actual ités

« Proche des terri -toires, proche de vous » ; plus qu’un slogan, la formule adoptée lors du chan-gement de statut de l’OFFICE64 se veut une réal i té. Cet te volonté affirmée s’ex-prime au quotidien par le travail accompli par les équipes qui

œuvrent au siège bayonnais comme dans les agences de Billère et Saint Jean de Luz.

Un des axes majeurs de cette notion de proxi-mité repose sur le dialogue instauré avec les locataires. Il se déroule tout au long de l’année avec les élus des associations représentatives qui siègent au Conseil d’Administration et dans les diverses instances de notre organisme.

La concertation est également active avec les habitants des résidences que nous consultons pour les sujets qui les concernent spécifique-ment.

Dans tous les cas, le débat peut avoir lieu. Des opinions divergentes peuvent apparaître mais quand elles sont exprimées de manière constructive, responsable et respectueuse, elles permettent souvent des avancées appré-ciables par tous.

En raison de ce constat largement partagé, les pratiques, certes ultra-minoritaires, qui entendent utiliser l’outrance ou la désinforma-tion n’en sont que plus condamnables.

Pour notre part nous ne dérogerons pas de la ligne de conduite que nous nous sommes fixée. Ecoute, dialogue et humilité demeurent nos engagements pour rester proches de vous.

Philippe EtcheverriaDirecteur Général

SEMAINE NATIONALE DES HLM : LA 2E ÉDITION EST LANCÉE !

édito

Ce journal est le vôtre, faites-nous part de vos suggestions,partagez vos initiatives et vos passions avec nous.Envoyez vos articles et vos photos par e-mail, à l’attention du Comité de Rédaction : contact@offi ce64.fr ou directement à votre agence.

www.offi ce64.fr

La Semaine nationale des HLM revient cette année pour sa deuxième édition, du 14 au 22 juin 2014. Au programme, des événements organisés partout en France par les orga-nismes sur le sujet « Construire l’avenir ! ».

Durant cette semaine, l’OFFICE64 a sou-haité mettre en avant le tri et le recyclage des déchets. C’est pourquoi plusieurs ani-mations vont être proposées aux habitants, en partenariat avec les syndicats de collecte et de traitement des déchets et les centres sociaux.

L’objectif sera de sensibiliser les familles et plus particulièrement les enfants, à travers, par exemple, des ateliers créatifs.

Un affichage sera prochainement réalisé dans les résidences concernées pour vous donner le programme détaillé.

BIENVENUE AUX LOCATAIRES DES NOUVELLES RÉSIDENCES

près de chez vous

St Jean de Luz ELGAR (bât. B et D)

44 logements (12 T2, 20 T3, 12 T4)

Livraison : 29-30 janvier 2014 ; 12-13 février 2014

St Pée sur Nivelle KARRIKARTE

21 logements (17 T2, 2 T3, 2 T4)

Livraison : 19-20 février 2014

Mouguerre MENDIXKA

15 logements (5 T2, 5 T3, 5 T4)

Livraison : 3 mars 2014

DÉTECTEURS DE FUMÉELa loi ALUR qui vient d’être votée, reprend la question de la présence obligatoire des détecteurs de fumée dans tous les lieux d’habitation à partir de mars 2015.

Pour les logements occupés par un loca-taire, elle indique qu’au moment de l’entrée en vigueur des nouvelles dispositions, l’obli-gation d’installation faite au propriétaire est satisfaite par la fourniture d’un détecteur à son locataire ou, s’il le souhaite, par le remboursement au locataire de l’achat du détecteur.

L’Office va procéder à un achat groupé pour l’ensemble des locataires. Aussi nous vous conseillons de ne faire aucune démarche à votre niveau même si de nombreux commer-ciaux vous sollicitent.

Nous vous tiendrons informés de la suite de ce dossier qui devrait faire l’objet d’une négociation prochaine avec vos représen-tants.

L e J o u r n a l d e s L o c a t a i r e s

N°242e trimestre 2014

L e J o u r n a l d e s L o c a t a i r e sL e J o u r n a l d e s L o c a t a i r e s

LES ANIMAUX DOMESTIQUES

1EChO’Loc : Françoise Chartier, vous êtes responsable du pôle

accession/vente de l’OFFICE64 de l’Habitat, pouvez-vous nous présenter les missions de votre service ?Françoise Chartier : Nous nous occu-pons de la vente de logements neufs mais également de terrains et de locaux com-merciaux. Ponctuellement, des logements du patrimoine sont également vendus aux locataires (essentiellement des pavillons dans les zones rurales).La grande différence avec les promoteurs privés réside dans le fait que notre service assure un véritable accompagnement des accédants : du premier rendez-vous jusqu’à la remise des clés et même au-delà, à la fin de l’année dite de « parfait achèvement ». Nous donnons aussi des conseils sur le financement du projet.

