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Découvrez dans cette édition de votre journal d’informations la nouvelle gamme tarifaire du réseau départemental Arc en Ciel qui est entrée en vigueur le 1er septembre 2013.
Que vous soyez usager régulier ou occasionnel, vous trouverez le titre et le tarif le mieux adapté à votre situation !Retrouvez également une présentation complète de la nouvelle ligne n° 239 Pév’Ailes qui permet la desserte du pôle d’échanges de la Gare SNCF de Templeuve.
Enfin, en dernière page, consultez les actualités de votre réseau pour ne rien manquer !
Bonne rentrée à toutes et tous !
Une rentrée sous le signede la nouveauté !
Journal d’informations2ème semestre 2013
Sans symbole, le service fonctionne toute l’année aux horaires indiqués. Vous pouvez retrouver l’ensemble des horaires de la ligne 239 (dont les services complémentaires) en contactant le Centre de Relation Clientèle par téléphone au 03 20 89 30 30 ou sur le site Internet www.arcenciel2.fr.
Ligne LignePév’Ailes Pév’Ailes
Horaires valables à compter du 01/09/2013
LouvilCysoing
BourghellesBachy
CobrieuxGenech
Templeuve
EnnevelinPont à Marcq
MerigniesBersée
Cappelle En Pévèle
Templeuve
Horaires valables à compter du 01/09/2013
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au 1er septembre 2013TARIFSRetrouvez la gamme tarifaire sur le site d’Arc en ciel 2 (www.arcenciel2.fr), sur le portail mobilité du Département du Nord (mobilite.lenord.fr) ou contactez notre agence commerciale au 03 20 89 30 30.
RENSEIGNEMENTS
Infos CO2 : Retrouvez toutes les informations relatives aux émissions de CO2 qu’impliquent vos déplacements sur nos lignes sur www.arcenciel2.fr
Centre de Relation Clientèle Arc en Ciel 2Maison des Transports et de la Logistique (M.T.L.)156, Rue Léon Jouhaux - CS 2013559447 WASQUEHAL CEDEXTél. : 03 20 89 30 30- en période scolaire : du lundi au vendredi de 7h30 à 18h30- en période de vacances scolaires : du lundi au vendredi de 8h à 18hFax : 03 28 33 41 72Internet : www.arcenciel2.fr – E-mail : [email protected]
www.arcenciel2.fr
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À CHAQUE PROFIL,DES TITRES AUX TARIFS ADAPTÉS
UNE NOUVELLE GAMME DE TARIFS ÉLARGIEPOUR FACILITER VOTRE MOBILITÉ !
Depuis le 1er septembre 2013, la gamme tarifaire du réseau départemental Arc en Ciel s’est élargie. Des tarifs encore plus attractifs sont désormais proposés, notamment aux jeunes de moins de 26 ans ou encore aux titulaires du RSA Socle, de l’ASS et de la CMUC, mais également aux bénéficiaires d’une prise en charge départementale de transport scolaire.
Bien évidemment, ces nouveaux titres sont utilisables sur l’ensemble du réseau départemental Arc en Ciel (périmètres 1, 2, 3 et 4).
A cette occasion, Arc en Ciel 2 a édité un guide tarifs détaillant nos nouvelles offres. Celui-ci est disponible dans nos autocars et nos points de vente ou sur simple demande à notre agence commerciale Arc en Ciel 2 de Wasquehal ([email protected], tél. : 03 20 89 30 30).
Vous pouvez également la découvrir sur notre site www.arcenciel2.fr dans la rubrique tarifs et cartes.
