la démarche innovention du web2territorial
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INNOVENTION DU WEB2TERRITORIALune démarche expérimentale pour
la réinvention du service public local
DECOUVRIR
IMAGINER
PROTOTYPER
ESSAIMER
(
INTUITIONinnovation technique + innovation sociale
suivre & intégrer les évolutions du web,de ses outils & de leurs usages est un
levier fertile pour réinventer & amélioreren permanence le service public local
INTENTIONfaciliter l’innovation publique locale
abaisser les barrières à l’innovationpour les acteurs publics locauxen développant leur capacité à
s’emparer des opportunités offertes parles outils du web 2.0 & de leurs usages
INTENTIONoutiller la réinvention de l’action publique
évaluer la valeur transformativede l’usage des outils du web 2.0 par la
co-conception & l’expérimentationde prototypes socio-techniques
déployés en contextes réels
DECOUVRIRle cycle des explorcamps du web2territorial
11/2007 > 06/2008
un cycle de conférences pourredistribuer le résultat de la veille
sur les outils et servicesdu web 2.0 et explorer ensemble
leur potentiel d’usage
une approche démonstrative etconcrète pour donner à voir lesoutils, stimuler l’imaginaire etdonner envie de les mettre en
application immédiatement
des conférences ouvertes à tousles acteurs publics locaux quels
que soient leurs métiers : accueildécloisonné de 80 à 100 personnes
par session
un parcours d’exploration trèsétendu de l’écosystème
des outils et services du web 2.0découpé en étapes thématiques
DECOUVRIRune exploration en 8 étapes thématiques
m’organiser et produiredu contenu avec les outilsde production multimédia
et de bureautique 2.0
enrichir mon site webavec des modules
embarquablesou «widgets»
exploiter le géowebet les services
cartographiques 2.0
m’initier au web 2.0au travers de ses
"services sésames"
outiller unecommunauté de projet
pour échanger et collaborer
mobiliser les servicesweb dans le quotidien :
mobile 2.0
imaginer les usagesdu web 3D et desmondes virtuels
faciliter ma veille etconstruire mon systèmed'information personnel
DECOUVRIRl’exploration est nécessaire mais pas suffisante
« c’est pas toujours facilede passer de la
découverte à l’action »
« devant une offre d’outilsaussi immense,
on n’arrive pas àfaire des choix »
« on ne nous laisse pasintroduire ces technologiesdans nos organisations »
« les profils sonttrop hétérogènes
et les centres d’intérêttrop divers »
IMAGINERles ateliers innovention du web2territorial
11/2008 > 03/2009
une série d’ateliers de créativitépour imaginer des prototypessusceptibles de résoudre desproblèmes en mobilisant desopportunités technologiques
des ateliers ouverts à des groupesrestreints (10 personnes maxi)
autour de centres d’intérêtcommuns et identifiés (thèmes)
une approche créative permettantde cartographier les problèmes,
les besoins et idées de prototypageau cours d’une séance de
« remue-méninges » conviviale
des ateliers organisés autourde 8 thèmes problématisés etdéterminés à partir des profils
des participants aux explorcamps
IMAGINERla thématisation des groupes & ateliers
IMAGINERde la créativité au prototypage
« si j’avais su … j’auraisdu participer auxexplorcamps »
« je n’ai pas encored’idée de prototype
à mettre en oeuvre »
« je vais devoir demanderune validation pourréaliser mon proto »
[ je ne dis rien … maisje crois bien que je
n’aurais pas le tempsd’aller plus loin ]
PROTOTYPERles communautés d’innoventeurs en ligne
04/2009 > 09/2009
des espaces collaboratifs en ligneuniquement accessibles aux
innoventeurs de chaquegroupe thématique
activation des partenariats etaccompagnement plus personnalisé
en fonction des besoins pourfaciliter la mise en œuvre du
prototypage
animation transversale à distance,relances, réponses aux questions etsuivi de la réalisation des prototypes
+échanges entre les membres
plusieurs prototypes avortés encours de route / une dizaine en
lancement / une quinzaine réalisésplus ou moins ambitieux
PROTOTYPERexemples de prototypes mis en oeuvre
refonte collaborativede la galaxie de sitesde l’agglomération
[saint-quentin]
liveblogging géolocaliséd’une balade urbaine
& mur contributif[ivry-sur-seine]
« connectons nos villes »animation multimédia
dans les écoles[val de seine – le cube]
wiki de partaged’informations entretravailleurs sociaux
[fontenay-sous-bois]
système de veillecollaborative autour de
l’open innovation[acfci]
enrichissement del’offre du site web
communal[croissy-sur-seine]
déclinaison bimédia dumagazine « trajectoires »
[seine-et-marneDéveloppement]
écosystème web 2 pourles assises de la ville
numérique[fontenay-sous-bois]
PROTOTYPERdes expériences plus ou moins abouties
« j’ai assuré la mise enplace technique mais
aucun moyen d’animationn’est prévu pour la suite »
« mon proto a servi dedémonstrateur mais
maintenant c’est la dsiqui va reprendre le projet »
« un des outils quej’utilisais a disparu, il
faut que je trouveune alternative »
« pour faire ce que jeveux, je dois m’abonner
à la version payantedu service »
ESSAIMERles produits dérivés de la démarche
travailler à « capot ouvert » pour inciter au clonage
LA BOITE A OUTILSDES INNOVENTEURS
LE SITE DUWEB2TERRITORIAL
ADNles micro-contenusd’auto-formation
LES TESTIMONIAUXMULTIMEDIA
LE SITE DUWIDGETOLAB
CAPITALISATION
LES ESPACESCOLLABORATIFS
A SUIVREles perspectives pour la saison 2010
lancer des chantiers thématiques plus ciblésreprenant un cycle complet d’innovention
découvrir | imaginer | prototyper | essaimeren démarrant par des émissions multidiffusées
de retours d’expériences sur les thèmes proposéset en réduisant la phase d’exploration
1er chantier envisagé :« dialogue citoyen – débat public – démocratie locale »
(« soyez imaginatifs : haussez le réel d’un ton !
soyez réalistes : demandez l’impossible ! »librement adapté d’après Gaston Bachelard & Ernesto « che » Guevara