2EChO’Loc : À qui s’adresse l’acces-sion sociale ?

FC : Elle vise les personnes dont les res-sources sont inférieures à un certain pla-fond variant selon la composition familiale et la zone de construction. La plupart des locataires peuvent y prétendre.

3EChO’Loc : Quelles sont les condi-tions qui encadrent le dispositif ?

FC : L’acquisition doit concerner une habitation principale. Toute location est strictement interdite. Des clauses anti spé-culatives encadrent la revente pendant les 10 ou 15 premières années.

4EChO’Loc : Quels sont les prin-cipaux avantages de l’accession

sociale à la propriété ?FC : Les prix de vente sont inférieurs aux prix du marché. En moyenne, un T3 de 65 m² avec parking est commercialisé à 195 000 € par l’OFFICE64 alors que, pour un logement de même type et plus petit (60 m² environ) ce prix peut aller au Pays

Basque de 220 000 € à 290 000 € dans le secteur privé.L’accession sociale offre aussi des garan-ties renforcées avec un dispositif de sécurisation en cas d’accidents de la vie (séparation, perte d’emploi,…), sous forme de rachat, aide à la revente ou relogement.L’OFFICE64 a aussi choisi de développer la location accession qui est en fait un achat différé dans le temps. Cette formule permet de se « tester » pendant la phase locative (entre 6 mois et 2 ans) et ainsi de donner suite à son achat en basculant défi-nitivement dans le statut de propriétaire. Les 2 gros avantages de ce principe sont :- Un taux de TVA à 5.5 %- Une exonération de taxe foncière pendant 15 ans. Le prochain programme commercialisé selon cette formule sera la résidence « Plaisance 3 » à ANGLET (8 logements dont 4 T3 et 4 T4).

5EChO’Loc : Plusieurs logements sont actuellement en vente, pou-

vez-vous nous dire lesquels ?FC : ST JEAN DE LUZ « Elgar » : 92 loge-ments du T2 au T4, dont la moitié a été livrée au début de l’année.Les logements sont situés à 200 mètres de la plage d’Erromardie dans un cadre exceptionnel. Quelques opportunités sub-sistent encore.

BD rencontre avec...

de gauche à droite : Stéphanie Ladoire, Carole Boine, Emanuelle Oyhenart et Françoise Chartier, pôle accession/vente

Prochaines commercialisations* ST JEAN DE LUZ « Urdazuri » :

10 logements collectifs du T2 au T4 en location accession

* ST PIERRE D’IRUBE « Fagalde » : 20 logements en location accession

* BIDART « rue Berrua » : 10 logements en accession directe. Si ces programmes vous intéressent, n’hésitez pas à contacter le pôle accession/vente au : 05 40 07 71 64.

Nous vous donnons la parole pour faire évoluer ce journal et le site Internet de l’OFFICE64.

Pour cela, nous vous invitons à répondre à ce questionnaire avant le 16 mai 2014. Vous pouvez le remettre au responsable

d’immeuble de votre résidence, à l’agence de l’Office la plus proche de chez vous ou le retourner par courrier directement à notre siège.

Vous pouvez également si vous le souhaitez laisser un message électronique à l’adresse suivante : contact @office64.fr

au quotidienVOTRE AVIS NOUS INTÉRESSE !

ECHOLOC Quelle appréciation avez-vous

de ce journal ?

Les articles composant votre journal

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Suffisamment nombreux

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Suffisamment nombreuses

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Les sujets abordés dans ce journal

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Intéressants Pas intéressants

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par les sujets abordés ?

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Quels sujets aimeriez-vous voir abordés

dans Echoloc ?

SITE OFFICE64.FR

Avez-vous déjà eu l’occasion

de vous connecter sur le site de l’Office ?

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Si non : pourquoi ?

Si oui : qu’avez-vous apprécié ?

Les informations de la rubrique

« vous êtes locataire »

Les informations sur les projets

de construction

La rubrique « accession à la propriété »

Les coordonnées et horaires

de l’OFFICE64

Autres :

A quoi aimeriez-vous avoir accès ?

Consultation de mon compte locataire –

édition de mes quittances de loyer

Paiement en ligne

Saisie et suivi de mes réclamations

en ligne

Information sur les travaux devant avoir

lieu dans mon logement / ma résidence

Autres :

À l’occasion des prochaines élections

de locataires au Conseil d’administration

de l’OFFICE64 qui se tiendront à la fin

de cette année, souhaiteriez-vous pouvoir

voter en ligne ?

