équivalent de l ’expérience dans les sciences de la nature
Elle cherche a montrer qu ’un phénomène est la cause d ’un autre
Mais les rapports entre deux phénomènes sociaux concomitants ne sont pas forcément de cause à effet
C ’est l ’interprétation et la multiplication des vérifications qui constitue la preuve de la causalité
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Démarche et design de la recherche
Constructiviste et généralement qualitativeQuestions de recherche, « intuitives », « comment ça marche ?», « qu’est-ce qui se passe ?»…
Observations de terrain, entretiens qualitatifs, monographies descriptives
Vocation : explorer l’inconnu
Positiviste et généralement quantitativeHypothèses, d’après un modèle abstrait de la réalité
Tests visant à vérifier les hypothèses
Vocation : confirmer ou infirmer des idées
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Mixe des démarches
Une démarche à base d’outils quantitatifs peut compléter une démarche fondée sur des outils qualitatifs
Les méthodes qualitatives, plus exploratoires, ont permis conceptualiser un modèle et de formuler des hypothèses
Ces hypothèses sont testées quantitativement, par exemple pour généraliser
L’inverse ne fonctionne pasLes outils qualitatifs ne sont pas des tests
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La méthode type de
l’ « enquête »
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L’enquête en trois étapes
Découverte initiale (plutôt qualitative)Documentation (données secondaires)ObservationEntretien
Constitution et collecte des données quantitatives
Questionnaire Sondage
Traitement et interprétation…provisoire
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Découverte initialeLa documentation
Données secondairesProduites par d’autres
A d’autres moments et sur d’autres terrains
Pour d’autres raisons
PermettentL’orientation de « mon » extraction de données
La comparaison
L’étude historique (longitudinale)
Exigent la critique des sources
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Checklist de la critique des sources
Est-ce que les données collectées conviennent à mes objectifs ?Ont-elles une proximité suffisante avec les éléments dont j’ai besoin ?Il y a-t-il des données non désirées ?Les données sont-elles récentes ?La source est-elle crédible ?La méthodologie de collecte des données est-elle correcte ?Les données et leur méthode de collecte peuvent-elles contenir des biais ?
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Découverte initialeL’observation de terrain
Sur un terrain « réel » qui est accessibleUne entreprise pour y observer des processusUne galerie marchande pour y observer les comportements des consommateurs et des commerçantsLes étalages de marchands de journaux
En tant qu’ « observateur neutre » ou en tant que « participant »
Questionner l’influence qu’a l’observateur sur le terrain qu’il observeRéciproquement, un rapport moral ou émotionnel au terrain peut biaiser la rechercheDonc il vaut mieux parfois assumer sa participation à ce que l’on explore
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Découverte initialeL’entretien
L’entretien est qualitatifIl collecte beaucoup de données
Intérêt de l’enregistrer, de le filmer (entretien de groupe)…
Il peut être non directif ou semi directif, mais ce n’est pas un « interrogatoire »
Entretien individuel ou de groupe
Le guide d ’entretienEst indispensableN’est pas un questionnaire
Pense bête qui contient toutes les questions à traiter indépendamment de l’ordre dans lequel elles vont être abordées
Face à face ou téléphonique
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Découverte initialeL’entretien
Les participants aux entretiens sont choisisPendant la collecte documentairePendant la phase d’observationEn fonction de la problématiqueEn fonction de la suite de l’enquête
Il y aura-t-il une phase quantitative ?
Choix par la méthode « boule de neige »On demande aux premiers interrogés d’indiquer les autres qui pourront être interrogés sur la base du même guide d’entretienUtile pour les réseauxPermet d’être exhaustif sur une population
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Collecte de données quantitatives Le questionnaire
Construction « sur mesure »Il teste des hypothèses
Vérification ou réfutation
Il incorpore les intentions futures de l’analyseIl est constitué de 2 parties
Le « talon » Les questions
Le talon conditionne l’interprétation futureEléments du tri analytique
Age, CSP, sexe, etc.Effectif, CA, forme juridique, etc.
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Collecte de données quantitatives Le questionnaire
Toute les questions sont codées pour être facilement (et automatiquement) dépouillées
Arborescences de questionsChoix des réponses types
Oui ou NonClasser de 1 2 3 4 5Opinions ou faits (vérifiables ?)
Testé, avant d’être administré Mêmes questions, dans le même ordre et avec les mêmes termes pour tout l’échantillonQuantitatif = « beaucoup »
Passé par des enquêteurs (en face à face ou au téléphone)Auto-administré (courrier, en ligne)
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Collecte de données quantitatives Le questionnaire
Attention à la représentativité !Au plus le talon prévoit de variables de tri, au plus l’effectif doit être importantAttention à l’anonymat
Importance des non-retours et des non-réponsesPas d’invitation à la non réponse (« je ne sais pas », « non réponse ») surtout dans les questionnaires auto-administrésQui ne répond pas ? Qui ne répond pas à quoi ? Pourquoi ?
