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LA LOGISTIQUE EST LA FORCE LA PLUS PUISSANTE DANS LE MONDE DES AFFAIRES D’AUJOURD’HUI

Découvrez la nouvelle logistique

La logistique consiste à mettre à disposition ce dont on a besoin, à l’endroit où l’on en a besoin, au momentprécis où l’on en a besoin, et ceci le plus efficacement possible. Mais la logistique d’aujourd’hui peut offrirbien plus encore. C’est un moyen stratégique de créer de la valeur ajoutée pour votre entreprise. Elle facilitela gestion de votre activité et vous permet d’offrir de meilleures prestations à vos clients. Elle peut aussivous aider à vous développer. C’est ça la nouvelle logistique!

Qu’est-ce que la nouvelle logistique peut vous apporter?

La nouvelle logistique ne consiste pas simplement à mettre à disposition ce dont on a besoin au bon endroit,au bon moment et au bon prix. Elle permet également d’optimiser les flux de marchandises pour en faire unavantage concurrentiel. C’est une optique entièrement nouvelle et c’est une force puissante pour assurer lacroissance de votre entreprise.

L’accès aux ressources grâce à UPS

Dans un monde dont la force motrice est la logistique, UPS est mieux placé que quiconque pour contribuerau succès de votre entreprise. Vous n’avez pas besoin d’un grand entrepôt ou d’un centre de distribution nid’un vaste réseau mondial pour accéder à cette nouvelle logistique. Vous avez simplement besoin d’UPS.

Nous disposons de près de 400 000 employés spécialisés et d’une expérience en matière de logistique deplus d’un siècle. Nous nous sommes en outre forgés la réputation, durement gagnée, de mettre en œuvrecertaines des chaînes logistiques les plus vastes et les plus avancées sur le plan technologique au monde.

La logistique est notre passion. Faites appel à la nouvelle logistique au sein de votre entreprise sansattendre, en visitant www.ups.com.

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PARTIE A Principaux services

SECTION 1CHOISIR LE BON SERVICE - page 4Passez en revue les services UPS pour trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins. Consultez nostables des zones pour connaître les destinations vers lesquelles vous pouvez expédier et en provenancedesquelles vous pouvez recevoir.

SECTION 2COMMENT DETERMINER LE TARIF – EXPEDITION DES ENVOIS - page 21Consultez le tarif correspondant au service de votre choix.

SECTION 3 COMMENT DETERMINER LE TARIF – RECEPTION DES ENVOIS - page 31Consultez le tarif correspondant au service de votre choix.

SECTION 4SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES - page 40Découvrez les services à valeur ajoutée disponibles et déterminez les suppléments de coûts éventuels àajouter aux frais d’expédition.

SECTION 5INFORMATIONS PRATIQUES SUR LES SERVICES - page 53Consultez les options de facturation, la liste des articles prohibés et les autres restrictions de service.Examinez la garantie de remboursement UPS, notre responsabilité et les Conditions Générales de Transport.

PART B - Services de fret

SECTION 6FRET - page 63Découvrez nos services de fret et déterminez celui qui répond le mieux à vos besoins d’expédition. Vousdécouvrirez également les autres services disponibles pour la gestion de chaînes logistiques.

INDEX

La version la plus récente de ce guide peut être téléchargée sur www.ups.com

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Options principales de service UPSUPS propose un service de livraison totalement intégré, avec la gamme de services la plus complète qui soit.UPS peut vous aider à envoyer vos expéditions à l’échelle nationale ou internationale, en utilisant troisservices express à une date et une heure définies, de manière à ce que vos colis arrivent le jour prévu, avant9h00, avant 10h30, avant midi ou avant la fin de la journée. Par ailleurs, UPS propose des serviceséconomiques pour les expéditions moins urgentes. Des services d’importation sont également disponibles.Veuillez consulter les tarifs de réception/d’importation dans la Section 3 de ce guide ou cliquez sur « Zoneset tarifs » dans la section Calculer le délai de livraison et le coût de www.ups.com

En expédiant avec UPS, vous bénéficiez, sans frais supplémentaires, de nombreux avantages telsque:• Une excellente fiabilité de service• Une garantie de remboursement* pour les services UPS Express• Jusqu’à trois tentatives de livraison• Des options pour préparer vos envois en ligne• Une visibilité totale de vos expéditions• Des centres, situés en centre ville, pour déposer vos envois• Une société de livraison respectée et reconnue par vos clients dans le monde entier.

Veuillez vous reporter à la Section 4 de ce guide pour en savoir plus sur les services et frais complémentairesUPS.

Si vous n’indiquez pas un service spécifique, l’envoi sera automatiquement expédié et facturé comme unenvoi UPS Express si ce service est disponible.

*Garantie de remboursementDes restrictions s’appliquent. La garantie de remboursement vous permet d’obtenir le remboursement de vosfrais d’expédition, sur simple demande, dans le cas où nous n’aurions pas respecté nos délais de livraison.Pour tout savoir sur notre garantie de remboursement, veuillez consulter la page 48 de ce guide et vousréférer à nos Conditions Générales de Transport.

SECTION 1CHOISIR LE BONSERVICEPAGE 4

SECTION 2COMMENTDETERMINER LETARIF – EXPEDITIONDES ENVOISPAGE 21

SECTION 3COMMENTDETERMINER LETARIF – RECEPTIONDES ENVOISPAGE 31

SECTION 4SERVICES ET FRAISCOMPLEMENTAIRESPAGE 40

SECTION 5INFORMATIONSPRATIQUES SUR LESSERVICESPAGE 53

SECTION 6FRETPAGE 63

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Service Description Caractéristiques

UPS Express Plus®Livraison tôt le matin pourvos envois très urgents

• Livraison le lendemain (jour ouvrable) avant 9h00 vers la plupart des adresses commerciales en France et dans le reste de l’Europe.• Livraison le deuxième jour ouvrable avant 8h00 et généralement avant 9h00 vers la plupart des adresses commerciales aux États-Unis et vers les principales zones économiques du Canada.• Livraison le deuxième jour ouvrable avant 9h00 vers les zones commerciales-clés en Asie.

• Garantie de remboursement*.• Idéal lorsque vous souhaitez que votre envoi arrive à destination en tout début de journée (jour ouvrable).• Une manipulation prioritaire lors de chaque étape du transport pour plus de tranquillité.• Emballage UPS gratuit pour votre confort.• Services d’importation disponibles. Pour tous renseignements complémentaires, veuillez utiliser l’outil « Calculer le délai de livraison et le coût » sur le site www.ups.com.

UPS Express®Livraison le lendemainmatin dans toute l’Europe etlivraison à heure définiedans le monde entier

• Livraison le lendemain (jour ouvrable) avant 10h30 ou midi vers la plupart des zones commerciales en France.• Livraison le lendemain matin (jour ouvrable) avant 10h30 et généralement avant midi vers la plupart des adresses commerciales en Europe.• Livraison le deuxième jour ouvrable avant 10h30 et généralement avant midi vers la plupart des adresses commerciales aux États-Unis et vers les principales zones commerciales du Canada.• Livraison en 2 à 3 jours ouvrables à une heure définie avant midi vers la plupart des zones commerciales d’Asie.

• Garantie de remboursement*.• Idéal pour vos envois urgents devant arriver dans la matinée.• Emballage UPS gratuit pour votre confort.• Services d’importation disponibles. Pour tous renseignements complémentaires, veuillez utiliser l’outil « Calculer le délai de livraison et le coût » sur le site www.ups.com.

UPS Express Saver®Livraison le lendemain (jourouvrable) dans toutel’Europe, et livraison rapidedans le monde entier

• Livraison le lendemain (jour ouvrable) dans la journée vers la plupart des zones économiques en France.• Livraison le lendemain (jour ouvrable) vers la majorité des autres zones économiques en Europe.• Livraison le deuxième jour ouvrable dans la journée vers la plupart des adresses commerciales aux États-Unis et vers les principales zones commerciales du Canada.• Livraison dans la journée, dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, vers l’Asie.

UPS Express Saver est parfois également appelé UPS Saver.

• Disponible vers plus de 200 pays et territoires.• Garantie de remboursement*.• Un service de livraison dans la journée pour les expéditions urgentes.• Emballage UPS gratuit pour votre confort.• Services d’importation disponibles. Pour tous renseignements complémentaires, veuillez utiliser l’outil « Calculer le délai de livraison et le coût » sur le site www.ups.com.

UPS Standard®Livraison programmée à unedate définie dans toutel’Europe

Un service économique proposant une livraison à date définie pour les expéditionsurgentes au sein de l’Union européenne, au Liechtenstein, en Norvège et en Suisse.Les délais de livraison dépendent des pays d’origine et de destination.

Pour consulter facilement les délais de livraison du service UPS Standard sur leterritoire national ou dans le monde ou pour connaître la date de livraisonprogrammée, consultez la sectiont « Calculer le délai de livraison et le coût » à la paged’accueil de votre pays sur le site www.ups.com.

• Le choix idéal lorsqu’il faut concilier urgence et maîtrise des coûts.• Les estimations de livraison à un jour précis vous permettent de planifier vos livraisons.• Service porte-à-porte pratique.• Le service UPS Standard entre deux pays membres de l’UE est limité aux marchandises en libre circulation dans l’UE.• Le service UPS Standard inclut le dédouanement, si nécessaire.• Services d’importation disponibles. Pour tous renseignements complémentaires, veuillez utiliser l’outil « Calculer le délai de livraison et le coût » sur le site www.ups.com

UPS ExpeditedLivraison programmée àdate définie vers desdestinations en dehors del’Europe

Un service économique proposant une livraison à date définie pour les expéditionsmoins urgentes vers des destinations autres que l’Union européenne, le Liechtenstein,la Norvège et la Suisse.

Pour consulter facilement les délais de livraison avec le service UPS Expedited,consultez la section « Calculer le délai de livraison et le coût » à la page d’accueil devotre pays sur le site www.ups.com.

• Disponible vers plus de 200 pays et territoires.• Une option idéale pour vos envois moins urgents.• La livraison à date définie vous permet de mieux planifier votre activité.• Service porte-à-porte avec dédouanement.• Services d’importation disponibles. Pour tous renseignements complémentaires, veuillez utiliser l’outil « Calculer le délai de livraison et le coût » sur le site www.ups.com.• Pas disponible pour les expéditions nationales.

UPS Worldwide Express FreightLivraison rapide des envoispalettisés dans le monde

Livraison des envois palettisés de plus de 70kg en 1 à 3 jours ouvrables, selon ladestination.

• Service porte-à-porte ; livraison dans la journée.• Des options autres que la livraison porte-à-porte sont également disponibles• Garantie de remboursement*.• A destination/en provenance d’environ 40 pays et territoires.• Enlèvement, livraison et formalités douanières simples inclus.

Garantie de remboursementDes restrictions s’appliquent. La garantie de remboursement vous permet d’obtenir le remboursement de vos fraisd’expédition, sur simple demande, dans le cas où nous n’aurions pas respecté nos délais de livraison.

Pour tout savoir sur notre garantie de remboursement, veuillez consulter la page 58 de ce guide et vous référer ànos Conditions Générales de Transport.

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CHOISIR LE BON SERVICEGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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Pour trouver le numéro de zone pour les services nationaux UPS Expresset Express Saver, utilisez cette table.

A Destination De : En Provenance De :

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2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 1(20) Corse* 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(21) Côte d’Or 2 1 1 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2(22) Côtes-d’Armor 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2(23) Creuse 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 1 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 1(24) Dordogne 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 1 1 2 1 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 1 1 1(25) Doubs 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2(26) Drôme 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2(27) Eure 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2(28) Eure-et-Loir 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2(29) Finistère 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2(30) Gard 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(31) Haute-Garonne 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(32) Gers 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(33) Gironde 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2(34) Hérault 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(35) Ille-et-Vilaine 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2(36) Indre 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 1 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 1 2 1 1 2 1(37) Indre-et-Loire 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2(38) Isère 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2(39) Jura 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2(40) Landes 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2(41) Loir-et-Cher 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2(42) Loire 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2(43) Haute-Loire 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2(44) Loire-Atlantique 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2(45) Loiret 2 1 1 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2(46) Lot 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(47) Lot-et-Garonne 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2(48) Lozère 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

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CHOISIR LE BON SERVICEGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

Page 7: LA LOGISTIQUE EST LA FORCE LA PLUS PUISSANTE ... - ups.com · 2 LA LOGISTIQUE EST LA FORCE LA PLUS PUISSANTE DANS LE MONDE DES AFFAIRES D’AUJOURD’HUI Découvrez la nouvelle logistique

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Aube 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2(11) Aude 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(12) Aveyron 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(13) Bouches-du-Rhône 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1(14) Calvados 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(15) Cantal 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(16) Charente 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2(17) Charente-Maritime 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(18) Cher 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2(19) Corrèze 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2(20) Corse* 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1(21) Côte d’Or 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2(22) Côtes-d’Armor 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(23) Creuse 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2(24) Dordogne 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2(25) Doubs 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2(26) Drôme 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(27) Eure 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 1 1 2(28) Eure-et-Loir 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1 2(29) Finistère 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(30) Gard 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(31) Haute-Garonne 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(32) Gers 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(33) Gironde 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(34) Hérault 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(35) Ille-et-Vilaine 1 1 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(36) Indre 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2(37) Indre-et-Loire 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2(38) Isère 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(39) Jura 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(40) Landes 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(41) Loir-et-Cher 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2(42) Loire 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(43) Haute-Loire 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(44) Loire-Atlantique 1 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(45) Loiret 2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1 2(46) Lot 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(47) Lot-et-Garonne 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(48) Lozère 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

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CHOISIR LE BON SERVICEGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

Page 8: LA LOGISTIQUE EST LA FORCE LA PLUS PUISSANTE ... - ups.com · 2 LA LOGISTIQUE EST LA FORCE LA PLUS PUISSANTE DANS LE MONDE DES AFFAIRES D’AUJOURD’HUI Découvrez la nouvelle logistique

Pour trouver le numéro de zone pour les services nationaux UPS Expresset Express Saver, utilisez cette table.

A Destination De : En Provenance De :

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(49) Maine-et-Loire 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2(50) Manche 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(51) Marne 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2(52) Haute-Marne 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2(53) Mayenne 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2(54) Meurthe-et-Moselle 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(55) Meuse 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(56) Morbihan 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2(57) Moselle 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(58) Nièvre 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2(59) Nord 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(60) Oise 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2(61) Orne 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2(62) Pas-de-Calais 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(63) Puy-de-Dôme 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2(64) Pyrénées-Atlantiques 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(65) Hautes-Pyrénées 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(66) Pyrénées-Orientales 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(67) Bas-Rhin 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(68) Haut-Rhin 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(69) Rhône 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2(70) Haute-Saône 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2(71) Saône-et-Loire 1 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 1 2 2 2(72) Sarthe 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2(73) Savoie 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(74) Haute-Savoie 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(75) Paris 2 1 1 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2(76) Seine-Maritime 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(77) Seine-et-Marne 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2(78) Yvelines 2 1 1 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2(79) Deux-Sèvres 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(80) Somme 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(81) Tarn 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(82) Tarn-et-Garonne 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(83) Var 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(84) Vaucluse 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(85) Vendée 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2(86) Vienne 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 1 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 1 2 2 1 2 1(87) Haute-Vienne 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 1 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 1(88) Vosges 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(89) Yonne 2 1 1 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2(90) Territoire de Belfort 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(91) Essonne 2 1 1 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2(92) Hauts-de-Seine 2 1 1 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2(93) Seine-Saint-Denis 2 1 1 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2(94) Val-de-Marne 2 1 1 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2(95) Val-d’Oise 2 1 1 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2(98) Principauté de Monaco 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

NB : UPS peut effectuer vos enlèvements et vos livraisons non seulement dans des zones urbaines, mais aussidans des localités éloignées. Dans ce deuxième cas, un supplément pourra être appliqué à la livraison (veuillezconsulter la section 4 de votre Guide des services et tarifs UPS).

Pour obtenir des informations sur les localités desservies en Express Plus, veuillez contacter notre serviceclientèle au 0 821 233 877 (0,12 EUR/min + surcoûts éventuels selon opérateurs).

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CHOISIR LE BON SERVICEGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

Page 9: LA LOGISTIQUE EST LA FORCE LA PLUS PUISSANTE ... - ups.com · 2 LA LOGISTIQUE EST LA FORCE LA PLUS PUISSANTE DANS LE MONDE DES AFFAIRES D’AUJOURD’HUI Découvrez la nouvelle logistique

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(49) Maine-et-Loire 1 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(50) Manche 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(51) Marne 2 2 1 1 2 1 1 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2(52) Haute-Marne 2 2 1 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2(53) Mayenne 1 1 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(54) Meurthe-et-Moselle 2 2 1 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2(55) Meuse 2 2 1 1 2 1 1 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2(56) Morbihan 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(57) Moselle 2 2 1 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2(58) Nièvre 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2(59) Nord 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(60) Oise 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 1 1 2(61) Orne 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2(62) Pas-de-Calais 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(63) Puy-de-Dôme 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(64) Pyrénées-Atlantiques 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(65) Hautes-Pyrénées 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(66) Pyrénées-Orientales 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(67) Bas-Rhin 2 2 2 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2(68) Haut-Rhin 2 2 2 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2(69) Rhône 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(70) Haute-Saône 2 2 2 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2(71) Saône-et-Loire 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2(72) Sarthe 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2(73) Savoie 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(74) Haute-Savoie 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(75) Paris 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 1 1 2(76) Seine-Maritime 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 2(77) Seine-et-Marne 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 1 1 2(78) Yvelines 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 1 1 2(79) Deux-Sèvres 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(80) Somme 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(81) Tarn 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(82) Tarn-et-Garonne 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(83) Var 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1(84) Vaucluse 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1(85) Vendée 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2(86) Vienne 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2(87) Haute-Vienne 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2(88) Vosges 2 2 1 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2(89) Yonne 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2(90) Territoire de Belfort 2 2 2 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2(91) Essonne 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 1 1 2(92) Hauts-de-Seine 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 1 1 2(93) Seine-Saint-Denis 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 1 1 2(94) Val-de-Marne 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 1 1 2(95) Val-d’Oise 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 1 1 2(98) Principauté de Monaco 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1

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CHOISIR LE BON SERVICEGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

Page 10: LA LOGISTIQUE EST LA FORCE LA PLUS PUISSANTE ... - ups.com · 2 LA LOGISTIQUE EST LA FORCE LA PLUS PUISSANTE DANS LE MONDE DES AFFAIRES D’AUJOURD’HUI Découvrez la nouvelle logistique

Pour trouver le numéro de zone pour le service national UPS Standard,utilisez cette table.

A Destination De : En Provenance De :

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3(10) Aube 3 1 2 4 4 4 3 1 4 1 4 3 4 2 3 4 4 2 3 4 1 3 3 3 1 3 2 2 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 1 4 3 3 3 4 1 3 4 3(11) Aude 3 4 4 3 3 3 2 4 1 4 1 3 2 4 3 3 3 4 3 2 4 4 3 3 4 2 4 4 4 2 1 1 3 1 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3(12) Aveyron 3 4 3 3 3 3 2 4 1 3 1 2 2 4 2 3 3 3 2 2 3 4 2 2 3 2 4 4 4 2 1 1 3 1 4 4 4 3 3 3 4 3 2 4 3 2 3 2(13) Bouches-du-Rhône 2 4 3 1 1 1 1 4 2 4 1 3 1 4 3 4 4 3 3 1 3 4 3 3 3 1 4 4 4 1 2 2 4 1 4 4 4 2 3 4 4 2 3 4 4 3 4 3(14) Calvados 4 2 3 4 4 4 4 2 4 2 4 3 4 1 3 4 4 3 3 4 3 2 3 3 3 4 1 2 2 4 4 4 4 4 2 2 2 4 3 4 2 4 3 2 2 3 4 3(15) Cantal 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 4 4 3 3 3 4 3 2 4 3 2 3 2(16) Charente 3 3 3 4 4 4 4 3 2 3 3 1 4 3 1 1 1 3 1 4 3 2 1 1 3 4 3 3 2 4 2 2 1 3 2 2 2 4 3 1 2 3 1 2 3 1 1 1(17) Charente-Maritime 3 3 3 4 4 4 4 3 2 3 3 2 4 3 2 1 1 3 2 4 3 2 2 2 3 4 3 3 2 4 2 2 1 3 2 2 2 4 3 1 2 3 2 2 3 2 1 2(18) Cher 2 2 1 3 3 3 3 2 3 1 3 2 3 2 2 3 3 1 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2 3 1 2 3 2(19) Corrèze 2 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2 1 3 3 1 2 2 2 1 3 3 3 1 1 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 2 1 3 2 1 2 1(20) Corse* 2 4 3 1 1 1 1 4 2 4 1 3 1 4 3 4 4 3 3 1 3 4 3 3 3 1 4 4 4 1 2 2 4 1 4 4 4 2 3 4 4 2 3 4 4 3 4 3(21) Côte d’Or 2 1 1 3 3 3 3 1 4 1 4 3 3 3 3 4 4 1 3 3 1 3 3 3 1 3 2 2 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 1 4 3 2 3 4 1 3 4 3(22) Côtes-d’Armor 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 2 3 3 3 4 3 4 3 1 3 3 3 4 3 3 1 4 4 4 3 4 1 3 3 4 3 3 3 4 3 1 3 3 3 3(23) Creuse 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 1 3 3 1 2 2 2 1 3 2 3 1 1 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 2 2 2 2 1 3 2 1 2 1(24) Dordogne 3 3 3 4 4 4 3 3 2 3 2 1 3 3 1 1 1 3 1 3 3 3 1 1 3 3 3 3 3 3 2 2 1 2 3 3 3 4 3 1 3 3 1 3 3 1 1 1(25) Doubs 3 2 2 3 3 3 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 1 4 4 4 1 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 1 4 4 3 4 4 2 4 4 4(26) Drôme 1 3 2 2 2 2 1 3 2 3 2 3 2 4 3 4 4 2 3 2 3 4 3 3 3 1 3 3 4 1 2 2 4 2 4 4 4 1 3 4 4 1 3 4 3 3 4 3(27) Eure 4 2 2 4 4 4 4 2 4 1 4 3 4 1 3 4 4 2 3 4 2 2 3 3 2 4 1 1 2 4 4 4 4 4 2 2 2 4 2 4 2 4 3 3 1 3 4 3(28) Eure-et-Loir 3 2 2 4 4 4 4 2 3 1 4 3 4 1 3 3 3 2 3 4 2 2 3 3 2 4 1 1 2 4 3 3 3 4 2 1 1 3 2 3 1 3 3 2 1 3 3 3(29) Finistère 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 2 3 4 4 4 3 4 4 2 3 3 4 4 3 3 2 4 4 4 4 4 2 3 3 4 4 4 3 4 3 1 3 3 4 3(30) Gard 2 4 3 2 2 2 1 4 2 3 1 3 1 4 3 4 4 3 3 1 3 4 3 3 3 1 4 4 4 1 2 2 4 1 4 4 4 2 3 4 4 2 3 4 3 3 4 3(31) Haute-Garonne 3 4 3 3 3 3 2 4 1 4 1 2 2 4 2 2 2 3 2 2 4 3 2 2 4 2 4 4 3 2 1 1 2 1 3 4 4 3 4 2 4 3 2 3 4 2 2 2(32) Gers 4 4 4 4 4 4 3 4 1 4 2 2 3 4 2 2 2 4 2 3 4 3 2 2 4 3 4 4 3 3 1 1 2 2 3 4 4 4 4 2 4 4 2 3 4 2 2 2(33) Gironde 3 3 3 4 4 4 3 3 1 3 2 2 3 3 2 1 1 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 1 1 1 2 2 2 2 4 3 1 2 3 2 2 3 2 1 2(34) Hérault 3 4 3 2 2 2 2 4 1 4 1 3 1 4 3 3 3 3 3 1 3 4 3 3 3 2 4 4 4 2 1 1 3 1 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3(35) Ille-et-Vilaine 4 3 3 4 4 4 4 3 4 2 4 3 4 1 3 3 3 3 3 4 3 1 3 3 3 4 2 3 1 4 4 4 3 4 1 2 2 4 3 3 2 4 3 1 2 3 3 3(36) Indre 3 2 2 4 4 4 4 2 3 1 3 1 4 2 1 2 2 2 1 4 2 2 1 1 2 4 2 2 2 4 3 3 2 3 2 1 1 3 2 2 1 3 1 3 1 1 2 1(37) Indre-et-Loire 3 2 2 4 4 4 4 2 3 1 3 2 4 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 4 2 2 2 4 3 3 2 3 2 1 1 3 2 2 1 3 2 2 1 2 2 2(38) Isère 1 3 2 2 2 2 2 3 3 3 2 3 2 4 3 4 4 2 3 2 3 4 3 3 3 2 3 3 4 2 3 3 4 2 4 4 4 1 3 4 4 1 3 4 3 3 4 3(39) Jura 2 2 2 3 3 3 3 2 4 2 4 3 3 3 3 4 4 2 3 3 1 4 3 3 1 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 1 4 4 2 3 4 2 3 4 3(40) Landes 4 4 4 4 4 4 4 4 1 3 3 2 3 4 2 1 1 4 2 3 4 3 2 2 4 4 4 4 3 4 1 1 1 3 3 3 3 4 4 1 3 4 2 3 3 2 1 2(41) Loir-et-Cher 3 2 2 4 4 4 4 2 3 1 4 2 4 2 2 3 3 2 2 4 2 2 2 2 2 4 2 2 2 4 3 3 3 4 2 1 1 3 2 3 1 3 2 2 1 2 3 2(42) Loire 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 1 2 2 1 3 2 2 1 1 3 3 3 1 2 2 3 2 3 3 3 1 1 3 3 1 2 3 2 2 3 2(43) Haute-Loire 1 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 4 4 2 2 2 3 4 2 2 3 2 3 3 4 2 2 2 4 2 4 4 4 2 3 4 4 1 2 4 3 2 4 2(44) Loire-Atlantique 4 3 3 4 4 4 4 3 3 2 3 2 4 2 2 2 2 3 2 4 3 1 2 2 3 4 2 3 1 4 3 3 2 3 1 1 1 4 3 2 1 4 2 1 2 2 2 2(45) Loiret 3 1 1 4 4 4 3 1 3 1 4 2 4 2 2 3 3 1 2 4 2 2 2 2 2 3 1 1 2 3 3 3 3 4 2 1 1 3 2 3 1 3 2 3 1 2 3 2(46) Lot 3 4 3 3 3 3 3 4 1 3 2 2 3 4 2 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 4 4 3 3 1 1 2 2 3 4 4 4 3 2 4 3 2 3 3 2 2 2(47) Lot-et-Garonne 4 4 3 4 4 4 3 4 1 3 2 2 3 3 2 1 1 3 2 3 4 3 2 2 4 3 4 4 3 3 1 1 1 2 3 3 3 4 4 1 3 4 2 3 3 2 1 2(48) Lozère 2 4 3 3 3 3 2 4 2 3 2 2 2 4 2 4 4 3 2 2 3 4 2 2 3 2 4 4 4 2 2 2 4 2 4 4 4 3 3 4 4 2 2 4 3 2 4 2

NB : UPS peut effectuer vos enlèvements et vos livraisons non seulement dans des zones urbaines, mais aussidans des localités éloignées. Dans ce deuxième cas, un supplément pourra être appliqué à la livraison (consultezla section 4 de votre Guide des services et tarifs UPS).

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CHOISIR LE BON SERVICEGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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(01) Ain 4 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 1 2 2 3 1 1 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 4 4 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3(02) Aisne 4 2 1 2 2 2 2 3 2 2 1 2 2 1 3 4 4 4 2 2 4 2 2 2 4 4 2 1 2 2 3 1 4 4 4 4 4 3 3 2 1 2 2 2 2 2 2 4(03) Allier 3 3 2 3 2 3 3 3 3 1 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 1 3 3 3 3 3 3 3(04) Alpes-de-Haute-Provence 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 2 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 1 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 1(05) Hautes-Alpes 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 1 1 4 4 4 4 4 4 3 3 2 1 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 2(06) Alpes-Maritimes 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 2 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1(07) Ardèche 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 4 3 4 4 3 2 2 2 3 3 1 3 3 4 2 2 3 3 3 3 4 4 2 2 2 1 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2(08) Ardennes 4 3 1 1 3 1 1 4 1 3 1 2 3 1 4 4 4 4 2 2 4 2 2 3 4 4 2 2 2 2 3 1 4 4 4 4 4 3 4 1 2 2 2 2 2 2 2 4(09) Ariège 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 1 1 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3(10) Aube 4 2 1 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 4 4 4 2 2 3 1 1 3 3 3 2 2 2 2 3 2 4 4 4 3 4 3 3 2 1 2 2 2 2 2 2 4(11) Aude 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 1 1 2 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3(12) Aveyron 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 2 1 1 1 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 1 1 2 2 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 3(13) Bouches-du-Rhône 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 2 2 1 4 4 2 3 3 4 2 2 4 4 4 4 4 4 2 2 1 1 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 1(14) Calvados 2 1 2 3 2 3 3 2 3 3 2 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 4 2 1 2 2 2 2 4 4 4 4 2 2 3 3 2 4 2 2 2 2 2 4(15) Cantal 4 3 3 4 3 4 4 3 4 2 4 3 3 4 2 2 2 2 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 2 2 3 3 4 4 2 4 3 4 3 3 3 3 3 3(16) Charente 2 3 3 4 2 4 4 2 4 3 4 3 2 4 1 2 2 3 4 4 3 3 3 2 4 4 3 3 3 3 2 4 2 2 4 4 2 2 1 4 3 4 3 3 3 3 3 4(17) Charente-Maritime 2 3 3 4 2 4 4 2 4 3 4 3 2 4 2 2 2 3 4 4 3 3 3 2 4 4 3 3 3 3 2 4 2 2 4 4 2 2 2 4 3 4 3 3 3 3 3 4(18) Cher 3 2 2 3 2 3 3 3 3 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 1 3 2 2 2 2 2 3(19) Corrèze 3 3 3 4 3 4 4 3 4 2 4 3 3 4 1 2 2 2 4 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 2 3 3 3 3 1 4 2 4 3 3 3 3 3 3(20) Corse* 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 2 2 1 4 4 2 3 3 4 2 2 4 4 4 4 4 4 2 2 1 1 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 1(21) Côte d’Or 4 3 1 2 3 2 2 3 2 1 2 2 3 2 3 4 4 4 2 2 2 1 1 3 3 3 2 2 2 2 3 2 4 4 3 3 4 3 3 2 1 2 2 2 2 2 2 3(22) Côtes-d’Armor 1 2 3 4 2 4 4 1 4 4 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 1 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4(23) Creuse 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 1 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 1 3 2 3 3 3 3 3 3 3(24) Dordogne 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3 4 1 2 2 2 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 2 2 3 3 3 3 1 4 3 4 3 3 3 3 3 4(25) Doubs 4 4 2 2 4 2 2 4 2 2 3 3 4 3 4 4 4 4 1 1 3 1 1 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 2 1 3 3 3 3 3 3(26) Drôme 4 4 3 3 4 3 3 4 3 2 4 3 4 4 3 2 2 2 3 3 1 3 3 4 1 1 3 3 3 3 4 4 2 2 2 1 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2(27) Eure 3 1 2 3 2 3 3 2 3 2 2 1 2 2 3 4 4 4 3 3 4 2 2 2 4 4 1 1 1 1 2 2 4 4 4 4 3 2 3 3 1 3 1 1 1 1 1 4(28) Eure-et-Loir 2 1 2 3 1 3 3 2 3 2 2 1 1 2 3 3 3 4 3 3 3 2 2 1 3 3 1 1 1 1 1 2 3 3 4 4 2 1 3 3 1 3 1 1 1 1 1 4(29) Finistère 1 2 4 4 2 4 4 2 4 4 4 3 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 1 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4(30) Gard 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 2 2 1 4 4 2 3 3 4 2 2 4 4 4 4 4 4 2 2 1 1 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 2(31) Haute-Garonne 3 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 2 1 1 1 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 1 1 2 2 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 3(32) Gers 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 2 1 1 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 3 3 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4(33) Gironde 2 3 3 4 2 4 4 2 4 3 4 3 2 4 2 1 1 2 4 4 3 3 3 2 4 4 3 3 3 3 2 4 1 1 3 3 2 2 2 4 3 4 3 3 3 3 3 4(34) Hérault 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 1 1 1 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 1 1 1 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2(35) Ille-et-Vilaine 1 1 3 4 1 4 4 1 4 3 3 3 1 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 1 4 4 3 2 3 3 2 3 4 4 4 4 1 2 3 4 2 4 3 3 3 3 3 4(36) Indre 3 2 2 3 2 3 3 2 3 2 3 2 2 3 1 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 1 3 3 3 4 4 3 1 1 3 1 3 2 2 2 2 2 4(37) Indre-et-Loire 2 2 2 3 1 3 3 2 3 2 3 2 1 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 1 3 3 2 2 2 2 1 3 3 3 4 4 2 1 2 3 1 3 2 2 2 2 2 4(38) Isère 4 4 3 3 4 3 3 4 3 2 4 3 4 4 3 3 3 2 3 3 1 3 3 4 1 1 3 3 3 3 4 4 3 3 2 2 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2(39) Jura 4 3 2 2 4 2 2 4 2 2 3 3 4 3 3 4 4 4 2 2 2 1 1 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3(40) Landes 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 2 1 1 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 1 1 3 4 3 3 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4(41) Loir-et-Cher 2 2 2 3 1 3 3 2 3 2 2 2 1 2 2 3 3 4 3 3 3 2 2 1 3 3 2 2 2 2 1 2 3 3 4 4 2 1 2 3 1 3 2 2 2 2 2 4(42) Loire 3 3 2 2 3 2 2 3 2 1 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 1 1 1 3 1 1 3 3 3 3 3 3 2 2 2 1 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2(43) Haute-Loire 4 3 3 4 3 4 4 4 4 2 4 3 3 4 2 2 2 2 3 3 1 3 3 3 2 2 3 3 3 3 4 4 2 2 2 2 4 4 2 4 3 3 3 3 3 3 3 2(44) Loire-Atlantique 1 2 3 4 1 4 4 1 4 3 3 3 1 3 2 3 3 3 4 4 4 3 3 1 4 4 3 2 3 3 1 3 3 3 4 4 1 1 2 4 2 4 3 3 3 3 3 4(45) Loiret 3 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 1 1 2 2 3 3 4 3 3 3 2 2 1 3 3 1 1 1 1 1 2 3 3 4 3 3 1 2 2 1 3 1 1 1 1 1 4(46) Lot 3 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 2 1 1 2 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 3 3 3 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 3(47) Lot-et-Garonne 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 2 1 1 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 1 1 3 3 3 3 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4(48) Lozère 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 2 2 2 2 4 4 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 3

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CHOISIR LE BON SERVICEGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

Page 12: LA LOGISTIQUE EST LA FORCE LA PLUS PUISSANTE ... - ups.com · 2 LA LOGISTIQUE EST LA FORCE LA PLUS PUISSANTE DANS LE MONDE DES AFFAIRES D’AUJOURD’HUI Découvrez la nouvelle logistique

Pour trouver le numéro de zone pour le service national UPS Standard,utilisez cette table.

