«L’idée était de créer un endroit de qualité où l’on se sente bien, où l’on ait envie de venir passer un moment de détente dans un environnement agréable où tout tourne autour du bien-être, de la santé et de la remise en forme» explique Michel Tasca, créateur et gérant du centre Ellipse.

Tous les éléments ont été choisis avec un grand soin: du mobilier, aux couleurs énergisantes en passant par les équipements de �tness et le design Pininfarina.

En�n, la décoration a été imaginée par l’un des meilleurs décorateurs d’Europe.

Ellipse, c’est un centre de remise en forme de nouvelle génération, innovant et ultramoderne. DÉDIÉ À VOTRE BIEN-ÊTRE ET À VOTRE SANTÉ, le Club est capable de répondre aux besoins d’une clientèle très variée à la recherche d’un service exclusif et de haute qualité. Un Club qui se démarque:

Ellipse, c’est aussi le re�et d’un certain art de vivre avec élégance. Un Club pour les gens qui se respectent. Le top à tous les niveaux. «Il est capital de se sentir bien dans sa peau et dans son Club.» C’est aéré,

lumineux avec une vue panoramique impressionnante. Selon Michel Tasca «Notre structure n’est pas une usine, pas une fabrique à muscles, elle a une âme.»

Les appareils sont fonctionnels et le personnel jovial et quali�é: prêt à répondre aux attentes spéci�ques des clients. En recherche permanente d’innovation, Ellipse présente désormais l’Imoove, appareil mélangeant intelligemment l’entrainement proprioceptif, et le re n fo rce m e n t / r a j e u n i s s e m e n t ostéo-musculaire. A découvrir absolument! L’Imoove a été conçu pour mettre en valeur un savoir-faire en matière de personal training et représente une innovation technologique dans la remise en forme mais également dans la préparation physique spéci�que.

Essayez et vous allez l'adorer!

Ellipse Fitness & Wellness33, Av. J.F.Kennedy Luxembourg Kirchbergwww.ellipse.lu

Installé au coeur du quartier d’a�aires du Kirchberg, Ellipse est – de l’avis unanime de tous ceux qui l’ont visité – un des plus beaux Clubs de �tness d’Europe.

UN CLUB ULTRAMODERNE DÉDIÉ

À VOTRE BIEN-ÊTREET À VOTRE

SANTÉ

Group Moraru sàrl6, rue Marguerite de Brabant L-1254 Luxembourg-Merl

tel: +352 26 47 85 03 | skype : receptionlanguagese-mail: info@languages.lu | www.languages.lu

Sandra SidonHR & Administration Director

Tango S.A.

Tango est un opérateur de longue date au Luxembourg qui valorise la maîtrise des langues du pays chez les collaborateurs.Depuis quelques années déjà, Tango a un partenariat avec Languages.lu et nous o�rons - suivant le poste - des cours d'Anglais, de Français et de Luxembourgeois. Nous sommes très satisfaits des services fournis par Languages.lu. Je souligne tout particulièrement la qualité des professeurs, l'adaptation des cours aux besoins spéci�ques de nos collaborateurs, la rapidité et la �exibilité en matière d'organisation.

Inspiring Wo-Men est le magazine d'Inspiring Wo-Men Business Club, une initiative du Group Moraru sàrl, 6, rue Marguerite de Brabant L-1254 Luxembourg - Merl,

tél: +352 26 47 85 03. RC: B145515 - Autorisation d'établissement: 122699 - Gérante: Moraru Daniela - Capital social: 20.000 EUR - TVA: LU23177721.

Couverture: Lieve Nuyts, sacrée cette année Inspiring Woman of the Year dans la catégorie Entrepreneuriat

Find Inspiring Wo-Men on https//www.facebook.com/InspiringWoMenBusinessClub

LE PROCHAIN NUMÉROPARAÎTRA LE 6 FEVRIER 2015

PresentationInspiring Wo-Men

Business Club

Qu'est ce qu'un entrepreneur? - Viviane Neiter

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L’entrepreneuriat au Luxembourg: un écosystème en pleine expansion - Carlo ThelenLieve Nuyts - 2014 Inspiring Woman of the Year in Entrepreneurship13 pieces of advice for entrepreneurs - Clara MoraruQui n'a pas rêvé d'être entrepreneur? - Nicolas J. RiesThe most inspiring entrepreneurs from Luxembourg - Clara MoraruLa Fédération des femmes che�es d'entreprise a 10 ans. Quel bilan et quelles perspectives? - Entretien avec Christiane Wickler et Claudine Speltz

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La vie du Club - retour sur les 6derniers mois

Cover story - Entrepreneurship

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Inspiring Woman of the Year & Inspiring Man of the Year Awards' CeremonyLeadership Academy - summer 2014Women in FinanceBBQ

Presentation Inspiring Wo-Men Business Club

Group Moraru sàrl6, rue Marguerite de Brabant L-1254 Luxembourg-Merl

tel: +352 26 47 85 03 | skype : receptionlanguagese-mail: info@languages.lu | www.languages.lu

Gabriel de la BourdonnayeDirecteur des A�aires JuridiquesPOST Luxembourg

“Als neien Directeur des A�aires Juridiques vun d’Post ass et vichteg �r mech Letzebuergesch ze schwatzen. Do�r hunn ech eng �exible an e�cace Leisung gesicht.

Languages.lu antwert all meng Wensch. E proposéiert perséinlech structuréiert Coursen an enger agréable Bureau and freundlech Athmosphere.

Ech si ganz frou well elo schwetzen a schreiwen ech ganz gudd, guell?”

Avoir du style mène-t-il plus facilement au succès?- Florence Lemeer-Wintgens, Look@Work

Marie - Thérèse Kraemer -

Menuiserie Kraemer

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9 questions à Georges Muller - FJDlux future lab - Entretien avec Karin Schintgen The Impactory - interview with Marina Thieret

Marie - Thérèse Kraemer - Menuiserie KraemerMicha Bunusevac - Bureau d'Etudes Micha BunusevacVioleta Claus - VioLifeSmilesLaszlo Czero - Docler HoldingLaura Fontani - Bargello icecreamDr. Jerca Legan Cvikl - STATUS strategic communicationOdette Tonnaer - Yoaké the Ultimate SpaMe Antonella Salerno Tommy Lenert - SAS Institute

Marrakech, la ville rouge - les coup de cœur de Clara MoraruLuxembourg for beginners - Clara MoraruSpecial gifts you can surprise your beloved one(s) withSave the dates! Interesting events to check outMes applis favorites - Viviane Neiter

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Meet the Members!

Lifestyle - Trends

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Inspiring Wo-Men is an invitation-only private business club, an exclusive association for interesting and successful women and men in leadership positions who have been involved with the “Inspiring Wo-Men” conference - dinners / awards. Organised around a dining club, Inspiring Wo-Men aims to encourage stimulating and interesting conversations, o�er business connections opportunities and the chance to share experiences, get inspiration and grow.

Our Vision

• Empower, inspire and support members, • Help them gain more visibility and recognition within their companies and communities,• Increase their in�uence.

Our Mission is to:

Is to incite people to inspire others and act as role models.

• Gain access to a networking platform of like-minded people

• Increase your contacts• Join training programmes and

events designed to educate, inspire and support wo-men in leadership positions as well as aspiring leaders

• Communicate about and build your own brand (your success story and business proposition are promoted at dedicated “Inspiring

Wo-Men” events or at others speci�c to your industry, in our regular communications and publications)

• Have 1 article of 2 pages (net value of 2.500 EUR) in our club’s magazine published 3 times a year (140 pages, 5.000 copies)

• Take part in regular events to: Celebrate leadership Highlight outstanding exam-

ples

By becoming a member you:

6, rue Marguerite de Brabant L-1254 Luxembourg - Merl | Téléphone : +352 26 47 85 03 | info@InspiringWo-Men.eu

Ambassadors' Evening

Inspiring Woman & Inspiring

Man of the Year Awards

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O�er members opportunities to practice leadership and public speaking

Gain visibility (you can be the moderator or host of an event, or introduce the guest speaker)

Share your expertise with members and non-members at our Leadership Academy, organised twice a year

(have the possibility to organise a workshop in your �eld of expertise)

• Publish events in the club’s agenda (published in our maga-zine and in our regular newsletter sent by e-mail to circa 10.000 people)

• Bene�t from reduced fees at networking events to create and expand your network and in�uence

• Can attend an annual event on the International Women’s Day to reward the “Inspiring Woman of the Year” in di�erent sectors (e.g. �nance, entrepreneurship, educa-tion etc) as well as the “Inspiring Man of the Year”

• Can be involved in the editorial committee of our club's magazine, in the organisation of the annual

Inspiring Woman of the Year & Inspiring Man of the Year Awards

• Bene�t from our bookings to international business events and forums (e.g. Women’s Forum in Deauville, International Business Forum in New York) to bene�t from early bird/group rates

• Receive invitations to exclusive events at ambassadors’ residenc-es, concerts, launching of luxury boutiques etc.

• Gain access to similar women clubs in other countries (UK, Belgium, France, Germany, Roma-nia) and can build an international network.

Membership at Inspiring Wo-Men also gives you automatic associate membership of Inspiring Women Association based in Manchester, UK. This club has female members drawn from executive positions and entrepreneurs, and also organises Inspiring Women Awards for the UK. Furthermore, should you wish to organise your own events for some of your most important clients at Cercle Munster (only open to members) you can do it through Inspiring Wo-Men. Minimum two existing members must support a new member.

Individual and corporate memberships are available.

Inspiring Wo-Men Business Club6, rue Marguerite de BrabantL-1254 Luxembourg-Merltel: +352 26 47 85 03GSM: +352 621 77 51 22info@inspiringWo-Men.euwww.InspiringWo-Men.eu

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La vie du Club - retour sur les 6derniers mois

Souvenirs,souvenirs...

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Inspiring Woman of the Year &Inspiring Man of the Year Awards' Ceremony,

organised every year on the occasion of the International Women's Day

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The laureates of the 2014 Inspiring Woman of the Year & Inspiring Man of the Year Awards, in company of Lydia Mutsch, Minister of Equal opportunities,

Clara Moraru, President of the Jury, and Fatima Rivas, Mistress of Ceremony

From left to right: Clara Moraru, Véronique de la Bachelerie, Lieve Nuyts, Jacky Beck, Dr. Mein Georg, Minister Lydia Mutsch, Catharina Biver, Pascale Vielle, Fatima Rivas, representative of Dr. Catherine Larue.

Danielle Diamond, LGVI,

Inspiring Woman of the Year in Social &

Community service

Lieve Nuyts,Lunchtime,Inspiring Woman of the Year in Entrepreneurship

Pascale Vielle, UC Louvain,

Inspiring Woman of the Year in Education

Jacky Beck,Utopia Group,

Inspiring Woman of the Year in the Corporate world

Véronique de la Bachelerie,SGBT,

Inspiring Woman of the Year in Finance

Dr. Mein Georg,University of Luxembourg, Inspiring Man of the Year

Catharina Biver,Sparx Factory,

Special award for Charisma & Energy

http://awards.inspiringwo-men.eu

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Corporate TablesCompanies supporting women and their advancement were present at the Awards' Ceremony tocelebrate women's leadership on the special occasion of the International Women's Day:

Fiduseve SA | Languages.lu | PwC | KPMG | SGBT | RocKids | Menuiserie Kraemer | Utopia Group

Celebrate in style!Book now your corporate table for the 2015 Awards' Ceremony!info@inspiringWo-Men.euhttp://awards.inspiringwo-men.eu

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Europa Donna, Menuiserie Kraemer

Stand Menuiserie Kraemer

Stand The ChronicleEuropa Donna

Docler Holding, Menuiserie Kraemer

Stand Taste of Africa

Luxembourg Gender Voice Initiative Stand Languages.lu

EXHIBITORSVILLAGE DE LA PASSION

The Awards' Ceremony: a great opportunity for companies to interact and build aprivileged relationship with our 350 guests. Bookings are now open for 2015.

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The Inspiring Woman of the Year & Inspiring Man of the Year Awards play an invaluable role in recognising the vital importance of role models who serve to inspire and in�uence younger generations. The Awards o�er students and professional women inspiration and motivation by celebrating and highlighting women and men who have achieved signi�cant success and who have inspired their colleagues, collaborators and neighbours with their ideas, their drive and their commitment.

The Awards are placed under the patronage of Xavier Bettel, Prime Minister of Luxembourg, and of Viviane Reding, former Vice - President of the European Commission.

The Awards Ceremony represents the biggest event in the Greater Region. It’s organised every year on the occasion of the International Women’s Day which gathers 350 key business leaders and representatives of the most important associations from Luxembourg, France, Belgium and Germany.

The event also includes the 3rd edition of the Village de la Passion, at which ten brands dedicated to women and their passions interact and build relationship with the guests at their exhibition stand. So far, the Village de la Passion welcomed Jitrois, Roederer Champaign, Menuiserie Kraemer, Europa Donna, Languages.lu, Luxembourg Gender Voice Initiative,

Ellipse Wellness & Fitness, Taste of Africa Wines, Moldova Wines, Inspiring Wo-Men Business Club, Georges Lazu Vins roumains, Bijouterie Noel, Glamore, MIM’Z and The Chronicle.

This initiative is a year long campaign, beginning with a six-month nomination drive which allows partners and sponsors to be visible and communicate with minimum 100.000 people, with a majority of senior executives with a high purchasing power. It continues after the Awards Ceremony with a press drive to promote the winners.

Inspiring Woman of the Year & Inspiring Man of the Year AWARDS – 4th editionLuxembourg, March 4th, 2015, on the occasionof the International Women’s Day

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Programme2.30 pm Opening 3.00 pm Minister"s Speech4.00 pm Conference with an international inspiring guest speaker 6.00 pm Networking Cocktail8.00 pm Awards’ Ceremony and Gala Dinner with live musical entertainment

Registrations are now open for corporate tables, exhibition stands in the Village de la Passion as well as for the sponsoring of an award in the desired/chosen category. Available categories:

INSPIRING WOMAN OF THE YEAR- in �nance- in education- in social and community service- in science, technology and research- in corporate business- in entrepreneurship INSPIRING MAN OF THE YEARThis Award elects and honours a man who who has supported, in a signi�cant way, gender equality in his organisation based in the Greater Region.

http://awards.inspiringwo-men.eu

Early bird rates before the 31st of December 2014. For more details contact us by e-mail at info@inspiringWo-Men.eu or by phone: 26 47 85 03.

