introduction veille

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Business

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  • 1. http://www.flickr.com/photos/cyberslayer/952121271/in/photostream/ La veille stratgique Comment passer de la thorie laction? Chantal Demers, conseillre en stratgies daffaires
  • 2.
    • La veille est une priorit ... toujours remise plus tard
    • Tout le monde en fait ... mais pas de faon systmatique et en continu
    • On en fait mais les informations ne circulent pas travers lorganisation
    • Nos runions sont plus du reporting VS discuter des tendances venir
    • On est inonds dinformations ... Mais on ne sait pas quoi en faire
    Ce que l on voit chez nos clients http://www.flickr.com/photos/ausnahmezustand/4752989186/sizes/l/in/photostream/
  • 3. www.flickr.com/photos/northeastindiana/2299575087 Pourquoi faire de la veille ? Pour toujours avoir une longueur d avance sur vos concurrents Pour mieux grer la complexit de vos marchs qui changent rapidement Pour se positionner avant que la(les) vague(s) ne frappe(nt) Pour commencer ds maintenant investir dans ce qui sera payant demain
  • 4. Vos concurrents
    • Offrent-ils des nouveaux produits ? services ?
    • Est-ce qu il y a des changements au niveau du management ?
    • Ont-ils fait des alliances ?
    • Ont-ils fait des acquisitions ?
    • Attaquent-ils d autres crneaux de march ? rgions ?
    • Investissent-ils en quipements ?
    Votre industrie
    • Quelles sont les tendances dans les technologies ?
    • Quelle est l volution des nanotechnologies ?
    • Y a-t-il des changements dans les lois ?
    • Quels sont les tendances conomiques et mondiales?
    Quoi veiller ? (1) flickr.com/photos/gadl/320300354/
  • 5. Vos marchs actuels
    • Quelles sont les tendances qui touchent vos marchs ?
    • Quels sont les perspectives de croissance de vos marchs ?
    • Y-a-t-il de la consolidation ? Des fusions ? Des alliances stratgiques entre des joueurs majeurs ?
    • Y-a-t-il de nouveaux concurrents qui entrent sur vos marchs ?
    Vos marchs futurs
    • Quelles sont les principales tendances ?
    • Qui sont les joueurs majeurs ? Y-a-t-il consolidation ?
    • Qui sont mes principaux concurrents dans ces marchs ? Sont-ils pro-actifs ?
    • Y-a-t-il des changements dans les rseaux ?
    • Quels sont les principaux vnements et les trade-shows ?
    Quoi veiller ? (2) flickr.com/photos/ahnmyrrh/3634153932/
  • 6. Vos clients et prospects A
    • Sont-ils en bonne situation financire ?
    • Ont-ils dcroch des contrats ?
    • Quelles sont leurs orientations stratgiques ?
    • Ont-ils fait des acquisitions ? Ou ont-ils t achets par une autre compagnie ?
    • Est-ce qu il y a eu des changements au niveau du management ?
    Vos fournisseurs
    • Sont-ils en bonne situation financire ?
    • Font-ils des acquisitions ? Des investissements ?
    • Offrent-ils des nouveaux produits que vous pourriez distribuer ?
    Quoi veiller ? (3) www.flickr.com/photos/mattimattila/2706508296/
  • 7. Vos influenceurs
    • Quels sont les tendances qui les affectent?
    • Quelles problmatiques vivent-ils ? Quels sont leurs besoins ?
    • Quels sont leurs enjeux ?
    Votre compagnie
    • Quelle est la visibilit de votre compagnie dans les mdias ?
    • Quelles sont les dernires nouvelles votre propos ?
    • Est-ce que l on parle de vous dans les rseaux sociaux ? Facebook ? Twitter ? Dans des groupes de discussion ?
    Quoi veiller ? (4) flickr.com/photos/thedepartment/137413905/
  • 8. Les tendances lourdes
    • Quels sont les grandes tendances macroconomiques qui auront un impact sur notre compagnie ?
    • Inflation ? Dveloppement durable ? Taux de change ?
    Quoi veiller ? (fin)
  • 9. Au del de l internet, il y a aussi le feedback de vos gens sur le terrain Veille formelle Nouvelles sur le web, newsletters, magazines, rapports annuels, etc Veille informelle Informations recueillis lors des trade-show, des colloques, des rencontres avec les clients, etc
  • 10. Une cellule de veille performante flickr.com/photos/[email protected]/467124441/ La veille est inutile si elle ne permet pas de susciter des discussions, des rflexions, mais surtout si elle na pas dimpact concret sur nos dcisions et notre vision dquipe
  • 11.
    • Dvelopper un systme efficace ... Mais simple
    • Faire vivre la veille au quotidien
    • Faire circuler l information et l intgrer la prise de dcision
    • Livrer de la qualit ... Et non de la quantit
    • CONSERVER LE FOCUS
    Les dfis
  • 12. Par o commencer?
    • Dfinissez vos besoins d'informations
    • Identifiez les ressources impliques tant au niveau de la collecte que de la diffusion
    • Dterminez les moments cls de discussions et de rflexion autour de l'information
    • Identifiez et mettez en place les outils et la structure
  • 13. Merci ! flickr.com/photos/worldcafe/2530538550 www.dancause.net