A Destination De : En Provenance De :

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(49) Maine-et-Loire 4 3 3 4 4 4 4 3 3 2 4 2 4 2 2 2 2 3 2 4 3 1 2 2 3 4 2 2 1 4 3 3 2 4 1 1 1 4 3 2 1 4 2 1 2 2 2 2(50) Manche 4 3 3 4 4 4 4 3 4 2 4 3 4 1 3 4 4 3 3 4 3 1 3 3 3 4 2 3 1 4 4 4 4 4 1 3 3 4 3 4 3 4 3 2 2 3 4 3(51) Marne 3 1 2 4 4 4 4 1 4 1 4 3 4 2 3 4 4 2 3 4 2 3 3 3 2 4 2 2 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 2 4 3 3 3 4 1 3 4 3(52) Haute-Marne 3 1 3 4 4 4 4 1 4 2 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 1 4 3 3 1 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 1 4 3 3 3 4 2 3 4 3(53) Mayenne 4 3 3 4 4 4 4 3 4 2 4 3 4 1 3 3 3 3 3 4 3 1 3 3 3 4 2 2 1 4 4 4 3 4 1 2 2 4 3 3 2 4 3 1 2 3 3 3(54) Meurthe-et-Moselle 3 1 2 4 4 4 4 1 4 2 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 2 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 2 4 4 4(55) Meuse 3 1 2 4 4 4 4 1 4 2 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 2 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 2 4 4 4(56) Morbihan 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 2 3 3 3 4 3 4 3 1 3 3 3 4 3 3 1 4 4 4 3 4 1 2 2 4 3 3 2 4 3 1 3 3 3 3(57) Moselle 3 1 2 4 4 4 4 1 4 2 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 2 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 2 4 4 4(58) Nièvre 2 2 1 3 3 3 3 2 3 1 3 2 3 2 2 4 4 1 2 3 1 3 2 2 1 3 2 2 3 3 3 3 4 3 3 2 2 3 1 4 2 2 2 3 1 2 4 2(59) Nord 4 1 3 4 4 4 4 1 4 2 4 4 4 2 4 4 4 3 4 4 2 3 4 4 2 4 1 2 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 2 4 3 4 4 3 2 4 4 4(60) Oise 4 1 2 4 4 4 4 1 4 1 4 3 4 2 3 4 4 2 3 4 2 3 3 3 2 4 1 1 3 4 4 4 4 4 3 2 2 4 2 4 2 4 3 3 1 3 4 3(61) Orne 4 2 2 4 4 4 4 2 4 1 4 3 4 1 3 3 3 2 3 4 2 2 3 3 2 4 1 2 2 4 4 4 3 4 2 2 2 4 2 3 2 4 3 2 1 3 3 3(62) Pas-de-Calais 4 2 3 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 2 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 1 2 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 2 4 4 4(63) Puy-de-Dôme 1 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 1 2 3 2 2 3 2(64) Pyrénées-Atlantiques 4 4 4 4 4 4 3 4 1 4 3 3 3 4 3 2 2 4 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 1 1 2 3 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 3 2 3(65) Hautes-Pyrénées 4 4 4 4 4 4 3 4 1 4 2 3 3 4 3 2 2 4 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 1 1 2 2 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 3 2 3(66) Pyrénées-Orientales 4 4 4 3 3 3 3 4 1 4 2 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 1 1 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3(67) Bas-Rhin 3 2 2 4 4 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 2 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 3 4 4 4(68) Haut-Rhin 3 2 2 4 4 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 2 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 3 4 4 4(69) Rhône 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 1 2 2 1 3 2 2 1 1 3 3 3 1 2 2 3 2 3 3 3 1 1 3 3 1 2 3 2 2 3 2(70) Haute-Saône 3 2 2 4 4 4 4 2 4 2 4 3 4 3 3 4 4 2 3 4 1 4 3 3 1 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4 4 3 3 4 2 3 4 3(71) Saône-et-Loire 1 2 1 3 3 3 3 2 3 1 3 3 3 3 3 4 4 1 3 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 1 4 3 1 3 4 1 3 4 3(72) Sarthe 4 2 2 4 4 4 4 2 3 1 4 3 4 1 3 3 3 2 3 4 2 2 3 3 2 4 2 2 2 4 3 3 3 4 2 1 1 4 2 3 1 4 3 2 1 3 3 3(73) Savoie 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 2 4 3 3 4 4 4 3 2 4 4 4 2 3 3 4 3 4 4 4 1 3 4 4 2 4 4 3 4 4 4(74) Haute-Savoie 2 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 2 4 3 2 4 4 4 2 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 1 2 4 4 2 4 4 3 4 4 4(75) Paris 3 1 1 4 4 4 3 1 3 1 4 3 4 1 3 3 3 1 3 4 1 2 3 3 1 3 1 1 2 3 3 3 3 4 2 2 2 3 1 3 2 3 3 2 1 3 3 3(76) Seine-Maritime 4 2 3 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 1 4 4 4 3 4 4 3 2 4 4 3 4 1 1 2 4 4 4 4 4 2 3 3 4 3 4 3 4 4 3 2 4 4 4(77) Seine-et-Marne 3 1 2 4 4 4 3 1 4 1 4 3 4 2 3 3 3 2 3 4 1 3 3 3 1 3 1 1 3 3 4 4 3 4 3 2 2 3 1 3 2 3 3 3 1 3 3 3(78) Yvelines 3 1 1 4 4 4 3 1 3 1 4 3 4 1 3 3 3 1 3 4 1 2 3 3 1 3 1 1 2 3 3 3 3 4 2 2 2 3 1 3 2 3 3 2 1 3 3 3(79) Deux-Sèvres 3 3 3 4 4 4 4 3 3 2 3 2 4 2 2 2 2 3 2 4 3 2 2 2 3 4 3 3 2 4 3 3 2 3 2 2 2 4 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2(80) Somme 4 1 3 4 4 4 4 1 4 2 4 4 4 2 4 4 4 3 4 4 2 3 4 4 2 4 1 2 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 2 4 3 4 4 3 2 4 4 4(81) Tarn 3 4 3 3 3 3 2 4 1 3 1 2 2 4 2 3 3 3 2 2 4 4 2 2 4 2 4 4 4 2 1 1 3 1 4 4 4 3 4 3 4 3 2 4 3 2 3 2(82) Tarn-et-Garonne 4 4 3 3 3 3 3 4 1 3 2 2 3 4 2 2 2 3 2 3 4 3 2 2 4 3 4 4 3 3 1 1 2 2 3 4 4 4 4 2 4 4 2 3 3 2 2 2(83) Var 3 4 3 1 1 1 1 4 3 4 2 3 1 4 3 4 4 3 3 1 4 4 3 3 4 1 4 4 4 1 3 3 4 2 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3(84) Vaucluse 2 4 3 1 1 1 1 4 2 3 1 3 1 4 3 4 4 3 3 1 3 4 3 3 3 1 4 4 4 1 2 2 4 1 4 4 4 2 3 4 4 2 3 4 3 3 4 3(85) Vendée 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 2 4 2 2 2 2 3 2 4 3 2 2 2 3 4 3 3 2 4 3 3 2 3 2 2 2 4 3 2 2 4 2 1 3 2 2 2(86) Vienne 3 3 2 4 4 4 4 3 3 2 3 1 4 2 1 2 2 2 1 4 3 2 1 1 3 4 3 3 2 4 3 3 2 3 2 1 1 4 3 2 1 3 1 2 2 1 2 1(87) Haute-Vienne 3 3 2 4 4 4 3 3 2 2 3 1 3 3 1 2 2 2 1 3 3 2 1 1 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 2 2 2 3 3 2 2 3 1 3 2 1 2 1(88) Vosges 3 1 2 4 4 4 4 1 4 3 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 2 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 3 4 4 4(89) Yonne 3 1 1 4 4 4 3 1 4 1 4 3 4 2 3 4 4 1 3 4 1 3 3 3 1 3 2 2 3 3 4 4 4 4 3 2 2 3 1 4 2 3 3 3 1 3 4 3(90) Territoire de Belfort 3 2 2 4 4 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 2 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 3 4 4 4(91) Essonne 3 1 1 4 4 4 3 1 3 1 4 3 4 1 3 3 3 1 3 4 1 2 3 3 1 3 1 1 2 3 3 3 3 4 2 2 2 3 1 3 2 3 3 2 1 3 3 3(92) Hauts-de-Seine 3 1 1 4 4 4 3 1 3 1 4 3 4 1 3 3 3 1 3 4 1 2 3 3 1 3 1 1 2 3 3 3 3 4 2 2 2 3 1 3 2 3 3 2 1 3 3 3(93) Seine-Saint-Denis 3 1 1 4 4 4 3 1 3 1 4 3 4 1 3 3 3 1 3 4 1 2 3 3 1 3 1 1 2 3 3 3 3 4 2 2 2 3 1 3 2 3 3 2 1 3 3 3(94) Val-de-Marne 3 1 1 4 4 4 3 1 3 1 4 3 4 1 3 3 3 1 3 4 1 2 3 3 1 3 1 1 2 3 3 3 3 4 2 2 2 3 1 3 2 3 3 2 1 3 3 3(95) Val-d’Oise 3 1 1 4 4 4 3 1 3 1 4 3 4 1 3 3 3 1 3 4 1 2 3 3 1 3 1 1 2 3 3 3 3 4 2 2 2 3 1 3 2 3 3 2 1 3 3 3(98) Principauté de Monaco 3 4 3 1 1 1 2 4 3 4 2 4 2 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 2 3 3 4 2 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4

NB : UPS peut effectuer vos enlèvements et vos livraisons non seulement dans des zones urbaines, mais aussidans des localités éloignées. Dans ce deuxième cas, un supplément pourra être appliqué à la livraison (consultezla section 4 de votre Guide des services et tarifs UPS).

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CHOISIR LE BON SERVICEGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

Page 13: LA LOGISTIQUE EST LA FORCE LA PLUS PUISSANTE ... - ups.com · 2 LA LOGISTIQUE EST LA FORCE LA PLUS PUISSANTE DANS LE MONDE DES AFFAIRES D’AUJOURD’HUI Découvrez la nouvelle logistique

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(49) Maine-et-Loire 1 2 3 4 1 4 4 1 4 3 3 2 1 3 2 3 3 4 4 4 4 3 3 1 4 4 2 2 2 2 1 3 3 3 4 4 1 1 2 4 2 4 2 2 2 2 2 4(50) Manche 2 1 3 4 2 4 4 1 4 3 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 4 3 2 3 3 3 3 4 4 4 4 2 3 3 4 2 4 3 3 3 3 3 4(51) Marne 4 2 1 1 3 1 1 3 1 2 1 2 3 1 3 4 4 4 2 2 3 2 2 3 3 3 2 2 2 2 3 1 4 4 4 4 4 3 3 1 1 2 2 2 2 2 2 4(52) Haute-Marne 4 3 1 1 3 1 1 4 1 3 2 2 3 2 3 4 4 4 1 1 3 1 1 3 3 3 2 2 2 2 3 2 4 4 4 4 4 3 3 1 2 1 2 2 2 2 2 4(53) Mayenne 1 1 3 4 1 4 4 1 4 3 3 2 1 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 1 4 4 2 2 2 2 2 3 4 4 4 4 1 2 3 4 2 4 2 2 2 2 2 4(54) Meurthe-et-Moselle 4 3 1 1 3 1 1 4 1 2 2 3 3 2 4 4 4 4 1 1 3 2 2 3 4 4 3 3 3 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 1 2 1 3 3 3 3 3 4(55) Meuse 4 3 1 1 3 1 1 4 1 2 1 2 3 1 4 4 4 4 1 1 3 2 2 3 4 4 2 2 2 2 4 1 4 4 4 4 4 4 4 1 2 1 2 2 2 2 2 4(56) Morbihan 1 2 3 4 2 4 4 1 4 4 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 4 3 3 3 3 2 3 4 4 4 4 1 2 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4(57) Moselle 4 3 1 1 3 1 1 4 1 2 2 3 3 2 4 4 4 4 1 1 3 2 2 3 4 4 3 3 3 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 1 2 1 3 3 3 3 3 4(58) Nièvre 3 2 2 2 2 2 2 3 2 1 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 1 1 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 3(59) Nord 3 2 1 2 2 2 2 3 2 3 1 2 2 1 4 4 4 4 2 2 4 2 2 2 4 4 2 1 2 2 3 1 4 4 4 4 3 3 4 2 2 2 2 2 2 2 2 4(60) Oise 3 2 1 2 2 2 2 3 2 2 1 1 2 1 3 4 4 4 3 3 4 2 2 2 4 4 1 1 1 1 2 1 4 4 4 4 3 2 3 2 1 3 1 1 1 1 1 4(61) Orne 2 1 2 3 1 3 3 2 3 2 2 2 1 2 3 4 4 4 4 4 4 2 2 1 4 4 2 1 2 2 2 2 4 4 4 4 2 2 3 3 1 4 2 2 2 2 2 4(62) Pas-de-Calais 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 1 2 2 1 4 4 4 4 3 3 4 3 3 2 4 4 2 1 2 2 3 1 4 4 4 4 3 3 4 3 2 3 2 2 2 2 2 4(63) Puy-de-Dôme 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 1 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3(64) Pyrénées-Atlantiques 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 1 1 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4(65) Hautes-Pyrénées 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 1 1 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4(66) Pyrénées-Orientales 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 1 1 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3(67) Bas-Rhin 4 4 2 1 4 1 1 4 1 2 3 3 4 3 4 4 4 4 1 1 3 2 2 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 1 3 1 3 3 3 3 3 4(68) Haut-Rhin 4 4 2 1 4 1 1 4 1 2 3 3 4 3 4 4 4 4 1 1 3 2 2 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 1 3 1 3 3 3 3 3 4(69) Rhône 3 3 2 2 3 2 2 3 2 1 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 1 1 1 3 1 1 3 3 3 3 3 3 2 2 2 1 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2(70) Haute-Saône 4 3 2 1 4 1 1 4 1 2 3 3 4 3 3 4 4 4 1 1 3 1 1 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 1 2 1 3 3 3 3 3 4(71) Saône-et-Loire 4 3 2 2 3 2 2 3 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 1 1 1 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 1 2 3 3 3 3 3 3(72) Sarthe 2 1 2 3 1 3 3 2 3 2 2 2 1 2 3 3 3 4 4 4 4 2 2 1 4 4 2 2 2 2 1 2 3 3 4 4 2 1 3 3 1 4 2 2 2 2 2 4(73) Savoie 4 4 3 3 4 3 3 4 3 2 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 4 1 1 4 4 4 4 4 4 3 3 3 2 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3(74) Haute-Savoie 4 4 3 3 4 3 3 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 2 2 2 4 1 1 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3(75) Paris 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 3 3 3 4 2 2 3 1 1 1 3 3 1 1 1 1 2 1 3 3 4 3 2 2 3 2 1 2 1 1 1 1 1 4(76) Seine-Maritime 3 1 2 3 2 3 3 2 3 3 1 1 2 1 4 4 4 4 3 3 4 3 3 2 4 4 1 1 1 1 3 1 4 4 4 4 3 3 4 3 2 3 1 1 1 1 1 4(77) Seine-et-Marne 3 2 1 2 2 2 2 3 2 2 1 1 2 1 3 4 4 4 2 2 3 1 1 2 3 3 1 1 1 1 2 1 4 4 4 3 3 2 3 2 1 2 1 1 1 1 1 4(78) Yvelines 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 3 3 3 4 2 2 3 1 1 1 3 3 1 1 1 1 2 1 3 3 4 3 2 2 3 2 1 2 1 1 1 1 1 4(79) Deux-Sèvres 2 2 3 4 2 4 4 2 4 3 3 3 2 3 2 3 3 3 4 4 3 3 3 2 4 4 3 3 3 3 2 3 3 3 4 4 2 2 2 4 2 4 3 3 3 3 3 4(80) Somme 3 2 1 3 2 3 3 3 3 3 1 2 2 1 4 4 4 4 3 3 4 2 2 2 4 4 2 1 2 2 3 1 4 4 4 4 3 3 4 3 2 3 2 2 2 2 2 4(81) Tarn 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 2 1 1 1 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 1 1 2 2 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 3(82) Tarn-et-Garonne 3 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 2 1 1 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 3 3 3 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 3(83) Var 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 2 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 1 1 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 1(84) Vaucluse 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 2 2 1 4 4 2 3 3 4 2 2 4 4 4 4 4 4 2 2 1 1 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 1(85) Vendée 1 2 3 4 2 4 4 2 4 3 3 3 2 3 2 3 3 3 4 4 4 3 3 2 4 4 3 3 3 3 2 3 3 3 4 4 1 2 2 4 3 4 3 3 3 3 3 4(86) Vienne 2 2 3 4 2 4 4 2 4 2 3 3 2 3 1 3 3 3 4 4 3 3 3 2 4 4 3 3 3 3 1 3 3 3 4 4 2 1 1 4 2 4 3 3 3 3 3 4(87) Haute-Vienne 3 3 3 4 2 4 4 2 4 2 3 3 2 3 1 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 2 1 4 2 3 3 3 3 3 3 4(88) Vosges 4 3 1 1 4 1 1 4 1 2 3 3 4 3 4 4 4 4 1 1 3 2 2 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 1 3 1 3 3 3 3 3 4(89) Yonne 3 2 1 2 2 2 2 3 2 1 2 2 2 2 3 4 4 4 2 2 3 1 1 2 3 3 2 2 2 2 2 2 4 4 4 3 3 2 3 2 1 2 2 2 2 2 2 4(90) Territoire de Belfort 4 4 2 1 4 1 1 4 1 2 3 3 4 3 4 4 4 4 1 1 3 2 2 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 1 3 1 3 3 3 3 3 4(91) Essonne 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 3 3 3 4 2 2 3 1 1 1 3 3 1 1 1 1 2 1 3 3 4 3 2 2 3 2 1 2 1 1 1 1 1 4(92) Hauts-de-Seine 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 3 3 3 4 2 2 3 1 1 1 3 3 1 1 1 1 2 1 3 3 4 3 2 2 3 2 1 2 1 1 1 1 1 4(93) Seine-Saint-Denis 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 3 3 3 4 2 2 3 1 1 1 3 3 1 1 1 1 2 1 3 3 4 3 2 2 3 2 1 2 1 1 1 1 1 4(94) Val-de-Marne 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 3 3 3 4 2 2 3 1 1 1 3 3 1 1 1 1 2 1 3 3 4 3 2 2 3 2 1 2 1 1 1 1 1 4(95) Val-d’Oise 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 3 3 3 4 2 2 3 1 1 1 3 3 1 1 1 1 2 1 3 3 4 3 2 2 3 2 1 2 1 1 1 1 1 4(98) Principauté de Monaco 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 2 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1

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Pour trouver le numéro de zone pour le service UPS Standard,utilisez cette table.

A Destination De : En Provenance De :

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Allemagne codes postauxcommençant par20-38, 40-97 5 5 5 5 5 566-79, 88-89 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 5 5 5 5 520-38, 40-65, 80-87,90-97

5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 6 6 5 6 6 6 6 6

Autres codes postaux 6 6 7 6 6 6 6 6 7 6 7 7 6 7 7 7 7 7 7 6 6 7 7 7 6 6 6 6 7 6 7 7 7 7 7 7 7 6 6 7 7 6 7 7 6 7 7 7Angleterre, Ecosse, Paysde Galles

Codes postauxcommençant parAL, BN, BR, CB, CM, CO,CR, CT, DA, E, EC, EN, GU, HA, HP, IG,KT, LU, ME, MK, N, NN, NR, NW, OX, PO,RG, RH, RM, SE, SG, SL, SM, SO, SS, SW,TN, TW, UB, W, WC, WD. 5 4 5 6 6 6 6 4 5 5 5 5 6 5 5 5 5 5 5 6 5 5 5 5 5 6 5 5 5 6 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5Autres codes postaux 6 5 6 7 7 7 7 5 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 7 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6Belgique

Tous codes postaux 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5Danemark

Tous codes postaux 6 6 7 7 7 7 7 6 7 6 7 7 7 6 7 7 7 7 7 7 6 6 7 7 6 7 6 6 6 7 7 7 7 7 6 7 7 6 6 7 7 6 7 6 6 7 7 7Espagne codes postauxcommençant par01, 08, 17, 20, 22, 25, 26,31, 39, 43, 48, 50

5 6 5 5 5 5 5 6 4 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5

Autres codes postaux 6 7 6 6 6 6 6 7 5 6 5 6 6 6 6 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 5 5 6 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 5 6Irlande du Nord

Tous codes postaux 6 5 6 7 7 7 7 5 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 7 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6Irlande, République d’

Tous codes postaux 6 6 6 7 7 7 7 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 7 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6Italie codes postauxcommençant par10, 11, 20, 24, 25, 30, 31,34-39

4 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 6 5 5 5 5 5 4 4 6 5 5 4 4 5 5 6 4 5 5 5 5 6 5 5 4 4 5 5 4 5 6 5 5 5 5

Autres codes postaux 5 6 6 5 5 5 5 6 6 6 6 6 5 7 6 6 6 6 6 5 5 7 6 6 5 5 6 6 7 5 6 6 6 6 7 6 6 5 5 6 6 5 6 7 6 6 6 6Luxembourg

Tous codes postaux 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5Pays-Bas

Tous codes postaux 5 5 6 6 6 6 6 5 5 5 5 6 6 5 6 5 5 6 6 6 5 5 6 6 5 6 5 5 5 6 5 5 5 5 5 6 6 5 5 5 6 5 6 5 5 6 5 6Portugal

Tous codes postaux 6 7 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6

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CHOISIR LE BON SERVICEGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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A Destination De : En Provenance De :

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Allemagne codes postauxcommençant par20-38, 40-97 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 566-79, 88-89 5 5 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 520-38, 40-65, 80-87,90-97

6 6 5 6 5 5 6 5 6 6 6 6 6 6 5 5 5 5 5 6 5 5 6 6 6 6 6 6 5 5

Autres codes postaux 7 7 6 6 7 6 6 7 6 7 6 6 7 6 7 7 7 7 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 7 6 7 7 6 6 7 7 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6Angleterre, Ecosse, Paysde Galles

Codes postauxcommençant parAL, BN, BR, CB, CM, CO,CR, CT, DA, E, EC, EN, GU, HA, HP, IG,KT, LU, ME, MK, N, NN, NR, NW, OX, PO,RG, RH, RM, SE, SG, SL, SM, SO, SS, SW,TN, TW, UB, W, WC, WD. 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 6 6 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6Autres codes postaux 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 7 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7Belgique

Tous codes postaux 5 5 4 4 5 4 4 5 4 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5Danemark

Tous codes postaux 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 7 7 7 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 6 7 7 7 7 6 7 7 6 6 6 6 6 6 6 6 7Espagne codes postauxcommençant par01, 08, 17, 20, 22, 25, 26,31, 39, 43, 48, 50

5 5 6 6 5 6 6 5 6 5 6 5 5 6 5 4 4 4 6 6 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 4 4 5 5 5 5 5 6 5 6 5 5 5 5 5 5

Autres codes postaux 6 6 7 7 6 7 7 6 7 6 7 6 6 7 6 5 5 5 7 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 5 5 6 6 6 6 6 7 6 7 6 6 6 6 6 6Irlande du Nord

Tous codes postaux 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 7 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7Irlande, République d’

Tous codes postaux 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7Italie codes postauxcommençant par10, 11, 20, 24, 25, 30, 31,34-39

6 6 5 5 6 5 5 6 5 5 5 5 6 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 6 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 6 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4

Autres codes postaux 7 7 6 6 7 6 6 7 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 6 5 5 5 7 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5Luxembourg

Tous codes postaux 5 5 5 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5Pays-Bas

Tous codes postaux 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 5 5 5 5 6 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 5 5 5 6 6 5 6 6 5 5 5 5 5 5 5 5 6Portugal

Tous codes postaux 7 7 7 7 7 7 7 7 7 6 7 6 7 7 6 6 6 6 7 7 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 7 6 6 7 6 7 6 6 6 6 6 6

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Tables des zones

Les tables suivantes vous permettent de savoir si un service est disponibleau départ et à destination d’un pays et d’identifier le numéro de zonecorrespondant à votre envoi. Ce numéro vous sera indispensable pourcalculer le coût de votre envoi.

Expédier ou recevoir/importerReportez-vous aux colonnes « zones de destination » lorsque les frais detransport sont facturés à l’expéditeur ou à un tiers dans le paysd’expédition*.

Reportez-vous aux colonnes « zones de provenance » lorsque les frais detransport sont facturés au destinataire ou à un tiers dans le pays dedestination*.

Utiliser la table des zones1 Repérez la zone vers laquelle vous expédiez ou en provenance de laquelle vous recevez/importez.

Pour la table des zones France, reportez-vous à la page 6

2 Un service est généralement disponible lorsqu’un numéro de zone figure dans la colonne de destination ou de provenance du pays de votre choix.

3 Notez le numéro de zone pour vous y référer ultérieurement pour calculer le coût.

* Pour plus d’informations sur les options de facturation veuillez vous reporter à la page 54

+ Un supplément relatif aux zones éloignées ou difficiles d’accès peut s’appliquer pour certaines régions.

Les tables des zones éloignées ou difficiles d’accès peuvent êtreconsultées dans la section « Calculer le délai de livraison et le coût » dusite www.ups.com.

Veuillez noter que les localités éloignées ou difficiles d’accès sont sousréserve de modification.

Pays Code Pays Zones de Destination Zones de Provenance

Code

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A

Açores PT + 5 5Afghanistan AF 12 6 9 9 9Afrique du Sud ZA + 11 11 5 10 10 10Albanie AL 8 1 7 7 7Algérie DZ 12 6 9 9 9Allemagne DE + 3 3 3 3 3 3 3 5 3Andorre AD 6 8Angleterre GB + 3 3 3 3 4 4 4 7 4Angola AO 13 7 12 12 12Anguilla AI 11 5 9 9 9Antigua et Barbuda AG 11 5 9 9 9Arabie Saoudite SA 12 12 6 12 12 12 6Argentine AR + 12 12 6 12 10 10 10 5 10Arménie AM 13 7 7 7 7Aruba AW 13 7 12 12 12Australie AU + 12 12 12 6 12 10 10 10 5 10Autriche AT + 4 4 4 6 4 4 4 4 5 4Azerbaïdjan AZ 13 7 10 10 10B

Bahamas BS + 11 5 9 9 9Bahreïn BH 12 12 6 12 12 12 6Bangladesh BD + 13 7 12 12 12Barbade BB 12 6 12 12 12Barbuda (Antigua) AG 11 5 9 9 9Belgique BE 3 3 3 3 3 3 3 5 3Belize BZ 13 7Bénin BJ 13 7 12 12 12Bermudes BM 12 6 9 9 9Bhoutan BT 13 7 12 12 12Biélorussie BY + 8 1 7 7 7Bolivie BO 13 7 10 10 10Bonaire BQ 12 6 12 12 12Bosnie-Herzégovine BA 8 8 1 7 7 7Botswana BW 13 7 12 12 12Brésil BR + 12 12 6 12 10 10 10 5 10Brunéi BN + 13 7 12 12 12Bulgarie BG 52 52 71 52 52 52 71Burkina-Faso BF 12 6 12 12 12Burundi BI 13 7 12 12 12C

Caïmans, Iles KY 11 5 9 9 9Cambodge KH + 13 7 12 12 12Cameroun CM 12 6 12 12 12Canada CA + 10 10 10 3 10 8 8 8 3 8Canaries, Iles IC + 8 6 6Cap-Vert, Iles CV 13 7 12 12 12Centrafricaine, République CF 12 6Ceuta ES + 8Chili CL + 13 13 7 10 10 10 5Chine, République populaire de CN + 11 11 11 5 11 11 11 11 51 11

Disponibilité de service Utilisez l’outil « Calculer le délai de livraison et le coût » à la page d’accueil de votre pays sur le site www.ups.com – vous obtenez en quelques secondes toutes les options de service disponibles entre le code postal d’origineet la destination finale.

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Pays Code Pays Zones de Destination Zones de Provenance Pays Code Pays Zones de Destination Zones de Provenance

Code

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Chuuk (Etats Fédérés de Micronésie) FM 13 7 Guyane française GF 7 91Chypre CY 52 52 52 52 H

Cisjordanie/Gaza PS 12 6 9 9 9 4 Haïti HT + 11 5 9 9 9Colombie CO + 13 7 13 12 12 12 6 12 Honduras HN + 13 7 10 10 10 5Comores, Les KM 7 91 12 12 12 Hong Kong HK 11 11 11 4 11 9 9 9 4 9Congo (Brazzaville) CG 12 6 12 12 12 Hongrie HU + 51 51 51 61 51 51 51 51 71 51Congo, République Démocratique du CD 12 6 12 12 12 I

Cook, Iles CK 13 7 Iles anglo-normandes (Guernesey) GG 6 8 6 6 6 8Corée du Sud KR 11 5 11 10 10 10 5 10 Iles anglo-normandes (Jersey) JE 6 8 6 6 6 8Costa Rica CR + 13 13 7 13 10 10 10 5 10 Iles Féroé FO 8 1Côte d’Ivoire CI 7 91 12 12 12 Iles Vierges américaines VI 12 6 12 12 12Croatie HR + 51 51 61 51 51 51 71 Iles Vierges britanniques VG 12 6 12 12 12Curaçao CW 12 6 12 12 12 Inde IN + 11 11 11 5 11 9 9 9 4 9D Indonésie ID + 11 11 11 5 10 10 10 5Danemark DK + 4 4 4 4 5 5 5 7 5 Irak IQ + 12 6 12 12 12 6Djibouti DJ 12 6 12 12 12 Irlande du Nord GB 3 3 4 4 4 7 4Dominicaine, République DO + 11 5 11 8 8 8 3 8 Irlande, République d’ IE 4 4 4 4 4 4 4 7 4Dominique DM 11 5 9 9 9 Islande IS 8 8 1 7 7 7E Israël IL 12 12 6 9 9 9 4Ecosse GB + 3 3 3 4 4 4 7 4 Italie IT + 3 3 3 3 4 4 4 7 4Egypte EG 12 12 6 12 12 12 6 J

Emirats Arabes Unis AE 12 12 6 9 9 9 4 Jamaïque JM + 11 5 12 12 12Equateur EC + 13 7 13 12 12 12 6 12 Japon JP + 11 11 5 11 10 10 10 5 10Erythrée ER 13 7 12 12 12 Jordanie JO 13 13 7 12 12 12Espagne (en dehors des Iles Canaries,Ceuta et Melilla)

ES + 3 3 3 3 4 4 4 6 4 K

Estonie EE 52 52 71 52 52 52 71 Kazakhstan KZ + 13 13 7 10 10 10Etats-Unis New Jersey(07000 - 07999)

US + 9 9 9 2 9 8 8 8 3 8 Kenya KE 13 7 12 12 12

Etats-Unis New Jersey(08500 - 08999)

US + 9 9 9 2 9 8 8 8 3 8 Kiribati KI 13 7

Etats-Unis New York(10000 - 10399)

US + 9 9 9 2 9 8 8 8 3 8 Kosovo RS 8 1 7 7 7

Etats-Unis New York(10900 - 11999)

US + 9 9 9 2 9 8 8 8 3 8 Kosrae (Etats Fédérés de Micronésie) FM 13 7

Autres localités US + 10 10 10 3 10 8 8 8 3 8 Koweït KW 12 12 6 12 12 12 6Ethiopie ET 13 7 12 12 12 Kyrgyzstan KG 13 7 10 10 10F L

Fidji FJ 13 7 12 12 12 Laos LA 13 7 12 12 12Finlande FI + 5 5 7 5 5 5 5 7 5 Lesotho LS 13 7 10 10 10G Lettonie LV 52 52 71 52 52 52 71Gabon GA 12 6 12 12 12 Liban LB 12 12 6 12 12 12Gambie GM 13 7 12 12 12 Libéria LR 13 7 12 12 12Gaza/Cisjordanie PS 12 6 9 9 9 4 Libye LY 12 6 12 12 12Géorgie GE + 13 7 7 7 7 Liechtenstein LI 6 6 8 6 6 6 8Ghana GH 13 7 12 12 12 Lituanie LT 52 52 71 52 52 52 71Gibraltar GI 8 1 7 7 7 Luxembourg LU 3 3 3 3 3 3 5Grèce GR + 4 4 71 4 3 3 3 71 M

Grenade GD 11 5 9 9 9 Macao MO 12 6 12 12 12 6Groenland GL 8 1 Macédoine (Ex République Yougoslave) MK 8 1 7 7 7Guadeloupe GP + 7 91 12 12 12 Madagascar MG 12 6 12 12 12Guam GU 13 7 12 12 12 Madère (Ile de) PT + 5 5Guatemala GT + 13 7 12 12 12 6 Malaisie MY + 11 11 5 11 9 9 9 4 9Guinée GN 12 6 12 12 12 Malawi MW 13 7 12 12 12Guinée Bissau GW 13 7 12 12 12 Maldives MV 13 7Guinée equatoriale GQ 13 7 Mali ML 12 6 12 12 12Guyana GY + 13 7 12 12 12 Malte MT 52 52 52 52

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Tables des zones

Les tables suivantes vous permettent de savoir si un service est disponibleau départ et à destination d’un pays et d’identifier le numéro de zonecorrespondant à votre envoi. Ce numéro vous sera indispensable pourcalculer le coût de votre envoi.

Expédier ou recevoir/importerReportez-vous aux colonnes « zones de destination » lorsque les frais detransport sont facturés à l’expéditeur ou à un tiers dans le paysd’expédition*.

Reportez-vous aux colonnes « zones de provenance » lorsque les frais detransport sont facturés au destinataire ou à un tiers dans le pays dedestination*.

Utiliser la table des zones1 Repérez la zone vers laquelle vous expédiez ou en provenance de laquelle vous recevez/importez.

Pour la table des zones France, reportez-vous à la page 6

2 Un service est généralement disponible lorsqu’un numéro de zone figure dans la colonne de destination ou de provenance du pays de votre choix.

3 Notez le numéro de zone pour vous y référer ultérieurement pour calculer le coût.

* Pour plus d’informations sur les options de facturation veuillez vous reporter à la page 54

+ Un supplément relatif aux zones éloignées ou difficiles d’accès peut s’appliquer pour certaines régions.

Les tables des zones éloignées ou difficiles d’accès peuvent êtreconsultées dans la section « Calculer le délai de livraison et le coût » dusite www.ups.com.

Veuillez noter que les localités éloignées ou difficiles d’accès sont sousréserve de modification.