Oui Non

tribune libre

AGENCE CENTRE OUESTHoraires d’ouverture au public :8h-16h du lundi au vendredi5 Allée de Laplane – CS 8853164185 BAYONNE cedexTél. 05 59 43 86 86 – fax 05 59 43 86 87e-mail : agence.centreouest@offi ce64.fr

L’OFFICE64 de l’Habitat ● 5 Allée de Laplane ● CS 85531 ● 64185 Bayonne cedex ● e-mail : contact@offi ce64.frDirecteur de la publication : Philippe Etcheverria ● Responsable de rédaction : Florence RouxComité de rédaction : Anne Dubarry – Marie Etchebaster – Guy Gérony – Laure Quintana – Serge Malo – Sandrine Triail – Alain Clément – Audrey Barrère – Jean-Philippe Buzy – Marion Petriz ● Photos : Ph. Glorieux - CNL - l’OFFICE64 de l’habitat - Gary Lafi tte● Illustrations : Christophe Seureau - Séverine Bord ● Conception/réalisation : www.aggelos.fr évaluée AFAQ 26000 par AFNOR Certifi cationDépôt légal à parution : Avril 2014 ● ISSN en cours ● Tirage : 7 800 ex. ● Imprimé sur papier 100% recyclé

AGENCE DE BILLÈREHoraires d’ouverture au public :9h-12h et 13h-17h le lundi et le mercredi 9h-12h le mardi et le jeudi (accueil du public fermé l’après-midi)9h-12h et 13h-16h le vendredi11 rue de la Pléiade – 64140 BILLÈRETél. 05 59 40 31 30 – fax 05 59 40 31 39e-mail : agence.billere@offi ce64.fr

AGENCE DE SAINT-JEAN DE LUZHoraires d’ouverture au public :8h-12h et 13h-17h les lundi, mardi et jeudi8h-12h et 13h-16h15 les mercredi et vendredi4 place d’Espagne – 64500 SAINT-JEAN DE LUZTél. 05 59 26 27 60 – fax 05 59 26 45 99e-mail : agence.saintjeandeluz@offi ce64.fr

Onze résidences sont concernées par des travaux de réhabilitations importants. S’agissant d’opérations qui apportent une amélioration thermique des logements, une majoration s’applique à l’issue du chantier.

Comme prévu par les textes, une concerta-tion préalable, doit donc être menée avec les locataires.

Le Conseil de Concertation Locative, qui comprend plus d’une dizaine de vos repré-sentants en a déjà été informé.

Les locataires concernés, sont quant à eux rencontrés au cours de réunions ou de visites à domicile. A cette occasion, la liste précise des travaux est communiquée et la revalori-sation éventuelle de l’APL calculée en fonc-tion de la majoration du loyer.

Les locataires seront ensuite invités à don-ner leur avis par écrit et ce dans un délai de deux mois. Ce n’est que si la majorité est favorable et, sous réserve que 25% des occu-pants interrogés répondent, que le chantier peut débuter.

Compte tenu de ces démarches et délais, des études techniques et consultations des entreprises, les travaux devraient démarrer au cours du dernier trimestre de cette année.

Par expérience, nous pouvons témoigner de la satisfaction des locataires à l’issue de telles interventions qui améliorent significati-vement le confort des habitations.

Pour tout renseignement : Tél. 05 59 43 86 84SERVICE D’ASTREINTE :Tél. 05 59 43 86 86

Chers locataires,

En fin d’année, vous aurez à vous prononcer pour élire les administrateurs repré-sentant les locataires. C’est une chance que nous

avons, locataires d’un Office HLM, d’être informés, entendus et respectés concernant la gestion de nos logements. C’est un droit acquis grâce à des revendications et il est important que chacun d’entre nous se sente concerné. Si vous désirez être représentés par la Confé-dération Nationale du Logement, je vous encourage à voter le moment venu ; vous pouvez également faire partie de notre liste de candidats.

Aussi, la CNL est à votre écoute tous les mardi et jeudi de 18h à 20h, 1 bis avenue de Jouandin - 64100 BAYONNE Tél : 05 59 55 63 40

Vous pouvez également me joindre au 06 11 20 08 58A bientôt,

Josiane LAFAURIEAdministratrice CNL

en chantier RÉHABILITATIONS 2014 : LA CONCERTATION AVEC LES LOCATAIRES EST EN MARCHE

Commune Résidence Nbr de lgts

Biriatou Garlatz 13

Cambo-les-Bains Alzuya 33

Escou Bourg 1

Eysus Résidence du Fronton 2

Hasparren La pensée 8

Saint-Jean-de-Luz Bibal 12

Saint-Pierre-d'Irube Harretche 91

Salies-de-Béarn Maison du Sourd 3

Sames St-Jean 6

Sare Omordia 17

Tardets-Sorholus Monsegu 6

Saint Pierre d’Irube - « Harretche » Sare - « Omordia »