ATELIER INSPIRE. CODES PROFESSIONNELS 2H

KIT D’ANIMATIONÀ D E S T I N A T I O N D U B É N É V O L E

Thèmes abordés

Objectifs

Déroulé rapide

Nombre d’animateurs

Nombre d’élèves

Matériel à imprimer par le lycée

Organisation de l’espace

Durée

Connaître ses compétences et savoir se présenter dans un cadre professionnel

• Aborder la notion de compétence • Introduire la notion de « code professionnel »• Donner confiance au lycéen dans ses premiers contacts avec le monde de l’entreprise et lever l’autocensure

5’ : Installation des élèves dans la salle10’ : Introduction des objectifs de l’atelier et de son déroulé10’ : Présentation du parcours du bénévole25’ : Activité 1 “Découvrir ses compétences”50’ : Activité 2 “Appréhender les codes professionnels et savoir se présenter à l’oral”10’ : Conclusion et évaluation

2 animateurs bénévoles issus du monde professionnel pour une classe entière

30 élèves en classe entière 15 élèves par animateur si possibilité de dédoubler

1 livret d’activités par élève1 questionnaire d’évaluation par élève

2 salles de classe

2 heures

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L’ATELIER INSPIRECODES PROFESSIONNELS

EN UN COUP D’ŒIL

Vous trouverez dans ce document le détail étape par étape des activités proposées aux élèves, ainsi que quelques conseils et astuces sur la posture à adopter.

Nous vous invitons à vous approprier ce contenu. Il est important que l’animateur ait bien en tête le fil conducteur et les différentes composantes de l’atelier, pour faciliter l’animation et les transitions. Nous vous proposons des formulations dans le document pour vous y aider. Libre à vous de reformuler à votre convenance.

Ce kit est votre fil rouge pour l’animation !

Mémo - à avoir en tête

P.3

PRINCIPE DE CE KIT D’ANIMATION

‘‘ Proposition de formulation

Conseil d’animation

Proposition de transition

Conclusion de l’activité

EXPLICATION DES PICTOGRAMMES

CONCLUSION

INTRODUCTION DES OBJECTIFS DE L’ATELIER

‘‘

‘‘

Installation des élèves dans la salle

1

2

3

5 min

3 min

3 min

Bonjour, nous sommes XXXXXX et XXXXXX. Nous sommes bénévoles de l’association Article 1. Cette association a pour objectif d’aider les jeunes dans la réussite de leurs études, jusqu’à leur entrée dans le monde professionnel. À travers le programme “Inspire”, Article 1 encourage les jeunes à poursuivre des études supérieures en les accompagnant de plusieurs manières, par exemple avec des ateliers comme celui d’aujourd’hui. Nous intervenons ici en plus de notre travail, dans le cadre du partenariat avec votre lycée.

L’objectif de cet atelier est de vous apprendre à vous présenter dans le monde professionnel, en vous donnant quelques clés pour découvrir vos compétences et les mettre en valeur lors de vos futures candidatures (Parcoursup, stage, alternance, job d’été,..)

2 minPour que cet atelier soit profitable pour tous, voici le cadre que je vous propose : • S’écouter : on respecte celui qui parle. • Participer : tous les apports sont utiles – donnez toutes les idées qui vous passent par la tête, il y en aura forcément des bonnes et elles permettront à d’autres de rebondir. • Faire preuve de respect, de bienveillance les uns avec les autres.

4 2 min

Présentez à l’oral le déroulé de l’atelier et précisez que les activités s’enchaînent sans pause, sur les 2h.

• Témoignage des intervenants sur leur parcours • Activité sur les compétences • Activité sur les codes professionnels et les savoir-être spécifiques au monde professionnel

Insistez sur le fait que ce n’est pas un cours classique, que l’animateur n’est pas là pour transmettre un savoir mais plutôt pour partager ses expériences, pour accompagner les élèves dans leurs réflexions, pour s’assurer que chacun puisse participer et profiter pleinement de ce temps d’échanges.