Who can apply?Nominations for the Awards can be made by associations, federations, companies or individuals. The nominees need to be based in the Greater Region, must agree to be nominated and make sure they will be available to participate in the Awards' Ceremony on the 6th of March 2014. Applications are free of charge.

Why apply?The Awards provide inspiration and motivation to students and professional women by celebrating and highlighting women who have achieved signi�cant success and who have inspired their colleagues, collaborators and neighbours with their ideas, their drive and their commitment, as well as companies who are champions in gender equity.

Who is the Jury?The Jury is composed of 100 key in�uential decision makers from di�erent �elds of activity, based in Luxembourg and the Greater Region. They will be revealed after the voting period.

To ensure objectivity, because of its commercial relations with some candidates, no sta� of Group Moraru sàrl -owner of the Inspiring Wo-Men Business Club- will be part of the Jury.

Why become involved?The Inspiring Woman of the Year & Inspiring Man of the Year campaign reaches key decision makers and organisations from Luxembourg & the Greater Region.

- Position your organisation as forward thinking, raise your company’s pro�le and build your reputation with customers, suppliers, investors and sta�.

- Recognise the importance of inspiring the next generation and providing positive role models for young women.

- Engage with the community and help build a stronger economy and a better society.

For more details contact us by e-mail at info@inspiringWo-Men.eu or by phone: 26 47 85 03.

Inspiring Woman of the Year & Inspiring Man of the Year AWARDS – 4th editionLuxembourg, March 4th, 2015, on the occasionof the International Women’s Day

Lydia Mutsch, Minister for Equal Opportunities, opened the Awards' Ceremony

with a speech on Luxembourg's current challenges to attain gender equality.

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Languages.lu - sponsor of2014 Inspiring Woman of the Year

in the Corporate World, awarded to Jacky Beck, Utopia Group

PwC - sponsor of2014 Inspiring Woman of the Yearin Entrepreneurship, awarded to

Lieve Nuyts, Lunchtime

Flowers sponsored byFleurs KLOPP

Docler Holding - sponsor ofInspiring Woman in Science,

Technology & Research,awarded to Dr. Catherine Larue,

Integrated BioBank of LuxembourgRocKids - sponsor of2014 Inspiring Woman of the Year

in Education, awarded to Pascale Vielle, UC Louvain

Thank you to our sponsors & partners!

GP Company sponsoredthe cocktail dress of the founder of

Inspiring Wo-Men, Clara Moraruhttp://awards.inspiringwo-men.eu

Women in Finance Luncheon and Working Session brought together on the 30th of April female �nance leaders at the top of their game to recognize their accomplishments and spark an exchange of ideas about how more women can win such key positions as CFO, CEO, and Director.

This half-day program not only provided a valuable networking opportunity but also directly dealt with the speci�c challenges women face in progressing from senior managers to top executives. Special sessions were devoted to the di�erent experiences in the �nance and corporate world.

With the participation of Valérie Piastrelli (PwC), Béatrice Uba – Jolivet (CALI Europe),Cecile Henlé (Loyens & Loe�), Nathalie Weber Frisch (AS Avocats), Alicia Zemanek (UBS), Anne Lambe (Allen & Overy), Catherine Martougin (Arendt & Medernach), Deniz N. Erkus (State Steet Global Services), and many other female �nance leaders.

Moderated by Diana Diels, Luxembourg For Family O�ce.

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Women in Finance

Cet atelier a été donné par Florence Lemeer-Wintgens, Look@work, Membre de l'Inspiring Wo-Men Business Club

Objectifs: Apprendre à mieux adapter son style vestimentaire à son poste et secteur d’activité, améliorer sa communication non-verbale, identi�er les éventuels décalages entre l’image projetée et l’image perçue, retrouver une image juste et positive de soi.

N. B. Vous pourrez suivre cet atelier lors de la Leadership Academy d'hiver, le 26 novembre prochain.

Plus de détails sur www.leadershipacademy.eu

Conseil en image:le business look

The event gathered successful business leaders: Véronique de la Bachelerie (SGBT), Murielle Antoine (BNY Mellon), Eric Anselin (Luxair Group), Rachel Treece (Fast Training), Benoît Berger (Luxair Group), Jean-Pierre Mullenders (Randstad), Evie Roos (SES Astra), Lieve Nuyts (Lunchtime), Barbora Albinova, Sylvie Legrand (Fiduseve), Fatima Rivas (RocKids), Laszlo Czero (Docler Holding), Michel Tasca (Ellipse Fitness & Wellness), Toni Rocha (Rocha Coi�ure), Clara Moraru (Group Moraru); as well as trainers & consultants: Nicolas J. Ries, Florence Lemeer-Wintgens (look@work), and coaches: Joëlle Harvent (JH Coaching), Catharina Biver and Patricia Quiddington (Sparx Factory) who shared their experiences and o�ered inspiration.

The participants learnt about how to approach career development, relationships, and project management; how to enhance their visibility and image within their organisation, gain credibility, create and establish their brand as emerging leaders, expand their in�uence, and create a career path into senior management.

A special thank you to our partner, Mercure Kikuoka Golf Club and their managing director, Maximilian van Hochberg, for this second year of collaboration! We’ve really appreciated their great facilities, beautiful green surroundings which were an invitation to learning and experience sharing.

The next pages will give you an overview of a selection of the activities through images and descriptions.

www.LeadershipAcademy.eu

The summer edition of the Leadership Academy took place on June 26, 2014 at Mercure Kikuoka Golf Club in Canach, Luxembourg.

Career development at the

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Objectifs: Améliorer sa façon de communiquer en public a�n que le message que l’on souhaite faire passer soit retenu et ait l'impact souhaité.

Les participants ont appris quelques techniques de l'expert américain Peter Meyers pour bien structurer le contenu de leurs messages à transmettre dans une réunion ou lors d'un discours devant un public. En même temps, une attention particulière a été donnée : à la manière dont on attire l'attention de ses interlocuteurs ou de son public

(pour maintenir leur attention jusqu'à la �n d’une présentation), au pouvoir du langage du corps, ainsi qu'à la manière dont notre état d'esprit in�uence la transmission du message (d'où l'importance de la préparation mentale avant de parler en public). N. B. Vous pourrez suivre cet atelier lors de la Leadership Academy d'hiver, le 26 novembre prochain.

Plus de détails sur www.leadershipacademy.eu

This workshop was given by Clara Moraru, founder & CEO, Inspiring Wo-Men, Languages.lu, Leadership Academy

Communicate for impact

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Are you running out of time? Do you feel overwhelmed by the information �ow?Are you struggling with all that is expected from you both at work and at home?

The workshop:- Provides participants with a set of

practical tools to manage your personal and professional life

- Identi�es coping strategies, helps participants prioritize and deal

with interruptions and procrastination

- Enables them to be more proactive in combining work with private-life-planning

- Assists participants to optimise email usage with useful tips and tricks

Sparx Your Personal E�ectiveness and get the right things done!

www.sparxfactory.com

This workshop was given by Catharina Biver, Member Inspiring Wo-Men Business Club & Patricia Quiddington, both from Sparx Factory

Sparx Your Personal E�ectiveness

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Objectives: Learning how to give e�ective and constructive feedback in a diplomatic but managerial way is an essential skill of being a manager. But it can also as part of a “360° review” process involve an entire company at all levels.

By the end of this seminar, participants were able to give constructive criticism in a sensitive and meaningful way, give

negative feedback so as to achieve measurable improvement, and understand the importance of listening before giving feedback. Furthermore, they agreed on an action plan in response to feedback so they can deal with disagreements which arise as a consequence of giving feedback.

www.fasttraining.eu

This workshop was given by Rachel Treece, fast Training, Membre de l'Inspiring Wo-Men Business Club

Giving E�ective Feedback

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Comprendre le fonctionnement de ses émotions

Objectifs: Les émotions constituent une aide exceptionnelle mais peuvent devenir source de blocage en fonction de la manière dont on les appréhende. Comprendre le fonctionnement des émotions peut vous donner les clefs pour les utiliser de manière intelligente et e�cace.Parmi les questions couvertes:- Qu'est-ce qu'une émotion?- Comment fonctionnent les

émotions?- Pourquoi perd-on (ou pas) le

contrôle de nos émotions?

- Peut-on supprimer une émotion négative?

- Le pouvoir de l'acceptation... à quoi cela sert?

- Comment transformer les émotions négatives?

- Les croyances qui limitent et les émotions négatives... cocktail toxiques?

- Peut-on apprivoiser ses dragons intérieurs?

www.jhcoaching.lu

L'atelier "Comprendre le fonctionnement de ses émotions pour les utiliser de manière intelligente et e�cace dans sa vie professionnelle et personnelle" a été donné par Joëlle Harvent, JH Coaching, Membre de l'Inspiring Wo-Men Business Club.

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Objectifs: Chaque individu est motivé par di�érents facteurs. C'est pourquoi les attentes, compétences et ressources de chacun doivent être considérées et favorisées. Dans cet

atelier interactif, cette thématique a été explorée en essayant de mettre en lumière les di�érents aspects de la motivation et son impact direct sur l'amélioration de la performance.

Cet atelier a été donné par Murielle Antoine - The Bank of New York Mellon, Directeur, Membre du Comité Exécutif, 2013 Inspiring Woman of the Year in Finance, Membre de l'Inspiring Wo-Men Business Club

Motivation et amélioration de la performance

Les participants ont eu l'occasion d'interagir avec l'administrateur délégué de la Société Générale Bank & Trust Luxembourg, élue Inspiring Woman of the Year 2014, qui a partagé ses dé�s de carrière et les solutions qu'elle a mises en place à di�érents moments. Elle a également donné des conseils sur comment avancer dans sa carrière, comment sepréparer pour de nouveaux dés professionnels et sur l'importance des réseaux.

L'atelier "Se préparer pour de nouveaux dé�s de carrière" a été donné par Véronique de la Bachelerie, SGBT, CEO, 2014 Inspiring Woman of the Year in Finance, Membre de l'Inspiring Wo-Men Business Club

Se préparer pour de nouveauxdé�s de carrière

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Our club's �rst barbecue took place on the 27th of July at our founder's residence. Fantastic friends, weather and food made it a great success! See you next year!

That's how we start traditions!

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pas nous éloigner de la vie quotidienne d’un entrepreneur. C’est un optimiste qui applique inlassablement la célèbre citation de Winston Churchill "Un pessimiste voit la di�culté dans chaque opportunité, un optimiste voit l’opportunité dans chaque di�culté". En e�et, sa vision des di�cultés doit être de nature objective. Il lui faut détecter toutes les opportunités qui se présentent à lui quelles que soient les di�cultés auxquelles il fait face quotidiennement. Il lui faut surmonter toute épreuve, dans laquelle se cache nécessairement une opportunité. S’il parvient à dépasser cette di�culté, il apprend de ses erreurs et ne les commet plus. Il doit aussi se remettre en question en permanence dans le but de s’améliorer. Comme le disait si bien le fondateur de la compagnie américaine Litton Industries, devenu ensuite directeur de l’O�ce of Management and Budget durant les présidences de Richard Nixon et de Gérald R. Ford «un entrepreneur a tendance à mordre un peu plus qu’il ne peut en mâcher, en espérant qu’il va vite apprendre à le mâcher».

Vous constatez comme moi que le féminin d’entrepreneur n’est pas monnaie courante et pourtant, la

notion d’entrepreneuriat au féminin fait aujourd’hui l’objet de recherches approfondies et de soins tout particuliers.

D’ailleurs, un observatoire de l’entrepreneuriat a été mis en place en 2009 par Paris Pionnières. De nombreux chercheurs (comme Pruett et al., en 2009 ainsi que Pittaway et Cope, 2007) a�rment que l’approche par le genre devrait être incluse dans les programmes de formation à la création d’entreprises. La femme entrepreneure est considérée comme une catégorie spéci�que. Il semblerait qu’il y ait des spéci�cités féminines. Notre aversion au risque nous rendrait moins entreprenantes que les hommes, en particulier dans le domaine de la création ou de la reprise d’entreprise. Les femmes ne représenteraient que 29% des créateurs d’entreprise alors qu’elles sont 48% dans la population active. Pourtant, dès 1986, Beck pense que les créateurs du futur seront des jeunes femmes et qu’elles permettront de résoudre le problème des transmissions d’entreprises en succédant à des hommes âgés.

Qu’avons-nous donc de di�érent, nous entrepreneures ou

Si l’on vous pose la question "Qu'est-ce qu’un entrepreneur?", la réponse ne va pas de soi, d’autant qu’il n’est plus réservé aux hommes et que ce mot, trop souvent galvaudé, a beaucoup évolué depuis sa naissance. Un petit historique s ‘impose. Inventé en France, au début du XVIIIème siècle et utilisé pour la première fois à des �ns économiques par Richard

Qu'est-ce qu’un entrepreneur?Y a t-il un modèle d’entrepreneuriat féminin?

par Viviane Neiter

Callington, il est dérivé du mot "entreprendre"; selon lui, un entrepreneur prend des décisions d’a�aires dans un contexte d'incertitude de l'avenir. De cette dé�nition initiale, nous voyons clairement apparaitre la notion de risque. Fin du siècle, l'économiste Jean-Baptiste Say, industriel du coton et réputé pour avoir élaboré la loi des découchés, redé�nit la notion d’entrepreneur. Pour celui que Keynes contredira, c’est "celui qui commence une entreprise, un contractant en particulier, qui agit en intermédiaire entre le capital et le travail". Il dit également qu’"il transfère des ressources économiques de la basse vers une plus grande productivité et un rendement plus élevé". Ainsi naquit l'école de l’entrepreneuriat.

Plus tard, Joseph Aloïs Schumpeter, économiste autrichien du milieu XXème siècle réputé pour ses théories sur les �uctuations économiques et l'innovation quali�e "l’entrepreneur d’homme dont les horizons économiques sont vastes et

dont l’énergie est su�sante pour bousculer la propension à la routine et réaliser des innovations". Ce n’est pas un simple créateur, ou repreneur d’entreprise, c’est un, pour ne pas dire “le” moteur de l’évolution économique. Il se distingue du �nanceur, quand bien même les deux peuvent se confondre. Il défriche le terrain, et d’autres suivent ses traces; de surcroit, il crée de la richesse dont d’autres vont pouvoir pro�ter. Actifs et ensemble, ils vont booster l’économie, en suscitant notamment des investissements et en distribuant des salaires.

