japon, l'empire du déclin

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JAPON L’EMPIRE DU DÉCLIN NOTRE SÉRIE DE SEPTEMBRE : THE NEW BATTLE FOR TALENT VIEILLISSEMENT DÉMOGRAPHIQUE, CRISE ÉCONOMIQUE ET RIGIDITÉ DU MARCHÉ DU TRAVAIL PARALYSENT L’ÉCONOMIE JAPONAISE GAGNEZ-VOUS PLUS OU MOINS QUE VOS COLLÈGUES? VÉRIFIEZ-LE SUR REFERENCES.BE/COMPASDESSALAIRES + 13 239 NOUVEAUX EMPLOIS SUR REFERENCES.BE 24.09 Références. le magazine de votre carrière

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Vieillissement démographique, crise écono- mique et tsunami:l'Archipel est plus que ja- mais rongé par le doute. Après vingt ans de déprime et une onde de choc au retentissement mondial, les entreprises locales peinent à re- cruter les jeunes talents. laboratoire mondial du vieillissement et du travail « à l’ancienne », le Japon peut-il se redresser?

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Page 1: Japon, l'empire du déclin

JAPONL’EMPIRE DU DÉCLIN

NOTRE SÉRIE DE SEPTEMBRE : THE NEW BATTLE FOR TALENT

VIEILLISSEMENT DÉMOGRAPHIQUE, CRISE ÉCONOMIQUEET RIGIDITÉ DU MARCHÉ DU TRAVAIL PARALYSENT L’ÉCONOMIE JAPONAISE

GAGNEZ-VOUS PLUS OU MOINS QUE VOS COLLÈGUES?VÉRIFIEZ-LE SURREFERENCES.BE/COMPASDESSALAIRES+ 13 239 NOUVEAUX EMPLOIS

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Page 2: Japon, l'empire du déclin

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Page 3: Japon, l'empire du déclin

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Analyser les tendances, s’adapter aux nouvelles

technologies, scruter le marché belge et international,

tel est le métier de Luc De Boeck, responsable

stratégie chez Mobistar. Un poste qu’il occupe depuis

un an, après une carrière professionnelle qui l’a

emmené aux Pays-Bas puis en France.

Entre 500€ et 700€ pour la pension« Comme j’ai vécu dans trois pays différents,

je m’attends à toucher une pension médiocre.

J’épargne donc beaucoup pour mes vieux jours.

Dans un contexte où l’on parle de reculer l’âge

de la retraite, notre génération devra peut-être

travailler jusqu’à 70 ans. Mais d’ici là, je ne sais pas

si je trouverai encore la force ou l’envie d’exercer un

métier rythmé comme maintenant. »

800€ pour un vélo de course«C’est ma dernière grosse dépense. Lorsque Mobistar

m’a proposé une voiture de société, j’ai trouvé cela

étrange pour une entreprise située dans la capitale

mondiale des embouteillages! Je privilégie les

transports en commun. Aller à vélo jusqu’à la gare ou

même jusqu’à Bruxelles. Ce n’est qu’à 25 km!»

Au moins 500€ pour les restos« Si je suis venu m’installer en Belgique, ce n’est pas

seulement pour le boulot, mais aussi pour l’art de

vivre. J’y apprécie la culture, les produits locaux…

Dans les supermarchés en Hollande, il n’y a que le

strict nécessaire. Ici, quelle variété ! On aime aller

au restaurant, une à deux fois par semaine, on y

consacre 500 € à 800 € par mois. Quand on travaille

parfois plus de dix heures par jour, on n’a pas

toujours envie de cuisiner. »

Du temps pour voyager!« Ma femme et moi voyageons plusieurs fois par

an, pour un budget annuel moyen de 2 000 €. On

aimerait partir davantage, mais on manque de

temps. Je souhaiterais aussi faire de longues pauses,

m’engager avec des associations comme Volunteers

Overseas. Aussi, je compte m’investir à nouveau

dans le bénévolat, en donnant par exemple des

cours d’informatique au troisième âge. J’ai eu la

chance d’atteindre un certain niveau dans la vie,

ce serait une manière remercier la société pour ce

qu’elle m’a donné. » Mélanie Geelkens•

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État civil marié, sans enfant

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Page 4: Japon, l'empire du déclin

Notre série de septemBre : The new baTTle for TalenT

L’empire du déclinVieillissement démographique, crise écono-mique et tsunami : l'Archipel est plus que ja-mais rongé par le doute. Après vingt ans dedéprime et une onde de choc au retentissementmondial, les entreprises locales peinent à re-cruter les jeunes talents. laboratoire mondialdu vieillissement et du travail «à l’ancienne»,le Japon peut-il se redresser?

De notre envoyé spécialà Tokyo Rafal Naczyk

En cette matinée d'été à

Tokyo, l'air est moite. La saison

des pluies n'est pas tout à fait

terminée et les grands para-

pluies cloches protègent alternativement des ondées

ou de la morsure du soleil. La foule se presse, com-

pacte, sur les trottoirs. Les piétons s’évitent laborieu-

sement, tandis que les salary men, cette armée écono-

mique en costume sombre et cravate, s’engouffre en

pelotons dans les bouches du métro.

Dans cette mégalopole de 30 millions d’habitants,

les stigmates de la crise et du séisme du 11 mars

sont peu apparents, occultés par les opulentes vi-

trines de certains, la surface lisse des rites sociaux

et les gants blancs des chauffeurs de taxi. Mais le

pays, installé dans la déflation, ne s'est pas remis de

deux décennies perdues (les années 1990 et 2000)

durant lesquelles ses banques ont dû résorber

l'énorme bulle boursière et immobilière qui s'était

constituée auparavant. Il y a six mois, la Banque du

Japon a calé ses taux à 0 % et les prix glissent len-

tement. Le marché intérieur reste atone. Les ser-

vices sont peu productifs. Et le Japon commence

à manquer d’énergie pour reprendre sa producti-

vité. Si les entreprises ont décidé de diminuer leur

consommation d’électricité cet été, de nombreuses

usines restent paralysées, forçant les constructeurs

automobiles (Toyota, Nissan, Honda...) et les fabri-

cants électroniques (Sony, Sharp, Toshiba...) à ra-

lentir ou à externaliser leurs activités.

« Il y a un sentiment de déclin inéluctable qui est

accepté comme une réalité inévitable, un peu

comme le mauvais temps ou, précisément, comme

le vieillissement », relève Robert Dujarric, directeur

de l'Institut d'études sur l'Asie contemporaine (Icas)

à Tokyo. Il y a aussi ce fatalisme lié à la légende du

dragon sur le dos duquel le pays serait construit : en

remuant, l'animal peut à tout moment provoquer

un séisme... Pourquoi pas, alors, une catastrophe

économique ?

Les Japonais sont aujourd'hui 127 millions – 3,6 fois

plus qu'à l'aube du XXe siècle – et s'entassent dans

les zones constructibles concédées par les mon-

tagnes. Les appartements sont exigus et les loyers

élevés. De très nombreux habitants de Tokyo et des

villes voisines effectuent chaque jour de longs trajets

en métro. Avec de telles conditions de vie, l'homme

de la rue peine à percevoir le principal péril qui pré-

occupe les pouvoirs publics.

Bombe à retardementLe problème, c’est la démographie : le Japon est

champion du monde de la longévité – espérance de

vie moyenne de 86 ans pour les femmes et 79 ans

pour les hommes – et l'un des pays affichant le plus

faible taux de fertilité. Le nombre moyen d'enfants

par femme a encore décliné en 2010, jusqu'à 1,25 ;

bien loin du seuil de renouvellement des généra-

tions de 2,1. Résultat : l'Archipel vieillit très vite.

C'est donc à un bouleversement total de société que

doivent se préparer les Japonais. Des pénuries pos-

sibles de main-d’œuvre à la diminution des rentes

de retraite, en passant par une augmentation de

la part de prise en charge individuelle des frais de

santé et les rapports à réinventer entre générations.

La population active diminue à vive allure. Elle dé-

croît depuis 2001 et passera de 67 à 63 millions en

2025, selon l'INS nipponne. En 2050, la population

(127 millions d'habitants aujourd'hui) aura perdu

38 millions de personnes. Les décès seront 2,4 fois

plus élevés que les naissances. Le Japon est le pays

du monde qui vieillit le plus vite. Cela peut avoir des

avantages : le taux de chômage reste officiellement

bas (5,1 %). Mais beaucoup d'inconvénients : dans

un pays fermé à la main-d’œuvre étrangère, il sera

impossible de maintenir le niveau de production in-

dustrielle, sauf à réaliser des gains de productivité

inimaginables.

Symptômes apparentsEn matière d'embauche de personnel qualifié, le

Japon est le pays faisant face à la plus grande pénurie.

Selon une étude de Manpower, 80% des firmes nip-

pones font part de difficultés à pourvoir des postes

vacants. Le vieillissement y est pour beaucoup. Et la

méfiance envers la main-d'œuvre étrangère aussi.

En juin, le groupe d'habillement Fast Retailing (qui

L'Archipel, installé dans la déflation, ne s'est pas remis de l'énorme bulle boursière et immobilière de ces vingt dernières annéeset commence à manquer d’énergie pour reprendre sa productivité.

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Page 5: Japon, l'empire du déclin

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’empire du déclincommercialise l’enseigne Uniqlo) a annoncé sa vo-

lonté d’embaucher 1050 employés « non japonais »

d’ici 2012. Soit 80 % des nouvelles recrues. C’était

une première. La société a également fait trembler

l’opinion quand elle a rendu l'anglais sa langue vé-

hiculaire. Dès 1999, le gouvernement s'est engagé

à favoriser l'intégration des étrangers dans les en-

treprises, mais l'initiative est restée lettre morte. En

part mondiale, les investissements étrangers n'ont

pas progressé depuis un quart de siècle : 4 % du PIB,

contre 10 % en Corée du Sud et 18 % aux États-Unis.

« On est loin de l'euphorie des années 80, quand le

Japon devait conquérir le monde », souligne Nao-

nori Yamada, directeur adjoint du Bureau pour la

coordination des investissements au Japon (Jetro).

Bien sûr, il faut relativiser. L'Europe, la Belgique

notamment, connaît elle aussi ce débat sur le « dé-

clinisme ». Et l'Archipel garde une puissance éco-

nomique et des atouts considérables, notamment

« de grandes réserves de changes, un système finan-

cier relativement fort et une économie diversifiée »,

pointe l’expert.

