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La Deuxième Maison Ywan Penvern | Directeur Associé

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La Deuxième Maison pour Comité 21

BENCHMARK Communication des Agendas 21 & des thématiques associées

Benchmark – Communication des Agendas 21 Octobre 2012

2 Confidentiel

SOMMAIRE

1 L’ENGAGEMENT // Mobilisation & Information ........................................................................... 3

1.1 TROPHEES AGENDA 21 ................................................................................................................ 3

1.2 CONCOURS MA SEINE-SAINT-DENIS DANS 21 ANS ................................................................... 4

1.3 PROJECTIONS-DEBATS ............................................................................................................... 4

1.4 FORUMS AGENDA 21 ................................................................................................................... 5

1.5 SOIREE AGENDA 21 ..................................................................................................................... 5

1.6 MAISON DE L’HABITAT DURABLE ............................................................................................... 6

2 L’ENGAGEMENT // Participation & dialogue ................................................................................ 6

2.1 « AIGUILLEURS 21 » ................................................................................................................... 6

2.2 PAGE FACEBOOK AGENDA 21 ...................................................................................................... 7

2.3 BLOG AGENDA 21 ........................................................................................................................ 7

2.4 SITE INTERNET PROSPECTIF ...................................................................................................... 7

2.5 SITE INTERNET CONTRIBUTIF .................................................................................................... 7

2.6 APPLICATION .............................................................................................................................. 8

2.7 RESEAU SOCIAL D’OPINION ....................................................................................................... 8

2.8 JEUX ............................................................................................................................................ 9

3 LA PREUVE DE L’ENGAGEMENT // Certification & labellisation ................................................ 10

3.1 CERTIFICATION « RESPONSABILITE SOCIETALE » ................................................................. 10

3.2 LABEL « BIEN VIEILLIR ET VIVRE ENSEMBLE » ....................................................................... 10

3.3 LABEL DES RUBANS DU DEVELOPPEMENT DURABLE ............................................................... 11

4 LA PREUVE DE L’ENGAGEMENT // Suivi des résultats ............................................................... 12

4.1 COMMUNICATION DES INDICATEURS CLEFS ........................................................................... 12

4.2 CARTOGRAPHIE DES PROJETS .................................................................................................. 13

4.3 GUIDE BILAN ............................................................................................................................. 14

4.4 FILM BILAN ............................................................................................................................... 14

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1.2 CONCOURS MA SEINE-SAINT-DENIS DANS 21 ANS

Date : Avril-Juin 2012

Cible : Personnes entre 6 et 18 ans

Lien : http://www.seine-saint-denis.fr/Ma-Seine-Saint-Denis-dans-21-ans.html

Concept : Le département de la Seine-Saint-Denis a organisé un

concours « Ma Seine-Saint-Denis dans 21 ans » qui consistait à imaginer à quoi ressemblera la Seine-Saint-Denis dans 21 ans. Les participants doivent réaliser un dessin, un collage, un texte (rédaction, slam, paroles de chanson…), une photo ou une vidéo exprimant la Seine-Saint-Denis telle qu’ils l’imaginent dans les années 2030.

Objectif : Sensibiliser les enfants et les adolescents.

LE + / Concours ludique et prospectif

1.3 PROJECTIONS-DEBATS

Date : Mars 2012

Cible : Les citoyens

Lien : cliquer ici

Concept : La Communauté d’agglomération Perpignan Méditerranée (66) a organisé sur une semaine un cycle de projections-débats.

Programme :

• Projection d’un film (films tout public, ayant rencontré le succès lors de leur sortie (« Intouchables », « Une vérité qui dérange »), ou en lien avec les problématiques de DD (« Severn, la voix de nos enfants »). • Discussions / débats avec la salle sur des thématiques qui touchent de façon générale au développement durable : priorités sociales, protection de la nature, climat et pollutions, économie responsable.

Objectifs : Permettre aux citoyens de partager leur vision du territoire à long terme et d’envisager

des pistes d’actions.

LE + / Mobilisation des citoyens sous un format divertissant : projection cinéma


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1.4 FORUMS AGENDA 21

Date : Novembre 2011


Lien : http://quetigny.fr/agenda-21

Concepts : La commune de Quetigny a organisé son deuxième Forum Agenda 21.

Programme :

• Des ateliers avec la participation active du public présent : réflexion et formulation de propositions d’actions en lien avec les objectifs de l’Agenda 21. • Des animations présentant des bonnes pratiques sous un angle pédagogique et interactif. Exemple : visite d’un appartement spécialement conçu pour montrer comment économiser eau et électricité et mieux vivre dans son logement.

Objectifs : Sensibiliser les citoyens et les faire participer à la réflexion sur les objectifs de l’Agenda21.

LE + / Sensibilisation d’une manière originale et concrète (appartement témoin Vs discours)

1.5 SOIREE AGENDA 21

Date : Juin 2011

Cibles : Les citoyens, les élus et les partenaires de la ville

Lien : http://www.agenda21.comite21.org/agenda-21-de-territoire/actualites/agenda-21-locaux.html?id=3767

Concept : La commune d’Orval a organisé une soirée pour l’Agenda 21.