P.4

PRÉSENTATION DE L’ASSOCIATION

OBJECTIF

RÈGLES DE L’ATELIER

DÉROULÉ DE L’ATELIER

‘‘

Pour démarrer l’atelier, créer le contact et mettre à l’aise les lycéens, il convient de capter leur attention avec une courte activité. Voici par exemple deux propositions dont vous pouvez vous inspirer :

Proposition A :Préalable : avoir des post-it de deux couleurs différentes. Chaque animateur choisit un post-it de couleur et le colle sur lui. Remettre à chaque lycéen un post-it de chaque couleur, les deux post-it peuvent avoir été disposés sur chaque table au moment de l’agencement de la salle de classe. Demandez aux élèves d’imaginer le métier exercé par les intervenants Article 1 en se fondant uniquement sur l’apparence de chaque intervenant. Les lycéens écrivent le métier imaginé sur le post-it de couleur qui corre-spond à celui de l’animateur. Récupérez tous les post-it, collez-les au tableau et lisez-les à haute voix. Concluez sur le fait que chacun de nous se fait une idée de l’autre sans avoir nécessairement eu le temps de communiquer verbalement avec la personne. On reviendra sur l’exercice au moment d’aborder la notion de « communication non verbale ». NB : Si vous n’avez pas de post-it, interrogez directement les élèves et écrivez les métiers imaginés au tabelau.

Proposition B : Pour une meilleure connaissance du groupe, demandez aux élèves de répondre aux 3 questions suivantes en levant la main :• Qui a une idée de métier pour plus tard ? Qui a déjà travaillé ? Qui a déjà effectué un stage ?

Au lycée, il est normal de ne pas avoir encore eu beaucoup de contacts avec le monde professionnel. On va vous présenter notre parcours pour vous donner des exemples de ce qui vous attend peut-être.

3 min

10 min

Objectif : capter l’attention des élèves en racontant votre histoire personnelle et la rendre concrète à travers des exemples précis. Exemple de trame que vous pouvez adapter :• Un mot sur votre parcours d’études si vous êtes à l’aise avec le sujet.• La description de votre métier actuel : moyens pour y parvenir, évolution de votre poste/vos missions, votre quotidien au travers d’anecdotes.• Expliquer l’idée que vous aviez au lycée de votre futur métier et ce que vous vivez aujourd’hui (différences ?).Nous vous conseillons de préparer et d’écrire votre témoignage pour un meilleur respect du timing

• Pensez à expliquer et limiter le jargon d’entreprise, les acronymes et les anglicismes.• Utilisez des mots simples dans votre discours.

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ICEBREAKER

TÉMOIGNAGE DU PARCOURSDE L’ANIMATEUR

25 min

Une compétence est une combinaison de connaissances (savoirs), d’aptitudes (savoir-faire) et d’attitudes (savoir-être) appropriées à une situation donnée. La notion de compétences intègre donc des :A. Savoirs : connaissancesB. Savoir-faire : répétition des tâches qui permettent d’acquérir la pratique d’une discipline, d’une activité…C. Savoir-être : capacité à adopter des attitudes et comportements adaptés à une situation donnée

Vous pouvez ensuite donner l’exemple de la conduite automobile pour illustrer la définition plus clairement :A. Savoirs = connaissance du code de la route et de la composition d’une voitureB. Savoir-faire = savoir manier la voiture et naviguer en fonction de son environnement et du code de la routeC. Savoir-être = comportement que l’on adopte sur la route (respect des autres, des consignes de sécurité, gestion du stress dans les embouteillages, prudence, …).

Les savoirs, le savoir-faire et le savoir-être sont les ressources qu’une personne peut mobiliser dans l’action en vue de prouver sa compétence. Lorsque l’on travaille sur les compétences avec les élèves, on fait donc appel à ces différentes notions : savoir, savoir-faire et savoir-être.

En préambule, nous vous proposons de demander aux élèves de donner à l’oral des définitions du terme compétences, que vous pouvez noter au tableau.Après ce temps d’échange, on peut donner au groupe la définition suivante :

Énoncez l’objectif de l’exercice : que les lycéens identifient leurs propres compétences et qu’ils puissent s’en resservir pour préparer leur candidature/présentation personnelle dans le cadre de recherche d’alternance, jobs d’été, demandes d’admission pour les formations dans le sup’, etc.

Les lycéens ont besoin de comprendre en quoi cet atelier peut leur être utile à court terme. Rappe-ler que dans le cadre de ParcourSup les lycéens de Terminale doivent désormais remplir des CV et projets de formation motivés.