Dans les entreprises, le ton est pourtant plus fé-

brile :on parle d'un «plafond de verre» limitant l'essor

de celles qui cherchent à se mondialiser davantage.

«Contrairement aux multinationales, les groupes ja-

ponais n’ont pas de stratégie pour attirer les talents

étrangers. Du coup, les entreprises entrent inévitable-

ment en compétition pour la même main-d’œuvre,

polyglotte, hautement qualifiée. Seulement, les

jeunes Japonais parlant suffisamment bien l'anglais

sont difficiles à trouver», explique Masahiro Ikeda,

Executive Vice President de Manpower Group Japan.

Avec la hausse du chômage et des op-

portunités professionnelles plus limitées,

les étudiants issus des grandes univer-

sités ont tendance à chercher un emploi

sur place plutôt que de poursuivre leurs

études à l'étranger. Depuis 1997, le nombre

d'étudiants japonais dans les universités

américaines a été divisé par deux, alors

que celui des étudiants chinois était multi-

plié par trois... Pourtant, malgré la présence

d’une main-d’œuvre abondante, les pénuries

s’accentuent. Parmi les profils les plus recher-

chés : les commerciaux, les experts en finance,

les profils juridiques, les techniciens, les méde-

cins et les aides-soignants, les chercheurs, les

informaticiens et les ingénieurs.

« Les besoins sont tellement énormes que, pour

certaines entreprises, les ingénieurs atteignent

le statut de trésor vivant », pointe Makoto Matsu-

naga, Senior Vice President de Manpower Profes-

sional. « Il en va de même pour les spécialistes IT.

On pourrait croire que ces profils abondent sur le

marché, mais la mondialisation a beaucoup affecté

les critères de sélection. La compétition avec l’Inde

et la Chine est tellement grande que certains profils

s’arrachent à coup de salaires, de voitures de luxe ou,

comme chez Nintendo, dans le sud, à renfort d’ap-

partements. »

Un besoin urgent de sang neufProblème : le Japon est une société hiérarchisée.

Comme dans les livres, où l'on écrit de haut

en bas, la vie est organisée verticalement.

La guerre destaLents au Japonen chiffres

25 000centenairesLe Japon compte plus de 1 million de nonagénaires et près de

25 000 centenaires. Les projections indiquent que le cap du

million de centenaires pourrait être franchi aux alentours de

2050. Au même horizon de temps, le nombre total d'habitants

aura fondu à 100,59 millions, dont largement plus du tiers

aura plus de 65 ans.

1,25 enfant par femmeen moyenne au Japon. Un taux de fécondité très bas.

Il est de 1,86 en Belgique.

23% des habitants du Japon

ont plus de 65 ans. Les seniors

belges représentent 17,4% de la

population.

36% de la population japonaise

aura plus de 65 ans en 2050.

Au même moment en Belgique,

la proportion sera de 25%.

23%seniors

36%+65 ans

. . .

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Page 6: Japon, l'empire du déclin

Dans le monde du travail, le système

d'avancement à l'ancienneté reste

encore assez ancré. On comprend donc l'ir-

ritation qu'éprouvent ceux qui sont en bas

de l'échelle à voir augmenter aussi rapide-

ment le nombre des gens qui se trouvent au

sommet. En 2011, le Japon compte autant

d'habitants de plus de 45 ans que de moins

de 45 ans. Cela ne signifie pas seulement

qu'il y a davantage de personnes devant les-

quelles il faudra s'incliner, mais aussi qu'il y

a davantage d'étapes à passer avant d'être

promu et davantage de retraités à soutenir.

Pour sortir de son marasme financier, le Ja-

pon va devoir dépoussiérer ses institutions

économiques. Cela passe par un rajeunis-

sement de ses cadres. Pour lancer le mou-

vement, on peut compter sur les multina-

tionales, qui aperçoivent enfin le moyen de

gérer « normalement » – c'est-à-dire comme

dans les autres pays – la carrière de leurs

cadres. Par contagion, « les entreprises japo-

naises commencent, elles aussi, à réfléchir

à ces méthodes de management », explique

Masahiro Ikeda, Executive Vice President de

Manpower Japan. « Mais je vous laisse imagi-

ner tous les problèmes sociaux que cela peut

poser ! » Au lieu de s'attaquer frontalement

à un système culturellement très ancré, les

entreprises japonaises ont, dans l'ensemble,

préféré biaiser. D'abord parce que « la règle

sociale japonaise veut que l'on ne touche

jamais aux avantages acquis », explique

Masahiro Ikeda. Du coup, on cherche à utili-

ser, aussi subtilement que possible, les diffé-

rents leviers qui permettent de glisser un peu

d'individualisation dans la rémunération.

« Le pays reste replié sur lui-même », regrette

Makato Matsunaga, Senior Vice President

de Manpower Professional Japan. Les entre-

prises ne se modernisent pas suffisamment

et leurs marges sont de plus en plus faibles

par rapport au reste de l’Asie. » Pour les an-

nées à venir, cet expert prédit un boulever-

sement de fond : « Avec la récession, la crise

de 2008 et les catastrophes qui ont impacté

une partie de notre économie, les jeunes gé-

nérations ne veulent plus travailler dans les

mêmes conditions que leurs aînés. Il y a fort

à parier qu’à l’avenir, et pour la première fois

dans l’histoire de l’Archipel, certains profes-

sionnels devront chercher du travail en de-

hors de nos frontières », analyse l’expert de

Manpower.

Pour Makato Matsunaga, le rebond ne vien-

dra que d'une plus grande ouverture sur le

monde.•

Asics :à l’école des leaders internationaux

les produits japonais s’exportent partout. maisl’Archipel reste replié sur lui-même. immigrationultracontrôlée, pratique de l’anglais réduite auminimum… Les entreprises exportatricespeinent à trouver les candidatsadéquats. certaines lorgnent donc versl’ouest, ses approches managériales, sagestion du «multiculturalisme». comme Asics,une des principales marques de chaussureset de vêtements de sport, à l'instar d’Adidasou de Nike. «chaque année, nous recrutonstrois types de profils :des spécialistes dumarketing et de la vente, des chercheurs etdes designers», explique toshiyuki sano,Director & managing executive officerd’Asics corporation. «mais puisque notresociété est en pleine croissance, nousdevons aussi attirer les top managers dedemain.» comme ses compétiteurs, Asicss’ouvre au marché des brics. le brésil,l’Amérique centrale et du sud constituentde «nouveaux eldorados». «Notre QG àKobe est en contact permanent avec nosdivisions internationales. C'est pourquoil’anglais est un must absolu lors desrecrutements. mais toutes les sociétés

s’arrachent les mêmes profils. le marché est trèstendu. il faut donc se démarquer.»en avril, Asics a du coup inauguré sa proprebusiness leader school, destinée à former unenouvelle classe de middle et top managersinternationaux. «Nos élites sont vieillissantes»,confie toshiyuki sano. «or, pour restercompétitifs sur un marché mondialisé, nousavons besoin d’innover. le problème auJapon, c’est que les étudiants n’ont aucunespécialisation à la sortie de l’université. Nousn’avons pas le choix :nous devons les former eninterne.» Au programme:un an de formationau Japon et un an de travail en offshore.Une exception. car rares sont les entreprisesnippones à envoyer leurs employés plus de sixmois à l’étranger. l’exercice vaut aussi pour lepersonnel allochtone. «Nous leur offronsdes formations de onze mois, auJapon.» À ce titre, Asics est à la pointe :deuxétrangers, un Australien et un hollandais, ontété engagés à Kobe. «Nous avons la vocationde promouvoir des gens qui ont fait leurspreuves au sein du groupe, sans parachuterdes gens de l'extérieur.» Un message qui passemieux auprès des employés japonais. RN•

. . .

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Toshiyuki Sano:«Le problème au Japon, c’est que les étudiantsn’ont aucune spécialisation à la sortie de l’université.»

De moins en moinsde candidats à l’embaucheLes entreprises se battent pour recruter lesjeunes sortant de l’université. Pour les autres,la précarité reste grande. Paradoxe: la «ma-chine à travailler» nippone fait fuir de plus enplus de talents.

Pas le temps de rêver. La cloche tinte : la course com-

mence dans le grand hall, au trentième étage de la

Shinjuku Tower, au centre de Tokyo. Face à face, un

responsable RH et une trentaine de candidats. C'est

parti pour sept minutes de séduction massive. Il y

avait les speed-datings (rencontres express) pour

célibataires en mal d'âme sœur. Voilà les entretiens

flash pour jeunes diplômés… Ou plutôt d'entre-

prises en recherche de candidats !

Ici, aucune présélection. Les candidats viennent

sans rendez-vous. « D'habitude, nous accueillons

mille personnes par jour pour ce type de job days,

confie Toshinori Utazu, consultant chez Gakujo, une

entreprise spécialisée dans le recrutement de cadres

et de jeunes diplômés. Mais les besoins sont tels que

nous avons dû accroître le nombre de participants.

Tous ont été invités via leurs smartphones. »

Les entreprises japonaises se démènent pour attirer

les jeunes diplômés, les former à leur guise et les

fidéliser. La concurrence fait rage. Selon l’organisa-

teur de l’événement, une entreprise sur trois n’aura

pas atteint le nombre de préembauches planifié. En

cause : la rareté des profils adéquats et un processus

de recrutement extrêmement hiérarchisé. «Tradi-

tionnellement, la primeur est réservée aux multina-

tionales. Elles recrutent toujours en avril, à la fin de

l’année universitaire en cours », explique Toshinori

Utazu. Les entretiens de recrutement ont lieu l'été

pour permettre une première embauche d'étudiants

ayant obtenu leur diplôme universitaire le 31 mars...

« Les services publics, les PME et les entreprises fa-

miliales doivent recruter en juin, après la première

vague qui emporte les meilleurs candidats ». Mais

cette année, le séisme et le tsunami du 11 mars ont

changé la donne : « Les grands groupes ont accepté

de retarder leurs recrutements, afin de permettre

aux PME, plus fragilisées par la crise, d’embaucher

en premier ».

À leur sortie de l’université, les jeunes sont pour beau-

coup attirés par les banques ou le secteur financier.

«Davantage pour faire plaisir à leurs parents que par

conviction… D’ailleurs, 70% souhaitent poursuivre

leur formation universitaire après leur diplôme», ob-

serve Toshinori Utazu. Raisons: les conditions et les

horaires de travail, jugés déplorables. Pire :«40% des

futurs diplômés prévoient de quitter de toute façon

l’entreprise qu’ils vont intégrer.»