Cette petite leçon d’histoire ne doit

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entrepreneuses (je vous laisse choisir) par rapport aux entrepreneurs? Lerner, Brush et Hisrich se sont penchés sur 5 groupes de facteurs, à savoir:

- la motivation et les objectifs de réussir, la motivation à acquérir une forme d’indépendance, les motivations dues à des nécessités économiques et les buts poursuivis;

- la théorie de l’apprentissage social (père entrepreneur, situation économique vécue pendant l’enfance);

- l’appartenance à des réseaux (combien de réseaux, l’utilisation de consultants, réseaux féminins, présence de mentors);

- le niveau d’enseignement atteint, le domaine d’enseignement, la fonction occupée, l’expérience entrepreneuriale antérieure, l’ancienne localisation, l’expérience dans le secteur de l’industrie, les compétences managériales et en a�aires;

- l’environnement (secteur d’activité, sources de �nancement).

Des di�érences signi�catives ont été trouvées dans les motifs de la création d’entreprise, l’expérience de travail et les compétences en a�aires, les types et objectifs de l’entreprise,

les styles de gestion et de management. Ils en ont conclu que les femmes entrepreneures(ses) réagissent di�éremment des hommes et que plusieurs éléments propres aux femmes induisent succès ou échec. Les femmes entrent dans les a�aires pour des raisons di�érentes que les hommes entrepreneurs, leurs forces et faiblesses en tant qu’entrepreneuses di�èrent.

Devenons donc entrepreneuses et restons-le. C’est une victoire sur soi-même et, comme disait Platon, «la victoire sur soi est la plus grande des victoires».

Nous a�rmerons ainsi notre leadership; en tant que leaders, «nous ne forcerons personne à nous suivre, nous les inviterons à un voyage» . Ainsi parlait Charles S. Lauer, une légende de l’industrie de la santé!

Viviane Neiter est fondatrice et gérante de Neiter Consulting, Gouvernance, relations presse et stratégie actionnariale, Chargée de cours de gouvernance et transmission d'entreprises familiales, administratrice de sociétés cotées, Canadian Society of Corporate Secretaries.

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Favoriser, motiver, promouvoir, permettre aux potentiels entrepreneurs de se lancer dans la création ou la reprise d'entreprise.... depuis quelques années, les autorités publiques, les chambres professionnelles, les associations, les �nanceurs et les établissements de l’enseignement supérieur redoublent d’e�orts pour promouvoir un environnement propice aux entrepreneurs. Tous ces e�orts commencent à porter leurs fruits et le Luxembourg o�re désormais un cadre favorable aux entreprises.

Tour d’horizon, non exhaustif, d’un secteur économique dynamique avec Carlo Thelen, Directeur Général de la Chambre de Commerce de Luxembourg.

Un réel écosystème entrepreneurial s’est créé au Luxembourg soutenu par la mise en place de tout un panel d’actions collectives visant à apporter les clés du succès à tout futur entrepreneur ou repreneur d’entreprise. Ces derniers peuvent ainsi désormais compter sur : • un réel e�ort apporté en matière

de simpli�cation des démarches administratives (démarches dématérialisées sur base d’un certi�cat Luxtrust, etc.) ;

• un environnement propice aux investisseurs de type «Business Angel» et «Venture Capital» ;

• une coopération rapprochée et une communication renforcée (un mix entre «top down» et «bottom-up») a�n d’encourager les entrepreneurs à s’investir et à contribuer au développement de cet environnement propice ;

• promotion du Luxembourg en tant que pays et en tant que terre d'accueil avantageuse pour les entrepreneurs et start-ups;

• la création de centres d’excellence – des clusters – pour soutenir le développement de certains secteurs stratégiquement indispensables à la croissance du

Luxembourg (ICT, logistique, etc.) ;• les infrastructures (guichets

uniques, incubateurs, espace de co-working, etc.) soutenant tout cet écosystème.

Interlocuteur privilégié des entreprises et représentant légal plus de 50 000 ressortissants issus de tous les secteurs économiques hormis l’artisanat et l’agriculture, la Chambre de Commerce gère, anime et soutient de nombreuses initiatives pour accompagner les entrepreneurs tout au long de leur parcours.L’Espace Entreprises est le guichet unique de la Chambre de Commerce

L’entrepreneuriat au Luxembourg: un écosystème en pleine expansion

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au mentoré sur les erreurs à éviter lors du lancement de son projet entrepreneurial, permettant ainsi à l'entreprise de passer le cap des trois premières années de son existence, considérées comme les plus critiques,

• le développement (après 3 ans): en accompagnant le mentoré dans la dé�nition d'objectifs et dans la mise en place de processus adaptés, notamment dans le cadre d'un développement rapide,

• la transmission (familiale ou non): en augmentant les compétences spéci�ques du mentoré.

Depuis décembre 2011, la mise en œuvre du programme est assurée par le Business Support g.i.e., avec le soutien de la Chambre de Commerce, en partenariat avec le Ministère de l’Economie, le Ministère de l’Egalité des Chances, la Confédération luxembourgeoise du Commerce, la Fedil, Luxinnovation, la Fédération des Femmes Che�es d’Entreprise et le Réseau des Femmes Ambassadrices du Luxembourg, la Fédération des Jeunes Dirigeants de Luxembourg, la Mutualité de Cautionnement et d’Aides aux Commerçants, le Réseau LBAN, la Fondation Tremplin, l’Horesca et le Technoport.

Comme l’’incubation est un élément clé de tout écosystème entrepreneurial, le Luxembourg est doté de plusieurs incubateurs, tels que le Technoport à Esch-Belval, le BGL LuxFutureLab destiné surtout à l’innovation dans le secteur �nancier ou encore l’incubateur pour les professions libérales et créatives 1535° à Di�erdange. Ces incubateurs sont complétés par des espaces de co-working tels que l’Impactory située au centre de Luxembourg-ville

et par des programmes d’accélération tel que le « PWC Accelerator » qui s’adresse aux PME actives dans le secteur des hautes technologies ayant dépassé la phase d’incubation et cherchant à s’établir sur les marchés internationaux. Des plateformes telles que le site web pour start-ups « Silicon Luxembourg », les « Start-ups Network(ing) Events » de Luxinnovation ou encore les événements du « Start-up Grind » de Google jouent également un rôle important dans cette « jeune » communauté de porteurs de projets et d’entrepreneurs.

Encourager les entreprises à mettre au point des stratégies de développement ambitieuses et à adopter un positionnement stratégique pour favoriser la compétitivité et l’emploi durable au travers d’actions collectives, de projets et dispositifs d’accompagnement variés sont autant de buts que se sont �xés les acteurs de terrain, dont la Chambre de Commerce, pour permettre aux entreprises de trouver les conditions économiques indispensables et nécessaires aux rôles qu’elles doivent jouer dans le développement du Grand-Duché de Luxembourg.

www.cc.lu

à l’attention de tous ceux qui cherchent du conseil préalable au lancement d’un projet entrepreneurial et de l’aide dans les procédures administratives auxquelles ils se voient confrontés dans le cadre de la création et du développement d’une entreprise. L’Espace Entreprises de la Chambre de Commerce fait partie du réseau luxembourgeois des guichets uniques mis en place dans le cadre de la mise en œuvre de la Directive Services. Ce réseau est actuellement constitué de deux guichets uniques « physiques », que sont l’Espace Entreprises de la Chambre de Commerce et le Contact Entreprises de la Chambre des Métiers, ainsi que du guichet unique virtuel du Gouvernement De Guichet (www.guichet.lu), auquel les deux premiers sont rattachés. En dehors du soutien dans les seules procédures administratives, l’Espace Entreprises conseille et assiste de façon personnalisée les créateurs d’entreprises souhaitant concrétiser leur projet de création, sans oublier les entreprises établies visant à développer leurs activités. L’Espace Entreprises propose donc un conseil et un accompagnement complet de l’idée jusqu’au développement de l’entreprise.

Parallèlement aux démarches administratives et d’autorisation d’établissement, le �nancement du projet reste un dé� pour tout porteur de projet. Ici aussi, la Chambre de Commerce soutient les porteurs de projets à travers la Mutualité de Cautionnement et d’Aide aux Commerçants (MCAC) et à travers le Luxembourg Business Angel Network (LBAN).

La MCAC a été créée en 1969 sous

l’impulsion de la Confédération Luxembourgeoise du Commerce et de la fédération des hôteliers, restaurateurs et cafetiers (Horesca). Son objectif est de faciliter l’accès au �nancement bancaire des PME ressortissantes de la Chambre de Commerce par l’octroi d’un cautionnement ou en se portant garante auprès des établissements de crédits agréés lorsque les garanties fournies par l’entrepreneur s’avèrent insu�santes.

L’objectif principal de LBAN est de combler le dé�cit �nancier entre la �n de la phase d’amorçage, la phase de création et le début de la phase de post-création. Elle assure la fonction de plateforme de rencontre et de matching entre investisseurs privés et porteurs de projets entrepreneuriaux en phase d’amorçage, aussi appelée « Seed phase ».

Le soutien de l'Espace Entreprises ne s’arrête pas à la création de l’entreprise. Le programme Business Mentoring, par exemple, s’adresse plus particulièrement à de «jeunes» entrepreneurs dont l’entreprise se situe à l’une de ces 3 étapes clés :• le démarrage (6 mois à 3 ans): en

apportant conseils et informations 55

Lieve recalls: "I started with my own savings and invested every gained penny back in the business. The business developed so quickly that, very soon, our laboratories became too small. It was impossible to keep growing and we had to �nd a better alternative. Investing in a professional kitchen is very costly and implies very speci�c and technical requirements if you want to do it right. The best way was to �nd a piece of land and to develop a new building adapted to our business needs. We struggled during 4 years to �nd some buildable land, and nothing was available. The common answer was that every free square

meter was to provide o�ces. We’ve struggled for 4 years to make it and have been very creative to survive. We started in a residential area and ended up with 20 vans in front of the door, which didn't make life easy. Growing was not possible anymore and refusing customers just wasn’t an option. Due to the crisis, some opportunities �nally showed up and at the end of 2012: we bought a place to build a new lab. However, because of some environmental problems caused by the previous owner, we still couldn’t do anything with the place. So we had to rent a hall that we turned into a professional kitchen and

Winner of the 2014 Inspiring Woman of the Year in Entrepreneurship award, sponsored by PWC Luxembourg, Lieve Nuyts is the enthusiastic founder and managing director of Lunchtime (Lunchtime.lu), a catering business that she started up from scratch.

When o�ering her the award at the ceremony organised on the occasion of the International Women's Day, Vinciane Istace, Human Capital Partner at PwC Luxembourg, mentioned the importance of entrepreneurs for the local economy:“It's with great honour and particular enthusiasm that PwC sponsors this award because etrepreneurship not only brings wealth to entrepreneurs following their passion, but also to the country they evolve in. It's the engine that turns innovation into actions and the apparatus that reveals men and women’s worth.”

How does one get the entrepreneurial spirit? In Lieve's case, it was the result of di�erent experiences. Right after graduation, she spent 6 months in the United States working and travelling. She then started working for a software company and got the chance to grow with the company. In the meantime, she has attended an entrepreneurial group for 5 years. She then stopped working for the software company and felt it was the right moment to start Lunchtime, which she did very enthusiastically

and by putting not only her heart into the business, but also all of her savings.

Lieve Nuyts,founder and managing director of Lunchtime,2014 Inspiring Woman of the Year in Entrepreneurship Award sponsored by

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Lieve Nuyts and her brother who works with her at Lunchtime, at the 2014 Awards' Ceremony

Vinciane Istace from PwC o�ering the Award to Lieve Nuyts

supply-chain warehouse. We moved there in July 2013 and since then we’ve started growing again!"

The success of Lieve's company is unquestionable: in 12 years, since she has started the company by herself, she has developed a team of 50 motivated collaborators who deliver quality services. She is admired by her peers and collaborators for her foresight, creativity, perseverance and for her attitude towards partners, sta� and customers: she’s always respectful and well-mannered towards them. Talking about foresight, she remembers how challenging it was when they started with online orders in 2002: "something normal in 2014, but in its infancy for 2002 customers". Now the company runs its orders entirely online and owns a large �eet of refrigerated vans which guarantees the respect of cold chain.

Enthusiastic and courageous, Lieve is

also a humble person: "it's a success, there’s no doubt about it. Everybody tells me that. But I sometimes don't realise it myself". She is proud of her achievements which were enabled by the trust of her customers: "I'm more humble and since a faster growth was not possible, we’ve never advertised. Our success is the mere result of word-of-mouth communication. I started on my own, now we have a team of 49 people. I started only with sandwiches and we're now a real catering company which serves full meals for meetings, cocktails and special private orders».

The role model she‘s most in�uenced by to be perseverant, courageous and to become successful is Nelson Mandela. Her advice to future entrepreneurs is the following: "Never, but never give up and respect everybody!"

www.lunchtime.lu http://awards.inspiringwo-men.eu

1. When you start your business, your time will be shared between being a janitor, accountant, marketer, webmaster, director, sales person etc.

Be aware of the large amount of admin tasks you personally need to do. You can hire (if you have a good starting capital) professionals, but they will rely on the info you give them, because you are the only one who knows what you want to give birth to.

13 pieces of advice for those who wish to become entrepreneurs

by Clara Moraru

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From left to right: Viviane Neiter, Lieve Nuyts and Fatima Rivas at the 2014 Awards' Ceremony

2. Don't spend too much time & money at the very beginning on your promotional material because your business (products, services) will evolve and you will need to adapt them to your clients' needs.

I personally started in Luxembourg with interpreting services, and now, more than 10 years later, interpreting is a very small part of the business.

3. Give the business 2-3 years to break even and eventually become sustainable. Even though you carefully prepared the move to entrepreneurship, you will need time to get the business running smoothly, position it in the market according to you, make it known etc.

I meet quite a lot of people with great ideas who quit after a year, which means they were sure it would work in less than 12 months.

In Luxembourg, people are conservative. Therefore, they will not suddenly change their providers just because you are brilliant (ok, sometimes they do!). People need time to think it over, and contracts are usually signed in advance (some

companies try providers for 3 years), so it takes time.

Be prepared for the worst case scenario!

4. Focus on one thing!

If you are a creative entrepreneur, then you have, undoubtedly, more than one idea up your sleeve. What I found the most challenging at the beginning is focusing on just one thing. I had received so many business proposals from friends or unknown people... At the beginning I was taking the time to meet everyone and listen to what their ideas were, and some, indeed, were very good ideas with a business potential. However, you cannot do it all, and if you try to do more business because it “sounds” good to be a serial entrepreneur, you risk ending up bankrupt.

