la législation en e-commerce au maroc hadir wafaâ

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Université Hassan 1 er Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales de Set Master spécialisé: Marketing et Action Commerciale La législation en E- commerce Préparé par: Mlle .HADIR Wafaâ Demandé par: M.El KHALIL EL Mountassir Année Universitaire: 2015- 2016

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Page 1: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

Université Hassan 1 erFaculté des sciences juridiques, économiques et sociales de Settat

Master spécialisé: Marketing et Action Commerciale

La législation en E-commerce

Préparé par: Mlle .HADIR Wafaâ Demandé par: M.El KHALIL EL Mountassir

Année Universitaire: 2015-2016

Page 2: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

INTRODUCTION

Page 3: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

Plan

I. Introduction II. Partie I : Présentation de l’E-Commerce au MarocIII.Partie II: Environnement réglementaire général • La CNDP

IV. Partie III: CGV / CGUV. Conclusion

Page 4: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

Partie I: Le E-commerce au Maroc

Vente par correspondance

« Vente à distance »

Page 5: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

Cadre réglementaire général

Page 6: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

les lois types de la CNUDCI (la Commission des Nations Unies pour le droit commercial international) sur l'e-commerce et sur la signature électronique.

la directive Européenne n° 1999/93 du parlement Européen portant sur un cadre communautaire pour les signatures électroniques et l'e-commerce.

Référence des lois du commerce électronique au Maroc

Page 7: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

Les lois du commerce électronique au Maroc

L'équivalence entre les documents établis sur papier et sur support électronique.

Reconnaissance des moyens de preuve sous forme électronique .

Définition légale de la signature électronique et l'équivalence entre elle et la signature manuscrite.

La loi n° 53-05 relative à l'échange électronique des données juridiques :Dahir N° 1-07-129

Page 8: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

La Signature électronique

être propre au signataire ;être créée par des moyens que le signataire puisse garder sous son contrôle exclusif ;garantir avec l'acte auquel elle s'attache un lien tel que toute modification ultérieure du dit acte soit détectable.

« l'usage d'un procédé fiable d'identification garantissant son lien avec l'acte auquel elle s'attache »

L’article 1316 DU CODE CIVIL

Page 9: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

Le consentement préalable.

Le droit à l’information.

Le droit d’accès.

Le droit d’opposition .

Le droit de rectification.

La loi 09-08 relative à la protection des données personnelles :Dahir N° 1-09-15 du 18 Février 2009

Page 10: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

La Commission Nationale de Contrôle de la

Protection des Données à caractère Personnel –

CNDP- Aout 2010

Page 11: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

Elle est chargée de vérifier que les traitements des

données personnelles sont licites, légaux et qu’ils ne

portent pas atteinte à la vie privée, aux libertés et

droits fondamentaux de l’homme.

Elle exerce un pouvoir de Contrôle, de sanction, de

conseil, et de sensibilisation.

La CNDP

Page 12: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

Loi 31/08 édictant des mesures de protection du consommateurBulletin officiel n° 5932 du 7 avril 2011

Assurer l’information appropriée du consommateur sur les produits.

Assurer la défense des intérêts des consommateurs

Fixer les garanties légales et contractuelles

Garantir la protection du

consommateur

Page 13: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

CGU

mentions légales

CGV

Page 14: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

« Tout vendeur de produit ou tout prestataire de services doit, par voie de marquage, d'étiquetage, d'affichage ou par tout autre procédé approprié, informer le consommateur sur les prix, les limitations éventuelles de la responsabilité contractuelle et les conditions particulières de la vente, »

Conditions Générales de Vente

L’article L113-3 du code de la consommation

Page 15: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

Conditions générales d’utilisation

Les conditions générales d’utilisations se

traduisent souvent par une page dédiée soumise à la

lecture et à l'appréciation de l'utilisateur lors de son

inscription (ou participation) sur le site ou blog.

Page 16: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

Mentions légales

Site de rédaction de mentions légales www.subdelirium.com/generateur-de-mentions-legales/

Page 17: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

Différence entre CGU/CGV

Les CGV déterminent la relation commerciale qui existe entre un professionnel et le client

Les CGU régissent les modalités d’utilisation d’un site Internet

Page 18: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

Conclusion

Page 19: La législation en E-commerce au Maroc HADIR Wafaâ

Merci pour votre attention