Dans le secteur de la finance, la concurrence est

rude entre les postulants, tandis que les entreprises

de distribution, l’industrie chimique, les soins de

santé n’attirent guère de candidats. « Ces entreprises

souffrent d'un déficit d'image : un jeune diplômé

acceptant un poste dans une petite structure est

souvent jugé peu ambitieux. D’autre part, elles ne

peuvent rivaliser en termes salariaux. »

Polarisation des jeunes diplômésPour autant, les jeunes Japonais se battent pour les

meilleures places, car ils savent que la situation de

l’emploi n’est pas si positive. En début de carrière,

les salaires dépassent à peine les 170 000 yens bruts

(1 600 €), alors qu’un appartement de 20 m² dans le

centre de Tokyo coûte minimum 90 000 yens

(940 euros). Ils doivent donc jauger les

1 600 € brutau JaponPremier salaire moyen au Japon :

170 000 yens, soit à peine plus de 1 600 €.

3 464 € brutà TokyoSalaire moyen mensuel à Tokyo :364 800 yens,

soit 3 464 €.

55 420 € brutsalaire annuelSalaire moyen annuel :5 836 800 yens

(bonus de 4 mois inclus), soit 55 420 €.

Lors des job days, les entreprises japonaises se démènentpour attirer les jeunes diplômés.. . .

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Page 8: Japon, l'empire du déclin

Le Japon est champion du monde de la longévité et l'un des pays affichant le plusfaible taux de fertilité.

perspectives de promotion que leur pro-

posent les entreprises pour éviter d’être

obligés de rester chez leurs parents. D’autant

que l’emploi à vie n’est plus la règle d’or… Et

que les facultés n’incitent pas leurs étudiants à

faire des stages en entreprise.

Minato Karasawa, étudiante en linguistique, ne

sait comment aborder le marché du travail : « Je

reçois des centaines d’offres par internet sur les

secteurs qui m’intéressent… Et mon manque

d’expérience fait que je ne sais sur quels critères

choisir ! » Si l’horizon est plutôt dégagé pour les

diplômés d’université, seulement 51,2 % des

lycéens ont intégré l’enseignement supérieur

en avril 2011. « Deux groupes se forment parmi

les jeunes, constate Toshinori Utazu. Ceux qui

ont suivi de hautes études qualifiantes reçoi-

vent cinq à six propositions d’embauche. Mais

des milliers d’autres peinent à décrocher un

premier emploi. Parce qu’ils ont échoué aux

premières épreuves de recrutement ou qu’ils

ne correspondent pas aux attentes des entre-

prises. »

Que font les autres ? Les rebelles deviennent

des freeters (qui pratiquent le free arbeit), des

travailleurs indépendants ou des intérimaires

payés à la tâche. « Ils vont d’un petit boulot à

l’autre en espérant, un jour, décrocher un CDI

auquel ils auraient sûrement accédé en pour-

suivant leurs études. Sans ticket retour vers la

sécurité des grandes entreprises, peu enclines

à pardonner les écarts de jeunesse », com-

mente le consultant. Le Japon compte plus

de 4 millions de travailleurs précaires parmi

les 15-34 ans, avec des revenus en moyenne

inférieurs de 30 % à ceux de leurs homologues

en CDI. RN•

Le Japon, laboratoireoccidental duvieillissement?Avec un taux de fécondité de 1,25 enfant par femme en 2010 et l'immigration qui

reste un tabou, le Japon verra sa population passer de 127 millions actuellement

à 89 millions en 2050. En termes de vieillissement, il est déjà en tête avec 23 % de

65 ans et plus, devant l'Allemagne (21 %). C’est aussi le pays où l'espérance de

vie à la naissance est la plus élevée (83 ans). La Belgique est à la 23e place (80,6

ans), au-dessus de la moyenne de l'Union européenne (80 ans). Sur l’ensemble

de la population des 65 et plus, l’OCDE estime que 27 % des Belges sont encore

actifs. En France, 28 % de la population de plus de 65 ans continue de turbiner.

En Allemagne, 32 %. Au Japon, 35,5 %.

En hausse depuis les années 90 sur le plan national, ce taux jette une lumière

nouvelle sur la très sensible question de l’âge de la retraite, établi à 65 ans pour

les femmes et pour les hommes. Un seuil comme gravé dans le marbre, sur le-

quel butent les tentatives d’assouplissement.

C’est que, dans les prochaines années, banques, ministères et entreprises vont voir

un grand nombre de travailleurs prendre leur retraite. Et il deviendra plus difficile

de recruter des jeunes. Le constat est simple: le nombre de nouveaux bébés ne suf-

fit pas, dans la plupart des pays européens, à assurer le renouvellement des géné-

rations (2,1%): le taux de fécondité est de 1,36% en Allemagne, 1,40% en Espagne

et 1,98% en France (l'un des plus élevés d'Europe). Il était de 1,89% en Belgique en

2009. L'Allemagne, moteur de l'Europe et qui compte 80 millions d'habitants, n'en

aurait plus que 58 millions en 2050. L'Italie passerait de 57 millions à 40 millions.

La population belge, elle, devrait commencer à diminuer à partir de 2044.

La crainte d'une «japonisation» de l'Europe est-elle fondée? Il existe des simili-

tudes entre l'Europe actuelle et le Japon de la fin des années 80. Tout comme au

Japon, c'est un krach immobilier qui a provoqué l'effondrement de l'économie.

L'Europe, sous la pression conjointe des marchés et de l'Allemagne, généralise les

plans d'austérité qui achèvent de saper une croissance déjà bridée par la sous-

compétitivité et la surévaluation de l'euro. Elle s'apprête à rejoindre le Japon dans

la stagdéflation, conjuguant vieillissement démographique, croissance zéro, chô-

mage permanent et dérive de la dette. En Belgique comme dans les autres États

membres, l’emploi et l’avenir des jeunes sont mis en péril. RN•

. . .

Près de40% des travailleurs japonais

travaillent sous statuts d'intérimaires,

d'indépendants ou à temps partiel.

L'emploi précaire sous ses diverses

formes représente35% du salariat.

Longtemps interdit dans un Japon réputé

pour sa pratique de « l’emploi à vie»,

l'intérim a été complètement

libéralisé en 2004.

mireillero

obA

ert

Découvrez notre galerie photos surreferences.be/japon

008_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:14:57

Page 9: Japon, l'empire du déclin

taBle roNdeHEALTHCARE9

Les nouveauxmétiers des hôpitauxsos blouses blanches ! pour compenser lesdéparts à la retraite de son personnel, le sec-teur hospitalier recrute. en masse. infirmières,aides-soignants, ambulanciers, sages-femmes,manipulateurs radio... sont activement recher-chés. mais pas seulement.

Malgré un contexte budgétaire tendu, les hôpitaux

n’ont plus le choix. Face à une vague massive de dé-

parts à la retraite, prévue pour durer, ils ont entamé

un vaste mouvement de recrutement de personnel.

C’est plus de la moitié des personnels médicaux et

paramédicaux qui devront être remplacés d’ici 2020:

infirmières, aides-soignants, kinésithérapeutes, assis-

tantes sociales, technologues en imagerie médicale...

Une réalité qui s’impose partout en Belgique.

« Cette pénurie concerne essentiellement les infir-

mières graduées et spécialisées, observe Stéphanie

Leblanc,SeniorConsultantHealthcare&LifeSciences

chez Michael Page et médiatrice de la table ronde de

Références. « Avec une nette préférence pour les

spécialisations dans la prise en charge du vieillis-

sement. » Autres profils très prisés, même si les

postes sont plus rares : pharmaciens, sages-femmes,

dentistes et médecins.

« Il y a un appel d’air général, mais il se concentre

tout de même sur les soignants et le personnel

médico-technique », précise Pascale Vanrillaer,

General Manager d’Express Medical. « Le vieillis-

sement de la population et le turnover entraînent

un besoin croissant de rééducation. Alors que le

nombre d’étudiants qui sortent des écoles chaque

année ne suffit pas à répondre à la demande. Pour la

plupart des hôpitaux, le recrutement à l’étranger est

devenu un complément indispensable », explique

Olivier Van den Bossche, directeur de Moving People.

Nouveaux métiersCe renouvellement des personnels concerne l’en-

semble des filières : médicales, paramédicales,

médico-techniques, administratives, techniques…

Managers, comptables, informaticiens vont eux

aussi avoir besoin de renfort et de nouvelles com-

pétences. Car les besoins changent : la population

vieillit, les maladies neurodégénératives se déve-

loppent, les nouvelles technologies se généralisent,

les équipements se modernisent... Informaticiens,

ingénieurs qualité, contrôleurs de gestion, gestion-

naires de performances sont déjà courtisés par des

hôpitaux désormais inscrits dans une logique où

qualité des soins et équilibre budgétaire devront

rimer. « Nos métiers changent pour plusieurs rai-

sons : les attentes des usagers sont plus soutenues,

non seulement sur la qualité des soins (ce qui est

normal), mais aussi sur l’information qui leur est

donnée, l’individualisation de la prise en charge.

Aujourd'hui, l’offre de soins doit être organisée dif-

féremment : des métiers se créent autour de la coor-

dination du parcours de soin du patient », explique

Pascale Wesel, DRH des Hôpitaux Iris Sud.

L’hôpital numérique«L’hôpital est un univers en pleine mutation et toute sa

gestion est impactée. De combien de blocs opératoires

un hôpital doit-il disposer pour fonctionner efficace-

ment? Comment dimensionner un service d'urgences,

un plateau technique? Quels outils permettent de pla-

nifier l'activité d'un service? Quelle approche pour

gérer au mieux les flux d'information le personnel, le

matériel?», s’interroge Isabelle Hennequin, DRH du

Grand Hôpital de Charleroi. Et Pascale Wesel de sou-

ligner:«Dans une situation de budgets contraints où

la gouvernance, le financement et l'économie de l'hô-

pital doivent satisfaire à des critères toujours plus pré-

cis, l'évaluation de la performance des systèmes

OLivier van Den BOSScheDirecTeur De MovING PEoPLE

« il existe des projets concretspour pallier les désertsmédicaux et infirmiers.De nombreux hôpitaux ontopté pour la création d'unnouveau métier tel que

médecin volant. il concerne des généralistes enexercice qui consacrent un jour de leur semaine,par exemple, en zone sous-médicalisée, mais aussides médecins remplaçants pour 25 % de leur tempsou des médecins retraités actifs. »

PaScaLe vanriLLaer

GeneraL ManaGer D’ExPRESS MEDICAL

«À l'heure de l'hôpital numérique, lesmachines centralisent des informationsissues de sources disparates (irM,scanners, échographie ou tomographie àémission de positons). Les améliorationsfoisonnent :diminution des doses

d'exposition aux rayonnements ionisants, plus grandeprécision du diagnostic, etc. L'évolution des technologiesmédicales, de l’innovation et de la recherche, impacte aussiles métiers de l'hôpital. Les ingénieurs en biologie médicale, lesbiotechniciens et les techniciens en imagerie médicale participentaussi au boom des soins de santé.»