Pays Code Pays Zones de Destination Zones de Provenance

Code

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Mariannes du Nord, Iles MP + 13 7 12 12 12Maroc MA 7 91 9 9 9Marshall, Iles MH 13 7Martinique MQ 7 91 9 9 9Maurice, Ile MU 7 91 12 12 12Mauritanie MR 12 6 12 12 12Mayotte YT 7 91 12 12 12Melilla ES + 8Mexique MX + 10 10 3 10 8 8 8 3 8Micronésie (Etats Fédérés de) FM 13 7Moldavie MD + 8 1 7 7 7Mongolie MN 12 6 12 12 12Monténégro ME 8 1 7 7 7Montserrat MS 13 7 12 12 12Mozambique MZ 13 7 12 12 12N

Namibie NA 13 7 12 12 12Népal NP + 13 7 12 12 12Nevis (Saint-Kitts) KN 13 7 12 12 12Nicaragua NI 13 7 10 10 10 5Niger NE 12 6 12 12 12Nigeria NG + 12 6 12 12 12Norvège NO + 6 6 8 6 6 6 6 8 6Nouvelle-Calédonie NC 13 7 12 12 12Nouvelle-Zélande NZ + 12 12 6 12 12 12 6O

Oman OM 12 6 12 12 12 6Ouganda UG 13 7 12 12 12Ouzbékistan UZ 13 7 10 10 10P

Pakistan PK + 12 6 9 9 9Palau PW 13 7Panama PA + 13 7 12 12 12 6Papouasie Nouvelle-Guinée PG 13 7Paraguay PY 13 7 12 12 12Pays-Bas (Hollande) NL + 3 3 3 3 3 3 3 6 3Pays de Galles GB 3 3 3 4 4 4 7 4Pérou PE + 13 13 7 12 12 12 6Philippines PH + 11 11 11 5 11 9 9 9 4 9Pohnpei (Etats Fédérés de Micronésie) FM 13 7Pologne PL + 51 51 51 61 51 51 51 51 71 51Polynésie française PF 13 7 12 12 12Porto Rico PR + 10 10 3 10 8 8 8 3Portugal(en dehors des Açores et Madère)

PT + 4 4 4 4 4 4 4 6

Disponibilité de service Utilisez l’outil « Calculer le délai de livraison et le coût » à la page d’accueil de votre pays sur le site www.ups.com – vous obtenez en quelques secondes toutes les options de service disponibles entre le code postal d’origineet la destination finale.

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Country Country Code Sending Zones Receiving Zones Country Country Code Sending Zones Receiving Zones

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Q T

Qatar QA 12 12 6 12 12 12 6 Tadjikistan TJ + 13 7R Tahiti PF 13 7 12 12 12Réunion, Ile de la RE 7 91 12 12 12 Taiwan TW + 11 4 11 10 10 10 5 10Rota (Iles Mariannes du Nord) MP + 13 7 12 12 12 Tanzanie TZ 13 7 12 12 12Roumanie RO 52 52 71 52 52 52 71 Tchad TD 12 6 12 12 12Royaume-Uni GB + Tchèque, République CZ + 51 51 51 61 51 51 51 51 71 51Angleterre GB + 3 3 3 3 4 4 4 7 4 Thaïlande TH + 11 11 4 11 9 9 9 4 9Ecosse GB + 3 3 3 4 4 4 7 4 Timor-Oriental TL 13 7Irlande du Nord GB 3 3 4 4 4 7 4 Tinian (Iles Mariannes du Nord) MP + 13 7 12 12 12Pays de Galles GB 3 3 3 4 4 4 7 4 Togo TG 12 6 12 12 12Russie(101000 - 453999)

RU + 8 8 1 7 7 7 Tonga TO 13 7

Russie(460000 - 619999)

RU + 8 8 1 7 7 7 Tortola (Iles Vierges britanniques) VG 12 6 12 12 12

Russie(Autres localités)

RU + 12 12 6 7 7 7 Trinité et Tobago TT + 12 6 10 10 10

Rwanda RW 13 7 12 12 12 Tunisie TN 12 6S Turkmenistan TM 13 7Saba BQ 12 6 12 12 12 Turks et Caïques (Iles) TC 12 6 12 12 12Saint-Barthélemy BL 7 91 12 12 12 Turquie TR 11 11 5 91 91 91 41Saint-Christophe (Saint-Kitts) KN 13 7 12 12 12 Tuvalu TV 13 7Sainte-Croix (Iles Vierges américaines) VI 12 6 12 12 12 U

Saint-Eustache BQ 12 6 12 12 12 Ukraine UA + 8 1 7 7 7Saint-John (Iles Vierges américaines) VI 12 6 12 12 12 Union, Ile (Saint-Vincent et Grenadines) VC 12 6 12 12 12Saint-Kitts (Saint-Christophe) KN 13 7 12 12 12 Uruguay UY 13 7 10 10 10Sainte-Lucie LC 12 6 12 12 12 V

Saint-Maarten SX 12 6 12 12 12 Vanuatu VU 13 7Saint Marin SM + 6 8 6 6 6 6 8 6 Venezuela VE + 12 6 10 10 10 5Saint-Martin (Guadeloupe) GP 7 91 12 12 12 Vietnam VN + 12 6 12 12 12 6Saint-Thomas (Iles Vierges américaines) VI 12 6 12 12 12 Virgin Gorda (Iles Vierges britanniques) VG 12 6 12 12 12Saint-Vincent et Grenadines VC 12 6 12 12 12 W

Saipan (Iles Mariannes du Nord) MP 13 7 12 12 12 Wallis-et-Futuna, Iles WF 13 7Salomon, Iles SB 13 7 Y

Salvador, El SV + 13 7 12 12 12 6 Yap (Etats Fédérés de Micronésie) FM 13 7Samoa WS 13 7 12 12 12 Yémen, République du YE 13 7 12 12 12Samoa américaines AS 13 7 12 12 12 Z

Sénégal SN 12 6 12 12 12 Zambie ZM 13 7 12 12 12Serbie RS 8 1 7 7 7 Zimbabwe ZW 13 7 12 12 12Seychelles SC 13 7 12 12 12Sierra Leone SL 13 7 12 12 12Singapour SG + 11 11 11 5 11 9 9 9 4 9Slovaque Republique SK 51 51 61 51 51 51 51 71Slovénie SI 51 51 61 51 51 51 71Sri Lanka LK + 12 6 12 12 12Suède SE + 5 5 5 7 5 5 5 5 7 5Suisse CH + 6 6 6 8 6 6 6 6 8 6Surinam SR 13 7 12 12 12Swaziland SZ 13 7 10 10 10

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Le type de service, la zone de destination, le poids et les frais complémentaires déterminentle tarif d’expédition d’un envoi UPS.

Comment calculer le tarif de votre expédition:1 Vérifiez que vous êtes dans la bonne section. Les tarifs d’expédition de cette section s’appliquent à tous les envois nationaux ou internationaux, lorsque les frais de transport sont facturés à l’expéditeur ou à un tiers dans le pays d’expédition.2 Déterminez le poids à facturer de l’envoi.3 Consultez la section concernant le service de votre choix (UPS Express Plus, Express, Express Saver, Standard, Expedited ou Worldwide Express Freight).4 Sélectionnez votre type d’envoi dans la grille (UPS Express Envelopes, documents ou colis). UPS propose différents tarifs pour le service UPS Standard selon qu’il s’agisse d’un envoi mono-colis ou multi-colis.5 Recherchez le tarif qui s’applique au poids à facturer et à la zone de votre envoi.6 Notez tous les frais complémentaires qui pourraient s’appliquer, y compris les frais relatifs aux services en option.

Conseil pour gagner du tempsDéterminez le coût total de votre envoi à l’aide de l’outil UPS « Calculer le délai de livraisonet le coût » à la page d’accueil de votre pays sur le site www.ups.com.

Modifications tarifaires et frais complémentairesAfin de s’adapter à l’évolution des prix et des taxes, et de veiller à fournir un service compétitif,UPS se réserve le droit de modifier les tarifs et frais complémentaires, ou d’en appliquer denouveaux. L’information vous parviendra au minimum 10 jours avant leur mise en application.

SECTION 1CHOISIR LE BONSERVICEPAGE 4

SECTION 2COMMENTDETERMINER LETARIF – EXPEDITIONDES ENVOISPAGE 21

SECTION 3COMMENTDETERMINER LETARIF – RECEPTIONDES ENVOISPAGE 31

SECTION 4SERVICES ET FRAISCOMPLEMENTAIRESPAGE 40

SECTION 5INFORMATIONSPRATIQUES SUR LESSERVICESPAGE 53

SECTION 6FRETPAGE 63

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Comment utiliser cette section

Les tarifs dans cette section s’appliquent lorsque les frais d’expédition sont facturés à l’expéditeur ou à un tiersdans le pays d’expédition.

Zone

Pour déterminer le numéro de zone, voir pages 16-19.

Poids à facturer – pour les envois de petits colis

Les tarifs sont définis en fonction du poids réel ou du poids volumétriqued’un colis, selon celui qui est le plus élevé. Toute fraction de kilodépassant les poids indiqués dans les grilles tarifaires sera facturée au prixsupérieur.

Pour les envois multi-colis, le poids facturé se calcule en additionnantle poids réel ou volumétrique de chaque colis, selon celui qui est le plusélevé.

Frais complémentaires

Ces tarifs sont calculés hors frais complémentaires (par exemple : fraispour zones éloignées ou difficiles d’accès, services en option). Pour ensavoir plus, voir page 38.

Taxes

Ces tarifs sont calculés hors taxes. Le taux de TVA sera celui en vigueur,si applicable.

Organiser un enlèvement

Sélectionnez « Planifier un enlèvement » sur la page d’accueil de votrepays sur le site www.ups.com ou contactez UPS au 0 821 233 877(0,12 EUR/min + surcoûts éventuels selon opérateurs).

Enveloppe UPS Express

Pour la correspondance et les documents urgents uniquement. UneEnveloppe UPS Express ne fait l’objet d’aucune limite de poids ou de limitequant au nombre de pages pouvant y être incluses.

Poids maximal

Le poids maximal par colis est de 70 kg. Si vous devez expédier un colisindividuel d’un poids supérieur à 70 kg, référez-vous à notre service UPSWorldwide Express Freight, consultable dans la section Services de fretde ce guide ou contactez UPS au 01 58 81 07 00.

Pour déterminer le prix d’un envoi multi-colis supérieur à 70 kg, 200 kg(UPS Standard) ou 100 kg (UPS Expedited), multipliez le poids total(arrondi au kilogramme supérieur) par le prix par kilogramme approprié.

Le montant facturé correspondra au résultat de ce calcul ou au prixminimum indiqué selon le chiffre le plus élevé.

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TARIFS D’EXPEDITIONGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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Poids à facturer – pour les envois UPSWorldwide Express Freight

Comparez le poids minimum facturé pour votre envoi de fret avec sonpoids réel et son poids volumétrique. C’est le poids le plus élevé des troisqui sera facturé et utilisé pour le calcul du tarif.

1. Le poids minimum facturé pour un envoi de fret est de 71 kg.

2. Déterminez le poids réel et arrondissez toute fraction de kilogramme aukilogramme supérieur.

Exemples

3. Déterminez le poids volumétrique en multipliant la longueur de l’articlepar sa largeur et par sa hauteur. Pour chaque dimension, mesurez la plusgrande distance en arrondissant chaque dimension au chiffre entier le plusproche. Le total obtenu représente le volume. Divisez le volume par 5000.Arrondissez toute fraction de kilogramme au kilogramme supérieur.

Poids à facturer de l’envoi : En utilisant une palette*

Nombred’articles

Type Longueurunitaire

Largeurunitaire

Hauteurunitaire

Poids del’envoi

Poids dela palette

Poids à facturerminimum

Poids réel Poidsvolumétrique

Poids à facturer

1 Palette 90 cm 90 cm 90 cm 143 kg 19 kg 71 kg 162 kg 146 kg 162 kg

* Le poids à facturer de la palette est égal au poids de l’envoi (143 kg) majoré du poids d’une palette (environ 19kg). Remarque : chaque palette et son contenu sécurisé sont considérés comme une seule pièce.

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TARIFS D’EXPEDITIONGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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UPS Express Plus

LIVRAISON TOT LE MATIN POUR VOS ENVOIS TRES URGENTS

UPS Express Envelopeszone 1 2 3 4 41 51 6 9 10 11 12

EUR 37,40 38,00 107,80 110,60 126,95 128,65 128,55 113,85 126,90 147,55 155,55Documents jusqu’à 2,5 kg autres que les UPS Express EnvelopesPoids0.5 kg 38,25 40,40 120,60 124,60 128,50 151,80 129,65 117,50 134,90 148,55 157,601.0 kg 38,50 41,45 129,70 134,95 144,25 176,90 145,60 134,00 150,40 182,25 192,251.5 kg 38,85 42,55 138,75 145,40 153,00 192,55 155,10 143,80 165,90 202,40 214,752.0 kg 39,00 43,70 147,90 155,95 161,65 208,20 164,60 153,50 181,20 222,50 237,202.5 kg 39,25 44,60 156,95 166,30 170,35 223,85 169,35 163,30 196,70 242,70 259,50Documents de plus de 2,5 kg et coliszone 1 2 3 4 41 51 6 9 10 11 12Poids0.5 kg 38,25 40,40 120,60 124,60 128,50 151,80 149,60 148,95 153,55 182,25 188,701.0 kg 38,50 41,45 129,70 134,95 144,25 176,90 167,90 160,95 164,70 206,95 220,351.5 kg 38,85 42,55 138,75 145,40 153,00 192,55 177,75 172,95 175,85 228,25 242,952.0 kg 39,00 43,70 147,90 155,95 161,65 208,20 187,55 177,40 186,85 249,50 265,502.5 kg 39,25 44,60 156,95 166,30 170,35 223,85 190,90 182,05 198,00 270,85 288,003.0 kg 39,80 45,80 161,40 172,40 176,80 247,65 194,30 186,40 203,75 283,75 310,553.5 kg 40,45 46,80 165,05 177,40 181,20 266,30 197,70 191,05 209,65 297,50 328,254.0 kg 41,00 47,85 168,75 182,50 185,70 284,85 201,00 195,60 215,45 311,15 346,054.5 kg 41,60 48,95 172,45 187,60 190,05 303,55 204,45 200,20 221,35 324,90 363,955.0 kg 42,20 50,00 176,10 192,70 194,50 322,05 207,85 204,80 227,20 338,45 381,755.5 kg 43,05 51,20 179,85 197,75 199,65 336,20 211,25 209,35 233,05 352,05 399,556.0 kg 43,90 52,50 183,50 202,95 204,85 350,50 214,75 213,85 238,95 365,70 417,456.5 kg 44,75 53,70 187,25 208,05 209,85 364,60 218,10 218,45 244,85 379,30 435,307.0 kg 45,60 54,95 190,95 213,15 215,00 378,85 221,55 223,05 250,70 392,85 453,007.5 kg 46,35 56,15 194,60 218,10 220,15 392,90 225,05 227,60 256,60 406,55 470,808.0 kg 47,25 57,35 198,35 223,15 225,30 407,20 228,45 232,20 262,40 420,15 488,708.5 kg 48,05 58,55 202,05 228,10 230,35 421,30 231,95 236,75 268,30 433,70 506,509.0 kg 48,95 59,75 205,80 233,05 235,50 435,55 235,45 241,35 274,10 447,30 524,309.5 kg 49,75 61,05 209,50 238,00 240,65 449,60 238,80 245,90 279,95 460,95 542,1510 kg 50,60 62,20 213,25 243,00 245,80 463,80 242,25 250,45 285,85 474,50 559,9511 kg 51,55 63,30 225,15 253,45 257,75 497,25 253,00 260,55 301,70 505,85 597,4012 kg 52,50 64,50 232,85 262,75 267,45 530,60 263,60 270,55 317,70 536,00 635,0013 kg 53,45 65,70 240,50 272,10 277,30 564,20 274,25 280,65 333,70 566,30 672,4014 kg 54,45 66,85 248,10 281,45 286,90 597,50 284,90 290,75 349,55 596,50 709,9015 kg 55,45 68,00 255,75 290,75 296,70 630,95 295,45 300,85 365,55 626,80 747,4016 kg 56,40 69,20 263,40 300,00 306,40 664,00 306,10 310,90 381,45 657,05 784,9517 kg 57,35 70,30 270,95 309,50 316,20 697,10 316,75 320,95 397,45 687,25 822,3018 kg 58,25 71,50 278,60 318,70 325,85 730,35 327,50 331,00 413,45 717,55 859,8519 kg 59,25 72,65 286,20 328,05 335,65 763,45 338,05 341,10 429,40 747,80 897,3020 kg 60,25 73,85 293,80 337,35 345,35 796,55 348,70 351,20 445,25 778,05 934,8022 kg 61,70 76,00 304,45 358,35 366,20 862,15 366,15 371,40 471,90 838,60 1.006,6024 kg 63,20 78,15 315,05 379,15 386,95 927,65 383,50 391,70 498,60 899,45 1.078,4026 kg 64,75 80,40 325,65 400,00 407,70 993,15 400,80 411,95 525,35 960,10 1.150,1028 kg 66,30 82,55 336,20 421,00 428,45 1.058,80 418,30 432,25 551,95 1.020,75 1.221,9030 kg 67,75 84,75 346,80 441,80 449,30 1.124,35 435,65 452,50 578,65 1.081,45 1.293,7035 kg 71,60 90,30 376,80 487,35 488,45 1.277,25 482,60 502,85 650,30 1.219,85 1.460,5540 kg 75,55 95,75 407,55 527,15 530,10 1.430,20 529,50 553,25 722,00 1.358,35 1.627,5045 kg 79,40 101,35 438,15 566,95 571,75 1.583,20 576,55 603,65 793,55 1.496,75 1.794,4050 kg 83,35 106,95 468,75 606,75 613,35 1.736,10 623,60 654,00 865,20 1.635,25 1.961,1055 kg 87,25 112,45 499,45 646,50 655,10 1.889,15 670,60 704,35 936,85 1.773,75 2.128,1060 kg 91,10 117,95 530,10 686,25 696,65 2.042,05 717,55 754,85 1.008,55 1.912,15 2.294,9565 kg 95,00 123,55 560,70 726,05 738,45 2.195,10 764,55 805,10 1.080,20 2.050,65 2.461,8070 kg 98,85 129,10 591,35 765,85 780,10 2.348,05 811,50 855,45 1.151,85 2.189,05 2.628,80Plus de 70 kgPrix par kg 1,41 1,83 8,44 10,94 11,14 33,54 11,59 12,22 16,45 31,27 37,55Prix minimum 98,85 129,10 591,35 765,85 780,10 2.348,05 811,50 855,45 1.151,85 2.189,05 2.628,80

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TARIFS D’EXPEDITIONGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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UPS Express

LIVRAISON LE LENDEMAIN MATIN (JOUR OUVRABLE) DANS TOUTE L’EUROPE ET LIVRAISON A UNE HEURE DEFINIE DANS LE MONDE ENTIER

UPS Express Envelopeszone 1 2 3 4 5 51 52 6 8 9 10 11 12 13

EUR 25,65 26,05 65,70 69,10 83,55 87,15 87,20 85,25 113,40 70,70 83,65 104,30 112,30 115,80Documents jusqu’à 2,5 kg autres que les UPS Express EnvelopesPoids0.5 kg 26,55 28,40 77,05 82,75 84,80 107,55 107,60 86,35 116,80 74,30 91,60 105,30 114,30 118,401.0 kg 26,80 29,50 86,05 93,60 100,25 132,25 132,55 102,30 144,20 90,75 107,10 139,00 148,95 150,201.5 kg 27,05 30,55 95,75 104,25 108,75 151,95 152,00 111,75 171,55 100,50 122,50 159,10 171,40 178,302.0 kg 27,25 31,60 105,55 114,80 117,30 167,65 167,70 121,30 198,85 110,25 137,95 179,20 193,85 206,302.5 kg 27,45 32,65 115,30 125,40 126,70 183,40 183,55 126,10 226,20 120,00 153,50 199,35 216,20 234,30Documents de plus de 2,5 kg et coliszone 1 2 3 4 5 51 52 6 8 9 10 11 12 13Poids0.5 kg 26,55 28,40 77,05 82,75 84,80 107,55 107,60 106,25 149,75 105,75 110,25 138,95 145,40 152,051.0 kg 26,80 29,50 86,05 93,60 100,25 132,25 132,55 124,55 182,65 117,70 121,40 163,65 177,05 181,151.5 kg 27,05 30,55 95,75 104,25 108,75 151,95 152,00 134,35 202,50 129,65 132,45 184,95 199,60 210,302.0 kg 27,25 31,60 105,55 114,80 117,30 167,65 167,70 144,30 222,30 134,10 143,65 206,20 222,15 239,352.5 kg 27,45 32,65 115,30 125,40 126,70 183,40 183,55 147,70 242,15 138,75 154,75 227,50 244,70 268,353.0 kg 28,15 33,80 118,70 131,45 132,20 205,00 208,45 151,00 257,80 143,15 160,50 240,50 267,15 287,253.5 kg 28,70 34,80 122,30 136,60 137,80 223,60 230,00 154,30 274,65 147,70 166,40 254,15 284,90 305,554.0 kg 29,30 35,90 125,80 141,75 143,40 242,05 251,25 157,75 291,40 152,35 172,25 267,90 302,80 323,804.5 kg 29,90 37,00 129,30 146,90 148,95 260,45 271,20 161,15 308,25 156,85 178,05 281,55 320,65 342,055.0 kg 30,55 38,00 132,80 152,05 153,80 279,05 291,15 164,50 325,15 161,50 184,00 295,10 338,40 360,255.5 kg 31,35 39,25 137,55 157,20 159,00 294,75 307,95 168,00 341,85 166,05 189,80 308,75 356,15 378,506.0 kg 32,25 40,50 142,35 162,35 164,15 310,40 324,75 171,40 358,60 170,60 195,65 322,30 374,00 396,706.5 kg 33,10 41,75 146,55 167,50 169,30 325,40 341,55 174,90 375,40 175,15 201,50 335,90 391,85 415,007.0 kg 33,90 42,90 150,20 172,65 174,55 339,75 358,35 178,30 392,15 179,75 207,40 349,50 409,65 433,207.5 kg 34,75 44,15 153,95 177,65 179,70 353,95 375,20 181,75 408,85 184,30 213,25 363,15 427,45 451,458.0 kg 35,60 45,40 157,70 182,65 184,90 368,30 392,00 185,25 425,70 188,90 219,10 376,70 445,30 469,708.5 kg 36,40 46,60 161,40 187,70 190,05 382,55 408,80 188,70 442,40 193,40 224,95 390,25 463,10 487,959.0 kg 37,35 47,75 165,25 192,75 195,30 396,90 425,55 192,10 459,15 198,00 230,75 403,95 480,85 506,259.5 kg 38,10 49,00 168,95 197,75 200,40 411,15 442,40 195,55 475,90 202,60 236,65 417,55 498,80 524,4510 kg 39,05 50,25 172,80 202,80 205,60 425,45 459,15 199,00 492,65 207,10 242,55 431,15 516,55 542,7011 kg 39,90 51,35 184,80 213,30 217,60 459,20 491,85 209,60 532,25 217,20 258,35 462,45 554,05 587,5012 kg 40,90 52,50 192,55 222,70 227,45 492,95 524,45 220,25 569,90 227,25 274,35 492,60 591,50 630,8013 kg 41,85 53,70 200,25 232,05 237,25 526,70 557,10 230,95 607,60 237,30 290,35 522,90 628,95 674,2014 kg 42,90 54,90 207,95 241,55 247,05 560,35 589,65 241,60 645,20 247,40 306,25 553,15 666,45 717,4515 kg 43,85 56,00 215,65 250,95 256,90 594,10 622,35 252,15 682,85 257,50 322,20 583,35 703,90 760,8016 kg 44,75 57,15 223,20 260,30 266,70 627,50 655,00 262,85 720,45 267,50 338,10 613,60 741,40 804,1517 kg 45,80 58,35 230,85 269,80 276,50 660,05 687,55 273,45 758,05 277,60 354,05 643,85 778,85 847,5018 kg 46,75 59,50 238,10 279,15 286,35 691,10 720,20 284,15 795,75 287,70 370,00 674,00 816,25 890,8019 kg 47,70 60,60 245,40 288,55 296,10 722,25 752,85 294,75 833,35 297,80 385,95 704,30 853,75 934,2020 kg 48,65 61,80 252,45 297,95 306,05 753,45 785,40 305,40 871,00 307,90 401,85 734,50 891,25 977,5022 kg 50,20 64,00 264,35 319,05 327,00 818,45 853,00 322,75 946,85 328,10 428,55 795,15 963,00 1.062,5024 kg 51,75 66,20 275,40 340,10 347,80 887,95 919,20 340,10 1.022,80 348,40 455,20 855,85 1.034,75 1.147,5026 kg 53,25 68,40 286,10 361,15 367,35 957,35 985,35 357,45 1.098,75 368,60 481,85 916,45 1.106,50 1.232,5528 kg 54,80 70,65 296,80 382,25 386,90 1.025,75 1.051,40 374,90 1.174,65 388,85 508,50 977,15 1.178,30 1.317,5530 kg 56,30 72,80 307,50 403,30 406,50 1.091,85 1.117,55 392,25 1.250,55 409,15 535,20 1.037,85 1.250,00 1.402,5035 kg 60,20 78,30 337,80 445,70 447,15 1.246,10 1.277,75 439,15 1.444,65 459,45 606,90 1.176,20 1.416,85 1.623,6040 kg 64,20 83,80 368,70 487,55 487,70 1.400,50 1.437,80 486,15 1.607,35 509,80 678,50 1.314,60 1.583,60 1.825,4545 kg 68,10 89,35 399,60 529,50 530,10 1.554,80 1.597,90 533,20 1.770,10 560,15 750,10 1.453,00 1.750,50 2.027,3050 kg 72,05 94,95 430,50 569,70 571,45 1.709,10 1.758,00 580,10 1.932,90 610,55 821,70 1.591,45 1.917,25 2.229,1055 kg 76,00 100,45 461,50 609,75 613,50 1.863,40 1.918,20 627,10 2.095,70 660,95 893,35 1.729,85 2.084,15 2.430,9560 kg 79,85 106,00 492,35 649,95 655,15 2.017,70 2.078,25 674,00 2.258,45 711,25 964,95 1.868,25 2.250,90 2.632,9065 kg 83,80 111,55 523,25 690,05 697,20 2.172,00 2.238,40 721,05 2.421,20 761,60 1.036,60 2.006,65 2.417,75 2.834,7570 kg 87,70 117,10 554,20 730,15 739,20 2.326,30 2.398,50 768,00 2.583,90 811,95 1.108,20 2.145,05 2.584,60 3.036,60Plus de 70 kgPrix par kg 1,25 1,67 7,91 10,43 10,56 33,23 34,26 10,97 36,91 11,59 15,83 30,64 36,92 43,38Prix min 87,70 117,10 554,20 730,15 739,20 2.326,30 2.398,50 768,00 2.583,90 811,95 1.108,20 2.145,05 2.584,60 3.036,60

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TARIFS D’EXPEDITIONGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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UPS Express Envelopeszone 1 2 3 4 5 51 52 6 7 8 9 10 11 12 13

EUR 21,75 21,80 61,45 65,50 78,20 81,50 84,15 79,15 86,40 105,80 65,80 78,20 97,05 104,50 107,90Documents jusqu’à 2,5 kg autres que les UPS Express EnvelopesPoids0.5 kg 22,00 23,80 71,45 77,40 79,35 100,50 100,65 80,15 90,55 108,95 69,10 85,75 98,05 106,80 110,401.0 kg 22,20 24,70 80,50 87,60 89,00 123,05 124,00 95,05 99,80 134,75 84,65 100,20 129,85 139,40 140,551.5 kg 22,40 25,65 89,60 97,85 98,60 142,15 142,20 103,95 109,05 160,50 93,90 114,50 148,80 160,50 167,002.0 kg 22,80 26,55 98,75 108,20 108,30 161,20 161,25 112,90 118,25 186,35 103,15 128,85 167,90 181,80 193,402.5 kg 23,00 27,55 107,90 118,45 118,55 180,30 180,35 117,50 127,50 212,15 112,30 143,25 186,90 203,00 219,70Documents de plus de 2,5 kg et coliszone 1 2 3 4 5 51 52 6 7 8 9 10 11 12 13Poids0.5 kg 22,00 23,80 71,45 77,40 79,35 100,50 100,65 97,55 111,50 139,70 98,70 103,25 129,45 135,40 141,701.0 kg 22,20 24,70 80,50 87,60 89,00 123,05 124,00 116,95 122,35 170,85 110,05 113,40 152,70 164,95 169,151.5 kg 22,40 25,65 89,60 97,85 98,60 142,15 142,20 125,35 133,25 189,65 121,30 123,50 172,95 186,05 196,702.0 kg 22,80 26,55 98,75 108,20 108,30 161,20 161,25 133,95 144,00 208,35 125,50 133,55 193,00 207,35 224,302.5 kg 23,00 27,55 107,90 118,45 118,55 180,30 180,35 137,15 154,95 227,15 129,60 143,75 213,10 228,55 251,703.0 kg 23,45 28,50 111,05 123,40 123,70 191,80 195,05 140,20 157,35 243,00 135,45 150,85 226,45 249,45 269,203.5 kg 23,85 29,40 114,40 128,35 128,90 209,20 215,20 143,30 159,80 258,95 139,60 156,50 239,40 267,80 286,754.0 kg 24,35 30,30 117,70 133,30 134,15 226,45 235,35 146,50 162,40 274,80 143,85 162,05 252,35 286,25 304,204.5 kg 24,70 31,20 120,95 138,25 139,35 243,70 255,55 149,65 164,85 290,75 148,10 167,70 265,25 304,70 321,755.0 kg 25,20 32,15 124,25 143,20 144,50 261,05 275,70 152,85 167,45 306,75 152,30 173,20 278,15 323,10 339,355.5 kg 25,75 33,05 128,70 148,00 149,70 275,75 291,25 156,20 169,90 322,65 156,50 178,90 291,05 339,10 356,806.0 kg 26,35 34,10 133,20 152,85 154,90 290,40 306,70 159,45 172,50 338,65 160,85 184,45 303,90 355,05 374,306.5 kg 27,00 35,10 137,55 157,65 160,05 305,15 322,15 162,75 175,00 354,55 165,05 190,05 316,80 371,00 391,807.0 kg 27,65 36,05 142,10 162,50 165,30 319,80 337,65 166,05 177,50 370,45 169,45 195,60 329,75 386,95 409,357.5 kg 28,20 37,00 146,55 167,35 170,55 334,50 353,05 169,40 180,05 386,45 173,70 201,20 342,65 402,85 426,858.0 kg 28,90 38,00 151,05 172,20 175,65 349,20 368,60 172,65 182,55 402,35 177,95 206,80 355,55 418,85 444,408.5 kg 29,55 39,00 155,35 177,00 180,85 363,85 384,15 175,95 185,10 418,35 182,20 212,35 368,45 434,85 461,909.0 kg 30,25 39,90 159,90 181,85 186,05 378,50 399,50 179,25 187,55 434,30 186,50 217,95 381,35 450,80 479,459.5 kg 30,95 40,90 164,35 186,70 191,35 393,20 415,00 182,55 190,10 450,25 190,80 223,60 394,20 466,75 496,9010 kg 31,55 41,95 168,85 191,50 196,50 407,85 430,50 185,85 192,60 466,15 195,10 229,10 407,10 482,70 514,4511 kg 32,30 42,85 175,55 200,40 205,70 442,60 460,15 195,85 205,40 501,80 203,15 244,10 435,20 516,10 555,2012 kg 32,90 43,80 182,25 209,45 214,85 471,75 490,70 205,95 218,10 537,45 212,85 259,10 463,80 552,55 595,9513 kg 33,55 44,60 189,05 218,30 224,20 500,90 521,20 215,90 230,90 573,05 222,55 274,00 492,45 589,10 636,6514 kg 34,15 45,60 195,80 227,35 233,45 530,00 551,65 225,95 243,60 608,70 232,25 288,90 521,10 625,70 677,4515 kg 34,75 46,45 202,45 236,30 242,55 559,25 582,25 235,90 256,45 644,35 241,95 303,85 549,75 662,20 718,0516 kg 35,35 47,45 209,35 245,30 251,75 588,40 612,80 245,95 269,15 680,05 251,70 318,90 578,40 698,75 758,8517 kg 35,95 48,25 216,00 254,30 261,05 617,55 643,25 256,10 281,95 715,55 261,45 333,80 607,00 735,25 799,6018 kg 36,55 49,20 222,75 263,20 270,25 646,60 673,80 266,05 294,75 751,30 271,15 348,75 635,60 771,90 840,4019 kg 37,20 50,20 229,60 272,30 279,45 675,75 704,30 276,05 307,40 786,90 280,85 363,65 664,30 808,35 881,1020 kg 37,80 51,10 236,20 281,15 288,75 704,90 734,80 286,05 320,20 822,50 290,55 378,65 692,90 844,85 921,8022 kg 39,30 52,85 247,30 300,50 307,10 765,70 802,00 303,15 339,35 894,45 310,25 403,70 750,45 912,55 1.001,7524 kg 40,75 54,80 258,50 319,85 325,35 830,75 868,95 320,25 358,40 966,45 329,95 428,80 807,85 980,20 1.081,6026 kg 42,20 56,55 269,50 339,15 343,65 895,65 936,15 337,35 377,50 1.038,40 349,65 453,80 865,30 1.047,90 1.161,5528 kg 43,70 58,45 280,60 358,45 361,95 960,55 1.003,15 354,40 396,60 1.110,20 369,30 478,90 922,80 1.115,50 1.241,4530 kg 45,20 60,25 291,70 377,75 380,30 1.025,65 1.070,35 371,50 415,65 1.182,20 389,00 504,00 980,20 1.183,15 1.321,3535 kg 48,90 65,15 320,10 416,95 418,35 1.174,30 1.208,35 415,00 464,40 1.341,45 434,35 574,80 1.101,20 1.326,10 1.512,5540 kg 52,60 70,05 348,50 456,10 456,25 1.318,15 1.356,40 458,50 513,15 1.500,60 481,45 641,60 1.233,80 1.485,95 1.708,0045 kg 56,30 74,90 376,90 495,35 495,95 1.461,90 1.504,45 502,05 561,80 1.659,75 528,55 708,35 1.366,35 1.645,80 1.903,3050 kg 60,10 79,75 405,35 534,55 534,65 1.605,75 1.652,45 545,50 610,45 1.818,95 575,70 775,20 1.498,95 1.805,55 2.098,7555 kg 63,75 84,65 433,70 573,80 574,00 1.749,50 1.800,55 588,95 659,20 1.978,25 622,85 842,00 1.631,60 1.965,45 2.294,1560 kg 67,50 89,55 462,15 612,90 612,95 1.893,30 1.948,55 632,45 707,90 2.137,50 670,10 908,75 1.764,20 2.125,20 2.489,4565 kg 71,25 94,40 490,55 652,10 652,30 2.037,15 2.096,60 676,00 756,55 2.296,70 717,20 975,60 1.896,75 2.285,05 2.684,9570 kg 75,00 99,35 519,00 691,30 691,55 2.180,85 2.244,75 719,40 805,30 2.455,90 764,35 1.042,40 2.029,40 2.444,90 2.880,30Plus de 70 kgPrix par kg 1,07 1,41 7,41 9,87 9,88 31,15 32,06 10,27 11,50 35,08 10,91 14,89 28,99 34,92 41,14Min rate 75,00 99,35 519,00 691,30 691,55 2.180,85 2.244,75 719,40 805,30 2.455,90 764,35 1.042,40 2.029,40 2.444,90 2.880,30

