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Document geacuteneacutereacute le 3 deacutec 2020 0601

Documentation et bibliothegraveques

La formation agrave lrsquousage de lrsquoinformation dans les bibliothegravequesuniversitaires contenu et activiteacutesInformation-use Training in University Libraries Content andActivitiesCapacitacioacuten en el uso de la informacioacuten en las bibliotecasuniversitarias contenido y actividadesJulie Gilbert

Volume 47 numeacutero 1 janvierndashmars 2001

URI httpsideruditorgiderudit1032647arDOI httpsdoiorg1072021032647ar

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Eacutediteur(s)Association pour lavancement des sciences et des techniques de ladocumentation (ASTED)

ISSN0315-2340 (imprimeacute)2291-8949 (numeacuterique)

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Citer cet articleGilbert J (2001) La formation agrave lrsquousage de lrsquoinformation dans les bibliothegravequesuniversitaires contenu et activiteacutes Documentation et bibliothegraveques 47 (1)15ndash25 httpsdoiorg1072021032647ar

Reacutesumeacute de larticleComme le fait remarquer lrsquoAssociation of College and Research Libraries(ACRL) lrsquoabondance de lrsquoinformation disponible ne rend pas neacutecessairementles citoyens plus informeacutes (2000a) La mission des universiteacutes eacutetant de formerdes speacutecialistes de domaines en constante eacutevolution la formation agrave lrsquousage delrsquoinformation occupe une place leacutegitime dans cette formation Cette leacutegitimiteacuteest appuyeacutee par le dynamisme de ces formations dans les bibliothegravequesuniversitaires ainsi que par les deacuteveloppements reacutecents en France auxEacutetats-Unis et au Queacutebec Ce dynamisme srsquooriente geacuteneacuteralement verslrsquointeacutegration de la formation agrave lrsquousage de lrsquoinformation aux programmesdrsquoeacutetudes Parallegravelement les contenus preacutesenteacutes ont eacuteteacute reacuteviseacutes eacutelargisDevenus interdisciplinaires ils visent maintenant lrsquoautonomie de lrsquoeacutetudiantdans sa propre formation et srsquointegravegrent agrave la meacutethodologie de travailintellectuelAgrave partir de la deacutefinition de la formation agrave lrsquousage de lrsquoinformation cet articleaborde les activiteacutes classiques de formation ainsi que les outilsdrsquoautoformation Il srsquoattarde ensuite agrave lrsquointeacutegration de la formation agrave lrsquousage delrsquoinformation dans les programmes drsquoeacutetudes ainsi qursquoaux contenus preacutesenteacutesaux eacutetudiants


La formation agrave lusage de linformation dans les bibliothegraveques universitaires contenu et activiteacutes

Julie Gilbert Bibliotheacutecaire diplocircmeacutee de lEacutecole de bibliotheacuteconomie et des sciences de linformation en 1997 Universiteacute de Montreacuteal

Comme le fait remarquer lAssociation of College and Research Libraries (AcircCRL) labondance de linformation disponible ne rend pas neacuteshycessairement les citoyens plus informeacutes (2000a) La mission des universiteacutes eacutetant de former des speacutecialistes de domaines en constante eacutevolution la formation agrave lusage de linformation occupe une place leacutegitime dans cette formation Cette leacutegitimiteacute est appuyeacutee par le dynashymisme de ces formations dans les bibliothegraveques universitaires ainsi que par les deacuteveloppements reacutecents en France aux Eacutetats-Unis et au Queacutebec Ce dynamisme soriente geacuteneacuteralement vers linteacutegration de la formation agrave lusage de linformation aux programmes deacutetudes Pashyrallegravelement les contenus preacutesenteacutes ont eacuteteacute reacuteviseacutes eacutelargis Devenus interdisciplinaires ils visent maintenant lautonomie de leacutetudiant dans sa propre formation et sintegravegrent agrave la meacutethodologie de travail intellectuel

Agrave partir de la deacutefinition de la formation agrave lusage de linformation cet article aborde les activiteacutes classiques de formation ainsi que les outils dautoformation Il sattarde ensuite agrave linteacutegration de la formation agrave lusage de linformation dans les programmes deacutetudes ainsi quaux contenus preacutesenteacutes aux eacutetudiants

Information-use Training in University Libraries Content and Activities According to the Association of College and Research Libraries (ACLR) the wealth of information available does not necessarily mean that citizens are better informed (2000a) Given that the mission of the university is to train specialists in fields that constantly evolving information-use training is a legitimate part of their education This legitimacy is supported by the strength of the training sessions in university libraries as well as the recent developments in France the United States and Queacutebec This strength is usually geared towards the integration of information-use to the programme of study The contents have been revised and expanded Interdisciplinary in nature the purpose to information-use training courses is for the student to take control of his own training the courses have become integrated into the methodology of intellectual work

Using the definition information-use training this article describes the more conventional training activities as well as the tools of self-training The article then addresses the integration of information-use training to the programme of study as well as the contents presented to the students

Capacitaciocircn en ei uso de la informaciocircn en las bibliotecas universitarias contenido y actividades Como sehala la Asociaciocircn de Bibliotecas Universitarias y de Investigaciocircn (Association of College and Research Libraries -ACRL) la abundancia de informaciocircn disponible no necesariamente hace ciudadanos mas informados (2000a) Siendo la misiocircn de las universidades formar especialistas en campos que evolucionan constantemente la capacitaciocircn en el uso de la informaciocircn ocupa un lugar legftimo en la formaciocircn Esa legitimidad esta reforzada por el dinamismo de esa disciplina en las bibliotecas universitarias y por tendencias recientes en Francia Estados Unidos y Quebec Ese dinamismo generalmente se orienta hacia la integraciocircn de la capacitaciocircn en el uso de la informaciocircn en los programas de estudio Paralelamente su contenido se ha revisado y ampiado Siendo ahora un campo interdisciplinario su objetivo es la autonomia del estudiante dentro de su propia formaciocircn y se inteacutegra a la metodologia de trabajo intelectual

Partiendo de la definiciocircn de la capacitaciocircn en el uso de la informaciocircn en este artfculo se consideran las actividades clacircsicas de formaciocircn asf como las herramientas de autoformaciocircn Mas adelante se examinan la integraciocircn de la capacitaciocircn en el uso de la informaciocircn en los programas de estudios y ei contenido presentado a los estudiantes

Contractuelle Enseignante au deacutepartement Techniques de documentation du Collegravege de Jonquiegravere en septembre 2001 laquoLideacutee de cet article mest venue agrave la suite dun contrat de reacutefeacuterence et de responsable de la formation documentaire agrave la bibliothegraveque Morisset de lUniversiteacute dOttawa ougrave jai aussi remis un rapport sur les pratiques de formations documentaires dans bibliothegraveques universitaires raquo

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Tous sentendent pour dire laquo quapregraves la reacutevolution industrielle et la reacutevolution technologique nous sommes entreacutes dans la reacutevolution informationnelleraquo (Pochet et Thlrion 199916)

Mais que signifie ce terme si souvent utiliseacute laquoSocieacuteteacute de linformationraquo Sagit-II de labondance croissante de linformashytion qui nous est maintenant accessible Reacutefegravere-t-il agrave la faciliteacute deacutechanger de linforshymation Ou agrave lutilisation plus grande de linformation eacutetape finale dun processus commenccedilant par la reconnaissance dun besoin dinformation sa localisation et son eacutevaluation

Chacun doit pouvoir sinformer afin decirctre un citoyen averti des enjeux de notre socieacuteteacute et capable deacutemettre des opishynions et de deacutefendre ses inteacuterecircts Les eacutetushydiants universitaires sont particuliegraverement concerneacutes eacutetant destineacutes agrave ecirctre les agents de changement de demain responsables de la ceacuteleacuteriteacute des entreprises agrave prendre le pas sur leurs compeacutetiteurs ainsi que des institutions agrave assurer la prospeacuteriteacute agrave long terme de lEacutetat (Caron 2000) Les universishyteacutes ont naturellement pour mission deacutedu-quer ces futurs professionnels et dirishygeants afin quils soient capables de prendre en main leur formation continue de faccedilon autonome (Association of Colshylege and Research Libraries 2000a) Or laquo lobservation des cursus et des programshymes denseignement montre quon est loin de lapprendre agrave apprendre dont tout le monde pARLe On se contente souvent dapprendre des choses qui demain risshyqueront decirctre devenues inutilesraquo (Pochet etThirion199921)