. . .

retrouvez nos offres d’emploi dans le secteurHealthcare en pages 20 à 23

009_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:15:09

Page 10: Japon, l'empire du déclin

hospitaliers constitue plus que jamais un outil

permettant l'optimisation de l'activité.»

Un nouveau concept semble émerger:celui «d’hôpi-

tal numérique». «Le principal objectif est d'utiliser

les technologies les plus modernes pour améliorer

chacun des aspects d'une prestation de soins de qua-

lité», explique Isabelle Hennequin. «La technologie

est utilisée pour améliorer l'efficience, l'exactitude, la

fiabilité et la sécurité des soins et des services.» Les

systèmes d'information dans les structures hospita-

lières représentent en effet un enjeu majeur de santé

publique pour les années futures. Conscients du ca-

ractère stratégique de ce défi, le milieu hospitalier

entend s’entourer de spécialistes opérationnels et

de consultants. Mais la finalité ultime est bien celle-

ci :maintenir l'humain au centre des préoccupations.

«Ces systèmes sont conçus avec le souci permanent

de la qualité des soins, en privilégiant l'échange,

la définition d'objectifs clairs, le travail collectif en

amont des projets, une gestion de la conduite du

changement efficace, une synergie étroite avec tous

les acteurs du secteur», explique Pascale Wesel.

Des carrièresde plus en plus personnaliséesLes profonds bouleversements que connaît l’hôpital

ne doivent pas cacher un enjeu fondamental : com-

ment y attirer et y faire rester les milliers d’infir-

mières, alors que leur profession est régulièrement

citée comme une des plus atteintes par l’épuisement

professionnel, que le niveau de leurs rémunérations

n’y est pas franchement motivant et que leurs pers-

pectives de carrière sont actuellement limitées ? La

question est loin de laisser les DRH indifférents.

« Il existe des différences profondes dans la façon de

travailler entre les jeunes générations et les généra-

tions précédentes. Les responsables hospitaliers en

sont conscients. La professionnalisation des métiers

hospitaliers s’affirme face aux vocations d’antan.

Le sentiment d’appartenance se recentre sur le mé-

tier et l’équipe », observe Isabelle Hennequin. Les

personnels expriment aujourd’hui une demande

très forte de personnalisation de leur parcours pro-

fessionnel : mobilité, formation, participation aux

décisions, conditions de travail…

Face à ces attentes légitimes, les responsables s’ef-

forcent de mettre en place un management des res-

sources humaines plus individualisé. « En RH aussi,

nous avons besoin de sang neuf et de nouvelles vi-

sions », affirme Pascale Wesel. « Car la gestion stric-

tement administrative des personnels ne permet

pas de maîtriser l’activité de chacun ni d’anticiper

les évolutions, de gérer les compétences, de conser-

ver le personnel ou d’adapter le recrutement et la

formation. » Se développe donc le concept d’hôpital

attractif, associant qualité des soins et satisfaction

du personnel. « L’un ne va pas sans l’autre », relève

Stéphanie Leblanc. Et de conclure : « Ce cercle ver-

tueux est un des moyens qui permettent aux hôpi-

taux de retenir leur personnel soignant, malgré les

contraintes fortes qui pèsent sur eux actuellement. »

Rafal Naczyk•

iSaBeLLe hennequinDrh Du GRAND HôPITAL DE CHARLERoI

«cela peut étonner, maisl’hôpital est un secteur créateurd’emplois, de nouveauxemplois, et ce, dans detrès nombreuses filières. Lesconditions de travail financières

de travail ne sont probablement pas aussi attractivesque dans le privé mais, par contre, l’hôpital, enmutation profonde, offre l’opportunité à toute unesérie de professionnels non hospitaliers d’apporterleurs connaissances et expérience pour construirel’hôpital de demain, de se développer, de remettreen question leurs pratiques et participer à uneaventure passionnante dans une grande autonomieprofessionnelle.»

. . .

taBle roNdeHEALTHCARE

Focus sur le secteurreferences.be/medical-paramedical

Retrouvez aussiRéférences sur

www.facebook.com/referencesdotbe

www.twitter.com/referencesdotbe

nos experTsau Bout du fil

ce mercredi 28 septembre pendant

toute la journée, Le Soir, Références

et rtl se mobilisent pour la cinquième

fois en faveur de l’emploi, dans le

cadre de l’opération sos emploi.

ensemble, nous avons mobilisé une

dizaine d’experts de l’emploi, du

recrutement et de la formation pour

répondre aux questions que vous

vous posez dans la recherche d’un

emploi ou à propos de l’évolution

de votre carrière. il s’agit aussi, bien

sûr, de convaincre les entreprises qui

engagent ou ont l’intention de le faire

de communiquer, de se manifester.

et elles sont nombreuses.

Retrouvez tous les détailsde l’opération ainsi queles profils de nos expertssur le site de l’opération:www.sosemploi.be

PaScaLe WeSeLDrh DeS HôPITAUx IRIS SUD

« L’hôpital recrute aujourd’huides compétences variées: desarchitectes, des acheteurs, desfinanciers issus d’écoles decommerce, des ingénieurs, desinformaticiens, des fonctions

techniques et logistiques spécialisées, des expertsen communication, des gestionnaires de projets,mais également des profils de moindre qualificationcomme le personnel de maintenance, d’entretien, decuisine ou d’autres profils support… Enfin, l’hôpitaloffre des possibilités de formation très larges. c’estd’ailleurs une des premières raisons évoquées lorsdes entretiens de recrutement pour choisir l’hôpitalpublic comme employeur. un employé administratifdans une clinique privée, dans un cabinet médicalou même un cabinet d’avocats a peu de perspectived’évolution de carrière. alors qu’il peut évoluer versun poste d’encadrement intermédiaire à l’hôpital. »

PhOTO

SDOMin

iquerO

Den

BOach

010_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:25:12

Page 11: Japon, l'empire du déclin

DOSSIER SECTEUR PUBLIC 11RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

Servirl’intérêt généralau cœur du mondefinancier

rue du Congrès 12-141000 Bruxelles

/ www.fsma.be

L’Autorité des services et marchés financiers (FSMA) a succédé àla Commission bancaire, financière et des assurances (CBFA), dontla dénomination a été modifiée, le 1er avril 2011, afin de mieux rendrecompte de l’évolution de ses missions et, en particulier, de ses compé-tences exclusives sur le plan du contrôle des règles de conduite dansl’ensemble du secteur financier, en ce compris les banques, les entre-prises d’assurances et les fonds de pension.

Notre objectif, en tant qu’autorité de contrôle, est d’assurer le traite-ment honnête et équitable du consommateur financier. Nous œuvronspour la transparence des marchés financiers en veillant à la diffusiond’informations correctes et complètes par les sociétés cotées. Nousfavorisons la prestation adéquate de services financiers en supervisantle respect par les établissements financiers des règles de conduite, encontrôlant les produits financiers, les prestataires de ces services et lespensions complémentaires, et en contribuant à une meilleure éducationdu consommateur financier. Nous voulons ainsi assurer que le systèmefinancier mérite la confiance de ses utilisateurs.

Pour accomplir notre mission, nous devons pouvoir compter sur descollaborateurs talentueux et dynamiques. Des personnes qui ont unintérêt marqué pour le monde financier et qui peuvent s’identifier à nosobjectifs. Vous disposez d’une expérience notamment dans le domainedes règles MiFID, des assurances, des produits financiers complexes,ou vous êtes familiarisé avec les techniques d’audit et vous souhaitezmettre vos connaissances au servicede l’intérêt général?Vousprésentezalors le profil idéal. Les exigences sont élevées, mais les compétencessont valorisées.

Nous recherchons, pour entrée en service rapide, des collaborateurs detalent possédant un diplôme de master ou de bachelier :

AuditeursÉconomistesJuristesExperts en communicationInformaticiens

Gestionnaires de dossierset management assistants

Nous offrons des conditions de travail intéressantes, en phase aveccelles proposées dans le secteur financier ainsi qu’avec les tendancesactuelles. Le travail présente également une dimension internationaleriche en défis, liée au développement du marché unique européen et àl’internationalisation des marchés financiers.

Consultez notre site web pour obtenir un aperçu complet de toutes les fonc-tions vacantes et de leur description. Vous y trouverez également le formu-laire à utiliser pour introduire votre candidature en ligne.

011_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:25:52

Page 12: Japon, l'empire du déclin

DOSSIER SECTEUR PUBLIC12 RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

L’art du renouveauPremière entreprise belge de transport publicurbain, la STIB (Société des transports inter-communaux de Bruxelles) est en pleine trans-formation depuis une dizaine d’années déjà,mais l’essentiel reste encore à venir. En effet, àpartir du 1er janvier 2012, une toute nouvelleorganisation bien moins complexe sera mise enplace pour de meilleures performances à tousles niveaux. Cette cure de jouvence devraitégalement attirer tous les talents désireux derejoindre une entreprise dynamique, porteused’avenir, qui soigne ses collaborateurs.

C’est en mars 2009 que le siège social de la STIB s’est

installé dans les magnifiques locaux de la rue Royale,

ce qui a néanmoins généré de belles économies, ne

serait-ce qu’en déplacements et en temps, puisque

tout y est centralisé. Mais c’est surtout une tout autre

culture d’entreprise qui fait désormais la différence.

Une nouvelle image de marqueCe déménagement offre effectivement à la société

bruxelloise de transport public une nouvelle image

de marque au cœur de la ville et lui permet de mo-

derniser ses méthodes de travail. De nombreux

coffee corners et espaces détente accueillants dis-

séminés parmi des bureaux modernes structurés

autour d'espaces ouverts : le Royal Atrium séduit. En

fonction des tâches qu’ils ont à accomplir, les col-

laborateurs peuvent choisir de travailler en équipe

ou de s’isoler. L'informatique y occupe bien en-

tendu une place centrale, ce qui réduit considéra-

blement la consommation de papier. Mais c’est en

ce qui concerne la modernisation de la gestion des

ressources humaines que l’évolution est la plus ra-

dicale. Moins de hiérarchie à tous les étages : on ne

parle plus de grades, c’est la fonction qui compte, la

valorisation des compétences ! Chacun a une valeur

ajoutée. Chacun est important. Et autonome. Ici,

l’esprit d’équipe vit vraiment : ce n’est qu’ensemble

que l’on obtient de bons résultats. Et les managers

en sont conscients : le leadership participatif n’y

est pas une vaine théorie, mais une pratique quo-

tidienne.

