intervention sur le marketing mobile auprès du cmd ouest

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Intervention sur le marketing mobile auprès du Cercle du Marketing Direct ouest. En 1ère partie, ma conférence phare "Révolution Mobile" (dans mon Slideshare également : http://fr.slideshare.net/AlexandreJubien/revolution-mobile-web2day) qui explore les raisons qui font que le mobile révolutionne nos vies. Et en 2nde partie, cet update sur le marketing mobile : balayage assez large de tous les canaux mobiles existants (apps, web mobile, email, QRCode, ...), et surtout prospective sur les solutions à venir - notamment sur le m-commerce / la réunion de la vente physique et de la vente digitale grâce au mobile. Je partage aussi tjrs volontiers des outils / solutions intéressantes et abordables (Kontest, Unitag, ...). De très bons échanges entres les personnes présentes, partages de chiffres, etc... Les événements CMD sont tjrs un plaisir (j'étais intervenu au CMD est également).

TRANSCRIPT

  • 1. Mobile & Marketing DirectAlexandre Jubien 25 09 2014ThinkMobile@AlexJubien

2. Derniers chiffreshttp://www.mmaf.fr/barometre-trimestriel-du-marketing-mobile-en-france-0 3. Marketing mobile 4. Conseils Soyez curieux ! 5. Conseils Soyez curieux ! Mon mobile, cest sacr 6. Conseils Soyez curieux ! Mon mobile, cest sacr On attend de la personnalisation(go, timing, intrts, ) 7. Conseils Soyez curieux ! Mon mobile, cest sacr On attend de la personnalisation(go, timing, intrts, ) Ayez des testeurs interviewer (lab) 8. Qui utilise lapp dune marqueou dune enseigne ? 9. CommunicationVSUtilitaire / Contenu 10. Brand content 11. Volkswagen 12. The Kraken 13. Oasis La Chuuuuute ! 14. Chanel 15. Branding VS call2action Le branding napporte pas de ROI direct Focalisez-vous sur la gnration de leads 16. Branding VS call2action Le branding napporte pas de ROI direct Focalisez-vous sur la gnration de leads Actions : Inscription Contact social Ventes, Tlchargements, Click2call Drive2store 17. Van Cleef & Arpels 18. Go McDo 19. Apps 20. Apps VS Site mobile Un faux dbat ? Une question de degrs dengagement 21. Apps VS Site mobile Un faux dbat ? Une question de degrs dengagement Avoir un site adapt aux mobiles estINDISPENSABLE! Editer une application est rflchir 22. Plein dapps 23. Attention ! Cest de + en + dur De - en - dhistoires magiques=> Le succs se construit petit petit 24. Apps Le graal : tre dans les 10 / 12 apps clspour leurs utilisateurs 25. Apps Le graal : tre dans les 10 / 12 apps clspour leurs utilisateurs Avoir une app pour avoir une app ROI ? 26. Apps Le graal : tre dans les 10 / 12 apps clspour leurs utilisateurs Avoir une app pour avoir une app ROI ? Coteux construire ET marketer 27. Apps Le graal : tre dans les 10 / 12 apps clspour leurs utilisateurs Avoir une app pour avoir une app ROI ? Coteux construire ET marketer Dautres leviers que les apps 28. App discovery 29. Dcouverte sur les storesClassementsRechercheSlection + Catgories 30. Dcision dinstall (ou pas !)= 10 30 secondes 31. Dcision dinstall (ou pas !)= 10 30 secondesRecherche / catgorieIcne, nom,moyenne notesNotes et avisScreenshots et description 32. => Importance de lASO(App Store Optimization) 33. => Importance de lASO(App Store Optimization)Source : Antische ASO d'Apptamin 34. Notifications30% dacceptation en moyenne 35. Notifications2 semaines tempsvisitesSans 36. NotificationsAvecNotif 1 tempsvisitesNotif 2 Notif 3 Notif 4 37. Canaux de communicationsur mobile 38. Web mobile Mobile Friendly VS ResponsiveDesign VS Mobile Optimized Landing pages SEO / achat de mots cls 39. Pub mobile 25% du temps dattention mdia pour 5%du march Succs mitig ? 40. Pub mobile 25% du temps dattention mdia pour 5%du march Succs mitig ? Une grande part des budgets touche lesmobiles mais nest pas comptabilise : Web Rseaux sociaux Vido 41. Pub golocalise 42. Pub golocaliseBon taux de transfo mais les chances sont minces ! 