Attention aux % !Sur de petits effectifs : moyennes, écarts types, médiane, quartiles…Sur de très petits effectifs : pas de méthodes quantitatives !
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Collecte de données quantitatives Le sondage et l’échantillonnage
Onéreux mais bien maîtrisé sur le plan méthodologique
Représentativité de l’échantillonSeuils et intervalles de confiance
Dépend de la connaissance préalable que l’on a de la structure de la population
Aléatoire simple Aléatoire en grappeAléatoire stratifié Méthode des quotas
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L’échantillon est constitué par tirage au sort dans la population sondéeL’échantillon peut être stratifié :
Par âgePar PCSEtc.
Il a une représentativité calculée mathématiquement
Collecte de données quantitatives Le sondage et l’échantillonnage
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La représentativité dépend de l’effectif de l’échantillon plus que du taux de sondage (loi des grands nombres)Au plus l’échantillon est grand au plus la marge d’erreur sera faibleDes tables de valeurs et des formules statistiques donnent marges d’erreur et seuils de confiance
Seuil de confiance : il y a x% de chance que la valeur réelle soit dans l’intervalle de confiance.Intervalle de confiance : la valeur réelle est comprise entre [+ et – y%] de la valeur observée
Collecte de données quantitatives Le sondage et l’échantillonnage
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Exemple : la valeur observée est de 25%, au seuil de confiance 5% :
Avec un échantillon de 400 : Il y a 95% de chance que la valeur réelle soit comprise dans l’intervalle de confiance [20,7% 29,3%] Avec un échantillon de 1 000 : Il y a 95% de chance que la valeur réelle soit comprise dans l’intervalle de confiance [22,35% 27,65%] Avec un échantillon de 2 000 : Il y a 95% de chance que la valeur réelle soit comprise dans l’intervalle de confiance [23,05% 26,65%]
Collecte de données quantitatives Le sondage et l’échantillonnage
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Collecte de données quantitatives La méthode des quotas
La plus utilisée par les instituts de sondage
Très fiable dans ses résultats
Appropriée aux zones géographiques précises
Exige de bien connaître la population sondée et la zone géographique
Exige une grande rigueur dans la conduite du questionnaire
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Collecte de données quantitatives La méthode des quotas
On connaît les caractéristiques de la population sondée:
% Sexe% Age% Profession% Etc.
L’échantillon est construit exprès pour avoir ces mêmes caractéristiques définies d’avance, grâce à des quotas (%sexe, %âge, %profession, etc.)Chaque quota a un niveau de représentativité calculablePermet d’opérer des redressements pour les catégories à effectifs trop petits
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Traitement et interprétation des données
L’analyse causalePrudence : toute corrélation n’est pas un lien et tout lien n’est pas de cause à effet
La méthode idéal-typique La révolution française vue par Marx
Les étapes du développement économique de Rostow
La société industrielle
La « Société de l’Information » ?
La méthode de la définition provisoirePrudence : il s’agit d’une démarche intrinsèquement critique des modèles dominants
Dans tous les cas il faut-être conscient que le chercheur fait des choix qui incorporent sa propre subjectivité. Les faits sociaux ne sont pas des choses naturelles, la méthode ne peut servir qu’à limiter la part de subjectivité dans le travail scientifique, elle doit surtout permettre d’en être en permanence conscient.
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Différences de stratification liées aux idéaux types
Recherche fondamentale Stratification en grandes fonctions historiques
les classes sociales, la bourgeoisie ou le prolétariat chez Marx
Recherche appliquée Stratification par rapport au groupe d ’appartenance
la profession des parents en sociologie de l’éducation
les ingénieurs en sociologie de l’innovation
Recherche et développement Stratification par rapport aux CSP, aux tranches d’âge, etc.
CSP : découpage de l ’INSEE en 8 grands groupes qui mixent le revenu, le statut et l ’activité
Conseil, il ne s’agit plus de produire des connaissances scientifiques, du « vrai », mais des informations opérationnelles pour l ’action
stratification en « socio-styles »CCA www.lecca.com , COFREMCA www.sociovision.com
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Exemples incitant à la prudence
La « Société biélorusse de l’Information »Est-ce que l’Internet est la cause de l’aspiration à la
démocratisation et à l’occidentalisation ?
Middletown 1925 – 1935Pratique religieuse ou contrainte économique ?
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En fait de méthode on ne peut jamais faire que du provisoire car les méthodes changent à mesure que la science avance. E. Durkheim
La pire des plus mauvaises méthodes, c’est encore l’absence de méthode. F. Weygand