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LIVRAISON PROGRAMMEE A DATE DEFINIE DANS TOUTE L’EUROPE

Tarif des envois mono-coliszone 1 2 3 4 5 6 61 7 71 8EURPoids1 kg 12,45 14,85 16,15 16,50 27,55 38,60 52,60 61,30 70,25 87,202 kg 13,10 15,65 17,40 17,80 31,00 43,50 56,05 63,35 75,15 101,303 kg 13,85 16,60 18,70 19,05 34,60 48,20 59,65 65,45 78,45 110,354 kg 14,45 17,45 19,95 20,30 38,20 53,10 63,25 67,40 81,75 119,355 kg 15,30 18,35 21,25 21,55 41,60 57,95 66,80 69,40 84,85 128,356 kg 15,85 19,50 22,35 22,80 49,85 67,20 77,15 86,50 99,00 135,507 kg 16,70 20,75 23,40 24,05 57,95 76,45 87,35 103,70 113,10 142,608 kg 17,45 21,90 24,50 25,30 66,20 85,75 97,65 120,90 127,15 149,809 kg 18,15 23,10 25,60 26,55 74,25 95,05 108,00 138,00 141,30 156,9510 kg 18,85 24,30 26,60 27,75 82,45 104,30 118,40 155,15 155,40 164,1512 kg 19,80 25,45 27,70 29,15 88,45 110,60 125,35 162,05 165,70 178,3014 kg 20,80 26,15 28,80 30,50 94,35 116,90 132,40 169,00 175,95 192,6016 kg 21,75 27,00 29,85 31,85 100,45 123,20 139,45 175,95 186,15 206,9018 kg 22,60 27,70 30,90 33,35 106,40 129,50 146,40 182,85 196,50 221,2020 kg 23,60 28,45 31,80 34,75 112,45 135,85 153,40 189,75 206,80 235,5022 kg 24,50 29,20 32,85 36,10 117,35 141,90 160,20 196,70 215,95 244,5524 kg 25,45 29,95 33,90 37,45 122,30 147,95 166,90 203,65 225,05 253,5526 kg 26,35 30,70 34,95 38,85 127,10 153,90 173,45 210,60 234,20 262,6528 kg 27,30 31,50 35,85 40,25 132,00 159,85 180,15 217,50 243,40 271,6030 kg 28,30 32,25 36,90 41,60 139,00 165,85 186,85 224,50 252,50 280,7040 kg 31,65 36,90 43,10 49,55 145,95 178,85 205,35 240,30 269,35 297,1550 kg 35,10 41,50 49,35 57,50 152,95 191,95 224,00 256,20 286,10 313,7060 kg 38,70 46,10 55,40 65,45 160,00 204,90 242,65 272,05 302,90 330,1570 kg 42,00 50,80 61,70 73,40 166,90 217,85 261,30 287,95 319,55 346,65Tarif des envois multi-coliszone 1 2 3 4 5 6 61 7 71 8Poids5 kg 20,20 22,45 24,60 27,20 46,20 63,35 70,45 77,80 85,15 130,9010 kg 21,95 24,80 27,60 30,65 91,30 111,20 140,25 156,20 161,25 167,0515 kg 23,70 27,20 30,55 34,15 110,20 135,25 170,75 190,05 197,85 207,2020 kg 25,50 29,60 33,65 37,70 121,00 148,35 190,65 213,90 222,35 239,5025 kg 27,30 31,85 36,60 41,25 131,65 161,50 203,15 226,90 240,25 275,7530 kg 29,10 34,25 39,55 44,65 142,40 174,60 215,75 239,85 258,10 312,0540 kg 32,20 38,80 45,35 51,00 149,45 185,85 224,90 252,85 270,85 320,8050 kg 35,10 43,25 51,00 57,40 156,45 197,15 234,05 265,80 283,60 329,5560 kg 38,10 47,75 56,65 63,65 163,55 208,35 243,20 278,85 296,35 338,2570 kg 41,10 52,25 62,40 70,00 170,50 219,60 252,35 291,80 309,05 347,0080 kg 44,25 56,75 68,15 76,30 177,55 230,90 267,00 304,85 321,85 355,7590 kg 47,20 61,35 73,80 82,65 184,70 242,20 281,55 317,85 334,65 364,50100 kg 50,10 65,80 79,50 88,90 191,65 253,45 296,15 330,80 347,25 373,30120 kg 56,45 75,30 90,70 102,90 199,00 267,70 310,80 343,80 374,15 444,80140 kg 62,75 84,75 101,85 116,85 206,30 282,00 325,35 356,80 401,10 516,35160 kg 69,15 94,35 113,10 130,80 213,55 296,30 362,25 407,05 458,40 587,80180 kg 75,40 103,80 124,25 144,75 220,90 310,55 399,05 457,30 515,70 659,20200 kg 81,75 113,30 135,50 158,70 228,20 324,90 436,00 507,60 573,00 730,80Plus de 200 kgPrix par kg 0,40 0,56 0,67 0,79 1,14 1,62 2,18 2,53 2,86 3,65Prix min 81,75 113,30 135,50 158,70 228,20 324,90 436,00 507,60 573,00 730,80

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TARIFS D’EXPEDITIONGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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UPS Expedited

LIVRAISON PROGRAMMEE A DATE DEFINIE VERS DES DESTINATIONS EN DEHORS DE L’EUROPE

Coliszone 91 1 2 3 4 5 6 7EURPoids1 kg 118,60 87,85 100,30 109,25 141,75 143,00 147,55 164,052 kg 139,65 99,45 117,70 128,25 180,70 181,90 191,30 217,553 kg 152,60 110,90 126,05 141,25 211,25 212,60 225,15 261,154 kg 157,55 122,45 134,45 154,35 241,80 243,25 252,20 295,055 kg 162,35 134,05 142,85 167,55 272,50 273,95 278,05 329,106 kg 167,30 139,50 150,75 179,85 298,65 300,00 303,75 363,107 kg 172,20 144,95 158,60 192,15 324,75 326,00 329,55 397,058 kg 177,10 150,50 166,45 204,35 350,85 352,05 355,40 431,109 kg 181,95 155,95 174,45 216,65 376,95 378,05 381,15 465,0510 kg 186,85 161,50 182,35 228,90 403,10 404,05 406,95 499,0011 kg 197,15 169,65 190,20 239,20 409,30 415,20 435,05 533,0012 kg 209,40 177,70 198,10 249,50 427,75 434,95 463,65 572,0513 kg 221,65 185,80 206,05 259,75 448,80 454,60 492,25 611,2014 kg 233,90 193,90 213,90 270,05 469,75 474,30 520,85 650,3015 kg 246,15 202,05 221,25 280,35 490,80 493,95 549,50 689,3516 kg 258,40 210,25 228,60 292,20 510,35 513,70 578,10 728,4517 kg 270,70 218,40 235,90 304,00 529,85 533,45 606,75 767,6518 kg 280,05 226,65 243,30 315,80 549,40 553,00 635,15 798,3519 kg 292,05 234,80 250,80 327,60 568,85 572,75 658,20 837,0520 kg 304,20 243,00 258,10 339,45 588,35 592,50 679,25 875,6521 kg 313,30 247,80 265,50 350,00 600,70 608,40 693,80 913,6522 kg 322,35 252,75 272,80 360,45 613,05 624,40 708,25 951,6023 kg 331,40 257,55 280,15 370,95 625,45 640,35 722,70 989,6024 kg 340,50 262,35 287,55 381,55 637,80 656,30 737,05 1.027,5525 kg 349,60 267,20 294,95 392,05 650,05 672,30 751,55 1.065,5026 kg 354,85 272,10 301,10 399,00 659,10 686,95 766,05 1.091,9027 kg 363,80 276,95 307,25 406,05 668,35 701,60 780,55 1.129,4528 kg 372,80 281,75 313,50 413,05 677,35 716,40 794,95 1.166,9529 kg 381,80 286,55 319,60 420,15 686,45 731,00 809,35 1.204,5030 kg 390,75 291,40 325,75 427,15 695,50 745,65 823,80 1.242,0531 kg 399,85 296,20 331,35 434,15 701,35 756,10 835,20 1.278,0032 kg 409,05 301,05 336,90 441,15 707,10 766,50 846,55 1.313,9533 kg 418,25 305,90 342,45 448,20 712,90 776,85 857,80 1.349,9034 kg 427,40 310,80 348,05 455,20 718,70 787,15 869,20 1.385,8535 kg 436,55 315,50 353,60 462,15 724,45 797,50 880,45 1.421,8040 kg 477,25 320,95 379,60 494,00 754,75 841,25 941,60 1.588,4545 kg 522,50 326,25 405,60 525,90 784,95 884,80 1.002,85 1.770,1550 kg 567,70 331,65 431,55 557,75 815,15 928,50 1.064,00 1.951,8555 kg 613,05 337,10 457,60 589,60 845,45 972,15 1.125,20 2.133,5560 kg 658,30 342,45 483,45 621,50 875,60 1.015,85 1.186,40 2.315,2565 kg 703,55 347,85 509,60 653,30 905,85 1.059,50 1.247,45 2.496,9570 kg 748,90 353,20 535,60 685,20 936,10 1.103,15 1.308,75 2.678,7075 kg 799,20 358,55 561,50 717,00 966,30 1.146,80 1.369,85 2.858,5580 kg 849,05 364,05 587,60 748,90 996,55 1.190,50 1.431,10 3.036,9085 kg 898,50 369,45 613,50 780,80 1.026,80 1.234,15 1.492,25 3.213,8090 kg 947,55 374,75 639,55 812,65 1.057,10 1.277,70 1.553,50 3.389,2095 kg 996,20 380,20 665,60 844,50 1.087,30 1.321,40 1.614,60 3.563,20100 kg 1.044,45 385,60 691,45 876,35 1.117,50 1.365,15 1.675,90 3.735,70Plus de 100 kgPrix par kg 10,44 3,85 6,91 8,76 11,17 13,65 16,75 37,35Prix min 1.044,45 385,60 691,45 876,35 1.117,50 1.365,15 1.675,90 3.735,70

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TARIFS D’EXPEDITIONGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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UPS Worldwide Express Freight

LIVRAISON RAPIDE DES ENVOIS PALETTISES DANS LE MONDETarifs applicables pour : porte-à-porte, dépôt, service de consigne et dépôt & service de consigne

Coliszone 3 4 5 51 6 9 10 11 12 13EURPoids

71 - 99 kgPrix par kg 7,41 9,87 9,88 31,15 10,27 10,91 14,89 28,99 34,92 41,14

100 - 299 kgPrix par kg 5,57 7,22 9,58 28,72 10,12 10,69 14,77 28,90 32,23 39,47

300 - 499 kgPrix par kg 5,42 7,18 9,39 28,10 9,76 10,47 13,92 28,10 32,02 38,68

500 - 999 kgPrix par kg 5,20 6,10 9,20 27,52 9,48 10,26 13,67 28,00 31,62 37,92

1000 kg ou plusPrix par kg 5,06 5,99 9,02 27,24 9,24 10,06 13,54 27,80 31,41 37,16

Un service porte-à-porte concerne des envois enlevés à l'adresse de l'expéditeur puis livrés à l'adresse dudestinataire. Le dépôt concerne les envois déposés dans un centre UPS puis livrés à l'adresse du destinataire.

Un envoi consigné est un envoi enlevé à l'adresse de l'expéditeur puis livré dans un centre UPS pour y être retirépar le destinataire. Les services de dépôt et de consigne concernent des envois déposés dans un centre UPS puislivrés dans un autre centre UPS pour y être retirés par le destinataire.

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TARIFS D’EXPEDITIONGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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Le type de service, la zone d’origine, le poids et les frais complémentaires déterminent le tarif de réception/d’importation d’un envoi UPS.

Nos tarifs sont déterminés à l’avance dans la monnaie de votre pays afin de vous éviter l’effet desfluctuations monétaires et vous permettre de gérer le coût du transport de vos importations.

Comment calculer le tarif de votre expédition :1 Vérifiez que vous êtes dans la bonne section. Les tarifs de réception/d’importation figurant dans cette section s’appliquent à tout envoi de provenance nationale ou internationale lorsque les frais de transport sont facturés au destinataire ou à un tiers dans le pays de destination.2 Déterminez le poids à facturer de l’envoi.3 Consultez la section concernant le service de votre choix (UPS Express Plus, Express, Express Saver, Standard, Expedited ou Worldwide Express Freight).4 Sélectionnez votre type d’envoi dans la grille (UPS Express Envelopes, documents ou colis). UPS propose différents tarifs pour le service UPS Standard selon qu’il s’agisse d’un envoi mono-colis ou multi-colis.5 Recherchez le tarif qui s’applique au poids à facturer et à la zone de votre envoi.6 Notez tous les frais complémentaires qui pourraient s’appliquer, y compris les frais relatifs aux services en option.

ImportantVeuillez vous assurer que l’expéditeur reporte votre numéro de compte import UPS sur les documentsde transport UPS.

Une maîtrise totale des importationsUPS vous propose l’enlèvement de tous vos envois partout dans le monde. Pour tout savoir sur notre servicesécurisé UPS Import Control, veuillez consulter la page 48.

Conseil pour gagner du tempsPour connaître les tarifs de réception/d’importation, consultez la section « Calculer le délai de livraison et lecoût » à la page d’accueil de votre pays sur le site www.ups.com.

Modifications tarifaires et frais complémentairesAfin de s’adapter à l’évolution des prix et des taxes, et de veiller à fournir un service compétitif, UPS seréserve le droit de modifier les tarifs et frais complémentaires, ou d’en appliquer de nouveaux. L’informationvous parviendra au minimum 10 jours avant leur mise en application.

SECTION 1CHOISIR LE BONSERVICEPAGE 4

SECTION 2COMMENTDETERMINER LETARIF – EXPEDITIONDES ENVOISPAGE 21

SECTION 3COMMENTDETERMINER LETARIF – RECEPTIONDES ENVOISPAGE 31

SECTION 4SERVICES ET FRAISCOMPLEMENTAIRESPAGE 40

SECTION 5INFORMATIONSPRATIQUES SUR LESSERVICESPAGE 53

SECTION 6FRETPAGE 63

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Comment utiliser cette section

Les tarifs dans cette section s’appliquent lorsque les frais d’expédition sont facturés audestinataire ou à un tiers dans le pays de destination.

Zone

Pour déterminer le numéro de zone, voir pages 16-13.

Poids à facturer – pour les envois de petits colis

Les tarifs sont définis en fonction du poids réel ou du poids volumétriqued’un colis, selon celui qui est le plus élevé. Toute fraction de kilodépassant les poids indiqués dans les grilles tarifaires sera facturée au prixsupérieur.

Pour les envois multi-colis, le poids facturé se calcule en additionnant lepoids réel ou volumétrique de chaque colis, selon celui qui est le plusélevé.

Pour déterminer le poids volumétrique de vos importations, veuillezconsulter la page d’accueil UPS du pays en provenance duquel vousimportez.

Frais complémentaires

Ces tarifs sont calculés hors frais complémentaires (par exemple : fraispour zones éloignées ou difficiles d’accès, services en option). Pour ensavoir plus, voir page 40.

Taxes

Ces tarifs sont calculés hors taxes. Le taux de TVA sera celui en vigueur,si applicable.

Enveloppe UPS Express

Pour la correspondance et les documents urgents uniquement. UneEnveloppe UPS Express ne fait l’objet d’aucune limite de poids ou de limitequant au nombre de pages pouvant y être incluses. Des tarifs spécifiquesaux documents ou aux colis peuvent s’appliquer aux enveloppes enprovenance des États-Unis.

Poids maximal

Le poids maximal par colis est de 70 kg. Si vous devez expédier un colisindividuel d’un poids supérieur à 70 kg, référez-vous à notre service UPSWorldwide Express Freight, consultable dans la section Services de fret dece guide ou contactez UPS au 01 58 81 07 00.

Pour déterminer le prix d’un envoi multi-colis supérieur à 70 kg, 200 kg(UPS Standard) ou 100 kg (UPS Expedited), multipliez le poids total(arrondi au kilogramme supérieur) par le prix par kilogramme approprié.

Le montant facturé correspondra au résultat de ce calcul ou au prixminimum indiqué selon le chiffre le plus élevé.

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RECEPTION DES ENVOISGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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Poids à facturer – pour les envois UPSWorldwide Express Freight

Comparez le poids minimum facturé pour votre envoi de fret avec sonpoids réel et son poids volumétrique. C’est le poids le plus élevé des troisqui sera facturé et utilisé pour le calcul du tarif.

1. Le poids minimum facturé pour un envoi de fret est de 71 kg.

2. Déterminez le poids réel et arrondissez toute fraction de kilogrammeau kilogramme supérieur.

Exemples

3. Déterminez le poids volumétrique en multipliant la longueur de l’articlepar sa largeur et par sa hauteur. Pour chaque dimension, mesurez la plusgrande distance en arrondissant chaque dimension au chiffre entier le plusproche. Le total obtenu représente le volume. Divisez le volume par 5000.Arrondissez toute fraction de kilogramme au kilogramme supérieur.

Poids à facturer de l’envoi : En utilisant une palette*

Nombred’articles

Type Longueurunitaire

Largeurunitaire

Hauteurunitaire

Poids del’envoi

Poids dela palette

Poids à facturerminimum

Poids réel Poidsvolumétrique

Poids à facturer

1 Palette 90 cm 90 cm 90 cm 143 kg 19 kg 71 kg 162 kg 146 kg 162 kg

* Le poids à facturer de la palette est égal au poids de l’envoi (143 kg) majoré du poids d’une palette (environ 19kg). Remarque : chaque palette et son contenu sécurisé sont considérés comme une seule pièce.

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TARIFS DE RECEPTIONGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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UPS Express Plus

LIVRAISON TOT LE MATIN POUR VOS ENVOIS TRES URGENTS

UPS Express Envelopeszone 1 2 3 4 5 51 52 6 7 8 9 91 10 11 12

EUR 37,40 38,00 91,30 91,45 119,20 119,25 119,30 102,45 107,80 95,00 105,60 105,70 110,70 114,25 113,45Documents jusqu’à 2,5 kg autres que les UPS Express EnvelopesPoids0.5 kg 38,25 40,40 107,85 109,50 144,25 154,05 156,05 130,30 136,65 113,50 116,55 116,70 131,95 141,80 140,101.0 kg 38,50 41,45 114,20 118,50 159,25 169,50 170,85 140,55 153,35 125,50 131,30 131,40 146,85 158,55 156,651.5 kg 38,85 42,55 120,50 127,40 174,20 183,65 186,30 150,85 169,95 137,40 146,00 146,00 161,90 175,25 173,052.0 kg 39,00 43,70 126,85 136,25 189,25 197,70 201,65 161,20 186,50 149,35 160,75 160,55 176,85 191,90 189,552.5 kg 39,25 44,60 133,15 145,20 204,30 211,80 217,00 171,50 203,15 161,25 175,45 175,20 191,85 208,65 205,95Documents de plus de 2,5 kg et coliszone 1 2 3 4 5 51 52 6 7 8 9 91 10 11 12Poids0.5 kg 38,25 40,40 107,85 109,50 144,25 154,05 156,05 160,15 177,50 115,25 119,45 119,70 169,55 172,00 172,101.0 kg 38,50 41,45 114,20 118,50 159,25 169,50 170,85 171,30 194,20 127,15 133,55 134,60 184,15 188,90 188,651.5 kg 38,85 42,55 120,50 127,40 174,20 183,65 186,30 182,40 210,90 138,95 147,75 149,55 198,85 204,90 204,952.0 kg 39,00 43,70 126,85 136,25 189,25 197,70 201,65 193,50 227,65 150,75 161,80 164,40 213,55 220,90 221,552.5 kg 39,25 44,60 133,15 145,20 204,30 211,80 217,00 204,60 244,35 162,45 176,00 179,35 228,25 236,90 237,953.0 kg 39,80 45,80 139,45 153,05 218,15 226,10 231,35 208,35 261,05 169,90 188,85 192,75 242,80 252,60 254,303.5 kg 40,45 46,80 145,65 160,80 232,05 240,40 245,60 216,90 277,75 177,20 201,85 206,25 257,55 268,40 270,704.0 kg 41,00 47,85 151,85 168,60 246,00 254,65 259,80 225,55 294,45 184,55 214,80 219,75 272,20 283,85 287,254.5 kg 41,60 48,95 158,10 176,40 259,90 268,95 274,10 234,15 311,25 191,90 227,75 233,20 286,95 299,50 303,705.0 kg 42,20 50,00 164,25 184,20 273,90 283,20 288,40 242,70 327,95 199,30 243,10 246,65 301,50 314,95 320,155.5 kg 39,80 45,80 139,45 153,05 218,15 226,10 231,35 208,35 261,05 169,90 188,85 192,75 242,80 252,60 254,306.0 kg 40,45 46,80 145,65 160,80 232,05 240,40 245,60 216,90 277,75 177,20 201,85 206,25 257,55 268,40 270,706.5 kg 41,00 47,85 151,85 168,60 246,00 254,65 259,80 225,55 294,45 184,55 214,80 219,75 272,20 283,85 287,257.0 kg 41,60 48,95 158,10 176,40 259,90 268,95 274,10 234,15 311,25 191,90 227,75 233,20 286,95 299,50 303,707.5 kg 42,20 50,00 164,25 184,20 273,90 283,20 288,40 242,70 327,95 199,30 243,10 246,65 301,50 314,95 320,158.0 kg 47,25 57,35 186,20 216,30 322,75 334,00 339,55 265,75 386,10 243,50 305,60 291,20 389,15 404,20 418,908.5 kg 48,05 58,55 189,85 221,70 330,80 342,45 346,65 269,50 394,20 250,90 315,45 298,65 403,75 419,10 435,359.0 kg 48,95 59,75 193,60 227,00 339,00 350,90 353,75 273,35 402,35 258,25 325,15 307,60 418,35 434,00 451,809.5 kg 49,75 61,05 197,15 232,30 347,15 359,45 360,95 277,15 410,45 265,65 334,20 316,05 432,95 448,80 468,2510 kg 50,60 62,20 201,45 237,75 355,20 367,90 368,05 280,95 418,45 273,05 343,40 324,40 447,55 463,65 484,7011 kg 51,55 63,30 205,60 246,10 363,00 377,80 379,05 289,50 430,90 282,05 354,60 339,05 465,50 491,50 517,1512 kg 52,50 64,50 209,80 254,60 370,75 387,70 390,15 297,90 443,30 294,10 366,00 353,55 483,40 519,45 549,5013 kg 53,45 65,70 214,10 262,95 378,60 397,70 401,20 306,35 455,75 306,35 377,40 367,95 501,40 547,30 581,8514 kg 54,45 66,85 218,25 271,35 386,25 407,50 412,20 314,75 468,10 318,50 388,75 382,60 519,35 575,15 614,3015 kg 55,45 68,00 222,45 279,80 393,95 417,45 423,20 323,25 480,45 330,60 400,05 397,20 537,35 602,90 646,7516 kg 56,40 69,20 226,70 288,15 401,75 427,40 434,25 331,70 492,90 342,75 411,35 411,70 555,25 630,80 679,0517 kg 57,35 70,30 231,00 296,55 409,55 437,30 445,35 340,15 505,40 354,85 422,65 426,25 573,05 658,75 711,4518 kg 58,25 71,50 235,10 305,05 417,30 447,20 456,35 348,60 517,70 367,15 434,00 440,70 591,05 686,60 743,7519 kg 59,25 72,65 239,40 313,40 425,05 457,15 467,35 357,10 530,15 379,30 445,25 455,25 608,95 714,40 776,2520 kg 60,25 73,85 243,60 321,90 432,85 467,10 478,40 365,65 542,50 391,35 456,65 469,75 626,95 742,25 808,6522 kg 61,70 76,00 250,45 337,65 447,25 488,55 501,25 379,90 565,50 416,60 488,35 499,20 664,15 797,80 869,3024 kg 63,20 78,15 257,25 353,40 461,85 509,85 524,05 394,25 588,40 441,95 520,05 528,70 701,30 853,35 930,1026 kg 64,75 80,40 264,00 369,20 476,30 531,25 546,85 408,65 611,45 467,20 551,60 558,10 738,40 908,95 990,8028 kg 66,30 82,55 270,80 385,00 490,80 552,70 569,75 423,05 634,30 492,40 583,30 587,55 775,70 964,50 1.051,6030 kg 67,75 84,75 277,70 400,70 505,30 574,10 592,60 437,40 657,30 517,65 614,90 617,00 812,85 1.020,00 1.112,4035 kg 71,60 90,30 293,95 433,05 540,65 625,85 645,30 471,00 718,70 584,45 687,45 690,35 910,50 1.166,90 1.260,0040 kg 75,55 95,75 310,30 465,35 575,95 677,70 698,05 504,35 780,15 651,35 759,90 763,65 1.008,10 1.313,80 1.407,7045 kg 79,40 101,35 326,50 497,65 611,25 729,55 750,75 537,95 841,55 718,05 832,30 836,95 1.105,75 1.470,05 1.555,4050 kg 83,35 106,95 342,85 530,00 646,55 781,35 803,40 571,40 903,00 784,95 904,75 910,25 1.203,40 1.619,15 1.703,0555 kg 87,25 112,45 359,15 562,30 681,90 833,10 856,15 604,90 964,40 868,95 977,10 983,60 1.301,10 1.887,25 1.850,7060 kg 91,10 117,95 375,40 594,60 717,15 884,90 908,75 638,40 1.025,85 937,15 1.049,60 1.057,00 1.398,75 2.046,60 1.998,3565 kg 95,00 123,55 391,80 626,85 752,55 936,75 961,55 671,90 1.087,30 1.005,40 1.122,00 1.130,35 1.496,40 2.206,05 2.146,0570 kg 98,85 129,10 408,05 659,20 787,85 988,50 1.014,25 705,40 1.148,70 1.073,55 1.194,50 1.203,60 1.594,00 2.365,35 2.293,75Plus de 70kgPrix par kg 1,41 1,83 5,82 9,41 11,25 14,12 14,48 10,07 16,41 15,33 17,06 17,19 22,77 33,79 32,76Prix min 98,85 129,10 408,05 659,20 787,85 988,50 1.014,25 705,40 1.148,70 1.073,55 1.194,50 1.203,60 1.594,00 2.365,35 2.293,75

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TARIFS DE RECEPTIONGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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UPS Express

LIVRAISON LE LENDEMAIN MATIN (JOUR OUVRABLE) DANS TOUTE L’EUROPE ET LIVRAISON A UNE HEURE DEFINIE DANS LE MONDE ENTIER

UPS Express Envelopeszone 1 2 3 4 5 51 52 6 7 8 9 91 10 11 12

EUR 25,65 26,05 48,35 49,00 75,85 75,90 75,95 57,85 63,00 52,50 63,15 63,20 68,40 71,90 71,15Documents jusqu’à 2,5 kg autres que les UPS Express EnvelopesPoids0.5 kg 26,55 28,40 64,65 66,95 100,40 113,20 115,15 84,75 90,95 71,20 74,20 74,25 89,65 99,70 98,001.0 kg 26,80 29,50 70,90 75,85 115,10 128,80 130,15 94,75 107,15 83,20 89,15 89,20 104,75 116,60 114,601.5 kg 27,05 30,55 77,15 84,65 129,85 143,10 145,75 104,90 123,25 95,30 103,90 100,00 119,90 133,45 131,152.0 kg 27,25 31,60 83,35 93,50 144,50 157,35 161,25 114,95 139,35 107,30 118,80 114,15 135,00 150,25 147,802.5 kg 27,45 32,65 89,55 102,30 159,25 171,60 176,80 124,95 155,50 119,35 133,60 128,35 150,20 167,10 164,40Documents de plus de 2,5 kg et coliszone 1 2 3 4 5 51 52 6 7 8 9 91 10 11 12Poids0.5 kg 26,55 28,40 64,65 66,95 100,40 113,20 115,15 113,80 130,60 72,95 77,15 77,25 127,50 130,25 130,251.0 kg 26,80 29,50 70,90 75,85 115,10 128,80 130,15 124,60 146,80 84,85 91,40 92,40 142,40 147,20 146,851.5 kg 27,05 30,55 77,15 84,65 129,85 143,10 145,75 135,55 163,00 96,85 105,65 103,45 157,15 163,35 163,352.0 kg 27,25 31,60 83,35 93,50 144,50 157,35 161,25 146,35 179,30 108,75 119,85 117,90 172,00 179,55 180,052.5 kg 27,45 32,65 89,55 102,30 159,25 171,60 176,80 157,10 195,50 120,60 134,15 132,40 186,90 195,60 196,653.0 kg 28,15 33,80 95,70 110,00 172,95 186,00 191,20 165,15 211,70 128,00 147,15 147,20 201,55 211,45 213,153.5 kg 28,70 34,80 101,80 117,75 186,60 200,35 205,65 173,70 227,95 135,50 160,20 160,25 216,45 227,30 229,754.0 kg 29,30 35,90 107,80 125,50 200,25 214,85 220,05 182,35 244,15 142,85 173,35 173,40 231,25 243,05 246,354.5 kg 29,90 37,00 113,95 133,25 213,90 229,25 234,45 190,90 260,50 150,25 186,45 186,50 246,05 258,75 263,005.0 kg 30,55 38,00 120,00 140,95 227,60 243,60 248,80 199,45 276,65 157,65 201,90 201,95 260,80 274,35 279,555.5 kg 31,35 39,25 123,65 146,25 235,55 252,20 257,75 203,55 286,40 165,15 215,20 205,00 275,55 289,45 296,206.0 kg 32,25 40,50 127,80 151,60 245,25 260,70 266,65 207,60 296,10 172,60 225,10 212,20 290,20 304,45 312,756.5 kg 33,10 41,75 133,20 156,85 257,75 269,20 275,50 211,70 305,85 179,95 235,10 219,40 305,00 319,35 329,357.0 kg 33,90 42,90 138,30 163,45 267,10 277,85 284,40 215,75 315,60 187,40 245,05 226,50 319,75 334,40 345,957.5 kg 34,75 44,15 142,05 170,45 275,30 286,40 293,25 219,85 325,30 194,85 254,95 233,80 334,45 349,35 362,608.0 kg 35,60 45,40 145,70 177,60 283,50 294,90 300,50 223,90 333,20 202,35 264,85 241,00 349,20 364,40 379,208.5 kg 36,40 46,60 149,45 185,05 291,70 303,50 307,75 228,00 341,00 209,80 274,85 248,25 363,95 379,45 395,809.0 kg 37,35 47,75 153,10 190,55 307,85 312,00 314,90 232,10 348,90 217,10 284,70 257,00 378,60 394,40 412,359.5 kg 38,10 49,00 156,70 196,05 319,45 325,05 325,10 236,15 356,75 224,55 293,80 265,10 393,40 409,40 429,0010 kg 39,05 50,25 161,05 201,60 331,00 336,85 337,50 240,25 364,55 232,00 302,95 273,25 408,15 424,40 445,5011 kg 39,90 51,35 165,35 210,25 337,20 348,75 349,60 248,55 376,65 241,05 314,40 287,45 426,25 452,50 478,3012 kg 40,90 52,50 169,50 218,90 343,30 352,15 361,80 256,90 388,65 253,40 325,90 301,55 444,30 480,55 510,9513 kg 41,85 53,70 173,80 227,50 349,40 359,20 372,35 265,25 400,70 265,70 337,30 315,60 462,45 508,65 543,6014 kg 42,90 54,90 178,10 236,20 355,60 369,20 382,85 273,65 412,75 277,95 348,75 329,70 480,50 536,80 576,3015 kg 43,85 56,00 182,30 244,80 361,75 379,25 393,45 281,90 424,75 290,10 360,15 343,85 498,60 564,85 609,0516 kg 44,75 57,15 186,60 253,50 363,40 389,20 404,05 290,30 436,90 302,40 371,65 371,70 516,70 593,00 641,6517 kg 45,80 58,35 190,85 262,15 371,25 399,25 414,55 298,75 448,90 314,70 383,00 383,05 534,80 621,10 674,3518 kg 46,75 59,50 195,10 270,90 379,05 409,25 425,15 307,05 460,95 326,95 394,40 394,45 552,85 649,25 706,9519 kg 47,70 60,60 199,40 279,50 386,90 419,30 435,65 315,40 472,95 339,20 405,90 405,95 571,00 677,30 739,6020 kg 48,65 61,80 203,65 288,20 394,75 429,25 446,20 323,65 485,00 351,45 417,25 417,35 589,10 705,40 772,3522 kg 50,20 64,00 210,50 296,40 409,35 450,95 463,80 338,35 507,30 376,95 449,25 449,30 626,60 761,50 833,6024 kg 51,75 66,20 214,35 308,60 424,00 472,50 486,90 353,10 529,50 402,45 481,20 481,25 664,05 817,55 894,9026 kg 53,25 68,40 217,90 324,20 431,45 494,10 509,90 367,70 551,90 427,90 513,15 513,20 701,55 873,55 956,2528 kg 54,80 70,65 224,60 339,80 440,45 515,70 533,00 382,40 574,10 453,40 545,00 545,05 739,10 929,70 1.017,5030 kg 56,30 72,80 231,35 355,45 454,70 537,25 556,05 397,05 596,40 478,90 576,95 577,00 776,60 985,65 1.078,8035 kg 60,20 78,30 247,30 387,50 489,35 589,60 609,30 431,25 656,10 546,20 650,10 650,15 875,15 1.133,75 1.227,7040 kg 64,20 83,80 263,30 419,50 524,05 641,90 662,45 465,35 715,65 613,60 723,15 723,20 973,65 1.282,00 1.376,8045 kg 68,10 89,35 279,30 451,50 558,70 694,25 715,75 499,40 775,35 681,00 796,25 796,30 1.072,15 1.439,65 1.525,7050 kg 72,05 94,95 295,30 483,50 593,30 746,55 768,95 533,55 835,05 748,35 869,35 869,40 1.170,65 1.590,10 1.674,6555 kg 76,00 100,45 311,30 515,55 627,95 798,90 822,20 567,35 894,65 833,20 942,35 942,40 1.269,15 1.860,45 1.823,6560 kg 79,85 106,00 336,75 547,55 662,65 851,20 875,40 601,15 954,25 902,10 1.015,50 1.015,55 1.367,70 2.021,25 1.972,6065 kg 83,80 111,55 353,25 579,55 697,30 903,55 928,65 635,05 1.013,90 970,85 1.088,50 1.088,55 1.466,15 2.182,05 2.121,5570 kg 87,70 117,10 369,75 611,65 732,00 955,85 981,90 668,90 1.073,60 1.039,70 1.161,70 1.161,75 1.564,65 2.342,80 2.270,60Plus de 70 kgPrix par kg 1,25 1,67 5,28 8,74 10,46 13,65 14,02 9,55 15,33 14,85 16,59 16,60 22,35 33,46 32,43Prix min 87,70 117,10 369,75 611,65 732,00 955,85 981,90 668,90 1.073,60 1.039,70 1.161,70 1.161,75 1.564,65 2.342,80 2.270,60