La formation agrave lusage de linformashytion existe depuis 30 ans dans les bibliothegraveshyques universitaires et prend de plus en plus dimportance Entre 1991 et 1998 les bibliothegraveques membres de lAssociation of Research Libraries (ARL) ont augmenteacute le nombre de leurs activiteacutes de formation de 33 et le nombre de participants agrave ces acshytiviteacutes sest accru de 41 (ARL 1999)

Afin deacutetendre la formation agrave lusage de linformation agrave un plus grand nombre deacutetudiants les bibliotheacutecaires ont opteacute pour linteacutegration de cette activiteacute dans les programmes deacutetudes Cette option est deshyvenue une question dactualiteacute depuis une dizaine danneacutees et stimule la recherche des associations de bibliotheacutecaires et des institutions universitaires La France le Queacutebec et les Eacutetats-Unis ont creacuteeacute plushysieurs cours qui incluent la formation agrave

lusage de linformation et adoptent des poshylitiques institutionnelles et nationales agrave cet eacutegard

Linteacutegration de la formation agrave lusage de linformation dans les programmes deacutetudes devient le veacutehicule ideacuteal agrave une forshymation plus eacutelaboreacutee portant sur lenshysemble du processus de recherche dinforshymation LACRL et le Ministegravere de leacuteducashytion nationale de la recherche et de la technologie (France) ont creacuteeacute des normes de compeacutetences agrave atteindre par toute pershysonne qui maicirctrise linformation normes utiliseacutees par un grand nombre de bibliothegraveshyques universitaires qui preacutesentent des actishyviteacutes de formation et qui creacuteent des outils dautoformation

Quest-ce que la formation agrave lusage de linformation

La formation agrave lusage de linformashytion inclut toute activiteacute organiseacutee par la bishybliothegraveque dont lobjectif est de former ses utilisateurs aux services et ressources ofshyferts par la bibliothegraveque ainsi quau processhysus de recherche dinformation

Geacuteneacuteralement initieacutees par les services des bibliothegraveques et identifieacutees en tant que laquoformation documentaireraquo les actions deformation agrave lusage de linformation se reacutepartissent en deux grandes cateacutegories soit dune part les activiteacutes daccueil et dorientation et dautre part les activiteacutes deformation - la diversiteacute des activiteacutes ofshyfertes dans une institution donneacutee eacutetant lieacutee au programme mis en place et aux resshysources humaines et mateacuterielles qui lui sont attribueacutees Les activiteacutes daccueil et dorientation ont pour objectif la connaisshysance des lieux et des services offerts bull[] Les activiteacutes deformation visent la formashytion agrave la recherche dinformation (caracteacuteshyristiques de la deacutemarche de recherche dinshyformation eacutevaluation des sources agrave utilishyser et des ressources trouveacutees eacutelaboration dun eacutetat de la question etc) et agrave lutilisashytion de ressources (catalogues informatishyseacutes repeacuterage de la documentation conshynaissance des ressources de reacutefeacuterence imshyprimeacutees et en ligne bases de donneacutees sur tous supports reacutepertoires et moteurs de reshycherche du Web etc) (Bernhard 2000 Ecole de bibliotheacuteconomie et des sciences de linformation 2000)

Pour en illustrer la diversiteacute voici une description des principales activiteacutes de forshymation agrave lusage de linformation geacuteneacuteraleshyment offertes par les bibliothegraveques univershysitaires ameacutericaines (LaGuardia et al 1996) bull Les visites des lieux Le contenu

porte sur les diffeacuterentes sections de la bibliothegraveque leurs ressources et sershyvices

H Les entretiens de reacutefeacuterence Le biblioshytheacutecaire reacutepond aux questions des eacutetudiants tout en leur preacutesentant les ressources de la bibliothegraveque et leur utilisation

bull Les sessions de formation dune heure offertes aux eacutetudiants ougrave ceux-ci sinscrivent volontairement Le conshytenu porte sur la bibliothegraveque ses resshysources et leur utilisation et ses servishyces

bull Les sessions de formation offertes aux professeurs pour leurs classes Le contenu porte habituellement sur les ressources speacutecifiques agrave la discishypline enseigneacutee par le professeur et leur utilisation

bull Les sessions de formation inteacutegreacutees aux programmes deacutetudes et faisant partie dun cours ou eacutetant elles-mecircshymes des cours obligatoires ou non Parce quelles offrent parfois un preshy

mier contact entre le personnel de la biblioshythegraveque et les eacutetudiants les activiteacutes de forshymation agrave lusage de linformation jouent un rocircle important dans limage que se forshyment les eacutetudiants de la bibliothegraveque et de son personnel et dans linteacuterecirct quils suscishytent Pour quun bibliotheacutecaire-formateur soit efficace il doit ecirctre agrave laise devant un groupe sexprimer clairement ecirctre structushyreacute et dynamique Une bibliothegraveque a mecircme engageacute un acteur pour apprendre aux bibliotheacutecaires agrave faire bonne figure deshyvant un public (Id 68)

Les statistiques les plus reacutecentes montrent que la proportion des eacutetudiants ayant participeacute agrave une ou plusieurs activiteacutes de formation agrave lusage de linformation est de 57 dans les bibliothegraveques universitaishyres membres de lARL (1999) 40 dans les bibliothegraveques universitaires queacutebeacutecoishyses (Confeacuterence des recteurs et des princishypaux des universiteacutes du Queacutebec 2000) ainsi que 44 dans les bibliothegraveques unishyversitaires franccedilaises (Noeumll 1999a) En France et au Canada ces formations sont encore majoritairement offertes aux eacutetu-

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diants de 3e et 4e anneacutee de leur baccalaushyreacuteat ou aux eacutetudes avanceacutees1

Les bibliothegraveques universitaires nord-ameacutericaines offrent aussi des outils dauto-formation tregraves varieacutes apportant des inforshymations suppleacutementaires sur la biblioshythegraveque sa collection ses services Quelshyques-uns de ces outils couvrent aussi le mecircme contenu que les activiteacutes de formashytion En voici la description (LaGuardia et al 1996)

bull Des guides dutilisation de bases de donneacutees

bull Des bibliographies seacutelectives organishyseacutees par disciplines La bibliothegraveque de lUniversiteacute Laval par exemple a ajouteacute agrave ses bibliographies seacutelectives plusieurs informations dont la localisashytion de la collection les particulariteacutes de la collection (nombre de peacuteriodishyques rapports annuels etc) linterroshygation du catalogue les index agrave utilishyser les ressources Internet et les pershysonnes-ressources et ce pour chashycune de ses disciplines (Bibliothegraveque de lUniversiteacute Laval a)

bull Des tutoriels portant sur une partie ou sur lensemble du processus de reshycherche dinformation mais qui ont souvent comme sujet Internet

raquo Des kiosques dinformation eacutelectronishyques maintenant munis dun eacutecran tactile Ces kiosques ne sont utilisashybles que durant les heures douvershyture de la bibliothegraveque

bull Des guides geacuteneacuteraux sur le processhysus de recherche dinformation

bull La description des lieux incluant des photos de chaque section de la biblioshythegraveque

bull Les coordonneacutees des bibliotheacutecaires-speacutecialistes ainsi que leur disponibilishyteacute Ces outils ont lavantage doffrir une

grande autonomie aux utilisateurs tout en leur fournissant des aide-meacutemoire bien quils ne remplacent pas linteraction forshymateur-eacutetudiant offerte par les activiteacutes de formation Ils exigent une longue preacutepashyration ainsi quune mise agrave jour reacuteguliegravere mais sont utilisables en tout temps indivishyduellement et selon le rythme des utilisashyteurs puisquils sont geacuteneacuteralement mis sur le Web Ils sont tregraves appreacutecieacutes des professhyseurs qui preacutefegraverent une formation agrave lusage de linformation individuelle et autoshynome autant pour eux que pour leurs eacutetushydiants (Leckie and Fullerton 1999)

Linteacutegration de la formation agrave lusage de linformation dans les programmes deacutetudes

Depuis une dizaine danneacutees la litteacuteshyrature traite abondamment dinteacutegration de la formation agrave lusage de linformation dans les programmes deacutetudes Jusquagrave maintenant cette inteacutegration a surtout eu lieu dans quelques cours comme le deacuteshymontrent les reacutepertoires preacutesenteacutes plus loin Le temps alloueacute agrave ces formations varie tout comme le contenu des cours bien quil soit relieacute agrave la discipline des eacutetushydiants

Par contre linteacutegration de la formashytion repreacutesente le veacutehicule ideacuteal au conteshynu (voir p 19 Les champs de compeacutetence agrave deacutevelopper) car elle permet de rejoindre un nombre maximum deacutetudiants de leacutegitishymer cette formation aux yeux de ces dershyniers et davoir suffisamment de temps pour enseigner le processus complet de reshycherche dinformation

