intÉgration serena business mashups et dimensions

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CLICK TO EDIT MASTER OPTION 1INTÉGRATION SERENA BUSINESS MASHUPS ET DIMENSIONS

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MERCI !


• Serena Business Mashups (SBM)

• Intégrer SBM et Dimensions : le contexte

• Pourquoi intégrer SBM et Dimensions

• Démonstration

Agenda


L’automatisation des processus par Serena

SBM vous permet de créer vos applications collaboratives

SBM vous permet d’outiller tout type de processus : IT ou métier


Où se situe SBM dans votre projet « Optimisation des Processus » ?

Comprendre et documenter

Analyser et optimiser

Harmoniser et mutualiser

Piloter son entreprise

Automatiser et dématérialiser

Définir ses processus (projet SI)


L’objet de la cartographie






Définir ses processus (projet SI)

}


L’automatisation et le guidage






Définir ses processus (projet SI) }


EXEMPLES CLIENTS


BanqueGestion des recrutements

Les Challenges

• Remplacer une application interne

• Ouverture sur le Web (internet)

Les Benefices

• Centralisation du recrutement pour le Groupe entier

• Processus faciles à modifier

• Connectivité au S.I.

• Diminution du temps de traitement de 50%

• Gestion automatique du Workflow


IndustrieS.A.V

Les Challenges• Gestion du S.A.V sur site• Entrée multicanale : internet,

téléphone, terminaux mobiles• Unification des processus sur les

différentes B.U.

Bénéfices

• Réactivité des techniciens notifiés par SMS

• Rentabilisation de l’investissement par rapport à une solution de la GMAO

• Adaptation de la solution aux processus et non le contraire


Cartes à PuceGestion des demandes

• Les Challenges• Unifier les méthodes de gestion

des demandes et défauts (logiciels et matériels)

• Equipes Internationales• Gestion de bout en bout : Client

– R&D logicielle

• Les Bénéfices• Equipes transverses• Mobilité inter-équipes• Centralisation• Connexion à la gestion de

Version• Traçabilité totale


ChimieHelpdesk

Challenges• Utilisateurs répartis partout en

France• Equipe support unique centralisé• Besoins d’intégration au S.I.

Bénéfices• Amélioration de la réactivité du

support• Temps de résolution divisés par 2• Création des cas multi-canale :

téléphonie / PABX, eMail, Internet• Création automatique des cas par

l’outil de supervision• Prise de main à distance intégrée• Amélioration sensible du suivi grâce

au rapports.• Mutualisation des équipes et auto-

assignation


COUVERTURE FONCTIONNELLESBM en quelques mots


Gestion des données et interfaces graphiques

• Design Graphique Code∅ de l’application :– Design des workflows, sous-workflows et leur synchronisation– Design des écrans de saisie– Design des valeurs à saisir dans les dossiers– Design des formulaires– Design des alertes par eMail

• Client final 100 % Web, installation∅• Home Page, Tableau de bord et Rapports personnalisables

• Support natif des pièces jointes (toutes natures de fichier)

• Gestion de données externes


Sécurité

• Sécurité (HTTPS...)

• SSO

• Intranet et Extranet

• Gestion des habilitations, ségrégation des données

• Audit silencieux des processus (jalons, planning etc.)

• Audit silencieux des modifications de valeur


Connectivité

• Edition multi-format (PDF, Word, Excel)

• Support natif de liens externes (URL, Widgets et des Services Web dynamiques)


CONTEXTE


Analyse

• Le client a les besoins suivants– Gestion de composants développés par des sous-traitants

– Les composants, versionnés, intègrent :• Des spécifications• Du code• Des cahiers de teste

– Des ‘projets’ sont susceptibles d’utiliser, voire de faire modifier ou créer, des composants.

– Le client a un fort besoin de :• Contrôler les numéros de versions• Contrôler les règles de gestion• Automatiser les synchronisation


Baselines

Vision fonctionnelle

Demande Nouveau /Modification Projet

Projet

Version de Projet

Demande Nouveau / Modificaiton Composant

Composant

Version de Composant

Règles de gestion, de numérotations

Gestion de versions de fichiers


POURQUOI UNE RÉPONSE SBM ET DIMENSIONS


• Cycles de vie

• Développements

• Fusions

• Baselines

• Contrôle fort

• Automatisation

• Souplesse

• Puissance des règles de gestion

Les besoins


Interface SBMInterface SBM

Visibilité du contenu du project associé à la demande de

création/modification de la version du composant

Visibilité du contenu du project associé à la demande de

création/modification de la version du composant


L’idée maitresse

• Habiller et piloter Dimensions

• Création automatique des projects, correctement nommés, assignation automatique des droits, création automatique des baselines, fusion automatique des Projects.

• Le tout derrière une interface « 1 bouton » qui encapsule le workflow générale de la demande.