Programme :

• Présentation des innovations en matière de développement durable. • Présentation de 3 thèmes : démocratie participative, nouvelles formes de l’habitat et nature en ville. • Présence des partenaires de la ville pour enrichir le débat : Nantes Métropole, les bailleurs sociaux, Optima et Unis-cités.

Objectif : Sensibiliser les citoyens.

LE + / Dialogue entre les habitants, les élus et les partenaires de la ville


6 Confidentiel

1.6 MAISON DE L’HABITAT DURABLE

Date : 2013

Cibles : Les citoyens et les professionnels du BTP (artisans, PME, entreprises, fournisseurs, organismes spécialisés)

Lien :http://www.mairie-lille.fr/fr/Cadre_de_vie/developpement-durable/maison-habitat-durable

Concept : La ville de Lille va bientôt inaugurer « La

Maison de l’habitat durable ».

• Un lieu d’information concernant les projets d’habitat durable pour les citoyens.

• Un lieu de rencontres entre particuliers et professionnels du BTP pour une vraie qualification et promotion de l’offre de travaux en éco-construction et éco-rénovation.

• Des showroom, expos, parcours pédagogiques, animations, documentation sur l’éco-construction et l’habitat écologique, ateliers de formation auto-construction et auto-rénovation.

Objectifs : Anticiper les évolutions de l’habitat et l’urbanisme, promouvoir l’habitat écologique et la

qualité architecturale, et soutenir les filières professionnelles en éco-construction et écorénovation de logements.

LE + / Un lieu fixe, vitrine de la démarche Agenda 21

2 L’ENGAGEMENT // Participation & dialogue

2.1 « AIGUILLEURS 21 »

Date : Mars 2012


Lien : http://www.merignac.com/bienvenue-%C3%A0-merignac/les-aiguilleurs-21-arrivent-chez-vous

Concept : La ville de Mérignac a recruté parmi les habitants des « aiguilleurs 21 » pour sensibiliser les citoyens. Ils ont sillonné pendant un mois la ville à la rencontre des habitants, dans le cadre de l’opération « Un petit pas pour moi, un grand pas pour Mérignac ». A cette occasion, ils recueillaient leur avis sur ce programme et en distribuaient un guide synthétique.

Objectif : Faire des habitants les relais actifs des actions de développement durable développées

par la Ville.

LE + / Implication concrète de la population


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2.2 PAGE FACEBOOK AGENDA 21


Lien : http://www.facebook.com/agenda21cluses http://www.facebook.com/meyrinagenda21me

Objectif : Faciliter la concertation entre les habitants et les collectivités.

LE - / Actualités fréquentes mais très peu de personnes suivent la page

2.3 BLOG AGENDA 21


Lien : http://www.ville-courbevoie.fr/blogagenda21/

Concept : C’est un blog où les citoyens peuvent donner leurs avis, faire des suggestions et partager leurs bonnes idées et bonnes pratiques. Il y a une rubrique « boite à idées » et les internautes ont la possibilité de commenter les articles.


LE - / Actualités fréquentes mais il n’y a pas de commentaire des internautes : l’échange est limité

2.4 SITE INTERNET PROSPECTIF

Date : en cours

Cible : Les habitants de la commune de Nantes

Lien : http://www.mavilledemain.fr

Concept : L’Agence nationale de rénovation urbaine des Pays de la Loire a mis en œuvre un site prospectif « ma ville de Demain, Inventons la métropole nantaise de 2030. » Le site Internet de la démarche est interactif et permet à chacun de proposer un point de vue ou une idée sur l’avenir de l’agglomération. Les internautes ont à disposition une boite à idées en ligne avec partage de photos, de liens, de documents, … Certaines contributions des internautes sont mises en ligne.

Objectif : Permettre aux citoyens de contribuer à la démarche.

2.5 SITE INTERNET CONTRIBUTIF

Date : 2011

Cible : Les habitants de la commune de Rennes

Lien : http://www.causes-communes.fr/


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Concept : La Ville de Rennes a créé un site internet contributif « Causes communes ». Il

permet de participer à des discussions et de donner son avis sur « ça cause en ligne », de répondre aux enquêtes en cours et de consulter les résultats et d’être invité à des questions d’échanges pour approfondir une question.

Objectif : Renforcer le dialogue entre les habitants et Rennes Métropole

LE + / Sites interactifs et pas seulement informatifs

2.6 APPLICATION

Cibles : Les citoyens et les agents du service public

Lien : http://www.beecitiz.com/

Concept : Beecitiz est une application à

destination des citoyens et des agents du service public.

Pour les citoyens, Beecitiz est une application dotée d’une carte participative grâce à laquelle ils peuvent soumettre des requêtes aux services publics de proximité, comme un lampadaire cassé ou un problème de transports.

Pour le service public, Beecitiz est aussi une interface de gestion des requêtes et une plate-forme d’organisation et de communication interservices.