Learn to say NO to (other) great ideas than the one you decided to start a company with , and focus on your own great ideas for a while. Personally, I need to focus for 5-7 years before starting a new project.

5. Do some market research!

When you start your business, it's usually (also) because you did some market research and found out that your idea/service is great and could bring some real added value.

What usually happens is that we tend to do this market research among our friends and family; even though they �nd our idea/service fabulous, they will not (automatically) be our customers. So rather than base your decisions on your friends' /family's feedback, carefully identify your target group and ask them how they �nd your idea and how much they will be willing to pay for it etc.

I remember, for instance, when I was doing my MBA at Sacred Heart University, Jack Welsh College of Business (www.shu.lu), one of the alumni, Roger Assaker, came several times to present his business concept to us and ask us, among other things, about the name he should chose for the company, which

later became e-Xstream engineering. The company is a software and engineering services company 100% focused on state-of the-art multi-scale modelling of complex multi-phase composites materials and structures (PMC, RMC, MMC, nanocomposites, hard metals, etc), and is very successful not only in Luxembourg where it is based, but also worldwide.

6. Be careful with free work and favors to friends, acquaintances or people you just met.

Your friends and colleagues are (generally) great supporters of your business. They appreciate your expertise so much that some of them might ask you for your services, and you will not think it’s appropriate to invoice them or even to mention it (at least I wasn't!). However, at the beginning you will realize that doing favors for friends takes a lot of time, time which consequently, you don’t spend with customers or potential ones. Personally, I am good at giving advice to (new) entrepreneurs and startups about how viable an idea is, how to set up the business, how to identify the right target group, how to position their business in comparison to their competition etc. 6160

And I have done this job so many times for free. Don't make the same mistake, and focus rather on reliable customers!

I remember once I had two people interested in setting up a crèche in Di�erdange, but who didn't know anything about the business. They wanted me to educate them on all the necessary legal requirements and steps that needed to be taken to set up the business. It was quite a lot of work to do for them in a very short time. They were really enthusiastic and seemed eager to start working properly on the project. After the �rst consultation, I asked them for an advanced payment to guarantee that I wouldn't end up doing all the work for free or running after them if they wouldn't pay. Over the following weeks they continued asking me for more meetings, but since they didn't pay the initial invoice, I decided that I would put the project on hold. Needless to say, they never paid me nor did they eventually set up their business.

7. Start your business as young as possible.

This doesn’t mean that if you’re more mature you shouldn’t do it. It’s just that when you are young, you are

more �exible and don’t have a lot to lose. If business idea number 1 doesn’t work, there is a whole world of possibilities, and you can do something else instead.

8. Entrepreneurship is not a part-time job, or something you can do in the evenings or week ends. Therefore, my advice to you is that if you are serious and passionate about your business idea, you shouldn't take a day job and try to start up your business after work/at the weekend.

If you take a day job, it means you will give most of your time to something else rather than your own business. If you only invest 20% of your time (especially after 8 hours or more of work in a di�erent job), you cannot expect to get 100% results, but only 3% results.

9. 20% of your customers will bring you 80% of your business. I didn't invent this rule, but it’s true.

You will always have some loyal customers who love your product/service and will come back (regularly) for more. And then you

have those clients who make you “invest” so much time in selling them a rather inexpensive product, that, by the time they (�nally!) decide to buy it, you have already lost your entire margin.

For example, this summer, for Languages.lu’s 10 year anniversary, we discovered (when o�ering a 10€ discount for each camp attended) that one child has attended our camps 20 times between 2009 and 2014. That’s what I call a loyal customer!

10. Pay a lot of attention to pricing! It is related to your positioning and to the quality of services you wish to o�er and deliver.

I’ve met many new entrepreneurs who tell me that they have adopted a lower-than-the-market pricing at the beginning in order to win their �rst customers, and in time they will adjust it.

It could be a good thing if you are

selling something individually. But when we’re talking about a company, your pricing will say a lot about the quality of your service. In the era of discounts, people tend to negotiate more and more.

My recommendation is to o�er di�erent prices or packages with di�erent added values.

11. Be prepared for clients who do not pay! As you probably know, when you work with businesses in Luxembourg, it is common that the client pays within 30 days. Personally I have had clients who paid sometimes 6 to 9 months later. The bigger the company, the bigger the chance that they will pay you later.

Even though this is common

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practice, there is big risk that clients won’t pay you your due. To avoid this problem, you need to ask them from the beginning for an advance payment, either 30-50% or the whole amount, depending on your business and prices.

I will never forget how in 2004 I was very close to bankruptcy, which was �nally avoided by the client paying. There was a company called Administration Immobilière de Luxembourg, active in the administration of buildings in Luxembourg, with about 40 employees. They signed a contract with Languages.lu for English, German and Luxembourgish courses for their employees, and 3 of our teachers were very busy delivering the training at their premises. After the �rst month, we invoiced the client based on the attendance sheets and were waiting for their payment. 40 days went by and we started to send reminders. 50 days went by and I began calling yet never managed to get hold of the director. I asked the teachers who saw him sometimes to insist that he paid to which he would answer "Yes, of course we will pay you; we are totally aware of how important it is especially for start-ups (like us at that time) to have enough cash...” Not once did he say that he wouldn't pay. Finally, more than 90 days later we received the payment. However, a few days later he disappeared with all the company’s money. He went o� to Congo, the company went bankrupt, the service providers were never paid and the employees were left jobless.

You may wonder why we didn't stop providing the services when the

payments were late? Well, when you are in the �rst years of the company, you need the work, you need the referrals, and you try to be professional and �exible. You might get impressed by big names and think that "there is no way they wouldn't pay me!" However, this happens often and you need to be prepared. It’s better to lose a client because he gets upset that you asked for an advance, than do the job and not be paid afterwards.

Also pay attention to the scams that have become more and more frequent in recent years. Only last month we had a potential client who was trying to make us believe that his intensive German training (worth about 6,000 EUR) would be paid by cheque by the United Nations and he strangely requested an unusual amount of my company's bank details for this so-called cheque, even though we informed him that we didn’t accept cheques. This is just a way of making you believe that you will eventually be paid by a big organization that is usually bureaucratic and slow in paying things. Be very careful and demand advance payments from all clients, no matter how big or small.

12. Become part of di�erent clubs and associations if possible before you start your company (although it's never too late!)

On the one hand, you can test the market. By talking to people who know nothing about you or your business, you will be able to see the genuine interest that your o�er generates among your conversation partner(s). On the other hand, it will help you to improve the structure of

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your ideas and the way you present and market yourself. Last but not least, it might also help you get your �rst referrals and eventually your �rst customers.

I very often hear new entrepreneurs saying that they would wait for 1-2 years "until the business is up and running" before they would consider joining a club or an association. In my opinion, this is a mistake because if there is a period when one needs to be as connected as possible, it is when setting up a new company. Although joining a club implies paying the membership, you have to look at it as an investment in your company's long term success.

Budget this investment for your business plan! I personally think that it is a mandatory investment because it helps you get immediate exposure to a group of potential clients, partners or collaborators. In addition

to this, depending on your business and the club that you will be joining, you’ll have the chance to meet other people going through the same challenges as you or who have been there already. It is also important that you do not isolate yourself in your o�ce when you start your business, but rather spend the maximum of your day outside because your biggest challenge as an entrepreneur is to �nd clients, and you are your company’s best business card!

13. People's time and money are

limited and precious. Therefore learn not to waste it!It’s not because someone has time that they will always listen to you (remember the elevator pitch concept?), and it’s not because they have the money that they will buy your products or services. Therefore, learn to communicate what you have on o�er while keeping in mind the question the person in front of you is naturally thinking: "What's in it for me? Why should I spend my time listening to you?"

Time is money, in any kind of business. Take care of it, respect it, and others might then do the same with your time.

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Nous chérissons tous cette idée géniale qui devrait nous permettre de nous établir en indépendant/e ou conduire à la création de notre propre entreprise. Nous avons appris que créer sa propre entreprise équivaut à poser une échéance à ses rêves. Mais savons-nous aussi que les rêves ne su�sent pas et qu’il faut bien plus pour réussir ?

D’abord, l’idée est-elle nouvelle, unique, indispensable ? Le marché est-il demandeur dans ce secteur ? Si l’idée n’est pas nouvelle, que pouvons-nous apporter de plus, de mieux, de plus attrayant, pour qu’une clientèle se déplace, se crée et se développe ?

Le second élément crucial est la passion de l’entrepreneuriat. Cette passion peut-elle être soutenue et rester à la hauteur des exigences du marché et des clients? Il faudra trouver en soi-même ces aspects permettant de se démarquer de la concurrence et d’accrocher des clients.

La troisième exigence, ce sont les ressources �nancières. Ce point répond à la question : « qui va me permettre de payer mes factures ? ». On ne peut pas nécessairement supposer qu’un nouveau business va être productif dès le départ. La route vers le pro�t peut être longue et semée d’embuches. Si un problème de liquidité se présente, il faut savoir où trouver les ressources pour recapitaliser l’a�aire. A défaut, vous allez perdre en con�ance et les

diverses autorités ne manqueront pas de s’acharner sur vous. Il faut donc un cash-�ow projeté en scénarios optimistes et pessimistes avec des réponses viables dès le départ.

Un autre élément que l’on risque fort de mal estimer est la personnalité de l’entrepreneur et sa capacité à passer à travers les tempêtes. Personne n’est bon en tout. Il faut faire des choix et clairement dé�nir les compétences

Qui n’a pas rêvé d‘être entrepreneur/e?

par Nicolas J. Ries

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requises pour chaque type de business et être sûr de les maîtriser. Il faut, surtout, clairement asseoir ses compétences, en adéquation avec les exigences du terrain. Créer, gérer et faire prospérer une entreprise est un marathon et il faut avoir la résistance pour tenir la distance.

Un aspect souvent négligé est le soutien de la famille et des amis. Un partenaire doit être un soutien inconditionnel. Dans le cas contraire, à la première di�culté, il/elle ne manquera pas de vous le faire savoir ou de le répéter, surtout si l’entreprise s’apprête à grignoter sur les ressources du ménage. Il en va de même avec vos enfants, qui risquent de vous reprocher de les reléguer au second plan.

Expérience faite, un chemin vers l’entrepreneuriat, avec moins de risques ou à risque partagé, c’est opter pour un partenariat équilibré : soit en faisant se rejoindre deux volets de compétences complémentaires, soit en s’associant avec un entrepreneur déjà plus expérimenté. La condition essentielle est de trouver un accord

de partenariat, voire même un modus operandi harmonieux et viable.

Question: en partant de l’idée que les entrepreneurs -comme les leaders- ne naissent pas, mais se forment, comment donc devient-on entrepreneur ? La courte réponse et recommandation est de toujours agir en entrepreneur, en privé, en public et surtout au sein de l’entreprise tout en conservant son statut d’employé ou de cadre : un prototype que l’on quali�e d’entrepreneur interne. Avoir et avancer des idées en entreprise fait prendre des risques, comme pour un entrepreneur en exercice, mais représente d’excellentes opportunités pour tester et mettre en pratique les compétences requises en entrepreneuriat.

Finalement, si votre a�aire fait sens et plaisir et génère de l’argent, elle réussira.

Nicolas J. Ries est Conseil économique indépendant et chargé de cours universitaires

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Nicolas J. Ries

A few months ago I started to write about the 30 most inspiring living entrepreneurs in Luxembourg because I truly believe in the power of role models and the need of making them more visible. As I have a journalistic background, I started by asking those around me who their most inspiring entrepreneurs were, that is to say those who created strong brands from scratch and are remembered and admired for these achievements. After asking their opinion to Inspiring Wo-Men members, I asked the same question to my community on Facebook, LinkedIn, Google+ and Twitter. I also asked the same question in a newsletter sent to no less than 10.000 people. It even became the main topic of a lunch I had with a colleague of mine who also happens to be the owner of a language school just like me.

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by Clara Moraru

During this research that lasted more than three months, I noticed that entrepreneurs are not so popular in Luxembourg. Is it because their stories (meaning struggles to make it happen) are unknown to the public eye? “To live happy, let’s live hidden!” is a very common thought in Luxembourg. So, is it because entrepreneurs are generally discrete and less ready to be on stage to make a show as Richard Branson, my personal hero? Are they more focused on doing and less on talking? It might look like a paradox. We all know that entrepreneurs’ passion and their ability to talk about it are their best business cards, spokespeople and salespeople. Therefore, being visible and talking about their businesses should be considered as a must. However, many new entrepreneurs would rather withdraw and focus on their business plan, their calculations and

their website. It is often forgotten that, when entrepreneurs start their company, they should spend at least 50% of their time outside meeting people. This is the reason why I decided to dedicate space in this cover story on entrepreneurship to lux future lab of BGL BNP Paribas and Impactory which allow new entrepreneurs to work not in isolated places, but surrounded by people who go through similar struggles as them. Even if the entrepreneurs who bene�t from incubators or working spaces don’t all succeed, there is higher a chance of success when they share their experiences and challenges with others on a regular basis. Inspiring Wo-Men Business Club and FFCEL also o�er opportunities for new entrepreneurs to make the most of other people’s expertise and know-how. It’s a small investment that pays on the long term to better understand, anticipate

and deal with challenges. Challenge, a word that I love to use when I speak Luxembourgish: “Erausfuerderung”. You pronounce this word and get a clear idea that it’s a challenge, not like when you say it in French “dé�”… I wonder whether this is the reason why there are more entrepreneurs in France than in Luxembourg...

In a nutshell, almost four months after I started my research, I came up with di�erent listings in di�erent �elds of activity, but I’m not really closer to knowing who the 30 most inspiring living entrepreneurs from Luxembourg are. Then suddenly, a few days before my deadline of �nishing this magazine, it hit me: the most inspiring entrepreneurs are those that one personally knows, those who are struggling right now because they are in the process of setting up their companies and who are not afraid to talk about it.