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TARIFS DE RECEPTIONGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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UPS Express Envelopeszone 1 2 3 4 5 51 52 6 7 8 9 91 10 11 12

EUR 21,75 21,80 44,90 45,25 70,65 70,70 70,75 51,50 56,75 49,90 59,50 54,75 65,00 68,15 66,45Documents jusqu’à 2,5 kg autres que les UPS Express EnvelopesPoids0.5 kg 22,00 23,80 60,30 61,00 92,75 109,05 112,20 75,20 82,05 67,50 69,85 64,30 85,05 94,50 92,251.0 kg 22,20 24,70 66,00 68,90 106,35 122,90 126,45 84,20 96,50 79,00 83,45 76,85 99,30 110,55 108,101.5 kg 22,40 25,65 71,80 76,80 120,05 136,80 140,80 92,95 110,90 90,45 97,10 89,45 113,55 126,55 123,902.0 kg 22,80 26,55 77,50 84,75 133,70 150,70 155,05 101,90 125,25 101,95 110,75 102,05 127,75 142,55 139,702.5 kg 23,00 27,55 83,25 92,65 147,30 164,50 169,35 110,65 139,80 113,45 124,45 114,65 142,00 158,55 155,40Documents de plus de 2,5 kg et coliszone 1 2 3 4 41 42 5 6 7 8 9 10 11Poids0.5 kg 22,00 23,80 60,30 61,00 92,75 109,05 112,20 107,40 117,80 69,30 72,70 66,95 121,10 122,60 121,651.0 kg 22,20 24,70 66,00 68,90 106,35 122,90 126,45 116,70 132,20 80,85 86,30 79,70 135,15 137,55 137,551.5 kg 22,40 25,65 71,80 76,80 120,05 136,80 140,80 125,85 146,45 92,30 99,95 92,55 149,15 152,65 153,452.0 kg 22,80 26,55 77,50 84,75 133,70 150,70 155,05 135,05 160,75 103,75 113,60 105,35 163,15 167,55 169,302.5 kg 23,00 27,55 83,25 92,65 147,30 164,50 169,35 144,25 175,15 115,30 127,30 118,20 177,15 182,45 185,103.0 kg 23,45 28,50 88,40 99,30 158,85 178,80 183,90 152,20 189,30 122,30 139,35 129,55 191,00 197,40 200,903.5 kg 23,85 29,40 93,65 105,95 170,55 193,00 198,60 160,10 203,70 129,30 151,55 141,00 205,00 212,40 216,754.0 kg 24,35 30,30 98,85 112,55 182,25 207,20 213,10 168,10 218,00 136,40 163,70 152,45 219,00 227,35 232,654.5 kg 24,70 31,20 104,10 119,20 193,90 221,45 227,65 175,95 232,40 143,50 175,95 163,90 233,00 242,25 248,555.0 kg 25,20 32,15 109,30 125,90 205,55 235,65 242,20 183,85 246,65 150,50 188,20 175,40 247,00 257,25 264,405.5 kg 25,75 33,05 114,25 132,60 217,30 244,80 251,15 187,65 255,65 157,60 200,35 181,70 260,65 271,00 280,356.0 kg 26,35 34,10 119,25 139,20 228,85 253,90 259,95 191,40 264,50 164,55 209,45 187,85 274,25 284,80 296,156.5 kg 27,00 35,10 124,30 145,85 240,55 263,00 268,90 195,15 273,45 171,55 218,60 194,10 287,95 298,50 311,957.0 kg 27,65 36,05 129,35 152,50 252,30 272,10 277,75 198,90 282,30 178,60 227,65 200,35 301,60 312,35 327,857.5 kg 28,20 37,00 134,40 159,05 263,90 281,25 286,55 202,65 291,30 185,65 236,80 206,55 315,25 326,10 343,758.0 kg 28,90 38,00 139,35 165,70 275,60 288,70 294,10 206,40 298,35 192,60 245,95 212,80 328,80 339,85 359,608.5 kg 29,55 39,00 144,40 172,45 287,25 296,15 301,50 210,15 305,60 199,60 255,00 219,05 342,50 353,65 375,459.0 kg 30,25 39,90 149,40 179,15 298,90 304,30 309,00 213,95 312,70 206,60 264,15 225,30 356,15 367,35 391,409.5 kg 30,95 40,90 154,45 185,75 310,55 316,20 316,45 217,70 319,90 213,70 273,25 231,60 369,80 381,10 407,2010 kg 31,55 41,95 159,40 192,40 322,20 328,15 328,70 221,45 327,05 220,65 282,35 237,85 383,40 394,95 423,0511 kg 32,30 42,85 162,85 200,05 328,40 340,10 340,90 229,10 337,85 228,15 293,10 250,65 400,75 421,00 453,8012 kg 32,90 43,80 166,25 207,70 334,65 343,50 353,20 236,80 348,60 239,60 303,80 263,50 418,10 447,10 484,4513 kg 33,55 44,60 169,55 215,30 340,75 353,70 363,85 244,55 359,35 251,10 314,45 276,30 435,45 473,10 515,2514 kg 34,15 45,60 173,00 222,90 347,00 363,95 374,40 252,25 370,05 262,50 325,20 289,15 452,90 499,15 545,9515 kg 34,75 46,45 176,30 230,55 353,15 374,15 385,05 259,85 380,80 274,05 336,00 302,00 470,10 525,25 576,7516 kg 35,35 47,45 179,75 238,25 359,35 384,30 395,75 267,60 391,60 285,55 346,65 314,85 487,50 551,30 607,4017 kg 35,95 48,25 183,10 245,90 365,55 394,55 406,30 275,35 402,35 297,00 357,45 327,65 504,90 577,40 638,2018 kg 36,55 49,20 186,50 253,45 371,65 404,80 416,95 283,05 413,10 308,55 368,20 340,50 522,20 603,45 668,9019 kg 37,20 50,20 189,85 261,15 377,90 415,05 427,50 290,75 423,80 319,95 378,90 353,40 539,55 629,60 699,5520 kg 37,80 51,10 193,30 268,85 384,05 425,15 438,05 298,35 434,55 331,45 389,65 366,15 556,90 655,60 730,3022 kg 39,30 52,85 196,60 276,60 390,25 445,25 458,55 311,90 455,45 355,20 418,90 391,50 592,55 707,90 788,1524 kg 40,75 54,80 200,05 284,30 396,40 465,30 479,00 325,45 476,20 378,80 448,25 416,80 628,15 760,35 845,9526 kg 42,20 56,55 203,35 292,10 402,65 485,40 499,45 339,00 497,00 402,55 477,45 442,10 663,65 812,70 903,7528 kg 43,70 58,45 206,80 299,80 408,85 505,40 519,75 352,50 517,85 426,25 506,65 467,45 699,30 865,05 961,6030 kg 45,20 60,25 210,15 307,60 415,05 525,50 540,20 366,00 538,70 450,00 535,90 492,75 734,95 917,45 1.019,4035 kg 48,90 65,15 225,60 336,75 447,65 576,30 592,15 397,55 590,95 513,05 603,00 555,75 828,15 1.056,80 1.160,4540 kg 52,60 70,05 240,95 365,95 480,35 627,00 644,00 428,95 643,20 576,20 670,10 618,85 921,35 1.196,15 1.301,5045 kg 56,30 74,90 256,40 395,00 512,95 677,70 696,00 460,40 695,45 639,35 737,15 681,80 1.014,50 1.335,45 1.442,5550 kg 60,10 79,75 271,75 424,25 545,65 728,50 747,85 491,80 747,65 702,45 804,15 744,80 1.107,65 1.474,80 1.583,6555 kg 63,75 84,65 287,20 453,45 578,30 779,25 799,80 523,30 800,05 789,30 881,65 807,85 1.200,95 1.738,10 1.724,7560 kg 67,50 89,55 302,60 482,55 611,00 830,05 851,65 554,75 852,25 852,20 949,55 870,85 1.294,15 1.888,60 1.865,8065 kg 71,25 94,40 317,95 511,75 643,60 880,80 903,65 586,20 904,55 904,50 1.017,40 933,85 1.387,30 2.039,10 2.006,9070 kg 75,00 99,35 333,40 540,95 676,30 931,50 955,55 617,65 956,75 956,70 1.085,20 996,80 1.480,50 2.189,60 2.147,85Plus de 70 kgPrix par kg 1,07 1,41 4,76 7,72 9,66 13,30 13,65 8,82 13,66 13,66 15,50 14,24 21,15 31,28 30,68Prix min 75,00 99,35 333,40 540,95 676,30 931,50 955,55 617,65 956,75 956,70 1.085,20 996,80 1.480,50 2.189,60 2.147,85

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LIVRAISON PROGRAMMEE A DATE DEFINIE DANS TOUTE L’EUROPE

Tarif des envois mono-coliszone 1 2 3 4 5 6 7 71 8EURPoids1 kg 12,45 14,85 16,15 16,50 22,20 43,80 58,80 66,95 99,102 kg 13,10 15,65 17,40 17,80 22,95 56,55 68,90 78,15 103,603 kg 13,85 16,60 18,70 19,05 23,75 69,35 78,90 89,50 108,104 kg 14,45 17,45 19,95 20,30 24,40 82,05 89,00 96,80 112,505 kg 15,30 18,35 21,25 21,55 25,30 94,80 99,10 103,60 116,956 kg 15,85 19,50 22,35 22,80 26,05 99,40 103,90 107,70 119,257 kg 16,70 20,75 23,40 24,05 26,75 103,90 108,80 111,95 121,458 kg 17,45 21,90 24,50 25,30 27,55 108,40 113,80 116,00 123,659 kg 18,15 23,10 25,60 26,55 28,25 112,90 118,70 120,15 125,9510 kg 18,85 24,30 26,60 27,75 29,05 117,45 123,60 124,30 128,1512 kg 19,80 25,45 27,70 29,15 31,55 120,65 127,90 129,95 131,4514 kg 20,80 26,15 28,80 30,50 34,25 124,00 132,10 135,65 135,7016 kg 21,75 27,00 29,85 31,85 36,80 127,20 136,35 141,35 138,0018 kg 22,60 27,70 30,90 33,35 39,45 130,55 140,60 147,05 141,3520 kg 23,60 28,45 31,80 34,75 42,05 133,85 144,85 152,85 144,6022 kg 24,50 29,20 32,85 36,10 45,15 137,75 149,00 158,55 147,9024 kg 25,45 29,95 33,90 37,45 48,35 141,75 153,25 164,25 151,1526 kg 26,35 30,70 34,95 38,85 51,45 145,75 157,40 170,05 154,5028 kg 27,30 31,50 35,85 40,25 54,60 149,75 161,60 175,75 157,8030 kg 28,30 32,25 36,90 41,60 57,85 153,65 165,85 181,50 161,1032 kg 31,65 36,90 43,10 49,55 62,10 157,75 170,05 186,80 164,4034 kg 31,65 36,90 43,10 49,55 66,40 161,70 174,20 192,15 167,7036 kg 31,65 36,90 43,10 49,55 70,75 165,75 178,40 197,40 171,0038 kg 31,65 36,90 43,10 49,55 75,00 169,65 182,60 202,80 174,3040 kg 31,65 36,90 43,10 49,55 79,15 173,60 186,80 208,10 177,6542 kg 35,10 41,50 49,35 57,50 83,25 179,10 191,60 213,90 181,0044 kg 35,10 41,50 49,35 57,50 87,50 184,65 196,50 219,75 184,3046 kg 35,10 41,50 49,35 57,50 91,65 190,20 201,35 225,50 187,6548 kg 35,10 41,50 49,35 57,50 95,80 195,70 206,20 231,30 191,0550 kg 35,10 41,50 49,35 57,50 99,95 201,15 211,10 237,15 194,3555 kg 38,70 46,10 55,40 65,45 109,95 210,95 223,85 246,15 201,9060 kg 38,70 46,10 55,40 65,45 120,05 220,85 236,55 255,25 209,5065 kg 42,00 50,80 61,70 73,40 129,95 230,70 249,35 264,25 216,9070 kg 42,00 50,80 61,70 73,40 140,05 240,55 262,15 273,30 224,45Tarif des envois multi-coliszone 1 2 3 4 5 51 6Poids5 kg 20,20 22,45 24,60 27,20 39,30 108,10 112,30 109,90 118,9010 kg 21,95 24,80 27,60 30,65 43,55 129,40 133,45 139,60 130,7515 kg 23,70 27,20 30,55 34,15 47,75 143,85 147,80 163,80 138,0520 kg 25,50 29,60 33,65 37,70 52,00 152,20 156,10 179,55 145,5025 kg 27,30 31,85 36,60 41,25 56,20 160,65 164,55 195,40 154,8530 kg 29,10 34,25 39,55 44,65 65,65 168,95 173,05 211,30 163,3040 kg 32,20 38,80 45,35 51,00 75,10 177,40 187,15 227,15 174,9550 kg 35,10 43,25 51,00 57,40 84,50 185,75 201,30 243,05 189,9060 kg 38,10 47,75 56,65 63,65 94,05 194,00 215,45 258,80 204,7070 kg 41,10 52,25 62,40 70,00 103,50 202,40 229,65 274,60 219,4580 kg 44,25 56,75 68,15 76,30 112,90 210,75 243,85 290,50 234,3590 kg 47,20 61,35 73,80 82,65 122,35 219,15 258,05 306,30 249,10100 kg 50,10 65,80 79,50 88,90 131,85 227,45 272,30 322,20 264,05120 kg 56,45 75,30 90,70 102,90 150,00 245,60 299,45 349,35 314,55140 kg 62,75 84,75 101,85 116,85 168,10 263,80 326,70 376,60 365,15160 kg 69,15 94,35 113,10 130,80 186,30 281,95 353,95 403,85 415,70180 kg 75,40 103,80 124,25 144,75 204,45 300,05 381,10 430,95 466,25200 kg 81,75 113,30 135,50 158,70 222,55 318,30 408,35 458,25 516,90Plus de 200 kgPrix par kg 0,40 0,56 0,67 0,79 1,11 1,59 2,04 2,29 2,58Prix min 81,75 113,30 135,50 158,70 222,55 318,30 408,35 458,25 516,90

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TARIFS DE RECEPTIONGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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UPS Expedited

LIVRAISON PROGRAMMEE A DATE DEFINIE VERS DES DESTINATIONS EN DEHORS DE L’EUROPE

Coliszone 3 4 41 5 51 6EURPoids1 kg 71,70 77,75 77,20 129,70 133,45 130,502 kg 92,45 101,45 102,15 157,15 162,40 158,503 kg 107,95 124,90 125,60 184,75 191,40 186,454 kg 123,50 148,50 147,80 212,30 220,45 214,455 kg 139,05 172,15 170,10 239,65 249,50 242,456 kg 149,95 183,95 182,20 267,30 276,20 270,457 kg 160,90 195,85 194,25 294,80 302,90 298,408 kg 171,90 207,60 206,35 322,25 329,55 326,409 kg 182,80 219,45 218,45 349,75 356,25 354,4010 kg 193,80 231,35 230,65 377,35 382,95 382,3511 kg 204,80 243,15 240,55 397,50 404,05 408,4012 kg 215,70 255,05 252,90 417,70 429,05 434,4013 kg 226,75 266,95 265,15 435,30 454,05 460,4014 kg 237,75 278,75 277,55 452,65 479,05 486,4015 kg 248,70 290,65 289,85 469,85 504,15 512,4516 kg 257,20 299,60 302,15 487,25 529,10 538,3517 kg 265,70 308,65 314,45 498,75 554,10 564,3518 kg 274,15 317,60 323,35 509,10 573,10 590,3519 kg 282,70 326,55 335,60 519,35 597,95 616,4020 kg 291,10 335,60 347,75 529,75 622,70 642,3521 kg 296,95 344,60 359,80 540,10 647,50 654,0522 kg 302,75 353,65 371,80 550,55 672,35 665,8523 kg 308,45 362,65 383,80 560,95 697,25 677,5524 kg 314,20 371,70 395,80 571,35 722,10 689,3025 kg 320,10 380,65 405,65 581,75 742,90 701,0526 kg 325,90 389,70 415,45 592,10 763,70 710,6027 kg 331,65 398,70 427,40 602,55 788,35 720,1528 kg 337,55 407,65 439,30 612,90 812,90 729,6529 kg 343,35 416,65 451,20 623,35 837,55 739,2030 kg 349,15 425,80 463,05 633,75 862,10 748,7031 kg 354,90 434,10 474,90 644,00 888,30 756,0032 kg 360,70 442,40 486,75 654,25 914,50 763,2033 kg 366,55 450,75 498,60 664,55 940,70 770,4034 kg 372,30 459,10 510,45 674,85 966,90 777,5535 kg 378,10 467,40 522,30 685,10 993,10 784,7540 kg 412,10 509,50 575,30 735,40 1.112,10 854,9045 kg 446,10 550,35 633,85 785,70 1.241,55 925,1050 kg 480,15 591,40 692,45 836,00 1.371,15 995,2055 kg 514,05 632,25 751,10 886,20 1.615,95 1.065,4060 kg 548,00 673,25 809,65 936,55 1.755,95 1.135,5565 kg 580,15 714,15 868,25 986,80 1.895,80 1.210,4070 kg 612,30 755,05 926,80 1.037,15 2.035,70 1.285,2575 kg 644,50 796,00 988,95 1.087,40 2.172,35 1.360,1080 kg 676,65 836,90 1.050,70 1.137,65 2.307,90 1.434,9085 kg 708,80 877,85 1.111,90 1.187,95 2.442,35 1.509,7590 kg 740,90 918,80 1.172,60 1.238,20 2.575,65 1.584,5595 kg 773,20 959,60 1.232,75 1.288,55 2.707,90 1.659,40100 kg 805,30 1.000,60 1.292,45 1.338,80 2.839,00 1.734,30Plus de 100 kgPrix par kg 8,05 10,00 12,92 13,38 28,39 17,34Prix min 805,30 1.000,60 1.292,45 1.338,80 2.839,00 1.734,30

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TARIFS DE RECEPTIONGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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UPS Worldwide Express Freight

LIVRAISON RAPIDE DES ENVOIS PALETTISES DANS LE MONDETarifs applicables pour : porte-à-porte, dépôt, service de consigne et dépôt & service de consigne

Coliszone 3 4 5 51 6 8 9 10 11 12EURPoids

71 - 99 kgPrix par kg 4,76 7,72 9,66 13,30 8,82 13,66 15,50 21,15 31,28 30,68

100 - 299 kgPrix par kg 4,67 7,58 9,48 13,00 8,70 12,80 15,20 20,91 28,20 30,00

300 - 499 kgPrix par kg 4,62 7,50 9,38 12,50 8,60 12,30 14,40 20,70 28,00 28,50

500 - 999 kgPrix par kg 4,57 7,43 9,29 12,30 8,40 12,10 14,30 20,50 27,70 28,00

1000 kg ou plusPrix par kg 4,53 7,35 9,20 11,90 8,10 11,70 13,90 20,29 27,50 27,60

Remarque: Un service porte-à-porte concerne les envois enlevés à l'adresse de l'expéditeur, puis livrés àl'adresse du destinataire. Un dépôt concerne les envois qui sont déposés dans un centre UPS puis livrés àl'adresse du destinataire.

Un service de consigne concerne les envois enlevés à l'adresse de l'expéditeur, puis déposés dans un centre UPSpour y être retirés par le destinataire. Le dépôt et le service de consigne concernent les envois déposés dans uncentre UPS puis livrés dans un autre centre UPS afin d'y être retirés par le destinataire.

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TARIFS DE RECEPTIONGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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Cette section vous fournit des informations sur les services complémentaires proposés par UPS. Ilsincluent:• Solutions d’expédition en ligne UPS• Services de visibilité UPS• Services de livraison contre remboursement et facturation UPS• Services retour UPS• UPS Import Control• UPS Trade Direct• UPS World Ease• UPS TradeAbility• UPS Mail Logic• Services du Département Douane d’UPS• UPS Paperless Invoice

Comment calculer le coût total d’une expédition:

1 Calculez le tarif d’expédition ou de réception/d’importation d’un envoi (voir pages 21 à 39).2 Dans cette section, recherchez le coût de tout service complémentaire, susceptible de s’appliquer à votre envoi. Veuillez noter que certains frais sont facturés par colis et d’autres par envoi. Tous les colis couverts par un seul bordereau d’expédition sont considérés comme faisant l’objet d’un seul envoi.3 Additionnez les deux montants pour obtenir le coût total de votre envoi (droits de douane/droits d’accises et taxes non compris).

Sauf indication contraire, les frais correspondant aux services complémentaires seront facturés aupayeur et s’appliquent à tous les services UPS.

Les frais complémentaires et tarifs détaillés dans cette brochure sont applicables à compter du31 décembre 2012.

Les dernières informations en vigueur sont disponibles sur le site internet d’UPS www.ups.com Vous pouvezen obtenir la confirmation en contactant le service clientèle UPS au 0 821 233 877 (0,12 EUR/min +surcoûts éventuels selon opérateurs).

Modifications tarifaires et frais complémentairesAfin de s’adapter à l’évolution des coûts et des taxes, et de veiller à fournir un service compétitif, UPS seréserve le droit de modifier les tarifs et frais complémentaires, ou d’en appliquer de nouveaux. L’informationvous parviendra au minimum 10 jours avant leur mise en application.

SECTION 1CHOISIR LE BONSERVICEPAGE 4

SECTION 2COMMENTDETERMINER LETARIF – EXPEDITIONDES ENVOISPAGE 21

SECTION 3COMMENTDETERMINER LETARIF – RECEPTIONDES ENVOISPAGE 31

SECTION 4SERVICES ET FRAISCOMPLEMENTAIRESPAGE 40

SECTION 5INFORMATIONSPRATIQUES SUR LESSERVICESPAGE 53

SECTION 6FRETPAGE 63

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Comment UPS peut-il m’aider à améliorer ma trésorerie?

Service de livraison contre remboursement UPS UPS vous propose un service de Livraison contre remboursement UPS pour des destinations nationales ou européennes

Service Description Caractéristiques Montant

Livraison contreremboursement (C.O.D.)UPS*

UPS encaissera, dans la mesure dupossible, le paiement de vosmarchandises par chèque ou en espècesauprès de vos clients à la livraison.

• Lorsqu’un paiement en espèces est encaissé, le montant maximum est l’équivalent de 5 000 USD en monnaie locale, par destinataire et par jour. En France, le montant maximum en espèces est de 750 EUR.• Lorsqu’un paiement par chèque est encaissé, le montant maximum est l’équivalent de 50 000 USD en monnaie locale, par destinataire et par jour.• UPS accepte les envois contre remboursement (COD) pour les livraisons nationales et pour les livraisons au sein de l’Union européenne*, au Liechtenstein, en Norvège et en Suisse. La somme perçue vous sera généralement remise dans un délai d’une semaine à compter de la livraison de vos marchandises.• Le service C.O.D n’est pas disponible vers tous les codes postaux d’un même pays. Pour vérifier si votre destination se trouve dans une zone C.O.D., veuillez contacter notre service clientèle.

Pour chaque envoi contreremboursement (COD), 1 %du montant recouvré ou unminimum de 16,90 EUR en susdes frais d’expédition, selon lemontant le plus élevé.

Solutions de facturation électronique d’UPSUPS peut vous aider à examiner, analyser et affecter rapidement et efficacement les frais d’expédition.

Service Description Caractéristiques Montant

Centre de facturationUPS

Utilisez UPS.com pour visualiser, imprimer et payer vosfactures UPS rapidement et de manière sécurisée.

Le Centre de facturation UPS est disponible 24 heures sur 24 et vous permet de:• Vérifier le solde de votre compte.• Visualiser les expéditions effectuées sur votre compte.• Imprimer ou télécharger des copies de facture en format CSV ou PDF.• Recevoir des notifications par courier électronique dès que de nouvelles factures sont disponibles.• Payer vos factures en ligne.• Demander des corrections

Gratuit.

Données defacturation UPS

Vous pouvez accéder en toute sécurité à vos données defacturation lorsque vous vous connectez à Mon UPS sur lesite www.ups.com. En outre, lorsque votre facture est prête,UPS envoie une notification par e-mail.

• Un seul fichier de données contient les informations d’expédition UPS pour chacun des numéros de compte que vous choisissez d’inscrire.• Les données sont envoyées sous format compressé (zip) afin d’accélérer leur téléchargement.• Les données peuvent vous être envoyées automatiquement sur demande.• Les données de facturation sont disponibles pendant un délai de 12 mois maximum.• Fichiers disponibles en format Microsoft Access (.csv), Extensible Markup Language (.xml), Portable Document Format (.pdf) et Electronic Data Interchange (EDI 210).

Gratuit.

Outil d’analyse defacturation UPS

L’outil d’analyse de facturation est un outil téléchargeablequi permet de visualiser en détail vos données defacturation. Au cas où vous n’auriez pas assez de temps oude ressources pour mettre immédiatement en applicationune solution au niveau de votre entreprise, cet outil vientcompléter les Données de facturation UPS.

• Les vues multiples des données de facturation provenant de tous vos comptes vous permettront de suivre très facilement vos dépenses de facturation sans quitter votre domicile ou votre bureau. Cette fonction vous aidera à anticiper les tendances et à effectuer ensuite les ajustements nécessaires afin de réduire vos coûts et d’optimiser votre rendement.• Permet l’utilisation de nombreuses devises.• Disponible en plusieurs langues européennes.

Gratuit.

Conseil pour gagner du tempsPour en savoir plus sur les Données de facturationUPS, visionnez gratuitement notre démonstration disponible en ligne sur le site www.ups.com.

Remarque Nos frais complémentaires et nos frais relatifs aux services en option sont indiqués hors taxes. Le tauxde TVA sera celui en vigueur, si applicable.* Ne s’applique pas au service UPS Worldwide Express Freight.

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SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRESGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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Comment UPS peut-il m’aider à expédier et à suivre mes envois?

Solutions d’expédition en ligne UPS Elles vous permettent de préparer vos expéditions, de suivre vos livraisons et d’envoyer des notifications à vos clients,24 heures sur 24.

Faites appel à nos services électroniques pour préparer, envoyer et suivrevos envois et réduisez ainsi vos coûts et le temps consacré au travailadministratif.

Créez des étiquettes munies d’un code-barres pour permettre le tri et lamanutention au sein du réseau UPS en toute fiabilité.

Service Description Caractéristiques Montant

UPS Internet Shipping Idéal pour les clients qui n’expédient pasplus de cinq petits colis ou envois de fretpar jour.

• Facile à utiliser, sans avoir à télécharger de logiciel.• Permet de préparer des expéditions depuis différents postes de travail.• Compare les options de service et évalue le délai et le coût de votre expédition.• Assure le suivi de vos envois, affiche la signature obtenue lors de la livraison et vous permet d’imprimer tous les documents habituels pour les douanes ainsi que la facture commerciale

Gratuit.

UPS CampusShip® UPS CampusShip offre tous les avantagesd’UPS Internet Shipping avecen plus un contrôle centralisé.

• Comme avec UPS Internet Shipping, vos collaborateurs peuvent préparer leurs expéditions depuis différents sites.• Des administrateurs désignés peuvent créer plusieurs modèles d’expédition, effectuer un suivi précis des coûts d’expédition par service ou par site et produire des rapports d’utilisation détaillés.

Gratuit.

WorldShip® Un logiciel efficace d’expédition et desuivi pour les clients qui expédient degrands volumes de colis ou de fret.

• WorldShip, utilisable indifféremment sur les PC autonomes et ceux mis en réseau dans un environnement LAN, génère tous les documents d’expédition nécessaires, télécharge automatiquement les données vers UPS et possède bien d’autres fonctions permettant de gagner du temps.• Accès à tous les services UPS à valeur ajoutée.

Gratuit.

Kit du développeur UPS Intégrez directement les fonctionsd’expédition UPS à votre site Internet ouà votre système d’entreprise.

• L’API Expédition UPS est disponible dans la version XML la plus récente et vous permet l’accès à de nombreux services UPS. Cet outil est idéal pour les différentes activités d’expédition en réseau dans les sites de vente et les succursales ou encore chez les revendeurs.• L’API UPS Signature Tracking permet d’obtenir des informations précieuses sur la preuve de livraison, et notamment l’adresse de livraison et une image numérisée de la signature du destinataire.• L’API Sélection des tarifs et des services UPS permet aux acheteurs en ligne de comparer les prix et de choisir un service d’expédition.• L’API Suivi UPS informe vos clients en temps réel sur le statut de leur colis.• L’API Délais de livraison UPS permet à vos employés et à vos clients de comparer les différents services d’expédition UPS

Gratuit.

Bordereau d’expédition UPS – Si vous ne pouvez pas utiliser nossolutions d’expédition en ligne, vous devrez compléter manuellement unbordereau d’expédition UPS pour chaque envoi. Veuillez noter que certainsservices en option, et notamment le service C.O.D. et les services RetourUPS, ne seront pas disponibles si vous utilisez un bordereau UPS manuel.

*Conseil pour gagner du temps.** Pour en savoir plus sur nos solutions d’expéditionen ligne, visitez www.ups.com

Important. Assurez-vous que les renseignements indiqués sur le document d’expédition UPS soient complets etexacts. Ils doivent en outre être conformes à ceux figurant sur les documents d’exportation, s’il y a lieu.

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Services de visibilité UPSPlusieurs moyens pratiques pour suivre vos colis en ligne même lors de vos déplacements.

UPS propose l’offre la plus complète pour suivre vos envois et obtenir despreuves de livraison de différentes façons. Ces services sont gratuits.

Service Description Montant

Suivi UPS Suivez simultanément 25 expéditions sur www.ups.com. Gratuit.

Suivi par numéro de référence Vous pouvez suivre vos colis à l’aide de vos propres numéros de référence internes ou codes clients.Utilisez cette référence prédéfinie pour suivre un envoi, tout comme avec un numéro de suivi UPS habituel.Lorsque vous utilisez UPS Internet Shipping, WorldShip ou UPS CampusShip, décrits à la page 42, ces mêmesnuméros de référence vous permettent d’affecter vos coûts plus facilement aux services ou aux clientsconcernés.

Gratuit.

UPS SMS Tracking Vous permet de suivre vos envois où que vous soyez, via votre téléphone portable. Aucun frais facturé par UPS.

Preuve de livraison (POD)* Idéal pour les clients qui n’ont pas accès à Internet. Sur demande, UPS vous fournira, par fax ou par courrier,la preuve de livraison.

Chaque transmission par fax ou courrier fera l’objetd’un supplément de 4,65 EUR, facturé audemandeur

API Suivi UPS Permettez à vos clients d’accéder aux informations de suivi des colis via votre site Internet. Le suivi peut aussis’effectuer à l’aide de votre numéro de commande ou de votre numéro de référence.

Gratuit.

API UPS Signature Tracking L’API UPS Signature Tracking vous permet d’obtenir des informations utiles sur la preuve de livraison, etnotamment l’adresse de livraison et une image numérisée de la signature du destinataire.Les informations comptables d’UPS sont nécessaires pour accéder à la preuve de livraison en ligne. Seuls vosclients autorisés y auront accès.

Gratuit.

Profitez de tous les produits Quantum View® pour suivre et gérer de manière centralisée vos envois de petits colis et de fret.

Service Description Caractéristiques Montant

Quantum View Notify Un service automatisé d’e-mail ou detexto SMS qui informe les destinatairesconcernés dès qu’une expédition estenvoyée, reprogrammée ou livrée.

• Notification d’expédition: comprend la date d’expédition, un lien de suivi et la date de livraison programmée.• Notification d’anomalie: vous informe de la reprogrammation de la livraison en cas de retard.• Notification de livraison: indique tous les détails de l’envoi et de la livraison, y compris l’heure de livraison et le nom du destinataire.

Quantum View Notify est une option du menu des préférences UPS Internet Shipping,UPS CampusShip ou WorldShip.

Gratuit.

Quantum View Manage Informations accessibles en ligne sur lesexportations et importationsUPS, les données de facturation et ledédouanement des importations.

• Affichez trois types d’informations: envois sortants, envois entrants et « facturation alternée ».

Gratuit.

Quantum View Data Informations sur la facturation et lesexpéditions pouvant être importées dansvos bases de données internes.

• Choisissez un format de fichier .CSV, .XML ou .TXT pour une meilleure compatibilité logicielle.• Les informations sont actualisées toutes les heures et les fichiers de données restent disponibles sur www.ups.com pendant sept jours.• Profitez de l’option de téléchargement automatisée et évitez d’avoir à consulter le site Internet de manière répétitive.

Gratuit.

Important. Quantum View Manage et Quantum View Data nécessitent un code utilisateur et PIN sécurisé,disponible auprès de votre attaché commercial UPS. Vous souhaitez en savoir plus sur notre déclaration deconfidentialité ? Veuillez visiter www.ups.com.

Remarque Nos frais complémentaires et nos frais relatifs aux services en option sont indiqués hors taxes. Le tauxde TVA sera celui en vigueur, si applicable.* Ne s’applique pas au service UPS Worldwide Express Freight.

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Comment UPS peut-il m’aider pour le retour de mes marchandises?

Retours UPS® Vous pouvez organiser le retour de vos marchandises aussi facilement que vous les avez expédiées. Que vous ayezbesoin de retourner un envoi dans une ville proche en Europe ou dans le reste du monde, les services Retour UPS simplifientconsidérablement le processus en répondant à tous vos besoins de logistique inversée.

Service Description Montant

UPS Retour Plus

UPS Retour Plus 1 Tentative Vous permet de demander l’enlèvement d’un colis ou d'une palette qui doit vous revenir rapidement. Le chauffeur fait une tentatived’enlèvement. S’il ne peut récupérer la marchandise, il laisse l’étiquette sur place. Ainsi, le client devra simplement apposer cetteétiquette sur la marchandise à retourner avant de contacter UPS pour organiser un enlèvement ou de l’apporter dans un centre UPS.Pour connaître la disponibilité de ce service, veuillez consulter les remarques ci-dessous.

4,65 EUR par colis (ou par palette avecle service WW Express Freight) en plusdu prix du transport.

UPS Retour Plus 3Tentatives*

Vous permet de demander l’enlèvement d’un colis qui doit vous revenir rapidement. Le conducteur UPS effectuera une tentative pourenlever votre colis pendant trois jours ouvrables consécutifs. Si le conducteur n’a pas pu récupérer l’envoi après 3 tentatives,l’étiquette sera retournée à UPS et vous devrez redemander l’enlèvement. Pour connaître la disponibilité de ce service, veuillez lireles informations ci-dessous.

6,20 EUR par colis en plus du prix dutransport.