Ce qui suit deacutecrit les conditions de reacuteussite de cet ambitieux projet et montre un portrait geacuteneacuteral du niveau davanceshyment de quelques pays

Actualiser llntegration de la formation agrave lusage de linformation dans les programmes deacutetudes

Les bibliotheacutecaires en collaboration avec les professeurs font la promotion de la formation agrave lusage de linformation aushypregraves des instances supeacuterieures de lunivershysiteacute et des professeurs construisent coorshydonnent et preacutesentent les programmes de formation agrave lusage de linformation Celle-ci apparaicirct dans la mission le plan strateacuteshygique et le budget de la bibliothegraveque ainsi que dans les buts et les objectifs de perforshymance des bibliotheacutecaires-formateurs De plus de deux agrave quatre heures de preacuteparashytion par heure de formation sont alloueacutees aux bibliotheacutecaires-formateurs accompashygneacutees dune formation de base dun proshygramme de formation continue et de resshysources mateacuterielles (dont des salles de forshymation eacutequipeacutees de 15 agrave 20 ordinateurs connecteacutes agrave plusieurs bases de donneacutees

et bien sucircr agrave Internet) (lannuzzi 1998 Teaching Methods Committee 1997)

Les enseignants inscrivent la formashytion agrave lusage de linformation dans leurs syllabus leurs plans de cours et leurs trashyvaux eacutevalueacutes (Teaching Methods Comshymittee 1997) En collaboration avec les bishybliotheacutecaires ils integravegrent le contenu de la formation agrave lusage de linformation dans leurs cours et dispensent souvent eux-mecircmes cette formation De plus ils apporshytent un contexte dapprentissage y ajoutent un aspect pratique par leacutetablissement dun travail eacutevalueacute incitent les eacutetudiants agrave explorer linconnu les guident sur la faccedilon de mieux reacutepondre agrave leurs besoins dinforshymation et encadrent leurs progregraves (lannuzshyzi 1998 NILI 2000)

Mais pour que les professeurs accepshytent de consacrer du temps agrave la formation agrave lusage de linformation dans leurs cours il faut les en persuader Une eacutequipe de travail de lInstruction Section de lACRL Teaching Methods Committee (1997) sest pencheacutee sur cette question et a proposeacute quelques strateacutegies2

Convaincus du bien-fondeacute de la maicircshytrise de linformation comme objectif dap-

1 Actuellement en France 20 des formations offershytes sont destineacutees aux eacutetudiants de premiegravere anneacutee et 46 aux eacutetudiants de 4e et 5e laquolorsque leacutetudiant doit reacutealiser un travail universitaire de recherche (meacutemoire de maicirctrise et de DEA principalement) raquo (Noeumll 1999b p 32) Au Canada une eacutetude effectueacutee dans deux unishyversiteacutes ontariennes montre que 41 des professhyseurs assignent des recherches documentaires aux eacutetudiants de lere et de 2e anneacutee et 83 aux eacutetudiants de 3 e et 4e anneacutee (Leckie et Fullerton 1999)

2 Ces strateacutegies ont pour objectifs dinteacutegrer la formashytion agrave lusage de linformation dans les agendas et les projets des diffeacuterents comiteacutes ougrave se retrouvent les professeurs Elles se reacutesument ainsi promouvoir lexpertise des bibliotheacutecaires dans leurs publicashytions et aider les professeurs dans leurs recherches simpliquer dans le deacuteveloppement des programmes deacutetudes se preacutesenter aux professeurs et assister agrave leurs reacuteunions deacutepartementales offrir de laide et des ateliers aux professeurs sur leacutelaboration de trashyvaux relieacutes agrave la bibliothegraveque quils assignent agrave leurs eacutetudiants formuler une politique de formation agrave lusage de linformation et en faire la promotion en expliquant comment cette politique sintegravegre agrave la mission de luniversiteacute creacuteer une eacutequipe de travail sur la formation agrave lusage de linformation en inshycluant des professeurs des eacutetudiants et des diplocircmeacutes mdash le groupe de travail Information Literacy Comshymunity Partnerships Initiative (2000) offre des strateacuteshygies de creacuteation de partenariat relieacute agrave la formation agrave lusage de linformation preacutesenter des ateliers sur lutilisation dInternet courriel page Web de la bishybliothegraveque et de luniversiteacute recherche sur le Web groupes de discussion sur Internet installer un guishychet permettant aux professeurs de poser des quesshytions aux bibliotheacutecaires agrave propos de lenseignement des technologies de linformation

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prentissage des eacutetudiants agrave la fin de leurs formations universitaires les administrashyteurs des universiteacutes incluent la formation agrave lusage de linformation dans la mission et le plan strateacutegique de luniversiteacute ainsi que dans les programmes deacutetudes creacuteent des occasions de collaboration entre bibliotheacutecaires et professeurs et alshylouent agrave cette fin les ressources humaines et mateacuterielles La formation agrave lusage de linformation doit faire partie inteacutegrante de la culture de luniversiteacute (lannuzzi 1998)

Lagrave encore un travail de persuasion doit ecirctre entrepris aupregraves des instances sushypeacuterieures des universiteacutes lannuzzi (1998) propose une strateacutegie ingeacutenieuse3 pour y arriver et pour faire le point sur le degreacute de preacuteparation de lUniversiteacute agrave ce projet Oberman et Wilson proposent Information Literacy IQ4 Test

Le niveau davancement des diffeacuterents pays en ce domaine

Aux Eacutetats-Unis plus de 22 des instishytutions post-secondaires deacuteclarent disposhyser dun programme de formation agrave lusage de linformation et 25 offrent des cours portant principalement sur la formashytion agrave lusage de linformation Bien que 55 des institutions nintegravegrent pas la formation agrave lusage de linformation dans les programmes deacutetudes plusieurs autres (29) y travaillent activement (Senn Breivik1998)

Deux reacutepertoires ont eacutetabli la liste des cours creacutediteacutes portant en partie ou en enshytier sur la formation agrave lusage de linformashytion dans les universiteacutes et collegraveges ameacuterishycains il sagit de Instruction Links Syllabi creacuteeacute par Library Orientation Exchange (LOEX) et de Library Courses for Creditmdash SUNY and Beyond creacuteeacute par la Library Instruction Committee de State University of New York (SUNY) Librarians Associashytion (2001)

Au Queacutebec les bibliotheacutecaires sont lieacutes agrave un ou plusieurs deacutepartements quils consultent entre autre pour le deacuteveloppeshyment de leurs collections Cest aussi avec les professeurs des diffeacuterents deacuteparteshyments quils neacutegocient pour inteacutegrer la forshymation agrave lusage de linformation agrave linteacuteshyrieur des cours La reacuteussite de ces neacutegoshyciations deacutepend donc de limplication des bibliotheacutecaires et de leurs bonnes relashytions avec les professeurs Ces activiteacutes

creacutediteacutees ont formeacute 1 de la clientegravele eacutetushydiante des universiteacutes queacutebeacutecoises en 1997-1998 (Confeacuterence des recteurs et des principaux des universiteacutes du Queacutebec 2000)

Par contre linteacutegration de la formashytion agrave lusage de linformation dans les proshygrammes deacutetudes fait doucement son cheshymin Ainsi la Commission des universiteacutes sur les programmes reconnaicirct une partie des champs de compeacutetences agrave deacutevelopshyper dans les formations agrave lusage de linforshymation soit la neacutecessiteacute pour les eacutetudiants universitaires et les professeurs de savoir utiliser les banques de donneacutees les reshyvues eacutelectroniques et les sites Web laquo Cela impose aux universiteacutes dintroduire dans tous les programmes de formation des obshyjectifs lieacutes agrave ces nouveaux outils et agrave ce nouveau langage et de preacutevoir les investisshysements requis aussi bien en droit et en philosophie quen informatique et en geacutenieraquo (Commission des universiteacutes sur les programmes 2000) Aussi des institushytions telles que lUniversiteacute Laval5 et lUnishyversiteacute du Queacutebec agrave Chicoutimi (UQAC)6

sont sur le point de former lensemble de leurs eacutetudiants de premier cycle agrave lusage de linformation

Au Canada dautres universiteacutes ofshyfrent des cours creacutediteacutes portant sur la forshymation agrave lusage de linformation Informashytion Literacy Credit Courses in Canadian Colleges and Universities creacuteeacute par Karen Hunt de lUniversiteacute de Winnipeg reacutepershytorie et deacutecrit les cours creacutediteacutes portant sur la formation agrave lusage de linformation