DÉFINITIONS

‘‘On vous a expliqué qui on est à travers nos parcours, maintenant nous allons nous intéresser à vous et comment vous pouvez valoriser qui vous êtes.

MESSAGES CLÉS À FAIRE PASSER : - C’est normal d’hésiter et de se poser des questions sur son orientation et son futur professionnel. - On a le droit de faire des “détours” et il existe des passerelles pour rebondir. Dans le monde des études comme dans le monde professionnel un parcours est rarement linéaire et tout tracé (réorientation dans les études, changement de métiers). - Soyez curieux, ouverts !

P.6

ACTIVITÉ #1“DÉCOUVRIR SES COMPÉTENCES”

‘‘

‘‘

1 5 min

Énoncez une activité personnelle que vous pratiquez / une expérience que vous avez vécue, en faisant correspondre des compétences (savoir-faire et savoir-être) que vous avez développées.

Par exemple : Je fais du volley ball > mes compétences développées sont “prise de décisions“, “apprentissage collectif“Je suis l’aîné d’une famille de 3 enfants > mes compétences développées sont “responsabilité”, “coordination de groupe“

Prenez en exemple le cas d’une activité extra-scolaire d’un élève volontaire pour lui demander d’en tirer les compétences potentielles et aidez-le si besoin en demandant à la classe si elle a d’autres idées de compétences développées.

2 20 min

Distribuez aux élèves le livret d’activités. Sur la page 3 du livret, demandez à chaque élève de compléter le tableau, après avoir réfléchi individuellement à des expériences vécues et/ou à des activités régulièrement pratiquées dans chacun des domaines proposés.Une fois le tableau complété, chaque lycéen échangera avec son binôme pour identifier trois compétences développées au cours des expériences/activités choisies. Les élèves peuvent s’appuyer sur le référentiel de compétences qui se trouve page 4 du livret. À la fin de l’exercice, demandez à des volontaires de partager ce qu’ils ont fait avec la classe pour favoriser l’interaction et les échanges.

Dans le domaine du sport et des loisirs Dans le domaine scolaire Dans le domaine familial

ou entre amis

ex : pratiquer la natation dans un club

Les 3 compétences : - persévérance- motivation et implication- fixation d’objectifs

ex : pratiquer l’anglais

Les 3 compétences : - ouverture socio-culturelle- apprentissage individuel- communication orale

ex : organiser une soirée

Les 3 compétences : - mobilisation de réseaux- organisation- audace

N’hésitez pas à aller voir chaque élève individuellement pour l’aider.

Cet exercice vous a permis d’identifier des compétences que vous ne pensiez pas forcément avoir. Ayez en tête que les compétences que vous avez développées dans un contexte précis sont transférables dans d’autres domaines. Enfin, bien vous connaître va vous permettre de mieux parler de vous par la suite (à l’oral comme à l’écrit), et toute votre vie.

Maintenant, nous allons passer à la 2ème partie de l’atelier et voir ensemble comment mettre en avant les compétences qui se sont révélées lors de la précédente activité, en vous donnant les clés d’une bonne présentation orale (entretiens d’embauche, oraux du bac, etc.).

CONCLUSION

P.7

EXPLICATION DE LA CONSIGNE

RÉFLEXION INDIVIDUELLE ET EN BINÔME

50 min

Énoncez l’objectif de l’exercice : comprendre comment les mots / l’intonation de la voix / l’expression du visage, le langage corporel, le look vestimentaire influent sur la manière dont on est perçu par l’interlocuteur.

1 20 min

• Expliquez que chaque élève jouera l’émotion qu’il aura choisie dans son livret page 5 en énumérant la phrase “je m’appelle XXX (prénom) et je cherche un job d’été”. • Lancez l’exercice avec un élève volontaire qui désignera ensuite un de ses camarades, ou faites la démonstration vous-même s’il n’y a aucun volontaire et procédez de la même façon en désignant la personne suivante. Demandez au public d’être attentif aux éléments suivants : posture / regard / ton /gestes.

Vous pouvez proposer au professeur de s’initier à l’exercice, si vous le sentez à l’aise.