Titres tout public (sans condition particulière) :
Titres jeunes (moins de 26 ans) :
Titres scolaires (prise en charge départementale) :
Titres scolaires (complément annuel au titre scolaire) :
Titre solidaire (bénéficiaires du RAS Socle, de l’ASS ou de la CMUC) :
VENTE Titre de transport Prix TTC Validité Correspondances autorisées
Le ticket unitaire 1,60 € 2 heures, retour interdit
VENTE ET RECHARGEMENTTitre de transport Prix TTC Validité Correspondances autorisées
Carte nominative Carte déclarative Carte anonyme Billet sans contact
Titre 10 voyages 11 €2 heures,
retour interdit
Abonnement mensuel 32 €
Voyages illimités durant 31 jours à compter de
la date d’achat
Abonnement annuel 320 €
Voyages illimités durant 12 moisà compter de
la date d’achat
VENTE ET RECHARGEMENT
Titre de transport Prix TTC Validité Correspondances autoriséesCarte nominative Carte déclarative Billet sans contact
Titre
10 voyages jeune(1) 8 €2 heures,
retour interdit
Abonnement
mensuel jeune
QF niveau 1 10 € Voyages illimités durant 31 jours à compter de
la date d’achat
QF niveau 2 13 €
QF niveau 3 16 €
Abonnement annuel jeune
QF niveau 1 100 € Voyagesillimités durant
12 mois à compter de la date d’achat
QF niveau 2 130 €
QF niveau 3 160 €
VENTE ET RECHARGEMENTTitre de transport Prix TTC Validité Correspondances autorisées
Carte nominative
Complément annuel au titre
scolaire
QF niveau 1 50 €
Voyages illimités jusqu’au 31 août de l’année scolaire en cours
QF niveau 2 75 €
QF niveau 3 100 €
VENTE ET RECHARGEMENTTitre de transport Prix TTC Validité Correspondances autorisées
Carte nominative
Prise en charge départementale 12 €
1 Aller/Retour par jour scolaire ou 1 Aller/Retour par semaine scolaire pour les internes sur la durée de l’année scolaire
VENTE ET RECHARGEMENTTitre de transport Prix TTC Validité Correspondances autorisées
Carte nominative
Abonnement mensuel
solidaire 11 € Voyages illimités durant 31 jours à compter de la date d’achat
En agence Par correspondanceEn point de vente Par internetDans l’autocar
Dans le cadre de l’appel à projets mobilité lancé, en 2012, par le Département du Nord, la Communauté de Communes du Pays de Pévèle a été lauréate en proposant un nouveau tracé de ligne intitulé « Pev’Ailes ».
Le Département du Nord a confié la gestion de cette ligne au Groupement Arc en Ciel 2. Cette nouvelle ligne appelée n° 239 Pev’Ailes propose des dessertes du lundi au vendredi toute l’année.
La ligne traverse les communes de Cappelle-en-Pévèle, Bersée, Mérignies, Pont-à-Marcq, Ennevelin, Genech, Cobrieux, Bachy, Bourghelles, Cysoing et Louvil pour rejoindre rapidement le pôle d’échanges en gare SNCF de Templeuve et ainsi effectuer une correspondance avec le réseau TER Nord-Pas de Calais (lignes 16 Jeumont –> Aulnoye –> Valenciennes –> Lille et 17 Charleville-Mézières –> Hirson -> Lille).
La ligne est exploitée avec de petits véhicules qui permettent de transporter jusqu’à 21 clients. Par Ailleurs, dans le cadre de la Semaine Européenne de la Mobilité, le 19 septembre 2013, au pôle échange de Templeuve, le réseau départemental Arc en Ciel 2, la Communauté de Communes du Pays de Pévèle et la SNCF ont accompagné le Département du Nord dans la tenue du stand ayant pour objet la promotion de l’intermodalité et de cette nouvelle ligne.
Retrouvez les dessertes et horaires sur la fiche de la ligne n° 239 Pév’Ailes, disponible dans les mairies traversées par la ligne, mais aussi dans les points de vente ou encore sur simple demande au Centre de Relation Clientèle Arc en Ciel 2 ([email protected], tél. : 03 20 89 30 30).
Actuellement, les réseaux suivants sont pourvus d’un système billettique acceptant la carte Pass Pass : réseau départemental Arc en Ciel (périmètres 1, 2, 3 et 4), Transpole, TER Nord-Pas de Calais, Calais Opale Bus.Cette carte ayant pour objectif de favoriser et faciliter les déplacements des usagers, elle peut être chargée de titres des différents réseaux.
Pour charger des titres du réseau départemental Arc en Ciel (périmètres 1, 2, 3 et 4), le client ne devra pas faire de rattachement*. Par contre, pour les autres réseaux, le rattachement est nécessaire.
Le rattachement consiste à se présenter avec sa carte Pass Pass chez le partenaire du réseau pour lequel on souhaite acheter des titres.
Cas 1 : le client a une carte Pass Pass émise par le réseau départemental Arc en Ciel et souhaite y charger des titres d’un autre réseau. Il doit aller avec sa carte chez le partenaire pour rattacher sa carte Pass Pass au dossier client.
Cas 2 : le client a une carte émise chez un partenaire et souhaite y charger des titres du réseau départemental Arc en Ciel.Il doit se présenter avec sa carte Pass Pass au Centre de Relation Clientèle Arc en Ciel de son choix ou l’envoyer pour pouvoir rattacher sa carte à son dossier client.
En cas de perte ou de vol, la nouvelle carte doit être dupliquée chez le partenaire émetteur.