Interface GraphiquePour les fichiers

Coffre fort des fichiers

Gestion des Baselines

Architecture Technico-Fonctionnelle

Interface GraphiquePour les demandes

Gestion des demandes (données, cycles de vies

etc.)

Gestion des cycles de vie Composants et Projets

Gestion des cycles de vie versions de Composants

et Projets

Synchronisation automatique

des cycles de vies

Contrôles de cohérenceContrôles métiers

Contrôles des numéros de versions

Créations automatiques des objets dans

Dimensions

Client DimensionsPermettant l’exécutionDe commandes en ligne


Gestion des contenants des Composants et des

Projets


Aperçu : Création/Modification d’un composant

DemandeCréationComposant

ReprésentationDe la VersionComposant

Project

AnalyseAnalyse En SpecEn Spec

NewNew SpecifiedSpecified

Valid SpecValid Spec ComposantSpécicié

ComposantSpécicié

LivraisonOK

LivraisonOK

DeliveredDelivered

Tests Unit. OK

Tests Unit. OK BaselinéBaseliné

ValidatedValidated BaselinedBaselined

Baseline

(pas de statut)(pas de statut)


(pas de statut)(pas de statut)Représentation d’un Composant


CYCLES DE VIEExemple de cycles de vies des différents objets à implémenter


Gestion des Compsants


POINTS IMPORTANTS DU DEMONSTRATEURSLa valeur ajoutée Serena


• Puissance d’un moteur de workflow, puissance d’un gestionnaire de configuration

• L’utilisateur se laisse guider par le workflow :– Saisie intuitive

– Validation intuitive

• Serena automatise les tâches de mise à disposition des silos de stockage pour les versions de Projets ou de Composants

Guidage automatique


• Utilisation des statuts pour vous apporter la visibilité sur les différentes demandes (Projets et Composants)

• Traçabilité automatique grâce aux champs « jalons »

• Rapports intégrés pour apporter une visibilité complète

• Extensibilité grâce à l’utilisation de rapports externes (exemple : Gantt)

• Extensibilité grâce à l’utilisation de rapports étendus (analyse d’impact)

Visibilité


Exemple tableaux de bords (internes et externes)


• Synchronisation automatique des statuts (demande Composants vers Version de composant par exemple)

• Automatisation de la création des baselines regroupant le bons fichiers

Automatisation


• Historique (audit trail) automatique : qui, quand, quoi ?

• Notification et relance automatique : envoi de mail, flux RSS …

Suivi automatique


Exemple audit trail


• Facilité d’utilisation

• Puissance de paramétrage : la solution reste évolutive– Ex : ajouter une étape dans un cycle de vie se fait en 1

click

• Puissance de contrôle : l’extensibilité de Serena permet d’ajouter des contrôles métiers afin de valider la cohérence des données ou de définir automatiquement les numéros de version (par exemple)

Ergonomie


DÉMONSTRATEURObjectifs du démonstrateur


• Démonstrateur mis en place en 3 jours• Montrer sur des cas d’usages précis le comportement de

la solution– Première version de composant (incluant des boucles)– Nouvelle version de composant– Première version de projet : utilisation de composants– Fait Technique : impact

• Montrer la capacité de la solution à afficher vos indicateurs

– Planification / Jalons (utilisation d’un Gantt)– Etats des demandes– Etats des versions

Objectifs


SCREENSHOTSIssus du démonstrateur


Encapsulation de l’interface graphique dans un Portail

Saisie des demandes de création ou modifications

de projets


de projets


de composants


de composants

Saisie des Faits TechniquesSaisie des Faits Techniques


Demande de création de Composant

Saisie du nom du composant

Saisie du nom du composant

Saisie des jalonsSaisie des jalons

La validation de cette demande entraîne la création dans Dimensions d’un « Design Part » pour héberger le

composant, et d’un « Project » pour héberger les fichiers de la version du composant.

La validation de cette demande entraîne la création dans Dimensions d’un « Design Part » pour héberger le

composant, et d’un « Project » pour héberger les fichiers de la version du composant.


Visualisation de la demande de création de Composant

Nom du ComposantNom du Composant

Statut de la demandeStatut de la demande Version CibleVersion Cible


Visualisation de la demande (suite)

Etat de la Version du Composant (ici New)Etat de la Version du Composant (ici New)

La demande a changé de statut

La demande a changé de statut

Visibilité des Fichiers gérés dans Serena Dimensions dans le

« Project » créé automatiquement depuis SBM

pour cette version de composant



pour cette version de composant

Ouverture de Serena Dimensions pour visualiser le contenu du

fichier


fichier

L’utilisateur est guidé dans le processus et n’a pas à se poser de questions sur la suite du processus

L’utilisateur est guidé dans le processus et n’a pas à se poser de questions sur la suite du processus


Cas d’utilisation : Refus d’une spécification

Incrément automatique du numéro de version cible

Incrément automatique du numéro de version cible

Saisie obligatoire d’un motif de refus

Saisie obligatoire d’un motif de refus


Synchronisation automatique des statuts

A l’acceptation des spécifications par le Pilote Qualité, le statut de l’objet représentant la Version du Composant est

automatiquement impacté (ici : Specified)

A l’acceptation des spécifications par le Pilote Qualité, le statut de l’objet représentant la Version du Composant est

automatiquement impacté (ici : Specified)


Synchronisation automatique des statutsLes cycles de vies sont simples à synchroniser entre l’objet

« Demande de création » et l’objet « Version de Composant ».

