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La dynamique Cartes et Produits UNICEF

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Page 1: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

La dynamique Cartes et Produits UNICEF

Page 2: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Contexte international

Page 3: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Le Comité Français, n°2 mondial

Malgré une baisse ces dernières années, la vente de cartes et produits représentent en 2011 une collecte globale de plus de 85M$ au niveau mondial

La France est au 2ème rang mondial (11.5M$ / 14%) après l’Allemagne (20M$ / 23%) et avant l’Italie (10M$ / 12%)

Un objectif ambitieux sur la période du JSP :

enrayer la baisse des ventes et renouer avec la croissance !

Page 4: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Répartition des ventes entre cartes et produits

Développement de la vente de produits, même si

les cartes UNICEF restent au centre de l’activité.

Page 5: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Répartition des ventes par canal

Si elle ne représente que 17% au niveau international,

la vente par le réseau de bénévoles reste centrale pour

les plus gros comités (Allemagne 28% & France 37%)

Page 6: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Axes de développementAxes de développement

Page 7: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Axes de développement pour les C&P

Finalisation du projet international de rationalisation de

l’activité des Cartes et Produits

Renouvellement des équipes Cartes et Produits au niveau

international (recrutement d’experts métier)

Développement de nouvelles gammes de produits plus attractives, initié dès 2011 (Collection Un Monde / Façonner le Monde / Sourire)

Réflexion sur la dessaisonalisation des ventes avec la

création de nouveaux temps forts (Rentrée des classes, Prêts

pour l’été…)

Lancement d’une nouvelle campagne de communication

au niveau international

ENJEU : Enrayer la baisse des ventes et renouer avec la

croissance, en générant des ressources de la manière la

plus efficace qui soit

Page 8: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Nos clients: les consommateurs éthiques

Plus de 65% des consommateurs déclarent qu’ils changeraient leurs habitudes d’achat pour une marque qui soutient une cause

Page 9: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Quelques nouveauté produits UNICEF

Collection

« FACONNER LE MONDE »

Collection

« UN MONDE »

Collection

« UNIBELLA »

Collection

« NOEL FESTIF»

Page 10: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Quelques nouveauté produits UNICEF

Collection

« ENSEMBLE »Collection

« SPORT POUR TOUS »

Collection

« ENFANTS »

Page 11: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Quand vous achetez un produit UNICEF, vous en profitez,

mais un enfant également.

Donnez du sens à vos achats

Un message renouvelé grâce à une nouvelle campagne

CONCEPT CREATIF

Page 12: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Un message renouvelé grâce à une nouvelle campagne

CONCEPT CREATIF:

DANS CE CADEAU, UN AVENIRDANS CE CADEAU, UN AVENIR

Page 13: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Une campagne déclinée sur tous nos supports de communication

Presse/affiches

Video

VPC

WEB

Présentoirs

Réseaux sociaux

Page 14: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

En avant-première……quelques exemples de déclinaison

Affiche

Presse

Page 15: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

En avant-première……quelques exemples de déclinaison

VPC Particuliers

VPC Entreprises

Page 16: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Les C&P en France

Page 17: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Les Comités Départementaux au cœur de l’activité C&P en France

Les ventes réalisées, grâce à notre réseau bénévole,

représentent 37% des ventes globales et se sont bien

maintenues dans un contexte difficile.

+ 200 K€ de dons collectés sur les stands!

en K€ 2010 2011 % 2011 vs.2010

% Total C&P

Comités Départementaux 3 233 3 072 -5,0% 37%

Dépositaires 3 123 2 607 -16,5% 31%

La Poste 2 523 2 198-12,9% 26%

Autres dépositaires 600 409-31,8% 5%

VPC 1 934 1 573 -18,7% 19%

WEB 606 553 -8,7% 7%

Gds & Moyens Comptes 515 434 -15,7% 5%

Ecards 17 100 488,2% 1%

TOTAL Cartes et Produits 9 428 8 339 -11,6% 100%

Page 18: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Grands Axes stratégiques UNICEF FranceAmbition:

• Maintenir notre place de N°1 des cartes humanitaires et accroître la notoriété des produits UNICEF

• Atteindre 9,78M€ de recettes en 2014 (JSP)

1) Accroître la vente de produits UNICEF, en s’appuyant sur une offre attractive et renouvelée, notamment dans notre réseau bénévole

2) Développer les ventes en distribution & sur le canal Internet (Boutique en ligne)

3) Compléter nos gammes de Cartes et Produits grâce au démarrage de la vente sous licence.

4) Construire une approche multi-canal de nos différentes cibles de clients

5) Renforcer notre service clients

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LES COMITESRépartition des ventes 2011

Orientations 2012

Page 20: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Répartition des ventes Comités par secteur d’activité

Sources comptabilité : mars 2012

Page 21: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Répartition des ventes sur stand

Sources : déclaratif comités mars 2012

Page 22: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Orientations 2012 pour la vente dans les comités

• 2 Mots clés : Recrutement et Formations ventes régionales et locales

• Négociation locale dans les centres indépendantsEn complément des négociations nationales avec les foncières SEGECE, UNIBAIL et HAMMERSON)

…mais aussi capitaliser sur les expériences positives, notamment avec les librairies (Furet à Lille et Mollat à Bordeaux)

• Nouvelles orientations pour les Boutiques / Espaces UNICEF

• Communication locale sur les points de vente UNICEF et sur la collection

Page 23: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Ronan RoucherAnimateur

réseau bénévoles

Mireille BranchuGestionnaire

Administration des Ventes

Page 24: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

UN IMMENSE MERCI POUR VOTRE

ENGAGEMENT!

Page 25: La dynamique Cartes et Produits UNICEF. Contexte international

Merci !