I’ve just had lunch with my friend Irina-Cristina, a young woman who’s chosen not to work for a big �nancial institution anymore. Instead, she became a matchmaker and a love coach, and teaches people looking for their “better half” how to understand better the di�erences in expectations between men and women. This way, they’re more prepared for dating and �nding their life partners, even when they have very busy schedules. She started by arranging dates for 30+ busy professionals, matching people who are looking for their soul mates and continued with coaching workshops at her place for groups of around 20 people that she called “Mars meets Venus” or “How to Get Hold of Mr. Right”. Her mission: “supporting people to enhance their social con�dence and boost their

attraction level.” (http://matchmaking.cupidosmatch.com)

I’ve also recently met Christine, another good friend of mine and a member of Inspiring Wo-Men. About three weeks before, she had just started her entrepreneurial adventure, called LC Art Fashion, after 16 years working in an engineering company. Her dream job is to sell women the perfect lingerie in which they would feel good. She thought about the high number of women who have breasts of di�erent sizes and don’t �nd anything suitable or comfortable in the shops. Noticing that this need hadn’t been met by any existing brands yet, she thought about setting up a company that would focus on tailor-made lingerie. It had to be beautiful and make the owners feel good and not weird about being a little di�erent (which is actually the case for a high percentage of women). Furthermore, as a real passionate about lingerie, she’s selected some brands that one cannot �nd in the shops or on the Internet, for their excellent design, quality of conception and a�ordable prices. As she puts it: “prices for entry-level products, but top-of-the-range quality” (www.LCArtFashion.lu). I must say that this is the dream of many women I know, including me.

So today I was thinking about these two women who encounter countless obstacles to develop their start-ups, and have decided to dedicate this article to them.

My friends have had most of the fears (if not all) that entrepreneurs-to-be experience:

The most inspiringentrepreneurs fromLuxembourg

Fear of insecurity: leaving a secure job while having �xed family charges that need to be covered.

For example, Irina-Cristina has 3 children of 2, 5 and 6. Her days, as many mums’, are shared between taking the children to school and child care, picking them up, feeding them, checking their homework, playing with them, bathing them and putting them to bed. At about that time her husband usually comes back from work, so she spends some time with him as well. In parallel to all this, she works on the seminars content, which usually takes about 6 weeks to prepare. So far, less than a year after she started, the seminars, coaching and matchmaking bring her less than the minimum quali�ed salary per month. If she doesn’t manage to make this minimum salary by the end of the year, she will have to make use of her PhD in Statistics again and go back to work for a �nancial institution in order to provide for her family.

Christine, on the other hand, as a single mother, can only count on herself to provide for her family. She’s thus even more under pressure to achieve good results with her business as quickly as possible. We generally talk about a normal duration of three years to break even. Will she be able to hold on while she prepares the collections and successfully starts selling beautiful lingerie?

Fear of insu�cient capital: Starting a new company obviously requires an investing capital, which, depending on the type of business one is in, can be higher or lower. To limit their investments, both of my friends are trying to do everything by

themselves: for example, drawing the logo of the company or building a website from scratch, which is di�cult when you are not a professional. It takes a lot of time to come up with a logo, especially when one is not a designer. If multitasking and being able to do everything, from invoicing to cleaning the o�ce, is indeed something that is in my top 3 advice for new entrepreneurs, at the same time, this stops them from focusing on what is most di�cult and necessary, namely �nding clients. Without them, the business could obviously collapse.

Some businesses require a higher investment than others. My friend Irina-Cristina, for example, instead of renting an o�ce for which she would have the pressure of a monthly payment, only rents a conference room for her seminars. My friend Christine, on the other hand, is limiting her investment by choosing not to work with a stock of lingerie, but rather with a catalogue and 48 hour deliveries.

If you think about starting your own company, keep in mind that if you are truly motivated, you can generally �nd the necessary capital to start with. It will not necessarily come from the banks, but rather from family and friends. Another possibility is also to get an associate who can be either a silent �nancial partner or an active associate who not only would contribute �nancially but also with his experience and networks.

Fear that it might not be the right moment: How many of you who were thinking about creating your company haven’t asked yourself the question “is this the right moment?”

Just like welcoming a baby in a family, people have di�erent opinions on how it should be done: some think they should wait for the right moment when the children are grown or when their life partner has received that fantastic promotion, while others think they should embrace the opportunity when it arises and get ready along the way. There is no right way of doing this and I am not going to tell you: “just go for it!” Since we are all di�erent, we also adapt to a new life project at our own pace. I still remember how surprised I was every time I met a young entrepreneur woman I know. She had started her business dedicated to personal image and styling counselling a couple of years before. In her case, the preparation phase lasted two to three years if I remember well. Although I completely understand that people have di�erent paces in doing things, I couldn’t help but wonder why it was taking her so long to start up. Luckily, her preparation paid o� and the company is still up and running after 3 years.

Before starting, it is obvious that people should not just jump into the adventure, but need to ask themselves a certain number of questions and make sure that they are at least conscious of the challenges that getting into entrepreneurship implies.

Fear that it might not be the right product/service: There are so many ideas out there, how can my friends be sure they have chosen the best ideas which they are not only very passionate about, but will also help them make a living out of? If you look around, not all new companies grew

on extraordinary technological innovations. Choosing the right business idea is very important indeed, but a great product or service won’t necessarily determine the success of a company. How many times have we seen companies with truly extraordinary products go bankrupt? Take for example, Skype. Gerard Lopez, from Genii Capital, was the business angel who invested in the Skype venture. Last year, at a conference he gave for the Executive Club of Luxembourg [in which I am honoured to be board member, he recalled how, before Skype, they invested in a start up in Zurich which sold exactly the same voice over IP services with one exception, that it was focused on exchange for businesses and not the wide public. The idea was very good. The entrepreneurs had a good business plan and funding. However, when, after a couple of years, the idea still didn‘t take o�, Genii Capital decided to stop the investment so the adventure ended there. One year later, they were contacted by two entrepreneurs who had problems with justice and didn’t have any plan’ just the idea of voice over IP for individuals and a great motivation to succeed, which convinced the investors to support them.

Even more important than the products and systems is the entrepreneur him/herself, his/her drive, skills and motivation to �nd solutions when problem arise and to eventually succeed.

Fear of becoming a “loser” in case of failure (stigmatisation): Because the current legislation doesn’t allow bankrupt entrepreneurs to hold a new business permit in case of

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bankruptcy, entrepreneurs who fail in Luxembourg are stigmatised in the community as well as when dealing with local authorities. "See the positive in the failure and do better next time" is not really part of Luxembourg culture. Therefore, there is a huge pressure to succeed which might be too scary for young entrepreneurs. If bankruptcy is very often at the beginning considered as fraudulent by the relevant authorities, there are also situations in which, if you know the right person at the Ministry of Economy and Middle Classes, you could eventually be allowed to start again and hold a new business permit. Of course, you shouldn’t have left any debts behind.

Fear of being alone in front of all decisions: When one becomes an entrepreneur, one often feels alone. Indeed, you’re on your own to make decisions, to take risks, to deal with frustrations and problems to be solved. For some people, being on their own is no big deal. However, when one comes from the corporate world where decisions are taken together with your superior(s) or team, it might be scary to be on your own to take responsibility for all decisions especially because you are never sure to do it right. And if you don’t get it right, you might not have a second chance to do it all over again.

If you feel alone, there two possibilities: 1. Talk to other people in similar

situations and also to people who overcame the obstacles and managed to develop their companies. The mentoring programme of the Chamber of Commerce might be a wonderful

opportunity in this case because it designates a more experienced entrepreneur or manager to be your mentor. He/she will help you to ask yourself the right questions and to become accountable for your actions. Furthermore, joining FFCEL as an observing member (please refer to article on page 74) or Inspiring Wo-Men Business Club as a member (please refer to article on page 11), can help you interact with other entrepreneurs, women in the case of FFCEL and women and men in the case of Inspiring Wo-Men Business Club.

2. Find an associate. If you are passionate about the business idea, you will manage to convince someone among your acquaintances, colleagues, friends to follow you in your entrepreneurial adventure.

Fear of taking (too big) risks: Even though entrepreneurship implies risk-taking, entrepreneurs like to anticipate and minimise their risks as much as possible.

Putting all family’s savings into a business is a big risk, especially when one is the only provider for the family’s needs. If the �nancial risk is the one you fear the most, then, you might want to start with a concept that allows you to have a minimum investment that you can put on the table. Alternatively, you can start your entrepreneurship project part time, and work somewhere else in-between.

Being an independent entrepreneur is unpredictable. I would even like to say that an entrepreneur is not

independent, because at the end of the day they depend on clients, banks, accountant, lawyer, market, economy etc. If that scares a lot of people, entrepreneurs take this as a fact and as part of life. They understand that problems are part of being an entrepreneur: they handle them, solve them and move forward.Both my friends are trying to develop their businesses and, at the same time, think of a plan B in case progress is not as quick as planned and expected. Thinking about di�erent scenarios should be part of the preparation of any entrepreneur and this means in no case that one should all the time think about the possibility to fail, which would in�uence negatively the general state of the entrepreneur. No entrepreneur likes to fail, therefore will try not to put themselves in a di�cult situation.

Fear of failure: I’ve left the biggest fear of all new entrepreneurs for the end on purpose. “What if I fail?” is undoubtedly one of the most recurrent questions among new entrepreneurs and this is understandable because more than 50% of companies fail within the �rst 5 years.

Fear of failure could be even higher in Luxembourg where, in case of bankruptcy, entrepreneurs are penalized and can no longer hold a business permit (unless the law changes soon).

Although it is true that entrepreneurs very often take risks by investing all their personal capital if the business fails, the responsibility of entrepreneurs is limited. For example in the case of a Sàrl it reached a

ceiling at €12500. In case of failure, the debts of the company will not be covered by selling all the family’s assets, but by selling all company’s assets. However, if you have debts from banks, the bank will indeed sell your personal assets to recover their money.

Although there’s an endless list of “what ifs”, such as; • What if I am not a born

entrepreneur? • What if I don’t get this contract? • What if I invest all my days and

nights for this project, neglect my family and, as a consequence, never more have a social life and might be left by my partner?

• What if I go bankrupt?

Be sure that none of these will really change your life as much as the regret of not having tried, if you really feel like you should. Leave your fears behind and follow your passion, as my inspiring friends Irina-Cristina and Christine are doing right now.

You can �nd below their contact details, in case you wish to contact them, encourage them, or �nd out more about their services:www.lovecoach.cupidosmatch.comwww.matchmaking.cupidosmatch.comwww.LCArtFashion.lu – lcartfashion@gmail.com

Please let me know if you liked this article and if you would like more on this topic. You can contact me at info@inspiringWo-Men.eu.

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économique et social, et de disposer d’un cadre o�ciel pour échanger idées et expériences. Il en est également ressorti la nécessité de sortir de l’isolement et de plus d'opportunités de networking. Aussi, "nous avons planté une petite graine qui a bien grandi et s'est développée", car, en e�et, "un long chemin a été parcouru : notre initiative faisait sourire au début, mais, aujourd’hui, nous sommes véritablement prises au sérieux.

Nous avons reçu de nombreux encouragements et félicitations au niveau national, européen et même international".

Christiane Wickler partage cette vision de la plante qu'il faut "continuer à cultiver". Ce projet lui tient particulièrement à cœur « car il faut toujours aller jusqu'au bout et persévérer avec beaucoup d'énergie ». Selon elle, la France abrite de nombreux entrepreneurs mais ne favorise pas leur développement. Le Luxembourg, en revanche, favorise l’entrepreneuriat mais ne dispose pas de su�samment d’entrepreneurs. De ce fait, découle le besoin de poursuivre la promotion de la profession a�n de "rendre ses titres de noblesse à l'entreprenariat local" car malheureusement "lorsque nous choisissons la voie de l’entreprenariat, nous devenons, pour certains, une bête à abattre et, pour d'autres, le cheval qui tire la charrue".

Avec, à ce jour, 189 membres (dont 153 entrepreneurs, 24 membres dans des postes de décision et 11 membres observateurs), la Fédération a été la première tribune des femmes entrepreneuses au Luxembourg et leur a o�ert une vitrine. D'autres clubs et associations ont depuis vu le jour, mais le mérite de la FFCEL est d'avoir été créée au moment où aucune autre initiative n'existait pour les femmes entrepreneuses. "C'était le bon moment et nous avons également rendu service aux politiques en termes d'image de marque du pays", nous explique Claudine Speltz. "D'ailleurs le mot "che�e", qui vient de l'allemand « Che�n », avait suscité bon nombre de discussions et

Lors du 10ème anniversaire de la FFCEL, j'ai réuni la présidente actuelle, Christiane Wickler, ainsi que la première présidente, Claudine Speltz, a�n de faire, ensemble, le bilan des activités de l'association par rapport aux objectifs initiaux.

En tant que membre fondateur, j'ai eu un grand plaisir à découvrir une forte synergie entre les deux présidentes ainsi qu'un sentiment d'accomplissement et de satisfaction. Certes, la fédération a encore beaucoup à faire, mais elle a réussi, en dix ans, à se faire respecter et à devenir un partenaire des autorités locales.

Claudine Speltz a rappelé que la vision de départ était le besoin énorme de se rencontrer. Ce besoin, a été identi�é lors du sondage réalisé à la suite de la conférence-débat «Femmes chefs d’entreprise - comment participer à un réseau d’échanges d’expérience». Cette dernière avait été organisée dans le cadre du Forum femmes et entreprises, à l'initiative du Ministère de l'égalité des chances et de l'Union des entreprises luxembourgeoises en mars 2004. Les femmes y ont exprimé une réelle envie de faire partie d’un réseau féminin, relationnel, professionnel,

La Fédération des femmes che�es d'entreprise a 10 ans.Quel bilan et quelles perspectives? par Clara Moraru

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sourires. Finalement, il a été reconnu et même repris notamment dans le guide de féminisation des métiers édité par le Conseil supérieur de la langue française en Belgique.

Les mots clés qui dé�nissent la FFCEL? Claudine et Christiane s’accordent sur les mots « solidarité » « échange », qui sont la philosophie et les objectifs de l'association depuis ses débuts. Christiane ajoute « autonomie », tandis que Claudine souligne la nécessité de rompre la solitude de l'entrepreneuse.

Quels projets d'avenir, quelles perspectives? Les deux femmes convergent sur le fait qu’il faut continuer à donner une tribune aux femmes entrepreneurs qui ont besoin de plus de visibilité et de reconnaissance. Christiane Wickler ajoute et souligne une petite nuance: "nous ne sommes pas une association de consommation ou à

but lucratif: en payant X euro on obtient X, Y et Z en retour, mais une association d'échange. La relation doit être gagnant-gagnant." Aussi, les personnes désirant rejoindre la fédération devraient avant tout se poser la question "que puis-je apporter à l'association?" et seulement après "que vais-je recevoir?". D'autre part, la FFCEL entend œuvrer davantage à la simpli�cation administrative qui est pour l'instant l’un des points faibles du Luxembourg.