43. Rseaux sociaux 819M dutilisateurs mobiles Facebook 60 80% des utilisateurs deTwitter Intgrs nativement 44. Facebook a semble marcher FB a pris une grosse partdu march (30 50% !) Ciblage ! Guide de Et Twitter pas mal non plus 45. Video Pr-roll ou TV des revenus deYoutube En plein essor 4G 46. SMS Toujours aussi puissant ! Les prix ont chut Mtarget.fr : moins de 4cts SMSMode.com Convaincant pour les consommateurs 47. SMS golocalis 48. SMS golocalis 70 cts 3,5 M dopt-in 49. Click2Call 50. Click2Call 51. Email Adaptation INDISPENSABLE 50% ouverts sur mobiles seulement st adapts Comportement Scan&Delete 52. Email Adaptation INDISPENSABLE 50% ouverts sur mobiles seulement st adapts Comportement Scan&Delete 53. EmailNon adapt 54. EmailNon adapt 55. EmailOk, mes emails sont adapts=> Et les liens ? 56. Multicanal 57. Cas pratique Emails non adapts=> les users apprennent ne plus ouvrir lesemails 58. Cas pratique Emails non adapts=> les users apprennent ne plus ouvrir lesemails Liens vers site non mobile-friendly=> les users apprennent ne pas clicker surles liens 59. Cas pratique Emails non adapts=> les users apprennent ne plus ouvrir lesemails Liens vers site non mobile-friendly=> les users apprennent ne pas clicker surles liens Habitudes prises, pas de retour possible ! 60. Parcours en multicanal Investir un seul endroit nest pas suffisant,il faut toute la chane Ex. SMS => Web Exprience service 61. Parcours en multicanal Investir un seul endroit nest pas suffisant,il faut toute la chane Ex. SMS => Web Exprience service 62. Technos 63. QR code Dceptif ? (10% de 30%...) Pratique Ne cote rien En magasin VS vendeur 64. QR code Dceptif ? (10% de 30%...) Pratique Ne cote rien En magasin VS vendeur Mettre une shorten url ! http://bit.ly/sncf 65. https://blog.unitag.io/power-of-qr-code-marketing-infographic 66. https://blog.unitag.io/power-of-qr-code-marketing-infographic 67. https://blog.unitag.io/power-of-qr-code-marketing-infographic 68. Not mobile :-s 69. En mouvement :-s 70. Scan fail :-s 71. 404 not found :-s 72. Avis, vidos 73. Chouette exprience mobile 74. QR2App, concours 75. Insight client 76. NFC Never Fucking Coming !!! 77. NFC Never Fucking Coming !!! 10 ans quon lattend Fragment Les users ne saventpas quils lont 78. NFC Never Fucking Coming !!! 10 ans quon lattend Fragment Les users ne saventpas quils lont=> Et bim, iBeacon ! 79. Goloc Peu de services qui montisentFoursquare, AroundMe, DisMoiOu, Waze Ok pr La Fourchette 80. Goloc Peu de services qui montisentFoursquare, AroundMe, DisMoiOu, Waze Ok pr La Fourchette Geo-conquesting aux US Mots cls Google Indoor / centre commerciaux 81. M-Commerce 82. Avenir du M-Commerce des ventes en 2017 83. Avenir du M-Commerce des ventes en 2017 InApp commerce / Amazon 84. Avenir du M-Commerce des ventes en 2017 InApp commerce / Amazon Convergence entre vente physiqueet vente digitale 85. Avenir du M-Commerce des ventes en 2017 InApp commerce / Amazon Convergence entre vente physiqueet vente digitale M2Store 86. M2StoreLe mdia du dernier mtre 87. M2Store / trafic en magasinBon plans en magasinPassVipCollecte de pointsShopkick 88. Le mariage de la ventephysique et digitaleSource : Kontestapp - http://fr.slideshare.net/Kontest/strategie-web-tostorefr 89. Le mariage de la ventephysique et digitale Faciliter le pre-shopping Store Locator Coupons Click&Collect 90. Le mariage de la ventephysique et digitale Faciliter le pre-shopping Store Locator Coupons Click&Collect 91. M-Couponing Encore en gestation en France Guide de la MMA :Le couponing mobile enFrance mode demploi 2013 92. PassBook Quoi : coupons, tickets, cartes de fidlit,bons dachat, 93. PassBook Quoi : coupons, tickets, cartes de fidlit,bons dachat, Comment : apps, mail, site, QR codes 94. PassBook Quoi : coupons, tickets, cartes de fidlit,bons dachat, Comment : apps, mail, site, QR codes Golocalis / passage proximit 95. PassBook Quoi : coupons, tickets, cartes de fidlit,bons dachat, Comment : apps, mail, site, QR codes Golocalis / passage proximit US surtout 96. PassBookArticle - PassBook devient le portefeuille digital de Sephora 97. iBeacon 98. iBeacon 99. Relation consommateurs 100. M-Fid 101. YouFID 102. Relation client 2.0 103. InApp LiveChatSuper vido (EN)

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