Réaliser des projets high-tech à long termeCette entreprise à la pointe de la technologie allie

les avantages du secteur public à ceux du privé sans

en subir les désavantages, que ce soit la sécurité de

l’emploi à long terme, les valeurs de l’intérêt collec-

tif ou encore un package salarial particulièrement

complet et attractif (voir encadré). Par ailleurs, grâce

à son important patrimoine et son personnel haute-

ment qualifié, elle bénéficie d’une excellente image

vis-à-vis de l’UITP (Union internationale des trans-

ports publics), ce qui consolide sa crédibilité tant

nationale qu’internationale.

Nommée « HR Team of the Year 2011 » et premier

employeur de Bruxelles, la STIB est ouverte à tous

les profils et souhaite notamment attirer encore

plus de collaborateurs féminins, mais aussi des per-

sonnes de plus de 50 ans et de toutes origines.

La STIB en quelques chiffresEn dix ans, la hausse de fréquentation a augmenté

de 80 %, le chiffre d’affaires a augmenté de 221 % et

les investissements sont passés de 50 millions d’eu-

ros en 2000 à 480 millions d’euros pour 2012. La

flotte, quant à elle, s’est vue dotée de 253 nouveaux

bus, 220 trams et 21 métros Boa. Sans parler des

travaux d’infrastructure, tels que le nouveau dépôt

Jacques Brel à Anderlecht ou celui de Haren pour

les trams, ainsi que la nouvelle boucle de métro. Un

autre point important concerne le désendettement

exceptionnel vis-à-vis de la Région de Bruxelles-Ca-

pitale : les revenus propres de la STIB sont en effet

passés de 34 % il y a dix ans à 52 % aujourd’hui. En-

fin, de 5800 employés en 2000, la STIB est passée à

6800 collaborateurs en 2011.

Sa mission pour l’avenir ? Devenir l’opérateur prin-

cipal du transport intégré en mobilité urbaine…

pour mieux bouger !

Wanted !La STIB est en plein mouvement et compte encore engager plus de 300personnes cette année. Voici quelques exemples de fonctions ouvertes.

Métiers techniques et ingénieriespécialiste en signalisationspécialiste en dépannage et développementhardwarespécialiste en gestion environnementalespécialiste en montage installations électriquessous-stationsmanager câbles et mesuressafety engineerchef de projetdispatcher

IT & Telecommunicationstelemac specialist et engineer

business analystdéveloppeur

Diversoperations managerlegal affairscontrôleur de gestionacheteur de gestionchauffeur de busconducteur de tramagent de sécuritéélectricienmécanicienélectromécanicien

Un package salarialcomplet* et trèsattractif !un salaire en rapport avec vos diplômes et voscompétencesdes possibilités d’évolution de carrière,verticale ou horizontale (mobilité interne),en fonction de vos compétences et de voscapacitésun horaire flexible (si possible), des sites facilesd’accès35 jours de congé (horaire complet)indexation salariale annuelleun emploi avec de réelles possibilitésd’évolution dans une entreprise dynamique,solide et stableune culture d’entreprise axée sur l’innovation etla prise de responsabilitébureaux open space, laptop et VOIP pour lesemployéshomeworking (pour autant que la fonction lepermette)une formation interne approfondieun ensemble d’avantages extralégaux trèsattractifs:

prime de fin d'année (bonus)assurance groupeassurances soins de santé etd’hospitalisation, extensibles pour la famillecouverture en cas d’incapacité et d’invaliditéchèques-repasprime de naissance et allocations familialesextralégalescarte gratuite pour les réseaux STIB, TECet De Lijn (également pour le conjoint et lesenfants, 6 mois après l’engagement)intervention importante sur le transportferroviaire (75% sur les abonnements)participation de la STIB aux frais de séjourdes vacances des enfants du membredu personnel (classes de mer, de neige,activités du jour…)restaurant d’entrepriseinstallations sportives (propre centre àHaren)ristournes auprès de divers organismes etmagasins

* CONFORMÉMENT AUX CONDITIONS EN APPLICATION.

PUBLIREPORTAGE

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Page 13: Japon, l'empire du déclin

DOSSIER SECTEUR PUBLIC 13RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

Ma vie professionnellepasse aussi par la STIB.La STIB est une entreprise publique performante,à la pointe de l’innovation.

Porteur d’avenir, notre secteur d’activité, la mobilité,contribue au développement durable de Bruxelles, tantsur le plan économique que social et environnemental.Premier employeur de Bruxelles, nous associons lesatouts du secteur public au dynamisme des entreprisesprivées. Performance et passion vont de pair avec nosvaleurs vécues au quotidien :Enthousiasme - Responsabilité et Engagement -Ouverture d’esprit - Transparence - Esprit d’équipe.Nous recherchons des collaborateurs de talent quisouhaitent participer à nos projets de développementet contribuer à l’amélioration constante de la qualitéde nos services.

Grâce à une offre de plus de 300 métiers,nous recrutons des PROJECT MANAGERS, desOPERATIONS MANAGERS et des MAINTENANCEMANAGERS dans des domaines très variés :sécurité ferroviaire, signalisation, automatisation,informatique, télématique, construction,organisation (PMO), environnement, acquisitionde véhicules, etc.Nous recherchons également des Spécialistesdans ces mêmes domaines et plus particulièrementpour notre Département Informatique :des BUSINESS ANALYSTS, des SOFTWARE ENGINEERS,un STOCKAGE/VIRTUALISATION ARCHITECT et unSERVICE DESK & INCIDENT MANAGER.Parce que nous croyons qu’une entreprise est riche dela diversité de son personnel, nous engageons bienévidemment des femmes et des hommes de tout âgeet de toute origine dont l’expérience et le savoir-faireconstituent un atout.

N’hésitez pas à découvrir toutes nos offres d’emploi sur

jobs.stib.be

013_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:27:44

Page 14: Japon, l'empire du déclin

DOSSIER SECTEUR PUBLIC14 RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

BRUXELLES FORMATIONrecrute et constitue une réserve de (h/f)

Formateurs en néerlandaisLe règlement de sélection complet reprenant les conditions de participationainsi que les connaissances et aptitudes requises pour la fonction peut êtreobtenu sur le site www.bruxellesformation.be

CandidatureEnvoyez votre candidature (lettre de motivation, CV, copie de diplôme), pour le 21 octobre 2011au plus tard, par courrier à BRUXELLES FORMATION - Service recrutement & examensrue de Stalle 67, 1180 Bruxelles ou par e-mail à: [email protected]

BRUXELLESFORMATIONL A N G U E S

BRUXELLES ENVIRONNEMENT - IBGE, l’administration pour l’environnement et l’énergiecherche (h/f):

Responsable des procédures internes et coordinateur« Enterprise Content Management » (ECM)Niveau Master - (réf.: 2011-A17b)Vous assistez la Direction Générale ainsi que les Divisions et Directions de l’Institut dans l’élaboration et lamise en place de procédures organisationnelles internes visant à améliorer le fonctionnement de l’Institut, enparticulier dans le domaine des ressources matérielles. En outre, vous supervisez en lien étroit avec le serviceinformatique tous les aspects du projet de gestion documentaire intégré (projet ECM).

Responsable de la communication interneet porte-parole de la Direction GénéraleNiveau Master - (réf.: 2011-A28)Vous développez et mettez en œuvre une stratégie de communication destinée à informer tous les membres dupersonnel de l’Institut sur tous les aspects liés au fonctionnement interne et aux changements programmés.

Gestionnaire de dossiers juridico-administratifsNiveau Master - (réf.: 2011-A19)Vous apportez un conseil juridique dans les affaires négociées par l’IBGE en vue de son futur déménagement. Vousapportez également une aide juridico-administrative pour la coordination et la mise au point de diverses procéduresde fonctionnement interne à l’Institut, dans un objectif d’optimalisation du fonctionnement de l’Institut.

Nous offrons: Un travail à temps plein au sein d’équipes jeunes et motivées dans une administration éco-dynamique

enfants pendant juillet-août.

Intéressé(e)?Les précisions concernant ces offres d’emploi sont disponiblessur notre site internet www.bruxellesenvironnement.beD’autres offres y sont également disponibles.Votre candidature est attendue avant le 3 octobre 2011.

Clôture des candidatures :le lundi 3 octobre 2011(cachet postal faisant foi).

Le détail de l’emploi typepeut être consulté sur Internet :www.ifapme.be (aussi sur www.leforem.be et www.references.be)

Une copie papier peut êtreobtenue au 071/23.21.65

Merci d’envoyer votre C.V. et votrelettre de motivation accompagnésimpérativement de la copie devotre diplôme par courrier postal :

M. Jacques BOUNAMEAUX,Administrateur général,IFAPME, Place Albert 1er, 316000 Charleroi

CANDIDATURES

Dans le cadre du projet "Formaform", l’IFAPME recrute :

UN CHARGÉ DE MISSION /EXPERT MÉTHODOLOGUE(H/F)

psychologie…) avec une préférence pour un(e) psychopédagogue

er)

Le projet européen

FORMAFORMréunit essentiellement :

IFAPME Institut wallon de Formationen Alternance des Indépendants et desPetites et Moyennes Entreprises

BRUXELLES FORMATION Organisme

sionnelle des demandeurs d’emploiet des travailleurs francophones de

LE FOREMet de la formation professionnelle

opérateurs de formation de formateursproposant une offre de formation parune approche partagée des concepts,des ressources, des pratiques, desméthodes, des outils et des contenus

Le chargé de mission aura pour objectifpremier de mettre en oeuvre la produc-tion de modules de formation et d’outilsà destination des formateurs et accompa-gnateurs du réseau IFAPME, et d’assurerla mise en place et l’animation decertaines formations. Il travaillera sousla supervision de la coordinatrice de laCellule Méthode de l'IFAPME.