Services Retour UPS

Impression et envoi del’étiquette retour UPS

UPS imprime et envoie les étiquettes Retour à votre client. Vous pouvez faire appel à ce service dans un grand nombre de cas,notamment si vous souhaitez faire revenir des marchandises défectueuses. Le client n’aura plus qu’à apposer l’étiquette Retour sur lecolis et à contacter UPS pour organiser un enlèvement.Pour connaître la disponibilité de ce service, veuillez lire les informations ci-dessous.

3,60 EUR par colis (ou par palette avecle service WW Express Freight) en plusdu prix du transport.

Impression de l’étiquetteretour UPS

Ce service vous permet de créer une étiquette que vous pouvez joindre aux marchandises expédiées vers plus de 135 pays à traversle monde. Vous pouvez également distribuer les étiquettes séparément. Les clients n’ont plus qu’à l’apposer sur la marchandise àretourner, puis contacter UPS pour organiser un enlèvement ou l’apporter dans un centre UPS. Pour connaître la disponibilité de ceservice ou l’emplacement des centres UPS, appelez UPS au 0 821 233 877 (0,12 EUR/min + surcoûts éventuels selon opérateurs) ouvisitez le site www.ups.com.

Gratuit. Seuls les frais de transport serontfacturés.

Etiquette retourélectronique UPS

Vous permet d’envoyer par e-mail une étiquette Retour aux clients dans plus de 135 pays. Votre client imprime lui-même l’étiquetteRetour ainsi qu’un récépissé avant de contacter UPS pour organiser un enlèvement ou d'apporter la marchandise à retourner dans uncentre UPS. Pour connaître la disponibilité de ce service ou l’emplacement des centres UPS, appelez UPS au 0 821 233 877 (0,12EUR/min + surcoûts éventuels selon opérateurs) ou visitez le site [www.ups.com](http://www.ups.com/content/fr/fr/index.jsx

1,15 EUR par colis (ou par palette avecle service WW Express Freight) en plusdu prix du transport.

Service retour autorisé UPS* Ce service, disponible sur base contractuelle, est la solution idéale pour les clients qui expédient beaucoup. Il s’adresseprincipalement aux retours de produits de dimension, poids ou valeur identiques, comme par exemple des cartouches d’imprimante.Grâce à ce service, vous pouvez commander directement à UPS des étiquettes Retour pré-imprimées que vous pouvez soit joindre àvos envois, soit envoyer séparément par courrier. Votre client n’a plus qu’à apposer l’étiquette sur le colis et à contacter UPS pourorganiser l’enlèvement.

Service sur base contractuelle.

Retours UPS Echange* Un service spécial au cours duquel le conducteur UPS livre un article de remplacement et procède en même temps à l’enlèvementd’un article similaire devant être retourné. L’emballage de l’article de remplacement est réutilisé pour l’article enlevé, de manière àce que le processus de retour soit rapide et efficace. Ce service contractuel est idéalpour les remplacements sous garantie et les échanges de produits.

10,50 EUR par colis en plus des coûtsd’expédition et de réceptioncorrespondants.

Retours UPS Emballageet Enlèvement*

Un service personnalisable qui vous permet de contrôler totalement vos retours. Planifiez l’enlèvement du produit à renvoyer à uneadresse précise et dans un délai défini. Un conducteur UPS amènera un emballage UPS et enlèvera le produit à retourner. Vouspouvez même choisir entre une ou trois tentatives d’enlèvement, selon vos besoins.

Pour une tentative d’enlèvement, en plusdes coûts de réception correspondants :9,50 EUR pour un enlèvement avec unepetite boîte UPS (boîte numéro 2)11,50 EUR pour un enlèvement avec uneboîte moyenne UPS (boîte numéro 3)13 EUR pour un enlèvement avec unegrande boîte UPS (boîte numéro 1).Pour trois tentatives d’enlèvement, enplus des coûts de réceptioncorrespondants :11,50 EUR pour un enlèvement avec unepetite boîte UPS (boîte numéro 2)13,50 EUR pour un enlèvement avec uneboîte moyenne UPS (boîte numéro 3)15 EUR pour un enlèvement avec unegrande boîte UPS (boîte numéro 1).

Accès facile – Les Retours UPS sont accessibles immédiatement. Tous les services peuvent être utilisés avec les systèmes d’expédition gratuits d’UPS:UPS Internet Shipping, WorldShip, UPS CampusShip ou les systèmes EDI host-to-host.

Remarques• Pour les retours nationaux ou au sein de l’Union européenne, tout le processus de retour peut être effectuéavec une simple étiquette Retour. Aucun contrat n’est nécessaire avec la personne qui effectue le retour.• Les expéditions à destination ou en provenance de pays en dehors de l’Union européenne nécessitent uneétiquette retour ainsi qu’une facture pour faciliter le dédouanement. Les règlementations et documentsnécessaires pour l’envoi des marchandises diffèrent d’un pays à l’autre. C’est pourquoi il est nécessaire de savoirquels sont les documents exigés selon le type de marchandise, le pays d’origine et le pays de destination. Deslicences spécifiques peuvent également être exigées en plus des documents habituels selon le type demarchandise et son utilisation.• Si un envoi international est retourné dans un pays différent du pays de résidence de la personne qui ledemande, un contrat client est indispensable.• Les services d’enlèvement UPS Retour Plus 1 Tentative et UPS Retour Plus 3 Tentatives sont disponibles dans

l’Union européenne ainsi que dans les pays suivants: Canada, États-Unis, Liechtenstein, Mexique, Norvège, PortoRico, Russie, Suisse.• Le service Impression et envoi de l’étiquette Retour UPS pour récupérer les marchandises est disponible dansl’Union européenne ainsi que dans les pays et localités suivants : Australie, Brésil, Canada, Chine, Corée du Sud,États-Unis, Hong Kong, Inde, Japon, Liechtenstein, Malaisie, Mexique, Norvège, Philippines, Porto Rico, Russie,Singapour, Suisse, Thaïlande.• Tous les Retours UPS sont soumis aux Conditions Générales de Transport UPS.Remarque Nos frais complémentaires et nos frais relatifs aux services en option sont indiqués hors taxes. Le tauxde TVA sera celui en vigueur, si applicable.* Ne s’applique pas au service UPS Worldwide Express Freight.

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Quels sont les services en option proposés par UPS?

Service Description Montant

Valeur déclaréepour le transport

UPS protège automatiquement tout envoi contre les pertes et dommages jusqu'à 85 €,conformément aux dispositions énoncées à la page 59. Grâce à la Valeur déclarée pour letransport, vous pouvez augmenter la limite de la responsabiltié d'UPS pour les pertesprouvées en déclarant une valeur supérieure pour le transport sur les documents d'expéditionUPS. La valeur maximale déclarée par colis individuel est de 50 000 USD ou l'équivalent enmonnaie locale. Veuillez consulter les "Conditions Générales" à la page 60 pour tousrenseignements complémentaires.

Des frais représentant 1 % de la valeur déclarée pour le transport ou un minimum de 4,85EUR si la valeur de la marchandise est supérieure à 85 €.

Livraison lesamedi*

Pour les envois urgents, UPS propose un service de livraison le samedi, très pratique. Lesdélais de livraison varient en fonction du service d’expédition que vous choisissez ainsi quede l’origine et de la destination de votre envoi. Pour tout renseignement sur la disponibilitédu service, contactez votre service clientèle UPS au 0 821 233 877 (0,12 EUR/min +surcoûts éventuels selon opérateurs).

Une somme de 15,55 EUR par envoi sera facturée, en sus des frais d’expédition pour leslivraisons en France. Une somme de 51 EUR par envoi sera facturée, en sus des fraisd’expédition pour les livraisons internationales.

Signatureobligatoire

Généralement, UPS exige la signature du destinataire pour toutes les livraisons.Exceptionnellement, dans certains pays, les livraisons sont autorisées en « DriverRelease » (livraison dans un lieu prédéfini dans les locaux du destinataire, sans qu’il ne soitnécessaire d’obtenir une signature). Utilisez Signature obligatoire pour empêcher l’utilisationdu « Driver Release » dans les pays concernés.

Gratuit.

Signature d’unadulte obligatoire

Utilisez Signature d’un adulte obligatoire pour éviter que des mineurs puissent réceptionnercertaines marchandises, pour des raisons légales ou autres. Ceci peut concerner les boissonsalcoolisées, les produits à base de tabac (voir « Envoi d’articles prohibés sur basecontractuelle avec UPS » à la page 55) ainsi que tout produit devant être réceptionné par unadulte selon vous.

Une somme de 2,70 EUR sera facturée par envoi.

UPS carbone neutre UPS carbone neutre est un moyen plus écologique d’expédier. En échange d’une sommemodique par colis ou palette, UPS achète des crédits de carbone pour compenser lesémissions calculées de dioxyde de carbone (CO2) provenant du transport de votre envoi. Cescrédits achetés compensent l’impact carbone calculé des expéditions en réduisant ailleurs lesémissions par le soutien de projets écologiques. Pour en savoir plus, rendez-vous surwww.ups.com/carbonneutral.

0,10 EUR par colis seront facturés pour les envois effectués sur le territoire national avec lesservices UPS Express Plus, UPS Express, UPS Express Saver et UPS Standard.0,20 EUR par colis seront facturés pour les envois UPS Express Plus, UPS Express, UPS ExpressSaver et UPS Standard effectués au sein de l’UE ainsi que pour les envois UPS Standard àdestination du Liechtenstein, de la Norvège et de la Suisse.0,55 EUR par colis seront facturés pour les envois UPS Express Plus, UPS Express et UPSExpress Saver effectués en dehors de l’UE et pour les envois UPS Expedited.14,80 EUR par palette pour les envois UPS Worldwide Express Freight.

Remarque Nos frais complémentaires et nos frais relatifs aux services en option sont indiqués hors taxes. Le taux de TVAsera celui en vigueur, si applicable.* Ne s’applique pas au service UPS Worldwide Express Freight.

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Quels frais complémentaires pourraient s’appliquer à votre envoi ?

Charge Description Frais

Supplément carburant En cas de hausse du prix du carburant, UPS peut facturer des frais complémentaires ou les modifier d’unmontant pouvant raisonnablement refléter la hausse consécutive de ses coûts d’exploitation.

Supplément carburant pour les services Express et le service ExpeditedUPS utilise un supplément calculé selon un indice, qui sera basé sur les cours du kérosène de la U.S. GulfCoast publiés par le Ministère américain de l’énergie le mois précédant de deux mois la modification.

Supplément carburant pour le service StandardCe supplément s’applique à tous les envois UPS Standard et se calcule selon un indice basé sur le prix moyenà la consommation du diesel (incluant les droits et taxes) de la dernière semaine du mois précédant de deuxmois la modification. Les mises à jour hebdomadaires de ces prix moyens sont publiées par la DirectionGénérale de l’Energie et des Transports de la Commission européenne dans le « Oil Bulletin ».

Ce supplément s’applique aux frais de transport ainsi qu’aux servicescomplémentaires suivants:• Livraison le samedi• Livraison et enlèvement dans des zones éloignées et difficiles d’accès• Service de livraison résidentielle• Supplément pour colis volumineux• Supplément pour manutention de palette surdimensionnée

Ce supplément est revu tous les mois. Des modifications liées à cesupplément interviennent le premier lundi de chaque mois. Lesdernières informations sur les éventuels suppléments carburantapplicables sont consultables sur le site www.ups.com.

Sûreté du fret aérien Conformément à l’arrêté du 26 octobre 1998 et dans le cadre du programme de sûreté du fret aérien mis enoeuvre par UPS en application de la réglementation en vigueur relative à la sûreté du fret aérien, l’expéditeurest informé du fait que les expéditions sont susceptibles de faire l’objet de vérifications spéciales et de visitesde sécurité avec ouverture possible des envois et mise en oeuvre de contrôles à l’aide d’un équipementradioscopique. L’expéditeur contribue à ce programme par le paiement d’un supplément applicable à sesenvois en Europe et dans le monde effectués avec les services UPS Express Plus, UPS Express, UPS ExpressSaver, UPS Expedited et UPS Worldwide Express Freight.

Ce supplément est de 0,35 EUR par colis (avec un maximum de 90 EURpar mois et par numéro de compte) si l’expéditeur est un « client connu», comme défini par l’article R321-5 du Code de l’aviation civile, et de0,70 EUR par colis (avec un maximum de 180 EUR par mois et parnuméro de compte) si l’expéditeur n’est pas un « client connu ».

Service d’enlèvementet de livraison dans leszones éloignées etdifficiles d’accès

UPS appliquera un supplément pour tout enlèvement ou toute livraison effectués dans des zones considéréeséloignées par rapport au service UPS normal. Selon la difficulté d’accès, ces zones ont été classées en deuxcatégories: zones éloignées ou zones difficiles d’accès. Pour savoir si ce supplément s’applique à une adressespécifique, veuillez consulter www.ups.com. Cliquez sur« Calculer le délai de livraison et le coût » puis sur « Zones et tarifs ».

WW Express FreightPour un service vers une zone éloignée, le supplément suivants’ajoutera au coût du transport:0,16 EUR par kilogramme par envoi pour un enlèvement. 0,39 EUR parkilogramme par envoi pour une livraison.Tous les autres principaux servicesPour un service vers une zone éloignée, le supplément suivants’ajoutera au coût du transport:0,16 EUR par kilogramme ou un minimum de 9,90 EUR pour un envoinational, selon le montant le plus élevé. 0,39 EUR par kilogramme ouun minimum de 19,15 EUR pour un envoi international, selon lemontant le plus élevé.WW Express FreightPour un service vers une zone difficile d’accès, un montant de 0,49 EURpar kilogramme par envoi s’ajoutera au coût du transport.Tous les autres principaux servicesPour un service vers une zone difficile d’accès, un montant de 0,49 EURpar kilogramme ou un minimum de 28 EUR par envoi, selon le montantle plus élevé, s’appliquera en plus du coût du transport.

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SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRESGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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Supplément Description Frais

Service de livraisonrésidentielle

UPS effectue des livraisons aux domiciles privés ainsi qu’aux adresses commerciales. On appelle livraisonrésidentielle une livraison effectuée au domicile d’un particulier, et cette définition inclut les entreprisesgérées depuis un domicile dont l’accès n’est pas ouvert au public.

WW Express Freight79 EUR par envoi seront facturés en plus des frais d’expédition.Tous les autres principaux servicesUne somme de 2,90 EUR par envoi sera facturée en plus des fraisd’expédition.

Correction d’adresse Si une erreur s’est glissée dans le libellé de l’adresse et que la bonne adresse se trouve dans le même pays dedestination, UPS fera tout son possible pour trouver l’adresse exacte et livrer le(s) colis.

Une somme de 6,10 EUR par envoi sera facturéeà l’expéditeur en sus des frais d’expédition.

Gestion spéciale desenvois non livrables

Tout envoi au sein de l’Union européenne et sur le territoire national sera retourné automatiquement enservice UPS Standard (si disponible) dans le cas où, après avoir pris les mesures nécessaires pour essayer delivrer l’envoi, UPS n’y parvient pas. Les frais de retour, incluant les coûts de transport et de carburant, serontfacturés à l’expéditeur, sauf dans le cas d’envois nationaux non livrables pour lesquels c’est le payeur descoûts de transport à l’origine qui sera facturé.

Pour tous les envois en dehors de l’Union européenne, UPS contactera l’expéditeur et traitera l’envoi selon sesinstructions. Les frais de transport et un supplément seront facturés à l’expéditeur pour le traitement dechaque envoi non livrable.

Frais de réception/d’importation applicables.

Une somme de 4,90 EUR sera facturée pour chaque envoi non livrableen sus des frais d'expédition.

Frais de traitement pournuméro de comptemanquant ou non valide

Si le destinataire ou un tiers a été désigné pour payer les frais de transport et si le compte de facturation estnon valide ou manquant, UPS lancera des recherches pour retrouver le numéro de compte correct.

Une somme de 9,35 EUR par envoi sera facturée à l’expéditeur pourfrais de traitement, que le numéro de compte soit trouvé ou non.

Paiement en retard UPS vous fera parvenir une facture correspondant à la prestation de services. Cette facture comporte uneéchéance de paiement. Si UPS ne reçoit pas votre règlement au plus tard à cette date, des frais exceptionnelspour retard de paiement vous seront facturés.En outre, en cas de non-paiement, UPS se réserve le droit de facturer des intérêts sur le montant non réglé àl’échéance de la facture. Le taux d’intérêt est indiqué sur la facture et est déterminé par les taux d’intérêt envigueur.

8 % du montant facturé ou un maximum de 15 EUR

Taux de change Les frais imputés sur le compte du payeur en devise étrangère seront convertis dans la devise du payeur àl’aide du taux de change hebdomadaire des grandes banques.

En outre, des frais de change équivalents à 0,75 % du montant convertis’appliqueront.

Frais de transmission desdroits et taxes

Pour les envois en dehors de l’Union européenne lorsque la personne qui paie les droits et taxes ne se trouvepas dans le pays de destination.

Une somme de 15,55 EUR sera facturée à la personne qui paie les fraisde transport.

Frais de manutentionsupplémentaire¹*

Le service et les frais de manutention supplémentaire s’appliquent dans les cas suivants :• Tout article conditionné dans un emballage en métal ou en bois• Tout article cylindrique tel qu’un tonneau, un bidon, un pot de peinture ou un pneu qui ne serait pas entièrement conditionné dans un emballage en carton ondulé• Tout colis dont le côté le plus long est supérieur à 150 cm ou dont le second côté le plus long dépasse 76 cm• Tout colis pesant plus de 32 kg• Tout colis faisant partie d’un envoi dont le poids moyen par colis est supérieur à 32 kg, et pour lequel le poids par colis n’est pas spécifié sur le bordereau d’expédition émis par l’un des systèmes d’expédition automatisés UPS

UPS se réserve également le droit d’appliquer les frais de manutention supplémentaire pour tout colis qui, à ladiscrétion absolue d’UPS, nécessite une manutention complémentaire. Les frais de manutentionsupplémentaire ne seront pas comptabilisés lorsque le supplément pour colis volumineux s’applique.

Une somme de 3,30 EUR par colis serafacturée en sus des frais de transport.

Supplément pour colisvolumineux¹*

Un colis est jugé être un « colis volumineux » quand sa longueur et sa circonférence [circonférence = (2 xlargeur) + (2 x hauteur)] combinées sont comprises entre 330 cm et 419 cm maximum. Un poids minimumde 40 kg sera facturé pour les colis volumineux auquel viendra s’ajouter le supplément pour colis volumineux.

Une somme de 36,35 EUR par colis sera facturée en sus des frais detransport.

Limites maximalesdépassées*

UPS ne prendra pas en charge les colis pesant plus de 70 kg ou dont la longueur dépasse 270 cm ou dont lasomme de la longueur et de la circonférence [(2 x largeur) + (2 x hauteur)] est supérieure à 419 cm. S’ilssont détectés dans le réseau UPS de petits colis, ils feront l’objet de frais complémentaires. Les colis dont lalongueur et la circonférence combinées dépassent 419 cm, sont aussi soumis au supplément pour colisvolumineux.

Une somme de 36,35 EUR par colis sera facturée en sus des fraisd'expédition.

Supplément pourmanutention de palettesurdimensionnée¹

Selon l’origine et la destination, ce supplément pourra s’appliquer à certains envois UPS Worldwide ExpressFreight. Afin de déterminer si un supplément pour manutention de palette surdimensionnée s’applique àl’origine ou à destination, veuillez visiter www.ups.com

79 EUR par palette seront facturés en plus desfrais d’expédition.

¹ En raison du travail de manutention supplémentaire exigé et des retards éventuels qui peuvent résulter dutraitement de ces expéditions, UPS n’offre pas de garantie de remboursement pour ces envois. UPS ne remboursedonc pas les frais d’expédition si des expéditions faisant l’objet de frais de manutention supplémentaire, d’unsupplément pour colis volumineux ou d’un supplément pour manutention de palette surdimensionnée ne sont

pas livrées à l’heure normale prévue.Remarque Nos frais complémentaires et nos frais relatifs aux services en option sont indiqués hors taxes. Le tauxde TVA sera celui en vigueur, si applicable.* Ne s’applique pas au service UPS Worldwide Express Freight.

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SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRESGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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Quels sont les services complémentaires proposés par UPS?

UPS Import Control®

UPS Import ControlCe service vous permet de gérer l’enlèvement, la planification et lafacturation de vos importations en provenance de plus de 120 pays.En faisant appel à une technologie de pointe, vous êtes à même decontrôler les aspects cruciaux de l’importation, y compris ladocumentation douanière, la rapidité de la livraison et les options defacturation.Ce service comprend:

Impression de l’étiquetteCréez les étiquettes d’expédition et les factures commerciales pour vosexportateurs. Vous pouvez préciser le service UPS et les caractéristiquesde l’envoi et avoir ainsi le contrôle sur les coûts et les délais de livraison.Service gratuit. Vous ne payez que les frais d’expédition.

Etiquette électroniqueCréez les étiquettes d’expédition numériques et les factures commercialespouvant être facilement envoyées à vos exportateurs par courrierélectronique.1,15 EUR par colis (ou par palette avec le service WW ExpressFreight) en plus des frais d’expédition.

Etiquette imprimée et envoyéeUPS créera et enverra les étiquettes d’expédition ainsi que les facturescommerciales à vos exportateurs.3,60 EUR par colis (ou par palette avec le service WW ExpressFreight) en plus des frais d’expédition.

1 tentative d’enlèvement UPSEnvoyez l’étiquette d’expédition et la facture commerciale à UPS qui feraensuite une tentative d’enlèvement. Si notre chauffeur ne peut récupérerle colis, il laisse les documents sur place pour votre exportateur.4,65 EUR par colis (ou par palette avec le service WW ExpressFreight) en plus des frais d’expédition.

3 tentatives d’enlèvement UPS*Envoyez les étiquettes d’expédition et les factures commerciales à UPS quieffectuera trois tentatives pour enlever le colis. Si notre conducteur n’a pasréussi à enlever le colis après la troisième tentative, les documents serontretournés à UPS et il vous faudra recommencer votre demande.6,20 EUR par colis en plus des frais d’expédition.

Retrait de la facture commercialeVous pouvez expédier directement à des destinataires tiers sans révéler lavaleur des marchandises.14,05 EUR par envoi en plus des frais d’expédition.

UPS Import Control est disponible en option dans les systèmesd’expédition UPS comme UPS Internet Shipping, UPS CampusShip, le Kitdu développeur UPS et la dernière version de WorldShip.

UPS Trade Direct*

UPS Trade Direct AirGérez efficacement les opérations de fret aérien urgentes au départ et àdestination des principaux axes commerciaux d’Asie et d’Amérique duNord. Avec UPS Trade Direct Air, les expéditions sont groupées et arriventrapidement et en toute transparence en provenance d’une même origine,à destination de points de vente multiples ou directement chez les clientsfinaux. Les nouveaux produits et les articles de grande valeur arrivent plusvite sur le marché et les frais de manutention s’en trouvent réduits.

UPS Trade Direct OceanGérez efficacement votre fret maritime en provenance et à destination desprincipaux axes commerciaux d’Asie et d’Amérique du Nord. UPS TradeDirect Ocean est une solution porte-à-porte entièrement intégrée,qui peut vous faire gagner jusqu’à 20 jours de stock. Vous pouvez ainsiréduire vos délais et vos coûts, mieux contrôler et accélérer la mise sur lemarché de vos produits, et cela dès votre première expédition.

World Ease®*

World EaseWorld Ease vous permet de réunir plusieurs envois du même service oud’autres services vers un même pays en un seul envoi « groupé» permettant de traiter en une seule fois toutes les opérations dedédouanement sous un seul numéro d’importation. Disponible sur unebase contractuelle pour les clients qui souhaitent exporter vers plus de 65pays partout dans le monde et qui utilisent la solution d’expéditionWorldShip ou un système host to host. World Ease n’est pas disponiblepour les envois entre les États membres de l’Union européenne.

World Ease propose• Un Port d’entrée prédéterminé• Des délais de livraison définis• Pas de frais imprévus – facturation définie• Une visibilité complète pendant toute la durée de l’expédition• Une intégration complète dans vos systèmes en interne• Traitement d’expédition simplifié – toute la documentation nécessaire est générée automatiquement avec WorldShip ou un système host to host.

Complément d’information Si vous souhaitez en savoir plus sur l’un de ces services, veuillezconsulter www.ups.com ou contacter votre attaché commercial.

* Ne s’applique pas au service UPS Worldwide Express Freight.

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SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRESGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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UPS Mail Logic®*

UPS Mail LogicUPS Mail Logic est un service de distribution internationale de courrier oude communications publicitaires, de faible valeur, ne dépassant pas unpoids unitaire de 2 kilogrammes. Le poids maximum pour les livres et lesmagazines est de 5 kg par unité.

Voici quelques exemples type:• Communications/publicités inter-entreprises• Dossiers de candidature• Épreuves éditoriales• Lettres d’acceptation• Livres• Courriers internes• Manuscrits• Lettres d’informations• Rapports annuels• Transferts d’actions

UPS Mail Logic optimise la productivité de votre service courrier dans lamesure où il devient inutile de trier, de peser ou encore d’affranchir votrecourrier et offre des délais de livraison plus courts. UPS Mail Logic vouspermettra de réduire vos coûts directs : pas d’affranchissement à payerd’avance et des frais d’expédition réduits pour votre courrier.

Deux services sont proposés :UPS Mail Logic Priority: délai de livraison en moyenne de 2 à 8 jours ausein de l’Union européenne et de 3 à 14 jours vers d’autresdestinations dans le monde entier.

UPS Mail Logic Economy: délai de livraison en moyenne de 3 à 11 joursau sein de l’Union européenne et de 5 à 21 jours vers d’autresdestinations dans le monde entier.

Ce service est uniquement disponible sur base contractuelle.

Office DEPOT®*

L’expérience d’un leader mondial, à deux pas de chez vous!Quelle que soit la taille de votre entreprise, que vous soyez commerçant,artisan ou profession libérale, Office DEPOT vous apporte les solutionsqu’il vous faut!

Un vaste choix au meilleur prixVous trouverez des milliers de références, parmi les plus grandes marquesde fournitures et de mobilier de bureau, d’informatique et de bureautique.

Grâce à la puissance d’achat d’Office DEPOT auprès de ses fournisseurs,vous êtes assuré de trouver chaque jour les prix les plus bas.

Nous vous proposons de nombreux services:imprimerie, produits personnalisés et travaux de photocopie.Des services d’expédition UPS sont également disponibles dans tous nosmagasins :• Venez expédier vos colis directement depuis votre magasin Office DEPOT et utilisez les emballages certifiés par UPS mis à votre disposition gratuitement,• Ou venez déposer vos colis UPS chez Office DEPOT pendant les heures d’ouverture des magasins Office Depot.

Vos achats en toute liberté• Profitez d’un vaste choix et des conseils de spécialistes dans les grands magasins Office DEPOT de plus de 1500 m2.• Appréciez la proximité des magasins Office DEPOT City situés en centre ville qui ont toujours la solution quel que soit votre impératif.

Tout pour le bureau au même endroit!Pour trouver le magasin Office DEPOT le plus proche, veuillez consulterwww.ups.com. ou www.officedepot.fr.

* Ne s’applique pas au service UPS Worldwide Express Freight.

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SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRESGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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Comment UPS peut faciliter le dédouanementinternational?Services de dédouanement UPSFaites en sorte que vos envois passent rapidement les frontières pour être livrés dans les temps

Chaque jour, UPS procède en toute fiabilité à des millions dedédouanements dans le monde. Notre expérience et nos connaissancesinternationales vous aident à respecter les exigences locales et à éviter lesretards en douane.

De plus, UPS a obtenu ou poursuit sa certification d’opérateur économiqueagréé (AEO) au sein de l’Europe en qualité de partenaire logistiqueinternational agréé et fiable. Cette accréditation européenne signifie queles envois UPS sont suivis rapidement lors de leur passage en douane,nous permettant ainsi d’activer votre chaîne logistique.

Les services de dédouanement font l’objet de frais supplémentaires et sontdétaillés ci-dessous.

Service Caractéristiques Montant

Déclarations spéciales

Numéro de tarif douaniersupplémentaire/Déclarations endouane complexes

Pour les déclarations en douane dépassant 5 tarifs douaniers, un supplément sera facturé par tarifadditionnel.

11 EUR par tarif douanier additionnel.

Déclaration pour une autre agencegouvernementale (OGA)

Certaines marchandises en provenance des pays tiers entrant sur le territoire de l’Union européenne peuventêtre réglementées, nécessiter une documentation et/ou un contrôle spécifique par une agencegouvernementale (OGA). Parmi ces agences, citons le ministère de la Santé et le ministère de l’Agriculture.

58 EUR par envoi.

Autres services relatifs auxformalités douanières

Certaines opérations spécifiques sont requises pour l’importation des marchandises et pourront êtreeffectuées par UPS à la demande de l’importateur.

Pour toute information complémentaire ou pourconnaître les tarifs actuels, veuillez contacter notreservice clientèle au 0821 233 877 (0,12 EUR/min +surcoûts éventuels selon opérateurs).

Déclarations officielles spécifiques Certaines importations feront l’objet de déclarations en douane particulières et nécessiteront des procéduresdédiées officielles. Les déclarations préalables ‘live entry’, les déclarations d’importation et d’exportationtemporaire (non proposées par UPS SNC), les réimportations, le dédouanement provisoire et tout autreservice douanier supplémentaire (comme l’étiquetage, l’inventaire…) font partie de cette catégorie.

38 EUR par envoi.

Déclaration en transit UPS peut créer un document de transit afin de transporter sous couvert de sa garantie bancaire un envoi sousdouane vers une zone de libre échange. Des frais seront prélevés.

61 EUR par envoi.

Conseil pour gagner du temps Pour toute information complémentaire sur les règles de douane et de courtage, vous pouvez vous référer àwww.ups.com/globaladvisor (informations disponibles seulement en anglais).

Remarque Nos frais complémentaires et nos frais relatifs aux services en option sont indiqués hors taxes. Le taux de TVAsera celui en vigueur, si applicable.* Ne s’applique pas au service UPS Worldwide Express Freight.

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SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRESGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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Service Caractéristiques Montant

Autres services

Frais sur avances Le montant des droits et taxes et autres frais dus à l’importation estavancé par UPS pour le compte du payeur. Une avance de fonds serafacturée, basée sur le montant avancé.

2,5 % du montant avancé (avec un minimum de 14 EUR).

Frais de gestion de dossier pour les clients nedisposant pas de numéro de compte

Des frais de gestion de dossier pour les clients ne disposant pas denuméro de compte UPS sont facturés en vue de rembourser UPS pour lamise en place d’un procédé permettant le dédouanement des envois etle paiement des taxes douanières. Ce montant comprend les frais degestion de dossier et le traitement.

2,5 % du montant avancé (avec un minimum de 14 EUR).

Frais de magasinage Des frais sont facturés pour les marchandises entrant en magasin sousdouane.

Au-delà de trois jours ouvrables 3,25 EUR par 25 kg et par jour avec unminimum de 16 EUR seront facturés.

Services de régularisation après dédouanement Des frais sont facturés pour toute demande de modification afind’obtenir le remboursement ou une liquidation supplémentaire desdroits de douane et/ou des taxes.

109 EUR par envoi.

Services généraux supplémentaires Lorsque des activités supplémentaires, non habituelles sont requiseslors de l’entrée de marchandises, UPS peut effectuer certains services àla demande de l’importateur. Veuillez contacter notre serviceDouanes pour en savoir plus ou pour connaître un tarif.

38 EUR par envoi.

Frais d’inspection Lors du dédouanement, il se peut que les marchandises soientsoumises à des inspections des Douanes. Si une expédition estsélectionnée pour inspection, des frais d’inspection seront facturés.

23 EUR par envoi.

Réimportation L’importation de marchandises dans un pays suscite un dédouanementsupplémentaire spécifique lorsque les marchandises avaient auparavantété exportées de ce pays. Des frais seront facturés pour chaquedéclaration de réimportation.

38 EUR par envoi.

Cautionnement

Etablissement d’un titre de transit sous douane UPS peut établir une procédure de transit pour permettre à un envoid’être transporté sous douane avec la garantie bancaire d’UPS.

55 EUR par envoi.

Titre de transfert sous douane Lorsqu’UPS reçoit un envoi faisant l’objet d’une procédure de transfert,un montant sera facturé pour le traitement du dossier douane detransfert sur site. Procédure similaire pour un envoi importé qui faitl’objet d’un transfert sous douane vers un autre bureau de douane.

23 EUR par envoi.

Complément d’information Pour en savoir plus sur le dédouanement etsur les tarifs les plus récents, veuillez vous rendre sur www.ups.com ouappeler notre service clientèle au 0 821 233 877 (0,12 EUR/min +surcoûts éventuels selon opérateurs).

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SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRESGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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Comment UPS peut faciliter le dédouanement international?

Facturation zéro papier UPS Paperless® Invoice

Facturation zéro papier UPS Paperless InvoiceCe service vous permet d’envoyer votre facture commerciale par voieélectronique lors de la préparation de vos envois internationaux.

UPS est le premier transporteur à proposer des factures électroniques pourles envois internationaux. Voilà une autre façon d’utiliser la technologiepour intégrer le traitement de vos commandes, la préparation de vosenvois et désormais de vos informations de facturation, pour que votreentreprise soit encore plus performante. Ainsi, il n’est plus nécessaired’imprimer et de joindre plusieurs exemplaires de la facture aux colis dansla mesure où le bureau des douanes accepte les formulaires électroniques.

Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur activité, peuventutiliser la facturation UPS zéro papier. Cerise sur le gâteau : ce serviceest entièrement gratuit. L’inscription est facile et peut être effectuée surwww.ups.com en vous connectant avec votre ID Mon UPS. Il vous fautsimplement un numéro de compte UPS, des images digitales de votresignature et du papier à en-tête de votre entreprise. Vous aurez peut-êtreégalement besoin de détails sur vos factures à des fins d’authentification.Une fois votre inscription terminée, vous pourrez expédier avec PaperlessInvoice dans les 24 heures.

La facturation UPS zéro papier est parfaitement compatible avec lessystèmes d’expédition UPS – WorldShip, UPS CampusShip et UPS InternetShipping.

Transitaire choisi par l’expéditeur (UPS Broker of Choice®)

UPS Broker of ChoiceCe service permet aux importateurs de choisir leur propre agent endouane qui se chargera du dédouanement de leurs envois UPSinternationaux.

Ce service est disponible pour l’ensemble des services d’expédition UPS etpermet de conserver une relation solide entre un agent en douane etun importateur, même si ce dernier travaille avec UPS afin de gagnerdu temps et de rendre les expéditions et les procédures douanières plusefficaces. UPS Broker of Choice offre un excellent suivi et permet auximportateurs de réduire les frais et erreurs engendrés par de multiplesprocessus de dédouanement.

Les importateurs peuvent choisir entre deux options:UPS Broker of Choice OnSite pour les envois restant dans le magasinsous douane au point d’entrée en France pendant que l’agent en douanede l’importateur s’occupe des formalités de dédouanement avant lalivraison de l’envoi par UPS.