Des conseils pour les personnes qui souhaitent créer leur entreprise? Christiane rappelle « qu’il faut garder son optimisme et toujours avancer, garder le cap sur ce qui est nécessaire et important car cela est aussi une façon de trouver un équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Il faut, de plus, croire en soi et, en même temps, être réaliste et faire une bonne analyse de nos forces et faiblesses». Si vous

aimez la sécurité, créer votre entreprise n'est certainement pas pour vous. Ainsi, les deux présidentes nous font part de leur conviction que la création de la Sàrl simpli�ée (connue sous le nom de 111 - 1 personne, 1 jour, 1 euro) serait une véritable catastrophe car elle n'apporterait aucune valeur ajoutée sur le marché. L'auto-entrepreneur n'assumerait aucune des responsabilités sociétales importantes pour faire marcher le pays. Or, "pour que l'économie soit compétitive, nous avons besoin de personnes qui contribuent et qui payent des impôts", renchérit Christiane Wickler.

En guise de conclusion, nous donnons la parole aux deux présidentes qui souhaitent adresser leurs remerciements "à l'UEL, au Ministère de l'égalité des chances et au Ministère de l'économie, à Netty Klein, ainsi qu'à tous nos �dèles sponsors qui nous soutiennent depuis nos débuts."

www.�cel.lu

Joyeux anniversaire & excellente continuation de la part d'Inspiring Wo-Men!

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77De gauche à droite: Christiane Wickler, présidente FFCEL, Daniela Moraru, membre fondatrice FFCEL, Claudine Speltz, membre fondatrice et première présidente FFCEL

visites d’entreprises, voyage d’études, sensibilisation du métier de dirigeant auprès des étudiants …

Je suis tout particulièrement �er de ce que nous avons réalisé durant mon mandat: au cours de ces nombreuses activités en e�et, nous avons eu de très bons échanges; nous avons renforcé nos liens et élargi notre horizon sur la variété du tissu économique luxembourgeois.

Je pense que, grâce à l’excellent travail d’équipe qui a été e�ectué, nous avons réussi à développer cette plateforme dédiée à la promotion d’idées et d’activités nobles qu’est la FJD.

4. Quelles sont les priorités de votre présidence?Pour mon programme d’action, j’avais retenu le thème des « Megatrends » (ou hyper tendances) comme chance et comme nouvel élan pour le Luxembourg. Je suis en e�et persuadé qu’il faut accepter la réalité économique et sociétale et qu’il est temps d’arrêter de se plaindre et de rejeter tous nos maux sur le dos de la crise. Nous sommes dans une économie qui a atteint ses limites et nous devons faire face à cette nouvelle donne. Le but est de trouver une solution à ce marché en mutation.

Parmi les 12 « Megatrends » que j’ai proposées, �gure notamment la « female shift », qui prône l’ouverture des carrières aux femmes et l’opportunité pour les hommes de prendre une plus grande part aux activités familiales. L’idée était aussi d’observer ce qui se fait de mieux au niveau international sur ces grandes tendances et de voir comment le

Luxembourg peut l’appliquer, voire même apporter sa di�érenciation dans certains de ces domaines.

5. Vous communiquez très peu (ou pas) sur votre association. Est-ce que c'est voulu? La discrétion fait-elle partie de votre stratégie? Utilisez-vous les réseaux sociaux?Nous avons pour vocation d’être discrets dans nos actions et de travailler loin des projecteurs. Nous partageons, certes, le fruit de notre travail, mais uniquement avec une sélection d’acteurs privés et publics qui écoutent nos idées, échangent avec nous, qui nous témoignent leur complicité et très souvent tiennent compte de nos idées dans leurs stratégies et dans leurs programmes.

Les personnalités de la vie politique ou économique que nous invitons, se sentent plus à l’aise dans le cadre discret et pragmatique que nous leur o�rons et qui est propice au développement et à l’échange d’idées.

N’oublions pas que nous sommes une ASBL, et que nous avons peu de moyens pour assurer une visibilité accrue de notre Fédération. Pour ce qui est des réseaux sociaux, nous sommes cependant présents sur LinkedIn, avec un groupe privé dédié à l’activité de la FJD.

6. Quelle est la langue véhiculaire de l'association?Le luxembourgeois est notre langue véhiculaire. Les membres peuvent également s’exprimer en français ou en allemand s’ils le souhaitent. Mais, résolument luxembourgeois, nous recommandons aussi que chacun ait une bonne compréhension du luxembourgeois.

1. Qu'est-ce que la FJD: quels objectifs, quelle mission et à qui s'adresse-t-elle?Fondée en 1977 par un groupe d’entrepreneurs d’avant-garde, la Fédération des jeunes dirigeants d’entreprise de Luxembourg s’est donné pour objectif de «contribuer par tous les moyens à faciliter et à renforcer l’accomplissement e�cace des fonctions patronales dans les domaines économique et social».

Ses membres occupent des fonctions dirigeantes et décisionnelles au sein d’entreprises établies au Grand-Duché de Luxembourg et sont représentatifs du tissu économique luxembourgeois.

Nos di�érentes activités visent à promouvoir l'esprit d'entreprise au Luxembourg; elles contribuent à établir un climat favorable autour de l'activité économique en général, et à soutenir l'échange et la ré�exion entre ses membres.

La FJD se veut donc un forum de rencontres et d’échanges ouvert à une large communauté d’entrepreneurs et de dirigeants d’entreprise. Porteuse de solutions constructives, elle maintient un contact régulier avec le monde politique et socioéconomique, et invite les décideurs politiques à participer à ces échanges d'idées.

2. Quel pourcentage d'entrepreneurs compte votre association?Notre ASBL compte quelque 400 membres, tous entrepreneurs et/ou

dirigeants d’entreprise. L’idée de cette plateforme est également d’assurer la représentativité la plus large possible de tous les secteurs et activités qui composent l’économie luxembourgeoise.

3. Quels sont les projets de la FJD dont vous avez été le plus �er?Depuis octobre dernier, date de mon arrivée à la présidence de la FJD, nous avons eu une année bien remplie, avec un programme ambitieux: conférences, réunions de travail,

9 Questions à Georges MULLER, Président de la Fédération des jeunes dirigeants d’entreprise de Luxembourg

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Pourquoi avoir créé lux future lab chez BGL BNP Paribas? A quels besoins répond ce projet? En 2010, nous avons créé un département responsabilité sociale & relations extérieures. Dans ce cadre, nous avons entamé une vaste ré�exion sur le rôle sociétal que doit jouer un grand acteur économique comme BGL BNP Paribas. Depuis

longtemps, nous prônons la philanthropie et sommes très actifs en matière de mécénat culturel et sportif. Notre ré�exion nous a amenés à nous recentrer sur notre cœur de métier et à être un moteur proactif de l’économie. Nous avons donc décidé de miser sur l’éducation et l’entrepreneuriat. Ces deux secteurs répondent, à la fois, à un besoin national et représentent l’une des forces du Groupe BNP Paribas.

L’idée était de répondre, au sein d’un seul et même espace – le lux future lab – aux besoins de formation et de conseil en entrepreneuriat pour toute personne en plein développement professionnel. Ceci a permis de proposer trois services adaptés à trois moments-clés du développement professionnel:

• Pour les étudiants de 16-18 ans : une école d’été pour les pousser vers l’excellence en leur montrant comment appréhender leur avenir hors des sentiers battus et avec

une plus grande ouverture d’esprit.

• Pour les jeunes entrepreneurs : un incubateur ou en d’autres termes, une plateforme entrepreneuriale qui permet à la fois de les accueillir et de leur o�rir toute une série de services (formation, coaching, networking etc.).

• Pour les salariés porteurs d’un projet entrepreneurial : un programme «d’intrapreneuriat» qui les accompagne sur une année, tout en leur permettant de maintenir leurs revenus salariaux.

Directrice responsabilité sociale & relations extérieures chez BGL BNP Paribas

Rencontre avec Karin SCHINTGEN,

7. Qu'est-ce que les personnes intéressées à vous rejoindre devraient savoir sur le FJD?Pour devenir membre de la FJD, le candidat doit tout d’abord exercer une fonction dirigeante dans une entreprise du secteur privé fonctionnant légalement au Luxembourg.

Il doit aussi avoir moins de 45 ans lors de son entrée. Sa candidature est proposée par deux parrains, eux-mêmes membres de la FJD. Le conseil d’administration statue ensuite sur la demande.

Serge Rollinger est le responsable actuel, pour le recrutement de nouveaux membres, au sein du conseil de direction. Il peut être contacté à l’adresse: secretariat@�d.lu

J’incite les jeunes dirigeants d’entreprises au début de la vingtaine – et tout particulièrement les jeunes femmes dirigeantes d’entreprises – à venir nous rejoindre.

8. Par quoi se distingue la FJD des autres clubs et associations comme Jeune chambre économique ou Amcham?La FJD est, tout d’abord, un vivier d’échanges: à travers les voyages d’études, les visites d’entreprises, ou encore les conférences que nous organisons.

Pour nos membres, c’est également une plateforme de formation et de coaching. Par exemple, les conférenciers moins chevronnés ont la possibilité de s’exercer à parler en public, devant un parterre restreint de personnes qu’ils connaissent.

Sans oublier l’aspect convivial important de notre ASBL que nous cultivons par l’organisation de barbecues et des rencontres avec nos familles.

9. Quelque chose à ajouter?Une première constatation: le marché luxembourgeois a changé. Les nombreux dirigeants d’entreprise que j’ai pu rencontrer au cours de mon mandat, sont moins pessimistes et plus positifs sur l’avenir du pays. C’est là une tendance qui me plaît bien, et, en tant que Président de la FJD, j’espère que nos travaux de ré�exions et nos initiatives sur les « Megatrends » auront pu contribuer à la renforcer et à la pérenniser.

Autre observation: je pense que notre pays a besoin de femmes dirigeantes d’entreprises. Nous avons au Luxembourg un bon vivier d’excellentes femmes qui ont l’éto�e de dirigeantes. Beaucoup hésitent encore à suivre cette voie. D’ici la �n de mon mandat, le 20 octobre prochain, je continuerai à militer pour les convaincre de se lancer dans cette belle aventure.

Un dernier mot: je tiens à remercier le Conseil d’Administration, le Conseil de Direction, ainsi que tous les membres de la FJD pour leur travail et leur contribution à la vocation et aux activités de notre association. Avec Jérôme Wiwinius, qui me succèdera en octobre prochain, je sais que le �ambeau que je lui remettrai sera entre de bonnes mains.

Fédération des jeunes dirigeants d’entreprise de Luxembourgwww.�d.lu

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technologique implanté à Paris, San Francisco et Shanghai, et qui, depuis plus de trente ans, détecte les innovations de rupture porteuses d’évolutions pour les entreprises et leurs salariés. En�n, si nos « startuppeurs » ont besoin de compétences spéci�ques (juridiques, comptables, marketing, etc.), ils peuvent faire appel à nos services de bénévolat de compétences. Nous avons beaucoup d’experts dans nos équipes qui sont prêts à soutenir ces jeunes entreprises.

De quelle façon sélectionnez-vous les entreprises que vous accueillez? Nous sommes ouverts à tout type de start-ups. Elles peuvent nous contacter à travers notre site : www.luxfuturelab.lu. Elles doivent remplir un formulaire de candidature et passer une interview avec un comité d’accueil. Les critères d’acceptation principaux sont : l’originalité ou le degré d’innovation de la start-up, sa capacité à créer des emplois et sa non-concurrence avec les autres sociétés du lab. Pour le moment, il n’y a pas de critères de durée ou de taille, mais nous pensons en �xer prochainement.

Avez-vous remarqué un intérêt plus important de la part

d'entrepreneurs luxembourgeois ou bien étrangers? Ces derniers temps, nous avons surtout remarqué que beaucoup de nouvelles sociétés s’intéressent à Luxembourg. Cependant, si nous accueillons aujourd’hui des sociétés françaises, danoises, israéliennes et américaines, notre plus grande start-up est luxembourgeoise.

Combien d'entrepreneurs accueillez-vous à présent? Quels en sont le pro�l? Nous avons une douzaine de start-ups occupant plus de 130 collaborateurs. Le pro�l n’est pas un exemple de diversité : tous nos entrepreneurs sont des hommes, pour beaucoup entre 30-40 ans. La plupart ont, de même, déjà travaillé ou fait carrière avant de se lancer dans leur propre entreprise. Ils ne viennent pas au bureau avec un attaché-case ou à des heures régulières. Ils sont extrêmement concentrés sur leur projet et tout ce qui gravite autour des nouvelles technologies. En règle générale, ils sont bien dans leur peau et ils sont conscients du fait qu’ils sont les fondateurs d’un nouvel écosystème à Luxembourg. Malgré le dé� qu’ils ont à relever, je les trouve très ouverts et disponibles pour nous aider dans le cadre du lux future lab, que ce soit pour présenter leurs idées à des visiteurs ou pour soutenir d’autres jeunes dans leurs idées entrepreneuriales.

Quels sont les dé�s les plus importants des entrepreneurs qui viennent vous demander du soutien?Je pense que le dé� le plus important est le temps. Notre monde vit à un rythme e�réné. Les cycles de vie, et

Fin 2012, c'était un projet pilote qui devait courir jusqu’à �n 2013. Quel en a été le bilan? Êtes-vous en concurrence avec "Impactory"?Au bout d’un an le projet a connu un tel succès que notre Direction générale a décidé de le pérenniser. Le concept du lux future lab, par ailleurs, se tourne vers la France et la Belgique puisque nous sommes en train de ré�échir à la mise en place d’incubateurs sur ces marchés.

Nous ne sommes pas du tout en concurrence avec l’Impactory, ni d’ailleurs avec d’autres incubateurs comme le Technoport à Esch Belval. L’Impactory est un espace de travail coopératif qui aide les personnes à monter leurs projets entrepreneuriaux. Le lux future lab agit à l’échelon supérieur puisqu’il accueille, en principe, des start-ups juridiquement constituées. Nous accueillons des start-ups de secteurs très di�érents allant de l’ICT aux médias sociaux, en passant par le

secteur médical ou encore la sécurité informatique. Notre position, en plein cœur de la place �nancière nous incite à développer particulièrement le secteur des FIN-Tech.