BRUXELLES FORMATIONrecrute et constitue une réserve de (h/f)

Formateurs en bureautiqueLe règlement de sélection complet reprenant les conditions de participationainsi que les connaissances et aptitudes requises pour la fonction peut êtreobtenu sur le site www.bruxellesformation.be

CandidatureEnvoyez votre candidature (lettre de motivation, CV, copie de diplôme), pour le 21 octobre 2011au plus tard, par courrier à BRUXELLES FORMATION - Service recrutement & examens (Laura Neyens)rue de Stalle 67, 1180 Bruxelles ou par e-mail à: [email protected]

BRUXELLESFORMATIONB U R E A U &S E R V I C E S

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Page 15: Japon, l'empire du déclin

DOSSIER SECTEUR PUBLIC 15RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

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3 ÉLECTRICIENS (h/f)Sous contrat à durée indéterminée temps plein.

Votre profil : être titulaire d’un diplôme technique A2 en électricitéRenseignements :Service du Personnel, tél. : 010.23.03.22 - [email protected] complètes : www.wavre.beIntéressé(e)?: Les candidatures obligatoirement accompagnées d’uncurriculum vitae, d’une copie du permis B et d’une copie du diplôme ainsique l’extrait de casier modèle I, devront parvenir à M. Charles MICHEL,Bourgmestre, Place de l’Hôtel de Ville,1 à 1300 Wavre,pour le 21 octobre 2011 au plus tard.

La Ville de Wavre recrute

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015_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:58:23

Page 16: Japon, l'empire du déclin

DOSSIER SECTEUR PUBLIC16 RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

JURISTE BILINGUE

ASSISTANT POUR LE

COMPTE RENDU INTEGRAL

Votre profil :Diplôme: master, licencié ou docteur en droit.Vous possédez une bonne connaissance desdeux langues nationales (français/néerlandais).

Votre profil :Diplôme: enseignement supérieur de type court(bachelier, graduat, régendat ou assimilé),ou diplôme de candidature ou de bachelierdélivré par une université ou un établissementd’enseignement supérieur de type long.En tant qu’assistant non permanent, voustravaillez selon les réunions de la Chambre.Vous vous intéressez à l’actualité et possédezun réel sens de la langue : sur la based’enregistrements, vous serez chargé de reproduiresur PC les textes des débats à la Chambre.

En tant qu’étudiant de dernière année, vousêtes également admis pour les deux fonctions,à condition que vous ayez obtenu le diplômerequis lors d’une éventuelle entrée en service.

Intéressé(e)? Envoyez votrecurriculum vitae, en mentionnantla (les) fonction(s) pour laquelle(lesquelles) vous postulez,par écrit et au plus tard pour le14 octobre (juriste bilingue)ou le 21 octobre 2011(assistant pour le Compterendu intégral), au service duPersonnel et des Affaires socialesde la Chambre des représentants,Secrétariat des examens,Palais de la Nation,1008 Bruxelles.

Pour plus d’informations,consultez notre site web:www.lachambre.be

La Chambre des

représentants

recrute (m/f)

Une carrière stabledans votre spécialité

CPAS Woluwe-Saint-LambertCentre Public d’Action Sociale

Le CPAS de Woluwe-Saint-Lambert recruteà temps plein, pour engagement immédiat,sous contrat de travail à durée indéterminée un(e)

Coordinateur(trice) de servicePour assurer la responsabilité de la gestion du service d’insertion

socioprofessionnelleMissions :le/la coordinateur(trice) du service d’insertion socioprofessionnelle (ISP) travaille en équipeavec le coordinateur du service social général (SSGEN) au niveau :

s’adressant au Centre

d’insertion socioprofessionnelle.

Conditions :assistant(e) social(e) ou équivalent

Compétences requises :

Renseignements complémentaires : M. Christian DUMONT : 02 777 75 38

Intéressé(e)?

[email protected].

016_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:29:38

Page 17: Japon, l'empire du déclin

17RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

La S.A. ADEHIS, créée en 2008, est une filiale d’Adinfoelle-même filiale de NRB. La société se situe près de Namurdans un cadre très agréable. Elle compte aujourd’huiplus de 140 collaborateurs. Elle est spécialisée dans laconception, le développement, l’installation et l’exploitationde logiciels informatiques. Sur ce marché, elle est lefournisseur de référence des pouvoirs publics.Nous sommes à la recherche de (h/f):

Envoyez votre candidature à la s.a. ADEHIS,à l’attention de Madame Caroline Taymans, Responsable RH,Parc Industriel de Rhisnes, rue de Néverlée 12, 5020 Namur

Pour plus de details sur les descriptifs de fonction merci de consulter notre site:

TEMPODOULOUengagepour ses magasinsde Woluwé & Uccle

VENDEUR/SE BILINGUE FR/ANGEnvoyer CV et lettre de motivation à Mr [email protected]

Dans le cadre de la construction d’un nouveau bâtiment biopharmaceutique de 600m², dont 200m² desalle blanche, et pour assurer les formations dans son centre situé à Seneffe, le Cefochim recherchepour engagement immédiat :

1 formateur en BiopharmacieContrat à temps plein ou temps partiel

Le Cefochim est le Centre de Formation aux métiers de production et de maintenance à destination desentreprises chimiques, pharmaceutiques et biotechnologiques. En tant que centre de compétence, leCefochim dispense des formations techniques aux opérateurs, techniciens, cadres des entreprises etégalement aux demandeurs d’emploi, élèves et enseignants. Le Centre est équipé de pilotes didactiquesindustriels permettant de reproduire exactement les situations rencontrées en entreprise. Pour plusd’informations : www.cefochim.be.

Description de FONCTION et PROFIL souhaité pour le poste de formateur en biotechnologie: Leformateur enregistre les besoins industriels, prépare les formations dans ses domaines decompétence, les dispense et en assure le suivi. Les formations sont à la fois théoriques et pratiques suréquipements didactiques (>50%). Adaptatif, dynamique et bon pédagogue sont les qualités requisesau poste de formateur. Afin de transmettre les compétences techniques industrielles, le formateurjustifie une expérience industrielle de minimum 5 ans.Le formateur sera spécialiste d’un ou plusieurs des sujets suivants: fermentation, purification (filtrationfrontale et tangentielle, chromatographie préparative), lyophilisation, stérilisation, autoclave…Pour ce poste, nous recherchons un ingénieur industriel ou civil, licencié ou équivalent venant dumonde industriel biopharmaceutique, alimentaire ou biotechnologique.

NOUS OFFRONS : Une rémunération liée à l’expérience et aux compétences, assortie d’avantagesextralégaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques repas, éco-chèques, bonus salarial)

un environnement de travail dynamique.

chimiques et pharmaceutiques en Région Wallonne.

Intéressé(e) par cette fonction, veuillez transmettre votre CV et lettre de motivation, par courrierà l’attention de la Direction, CEFOCHIM asbl, Zoning Industriel de Seneffe,Zone C à 7180 Seneffe ou par e-mail à : [email protected] candidature sera traitée avec toute la discrétion souhaitée.

LE CDH RECRUTEDans le cadre du redéploiement du Cepess (centre d’études du cdH),le cdH engage trois conseillers dans les domaines suivants :

1. Un(e) économiste2. Un(e) juriste3. Un(e) diplômé en sciences humaines (sociologie, histoire, psychologie, ...)

Plus d’infos surwww.lecdh.be

Votre profil :Outre les conditions légales d’admissibilité, le candidat ou la candidatedevra disposer du profil suivant :

supérieur de type long donnant accès aux emplois de niveau Aou

(secteur privé et/ou public).

demandées.Toutes les informations détaillées sur les missions générales du SPW et del’Interregional Project Management Office - IPMO, le profil exigé des candidat(e)s,le contenu des fonctions, sont disponibles sur le site http://recrutement.wallonie.be (Tél : 081/249640. E-Mail : [email protected])

Comment postuler valablement ?Pour être recevables, les actes de candidature devront

-

Les actes de candidatures reprendront la référence pour l’emploi et seront adressés à :

recherche:

Trois experts pour y représenter la Wallonie.

Un expert fiscal– réf : 42-GW-FS-Expert fiscal

Un expert Routes-Trafic-Mobilité– réf : 42-GW-FS-Routes-Trafic-Mobilité

Un expert Economico-financier– réf : 42-GW-FS-économico-financier

Actif dans la transformation des matières plastique

Recherche pour engagement immédiat :

1 OPÉRATEUR MACHINE LASERFormation : Minimum A3 mécanique

Expérience machine de production

Informatique de base – Excel / MS Office

Atouts : Bilingue FR – NL

Envoyer C.V. à EUROPLEX – Rue de la Technique 1 – 1400 Nivelles

Ou par mail : [email protected]

www.europlex.be

017_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:30:42

Page 18: Japon, l'empire du déclin

18 RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

Sales Manager Wallonie

Sean Europ NV est une plateforme d’assurances qui a été crééepour lancer un concept totalement inédit sur le marché belgede la finance, à savoir une assistance en cas de décès. Cetteassistance décès apporte aux survivants un soutien total. Afind’assurer l’extension et la direction de l’équipe wallonne, nousrecherchons des candidats motivés (H/F) au poste de:

Après une formation qualifiante et une brève période d’initiation, vous composez votre propre équipe d’agents en pouvantcompter sur le soutien et des outils professionnels de l’entreprise. Fort de l’expérience acquise et de vos excellentesfacultés d’encadrement, vous savez coacher et piloter votre nouvelle équipe. Donner des formations fait également partiede vos fonctions. Vous travaillez au déploiement des lignes commerciales en accord avec l’équipe de direction.

Votre profil• Vous êtes doté d’un flair commercial, d’un esprit proactif,d’un caractère fort

• Vous avez d’excellentes facultés d’encadrement• Vous avez un niveau Bachelier• Vous faites preuve d’une mentalité de pionnier

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Que propose Sean Europ ?• Un programme de formations qualifiantes• De belles perspectives d’évolution• Des lignes de communication courtes• Un salaire fixe attractif + variable illimité

Commerciële en directiefuncties opwww.velde.be

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Fluent in English and either French,Dutch or German. Willingness to workin many locations. To apply pleasesend your CV to [email protected].

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Euromut, PM group, Vivaliaparticipent à notre action Train Your Career.

Plus d’infos vous attendent surreferences.be/trainyourcareer

Compagnie Internationale de REASSURANCECherche pour son équipe de souscription à Bruxelles

Assistant(e) Technico -Administratif à la SouscriptionVotre fonction:Vous rapporterez aux responsables demarché; les assisterezdans certaines des tâches de gestion courante incluant, entreautres, le suivi administratif des polices Facultatives ainsi qu’uneimplication dans la préparation des dossiers de souscription.