UPS Broker of Choice OffSite pour les envois transférés sous douane versle bureau de douane de l’agence en douane de l’importateur, ce derniers’occupe des formalités de dédouanement. Le transport UPS prend fin lorsde la livraison de l’envoi à l’entrepôt de l’agence en douane de destination.

De plus, grâce au service UPS Broker of Choice, votre agent en douanepeut consulter les documents relatifs aux envois à l’avance sur le siteUPS Import Clearance Alert www.ups.com/import

Pour en savoir plus sur UPS Broker of Choice et pour connaître les tarifs,visitez www.ups.com ou contactez votre attaché commercial UPS.

UPS FTZ Facilitator®

UPS FTZ FacilitatorCe service permet aux importateurs et exportateurs de profiter desservices UPS pour transporter en entrepôt sous douane leurs envoisinternationaux à destination et en provenance d’une zone franche (FTZ).

Ce service permet de transporter des marchandises à destination et enprovenance d’une zone franche sans recourir à d’autres transporteurs. Enne faisant appel qu’à un seul transporteur, les importateurs et exportateursoptimisent la visibilité et le suivi, et réduisent le risque d’erreur ainsi queles coûts associés à l’utilisation de plusieurs transporteurs.

Le processus est vraiment très simple. Les importateurs choisissentUPS FTZ Facilitator pour expédier des envois à livrer, en entrepôt sousdouane, dans une zone franche désignée plutôt que de passer parun dédouanement. D’un autre côté, les exportateurs choisissent UPSFTZ Facilitator pour expédier en entrepôt sous douane des marchandisesen provenance d’une zone franche et à destination d’un autre point duglobe. Ainsi, que vous importiez ou exportiez, ce service peut vous aiderà développer votre activité partout dans le monde en toute confiance.

De plus, grâce au service UPS FTZ Facilitator votre agent en douane ainsique votre opérateur FTZ peuvent consulter les documents relatifs à vosenvois à l’avance sur le site UPS Import Clearance Alert (www.ups.com/import.

Disponibilité des services Certaines options de services ne sont pas disponibles au départ et/ou à destinationde tous les pays. Pour en savoir plus sur la disponibilité de nos services, visitez notre site www.ups.com oucontactez votre attaché commercial UPS.

Note La facturation UPS zéro papier, UPS Broker of Choice et UPS FTZ Facilitator sont disponibles sur basecontractuelle.

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SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRESGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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Cette section contient les informations suivantes:

• Options de facturation• Articles prohibés et restrictions de service• Garantie de remboursement• Responsabilité• Conditions Générales de Transport

SECTION 1CHOISIR LE BONSERVICEPAGE 4

SECTION 2COMMENTDETERMINER LETARIF – EXPEDITIONDES ENVOISPAGE 21

SECTION 3COMMENTDETERMINER LETARIF – RECEPTIONDES ENVOISPAGE 31

SECTION 4SERVICES ET FRAISCOMPLEMENTAIRESPAGE 40

SECTION 5INFORMATIONSPRATIQUES SUR LESSERVICESPAGE 53

SECTION 6FRETPAGE 63

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Quelles sont les différentes options de facturation?

UPS propose plusieurs options de facturation pour répondre aux besoins de ses clients. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pouridentifier celle qui vous convient le mieux.

Option de facturation Qui paie Couverture Commentaires

Frais de transport Expéditeur Toutes destinations. • Les tarifs d’expédition s’appliquent.

Destinataire Toutes origines. • Les tarifs de réception/d’importation du pays de destination s’appliquent.• Pour pouvoir expédier avec le service UPS Standard en France ou au sein de l’Union européenne,le destinataire doit avoir un numéro de compte UPS valide. Pour les autres destinations, soit l’expéditeur, soitledestinataire doit posséder un numéro de compte UPS valide.• Lorsqu’aucun numéro de compte valide n’est fourni pour le destinataire, UPS lancera une recherche pourtrouver ce numéro de compte. Des frais de traitement pour numéro de compte manquant ou non valide serontfacturés, que le numéro de compte soit trouvé ou non.

Tiers situé dans• Le pays de l’expéditeur• Le pays du destinataire• Un pays tiers

Toutes origines et destinations. • Les tarifs d’expédition s’appliquent sauf si le tiers se trouve dans le pays du destinataire.• Un numéro de compte UPS valide est obligatoire.• Lorsque des envois effectués sur le territoire national et au sein de l’UE sont facturés à un tiers situé dans un autre pays (UE et non UE), le tiers payeur doit être une entreprise et doit posséder un numéro de TVA ou un identifiant fiscal valide, connu par UPS.

Option de facturation Qui paie Couverture Commentaires

Droits et taxes Expéditeur S’appliquent aux envois en dehorsde l’UE ou aux marchandises quine sont pas en libre circulation ausein de l’UE.

• Un numéro de compte UPS valide est obligatoire.• Ne s’appliquent pas aux envois de lettres et documents (aucune valeur commerciale).

Destinataire S’appliquent aux envois en dehorsde l’UE ou aux marchandises quine sont pas en libre circulation ausein de l’UE.

• Ne s’appliquent pas aux envois de lettres et documents (aucune valeur commerciale).

Tiers situé dans• Le pays de l’expéditeur• Le pays du destinataire• Un pays tiers

S’appliquent aux envois en dehorsde l’UE ou aux marchandises quine sont pas en libre circulation ausein de l’UE.

• Un numéro de compte UPS valide est obligatoire.• Ne s’appliquent pas aux envois de lettres et documents (aucune valeur commerciale).• Les envois effectués au départ et à destination d’un pays ne faisant pas partie de l’UE seront soumis à la TVA si le tiers payeur se trouve dans un pays de l’UE.

Informations générales

UPS se réserve le droit de ne pas effectuer la livraison tant qu’il n’aura pasreçu le paiement, si les circonstances le justifient.Période de validité de la facture: toutes les factures seront considéréescomme acceptées en l’état à moins d’avoir fait l’objet d’une demande

écrite de modification reçue par UPS dans un délai de 90 jours à compterde la date de facturation.Veuillez contacter le service clientèle UPS au 0 821 233 877 (0,12 EUR/min + surcoûts éventuels selon opérateurs) pour connaître les options defacturation disponibles pour votre adresse d’expédition.

Conseil pour gagner du temps Utilisez nos solutions de facturation électronique à la page 34 pour gagner dutemps et réduire vos coûts de facturation.

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OPTIONS DE FACTURATIONGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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Articles prohibés et restrictions de service

Articles prohibés

Pour tous les pays que nous desservons, les articles suivants sont prohibés(excepté s’il existe un contrat spécifique):

• Animaux vivants• Argent liquide, effets négociables et cartes prépayées• Armes à feu• Articles de valeur exceptionnelle (ex: oeuvres d’art, antiquités, pierres précieuses, or et argent)• Bagages non accompagnés• Bijoux et montres (autres que bijoux et montres fantaisie) d’une valeur supérieure à 500 USD ou l’équivalent en monnaie locale par colis¹• Boissons alcoolisées• Denrées périssables• Effets personnels (sauf lorsqu’ils sont expédiés au départ de centres Mail Boxes Etc. participants à destination de certains pays)• Fourrures• Graines, semences• Ivoire et produits en ivoire• Matériel pornographique• Peaux d’animaux (non domestiques)• Plantes• Produits et matériaux dangereux (conformément aux règlements IATA pour les services Express et Expedited et aux règlements ADR pour le service Standard)• Tabac et produits à base de tabac.

En général, les effets personnels désignent des articles appartenant àl’expéditeur depuis au moins 6 mois et destinés à son usage personnel.La définition exacte des effets personnels (basée sur les règles douanièresen vigueur) varie d’un pays à l’autre. Merci de contacter notre serviceclientèle pour obtenir plus d’information.

Les bagages non accompagnés sont des valises, sacs de voyage, sacs àdos, attachés-cases et autres bagages similaires, quel que soit leurcontenu (mais ils peuvent être expédiés s’ils sont vides, non verrouillés etcorrectement emballés, conformément aux directives UPS).

Sont également prohibés: les marchandises transportées sous carnet A.T.A.et toutes les exportations et importations temporaires; les marchandisestransportées sous FCR, FCT et CAD (comptant contre document) ; lesenvois comportant un vice inhérent et qui, par nature, risquent de salir,porter préjudice ou dommage aux personnes, marchandises ou matériel;les marchandises dont le transport est interdit par la loi des pays d’origine,de transit ou de destination (par ex. ivoire et produits en ivoire); lesmarchandises assujetties à des droits restrictifs (par ex. alcools) ouexigeant des dispositions spéciales, des précautions au regard de lasécurité ou des permis. Selon la loi, certaines marchandises ne peuventêtre transportées que dans les conditions réglementaires, et le transportaérien de certaines marchandises est interdit (par ex. liquide dans unemballage en verre).

Envoi d’articles prohibés sur base contractuelle avec UPS

Certains articles qui figurent dans notre liste d’articles prohibés serontacceptés par UPS sur base contractuelle établie avec les expéditeurs quienvoient des volumes réguliers et qui peuvent répondre aux exigences desréglementations en vigueur.

Les articles que nous transportons sous certaines conditions sont lessuivants:• Boissons alcoolisées• Denrées périssables• Graines, semences• Plantes• Substances biologiques• Tabac et produits à base de tabac.

Toutes les denrées ne peuvent pas être expédiées vers tous les pays.

Pour tous renseignements complémentaires, veuillez appeler le0 821 233 877 (0,12 EUR/min + surcoûts éventuels selon opérateurs) oucontacter votre interlocuteur UPS habituel.

¹ Bijoux fantaisie et montres fantaisie: bijoux et montres dont le prix de vente est inférieur à 150 USD par articleet qui ne contiennent pas de pierres et métaux précieux.

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INFORMATIONS PRATIQUESGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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Articles prohibés et restrictions de service

Boissons alcoolisées

UPS propose un service d’expédition d’alcool et permet ainsi à ses clientsd’expédier des boissons alcoolisées contenant moins de 70% d’alcool dansou entre certains pays. Bien qu’un contrat soit toujours nécessaire auxprofessionnels de l’industrie des boissons alcoolisées, l’autorisationd’expédition peut être accordée immédiatement et les expéditionspeuvent démarrer rapidement.

Les boissons alcoolisées peuvent être expédiées si les droits d’accises sontacquittés ou suspendus. Les bouteilles doivent cependant contenir moinsde 70% d’alcool et être stockées dans des conteneurs d’une capacité de 5litres ou moins.

UPS accepte les expéditions nationales de ces boissons alcoolisées dansles pays suivants : Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas,Pologne, Portugal et Royaume-Uni. Au-delà des frontières, l’alcool peutêtre expédié entre les États membres de l’Union européenne, à l’exceptionde la Finlande et de la Suède. Les zones qui ne font pas partie de la régiondouanière de l’Union européenne ou du système commun de Taxe sur laValeur Ajoutée (TVA) de l’Union européenne sont exclues. Les boissonsalcoolisées pour lesquelles les droits d’accises sont suspendus ne peuventpas être expédiées au sein ou au départ de la Lettonie ou de Malte.

Les colis qui contiennent des boissons alcoolisées doivent être clairementidentifiés par « Boissons alcoolisées » sur l’étiquette d’expédition, lebordereau et les autres documents d’expédition. Les boissons alcooliséesne doivent pas être incluses dans une expédition qui contient des produitsnon alcoolisés. Par ailleurs, les colis qui contiennent des boissonsalcoolisées doivent être physiquement isolés des autres lorsqu’ils sontpréparés en vue de leur enlèvement par UPS.

UPS accepte uniquement de livrer les boissons alcoolisées à un adulte.Ainsi, si vous expédiez de l’alcool à une adresse résidentielle, vous devezsélectionner l’option « Signature d’un adulte obligatoire » (voir page 38 dece guide).

Les produits tels que l’alcool sont soumis à des régimes de droits d’accisesdans tous les États membres de l’Union européenne. Ainsi, des documentsfiscaux spécifiques doivent accompagner toutes les expéditionsinternationales et certaines expéditions nationales. A noter qu’UPSn’obtient pas automatiquement la signature du destinataire sur lesdocuments relatifs aux droits d’accises et qu’UPS ne renvoie pasautomatiquement ces documents à l’expéditeur.

Des informations détaillées sur le régime des droits d’accises sont publiéespar la Commission européenne. Vous pouvez les consulter en ligne². Pourtout complément d’information, n’hésitez pas à contacter votre attachécommercial et à demander la brochure sur l’expédition de boissonsalcoolisées avec UPS.

Obligations générales

C’est à l’expéditeur qu’incombe la responsabilité de se conformer à ladocumentation, à la réglementation et à la législation en vigueurapplicables dans chaque pays. Les envois sont soumis à l’inspection desDouanes et d’autres administrations. Ces inspections peuvent entraîner desretards de livraison.

UPS se réserve le droit de refuser ou de suspendre le transport de toutcolis sur lequel ne figurent pas les coordonnées de l’expéditeur et dudestinataire; UPS se réserve ce même droit pour les marchandises qui, àson avis, ne se prêtent pas au transport ou ne sont pas convenablementdécrites, classées ou emballées, étiquetées d’une manière appropriée pourleur transport et accompagnées des documents nécessaires.

UPS se refuse à transporter les marchandises interdites par la loi ou laréglementation des autorités fédérales, nationales ou locales des paysd’origine ou de destination; les marchandises qui pourraient enfreindreune loi applicable aux exportations ou aux importations ou toute autrelégislation; les marchandises qui pourraient mettre en danger la sécuritédes employés, agents et sous-traitants ou moyens de transport UPS;les marchandises qui, à notre avis, salissent, gâtent ou endommagentd’autres marchandises ou matériels; les marchandises qui sont d’un pointde vue économique ou opérationnel inadaptées au transport.

Produits dangereux

UPS se conforme aux règlements de sécurité aérienne édictés parl’Association Internationale des Transporteurs Aériens (IATA) et auxrèglements de transport routier édictés par l’ADR des Nations Unies etrefuse le transport de produits dangereux, que ce soit au niveau nationalou international. Les diverses législations nationales s’appliquent quant àelles au transport par route.

Les clients qui expédieraient des produits dangereux sans étiquetage,documents ou emballages adéquats, s’exposent à des amendesimportantes ainsi qu’à des poursuites judiciaires.

Les recommandations suivantes doivent également être prises en compte:

1 En cas de réutilisation d’emballages ou de boîtes, veillez à décollertoutes les étiquettes précédemment utilisées. Toute étiquette indiquant laprésence de produits dangereux pourra retarder la livraison en casd’inspection du colis. Cela pourrait engendrer des désagréments pour vouset vos clients.

2 Si vous expédiez des produits non dangereux mais néanmoinssusceptibles d’être considérés comme tels (en raison d’un nom inhabituel,de leur apparence, etc.), il vous est conseillé de mentionnerclairement sur les documents d’expédition qu’ils « ne sont pas classéscomme des produits dangereux ». Cela permettra d’éviter des retardsinutiles. Toute déclaration erronée sera punie par de fortes amendes.

² Au moment d’imprimer ce document, les adresses Internet valides étaient les suivantes:http://ec.europa.eu/taxation_customs/taxation/excise_duties/gen_overview/index_en.htmhttp://europa.eu/legislation_summaries/taxation/l31018_en.htm

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INFORMATIONS PRATIQUESGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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Restrictions de service

UPS n’effectue ni livraison ni enlèvement auprès de boîtes postales.La valeur (ou la valeur déclarée) maximale par colis est de 50 000 USD oul’équivalent en monnaie locale. La valeur (ou la valeur déclarée)maximale par palette pour les envois UPS Worldwide Express Freight estde 100 000 USD ou l’équivalent en monnaie locale.

La valeur (ou la valeur déclarée) maximale par colis de bijoux et montres(autres que bijoux et montres fantaisie¹) est de 500 USD ou l’équivalenten monnaie locale.

Le service de contre remboursement (C.O.D.) est disponible en France, ausein de l’Union européenne, au Liechtenstein, en Norvège et en Suisse. Lemontant du contre remboursement maximal par colis pouvant être perçuest de 50 000 USD ou l’équivalent en monnaie locale pour les paiementspar chèque. Le service COD n’est pas disponible pour les palettes.

La somme maximale pouvant être acceptée en espèces par UPS d’unmême destinataire pour le compte d’un même expéditeur est de 5 000USD par jour ou l’équivalent en monnaie locale. (750 EUR par destinataireet par jour pour les envois en contre remboursement en France et moinsde 1 000 EUR en Italie).

La valeur maximale ou la valeur déclarée par colis pour un envoi nationalUPS Retour Plus¹ Tentative est de 999 USD ou l’équivalent en monnaielocale. La valeur maximale ou la valeur déclarée par colis pour un envoinational UPS Retour Plus 3 Tentatives est de 50 000 USD ou l’équivalenten monnaie locale. La valeur maximale ou la valeur déclarée par colispour un envoi international UPS Retour Plus 1 Tentative ou un envoiinternational UPS Retour Plus 3 Tentatives est de 50 000 USD; à conditionque pour chaque envoi avec une valeur déclarée ou réelle dépassant 999USD, l’expéditeur s’assure qu’un rapport de l’envoi de grande valeur soitcréé puis signé par le conducteur sur présentation de l’envoi à UPS. Siaucun rapport de l’envoi de grande valeur n’est obtenu et signé, la valeurmaximum ou la valeur déclarée de chaque envoi de ce type sera limitée à999 USD.

Pour connaître l’équivalent en monnaie locale, consultez votre serviceclientèle UPS au 0 821 233 877 (0,12 EUR/min + surcoûts éventuelsselon opérateurs).

Limites de dimensions et de poids

UPS a défini des limites de poids et de taille spécifiques pour les colisexpédiés via tous les services UPS. Les restrictions ci-dessous nes’appliquent qu’aux colis individuels. Aucune limite ne s’applique aupoids total de votre envoi ou au nombre total de colis qu’il contient.

Le poids réel maximal par colis est de 70 kg².

La longueur maximale d’un colis est de 270 cm.

Les dimensions maximales d’un colis sont de 419 cm (longueur etcirconférence additionnées; soit L + (2xl) + (2xh)).

Les colis qui pèsent plus de 25 kg nécessitent une étiquette spéciale pourcolis lourds.

Les colis avec un grand rapport dimensions/poids peuvent avoir un poidsvolumétrique supérieur au poids réel. Dans ce cas, UPS prendra en comptele poids volumétrique pour la facturation.

Les colis qui nécessitent une manutention supplémentaire pourront fairel’objet de frais de manutention supplémentaire.

Les colis qui dépassent certaines restrictions de taille mais qui nedépassent pas la dimension maximum d’UPS par colis peuvent faire l’objetdu supplément pour colis volumineux.

Les colis qui dépassent les limites de poids et de taille fixées par UPS nepeuvent pas être transportés. S’ils se trouvent dans le réseau UPS de petitscolis, ils seront soumis au supplément pour les colis dont les limitesmaximales sont dépassées.

¹ Bijoux fantaisie et montres fantaisie: bijoux et montres dont le prix de vente est inférieur à 150 USD par articleet qui ne contiennent pas de pierres et métaux précieux.

² Les limites ci-dessus sont valables pour la plupart des colis et destinations, toutefois certains pays peuventappliquer leurs propres restrictions. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre service clientèle UPS au0 821 233 877 (0,12 EUR/min + surcoûts éventuels selon opérateurs).

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Garantie de remboursement UPS

Garantie de remboursement

Pour certains services et certaines destinations, UPS offre une garantie deremboursement couvrant les frais d’expédition. Pour vérifier si cettegarantie s’applique à votre envoi, cliquez sur l’outil « Calculer le délai delivraison et le coût » du site www.ups.com et saisissez les informationsrelatives à votre envoi. Vous pouvez également contacter notre serviceclientèle UPS au 0 821 233 877 (0,12 EUR/min + surcoûts éventuelsselon opérateurs). Lorsque la garantie de remboursement s’applique, sinous ne parvenons pas à livrer les marchandises dans les délais fixés, surdemande de votre part, nous vous établirons un avoir ou nous vousrembourserons (ou rembourserons la personne ayant payé le transport) lesfrais d’expédition (ou une quote-part de ceux-ci dans le cas où seulementcertains des colis de l’expédition n’ont pas été livrés dans les délaisrequis), après déduction des suppléments, de la TVA, des droits, des taxesou des impôts, sous réserve que les conditions suivantes soient remplies:

a) les documents d’expédition (y compris les étiquettes) doivent avoir étécorrectement complétés et le colis concerné devra porter soit uneétiquette générée par les systèmes d’expédition en ligne UPS soit uneétiquette établie en conformité avec les conseils d’emballage d’UPS;

b) tout autre document exigé par le pays d’origine ou de destination oupar tout pays de transit doit être rempli correctement et intégralementet joint au colis;

c) si applicable, le colis doit porter une étiquette d’acheminement pourLivraison le Samedi (pour les destinations vers lesquelles ce service esteffectivement disponible);

d) l’envoi doit avoir été remis à UPS avant l’heure limite d’enlèvementspécifiée par UPS pour une livraison garantie;

e) vous devez notifier votre réclamation à UPS par écrit ou par téléphonedans un délai de 15 jours calendaires à compter de la date de livraisonprévue et nous communiquer le nom et l’adresse du destinataire, la datede l’expédition, le poids du colis et le numéro de suivi UPS;

f) l’expédition ne doit pas nécessiter de manutention supplémentaire, fairel’objet d’un supplément pour manutention de palette surdimensionnée ouinclure un colis volumineux, comme décrit dansla section Services et frais complémentaires de ce guide.

La garantie ne s’applique pas si un colis est livré en retard alors qu’ilne respectait pas les conditions et restrictions de services stipuléesdans le paragraphe 3.1 de nos Conditions Générales de Transport,lorsque le retard est dû à des circonstances indépendantes de notrevolonté (comme cela est stipulé dans le paragraphe 6 de nosConditions Générales de Transport), lors d’une suspension dutransport comme cela est prévu dans le paragraphe 3.3 de nosConditions Générales de Transport, ou encore lors d’un droit derétention par UPS conformément à nos Conditions Générales deTransport.

Pour éviter les doutes, la responsabilité d’UPS aux termes de lagarantie de remboursement se limite à ce qui précède, et la garantiene constitue aucune forme d’engagement ou de déclarationindiquant que l’envoi arrivera à une date et heure spécifiques.

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Responsabilité

Responsabilité en cas de perte, dommage ou retard

Le texte suivant est un résumé à caractère informatif. Il reprend certainesdispositions essentielles des Conditions Générales de Transport UPS. Letexte complet de ces dispositions est repris aux pages 52-53 et faitautorité en cas de contradiction avec le présent résumé.

Transport International: lorsque le transport est international, lesconventions internationales sont susceptibles de s’appliquer, notammentles Conventions de Varsovie et de Montréal pour le transport aérien et laConvention CMR pour le transport routier. Les lois nationales de certainspays peuvent en outre étendre les dispositions de telles conventions à untransport purement national.

Lorsqu’elles s’appliquent, les dispositions des Conventions de Varsovie, deMontréal et CMR régissent et limitent, dans la plupart des cas, notreresponsabilité pour les pertes, dommages ou retards relatifs à uneexpédition.

– la limite applicable en vertu des Conventions de Varsovie et de Montréal sera généralement de 19 Droits de tirage spéciaux¹ (DTS) par kilogramme de marchandises affectées

– la limite applicable en vertu de la Convention CMR est de 8,33 DTS par kilogramme (mais limitée au montant des frais de transport dans le cas d’un retard).

Autres types de transport: lorsque les dispositions de ces Conventions oud’autres lois nationales impératives ne s’appliquent pas, nous payons uneindemnité uniquement en cas de dommage subi par un colis, de perte oude retard d’un colis dus à notre négligence. Cette indemnité seraplafonnée à hauteur d’un maximum de:

– 85 EUR par envoi; ou,

– si supérieur, 8,33 DTS par kilogramme de marchandises affectées,

sous réserve (dans tous les cas) que la preuve de la perte subie soitapportée.

Vous avez la possibilité de bénéficier d’une limite plus élevée deresponsabilité en déclarant sur les documents d’expédition UPS unevaleur supérieure pour le transport, et en payant le supplémentcorrespondant. Si vous déclarez une valeur supérieure pour le transportet acquittez les frais applicables, la responsabilité d’UPS sera limitée aumontant des dommages directs dûment établis n’excédant pas la sommeainsi déclarée (voir « Services en option » à la page 40’).

La valeur des marchandises concernées ne pourra en aucun cas excéder50 000 USD (500 USD pour les bijoux et montres autres que les modèlesfantaisie) ou l’équivalent en monnaie locale pour chacun des coliscomposant un envoi de petits colis ou 100 000 USD ou l’équivalent enmonnaie locale par palette dans un envoi Worldwide Express Freight.En effet, UPS ne transporte pas de marchandises dont la valeur excèdeces montants.

Excepté lorsque les dispositions d’une Convention internationale oulorsque d’autres lois impératives s’appliquent et en disposent autrement,nous ne versons pas d’indemnité à raison des pertes purementéconomiques (telles que pertes de bénéfices, pertes d’opportunitéscommerciales ou manque à gagner résultant d’une perte d’usage), et cemême si une valeur a été déclarée pour l’expédition concernée. Nous nepourrons pas non plus être tenus pour responsables si l’emballage estendommagé ou perdu ou dans le cas où une palette glisserait.

Toute réclamation effectuée à l’encontre d’UPS devra nous êtrenotifiée par écrit dès que possible et dans les délais limites stipulésdans nos Conditions Générales. Dans certaines circonstances, lesdispositions des Conventions (si applicables) pourront autoriser uneréclamation à l’encontre d’UPS en dehors de ces délais.

En plus des dispositions ci-dessus, toute poursuite judiciaire relative à uneexpédition devra être engagée et nous être signifiée dans un délai de 8mois à compter de la livraison ou (dans le cas de non-livraison) à compterde la date programmée de livraison. Si les Conventions de Varsovie ou deMontréal ou la Convention CMR s’appliquent, des délais plus longs pourengager les poursuites judiciaires sont applicables: en substance, 2 ansdans le cas des Conventions de Varsovie et de Montréal et 1 an (3 ans encas de faute lourde de la part d’UPS) dans le cas de la Convention CMR.

¹ Un DTS est une unité de compte adoptée par le Fonds Monétaire International et sa valeur actuelle estrégulièrement publiée dans les principaux journaux financiers.

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Conditions Générales de Transport UPS

Il s’agit de la version en cours à la date de publication de ce Guide. La dernière version, qui fera toujours autorité pour les nouveauxenvois, est disponible sur www.ups.com ou auprès du service clientèle UPS.

1. IntroductionA. Ces conditions générales (« conditions ») énoncent les principes de base sur esquels UPS transportera les colis, les documents etles enveloppes (« colis ») et les biens placés sur palette de manutention (« palette »; palettes et colis ensemble ci-après serontdéfinis comme « envois »). Ces conditions sont complétées par le Guide des Services et Tarifs UPS applicable et en vigueur (« leGuide »). Le Guide contient des renseignements importants sur les services proposés par UPS que l’expéditeur devrait lire et qui fontpartie intégrante du contrat passé entre UPS et l’expéditeur.

B. Selon le pays dans lequel l’envoi est présenté pour le transport à UPS, le terme « UPS » désignera celle des sociétés suivantesconcernées, et le contrat de l’expéditeur sera conclu avec celle des sociétés suivantes concernées. Cette société sera également le(premier) transporteur des marchandises aux fins des Conventions indiquées dans le paragraphe C.

Pour la Belgique – United Parcel Service Belgium SA ; pour la France – United Parcel Service France SNC ; pour la Suisse – UPS UnitedParcel Service (Suisse) SA ; pour le Luxembourg – United Parcel Service SARL, qui peuvent tous être contactés au 5, Avenue Ariane1200 Bruxelles, Belgique (sans pour autant que cela puisse être considéré en soi comme élection de domicile ou désignation d’unequelconque juridiction compétente).

C. Dans le cas d’un transport aérien dont la destination finale est située en dehors du pays d’origine, ou comportant une escale endehors du pays d’origine, la Convention de Varsovie pourra s’appliquer. La Convention de Varsovie régit et, dans la plupart des cas,limite la responsabilité des sociétés de transport pour perte, avarie ou retard des marchandises. (Aux fins des présentes conditions, leterme de « la Convention de Varsovie » signifie (i) la Convention pour l’unification de certaines règles relatives au transport aérieninternational signée à Varsovie le 12 octobre 1929 ou (ii) cette même Convention telle qu’amendée ou complétée par tout protocoleou convention supplémentaire ou (iii) la Convention de Montréal de 1999, en fonction de celle qui sera applicable). Nonobstant touteclause contraire, le transport international routier est susceptible d’être régi par les dispositions de la Convention relative au contratde transport international de marchandises par route (CMR) signée à Genève le 19 mai 1956 (« la Convention CMR »).

D. Chaque envoi pourra être effectué via tous points de transit qu’UPS estimera appropriés. UPS est habilité à faire appel à des sous-traitants pour assurer des services et pour contracter, tant en son propre nom qu’au nom de ses préposés, agents et sous-traitants,chacun d’entre eux bénéficiant des présentes conditions.

E. Dans les présentes conditions, « Bordereau d’expédition » signifiera un seul bordereau d’expédition ou lettre de voiture UPS. Tousles colis faisant l’objet d’un Bordereau d’expédition seront considérés comme constituant un seul envoi.

F. En cas de transport aux Pays-Bas qui ne passe pas par l’air, les Conditions Générales 2002 (AVC) s’appliquent aussi, pour autant queces conditions n’aillent pas à l’encontre des Conditions Générales 2002.

2. Etendue du serviceA moins que des services spéciaux ne soient convenus, le service fourni par UPS se limite à l’enlèvement, au transport et audédouanement s’il y a lieu, et à la livraison de l’envoi. L’expéditeur accepte que les envois seront groupés avec ceux d’autresexpéditeurs pour leur transport et qu’UPS pourrait ne pas contrôler les entrées et sorties des envois individuels de tous les centres demanutention.

3. Conditions de transportLes dispositions de cette section stipulent les restrictions et conditions diverses qui s’appliquent au transport des envois par UPS. Ellesexposent également les conséquences résultant de la présentation par l’expéditeur d’envois à transporter qui ne respecteraient pas cesimpératifs.

3.1 Restrictions et conditions de service

Les envois doivent respecter les restrictions indiquées dans les paragraphes (i) à (v) ci-dessous.

(i) Le poids des colis ne doit pas être supérieur à 70 kg ; leur longueur ne doit pas être supérieure à 270 cm ; leur longueur etcirconférence combinées ne doivent pas dépasser 419 cm. Pour les palettes des limitations au niveau de mesures maximum et poidsmaximum s’appliquent qui dépendent de l’origine et de la destination. Celles-ci peuvent être consultées sur www.ups.com.

(ii) La valeur maximale d’un colis est limitée à la contre-valeur en monnaie locale de 50.000 USD. En outre, la valeur maximale detous bijoux ou montres, autres que des bijoux fantaisie ou montres fantaisie, dans un colis est limitée à lacontre-valeur en monnaie locale de 500 USD. La valeur d’une pallete ne peut pas dépasser l’équivalent local de USD 100.000.

(iii) Les envois ne doivent contenir aucun des articles prohibés figurant dans le Guide, y compris (cette liste n’étant pas limitative) desarticles de valeur inhabituelle (oeuvres d’art, objets anciens, pierres précieuses, timbres, articles uniques, argent ou or), de l’argent oudes effets négociables (chèques, lettres de change, bons, produits d’épargne, cartes de crédit prépayées, certificats d’actions ouautres titres), des armes à feu et des produits dangereux.

(iv) Les colis ne doivent pas contenir de marchandises qui pourraient mettre en danger la vie d’êtres humains ou d’animaux ou toutmoyen de transport, ou qui sont susceptibles de souiller ou d’endommager de quelque façon que ce soit les autres marchandisestransportées par UPS, ou dont le transport, l’exportation ou l’importation est interdit par la loi applicable.

(v) Les pallettes doivent être empilées comme palette et doivent être empilables. Il doit être possible de lever les palettes avec unchariot élévateur, elles doivent être emballées avec du shrinkwrap ou fixées sur une palette. L’expéditeur sera responsable del’exactitude et de l’intégralité des renseignements indiqués sur le Bordereau d’expédition et devra veiller à ce que tous les envoisindiquent les coordonnées détaillées de la personne de contact chez l’expéditeur et le destinataire des envois et à ce qu’ils soientemballés, marqués et étiquetés de façon adéquate, avec la description et la classification appropriées de leur contenu etaccompagnés des documents qui pourraient (dans chaque cas) être requis afin qu’ils soient adaptés aux conditions de transport etrespectent les exigences du Guide et de la loi applicable. A moins qu’un niveau de service distinct ait été clairement sélectionné surle Bordereau d’expédition ou sur tout autre document de transport UPS, les envois seront transportés par service Express (ou ExpressFreight) (si applicable à la destination choisie) et tous les frais applicables seront calculés sur cette base.

L’expéditeur garantit que tous les envois présentés pour le transport en application des présentes conditions sont en conformité avecles restrictions indiquées aux paragraphes (i) à (v) ci-dessus et ont été préparés dans des locaux sûrs, par lui-même (pour le cas oùl’expéditeur est une personne physique) ou par du personnel de confiance employé par lui ou, si différent, par la personne qui offrel’envoi à UPS et ont été protégés au stade de leur préparation, entreposage et transport jusque chez UPS contre toute intervention nonautorisée. C’est sur le fondement de cette garantie que UPS accepte le transport des envois aux conditions suivantes. Tout envoi nerépondant pas à ces exigences est exclu du transport.

3.2 Les denrées périssables et les marchandises sensibles à la température seront transportées à condition que l’expéditeur acceptequ’elles le soient à ses propres risques. UPS n’offre pas de manutention spéciale pour ce type d’envois.

3.3 Refus et suspension du transport

(i) Si UPS s’aperçoit qu’un envoi quelconque ne respecte pas l’une des restrictions ou conditions indiquées ci-dessus ou que toutmontant du contre-remboursement (COD) indiqué sur un Bordereau d’expédition en contre-remboursement est supérieur aux limitesspécifiées dans le paragraphe 8, UPS pourra refuser de transporter l’envoi en question (ou tout envoi dont il fait partie) et, si letransport a déjà commencé, UPS pourra suspendre le transport et garder l’envoi (ou partie de l’envoi) à la disposition de l’expéditeur.

(ii) UPS pourra également suspendre le transport s’il ne parvient pas à faire une livraison, si le destinataire refuse d’accepter lalivraison, s’il ne parvient pas à faire la livraison en raison d’une adresse incorrecte (après avoir utilisé tous moyens raisonnables pourtrouver l’adresse correcte) ou si l’adresse correcte se trouve dans un pays autre que celui indiqué sur l’envoi ou le Bordereaud’expédition, ou s’il ne peut pas percevoir les sommes dues par le destinataire à la livraison.

(iii) Lorsque UPS est en droit de suspendre le transport d’un envoi (ou partie d’un envoi), il est également en droit de le retourner, àson gré, à l’expéditeur.