LE + / Concept innovant de participation citoyenne basé sur les nouvelles technologies

2.7 RESEAU SOCIAL D’OPINION

Cibles : Les citoyens et les agents du service public

Lien : http://www.lanetscouade.com/article/nos-produits

Concept : Izwe est le premier réseau social d’opinion (crée par des experts des questions d’opinion, de la démocratie participative et de la mobilisation citoyenne sur internet).

Izwe propose :


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• De déployer un nombre infini de consultations du public en quelques clics et à des coûts maitrisés. • D’offrir aux administrés, membres ou consommateurs une suite complète d’outils participatifs (forum, boite à idées, wiki, questionnaires, vote, ranking, etc).

• Des outils statistiques d’analyse évolués des réponses des participants.

Objectif : Constituer une communauté durable de contributeurs avec laquelle engager un dialogue

permanent.

LE + / Réseau social spécialement conçu pour être un lieu d’échange et de concertation. Il est dont plus efficace dans ce domaine que Facebook, les blogs ou les sites internet.

2.8 JEUX

Date : 2011

Cible : Les citoyens du quartier

Lien : http://www.participatorychinatown.org/

Concept : La ville de Chicago a mis en place un jeu expérimental en 3D : «Participatory Chinatown». Chaque personne pouvait se mettre dans la peau de l’un des quinze avatars créés et se trouvait confrontée à des situations réelles et à des missions telles que trouver un logement ou un travail. Les choix étaient en suite analysés. «Participatory Chinatown» a remporté le prix annuel du festival « Games for change ».

Objectif : Faire participer les habitants du quartier à l’élaboration du plan d’urbanisme.

LE + / Jeu de rôle en ligne permettant une consultation ludique des habitants


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3 LA PREUVE DE L’ENGAGEMENT // Certification & labellisation

3.1 CERTIFICATION « RESPONSABILITE SOCIETALE »

Date : Juin 2012

Cibles : Le conseil général et les citoyens

Lien : http://www.afnor.org/liste-des-actualites/actualites/2012/juin-2012/responsabilite-societale-le-conseil-general-de-la-gironde-1er-departement-francais-evalue-afaq-26000-collectivites

Concept : Le Conseil général de la Gironde a concouru pour la certification «Responsabilité

Sociétale» et a été le premier département à l’obtenir. (La Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO) est définie par la norme internationale ISO 26 000 qui propose un guide de questionnement, des lignes directrices, pour tout type d’organisation, publique ou privée.)

Objectifs : Récompenser et donner une visibilité aux engagements.

LE + / Mobilisation renforcée en interne pour obtenir la certification

3.2 LABEL « BIEN VIEILLIR ET VIVRE ENSEMBLE »

Date : 2012

Cibles : Les élus de la ville et les citoyens

Lien : http://www.agenda21france.org/agenda-21-de-territoire/actualites/agenda-21-locaux.html?statut=1&level=1

Concept : La ville de La Souterraine (Creuse) a décidé de concourir en 2012 à l’obtention du label

«Bien vieillir et vivre ensemble ». En effet elle a inscrit dans son Agenda 21 la question de la qualité de vie des aînés. Une vingtaine d'actions de l’Agenda 21 correspondent aux attentes du label. Exemple : création d'une navette intra-muros pour faciliter les déplacements des aînés.




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3.3 LABEL DES RUBANS DU DEVELOPPEMENT DURABLE

Date : 2010

Cibles : Les élus de la ville et les citoyens

Lien : http://www.rubansdudeveloppementdurable.com/

Concept : La ville de Lille a concouru pour le Label des Rubans du développement durable et l’a obtenu en 2010. Les Rubans du développement durable distinguent chaque année des collectivités qui conduisent des politiques globales, efficaces et innovantes en faveur du développement durable. Les lauréats obtiennent une signalétique visible à l’entrée du territoire.



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4.3 GUIDE BILAN

Date : 2011

Cible : Tous les acteurs du territoire

Lien : http://www.anglet.fr/mediatheque/200-le-kiosque/1013-agenda-21-d-anglet-le-guide-de-l-exemplarite-municipale-2011.html

Concept : La commune d’Anglet a publié un guide de l’exemplarité municipale dans le prolongement de son Agenda 21. Le guide se décline en trois enjeux, l’aménagement, la solidarité et l’énergie. Celui-ci a été rendu public.

Objectifs : Permettre la diffusion des démarches de développement durable et permettre une mobilisation pérenne de tous les acteurs.

LE + / Visibilité accrue des engagements de la commune

4.4 FILM BILAN

Date : 2010

Cibles : Les citoyens, les entreprises et les associations

Lien : http://www.mairie-lille.fr/fr/Cadre_de_vie/developpement-durable

Concept : La ville de Lille a produit « Lille Durable, le film ». Ce film présente le travail de la ville de Lille et de ses partenaires sur la thématique du développement durable. Ce film se décompose en 11 chapitres (exemples : la signature de l’agenda 21, le logement, le cycle de l’eau, …)

Objectif : Mettre en valeur de quelle manière chacun, à son niveau, peut agir pour le développement durable et en devenir un acteur à part entière.

LE + / Sensibilisation via un format divertissant

la deuxième maison pour comité 21 · • des animations présentant des bonnes pratiques sous un...

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