Votre profil :- Titulaire d’un Bachelor à orientation technico-administrative ;- Pas d’expérience nécessaire ou expérience de 1 à 2 ansmaximum ;- Goût pour les chiffres ;- Français + bonne maîtrise de l’anglais. Espagnol et/ounéerlandaisconstituent des atouts ;- Maîtrise des outils Microsoft Office ;- Libre rapidement ;- Personnalité dynamique, motivée et autonome.

Nous offrons:Rémunération en rapport avec vos qualifications, diversavantages extra-légaux et expérience dans un environnementinternational au sein d’une équipe dynamique.Envoyer lettre de candidature + C.V. + photo récente àMAPFRE RE, rue de Trèves, 45, 1040 Bruxelles ou par E-Mailà l’adresse : [email protected]

018_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 20:03:33

Page 19: Japon, l'empire du déclin

19RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

En tant qu’assistant de direction, vous serez le soutien administratif d’une ou plusieurspersonnes.Votre mission principale sera de décharger le management des processusadministratifs en gérant le courrier, les appels téléphoniques, les agendas, en organisantdes réunions, en assurant le suivi administratif de certains dossiers, etc.Envie de devenir la personne de référence pour les contacts internes et externes àl’entreprise ? Alors, rejoignez-nous !

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Vous avez un niveau de formation comparable au master (diplôme ou expérienceéquivalente).

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Intéressé ? Pour en savoir plus ou pour vous inscrire à une séance d’information,contactez-nous au 078 055 085 (tarif zonal) ou via [email protected] sur www.jobber.be pour découvrir le programme détaillé de cette formation !

Le Cefora asbl souhaite donner à tous les demandeurs d’emploi un accès égal au marché du travail. C’est pourquoi les candidats aux formations sont recrutés

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CONDUCTEUR TRAVAUX DE FORAGE (h/f)FonctionVous serez chargé de la réalisation des forages avec les équipes de foreurs, de la préparation (administrativeet organisationnelle), de la réalisation et du suivi des chantiers. Après une période d’écolage, vous serezassocié au processus d’amélioration des techniques de forage et des machines.

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ASSISTANT ADMINISTRATIFET COMMERCIAL H/F

Editeur/intégrateur de solutions informatiques innovantes (Oracleet Plateforme Internet) dédiées à l’encaissement en restauration

collective et commerciale, JES est présent sur le marché depuis plus de 30 ans. Implanté sur toutela France avec plus d’une centaine de collaborateurs, JES a acquis un savoir-faire unique en matièred’encaissement en restauration et connait une croissance soutenue dans les nouvelles technologiesdepuis 3 ans (+40%). Basé à Saint-Herblain près de Nantes (44), JES dispose d’un show-room àParis et d’une agence régionale à Lyon. JES est présent en Belgique depuis 2006 et dispose d’unefiliale domiciliée à Bruxelles. La structure est actuellement composée d’un Sales Manager et dedeux techniciens informatiques itinérants.Mission :

Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière de JES France, vous aurez en charge au seinde la filiale, et après une période de formation (prévoir 1 mois en France) avec vos interlocuteursen France : l’ensemble des activités commerciales (devis, commande, livraison, facturation), lagestion des achats et du suivi des stocks, la comptabilité et le reporting vers la France, le suivi desplannings de l’équipe en place. Après la période d’adaptation et d’intégration des connaissancesnécessaires de nos produits, vous aurez en charge le support niveau 1 auprès des clients.

Profil :De formation administrative et/ou comptable, vous êtes rigoureux (se), organisé(e), autonome,avec le sens des responsabilités. Doté(e) d’un esprit d’équipe et d’un bon relationnel, vous serezl’interface des responsables de la maison-mère, située en France.

Vous parlez l’ensemble des langues officielles utilisées au quotidien en Belgique, l’anglais seraitun plus. Vous maîtrisez les outils bureautiques. Un intérêt pour l’informatique et le matériel associévous aidera à répondre aux exigences de ce poste.

Poste à pourvoir sur Bruxelles. Dossier de candidature (CV + lettre de motivation) à adresser parcourrier à JES-RH, 5 rue Guglielmo Marconi – BP 30367 – 44816 Saint-Herblain Cedex – France oupar mail à [email protected]

Envoyez votre candidature avec CV à: FRANKI SA , Chemin des Moissons 104400 FLEMALLE ou par mail à [email protected]

Vous avez une expérience minimum de trois ans.Vous êtes diplômé ingénieur industriel ou civil (poste de gestionnaire) ougradué en construction (poste de conducteur).Vous êtes sérieux, soucieux de la qualité, des coûts et des délaisde réalisation.

Nous vous offrons :Un contrat à durée indéterminée.Une rémunération attractive, un véhicule de société et les avantagesliés à votre fonction.Une carrière dans une société dynamique, spécialisée dans des secteurs

d’avenir.

ENGAGE

DES GESTIONNAIRES DE CHANTIERSET CONDUCTEURS DE CHANTIERS

SECTEURS BATIMENT & GENIE CIVIL

HAUTE SENNE LOGEMENTRue des Tanneurs, 107060 SOIGNIES

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Nous recrutons un(e)

DIRECTEUR-GÉRANT (H/F)

Les conditions d’accès :Être titulaire d’un diplôme permettant l’accès à un poste de fonctionnaire de la RégionWallonne de niveau 1 ou de niveau 2+ de préférence avec une orientation technique

secteur immobilier ou du logement dans les 6 dernières années ;

Profil de la fonction :Travailler en bonne collaboration avec les services des différents sociétaires (Province,Commune et CPAS) et avec la Société Wallonne du Logement ;

logement public (réglementations juridique, marchés publics, code wallon dulogement, construction…) et s’engager à se former dans les autres domaines.

Le candidat devra résider dans un rayon de 35 Km du siège social de la société ou s’engager à

Les détails de l’offre sont consultables sur www.swl.be/images/swl/emploi/hautesennedg.doc

019_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:35:14

Page 20: Japon, l'empire du déclin

DOSSIER HEALTHCARE20 RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

Will you be working

with theparticle accelerator

today?

L’A.S.B.L. Oeuvres des Frères de la Charité, recherche, pourle Centre Psychiatrique Saint Bernard à Manage, un (h/f) :

DIRECTEUR DES SOINSAUX PATIENTS

Vos responsabilités :

En tant que membre du Conseil de Direction, vous assurez conjoin-tement la gestion stratégique et opérationnelle de l’établissement.Vous dirigez le département des soins aux patients. Vous assurezles missions définies par les lois et règlements et représentezl’établissement dans les organes de concertation tant internesqu’externes.

Votre profil :

Etre porteur d’un Baccalauréat en soins infirmiers ;Etre également porteur d’un Master en santé publique ou en gestion,qualité… ;Loyal, orienté résultats, entreprenant et mobilisateur, possédant debonnes pratiques du néerlandais, habitant la périphérie de Manageet possédant une sensibilité vivante aux valeurs fondamentalesvéhiculées par l’Institution.

Votre expérience :

Une expérience minimum de 10 ans de pratique en milieu hospitalier(psychiatrique) est indispensable pour la fonction ;Très bonne connaissance des spécificités des soins en santé mentale ;Intégration dans les réseaux de santé (mentale).

Notre offre :Un poste à temps plein à duréeindéterminée ;Une rémunération adaptée à votreniveau de qualification (barèmeselon les dispositions applicablesdans le secteur soins de santé).

Si vous êtes intéressé(e) :Envoyez votre CV détaillé,accompagné d’une lettrede motivation à l’attention deMonsieur Francis PITZ,Administrateur Délégué O.F.C.,Centre Psychiatrique St Martin,Rue Saint Hubert, 84à 5100 DAVE ou par mail à[email protected] plus tard pour le 15/10/2011.

www.fracarita.org

Vous désirez travailler dans une institution qui offre un environnementde travail dynamique et moderne? L’I.S.P.P.C. (Intercommunalede Santé Publique du Pays de Charleroi comprenant des hôpitaux,des maisons de repos, une crèche…) recrute (m/f)

UN ADMINISTRATEUR SYSTÈMEEXPÉRIMENTÉTEMPS PLEIN POUR SON SERVICE INFORMATIQUEMission : vous participerez à la conception, l’implémentation etl’administration des systèmes informatiques de l’institution afin degarantir un fonctionnement performant et sécurisé.

Profil :avoir une solide formation complémentaire en informatique est

utiles à la fonction et de bonnes connaissances de l’architecture desPC et postes de travail est requis.

DES INFIRMIERS (BAC/BREVETÉS)ET TOUTES SPÉCIALITÉSTEMPS PLEIN – TEMPS PARTIELPOUR SON DÉPARTEMENT INFIRMIER

Vous êtes intéressé(e)? Alors, envoyez sans tarder votre lettre decandidature accompagnée de votre C.V. à l’I.S.P.P.C, Espace Santé,à l’attention d’A. Grard, Directrice des Ressources Humaines,bd Z. Drion 1, 6000 Charleroi.

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LE CENTRE CHAPELLE-AUX-CHAMPS, service de santé mentale de l’UCLà Bruxelles, recrute un(e)

secrétaire mi-temps, CDI à partir du 1/11/2011.

Horaire de travail : du lundi au vendredi de 13h30 à 17h30 (18h lelundi).

Tâches principales : accueil patients/dactylo/PV réunions/ tenuecaisse/encodage informatique

Profil recherché : bonnes aptitudes rédactionnelles et excellenteorthographe/ bonne maîtrise de l’informatique/contact aisé/ goûtpour le travail en équipe.

Les candidatures sont à adresser à :Madame Catherine d’HoopDirectrice administrative

Centre Chapelle-aux-Champs ASBLClos Chapelle-aux-Champs 30, boite 3026 - 1200 – Bruxelles

020_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 20:04:29

Page 21: Japon, l'empire du déclin

DOSSIER HEALTHCARE 21RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

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Conseiller clientèle bilingue (h/f) BruxellesVous êtes la personne de contact et de confiance pour l’ensemble de nos membres. Vous jouez nonseulement un rôle de conseil mais également un rôle commercial et administratif.

Account Manager (h/f)Vous créez des liens avec nos clients potentiels tout en développant des relations de confiance avecnos clients existants. Vous assurez la promotion de notre service de mutualité «in-house» dans lesentreprises.

Conseiller Clientèle ‘Business Customer Care’ (h/f)Au département Business Sales, vous êtes la personne de référence qui informe les membres, lesexpatriés et les entreprises on-site au sujet de leurs droits et des produits et services d’Euromut.

