Intégration des formations de logiciels de Business dans l’enseignement du

management dans l’Université Algérienne

FERHANE FETHI

ENSET

COLLOQUE INTERNATIONAL SUR L’ENSEIGNEMENT DU

MANAGEMENT ET LE MONDE DE L’ENTREPRISE.

ENSET 23 NOV 2010

ferhane.fethi@yahoo.fr

PLAN DE LA COMMUNICATION

• INTRODUCTION

1. L’INNOVATION NUMÉRIQUE

2. LES LOGICIELS DE BUSINESS

3. CONCILIER ENSEIGNEMENT DU MANAGEMENT ET

FORMATION AUX LOGICIELS DE BUSINESS DANS L’UNIVERSITÉ

ALGÉRIENNE

4. PROPOSITION DE SOLUTIONS 2 FERHANE FETHI

• ‘’Je suis convaincu que 80% des industries de production et une grande partie des industries de service connaitront un changement technologique majeur d’ici l’an 2000’’

Richard Foster 1986

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INTRODUCTION • La révolution numérique du 21 siècle

bouleverse les secteurs économiques

• La puissance technologique à pour résultante l’apparition de puissant outils extrêmement performant dans la gestion des entreprises

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• Comment l’université algérienne doit-elle adapter ses programmes d’enseignements du management pour intégrer la formation des logiciel de business ?

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1. L’INNOVATION NUMÉRIQUE : CHANGEMENT RADICAL DANS LA PRATIQUE DU MANAGEMENT

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1.1 Le passage d’une économie matérielle à une économie virtuelle

Une économie basée sur la connaissance

Compétitivité fondée sur l’experience ressentis ou promise au client que sur le produit

Les stratégies reposent sur les technologies de l’information et les systèmes en réseaux

7 (Maurice Levy, Jean Pierre Jouyet, 2006) .

1.2 Les contraintes spécifiques liées à l’économie de l’information

Des clients de plus en plus volatile

La sécurisation des paiements

L’absence d’élément matériel

L’authentification des informations

8 ( Franck Debos, 2007)

1.3 L’entreprise numérique

Reseaux ( intranet et extranet)

Portail d’entreprise

E-commerce

CRM

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1.4 Les conséquences opérationnelles sur la pratique du management induit par les TIC

marketing one to one

Concurrence et Marché

L’évolution des bases de données et des outils de traitement de l’information

La segmentation

Datawarehouse

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2. Les logiciels de Business : nouveaux outils pour une nouvelle économie

Logiciels des années 80

Logiciels des années 90

Logiciels d’aujourdhui

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2.1 Le logiciel : Facteur Clé de Différenciation :

les logiciels de bureautique (Microsoft Office)

Les logiciels CRM

les tableaux de bord

Les logiciels ERP

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2.2 Les Logiciels de Gestion

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3. Concilier enseignement du management et formation aux logiciels de Business dans l’université algérienne

absence de volonté stratégique

Raison organisationnelle

Raison humaine

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3.1 Les raisons d’un retard

Investir en l’humain et en équipement

Intégrer des séances de formations de logiciels dans les programmes de managements

Formation de formateurs et appel aux praticiens et managers d’entreprise pour les formations

pratique des logiciels

Nouvelle démarche pédagogique

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Proposition de solutions

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• il n’est jamais trop tard pour y remédier à cette situation en adoptant des solutions simples et efficaces

• l’intégration des formations de logiciels de business présenterait un bon projet de coopération entre université et entreprise

• Partenariat gagnant-gagnant

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