En France la formation agrave lusage de linformation laquo repose encore souvent seushylement sur la bonne volonteacute dune seule personne (bibliotheacutecaire ou enseignant) qui se retrouve de ce fait isoleacutee dans sa pratique peacutedagogiqueraquo (Colas 1999 27) La formation agrave lusage de linformation inshyteacutegreacutee au cursus scolaire repreacutesente 73 de leurs activiteacutes de formation (Noeumll 1999a et b) avec le reacutesultat que 3 des eacutetudiants sont formeacutes de cette faccedilon

La France a maintenant pris les moyens de former lensemble de ses eacutetushydiants universitaires agrave lusage de linformashytion et ce de leur premiegravere anneacutee jusquagrave la maicirctrise En 1997 le Ministegravere de leacutedushycation nationale de la recherche et de la technologie a effectueacute une reacuteforme des Dishyplocircmes deacutetudes universitaires geacuteneacuterales (DEUG) qui consiste entre autres agrave ajoushyter luniteacute denseignement laquo Meacutethodologie du travail universitaire raquo dans le premier seshy

mestre du DEUG Ce cours permet laquo lapshyprentissage des meacutethodes pratiques et sashyvoir-faire neacutecessaires agrave la reacuteussite deacutetushydes agrave lUniversiteacuteraquo (France Ministegravere de leacuteducation nationale de la recherche et de la technologie 1997) afin de rendre leacutetushydiant autonome capable de sautoformer et dassimiler des connaissances Cest agrave linteacuterieur de ce cours que se fera la formashytion agrave lusage de linformation Cette reacuteshyforme touche aussi les licences et maicirctrishyses qui profitent aussi de lintroduction dune telle formation adapteacutee agrave leurs nishyveaux

Le groupe Formation agrave lusage de linshyformation de la Confeacuterence des grandes eacutecoles a creacuteeacute un reacutepertoire identifiant 113 formations diffeacuterentes offertes dans 96 grandes eacutecoles et universiteacutes franccedilaises

Les contenus des formations agrave lusage de linformation

Les contenus faisant actuellement partie de la majoriteacute des formations agrave lusage de linformation

En France 70 des formations ne deacuteshypassent pas quatre heures bien que 73

3 La pierre angulaire de cette strateacutegie offrir la formashytion agrave lusage de linformation comme moyen de reacuteshysoudre certaines questions strateacutegiques concernant laccreacuteditation de luniversiteacute la reacutetention des eacutetushydiants la formation interdisciplinaire la formation agrave distance lutilisation par les professeurs des nouvelshyles technologies de linformation Afin decirctre en meshysure de faire connaicirctre les services que peut rendre la bibliothegraveque dans le regraveglement de ces questions dordre strateacutegique les bibliotheacutecaires doivent faire partie des groupes qui y travaillent Les recommanshydations de lannuzzi agrave cet effet tiennent en trois points 1- rester agrave leacutecoute et informeacute des preacuteoccupashytions de ces groupes de travail 2- connaicirctre les pershysonnes influentes de ces groupes de travail 3- simplishyquer dans ces groupes de travail de faccedilon deacutesinteacuteshyresseacutee Loccasion de preacutesenter la formation agrave lusage de linformation comme faisant partie de la solution agrave leur preacuteoccupation viendra delle-mecircme

4 Institutional Quotient 5 En 1999 la Commission des eacutetudes de lUniversiteacute

Laval laquoa inscrit la formation agrave Vinformation au nombre des objectifs geacuteneacuteraux auxquels doivent reacutepondre tous les programmes de baccalaureacuteatraquo (Bibliothegraveque de lUnishyversiteacute Laval b)

6 La bibliothegraveque Paul-Emile-Boulet de lUniversiteacute du Queacutebec agrave Chicoutimi (UQAC) a formeacute 40 des nouveaux eacutetudiants agrave linformation par des cours creacuteshyditeacutes incluant des exercices et examens durant lanneacutee 1994-1995 (Caron 1995)



de celles-ci soient inteacutegreacutees aux programshymes deacutetudes Ces formations portent geacuteshyneacuteralement sur les outils de recherche la meacutethodologie documentaire (meacutethode agrave suivre pour reacutealiser des recherches biblioshygraphiques) les collections de la biblioshythegraveque et la visite des lieux7 Les technishyques et meacutethodes de travail (prise de noshytes reacutealisation de reacutesumeacute ) la veille technologique et la production de linformashytion sont actuellement peu enseigneacutes (Noeumll 1999a)

Au Canada les objectifs de formation des bibliotheacutecaires sont 1- le repeacuterage de linformation dans diffeacuterentes sources 2- les strateacutegies de recherche 3- la localisation de la documentation dans la bibliothegraveque 4- leacutevaluation de la qualiteacute et de lutiliteacute de linformation 5- la structure geacuteneacuterale des bases de donneacutees et 6- la sensibilisation aux innovations technologiques8 (Julien 2000) Une eacutetude effectueacutee dans deux bishybliothegraveques ontariennes montre que les activiteacutes de formation les plus utiliseacutees sont la visite guideacutee et la deacutemonstration des ressources tandis que la recherche geacuteneacuterale la recherche sur une question speacutecifique et les ateliers sont des activiteacutes moins exploiteacutees (Leckie and Fullerton 1999)

Les champs de compeacutetences agrave deacutevelopper

Conjointement agrave leffort dinteacutegration de la formation agrave lusage de linformation dans les programmes deacutetudes le contenu preacutesenteacute est devenu plus eacutelaboreacute Il deacuteshypasse le contenu preacutesenteacute de faccedilon seacuteshyquentielle des activiteacutes classiques de forshymation portant geacuteneacuteralement sur les servishyces les ressources de la bibliothegraveque et lutilisation de ses outils (index catalogue Internet etc) Ce contenu porte plutocirct sur la deacutemarche de reacutesolution de problegravemes dinformation sur le processus de rechershyche dinformation (Bernhard 1998) Il fait partie dune formation sur le travail intellecshytuel universitaire (Noeumll 1999b Bernhard 1998 France Ministegravere de leacuteducation nashytionale de la recherche et de la technoshylogie 1999) qui vise laquo lacquisition par leacutetushydiant de meacutethodes et de savoir-faire lui pershymettant daccroicirctre sa capaciteacute agrave se forshymer agrave assimiler des connaissances et agrave deacutevelopper des aptitudes agrave lautoforma-tionraquo (France Ministegravere de leacuteducation nashy

tionale de la recherche et de la technoshylogie 1999)

Nous avons donc choisi de comparer les champs de compeacutetences agrave deacutevelopper au cours des eacutetudes supeacuterieures selon deux organismes et une personne faisant autoriteacute Il sagit de Paulette Bernhard pro-fesseure agrave lEacutecole de bibliotheacuteconomie et des sciences de linformation (EBSI) de lUniversiteacute de Montreacuteal et speacutecialiste de la question de lAssociation of College and Research Libraries (ACRL) et du Minisshytegravere de leacuteducation nationale de la reshycherche et de la technologie de France

Les normes de compeacutetences revues par lACRL Standards Committee pushyblieacutees dans le document intituleacute Informashytion Literacy Competency Standards for Higher Education ont eacuteteacute approuveacutees en janvier 2000 par le conseil dadministrashytion de lACRL (2000a) Ces normes repreacuteshysentent les objectifs geacuteneacuteraux de formashytion agrave lusage de linformation que doivent atteindre les eacutetudiants (IS 2001a)

Ces normes de compeacutetence ont guishydeacute lInstruction Section (IS) de lACRL dans la reacutevision du modegravele du processus de recherche dinformation de1987 intituleacute Model Statement of Objectives for Acadeshymic Bibliographic Instruction Le modegravele reacuteshyviseacute Objectives for Information Literacy Instruction A Model Statement for Acadeshymic Librarian a eacuteteacute approuveacute par le conseil dadministration de lACRL en janshyvier 2001 Ce modegravele apporte des speacutecifishycations aux normes de compeacutetences de lACRL (en preacutecisant qui du professeur et ou du bibliotheacutecaire forme les eacutetudiants agrave chacun des objectifs terminaux) les renshydant utilisables dans diverses formations

Le reacutefeacuterentiel de compeacutetences du Mishynistegravere de leacuteducation nationale de la reshycherche et de la technologie fait suite agrave la reacuteforme des diplocircmes deacutetudes universitaishyres geacuteneacuterales (DEUG) Cette reacuteforme conshysiste agrave introduire une uniteacute de meacutethodoshylogie du travail universitaire dans laquelle est incluse la formation agrave lusage de linforshymation