• Demandez ensuite à la classe de deviner et justifier l’émotion exprimée par l’élève sur la posture / regard / ton / geste, par exemple : « En quoi voyez-vous qu’il/elle est énervé(e) ? », « Quels sont les gestes ou les expressions qui montrent qu’il/elle est énervé(e) ? », « Qu’est ce qui dans son visage montre qu’il/elle est énervé(e) ? ».• Idéalement tous les élèves doivent passer (sauf ceux qui ne sont pas à l’aise).

‘‘

‘‘Vous voyez qu’il y a plein de manières de dire une même phrase. Les mots ont un sens mais beaucoup d’informations passent aussi par le corps, la posture, etc.

Nous allons essayer de définir ensemble ce qui est finalement le plus retenu / observé par votre interlocuteur lorsque vous vous adressez à quelqu’un.

CONCLUSION

P.8

ACTIVITÉ #2“APPRÉHENDER LES CODES PROFESSIONNELS”

LE JEU DES ÉMOTIONS

2 5 min

Objectif de l’exercice : Définir les composantes essentielles de la communication qui permettent de donner une bonne impression au moment de se présenter.

• Demandez aux élèves leur avis en leur faisant lever la main sur ce qui compte le plus dans une communication parmi : - Les mots (vocabulaire utilisé, phrase courte, sujet verbe, complément) - L’intonation et le son de la voix - L’apparence : le visage (sourire, regard), le langage corporel et, par extension, le look vestimentaire.

• Qualifiez l’importance de ces différentes composantes à l’aide de pourcentages, pour faire prendre conscience du poids des mots par rapport à l’importance de l’apparence et de la communication non verbale. Faire deviner ces pourcentages aux élèves (ils sont valables dans la vie en général) et leur faire écrire dans le livret page 5 : - Les mots : 7% - L’intonation et le son de la voix : 38% - L’expression du visage (sourire, regard), le langage corporel, le look vestimentaire : 55%

Vous pouvez demander aux élèves de trouver les pourcentages à l’oral en mode “vente aux enchères” (10% ? c’est “plus” / “moins”).Vous pouvez écrire au tableau, si besoin.

• Insistez sur l’importance de l’expression et du langage corporel (en s’appuyant sur des chiffres et statis-tiques concrètes par ex “82% des recruteurs reconnaissent se fier à l’image pour départager deux candidats ayant les mêmes compétences.” ou d’autres données de votre choix.)• Comme vu précédemment avec l’icebreaker, chacun de nous se fait une idée de l’autre sans avoir nécés-sairement eu le temps de communiquer verbalement avec la personne.• Votre interlocuteur se fait une image de vous sur les 30 premières secondes de la rencontre, et à la fin de l’entretien, en vous raccompagnant à la sortie.• A chaque secteur d’activité professionnel correspond des codes.• L’attitude doit refléter le discours porté.

Source sur données chiffrées : Des études ont révélé l’importance de notre gestuelle lors de nos interventions orales. Albert Merahbian, un célèbre professeur américain en psychologie, se veut le pionnier dans le domaine de la communication non verbale et du langage du corps, Ce chercheur a mis au jour « la règle des 3 V », aussi appelée « règle du 7 % – 38 % – 55 % . Cette règle publiée en 1971 tente d’établir la part de Verbal, de Vocal et de Visuel dans une communication orale.

‘‘Maintenant que nous avons fait le tour des éléments que vous pouvez mettre en avant dans une candidature et que nous avons vu la manière de le faire, nous allons mettre en application ces éléments à travers un exercice de simulation d’entretien d’embauche.

CONCLUSION

P.9

ACTIVITÉ #2“APPRÉHENDER LES CODES PROFESSIONNELS”

LES COMPOSANTES DE LA COMMUNICATION

Vous pouvez également demander à un élève de vous accompagner dans votre rôle de recruteur.

20 min

3 25 min

5 min

Rappelez à ce moment-là le cadre donné au début de l’intervention : la bienveillance !Encouragez les élèves à participer, mais si un élève refuse de le faire, n’insistez pas.

P.10

JEU DE RÔLES

Objectif de l’exercice : Réaliser une simulation d’entretien d’embauche - sans doute le premier que les élèves auront réalisé.

A - Qu’est-ce qu’une bonne introduction professionnelle ?