3.4 L’expéditeur sera redevable de tous les coûts et frais raisonnables d’UPS (y compris le stockage) des pertes, taxes et droits dedouane qu’UPS pourrait subir ou encourir et de toutes les réclamations déposées contre UPS au motif qu’un envoi ne respecte pasl’une des restrictions, conditions ou déclarations du paragraphe 3.1 ci-dessus ou en raison de tout refus ou de toute suspension detransport ou de tout retour d’un colis par UPS conformément aux droits d’UPS énoncés par ce paragraphe 3. En cas de retour d’uncolis, l’expéditeur sera également redevable du paiement de tous les frais applicables calculés en se basant sur les tarifs commerciauxd’UPS en vigueur.

3.5 Si l’expéditeur soumet à UPS un envoi qui n’est pas conforme aux restrictions et conditions indiquées au paragraphe 3.1 ci-dessus,sans accord écrit exprès de la part d’UPS, UPS ne sera responsable d’aucune perte que l’expéditeur pourrait subir en lien avec letransport, par UPS, dudit envoi, quelle qu’en soit la cause (peu important que cette non-conformité ait ou non causé ou contribué à laperte et ce nonobstant toute négligence, sauf faute délibérée d’UPS, ou toute négligence, y compris une faute délibérée, de sessalariés, contractants ou représentants) et si UPS suspend le transport pour une raison autorisée aux termes des présentes conditions,l’expéditeur ne pourra prétendre à aucun remboursement des frais de transport qu’il aura payés. UPS pourra déposer une réclamationen cas de non-respect de ces conditions.

3.6 Si, après avoir suspendu le transport d’un envoi (ou d’une partie d’un envoi) conformément aux présentes dispositions, UPS neparvenait pas dans un délai raisonnable à obtenir les instructions de l’expéditeur, ou dans le cas où UPS ne parvient pas à identifier lapersonne ayant droit aux marchandises (ayant si nécessaire ouvert l’envoi), UPS sera en droit de détruire ou vendre le colis ou l’envoi,à sa discrétion absolue. Le produit d’une telle vente sera affecté en premier lieu au règlement de tous coûts, frais et charges (ycompris les intérêts) occasionnés à raison de l’envoi ou dus par ailleurs par l’expéditeur concerné. Un éventuel solde positif sera laisséà la disposition de l’expéditeur.

3.7 UPS se réserve le droit, sans y être obligé, d’ouvrir et d’inspecter ou de scanner au rayon x à tout moment tout envoi dont letransport lui est confié.

4. DédouanementLorsqu’un envoi doit être dédouané, l’expéditeur est tenu de fournir les documents complets et exacts à cet effet, néanmoins UPSagira en qualité d’agent de l’expéditeur, sauf instruction contraire, pour le dédouanement. Il est entendu que, dans le cas d’un envoidont les lieux d’expédition et de destination sont tous deux situés dans la même zone douanière, UPS n’effectuera le dédouanementque sur instruction expresse. L’expéditeur convient également qu’UPS puisse être considéré comme le destinataire de l’envoi auxseules fins de désigner un commissionnaire en douane chargé de tout dédouanement dans la limite autorisée par la loi.

5. Paiement5.1 Les tarifs pour le transport et les autres services sont stipulés dans le Guide. S’ils ne sont pas payés avant l’envoi, tous les fraisseront payés dans les 7 jours calendaires suivant la réception de la facture ou dans les délais que l’expéditeur pourrait avoir convenuspar écrit avec UPS. UPS peut vérifier le poids réel et/ou dimensionnel des envois et, s’il est plus élevé que le poids déclaré, facturersur cette base. A cette fin, une facture sera considérée avoir été reçue trois jours ouvrables après la date de la facture, sauf preuve ducontraire.

5.2 Si (a) UPS est tenu de payer des taxes, droits ou impôts et prélèvements pour le compte de l’expéditeur, du destinataire ou d’untiers, ou si (b) l’option de facturation sélectionnée indique que le destinataire ou un tiers sera tenu de régler des frais, ou encore si (c)des taxes, droits, amendes, frais ou dépenses sont imposés ou encourus en raison d’une action des douanes ou du manquement del’expéditeur ou du destinataire à ses obligations de fournir les documents appropriés ou toute licence ou tout permis requis en rapportavec le transport, dans chaque cas (sans préjudice de la responsabilité contractuelle en paiement de l’expéditeur) la somme due serapréalablement imputée au destinataire ou, le cas échéant, au tiers, par UPS. Si la somme en question n’est pas immédiatement etentièrement payée à UPS par la personne concernée, cette somme devra être réglée par l’expéditeur à la première demande écrite. Acet égard, UPS n’est pas dans l’obligation d’introduire séparément une action en paiement contre le destinataire ou contre un tiers dèslors que l’expéditeur s’engage à être tenu solidairement responsable avec ces personnes. En cas de doute sur le paiement, il incombeà l’expéditeur de prouver que la somme due a été payée.

5.3 Les sommes payables à UPS et impayées à leur date d’exigibilité porteront d’office et sans mise en demeure préalable intérêt autaux de 12 % par an en Belgique, de 5 % par an en Suisse, au taux d’intérêt légal en vigueur au Luxembourg et à un taux égal à troisfois le taux d’intérêt légal en vigueur en France, et ce pour la période courant de la date d’exigibilité à la date de réception par UPS dupaiement, qu’il intervienne avant ou après un jugement. En outre UPS a le droit d’imputer des frais de retard de paiement avec unmaximum de 15 EUR (20 CHF en Suisse) par facture pour les frais administratifs complémentaires, la surveillance des débiteurs et lesnuisances commerciales. Enfin, et s’agissant des envois intervenant à partir de la France à destination de commerçants, tout retard depaiement entraînera l’application d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de 40 EUR.

5.4 Si une somme quelconque n’est pas payée par l’expéditeur, par le destinataire ou par toute autre personne redevable du prix dutransport en vertu des présentes conditions, UPS pourra garder tout envoi qu’il transporte jusqu’à la réception du paiement intégral ouvendre un tel envoi et utiliser le produit de la vente pour se rembourser de la dette correspondante, sous réserve des dispositions dela loi locale applicable. Tout solde impayé sera dû.

5.5 Les tarifs pour le transport d’UPS stipulés dans le Guide ne sont calculés que pour le transport d’envois n’excédant pas en valeur lacontre-valeur en monnaie locale du montant mentionné dans l’article 3.1 (ii) (ou une autre valeur applicable si elle est inférieure). SiUPS est informé qu’il a transporté un colis excédant cette valeur sans son accord écrit exprès, dans ce cas, en plus des tarifs et fraisapplicables et de toute autre indemnité relevant des présentes conditions, une charge supplémentaire de transport équivalent à 5 %de la valeur mentionné dans l’article 3.1 (ii).

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6. Force MajeureSi UPS n’est pas en mesure de commencer ou de continuer le transport de l’envoi de l’expéditeur pour une raison indépendante de lavolonté d’UPS, UPS ne sera pas en violation du contrat conclu avec lui à son égard, mais prendra toutes les mesures pouvantraisonnablement être prises, dans ces circonstances, pour commencer ou continuer le transport. Des exemples d’événements au-delàdu contrôle d’UPS sont, entre autres, une perturbation des transports aériens ou routiers pour cause de mauvaises conditionsclimatiques, d’incendie et d’inondation, de guerre, d’hostilités et de troubles civils, d’actes de gouvernement ou de toute autreautorité (en ce compris, sans limitations, les douanes), et de conflits sociaux ou d’obligations affectant UPS ou toute autre partie oudes évènements susceptibles d’entraîner la mise en danger ou de faire peser une menace sérieuse sur les biens, les véhicules ou lespréposés d’UPS ou de ses sous-traitants.

7.Garantie de remboursementPour certains services et certaines destinations, UPS offre une garantie de remboursement sur les frais d’envoi. Les détails de sesmodalités d’application, des conditions générales et des heures limites de livraison et d’enlèvement correspondantes pour lesdestinations et service concernés sont mentionnés dans le Guide et sur le site web d’UPS (www.ups.com) chacun comme en vigueurau moment de l’acceptation des marchandises pour le transport et peuvent également être confirmés en contactant le serviceclientèle UPS local. Pour lever toute ambiguïté, la responsabilité d’UPS quant à la garantie de remboursement est limitée à ce quiprécède et la garantie ne constitue en aucun cas une forme quelconque d’engagement ou de déclaration en vertu desquels l’envoiarrivera à une heure précise.

8. Contre-remboursement (COD)UPS offre un service de contre-remboursement (COD) pour certaines destinations indiquées par le service clientèle UPS local,moyennant paiement de frais supplémentaires tel que prévu dans notre Guide. Si l’expéditeur fait usage de ce service, soumis auxdispositions prévues ci-après (y compris celles portant sur la conversion monétaire) UPS percevra au nom de l’expéditeur le montantdu COD établi sur le Bordereau d’expédition. Ce service n’est pas disponible pour les palettes. Le montant du contre-remboursement(COD) doit être spécifié sur le Bordereau d’expédition. Il doit être uniquement exprimé soit en euros, soit, si elle est différente, dans ladevise du pays de destination. Si le montant du contre-remboursement (COD) indiqué sur le Bordereau d’expédition est collectéauprès du destinataire dans une monnaie et/ou réglé à l’expéditeur dans une autre monnaie, la conversion sera effectuée sur la based’un taux de change raisonnablement déterminé par UPS. UPS n’est pas responsable d’un quelconque risque de change.

8.1 Paiement du contre-remboursement (COD) en espèces – Si le Bordereau d’expédition donne instruction à UPS d’accepterexclusivement un paiement en espèces, UPS n’acceptera qu’un tel paiement en espèces, dans la monnaie du pays de destination. Lemontant maximal pouvant être perçu en espèces par UPS sera la contre-valeur en monnaie locale de 5.000 USD par destinataire etpar jour. Toutefois, le montant maximal de contre-remboursement (COD) pouvant être collecté en espèces ne pourra excéder (a) 750EUR par destinataire et par jour, pour les envois à destination de la France et (b) 1000 EUR par destinataire et par jour pour les envoisà destination de l’Italie. D’autres limitations pourront, le cas échéant, s’appliquer à d’autres pays ; elles seront indiquées soit dansnotre Guide, soit sur le site Internet d’UPS (www.ups.com). Si l’expéditeur indique un montant supérieur aux limitations stipulées, UPSsera de plein droit autorisé à accepter un paiement par chèque.

8.2 Paiement du contre-remboursement (COD) par chèque – Si le Bordereau d’expédition ne donne pas explicitement instruction àUPS d’accepter exclusivement un paiement en espèces, UPS pourra accepter un règlement soit par chèque à l’ordre de l’expéditeurdûment admis dans le pays de destination, soit en espèces (sous réserve des limitations du paragraphe 8.1). En cas de paiement parchèque, le montant maximal pouvant être collecté par UPS ne pourra excéder la contre-valeur en monnaie locale de 50.000 USD pardestinataire et par jour (ou une autre valeur applicable si elle est inférieure). Si UPS est autorisé à accepter un chèque, celui-ci pourraêtre libellé soit en euros, soit, si elle est différente, dans la devise du pays de destination.

8.3 Paiement par UPS des montants de contre-remboursement (COD) collectés – Si le montant perçu par UPS est en espèces, UPSréglera à l’expéditeur, dans la monnaie du pays d’expédition, la contre-valeur du montant perçu. Ce paiement de contre-remboursement (COD) pourra être effectué par UPS soit par virement sur le compte bancaire indiqué par l’expéditeur, soit par chèqueà l’ordre de celui-ci. Tout chèque à l’ordre de l’expéditeur, qu’il soit émis par UPS comme indiqué ci-dessus ou émis par le destinataireet remis à UPS dans les conditions prévues au paragraphe 8.2, pourra être soit transmis à l’expéditeur par courrier ordinaire et à sespropres risques, soit remis en mains propres à celui-ci ou à toute autre personne apparaissant autorisée à le recevoir en son nom.

8.4 En cas de non réception des montants de contre-remboursement (COD) qui lui sont dus, l’expéditeur devra en aviser UPS par écritdans les 45 jours calendaires suivant la date de livraison.

8.5 L’expéditeur sera responsable de toutes pertes, frais et demandes à l’encontre d’UPS par le destinataire ou d’autres parties en casd’impossibilité de livrer un envoi du fait que le destinataire refuse de payer le montant du contre-remboursement (COD) selon lesmodalités requises, ou refuse d’accepter l’envoi en question.

8.6 La responsabilité d’UPS en ce qui concerne la collecte des montants de contre-remboursement ne pourra excéder le moindre deces trois montants : le montant de contre-remboursement (COD) maximal admis aux termes des présentes, le montant de contre-remboursement (COD) indiqué sur le Bordereau d’expédition ou la valeur réelle des marchandises remises à UPS en vue de leurlivraison en contre-remboursement (COD). En aucun cas, le montant de contre-remboursement (COD) ne peut excéder la valeur desbiens augmentée des frais de transport UPS. Pour lever toute ambiguïté, le montant de contre-remboursement (COD) n’est pasconsidéré comme une valeur déclarée pour les besoins du paragraphe 9.4 ou autres et n’affecte pas en conséquence la responsabilitéde UPS pour retard, pertes ou dommages causés aux biens. UPS décline toute responsabilité pour tout acte malhonnête ou frauduleuxcommis au nom du destinataire y compris, sans que cette énumération soit limitative, en cas de chèque falsifié, impayé ouincorrectement rempli par celui-ci.

9. Responsabilité9.1 Lorsque la Convention de Varsovie ou la Convention CMR, ou bien toute législation nationale appliquant ou incorporant cesconventions, s’applique (ci-après désignées pour des raisons de commodité « les Règles des Conventions ») ou lorsque et dans lamesure où une autre loi nationale impérative s’applique, la responsabilité d’UPS est régie et sera limitée conformément aux règlesapplicables.

9.2 Lorsque les Règles des Conventions ou d’autres lois nationales impératives ne s’appliquent pas, la responsabilité d’UPS seraexclusivement régie par les présentes conditions. UPS ne sera responsable que de sa seule négligence. En tout état de cause, laresponsabilité d’UPS est limitée aux avaries directes effectivement établies (à l’exclusion de tout dommage consécutif ou indirect),plafonnée (ces limitations s’appliquant en fonction du pays dans lequel l’envoi est présenté pour le transport à UPS) à hauteur d’unmaximum de: en France, 85 EUR par envoi ou, si supérieur, 8,33 DTS par kilogramme de marchandises concernées; en Suisse, 130CHF par envoi ou, si supérieur, 8,33 DTS par kilogramme de marchandises concernées; au Luxembourg et en Belgique, 85 EUR parenvoi ou, si supérieur, 8,33 DTS par kilogramme de marchandises concernées; sauf si une valeur supérieure a été déclarée parl’expéditeur en vertu du paragraphe 9.4 ci-dessous. Un DTS est une unité de compte adoptée par le Fonds Monétaire International etsa valeur actuelle est régulièrement publiée dans les importants journaux financiers. A la date de la publication de ces présentesconditions 8,33 DTS correspondaient à environ 9 EUR.

9.3 Si le demandeur (ou toute personne dont il tire son droit d’action) a causé ou contribué à toute perte, tout dommage ou toutretard d’un envoi ou d’une palette, toute responsabilité qu’UPS pourrait encourir à cet égard (limitée comme indiqué ci-dessus) pourraêtre réduite ou éteinte conformément à la loi applicable à un tel agissement.

9.4 Sous réserve des dispositions du paragraphe 9.5, l’expéditeur a la possibilité de bénéficier d’un relèvement des limites deresponsabilité stipulées en faveur d’UPS au paragraphe 9.2 ci-dessus ou prévues par les Règles des Conventions ou toute autre loinationale impérative. L’expéditeur pourra l’exercer en déclarant une valeur supérieure sur le Bordereau d’expédition et en acquittantdes frais supplémentaires tels que prévus dans le Guide. Dans le cas où l’expéditeur déclare une valeur supérieure pour le transport etacquitte les frais applicables, la responsabilité d’UPS sera limitée aux dommages dûment établis n’excédant pas la somme ainsidéclarée. La valeur déclarée pour les marchandises concernées ne pourra en aucun cas excéder les limites spécifiées dans leparagraphe 3.1 (ii).

9.5 Sauf si les Règles des Conventions ou d’autres lois nationales impératives en disposent autrement, UPS décline touteresponsabilité pour des pertes purement économiques telles que coûts de tout moyen de transport de substitution, manque à gagner,pertes d’opportunités commerciales ou pertes de revenus résultant d’une perte d’usage, découlant de toute perte, tout dommage outout retard d’un envoi ou d’une partie d’un envoi, qu’une valeur ait été déclarée ou non en rapport avec l’envoi concerné en vertu duparagraphe 9.4. UPS n’est pas responsable d’un dommage ou de la perte de l’emballage ou de la palette.

10. LivraisonUPS pourra livrer un envoi au destinataire désigné sur le Bordereau d’expédition ou à toute autre personne semblant avoir l’autoritépour accepter la livraison de l’envoi au nom du destinataire (telle qu’une personne se trouvant dans les mêmes locaux que ledestinataire ou un voisin de celui-ci).

Le destinataire sera informé de toute modalité de livraison alternative par une note d’information laissée à son adresse.

UPS pourra utiliser un système électronique pour obtenir la preuve de la livraison et l’expéditeur accepte de ne pas s’opposer à cequ’UPS utilise une copie imprimée de celle-ci comme preuve, au simple motif que les informations concernées aient été obtenues etstockées sous une forme électronique.

Sous réserve des exceptions prévues par les Règles des Conventions ou d’autres règles nationales impératives, UPS ne sera pas tenu,quelles que soient les circonstances, de suspendre le transport d’un colis ou de rediriger la livraison (que ce soit vers un autredestinataire ou vers une autre adresse que celle mentionnée sur le Bordereau d’Expédition) ou de renvoyer un colis à son expéditeur.Si UPS devait essayer en vain de suspendre le transport, rediriger la livraison ou renvoyer le colis, UPS ne sera en aucun casresponsable pour l’éventuel dommage qui pourrait en résulter.

11. Protection des donnéesL’expéditeur accepte qu’UPS et d’autres sociétés du groupe UPS dans le monde entier, y compris les sociétés dans des pays quin’accorderaient pas le même niveau de protection des données que celui du pays dans lequel l’envoi est présenté pour le transport àUPS, pourront utiliser toutes informations fournies par l’expéditeur à UPS pour les finalités mentionnées dans la notice d’informationsur les pratiques d’UPS en matière de vie privée publiée sur le site internet UPS à l’adresse suivante http://www.ups.com/content/fr/fr/resources/ship/terms/privacy.html dans les conditions décrites dans cette notice d’information (incorporée par référence auxprésentes). L’expéditeur a certains droits légaux (invocables en contactant UPS) pour accéder, rectifier, faire objection à l’utilisation àdes fins de marketing direct ou effacer des données personnelles qu’UPS détient à son sujet.

12. Procédure de réclamation – PrescriptionToutes les réclamations déposées contre UPS devront être signifiées par écrit à UPS dès que cela sera raisonnablement possible et, entout état de cause, dans les 14 jours calendaires suivant la réception en cas de dommage (y compris perte partielle d’un envoi), dansle cas d’un retard, dans les 21 jours calendaires suivant la mise à disposition des marchandises auprès de la personne habilitée à enrecevoir la livraison et dans le cas d’une perte dans les 60 jours calendaires de la remise des biens avec UPS pour le transport. Enoutre, toutes les actions dirigées contre UPS en rapport avec tout envoi seront prescrites à moins que des poursuites judiciaires nesoient entamées et une notification écrite concernant ces procédures ne soit signifiée à UPS, dans les huit mois après la livraisoncomplète ou partielle des marchandises concernées ou, en cas de non-livraison, dans les huit mois suivant la date de livraison prévue.Cette disposition s’appliquera sans préjudice de tout droit que l’expéditeur pourrait avoir en vertu des Règles des Conventions oud’autres lois nationales impératives.

13. Intégralité du contrat et IndivisibilitéUPS entend que le présent document et le Guide constituent l’intégralité des dispositions du contrat entre l’expéditeur et lui-même. Sil’expéditeur souhaite valablement apporter une modification à ces conditions, il devra faire en sorte qu’elle soit consignée par écrit etsignée par lui et au nom d’UPS avant que l’envoi ne soit accepté pour le transport par UPS. Si l’une des dispositions des présentesconditions est dénuée de force exécutoire, cela n’affectera le caractère exécutoire d’aucune autre disposition.

En outre et uniquement pour la France, en cas d’annulation d’une des dispositions des présentes conditions, les dispositionssupplétives correspondantes de la loi locale applicable et/ou des traités internationaux s’appliqueront de plein droit.

14. Droit applicableLes présentes conditions seront régies par les lois du pays dans lequel l’envoi est présenté pour le transport à UPS.

15. Gestion des réclamationsPour les envois présentés pour le transport en Belgique, l’expéditeur pourra adresser une plainte au service de médiation pour lestélécommunications, conformément à l’article 43 ter de la loi du 21 mars 1991 portant réforme de certaines entreprises publiqueséconomiques, pour le cas où il s’estimerait insatisfait de la manière dont sa réclamation a été gérée par UPS.

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INFORMATIONS PRATIQUESGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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UPS offre une gamme complète de services pour la logistique et la distribution, le transport et lefret, la logistique intégrée ainsi que la conception et planification de la chaîne d’approvisionnement.

La section suivante concerne les services de fret aérien UPS, de fret maritime UPS et tous les autres servicesdisponibles pour la gestion d’une chaîne d’approvisionnement.

Pour tout renseignement complémentaire sur nos services de gestion des chaînesd’approvisionnement et leur disponibilité, ou pour obtenir un tarif, veuillez contacter votre attachécommercial UPS ou UPS Supply Chain Solutions® au 01 58 81 07 00. Vous pouvez également consulter lesite www.ups.com.*

* Les services de fret UPS sont fournis par:UPS SCS (France) S.A.S. Société par Actions Simplifiée au capital de 24 460 500 euros Siège social: 5 Allée des Bas-Tilliers, 92622 Gennevilliers cedex, FranceRCS Nanterre B 562 055 079, TVA FR 87 562 055 079

SECTION 1CHOISIR LE BONSERVICEPAGE 4

SECTION 2COMMENTDETERMINER LETARIF – EXPEDITIONDES ENVOISPAGE 21

SECTION 3COMMENTDETERMINER LETARIF – RECEPTIONDES ENVOISPAGE 31

SECTION 4SERVICES ET FRAISCOMPLEMENTAIRESPAGE 40

SECTION 5INFORMATIONSPRATIQUES SUR LESSERVICESPAGE 53

SECTION 6FRETPAGE 63

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Services de fret aérien UPS

Il sera encore plus facile d’expédier votre fret partout dans le monde,grâce à notre éventail complet de services internationaux de fret aérienqui répondra à toutes vos exigences relatives aux délais de livraison.

Vous pouvez expédier et suivre votre fret bénéficiant d’un service porte-à-porte, depuis votre bureau, grâce à la technologie UPS et en bénéficiantde la force de notre réseau international.

UPS propose plusieurs options très pratiques pour transporter votrefret aérien• WorldShip• UPS Internet Freight Shipping et UPS CampusShip Freight Shipping sur www.ups.com – Cliquez sur l’onglet « Fret » pour programmer vos envois et les suivre.• Veuillez contacter votre attaché commercial UPS ou UPS Supply Chain Solutions au 01 58 81 07 00.

Délais de livraison Service UPS Caractéristiques

Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrables suivantla destination

UPS Worldwide Express Freight • Service porte-à-porte ; livraison dans la journée• Des options autres que la livraison porte-à-porte sont également disponibles• Garantie de remboursement¹• A destination/en provenance d’environ 40 pays et territoires• Enlèvement, livraison et formalités douanières simples inclus

Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrables suivantla destination

UPS Air Freight Direct® • Service aéroport-à-aéroport• Livraison programmée à un jour spécifique• Dans le monde entier• Enlèvement, livraison et formalités douanières simples en option

Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrables suivantla destination

UPS Air Freight Consolidated® • Service aéroport-à-aéroport• Livraison programmée à un jour spécifique• Dans le monde entier• Enlèvement, livraison et formalités douanières simples en option

Services à Valeur Ajoutée pour le Fret Aérien²

Service Caractéristiques

Quantum View Quantum View Manage vous permet de visualiser votre fret aérien ou maritime ainsi que vos petits colis aussi bien à l’export qu’à l’import. Vous pouvez égalementeffectuer des envois avec l’option « facturation alternée » et obtenir des informations sur le dédouanement de vos petits colis sur notre site Internet. Quantum ViewNotify est un service sécurisé, proactif ainsi qu’un service SMS qui vous informe quand un envoi est en chemin, quand il a été reprogrammé ou quand la livraison a eulieu.

Flex Global View Pour suivre et obtenir des notifications proactives lors des étapes-clés, depuis la commande jusqu’à la livraison finale, pour toutes les solutions de fret proposées parUPS Supply Chain Solutions.

Enlèvement/livraison UPS Worldwide Express Freight inclut l’enlèvement et la livraison. Ceux-ci sont disponibles sur simple demande pour UPS Air Freight Direct et UPS Air FreightConsolidated.

Dédouanement Le dédouanement sera assuré par UPS pour le service UPS Worldwide Express Freight. UPS peut fournir un service de dédouanement pour d’autres services de fretaérien sur simple demande écrite.

Produits dangereux/Matièresdangereuses

Les Produits dangereux et matières dangereuses peuvent être expédiés uniquement avec UPS Air Freight Consolidated. Les marchandises non conformes pourraiententraîner un retard de livraison.

En attente d’enlèvement à l’aéroportde destination

Le fret sera conservé dans le centre de destination du transporteur pour y être enlevé par le destinataire. Le nom et le numéro de téléphone du destinataire sontindispensables pour ce service. Le service UPS Worldwide Express Freight sera facturé pour une livraison porte-à-porte.

Assurance pour les marchandises Les expéditeurs peuvent souscrire une assurance pour leurs marchandises afin de couvrir tous les risques de perte physique d’un envoi ou lesdommages pouvant provenir d’une cause extérieure lors du transport. Limite de 500 000 USD pour les marchandises acceptées. L’assurance pourles marchandises est fournie par une compagnie d’assurance extérieure moyennant un supplément.³

¹ Des restrictions s’appliquent. La garantie de remboursement vous permet d’obtenir le remboursement de vosfrais d’expédition, sur simple demande, dans le cas où nous n’aurions pas respecté nos délais de livraison. Pourtout savoir sur notre garantie de remboursement, veuillez consulter la page52 de ce guide et vous référer à nosConditions Générales de Transport.

³ Pour tous renseignements complémentaires, veuillez consulter les termes et conditions du contrat UPS AirFreight (“Termes”) pour les services de fret aérien UPS aux Etats-Unis, au Canada et à l’international” sur www.ups.com

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SERVICES DE FRETGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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Services de fret maritime UPS

UPS Supply Chain Solutions fonctionne à la fois comme un transporteurpublic et comme un acheteur de capacités de transport maritime(NVOCC), et se trouve donc dans une position idéale pour servird’interlocuteur unique prenant en charge toutes vos opérations de fretmaritime.

Vous pouvez choisir parmi nos nombreux services celui qui vous convientle mieux en fonction du délai souhaité, de la taille du chargement et devos besoins d’acheminement.

Conteneur complet (FCL) • Espace réservé sur toutes les grandes routes commerciales• Plusieurs départs garantis par semaine• Service porte-à-porte• Échange de données informatisées avec les opérateurs de navires• Aucune quantité minimale exigée

Conteneur incomplet (LCL) • Réseau mondial de centres de groupage et de portes d’entrée• Départs à jours fixes• Service porte-à-porte

Charges non conteneurisées (Dégroupage) • Envois de taille trop importante pour un conteneur• Personnel expérimenté

Mer-Air • Solutions sur mesure alliant la rapidité du transport aérien et les tarifs économiques du fret maritime• Un seul document de transport et une seule facture par envoi

Logistique intégrée

L’expertise logistique d’UPS s’étend bien au-delà des réseaux de transportpour toucher la chaîne d’approvisionnement au sens large. Nous pouvonsvous aider à concevoir, organiser et retirer le maximum de profit de votrechaîne d’approvisionnement. Nos services sont supportés par des systèmesIT de pointe, permettant une intégration efficace entre vous et vosfournisseurs, ainsi que la visibilité des stocks et des envois à des niveauximportants de la chaîne.

Distribution et exécution de commandesNous intégrons les services logistiques allant de l’entreposage simple auplus complexe : préparation de commandes, distribution, transbordement,confection de kits, assemblage final, configuration de produits et servicesde préparation à la vente. UPS possède un espace de stockage et dedistribution de plus de 3 millions de m2 et dispose d’environ 1 000 sitesdans plus de 120 pays. Cela représente un lieu optimal de stockage quivous permettra d’accélérer les temps de transit et de réduire globalementvos coûts de transport.

Services après-venteNotre réseau logistique mondial de pièces de rechange qui comprend 950sites de stockage sur le terrain est étudié pour accélérer le mouvement depièces dans la chaîne logistique grâce à des options de transport le jourmême et de transport sur le prochain vol. Vous bénéficiez de la visibilitédes produits sur toute la chaîne, avec des informations sur les stocks depièces disponibles en ligne 24h/24 et 7 jours sur 7. Grâce à nos servicesde logistique inversée, vous bénéficiez d’une plus grande rapidité, denotre flexibilité et de notre efficacité opérationnelle.

Complément d’information. Pour tout renseignement complémentaire sur nos services de gestion des chaînesd’approvisionnement et leur disponibilité ou pour obtenir un tarif, veuillez contacter votre attaché commercialUPS ou le bureau UPS Supply Chain Solutions au 01 58 81 07 00. Vous pouvez également visiter www.ups.com.

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SERVICES DE FRETGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

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IndexGUIDE DES SERVICES ET TARIFS UPS Rev 7/13, FRANCE

Index

Animaux vivants, 55

API Suivi UPS, 43

API UPS Signature Tracking, 43

Argent liquide/Effets négociables et cartesprépayées, 55

Armes à feu, 55

Articles de valeur exceptionnelle, 55

Assurance pour les marchandises, 64

Bagages non accompagnés, 55

Bijoux et montres d’une valeur supérieure à500 USD ou l’équivalent en monnaie localepar colis, 55

Boissons alcoolisées, 55, 56

Bordereau d’expédition, 42

CampusShip, 42

Carbone neutre, 45

Centre de facturation, 41

Charges non conteneurisées (Dégroupage),65

Choisir le bon service, 4

Comment déterminer le poids volumétrique,22

Comment determiner le tarif - Expedition desenvois, 21

Comment determiner le tarif - Reception desenvois, 31

Conditions Générales de Transport, 60

Conseil pour gagner du temps, 21, 31, 41, 42,50, 54

Conteneur complet (FCL), 65

Conteneur incomplet (LCL), 65

Correction d’adresse, 45

Dédouanement, 64

Denrées périssables, 55

Disponibilité de service, 16

Distribution et exécution de commandes, 65

Données de facturation, 41

Droits et taxes, 54

Effets personnels, 55

En attente d’enlèvement à l’aéroport dedestination, 64

Enlèvement/livraison, 64

Etiquette retour électronique, 44

Expéditions de colis individuels, 57

Expéditions de colis multiples, 57

Express Freight – Comment déterminer lepoids et la taille, 23, 33

Express Freight - Délai de livraison :, 64

Flex Global View, 64

Fourrures, 55

Frais de manutention supplémentaire, 46

Frais de traitement pour numéro de comptemanquant ou non valide, 46

Frais de transmission des droits ettaxes, 46

Frais de transport, 54

Garantie de remboursement, 58

Gestion spéciale des envois non livrables, 46

Graines/Semences, 55

Import Control, 48

Impression de l’étiquetteretour, 44

Impression et envoi de l’étiquette retour, 44

Internet Shipping, 42

Interruption de services, 58, 59

Ivoire et produits en ivoire, 55

Kit du développeur, 42

Les services domestiques, 6

Limites de dimensions et de poids, 57

Limites maximales dépassées, 46

Livraison contre remboursement (C.O.D.), 41

Livraison le samedi, 45

Logistique intégrée, 65

Matériel pornographique, 55

Mer-Air, 65

Office DEPOT, 49

Options principales de service UPS, 4

Outil d’analyse defacturation, 41

Paiement en retard, 46

Paperless Invoice, 52

Peaux d’animaux (non domestiques), 55

Plantes, 55

Poids à facturer, 22, 32

Preuve de livraison (POD), 43

Produits dangereux, 56

Produits dangereux/Matières dangereuses,64

Produits et matériaux dangereux, 55

Quantum View, 64

Quantum View Data, 43

Quantum View Manage, 43

Quantum View Notify, 43

Refus de paiement par ledestinataire ou le tiers, 46

Responsabilité, 59

Responsabilite et garanties, 58, 59

Restrictions de service, 57

Retour Plus, 44

Retour Plus 1 Tentative, 44

Retour Plus 3 Tentatives, 44

Retours, 44

Retours UPS Echange, 44

Retours UPS Emballageet Enlèvement, 44

Service de flux de trésorerie, 41

Service de livraison résidentielle, 45

Service d’enlèvement et de livraison dans leszones éloignées et difficiles d’accès, 46

Service retour autorisé, 44

Services, 5

Services après-vente, 65

Services de dédouanement UPS, 50

Services de fret aérien, 64

Services de fret maritime, 65

Services de visibilité, 43

Signature d’un adulte obligatoire, 45

Signature obligatoire, 45

SMS Tracking, 43

Solutions d’expédition en ligne, 42

Substances biologiques, 55

Suivi par numéro de référence www.ups.com, 43

Suivi UPS www.ups.com, 43

Supplément carburant, 45

Supplément pour colis volumineux, 46

Supplément pour manutention depalette surdimensionnée, 46

Sûreté du fret aérien, 46

Tabac et produits à base de tabac., 55

Taux de change, 46

Trade Direct, 48

Trade Direct Air, 48

Trade Direct Ocean, 48

UPS Expedited, 5

UPS Expedited/Tarifs de reception/d'importation, 38

UPS Expedited/Tarifs d'expedition, 28

UPS Express, 5

UPS Express Plus, 5

UPS Express Plus/Tarifs de reception/d'importation, 34

UPS Express Plus/Tarifs d'expedition, 24

UPS Express Saver, 5

UPS Express Saver/Tarifs de reception/d'importation, 36

UPS Express Saver/Tarifs d'expedition, 26

UPS Express/Tarifs de reception/d'importation, 35

UPS Express/Tarifs d'expedition, 25

UPS Mail Logic, 49

UPS Standard, 5

UPS Standard/Tarifs de reception/d'importation, 37

UPS Standard/Tarifs d'expedition, 27

UPS Worldwide Express Freight, 5

UPS Worldwide Express Freight/Tarifs dereception/d'importation, 39

UPS Worldwide Express Freight/Tarifsd'expedition, 29

Valeur déclarée pour le transport, 45

World Ease, 48

WorldShip, 42

Zones tarifaires dans le monde, 16

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