Ce reacutefeacuterentiel de compeacutetences agrave deacuteshyvelopper au premier cycle intituleacute Initiashytion agrave la maicirctrise de linformation preacutevoit une formation de 25 agrave 40 heures pouvant ecirctre reacuteduite agrave une dizaine dheures

La reacuteforme touche aussi les licences et maicirctrises pour lesquelles le reacutefeacuterentiel de compeacutetences est orienteacute vers linformashytion dans lentreprise et sintitule laquo Perfecshytionnement agrave la maicirctrise de linformation raquo

Bien que les normes de compeacutetences agrave deacutevelopper par les eacutetudiants universitaishyres nord-ameacutericains et franccedilais abordent les mecircmes thegravemes elles ont quelques difshyfeacuterences Les normes nord-ameacutericaines semblent plus instrumentales plus proshyches du contenu bibliotheacuteconomique bien quelles abordent aussi les meacutethodes de recherche scientifique (meacutethodes dinvestishygation telles que lexpeacuterimentation en laboshyratoire la simulation) Les normes de comshypeacutetences franccedilaises sinteacuteressent davanshytage aux savoir-faire geacuteneacuteraux comme la prise de notes agrave partir dexposeacutes oraux la prise de notes de lecture la constitution de dossiers et de fiches de lecture lorganishysation du temps

Conclusion Comme le montrent les reacutecents deacuteveshy

loppement qui ont eu lieu particuliegraverement au sein de lACRL et du Ministegravere de leacutedushycation nationale de la recherche et de la technologie de France ainsi que labonshydance de la litteacuterature et surtout le rythme de creacuteation dorganisme environ un par anneacutee au cours des cinq derniegraveres anshyneacutees9 la formation agrave lusage de linformashytion est bel et bien un sujet dactualiteacute

Mais cest aussi un sujet deacutetude complexe dont plusieurs aspects nont pas eacuteteacute abordeacutes ici et auquel des disciplines aussi varieacutees que les sciences cognitives (lors de leacutetude du processus intellectuel impliqueacute dans la recherche dinformation) la peacutedagogie (lors de la mise sur pied de programmes de formation) et les scienshyces de linformation (permettant de conshynaicirctre les pratiques des bibliothegraveques) conshytribuent

Lauteure sest plutocirct inteacuteresseacutee aux activiteacutes de formation agrave lusage de linforshymation particuliegraverement son inteacutegration dans les programmes deacutetudes et au conshytenu veacutehiculeacute

Comme on peut le constater linteacutegrashytion de la formation agrave lusage de linformashytion est une entreprise ambitieuse qui seacutetale sur plusieurs anneacutees requiert dim-

7 Ces thegravemes sont preacutesenteacutes en ordre deacutecroissant de freacutequence jusquagrave un minimum de 50 des formashytions

8 Ces thegravemes sont preacutesenteacutes en ordre deacutecroissant dimshyportance

9 Voir en annexe la description des associations et groupes de travail sinteacuteressant agrave la formation agrave lusage de linformation



Tableau 1 Comparaison des champs de compeacutetences informationnelles agrave deacutevelopper au cours des eacutetudes supeacuterieures selon Paulette Bernhard lACRL et le Ministegravere de leacuteducation nationale de la recherche et de la technologie de France

CHAMPS DE COMPEacuteTENCES OBSERVEacuteS DANS LES LIGNES DIRECTRICES ACRL ET DOCUMENTS INSTITUTIONNELS

par Paulette Bernhard (Bernhard 2000)

NORMES DE COMPEacuteTENCES DE LACRL DANS LUSAGE DE LINFORMATION Agrave LEacuteDUCATION SUPEacuteRIEURE

(Association of College and Research Libraries 2000 a et b Traduction de Fauteure)

REacuteFEacuteRENTIEL DE COMPEacuteTENCES DU MINISTEgraveRE DE LEacuteDUCATION NATIONALE DE LA RECHERCHE ET DE LA TECHNOLOGIE

DE FRANCE (Ministegravere de leacuteducation 1999)

FINALITEacute DE LA FORMATION Agrave LUSAGE DE LINFORMATION

laquo () ensemble de compeacutetences ayant trait agrave Vusage et agrave la maicirctrise de Vinformation sous quelque forme quelle se preacutesente de mecircme quaux technologies qui y donnent accegraves capaciteacutes savoirs et attitudes relieacutes agrave lidentification de linformation agrave la connaissance des sources dinformation agrave leacutelaboration de strateacutegies de recherche et de localisation de linformation agrave leacutevaluation de linformation trouveacutee agrave son exploitation agrave sa mise en forme et agrave sa communication - le tout dans une perspective de reacutesolution de problegraveme raquo (Bernhard 2000 Eacutecole de bibliotheacuteconomie et des sciences de Finformation 2000)

Avoir la capaciteacute de deacuteterminer leacutetendu du besoin dinformation dacceacuteder agrave linformation de faccedilon efficace et efficiente deacutevaluer linformation et ses sources de faccedilon critique dinteacutegrer linformation seacutelectionneacutee aux connaissances acquises dutiliser linformation de faccedilon efficace dans un but preacutecis de comprendre les questions eacuteconomiques leacutegales et sociales entourant lutilisation de linformation et dacceacuteder agrave linformation ainsi que de lutiliser de faccedilon eacutethique et leacutegale (Association of College and Research Libraries 2000 a Traduction de Fauteure)

laquo Avoir la capaciteacute de savoir preacuteciser linformation dont on a besoin savoir ougrave et comment la trouver savoir seacutelectionner de maniegravere pertinente les documents que lon souhaite retenir savoir identifier les sources savoir lire comprendre et extraire linformation essentielle savoir eacutevaluer un document mettre en perspective linformation proposeacutee et faire lanalyse critique de son contenu savoir geacuterer et exploiter sa documentation savoir communiquer une information de maniegravere efficace oralement ou par eacutecrit agrave laide de diffeacuterents types de supports raquo (France Ministegravere de leacuteducation 1999 p15)

ENUMERATION DES CHAMPS DE COMPEacuteTENCES

1 Identifier des besoins dinformation

2 Creacuteer et organiser Finformation

3 Eacutelaborer une strateacutegie de recherche et effectuer la recherche dinformation

4 Deacutevelopper des habileteacutes technologiques informatiques

11 Deacutefinir et eacutenoncer le besoin dinformation

12 Identifier les diffeacuterents types et formats des sources potentielles dinformation

13 Eacutevaluer le coucirct exigeacute versus les beacuteneacutefices reccedilus de lacquisition de linformation

14 Reacuteeacutevaluer la nature et leacutetendue du besoin dinformation

21 Seacutelectionner la meacutethode dinvestigation ou le systegraveme de repeacuterage de linformation le plus approprieacute agrave laccession de Finformation

22 Construire et implanter la strateacutegie de recherche

23 Repeacuterer Finformation en ligne ou en personne par une diversiteacute de meacutethodes

24 Raffiner la meacutethode de recherche si neacutecessaire

25 Extraire enregistrer et geacuterer Finformation et ses sources

11 Clarifier les notions impliqueacutees par le sujet

12 Explorer le thegraveme eacutetudier le contexte de reacutefeacuterence et la diversiteacute des points de vue

13 Deacutelimiter lobjet de la recherche deacutefinir une probleacutematique

Formuler la question poseacutee

22 Utiliser une bibliothegraveque typologie organisation services

21 Identifier les sources dinformation et y acceacuteder (centres darchives bibliothegraveques museacutees Internet congregraves meacutediathegraveques etc)

23 Connaicirctre les outils documentaires

25 Preacutevoir une strateacutegie adapteacutee au travail viseacute

33 Organiser sa documentation

fe^MClaquoraquoMlaquo^



v j ^ v - W - v sY^-ugravefry n- lt gtgtV gtvltltlaquo ^ ^ ^ amp


par Paulette Bernhard

(Bernhard 2000)

5 Eacutevaluer et traiter linformation

6 Utiliser et communiquer linformation

7 Connaicirctre et tenir compte des aspects eacutethiques sociaux

8 Prendre une attitude active face agrave lapprentissage

9 Critiquer les meacutedias


(Association of College and Research Libraries 2000 a et b Traduction de lauteure)

31 Reacutesumer les ideacutees principales extraites de

linformation obtenue

32 Eacutenoncer et appliquer les critegraveres initiaux de

seacutelection des documents et de ses sources

33 Syntheacutetiser les ideacutees principales afin de construire de nouveaux concepts

34 Comparer les connaissances acquises avec les connaissances de deacutepart afin de deacuteterminer la valeur ajouteacutee les contradictions et les autres caracteacuteristiques de linformation creacuteeacutee