Qu'est-ce que vous o�rez, concrètement, aux entreprises que vous accueillez?Nous o�rons des bureaux individuels, meublés pour la plupart, des salles de réunion ou de conférence, des formations internes (nos entrepreneurs ont accès au vaste catalogue de formations de la banque), ou externes (conférences spéci�ques sur des thèmes variés comme par exemple la propriété intellectuelle, la comptabilité des start-ups ou le droit du travail). Nos start-ups peuvent aussi domicilier leur société au lux future lab et béné�cier de nos réseaux à travers le monde entier. Je pense ici tout particulièrement à l’Atelier de BNP Paribas, un centre de veille

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What is The Impactory? Is it a private or state initiative?The Impactory is a very di�erent place. Our aim is to support entrepreneurship and social innovation in Luxembourg. We o�er space (coworking, meetings, events), collaboration and knowledge. We are a non-pro�t private initiative (an ASBL).

Who had the idea of creating The Impactory and why?The Impactory was created by a group of entrepreneurs who wanted to have a positive e�ect on Luxembourg and support fellow entrepreneurs. They visited other coworking spaces in Europe and the US and decided to bring the concept to Luxembourg.

How many sta� members work at the Impactory?We are a team of two who run operations. The co-founders are also board members and are actively involved in development and strategy. Furthermore, we have several volunteers helping us with communication and hosting. The Impactory is made up of and for the members, Therefore, we can always rely on the help of a community of active members.

What does your job consist in? I have the best job in the world. It's all about creating impact for the people and for Luxembourg. I make sure everyone is happy at The Impactory, I create value for members and the community. That means running

events, taking care of social media, building partnerships and connecting members. I learn everyday.

How many entrepreneurs use the place? What is their pro�le?We have a community of 130 members including 25 coworkers. Our members are from very diverse backgrounds and we are very proud of this. They are all passionate about entrepreneurship, creativity and making your dreams come true. To name a few, we have consultants, startup founders, social entrepreneurs and designers...

You o�er entrepreneurs di�erent training seminars. Are these o�ered free of charge?We o�er regular workshops given by members of the community or partners willing to share their expertise and passion with others. Most of the workshops are free of charge for members. In the fall we are launching a new program called ‘Let's Start-up’ to allow members to move from a great idea to a viable business model. This will be a series of 10 workshops with very

Interview with Marina Thiriet,Community Project Manager @ The Impactory

donc d’innovation, sont de plus en plus courts. Vous risquez de rater votre « occasion unique » si vous n’avez pas réalisé, en des temps records, votre « preuve de concept », déposé votre idée et rencontré des investisseurs capables de soutenir votre projet. Ceci m’amène au deuxième challenge : le �nancement. Au début, c’est-à-dire en-dessous du seuil des 1,5 millions d’euros, il est toujours très di�cile à obtenir : la start-up est trop petite pour intéresser les puissants « capital-risqueurs » et trop grande pour les «business angels», tout en sachant qu’à ce moment-là, le fameux «love money» (family, friends & fools) est déjà épuisé depuis longtemps.

Avez-vous des "success stories", à l'intérieur du lab, que vous souhaitez partager avec nous?Notre plus belle success story est, certainement, Trendiction, une société active dans les médias sociaux et qui a été fondée par des jeunes luxembourgeois. Aujourd’hui les «capital-risqueurs » s’intéressent à l’énorme potentiel de cette start-up qui, sous peu, sera d’ailleurs trop grande pour nous. Une autre start-up luxembourgeoise, Q-Leap, a aussi connu un bel essor. Il en va de même pour Excellium Services, active dans la sécurité internet, et qui, en l’espace d’un an, est passée de 2 collaborateurs à 16 aujourd’hui. Côté français, nous avons la chance d'accueillir l’une de ses grandes start-ups: Leetchie/MangoPay, qui est venue renforcer notre pôle monnaie électronique aux côtés de Flash’iZ et ceci essentiellement parce que le Luxembourg a su rapidement implémenter la Directive Européenne sur la Monnaie électronique.

www.luxfuturelab.lu

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Meet the Members!The members of Inspiring Wo-Men Business Club are women and men who are doers and achievers, thinkers and innovators, leaders and problem-solvers. They are passionate people not always asking “what’s in it for me?” but rather those driven by higher purposes, who use their passion to motivate and enthuse others, who strongly believe in what they strive to achieve, and who never give up. Their motivation to succeed is never related to pure pro�t, so they prove that leadership is not about

making money (even though money often comes as a result of e�ective leadership), but about passion. We invite you to discover some of them, and we look forward to welcoming you at one of our next events to connect, learn from each other, and grow.

experienced tutors so we have decided to charge something extra to take part in this great program.

How is The Impactory �nancially supported?We live mainly thanks to our members paying a fee but we also received donations from people who want to support entrepreneurship and social innovation in Luxembourg. We have also received government support to help us get started but our aim is to be a sustainable business model. Right now we are also exploring sponsoring opportunities with larger companies who are willing to bring innovation and fresh ideas into their organisations.

What are the biggest challenges that the entrepreneurs who come to you encounter?Entrepreneurship is a lifestyle; you may enjoy more freedom and use more creative power but you also have di�erent burdens and higher risks to take. Transitioning from the corporate world to being an entrepreneur is not an easy step to take. Then when entrepreneurs succeed in starting a company, have tractions and want to grow, I guess the biggest problem is still the access to �nance.

Can you give us 3 examples of entrepreneurs who succeeded in their enterprises by using your premises and services?Even though we are a new organisation we still have several success stories already. I will give the following as an example: Mamie et Moi: a social enterprise which creates social links through selling vintage clothes knitted by grand mothers, GenCreo: a startup whose team met at The Impactory, decided to do the Startup weekend, won and founded a company two weeks later. I am also very proud of what we have achieved with Girls in Tech. The project was born at a conference co-organised by The Impactory and I was able to meet the other girls there; without The Impactory the project would have never started and we see so much enthusiasm for what we do!

Would you like to add something else?Being at The Impactory really changed my life and literally accelerated all my projects and ideas. I really hope we can create more of an impact for more people and help those who are willing to create their own business, do a job that they love and build a network with which you need to succeed. If you want to do something do not be shy, try and do not hesitate to push open our doors while doing so!

The Impactory29, Bd Grande-Duchesse CharlotteL-1331 Luxembourgwww.theimpactory.com

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professionnelle conséquente depuis de longues années. De plus, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous essayons d'anticiper leurs attentes ainsi que l'évolution des technologies. Cette approche nous permet de continuer à rester compétitifs sur le marché.

Quel a été le projet professionnel dont vous êtes le plus �ère à ce jour?Nous avons eu la chance de faire plusieurs projets à l’étranger Emirats compris.

Quelles sont vos plus belles réussites en tant qu'entrepreneur?Il y en a eu plusieurs, à savoir les crises économiques que nous avons

réussi à surmonter durant toutes ces années.

Quelles compétences sont requises, d'après vous, pour se lancer en tant qu'entrepreneur ? Il faut être enthousiaste, croire en soi-même, aimer ce qu’on fait et ne pas avoir peur.

Vous êtes membre active d'Inspiring Wo-Men Business Club depuis le début. Quels sont les points forts du club, à votre avis?Les rencontres sont très enrichissantes et j’ai fait la connaissance de gens qu’on n’a pas l’occasion de voir ailleurs.

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Quel a été votre premier emploi ? Que faites-vous à présent ?Comptable chez un expert-comptable indépendant. Après mon mariage avec Ferd Kraemer nous avons repris la menuiserie Kraemer de son père et lavons agrandi de deux personnes à aujourdhui une trentaine de collaborateurs.

Comment trouvez-vous le fait de travailler en famille avec votre époux? C’ est un vrai challenge; il faut très bien s’entendre ce qui heureusement pour nous est notre cas depuis 1972.

Qu'est-ce qui vous passionne ? L’entreprise Kraemer bien sûr ! Et je mets tout mon cœur à créer de nouveaux produits et améliorer de façon continue nos services.

Quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ? Pour être menuisier, il faut disposer de bonnes connaissances en calcul, être habile de ses mains avoir un sens aigu du détail et être également �exible. Sans oublier une grande adaptabilité, la créativité, et une bonne capacité de concentration. On doit savoir écouter le client pour bien comprendre ses besoins et ainsi le conseiller au mieux. En�n, il faut toujours s’informer sur les nouvelles technologies.

Votre devise est "Créativité et compétence à votre service". Par quoi se distingue la Menuiserie Kraemer dans son secteur d'activité?D�un côté, nous avons une équipe jeune, très dynamique et très compétitive et d�un autre côté, nous avons accumulé une compétence

Qui est Marie-Thérèse Kraemer en quelques lignes?Je suis une femme idéaliste qui essaie de combiner vie privée et vie professionnelle.

Rencontre avec Marie-Thérèse Kraemer, de la Menuiserie Kraemer à Bettendorf

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Marie-Thérèse Kraemer, première à gauche, avec son mari et l'équipe de la Menuiserie Kraemer à la Cérémonie de remise des trophées Inspiring Woman & Man of the Year 2014

Avez-vous un endroit préféré au Luxembourg? Oui ! La terrasse plein sud de notre logement.

Menuiserie Kraemer8 Fraeschegaass L-9353 Bettendorf Tel: +352 80 92 18 1e-mail: info@menuiseriekraemer.luwww.menuiseriekraemer.lu

Table LED créée par la Menuiserie Kraemer, idéale pour mettre en valeur certains objets en entreprises ou lors de festivités.

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Qui est Micha Bunusevac en quelques lignes?

Je suis ingénieur-conseil en génie civil avec une spécialisation en constructions hydrauliques.

Quelles études avez-vous faites? Quel a été votre premier emploi?

J’ai étudié à l’Université de Belgrade à la faculté de génie civil. Etrangement, mon premier emploi n’avait aucun lien avec mon domaine d’études puisque j’étais joueur de Volley Ball professionnel.

Comment avez-vous eu l'idée de fonder le Bureau d'études qui porte votre nom? Quelles activités proposez-vous?

Lorsque je suis arrivé au Luxembourg, je cherchais un moyen de faciliter mon intégration dans le pays. J’ai pensé que fonder un bureau d’études qui porte mon nom, avec des services de qualité et la création d’un réseau relationnel participerait à cette �n.

Notre spécialité est le développement de projets d’aménagement. Cependant, nous prenons les questions écologiques très à cœur. Avant de lancer un projet, nous étudions les possibles répercussions sur l’environnement et nous prenons les mesures nécessaires pour avoir un impact

réduit sur le milieu naturel. Pour ce faire, nous n’hésitons pas à tirer les leçons du passé et nous cherchons l’inspiration dans l’histoire et les cultures.

Quel a été le projet professionnel dont vous êtes le plus �ère à ce jour?

Le projet dont je suis la plus �er a été

Rencontre avec Micha Bunusevac, fondateur et gérant du Bureau d'études éponyme

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Quel(s) conseil(s) donneriez-vous à quelqu'un qui est tenté par l'entreprenariat? A quoi faut-il faire attention avant de se lancer?

Il ne faut pas partir à l’aveuglette. Le plus important est clairement de dé�nir un but clair qui servira de référence pour juger ou non du succès de l’entreprise.

Qu'est ce qui vous passionne? Avez-vous un hobby que les gens seraient surpris d'apprendre?

Je ne répondrai que par un seul mot : l’héliski. C’est mon hobby !

Vous êtes membre d'Inspiring Wo-Men Business Club depuis un an. A votre avis, en quoi est-il di�érent ? Quels sont les points forts du club?

L’Inspiring Wo-Men Business Club est relativement jeune. Ce fait est particulièrement appréciable dans la

mesure où il laisse le champ libre à la créativité, loin des règlements trop stricts que l’on peut, parfois, retrouver ailleurs.

Avez-vous un endroit préféré au Luxembourg? (restaurant, magasin etc)

Je me sens particulièrement bien au restaurant « Mesa Verde ».

Avez-vous une idée qui vous tient à cœur et que vous voudriez partager avec nos lecteurs?

J’aimerais que les gens prennent conscience du fait qu’il n’y a aucune di�érence entre être « normal » et être « naturel » au quotidien.

Bureau d'études Micha Bunusevac107, rue de MamerL-8081 BertrangeTél: +352 31 78 16e-mail: bureaumb@pt.luwww.bureaumb.lu

réalisé ici même au Luxembourg. Il s’agit de la renaturation de l’Alzette à Schi�ange, dans le sud du pays. Ce projet a constitué l’un des premiers projets de restauration écologique d’un cours d’eau dans le Grand-Duché du Luxembourg.

Quel est votre dé� le plus important en tant qu'entrepreneur?

En tant que professionnel passionné, je prends plaisir à faire travailler mon imagination. Il est important pour moi de teinter mes projets d’une grande note de créativité. Cependant, je n’oublie pas les lois du marché. Il faut avant tout rester rentable. C’est là mon grand dé� : ne pas sacri�er ma créativité sur l’autel

de la rentabilité… et vice versa.

Quelles compétences sont requises, d'après vous, pour se lancer en tant qu'entrepreneur?

Il faut avant tout être visionnaire et avoir la capacité de se projeter dans l’avenir. Ensuite, toute personne qui se lance dans l’aventure entrepreneuriale vous le dira, il est très facile de se faire in�uencer et en particulier de manière négative. Les détracteurs de projets sont légion et il faut savoir garder la motivation en toutes circonstances pour avancer vers le succès. En�n, l’entrepreneuriat exige de nombreux e�orts et nous confronte à bon nombre d’obstacles. Il faut beaucoup de courage pour franchir ses barrières.

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De gauche à droite: Danielle Diamond, Micha Bunusevac, Clara Moraru et Corina Gurau lors de la Cérémonie de remise des trophées Inspiring Woman & Inspiring Man of the Year 2014

Liina-Triin Tambi, Micha Bunusevac et Clara Moraru au Cocktail du Président 2013

What was your �rst job? I have always been a dentist. My �rst job was in an o�ce in Trier with Dr. Carsten Claus until 2009.

How was the idea of opening your own practice, VioLifeSmiles, born?It came about through the aim of providing a dental service focused on patients’ concerns and modern techniques; private cosmetic dental treatment needs a special environ-ment, people and a consequent concept. Luxembourg, as a multinational country, is very interesting to me with many opportunities, di�culties and a challenging health system.

What professional project are you most proud of?Completing postgraduate education and the professional knowledge I gained due to this, and also the new education centre I will be opening soon, called DSD NVision Brazil.

What was your biggest challenge as an entrepreneur? Setting up and opening my own dental o�ce for aesthetic dentistry, all by myself in Luxembourg at 45.

What skills are required, according to you, to begin as an entrepre-neur? Empathy, intuition, multitasking, perception, compliance and presence. What advice would you give to someone who is tempted by an entrepreneurship? What should he/she pay attention to before starting?I would advise them to live and love what they are doing, to believe in their ability to change things, to have courage and vision.