Coordinateur marketing (h/f)Vous êtes responsable du lancement et du suivi d’un grand nombre de projets de fidélisation et demarketing. Vous assurez la coordination des actions, gérez le budget et analysez les résultats.

Responsable d’équipe back office (h/f)Vous planifiez et organisez le fonctionnement d’une unité administrative composée de 20 gestionnairesde dossiers. Vous êtes avant tout un véritable manager d’équipe.

021_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:37:35

Page 22: Japon, l'empire du déclin

DOSSIER HEALTHCARE22 RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

En tant qu’une des neuf centrales professionnelles du syn-dicat le plus grand de Belgique, la CSC bâtiment - industrie& énergie défend les intérêts de 285.000 membres actifsdans les (sous)-secteurs concernés. Les 205 collaborateursdes services centraux soutiennent la centrale profession-nelle dans la défense d’une meilleure qualité du travail.

Voulez-vous contribuer à cette démarche avec les 3collaborateurs du département IT ? La CSC bâtiment- industrie & énergie cherche un

Chef du Service IT (h/f)

Votre défi

Vous êtes responsable de la création, du design et du suivides projets existants et nouveaux.En tant qu’interface entre la direction, les différents dépar-tements et les collaborateurs des divers sites, vous suivezde près les développements dans le domaine informatiqueau sein de la centrale professionnelle et de la CSC.Vous traduisez les besoins IT des utilisateurs vers des solu-tions informatiques efficientes. Vous veillez à la qualité desdonnées et au bon fonctionnement des processus.Vous solutionnez les problèmes, mais faites également despropositions proactives pour améliorer le fonctionnement.Votre passion pour l’IT et votre connaissance des nou-velles technologies font la différence.

Votre profil

Grâce à votre formation de bachelier et/ou à votre expé-rience d’au moins 5 ans, vous maniez avec facilité lesproduits Office, VB.Net, C#.Net et/ou ASP.Net, SQL,reportage et data warehousing. Vous êtes à l’aise avec lesréseaux et les installations PC et serveurs. L’implémenta-tion d’applications intégrées n’a plus de secrets pour vous.Avec votre esprit analytique et votre mentalité hands-on,vous prenez en charge vos missions avec efficacité. L’ini-tiative, l’autonomie et la flexibilité vous caractérisent.Vos compétences en communication, votre bilinguisme(FR/NL) et votre compréhension de la structure et culturede l’organisation vous permettent de collaborer à différentsniveaux. Une première expérience en gestion d’équipe estun atout.

Notre offre

La CSC bâtiment - industrie & énergie vous offre un beaudéfi avec de larges responsabilités dans un environne-ment stable. Vous pouvez compter sur un salaire attractifen accord avec votre expérience professionnelle et denombreux avantages extra-légaux (e.a. voiture de sociétéavec carte essence).

Intéressé(e)?

Envoyez votre candidature avec CV exhaustif dès quepossible à Berenschot Belgium à l’attention de MadameBieke Put à l’adresse suivante [email protected] plus d’informations, contactez le 02/777.06.45.Nous assurerons un traitement rapide et confidentiel devotre candidature.

Le GRAND HÔPITAL de CHARLEROILe Grand Hôpital de Charleroi (GHdC) est un hôpital de plus de 1.100 lits quis’appuie sur près de 4.000 collaborateurs salariés et près de 500 médecins.Le GHdC poursuit un projet volontaire et ambitieux en vue de constituer unvéritable réseau de soins centré sur le patient et respectant la dimensionhumaine des soins médicaux et infirmiers.Le GHdC recrute (h/f):

POUR LE DEPARTEMENT MÉDICAL

UN(E) COORDINATEUR PARAMÉDICALpour le programme de soins gériatrique, psychiatrique

Missions :En tant que coordinateur Paramédical responsable d’un secteur de soins, vousorganisez et coordonnez les activités de rééducation et de réadaptation d’un ouplusieurs pôles (secteur) de soins.Vous participez à la formation des objectifs de votre secteur, à l’élaboration ducadre, des plans d’équipement et du budget.Vous collaborez avec l’ensemble des cadres de l’institution et les médecins pourfaire de votre secteur un ensemble cohérent et dynamique au profit du patient.

Connaissances et compétences requises :Graduat, Licence, Master ou Doctorat en kinésithérapie Graduat, Bachelor,

Licence ou Doctorat en ergothérapie Graduat, Bachelor, Licence en logopédieMaster ou Licence en Santé publique ou formation de cadre en soins de santé

ou équivalent Expérience en milieu hospitalier de 5 ans au minimum.

Des renseignements par rapport à la fonction peuvent être obtenus auprès deD. BLEECKX, Directeur Adjoint du Département Médical (071/10.80.22).

Intéressé(e)s?Votre candidature écrite accompagnée d’un curriculum vitae est à adresser pourle 26 septembre 2011 au plus tard au Département des Ressources Humaines duGHdC à l’attention de P. GUYAUX, rue de la Duchère 6, 6060 GILLY.e-mail : [email protected]

POUR LE DÉPARTEMENT INFIRMIER

DES INFIRMIÈR(E)S BREVETÉ(E)S,GRADUÉ(E)S OU BACHELIER(E)S

ET SPÉCIALISÉ(E)Spour les différentes unités de soins (équipe mobile remplacement

immédiat, médecine, gériatrie), pour des prestations de jour ou de nuit,temps plein ou temps partiel. Pour les blocs opératoires.

DES TECHNOLOGUESEN IMAGERIE MÉDICALE

Intéressé(e)s?Votre candidature écrite accompagnée d’un curriculum vitae est à adresser àM.-C. BUCHIN, Directrice du Département Infirmier du GHdC - Site St Joseph,rue de la Duchère 6, 6060 GILLY. e-mail : [email protected]

POUR LE DÉPARTEMENT DES INFRASTRUCTURES

UN(E) TECHNICIEN(NE) BIOMÉDICALà temps plein, contrat à durée indeterminée

Missions :Vous assurez la maintenance préventive et curative des différents équipements

médicaux Vousmaintenez à jour le cadastre des interventions et des équipementsvia un outil de GMAO Vousparticipez régulièrement àdes formations techniques.

Connaissances et compétences requises :Graduatenélectroniquemédicale,enélectroniqueoutechnicienA2enélectroniqueMaîtrise de l’anglais technique Bonne connaissance des outils informatiquesUne première expérience dans le milieu hospitalier est un atout Etre en

possession du permis B.

Des renseignements par rapport à la fonction peuvent être obtenus auprès dePh. NINANE, responsable du service technique (071/10.48.02).

Intéressé(e)s?Votre candidature écrite accompagnée d’un curriculum vitae est à adresser pourle 1er octobre 2011 au plus tard au Département des Ressources Humaines duGHdC à l’attention de E. STALON, rue de la Duchère 6, 6060 GILLY.e-mail : [email protected]

022_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:38:02

Page 23: Japon, l'empire du déclin

DOSSIER HEALTHCARE 23RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

Délégué Médico-Technique ou Field Service Engineer?Bienvenu chez AcertysLe Groupe Acertys est une organisation dynamique avec une réputationétablie, active dans le conseil, la vente et l’intégration, la formation et le sup-port technique des appareils médicaux.Le Groupe Acertys est actif dans le Benelux et compte plus de 160 employés.

Délégués Médico-Technique (H/F)Respiratory Care[Région Bruxelles, Wallonie et Grand-Duché de Luxembourg]

Supplies & Accessories[Région Namur, Liège et Grand-Duché de Luxembourg]• Vous êtes responsable du suivi et de la clôture des dossiers de vente desproduits de vente Respiratory Care ou Supplies & Accessories (prospection,démo, installation, formation) dans les hôpitaux francophones.

• Après une période de formation poussée, vous serez en charge de la gestionde votre portefeuille de clients et de son développement.

• Véritable commercial, vous vous distinguez par votre esprit analytique, votreapproche orientée clients et votre capacité de communiquer à de multiplesniveaux.

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Ingénieur support (m/f)

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25RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

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26 RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

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Page 27: Japon, l'empire du déclin

27RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

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Page 28: Japon, l'empire du déclin

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Page 29: Japon, l'empire du déclin

29RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

References.be/japon

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entité compte plus de 1400 lits, emploie 3300 personnes et s’adjoint les services d’environ 400 médecins spécialisés.

VIVALIA recrute (m/f). Plus d’infos dans Références ou sur www.vivalia.be

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30 RÉFÉRENCES24 SEPTEMBRE 2011

Brand & Product ManagerGregory Hulstaert

RédactionDirectrice de rédaction Marian KinRédacteur en chef RéférencesPhilippe BerkenbaumSecrétaire de rédactionPierre Michel RouffiangeCollaborateurs Nathalie Cobbaut,Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève RebtsPhotographesChristophe Bortels, Mireille Roobaert

Rédacteur en chef References.beLaurent DepréCollaborateursMies Cosemans, Élodie Fontaine

Équipe graphiqueArt Director Pieter Ver ElstAssitant Art Director Jon TrochGraphistes Kenny Caudron, Flor CoboManu Degreef, Patricia Kempeneers

PublicitéSales Director Nancy WerbrouckSales Manager AgenciesMarijke Van ImpeAccount Managers Ana Alonso,Jean-Sébastien Delporte, Christine FrançoisInternet Sales Manager Kim ClaesenInternet Account ManagersJeroen Costermans, Stijn Compernolle,Sylvie De Vocht, Karen Sereis, Karl Van LathemTél. 02 482 03 50Sales AssistantsMebruke Ergin Tél. 02 481 15 00Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86Fax général 02 482 03 77Annonces téléphonées 02 225 55 00Online Sales AssistantsWedad Baouider, Anke Blommaert,Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38

Marketing & ResearchMarketing Director Diane DevriendtBusiness Communications& Research Manager Marjan DesmetCommunications& Distribution Manager Dries MahieuB2C Marketeer Émilie TcherkezianB2B Marketeer Sandrine Kinnard

Back-Office ManagerMichel Bernard Tél. 02 481 15 29

Directeur général Christophe GlorieuxAdministrateur délégué Thierry Hugot

Éditeur responsableRosselPatrick Hurbain100 rue Royale1000 Bruxelles

Références SA86C avenue du Port, B1011000 BruxellesTél. 02 48115 24

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Rue de la Fontaine 4 - 1000 BruxellesTél: 02 279 58 10 - Fax : 02 279 58 29

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