35 Deacuteterminer limpact des connaissances acquises sur le systegraveme de valeur des individus et leurs contributions agrave reacuteconcilier les diffeacuterences

36 Valider la compreacutehension et linterpreacutetation de linformation creacuteeacutee par des discussions avec des experts et des praticiens

37 Deacuteterminer si la question initiale doit ecirctre reacuteviseacutee

41 Utiliser les connaissances nouvelles et anteacuterieures afin de creacuteer un produit dinformation

42 Reacuteviser le processus de deacuteveloppement du produit dinformation

43 Communiquer efficacement le produit dinformation aux autres

51 Comprendre les questions eacutethiques leacutegales et socio-eacuteconomiques entourant linformation et les technologies de linformation

52 Respecter les lois regraveglements politiques institutionnelles et eacutetiquettes relieacutes agrave laccegraves et lutilisation des ressources de linformation

53 Reconnaicirctre lusage des sources

dinformation dans la communication du produit dinformation

REcircFEacuteRENTIEL DE COMPEacuteTENCES DU MINISTEgraveRE DE LEacuteDUCATION NATIONALE DE LA RECHERCHE ET DE LA TECHNOLOGIE


31 Lire et analyser

24 Seacutelectionner les documents pertinents (selon des critegraveres de seacutelection eacutetablis)

32 Condenser

35 Reacutealiser un travail universitaire

34 Reacutealiser une bibliographie

^ raquo-bull - Icirc -- tk- - ^^JAjSltplusmniuml^m^$kvi r^^v^v-vi^^w ^ A ^ ^ ^ raquo i - ^



portantes ressources humaines et mateacuteshyrielles ainsi que la coopeacuteration de lenshysemble de luniversiteacute Jusquagrave mainteshynant les principaux freins reacutesident dans le manque de personnel et la difficulteacute agrave obteshynir la coopeacuteration des professeurs (Noeumll 1999b Julien 2000)

Quant au contenu celui-ci a eacuteteacute remashynieacute et couvre maintenant un spectre plus large de connaissances des savoir-faire habituellement utiliseacutes agrave luniversiteacute agrave la recherche scientifique en passant par les concepts bibliotheacuteconomiques Neacuteanshymoins en explicitant quelques concepts utiliseacutes par les bibliotheacutecaires dans le cadre de la formation agrave lusage de linforshymation Riondet (1999) remet en question certaines ambitions suggeacutereacutees par ces forshymations notamment celles de la formation agrave la meacutethodologie de la recherche docushymentaire au travail intellectuel et agrave la reshycherche

Aussi Colas et lACRL nous recomshymandent de proceacuteder de faccedilon graduelshyle10 lors de la formation des eacutetudiants agrave lusage de linformation afin de tenir compte de leur maturiteacute intellectuelle11

Sources consulteacutees

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trise ltURL httpwwweducationgouvfrsupbo191 htmgt


1999 Former les eacutetudiants agrave la maicirctrise de linshyformation repegraveres pour leacutelaboration dun programme Minisshytegravere de leacuteducation nationale de la recherche et de la technoshy

logie

Groupe de Reacuteflexion sur lEnseignement des Meacutethodologies de

lInformation (GREMI) 2001 GREMI (Groupe de Reacuteflexion

sur lEnseignement des Meacutethodologies de lInformation)

ltURL httpwwwccrjussieufrurfistgremihtmgt

Groupe de travail de la CREPUQ sur la formation documentaire

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mentaire ltURL httplibraryconcordiacanewsformadoc

groupeformadochtmgt s

Groupe de travail laquoFormations Universitaires en Reacuteseau aux Meacuteshy

thodologies de lInformationraquo (FOURMI) 2001 FOURMI Groupe

de travail laquoFormations Universitaires en Reacuteseau aux Meacutethoshy

dologies de lInformationraquo ltURL httpwwwccrjussieufr

urfistfourmihtmgt Derniegravere consultation 9 juin 2001

Groupe Documentation - Information (Le) Groupe Documentashy

tion - Information (Le) ltURL httpcgeassofrnouveau

groupe_doc-infohtmlgt Derniegravere consultation 9 juin 2001

Groupe Formation agrave lusage de linformation de la Confeacuterence

des grandes eacutecoles a index des formations agrave lusage de linshy

formation dans les universiteacutes et les grandes eacutecoles franccedilaishy

ses ltURL httpwwwcriensmpfrcgeISTgt Derniegravere conshy

sultation 9 juin 2001

b Le groupe Formation agrave lusage de linformation de

la Confeacuterence des Grandes Eacutecoles ltURL httpwwwcri

ensmpfrcgegroupeformationhtmlgt Derniegravere consultation

9 juin 2001

Hunt Karen 2001 Information Literacy Credit Courses in Canashy

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Information Literacy Community Partnerships Initiative 2001

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LOEX Clearinghouse for Library Instruction 2001 LOEX Cleashy

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9 juin 2001

Noeumll Elisabeth 1999a Enquecircte nationale 1997-1998 Les formashytions agrave linformation en bibliothegraveque universitaire

10 Ainsi afin de traduire laquouneprogression lieacutee au cursus des eacutetudiantsraquo Colas propose que la formation agrave lusage de linformation comprenne deux niveaux dintervention Un premier niveau convenant aux nouveaux eacutetudiants serait composeacute de visites des lieux et de lutilisation des outils de la bibliothegraveque le second niveau sadressant aux eacutetudiants qui entreshyprennent une recherche lieacutee agrave un programme ou agrave un besoin personnel serait composeacute de lutilisation doutils speacutecialiseacutes de strateacutegies de recherche de production scientifique et deacutevaluation et critique de linformation recueillie (Colas 1999 26)

11 LACRL suggegravere de tenir compte de la maturiteacute intelshylectuelle telle que deacutecrite par la conception hieacuterarshychique de Benjamin Bloom (ACRL 2000 a)



1999b Les formations agrave linformation en bibliothegraveque

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dans lenseignement supeacuterieur (FORMIST) a Reacuteseau des URHST(le)

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IGDocHtmldefauthtmx Derniegravere consultation 9 juin 2001

b FORMIST Reacuteseau francophone pour la formation agrave

lusage de linformation dans lenseignement supeacuterieur

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Teaching Methods Committee 1997 How to build librarianinsshy

tructional faculty collaborative partnerships ltURL http

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9 juin 2001

WILU2000 Web Committee 1999 29e atelier sur la formation doshy

cumentaire WILLI Conferences amp Papers ltURL httpwww

Iibuwocawilu2000conferenceshtmlgt

Annexe 1 Principaux organismes sinteacuteressant agrave la formation agrave lusage de linformation

France Uniteacutes reacutegionales de formation agrave linformation scientifique et technique (URFIST)

Fondeacutees en 1982 les 7 Uniteacutes reacutegioshynales de formation agrave linformation scientishyfique et technique ont le mandat

raquo de former les formateurs cest-agrave-dire les professionnels de linformation les enseignants-chercheurs et les eacutetushydiants laquo avanceacutes raquo (3e cycle CIES )

bull dinitier une structure de relais au sein des universiteacutes

bull et de concevoir des outils de formashytion

- Voir Reacuteseau francophone pour la forshymation agrave lusage de linformation

dans lenseignement supeacuterieur (FORMIST) a

Le groupe de travail Formations Universitaires en Reacuteseau aux Meacutethodologies de lInformation (FOURMI) de lURFIST de Paris

Fondeacute en novembre 1996 FOURMI poursuit les objectifs suivants eacutevaluer les besoins des formateurs repeacuterer les resshysources existantes et diffuser sur le Web des documents peacutedagogiques

bull Le groupe de travail a mis sur le Web des reacutepertoires de ressources peacutedashygogiques et dexemples de programshymes de formation deacutetudiants

bull Voir Groupe de travail laquoFormations Universitaires en Reacuteseau aux Meacutethoshydologies de lInformationraquo FOURMI 2001

Le groupe de travail Formation agrave lusage de linformation de la Confeacuterence des Grandes Eacutecoles

Le groupe de travail Formation agrave lusage de linformation est un lieu de reacuteshyflexion sur la formation agrave lusage de linforshymation la veille technologique et les techshynologies modernes dinformation Il sadresse aux responsables deacute formation directeurs des eacutetudes enseignants ou proshyfessionnels de linformation des grandes eacutecoles dingeacutenieurs ou de gestion

Les principaux inteacuterecircts de ce groupe portent sur lutilisation des nouvelles techshynologies de linformation dans les formashytions et sur les outils peacutedagogiques de forshymation

bull Ce groupe a mis sur le Web un reacutepershytoire des formations agrave lusage de linshyformation dans les grandes eacutecoles et les universiteacutes franccedilaises