Lorsque la demande est passée au statut « Version Baselinée », la version du composant est elle-même passée

au statut « Baseline »

Les cycles de vies sont simples à synchroniser entre l’objet « Demande de création » et l’objet « Version de

Composant ».Lorsque la demande est passée au statut « Version

Baselinée », la version du composant est elle-même passée au statut « Baseline »

Outre la synchronisation des statuts, SBM lance des commande Dimensions afin de créer les objets adéquats dans le référentiel hébergeant les fichiers. Par exemple

création d’une baseline comportant tous les fichiers de la version « baselinée ».

Outre la synchronisation des statuts, SBM lance des commande Dimensions afin de créer les objets adéquats dans le référentiel hébergeant les fichiers. Par exemple

création d’une baseline comportant tous les fichiers de la version « baselinée ».


Demande de modification de composant

Sélection du composant puis de la version à modifier

Sélection du composant puis de la version à modifier

Calcul automatique du nouveau numéro de version

Calcul automatique du nouveau numéro de version

Saisie des jalonsSaisie des jalons


Demande de création de projets

Nom du projetNom du projet

Saisie des versions de composants au statut

« Baselined » à réutiliser tels quels

Saisie des versions de composants au statut

« Baselined » à réutiliser tels quels

Saisie des versions de composants au statut « Validated » ou « Baselined »

à modifier.Cela créera automatiquement N

demandes de modifications

Saisie des versions de composants au statut « Validated » ou « Baselined »

à modifier.Cela créera automatiquement N

demandes de modifications


Demande de création de composant dans le cadre d’un projet


Visualisation des la demande de création de projet

Versions de composants utilisés / à créer / à modifier

Versions de composants utilisés / à créer / à modifier

Liste des demandes de création/modificationListe des demandes de création/modification


Intégration SBM/DimensionsVisualisation de la demande

de création de projet



pour cette version de Projet



pour cette version de Projet


fichier


fichier


Création d’un fait technique

Sélection du composant puis de la version impactée

par le Fait Technique

Sélection du composant puis de la version impactée

par le Fait Technique

Titre et description détailléeTitre et description détaillée


Analyse impact d’un Fait Technique

Bouton lançant l’analyse d’impact

Bouton lançant l’analyse d’impact

Résultat analyse impactRésultat analyse impact


Visualisation Fait Technique

Récapitulatif de l’analyse d’impact

Récapitulatif de l’analyse d’impact


Exemple Dashboard

Répartition des états des Demandes Projets ou Composants actives

Répartition des états des Demandes Projets ou Composants actives

Répartition des états des Versions Projets ou

Composants

Répartition des états des Versions Projets ou

Composants


Exemple Dashboard Composants


ARCHITECTURE TECHNIQUE


Interface GraphiquePour les fichiers

Coffre fort des fichiers

Gestion des Baselines

Architecture Technico-Fonctionnelle

Interface GraphiquePour les demandes

Gestion des demandes (données, cycles de vies

etc.)

Gestion des cycles de vie Composants et Projets

Gestion des cycles de vie versions de Composants

et Projets

Synchronisation automatique

des cycles de vies

Contrôles de cohérenceContrôles métiers

Contrôles des numéros de versions

Créations automatiques des objets dans

Dimensions



Gestion des contenants des Composants et des

Projets


Aperçu : Création d’un composant

DemandeCréationComposant

Request représentant laVersionComposant

Espace de stockage Des fichiers pour La version du Composant(Project)



Request représentant leComposant

Composant(Design Part)

Valid SpecValid Spec ComposantSpécicié

ComposantSpécicié

LivraisonOK

LivraisonOK

DeliveredDelivered

Tests Unit. OK



Version figée(baseline)






Aperçu : Modification d’un composant

DemandeModificationComposant

Request représentant laVersionComposant



Request représentant leComposant

Valid SpecValid Spec ComposantSpécifié

ComposantSpécifié

Livraison OK

Livraison OK

DeliveredDelivered

Tests Unit. OK







Espace de stockage Des fichiers pour La version du Composant(Project)

Composant(Design Part)

Version figée(baseline)


MERCI DE VOTRE ATTENTION

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