journée de rencontre 2016 - nathalie nyffeler et laurent soldini
TRANSCRIPT
Senior Living Lab, nos aînés au
cœur de l’innovation ?
25ème Journée de rencontre de l’Observatoire technologique
Mardi 11 octobre 2016, FER – Genève
Nathalie Nyffeler, HEIG-VD
Laurent Soldini, ECAL
Plan de la présentation
• Les enjeux
• Senior Living Lab : un projet interdisciplinaire
• Les projets développés en co-construction avec les
aînés et nos partenaires économiques
• Les difficultées rencontrées
• Les conditions de réussite
• Quel bilan ? • Si
• SwiSwiss
Enjeux du vieillissement
Evolution de la pyramide des âges
Suisse, pyramide des âges en 1900, 1930, 1970 et 2000
Source : OFS
Scénarios d’évolution pour la Suisse
Suisse, pyramide des âges en 2000, 2015, 2035 et 2060
Source : OFS
Senior Living Lab.ch – C’est quoi?
Un écosystème d’innovation ouvert,
dédié au „BIEN-VIEILLIR“ avec et pour
les seniors.
Nous mettons l‘adulte âgé au centre de
notre démarche interdisciplinaire et
communautaire.
Senior Living Lab.ch – C’est quoi?
Public Private
People
et autres partenaires
Que vise le Senior Living Lab ?
Co-production de valeur pour les différentes parties prenantes
qui génère des gains de connaissances en lien avec le processus
de vieillissement.
Valorisation tant sur le plan économique (développement de
produits et de services) que scientifique (communications
scientifiques et professionnelles, contenus pédagogiques de
formation, …).
Réponse à des besoins sociaux tout en créant du lien social.
Nos activités
3 axes principaux:
• Mobilité
• Alimentation
• Communication
Collaboration avec des seniors, des collectivités publiques, des
associations et des entreprises.
Processus participatif en plusieurs étapes: de l’expression de
préoccupations à l’émergence de solutions concrètes et
innovantes, répondant à des besoins réels et que les futurs
usagers utiliseront vraiment.
Nos partenaires
• Les Transports publics lausannois
• Swisscom // Smart Living
• Coopératives Migros Vaud et Valais
Transports publics lausannois
5 octobre 2015 Focus group > Brochure
20 janvier 2016 Café Découverte > Génération d’idées
26 février 2016 Observation ethnographique > Site internet
3 mars 2016 Observation ethnographique > Accompagnement
3 mars 2016 Observation ethnographique > Point de vente
23 juin 2016 Présentation des idées aux tl
23 août 2016 Notation des idées par les seniors
25 août 2016 Présentation des idées classées aux tl
Octobre 2016 Choix d’une idée à poursuivre
Octobre
2015
Octobre
2016
TL
Focus Group
TL
Focus Group
« Les vieux ne sont pas forcément en couple et n’ont pas forcément d’enfants. » « Ils sont trop fripés. Ils sont trop vieux. Ils auraient pu prendre un joli grand papa. » « Visuels pas terribles. Ni l’un ni l’autre. C’est trop ciblé. Pourquoi pas afficher un groupe de seniors ? » « La photo avec le couple est triste, elle ne donne pas envie. » « Ça manque de joie de vivre. »
TL
Café Découverte
TL
Café Découverte
TL
Café Découverte
TL
Café Découverte
TL
Observation ethnographique
TL
Observation ethnographique
TL
Observation ethnographique
TL
Observation ethnographique
TL
Cahier des idées
Swisscom : Smart Living
Collaboration avec le département
Smart Living de Swisscom
Montre d’appel d’urgence
Service d’appel d’urgence
Migros Vaud & Valais
Démarche identique à celle des TL
Focus group avec les collaborateurs des
magasins et un gérant
Migros Vaud & Valais
Cahier des idées
Difficultés rencontrées
• Incompréhensions quant
aux objectifs et intentions
• Approches et outils
méthodologiques
• Création de la communauté
• Freins à l’adoption des
technologies
Conditions de réussite
• Equipe interdisciplinaire
• Comprendre le concept de fragilité
• Adapter les démarches
participatives au contexte et aux
seniors
• Créer la confiance
• Donner du temps au temps
• Ne pas décevoir les attentes des
seniors
Quel bilan ?
Des atouts qui requièrent du temps, de l’énergie et de la patience: - Interdisciplinarité - Participation - Développement L’enjeu de la pérennisation
Merci pour votre attention www.seniorlivinglab.ch