^ Voir Groupe Formation agrave lusage de linformation de la Confeacuterence des Grandes Eacutecoles b)

Le Groupe de travail Documentation -Information de la Confeacuterence des Grandes Eacutecoles

Le groupe de travail reacuteunit les biblioshytheacutecaires et les documentalistes des eacutecoshyles Un de ses inteacuterecircts est lintroduction des nouvelles technologies de linformashytion dans les formations des eacutetudiants

Traquo Voir Groupe Documentation - Inforshymation

Groupe de Reacuteflexion sur lEnseignement des Meacutethodologies de lInformation (GREMI) de lURFIST de Paris

Agrave lorigine ce groupe de reacuteflexion eacutevashyluait la formation agrave lusage de linformation offerte agrave lUniversiteacute Paris 8 Maintenant le groupe a eacutelargi ses inteacuterecircts pour inclure laquole sens et les modaliteacutes des enseigneshyments documentaires [] la place des meacutethodes et outils informationnels dans le travail intellectuel [] la fonction sociale et culturelle de la maicirctrise des systegravemes documentaires raquo

bull Voir Groupe de Reacuteflexion sur lEnseishygnement des Meacutethodologies de lInformation (GREMI) 2001

Reacuteseau francophone pour la formation agrave lusage de linformation dans lenseignement supeacuterieur (FORMIST)

Une cellule de Formation agrave lInformashytion scientifique et technique (cformist) est mise en place agrave lEacutecole nationale supeacuteshyrieure des sciences de linformation et des bibliothegraveques (ENSSIB) pour reacutepondre aux besoins de formation agrave linformation scienshytifique et technique de veille et de travail en reacuteseau Cette cellule oriente ses acshytions autour de trois axes la production et la diffusion de documents peacutedagogiques la veille documentaire la formation des forshymateurs

FORMIST met sur le Web de la docushymentation

bull dautoformation (cours et fiches techshyniques)

bull pour formateurs (preacuteparation de cours formations pour formateurs)

bull sur linformation agrave lusage de linformashytion (articles de reacuteflexion comptes rendus de formation)

Voir Reacuteseau francophone pour la forshymation agrave lusage de linformation dans lenseignement supeacuterieur (FORMIST) b

Canada et Queacutebec Groupe de travail de la Confeacuterence des recteurs et principaux des universiteacutes du Queacutebec (CREPUQ) sur la formation documentaire

Le mandat de ce groupe de travail fonshydeacute en 1997 est de coordonner les efforts

Voir les sources consulteacutees pour de plus amples inforshymations



des responsables de la formation docushymentaire dorganiser des activiteacutes visant agrave favoriser la communication entre tous ceux qui exercent des activiteacutes de formashytion documentaire et de collaborer aux projets et aux travaux sur la formation des membres de la communauteacute universitaire et sur la mise en œuvre de moyens favorishysant linteacutegration de la formation agrave lusage de linformation agrave la culture de luniversiteacute

s Ce groupe de travail a mis sur le Web un reacutepertoire de ressources sur la forshymation agrave lusage de linformation dont les congregraves et ateliers de formation les associations et groupes de travail les programmes de formation les forshymations inteacutegreacutees ou creacutediteacutees les tu-toriels de formation etc

bull Voir Groupe de travail de la CREPUQ sur la formation documenshytaire 1999

Atelier annuel sur la formation documentaire Workshop on Instruction in Library Use (AAcircFD WILU)

Ces ateliers annuels existent depuis 30 ans Ils sont destineacutes aux employeacutes des bibliothegraveques universitaires ontariennes et queacutebeacutecoises Ces comiteacutes dorganisation repreacutesentent la diversiteacute des institutions Ces ateliers portent sur les expeacuteriences pratiques et la recherche

raquo Le site Web preacutesente les programshymes des ateliers annuels et les reacutesushymeacutes de quelques confeacuterences et ateshyliers de 1997 agrave 2001

-raquo Voir WILU2000 Web Committee 1999

Library Instruction Interest Group groupe de travail de la Canadian Library Association

Ce groupe de travail a mis sur le Web un petit reacutepertoire sur la formation agrave lusage de linformation Ce reacutepertoire na toutefois pas eacuteteacute mis agrave jour depuis deux ans

bullbullbull Voir Library Instruction Interest Group 1999

Eacutetats-Unis

Association of College and Research Libraries (ACRL) une division de lAmerican Library Association (ALA)

Fondeacutee en 1938 cette association ameacutericaine a pour mission de contribuer

au deacuteveloppement professionnel des bishybliotheacutecaires dinstitutions universitaires et de recherche dameacuteliorer la capaciteacute de ces bibliotheacutecaires agrave reacutepondre aux beshysoins de leurs clientegraveles de promouvoir les inteacuterecircts des bibliothegraveques universitaishyres et de recherche et de promouvoir leacutetude et la recherche relative aux biblioshythegraveques universitaires et de recherche Cette division regroupe plusieurs sections sinteacuteressant agrave diffeacuterents sujets ainsi que plusieurs chapitres reacutegionaux

Le site Web de cette association preacuteshysente un grand nombre de documents sur les sujets suivants

bull la formation agrave lusage de linformashytion

m j Q p r o m o t j o n ccediljQg bibliothegraveques univershysitaires et de recherche et le statut des bibliotheacutecaires

M les normes et directives bull les sujets inteacuteressant les universiteacutes bull les rapports dactiviteacutes raquo le recrutement de bibliotheacutecaires dinsshy

titutions universitaires et de recherche -^ Voir Association of College and Reshy

search Libraries 2001b

Instruction Section (IS) section de lACRL

Fondeacute en 1977 cet organisme a pour mandat dencourager le deacuteveloppement de la bibliotheacuteconomie agrave luniversiteacute et dans les organismes de recherche et dapshyporter un soutien aux bibliotheacutecaires implishyqueacutes dans la formation agrave lusage de linforshymation

Les comiteacutes de lInstruction Section portent sur

bull la formation continue des professionshynels impliqueacutes dans la formation agrave lusage de linformation

bull lutilisation des nouvelles technoloshygies dans la formation agrave lusage de linshyformation

M lapprentissage de lenseignement Ce site est toutefois reacuteserveacute aux memshybres du comiteacute

bull la recherche sur la formation agrave lusage de linformation

bull les meacutethodes denseignement laquo^ Voir Instruction Section (IS) 2001 b

Institute for Information Literacy (IIL) derACRL

Fondeacutee en 1998 cette organisation soutient les institutions et les individus qui integravegrent la formation agrave lusage de linforshymation agrave tous les programmes deacutetudes

Ainsi elle preacutepare les bibliotheacutecaires agrave enshyseigner efficacement les programmes de formation agrave lusage de linformation elle soutient les bibliotheacutecaires et autres proshyfesseurs et administrateurs dans linteacutegrashytion de la formation agrave lusage de linformashytion dans les programmes deacutetudes et dans le deacuteveloppement dune nouvelle reshylation de travail avec les membres de lunishyversiteacute

bull Une des activiteacutes de lHL est doffrir des sessions dimmersion de quatre jours orienteacutees vers lenseignement et le deacuteveloppement de programmes de formation

m Cette organisation met sur le Web plushysieurs documents dont des exemples dutilisation des normes de compeacuteshytence de IACRL dans lusage de linforshymation agrave leacuteducation supeacuterieure et des suggestions de lecture pour les nouveaux formateurs

Voir Institute for Information Literacy (IIL) 2001

Information Literacy Community Partnerships Initiative comiteacute speacutecial de (American Library Association (ALA)

Fondeacute en 2000 ce comiteacute a pour misshysion deacutetablir des partenariats entre les bishybliotheacutecaires dinstitutions scolaires unishyversitaires publiques de recherche et les membres et organisations de la commushynauteacute afin de former le public agrave utiliser effishycacement linformation

bull Ce comiteacute met sur le Web plusieurs documents dont des conseils sur la formation de partenariats

Voir Information Literacy Community Partnerships Initiative 2001

Library Instruction Round Table (LIRT) table ronde de lALA

Cette table ronde fait la promotion de la formation agrave lusage de linformation comme moyen permettant de deacutevelopper les compeacutetences neacutecessaires agrave lutilisashytion des bibliothegraveques et de linformation Les membres de cette table ronde repreacuteshysentent lensemble des bibliothegraveques (unishyversitaires publiques scolaires et speacutecialishyseacutees)

bull Cette table ronde met sur le Web plushysieurs de ses documents des compshytes rendus darticles ou de livres dont les 20 meilleurs articles de lanneacutee et un reacutepertoire de tutoriels



bull Voir Library Instruction Round Tabie (LIRT) 2001

Library Orientation Exchange (LOEX)