• Demandez aux élèves combien d’entre eux savent dire bonjour de manière professionnelle, avec une poignée de main. Leur demander de montrer comment ils font.• Expliquez l’importance d’une bonne poignée de main et de ce qui se joue dans ce premier contact (poignée de main ferme, regarder dans les yeux, ne pas être trop pressé, etc).• Annoncez la consigne : chaque élève va se lever, dire bonjour et se présenter rapidement : “Bonjour, je m’ap-pelle xxx et j’aime xxxx” . Allez successivement à la rencontre de chaque élève et serrez-leur la main.• À l’issue de l’activité , demandez à l’ensemble du groupe ce qu’il a perçu de l’exercice.

B - Simulation d’un bref entretien avec l’animateurPRÉPARATION DE L’ACTIVITÉ

• Si vous êtes en classe entière vous pouvez rejoindre la seconde salle de classe réservée pour l’activité avec la moitié des élèves (un animateur par groupe) et préparer l’espace pour accueillir la simulation : 1 table et 2 chaises de part et d’autre.

• Annoncez la consigne : “Si vous deviez postuler pour un job d’animateur de colonie / entraîneur de foot / que diriez-vous pour convaincre le recruteur ?”.

• Identifiez 3 à 4 volontaires pour reproduire à tour de rôle une situation fictive d’entretien, en leur demandant de :- Dire bonjour avec la poignée de main.- Se présenter nom et prénom et préciser pour quel job ils postulent (citer le poste pour lequel ils se présentent, ils peuvent aussi inventer un poste de leur choix si pas à l’aise avec les 2 exemples proposés).

• Laissez leur ensuite quelques minutes pour préparer leur discours, en mettant en avant les compétences adaptées au poste à pourvoir et qui ont été identifiées dans l’exercice précédent.

• Vous pouvez aussi proposer aux élèves de préparer l’argumentaire du premier entretien avec l’ensemble de la classe. Durant cette phase de préparation, vous pouvez demander au volontaire ce qu’il veut faire, ses motivations, ses compétences et son expérience, et préparer avec l’ensemble de la classe les éléments du discours.

• Faites entrer le candidat dans la salle. Poignée de main.

• Vous jouez le rôle du recruteur en posant la question : “Pouvez-vous me dire quelles sont les qualités que vous pensez avoir pour ce poste ?” = faire le lien avec ses compétences identifiées dans l’activité 1.

• Clôturez l’entretien en remerciant le candidat : “Merci pour ces éléments, nous vous tenons au courant de notre décision dans les prochains jours” puis raccompagnez-le.

• Temps de debrief : - Demandez à l’élève comment il s’est senti dans ce jeu. - Sondez ce que la classe a perçu de ce qu’il s’est passé et demandez-leur de faire le lien avec ce qui a été fait dans les activités précédentes (analyse de la posture, mise en avant des qualités et savoir-faire pour le poste). - Enfin, donnez votre avis en tant que professionnel.

• Demandez aux élèves les 3 choses qu’ils ont retenues pendant l’atelier. • Insistez sur l’importance de bien se connaître soi-même, de prendre conscience de ses points forts (“tout le monde a des compétences et sait faire des choses, il faut apprendre à les valoriser et oser les mettre en avant”). • Rappelez qu’une présentation orale se prépare en amont (par ex : informations sur la structure (école ou entreprise), sur le poste et ses missions / les formations, et préparer des questions à poser.).• Rappelez en quoi ces éléments vus ensemble peuvent leur être utiles à court terme pour : postuler à des jobs d’été, rédiger son CV, sa lettre de motivation ou se préparer aux oraux du bac. En terminale, les lycéens seront confrontés sur Parcoursup à la rédaction d’un CV et d’un “projet de formation motivé”, qui correspond plus ou moins à une lettre de motivation.

ÉVALUATION DE L’ATELIER Demandez aux élèves de remplir le questionnaire d’évaluation de l’atelier, en ligne, sur smartphone : http://bit.ly/elevecp

Voici également les liens vers le questionnaire à destination des professeurs et votre questionnaire : Questionnaire professeur : http://bit.ly/profinspireQuestionnaire animateur : http://bit.ly/benevolecp

10 min

CONCLUSION

P.11

CONCLUSIONET ÉVALUATION DE L’ATELIER

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MERCI POUR L’ANIMATION DE CET ATELIER !