VOYAGEZ PLUS LOIN EN PASSANT D’UN MODE DE TRANSPORT À UN AUTRE…
VENTE ET RECHARGEMENT
Titre de transport Prix TTC Validité Correspondances autoriséesCarte nominative Carte déclarative Carte anonyme Ticket rechargeable Transpole
Pas accepté sur le réseau départemental Arc en Ciel
Trajet intégré 2,20 €1h30
retour interdit
Abonnement semaine intégré 19,30 €
Voyages illimitésdu lundi
au dimanche(5)
NOUVELLE LIGNE N° 239 PEV’AILES
En agence Par correspondanceEn point de vente Par internetDans l’autocar
Titres intégrés Transpole + Arc en Ciel 2
*Qu’est ce le rattachement ? Le rattachement consiste à déclarer une carte émise par un autre partenaire dans le système billettique Arc en Ciel afin de vous faire profiter de tous les avantages de votre carte nominative
L’ACTUALITÉ EN BREF SUR LE RÉSEAU DÉPARTEMENTAL ARC EN CIEL 2
Les fiches horaires
La nouvelle édition des fiches horaires vient de paraître. Cette année, repérez facilement les correspondances avec les réseaux urbains et les TER Nord-Pas de Calais. Retrouvez-les dans les mairies desservies par le réseau départemental Arc en Ciel 2, dans les points de vente, les autocars, etc… Profitez-en pour découvrir la nouvelle ligne n° 239 La Pev’Ailes (cf. : article page précédente).
Le guide « Tarifs »
Ce nouveau guide vous présente la nouvelle gamme tarifaire entrée en vigueur le 1er septembre 2013 (cf : article page précédente). Une nouvelle gamme tarifaire adaptée à tous les usagers et à tous les usages qui permet de faciliter la mobilité des Nordistes.
Le site de vente en ligne
Les clients peuvent désormais acheter leurs titres de transport en ligne via le site Internet www.arcenciel2.fr. Facile d’utilisation, simple et rapide, la commande sera télédistribuée sur les équipements billettiques (pupitres valideurs à bord des véhicules ou en points de vente) en 72 heures maximum.
Journée du Transport Public
Le mercredi 18 septembre 2013, tout le réseau était à 1 € : ticket unitaire valable toute la journée sur l’ensemble des lignes du réseau départemental Arc en Ciel (hors périmètres urbains de Douai, Lille et Valenciennes). Près de 950 usagers ont ainsi pu bénéficier de cette opération spéciale à 1 €.
Rentrée scolaire 2013-2014
Les élèves scolarisés au collège ou au lycée doivent renvoyer dès réception, leur prise en charge (en 3 volets) de transport scolaire auprès d’Arc en Ciel 2, accompagnée d’une photo d ’ i d e n t i t é ( u n i q u e m e n t pour les élèves
ne possédant pas de carte Pass Pass), de 12 € en chèque ou mandat cash à l’ordre d’Arc en Ciel 2 et d’une enveloppe timbrée à 0,63 € à leurs coordonnées (uniquement pour les élèves possédant déjà une carte Pass Pass). La télédistribution des voyages ou la réalisation de la carte Pass Pass sera effectuée dès réception du dossier complet.
Braderie de Lille 2013
À l’occasion de cet événement annuel, le réseau départemental Arc en Ciel 2 a diffusé, dans les autocars, une affiche favorisant les déplacements en autocar avec correspondance métro pour se rendre à la Braderie de Lille le samedi 31 août et le dimanche 1er septembre 2013.
Une nouvelle
gamme de tarifs élargie
pour faciliter
votre mobilité !
guide tarifs
à compter du 1er septembre 2013
MERCREDI 18 SEPTEMBRE 2013
JOURNÉE DU TRANSPORT PUBLIC
BOUGEZ AUTREMENT !
LA JOURNÉE à 1 € SUR TOUT
LE RÉSEAU !
le Département du Nordvous transporte
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À l’occasion de la semaine de la mobilitédu 16 au 22 septembre 2013,
laissez-vous éco-transporter et découvrez tout le réseau pour 1 € seulement(1) !
Votre ticket sera valable toute la journée du mercredi 18 septembre 2013 (allers et retours illimités) sur le réseau départemental Arc en ciel.
Ticket en vente uniquement à bord des véhicules auprès du conducteur lors de la montée.
retrouvez-nous Au stAnd Arc en ciel 1 et 2 :• samedi 14 septembre 2013 (de 14h à 18h) à l’hôtel de Ville de Bailleul,
• mercredi 18 septembre 2013 au Village de la Mobilité Place de la République à Lille (de 10 h à 18 h) et tentez de gagner un vélo pliant !