Deacutebutant en 1971 ces confeacuterences portent sur tous les aspects de la formation agrave lusage de linformation Cet organisme precircte des documents et des videacuteos agrave ses membres Les actes de ses confeacuterences sont disponibles dans la revue Reference Services Review LOEX met sur le Web de la documentation portant sur

bull les travaux demandeacutes aux eacutetudiants bull la formation sur les ressources eacutelecshy

troniques raquo leacutevaluation des ressources sur Intershy

net laquo les journaux eacutelectroniques il les cours creacutediteacutes portant en partie ou

en entier sur la formation agrave lusage de linformation

bull lenseignement de lusage de linforshymation

bull la visite des lieux bull les tutoriels raquo les associations de bibliotheacutecaires et raquo les confeacuterences Voir LOEX Clearinghouse for Library

Instruction 2001

National Forum on Information Literacy (NFIL)

Creacuteeacute en 1990 le National Forum sinshyteacuteresse agrave quatre questions le rocircle de linshyformation et de la formation agrave lusage de linformations dans la vie quotidienne les projets relieacutes agrave la formation agrave lusage de linformation aux Eacutetats-Unis et ailleurs la creacuteation et ladoption de directives relieacutees agrave la formation agrave lusage de linformation par les organismes gouvernementaux les programmes de formation des maicirctres

bull Le National Forum met sur le Web les comptes-rendus de ses reacuteunions des rapports et programmes de divers orshyganismes ainsi que dautres ressourshyces sur la formation agrave lusage de linshyformation dont des programmes unishyversitaires

Tgt Voir National Forum on Information Literacy (NFIL) 2001

User Education Round Table composante de lInternational Federation of Library Associations and Institutions (IFLA)

Fondeacutee en 1993 cette table ronde a pour objectif de favoriser la coopeacuteration inshy

ternationale de tous les types de bibliothegraveshyques dans la formation des utilisateurs

La table ronde sinteacuteresse agrave tous les aspects de la formation des utilisateurs dont la formation agrave lusage de linformashytion les diffeacuterents styles dapprentissage lutilisation des ordinateurs la mise en reacuteshyseau des ressources et des meacutedias dans le deacuteveloppement de programmes de forshymation la formation agrave distance et la formashytion des bibliotheacutecaires agrave leacuteducation des utilisateurs

bull Voir International Federation of Lishybrary Associations and Institutions 2000

Teaching Learning and Technology Group (TLT) corporation affilieacutee agrave IAmerican Association for Higher Education (AAHE)

Fondeacutee en 1998 cette corporation a pour mission daider les institutions agrave mieux exploiter les technologies de linforshymation dans lapprentissage et lenseigneshyment La corporation offre des outils des informations des formations et des consulshytations

raquo Cette corporation met sur le Web des articles des ateliers des eacutetudes de cas sur les tables rondes les sujets de lheure la formation agrave distance les programmes deacutetudiants-assistants aux ressources eacutelectroniques

bull^ Voir Teaching Learning and Techshynology Group (TLT) 2001

Belgique Groupe formation des utilisateurs (GFU) de lAssociation belge de documentation (ABD)

Ce groupe de travail creacuteeacute en 1989 par des membres de lAssociation belge de documentation sinteacuteresse laquoaux aspects peacutedagogiques de la formation ainshysi quagrave son degreacute dinteacutegration dans la forshymation globaleraquo (Pochet et Thirion 1998)

raquo Le groupe met sur le Web un reacutepershytoire de bibliographies et de bases de donneacutees doutils permettant de critishyquer linformation et de reacutediger une bishybliographie dassociations doutils de formation agrave Internet agrave lusage de linformation et locaux de propos sur la formation agrave lusage de linformation et de ressources pour formateurs

bull Voir Pochet et Thirion 1998



La formation agrave lusage de linformation dans les bibliothegraveques universitaires contenu et activiteacutes

Julie Gilbert Bibliotheacutecaire diplocircmeacutee de lEacutecole de bibliotheacuteconomie et des sciences de linformation en 1997 Universiteacute de Montreacuteal

Comme le fait remarquer lAssociation of College and Research Libraries (AcircCRL) labondance de linformation disponible ne rend pas neacuteshycessairement les citoyens plus informeacutes (2000a) La mission des universiteacutes eacutetant de former des speacutecialistes de domaines en constante eacutevolution la formation agrave lusage de linformation occupe une place leacutegitime dans cette formation Cette leacutegitimiteacute est appuyeacutee par le dynashymisme de ces formations dans les bibliothegraveques universitaires ainsi que par les deacuteveloppements reacutecents en France aux Eacutetats-Unis et au Queacutebec Ce dynamisme soriente geacuteneacuteralement vers linteacutegration de la formation agrave lusage de linformation aux programmes deacutetudes Pashyrallegravelement les contenus preacutesenteacutes ont eacuteteacute reacuteviseacutes eacutelargis Devenus interdisciplinaires ils visent maintenant lautonomie de leacutetudiant dans sa propre formation et sintegravegrent agrave la meacutethodologie de travail intellectuel

Agrave partir de la deacutefinition de la formation agrave lusage de linformation cet article aborde les activiteacutes classiques de formation ainsi que les outils dautoformation Il sattarde ensuite agrave linteacutegration de la formation agrave lusage de linformation dans les programmes deacutetudes ainsi quaux contenus preacutesenteacutes aux eacutetudiants

Information-use Training in University Libraries Content and Activities According to the Association of College and Research Libraries (ACLR) the wealth of information available does not necessarily mean that citizens are better informed (2000a) Given that the mission of the university is to train specialists in fields that constantly evolving information-use training is a legitimate part of their education This legitimacy is supported by the strength of the training sessions in university libraries as well as the recent developments in France the United States and Queacutebec This strength is usually geared towards the integration of information-use to the programme of study The contents have been revised and expanded Interdisciplinary in nature the purpose to information-use training courses is for the student to take control of his own training the courses have become integrated into the methodology of intellectual work

Using the definition information-use training this article describes the more conventional training activities as well as the tools of self-training The article then addresses the integration of information-use training to the programme of study as well as the contents presented to the students

Capacitaciocircn en ei uso de la informaciocircn en las bibliotecas universitarias contenido y actividades Como sehala la Asociaciocircn de Bibliotecas Universitarias y de Investigaciocircn (Association of College and Research Libraries -ACRL) la abundancia de informaciocircn disponible no necesariamente hace ciudadanos mas informados (2000a) Siendo la misiocircn de las universidades formar especialistas en campos que evolucionan constantemente la capacitaciocircn en el uso de la informaciocircn ocupa un lugar legftimo en la formaciocircn Esa legitimidad esta reforzada por el dinamismo de esa disciplina en las bibliotecas universitarias y por tendencias recientes en Francia Estados Unidos y Quebec Ese dinamismo generalmente se orienta hacia la integraciocircn de la capacitaciocircn en el uso de la informaciocircn en los programas de estudio Paralelamente su contenido se ha revisado y ampiado Siendo ahora un campo interdisciplinario su objetivo es la autonomia del estudiante dentro de su propia formaciocircn y se inteacutegra a la metodologia de trabajo intelectual

Partiendo de la definiciocircn de la capacitaciocircn en el uso de la informaciocircn en este artfculo se consideran las actividades clacircsicas de formaciocircn asf como las herramientas de autoformaciocircn Mas adelante se examinan la integraciocircn de la capacitaciocircn en el uso de la informaciocircn en los programas de estudios y ei contenido presentado a los estudiantes

Contractuelle Enseignante au deacutepartement Techniques de documentation du Collegravege de Jonquiegravere en septembre 2001 laquoLideacutee de cet article mest venue agrave la suite dun contrat de reacutefeacuterence et de responsable de la formation documentaire agrave la bibliothegraveque Morisset de lUniversiteacute dOttawa ougrave jai aussi remis un rapport sur les pratiques de formations documentaires dans bibliothegraveques universitaires raquo




































































































































(Bernhard 2000)


























31 Lire et analyser


32 Condenser
















2001










ries












tion 9 juin 2001






























logie

























9 juin 2001




2001



Review 26 [3-4) 97-102




















523







braries 60 (1) 9-29























9 juin 2001














France 44(1) 16-22



















9 juin 2001




9 juin 2001

















































Eacutetats-Unis










































Instruction 2001





















































































































































(Bernhard 2000)


























31 Lire et analyser


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tion 9 juin 2001






























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Review 26 [3-4) 97-102




















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France 44(1) 16-22



















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Instruction 2001



















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