• mercredi 18 septembre 2013 (de 8h à 12h) au marché de Merville• jeudi 19 septembre 2013 (de 7h à 10h) au Pôle d’échanges de Templeuve - Gare Sncf
organisée parAvec le soutien de dans le cadre de
(1)titre non valable sur les trajets urbains effectués dans les réseaux
dKBus, evéole, transpole et transvilles.
Arc en Ciel 15 Rue Ponceau59140 DUNKERQUETél. : 03 28 59 62 [email protected]
Arc en Ciel 2CS 2013559447 WASQUEHAL CEDEXTél. : 03 20 89 30 [email protected]
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COMMENT RECHARGER OU OBTENIR TA CARTE PASS PASS POUR VOYAGER
EN 2013-2014 ?
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COLLÉGIEN OU LYCÉEN, RETIRE TA PRISE
EN CHARGE 2013-2014 AU SECRÉTARIAT
DE TON ÉTABLISSEMENTET GAGNE
dE NOMBREUx lOTS*en participant
au tirage au sort.
le Département du Nordvous transporte
Arc en Ciel 2CS 2013559447 WASQUEHAL CEDEXTél : 03 20 89 30 [email protected] nous sur
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Dès réception de ta prise en charge avec le cachet de ton établissement, joins au dossier toutes les pièces suivantes :
• TU POSSèdES déjà UNE CARTE PASS PASS : un chèque ou mandat cash de 12 € à l’ordre d’Arc en Ciel 2,
une enveloppe timbrée à 0,63 € avec tes coordonnées. En retour, tu recevras ton reçu de vente et ton titre sera télédistribué
(envoyé à distance) dans les autocars à partir de la rentrée.
• Tu n’as pas encore de carTe pass pass : un chèque ou mandat cash de 12 € à l’ordre d’Arc en Ciel 2,
une photo d’identité (au format 35 x 41 mm) avec nom et prénom au dos. En retour, tu recevras ta carte Pass Pass chargée de ton titre.
Envoie le tout à :ESPACE CARTES ARC EN CIEl 2
CS 20135 - 59447 WASQUEHAl CEdEx
*Pour participer, retire ton bulletin de jeu en même temps que ta prise en charge. Visuels non contractuels. Pour plus d’informations, contacte Arc en Ciel 2 au 03 20 89 30 30.
Conception, réalisation : Arc en Ciel 2Rédaction : Yvan RENSY, Maximilien KAPRONConception graphique et mise en page : Agence n C’est Carré ! Impression : Déesse impressions
Arc en Ciel 2CS 2013559447 WASQUEHAL CEDEXTél. : 03 20 89 30 [email protected]
le Département du Nordvous transporte
En routE pour la bradEriE dE lillE !SAMEDI 31 AOûT ET DIMANCHE 1Er SEPTEMBrE 2013
La braderie c’est mieux en
autocar !
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évitez le stress des embouteillages et du stationnement. Accédez rapidement aux stations de métro
grâce aux lignes suivantes :
Aniche / Orchies / Villeneuve d’Ascq (métro 4 Cantons) Libercourt / Lille (métro Porte d’Arras ou Porte de Douai)
Mouchin / Cysoing / Villeneuve d’Ascq (métro 4 Cantons) Pont-à-Marcq / Villeneuve d’Ascq (métro 4 Cantons)
Douai / Bersée / Pont-à-Marcq / Lille (métro Porte d’Arras ou Porte de Douai) Billy Berclau / Bauvin / Lille (métro Porte d’Arras ou Porte de Douai)
Billy Berclau / Bauvin / Lille dimanches et fêtes (métro CHr B Calmette) Cobrieux / Genech / Villeneuve d’Ascq (métro 4 Cantons)
Orchies / Templeuve / Lille (métro Porte d’Arras ou Porte de Douai) Cysoing / Roubaix (métro Eurotéléport)
Wannehain / Baisieux / Villeneuve d’Ascq (métro 4 Cantons) Chemy / Gondecourt / Lille (métro CHr B Calmette)
Allennes-les-Marais / Carnin / Lomme (métro St Philibert) Annoeullin / Lomme (métro St Philibert)
Gondecourt / Lille (métro CHr B Calmette) Carvin / Lille (métro Porte d’Arras)
Estaires / Lille (métro CHr Oscar Lambret) Wannehain / Gruson / Villeneuve d’Ascq (métro Pont de Bois)
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