What is your passion? Do you have a hobby that people would be surprised to know about?I love aesthetics, photography, art, apple computers, nature, gardens, architecture and good wine and food in nice company with interesting conversation.Moreover, I feel inspired by talented people who love what they do.

Do you have a favourite place in Luxembourg?

Lea Linster’s restaurant in Frisange.

In short, who is Violeta?A Romanian mother of 2 children: Alessandra, 22 and Christopher, 25, and passionate dentist.

Meet Dr. Violeta Claus, passionate dentist and founder of VioLifeSmiles, a dental o�ce for aesthetic dentistry

Do you have an idea/project close to your heart that you would like to share with our readers?

Yes, it involves introducing the concept of emotional dentistry to Luxembourg. Both the mind and body must be treated by o�ering aesthetics in a peaceful environment where time is enjoyed, breaking the fast pace of a daily routine. Face and dental aesthetics are combined with a full body treatment.

In this context, I am establishing a Beauty Centre in Luxembourg composed of an upscale aesthetic dental o�ce, a SPA and a healthy food provider which seek the balance between mind, body, soul,

and appearance. All are combined with an educational centre in order to obtain state of the art skills and to expand this philosophy by attracting the very best profession-als in all related areas.

VioLifeSmilesviolifesmiles.wordpress.comwww.facebook.com/VioLifesmileshttps://twitter.com/VioLifesmiles

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Dr. Violeta Claus (in pink dress), surrounded by friends, at the 2014 Inspiring Woman & Inspiring Man of the Year Awards' Ceremony

Vegas. The city has been entirely built up for the play and the entertainment, and it is just perfect for me to re�ll my creativity and fantasy.

What skills are, in your opinion, requested/ necessary to start your own company? You need to want something really hard in order to succeed as a start-up. It’s about leaving all rules behind, focusing on your goals and following the crazy ideas in your mind.

Inspiring Wo-Men Business Club is still a start up; what advice would you have for us to develop the club even further?To follow on my previous answer, I would recommend to have more “crazy” speakers who would really make a di�erence and truly capture the audience. Also, it is important to always be open to the outside, be it opportunities, people or projects.

What are you passionate about? Building! By this I mean that I like to see when things are evolving and how they evolve, whether it is an issue, a project or even a person.

There are many interesting stages occurring within this process before the growth becomes organic.

Another thing I am passionate about is learning.

Do you have a hobby people would be surprised to �nd out about you?I love driving planes and everything related to �ying. I am currently taking �ying courses to get my private license. My dream is to be able to live on a plane one day and �ying from one point to another, whenever I feel like it…

What is your favourite place in Luxembourg? A restaurant, shop, museum etc?All the hidden places, which don’t attract thousands of people... and of course I won’t reveal them here. They usually have a cosy atmosphere and carry lots of charm. Luxembourg has great potential and lots to still discover.

Docler Holdinghttp://www.doclerholding.com

What did you study? What was your �rst job?I started the theoretical part of my education in a specialized IT School when I was 15 years old. I then decided to take high-level programming courses in a private university. But I never really stopped learning and when I reached the top management position at Docler Holding, I took a number of seminars in Leadership Management. I have been trained by some of the best executive coaches.

I have also started to practice the Expert and Operator System (EOS) training about 10 years ago, which has played a big role in my education. It is a new age training system that has just been introduced in Luxembourg. EOS is the practical part of my education and emphasizes the idea of lifelong learning through playing.I started my career at a very young age, working as a web developer. I developed my own ventures and at 19, I was the owner of my �rst company. A few years later, my

websites were running quite successfully with around 10 thousands of members. This is the time when I decided to change my path and to move over to the �eld of management.

How / why did you decide to join Docler Holding?I joined Docler during the early years of the company, back in 2005, and evolved within the company by taking di�erent positions, before reaching the top management level at the age of 27.

What are the top 3 innovative companies of the group? Are they also the most successful companies of the holding? If not, what is the most successful company of the group?The Livestreaming technology developed by the group back in 2001 is the most successful, innovative and advanced tool that exists nowadays on the market. This technology can support any type of content, such as spirituality with Oranum.

Who is Laszlo Czero? Driven by innovation and creativity, I am the young and enthusiastic CEO of Docler Holding, a multinational enterprise, headquartered in Luxembourg since 2013, which counts more than 1000 employees worldwide. The company started in 2001 as a garage project, powered by the ideas and visions of young Hungarian entrepreneurs. Today, Docler Holding has created and developed a large number of highly diversi�ed companies, all gathered under a unique umbrella. These businesses perform and experience ongoing growth in the �elds of entertainment, technology, personal development and luxury/lifestyle.

Laszlo CzeroCEO of Docler GroupCommitted to create an entrepreneurialspirit throughout the company

mobile phone, from emails, social media, Skype to printing options.

Do you like to speak in public? Do you prepare in advance or do you like to improvise?I only like to speak in public when I have something interesting to share with the audience. I believe it is important to keep an open mind before going on stage and not getting stuck on a single and �x idea. It is essential to know the goal you want to reach, in order to be able to adapt easily to any changes that might occur.

You like to organise regular events for your teams; how do you get your team building ideas? Corporate events should be a mix of playing and training. I have learned that through play you can learn an awful lot. The cornerstone of this are the EOS seminars I have mentioned previously, which Docler’s employees regularly attend. They are made of well-coordinated exercises each serving speci�c purposes and

helping individuals to grow through play.

What was your biggest professional challenge so far?It was the development of the spiritual platform Oranum. We had to build it from scratch and nobody believed in it. My challenge was to prove to everyone that it would work…and it did!

What is your most important professional satisfaction?Leaving our home country Hungary, where the group was well settled, recognised and successful, to come to Luxembourg and establish the company as a key player and being accepted by the Luxembourg community and government.

How many times per month do you travel? When it's not for business, what's your favourite (holiday) destination? I travel 2-3 times per month for business purposes. My favourite holiday destination is de�nitively Las

Another innovative company is Zinemath, a new company revolutionizing the digital motion picture processing. Zinemath Zrt. is the project company of the zLense camera technology development. The device is compatible with the zLense professional cameras, and thanks to its special sensor environment, it is capable of adding in-depth information in real time to each frame of the feed monitored or recorded by the camera.

The third innovation we are pushing forward is the Expert and Operator System (EOS) training which is truly an innovation when it comes to personal development and team cohesion and building.

The holding also includes a company, which invests in start ups, is that correct? Can you tell us a bit more?Docler Investment is our venture capital investments and acquisitions arm. It serves for the professional implementation of the acquisition and investment activities of the group within the framework of a separate organization.

Docler Investments supports companies with high growth potential and with capital that are also capable of creating value for a community in a broader sense – apart from its owners – or even for the country.

But the most important element for us is that we are �rst investing in people and their unique ideas.

How do you share your time among the di�erent companies of the holding? How many assistants do you have?I am surrounded by good people and strongly believe in teamwork. The di�erent teams within the O�ce Management, HR, Finance, Legal, customer care and Development departments do a great job on a daily basis by supporting the holding and its various businesses.

Do you work long hours? How does a regular day at work looks like for you?Mobility and always being available is essential for me and the company, as the World never stops either. I have all I need installed on my

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Vegas. The city has been entirely built up for the play and the entertainment, and it is just perfect for me to re�ll my creativity and fantasy.

What skills are, in your opinion, requested/ necessary to start your own company? You need to want something really hard in order to succeed as a start-up. It’s about leaving all rules behind, focusing on your goals and following the crazy ideas in your mind.

Inspiring Wo-Men Business Club is still a start up; what advice would you have for us to develop the club even further?To follow on my previous answer, I would recommend to have more “crazy” speakers who would really make a di�erence and truly capture the audience. Also, it is important to always be open to the outside, be it opportunities, people or projects.

What are you passionate about? Building! By this I mean that I like to see when things are evolving and how they evolve, whether it is an issue, a project or even a person.

There are many interesting stages occurring within this process before the growth becomes organic.

Another thing I am passionate about is learning.

Do you have a hobby people would be surprised to �nd out about you?I love driving planes and everything related to �ying. I am currently taking �ying courses to get my private license. My dream is to be able to live on a plane one day and �ying from one point to another, whenever I feel like it…

What is your favourite place in Luxembourg? A restaurant, shop, museum etc?All the hidden places, which don’t attract thousands of people... and of course I won’t reveal them here. They usually have a cosy atmosphere and carry lots of charm. Luxembourg has great potential and lots to still discover.

Docler Holdinghttp://www.doclerholding.com

What did you study? What was your �rst job?I started the theoretical part of my education in a specialized IT School when I was 15 years old. I then decided to take high-level programming courses in a private university. But I never really stopped learning and when I reached the top management position at Docler Holding, I took a number of seminars in Leadership Management. I have been trained by some of the best executive coaches.

I have also started to practice the Expert and Operator System (EOS) training about 10 years ago, which has played a big role in my education. It is a new age training system that has just been introduced in Luxembourg. EOS is the practical part of my education and emphasizes the idea of lifelong learning through playing.I started my career at a very young age, working as a web developer. I developed my own ventures and at 19, I was the owner of my �rst company. A few years later, my

websites were running quite successfully with around 10 thousands of members. This is the time when I decided to change my path and to move over to the �eld of management.

How / why did you decide to join Docler Holding?I joined Docler during the early years of the company, back in 2005, and evolved within the company by taking di�erent positions, before reaching the top management level at the age of 27.

What are the top 3 innovative companies of the group? Are they also the most successful companies of the holding? If not, what is the most successful company of the group?The Livestreaming technology developed by the group back in 2001 is the most successful, innovative and advanced tool that exists nowadays on the market. This technology can support any type of content, such as spirituality with Oranum.

Who is Laszlo Czero? Driven by innovation and creativity, I am the young and enthusiastic CEO of Docler Holding, a multinational enterprise, headquartered in Luxembourg since 2013, which counts more than 1000 employees worldwide. The company started in 2001 as a garage project, powered by the ideas and visions of young Hungarian entrepreneurs. Today, Docler Holding has created and developed a large number of highly diversi�ed companies, all gathered under a unique umbrella. These businesses perform and experience ongoing growth in the �elds of entertainment, technology, personal development and luxury/lifestyle.

mobile phone, from emails, social media, Skype to printing options.

Do you like to speak in public? Do you prepare in advance or do you like to improvise?I only like to speak in public when I have something interesting to share with the audience. I believe it is important to keep an open mind before going on stage and not getting stuck on a single and �x idea. It is essential to know the goal you want to reach, in order to be able to adapt easily to any changes that might occur.

You like to organise regular events for your teams; how do you get your team building ideas? Corporate events should be a mix of playing and training. I have learned that through play you can learn an awful lot. The cornerstone of this are the EOS seminars I have mentioned previously, which Docler’s employees regularly attend. They are made of well-coordinated exercises each serving speci�c purposes and

helping individuals to grow through play.

What was your biggest professional challenge so far?It was the development of the spiritual platform Oranum. We had to build it from scratch and nobody believed in it. My challenge was to prove to everyone that it would work…and it did!

What is your most important professional satisfaction?Leaving our home country Hungary, where the group was well settled, recognised and successful, to come to Luxembourg and establish the company as a key player and being accepted by the Luxembourg community and government.

How many times per month do you travel? When it's not for business, what's your favourite (holiday) destination? I travel 2-3 times per month for business purposes. My favourite holiday destination is de�nitively Las

Another innovative company is Zinemath, a new company revolutionizing the digital motion picture processing. Zinemath Zrt. is the project company of the zLense camera technology development. The device is compatible with the zLense professional cameras, and thanks to its special sensor environment, it is capable of adding in-depth information in real time to each frame of the feed monitored or recorded by the camera.

The third innovation we are pushing forward is the Expert and Operator System (EOS) training which is truly an innovation when it comes to personal development and team cohesion and building.

The holding also includes a company, which invests in start ups, is that correct? Can you tell us a bit more?Docler Investment is our venture capital investments and acquisitions arm. It serves for the professional implementation of the acquisition and investment activities of the group within the framework of a separate organization.

Docler Investments supports companies with high growth potential and with capital that are also capable of creating value for a community in a broader sense – apart from its owners – or even for the country.

But the most important element for us is that we are �rst investing in people and their unique ideas.

How do you share your time among the di�erent companies of the holding? How many assistants do you have?I am surrounded by good people and strongly believe in teamwork. The di�erent teams within the O�ce Management, HR, Finance, Legal, customer care and Development departments do a great job on a daily basis by supporting the holding and its various businesses.

Do you work long hours? How does a regular day at work looks like for you?Mobility and always being available is essential for me and the company, as the World never stops either. I have all I need installed on my 99

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In short, who is Laura Fontani?Essentially: I am independent, creative, focused and at times, surprising. The positive side: when I have an agenda I keep moving forward and often go against the tide if needed. I take calculated risks: I like to know what I am doing well– whether I’m dealing with �nancial products or making ‘gelato’ - I need to be in full control of the process and have full knowledge of my products. I am a ‘one man band’, really. The negative side? I am a very poor listener, not the best team player and quite stubborn.

Meet Laura Fontani, founder of Bargello icecream

What was your �rst job? For many years I worked in investment banking, more precisely dealing in Fixed Income products for institutional clients. Indeed, my �rst job was at Morgan Stanley, New York in 1986. I joined from Columbia University (MBA/MIA) as a trainee and spent the following 12 years of my career on dealing �oors in New York, London and Brussels. In 1992 I joined JP Morgan where I took over their Fixed Income team in Benelux.

What was your �rst e n t r e p r e n e u r i a l project?In 2000, building on 12 years of investment banking, I founded LF Financial Marketing, a consulting and training company specialised in Sales training for Capital

Markets professionals. This has been, and still is, a very exciting experience which allowed me to work with a number of banks and teams worldwide to optimise their client coverage in a product speci�c environment.

How was the idea of opening Glacier Bargello born? Are there any other entrepreneurs in your family? My family is an entrepreneurial family running businesses in textile, food and property in Florence. Due to my career abroad I did not get closely involved in these activities, except the ice-cream business. Indeed for many years we owned a very famous ice-cream shop, which we sold when my father

Vegas. The city has been entirely built up for the play and the entertainment, and it is just perfect for me to re�ll my creativity and fantasy.

What skills are, in your opinion, requested/ necessary to start your own company? You need to want something really hard in order to succeed as a start-up. It’s about leaving all rules behind, focusing on your goals and following the crazy ideas in your mind.

Inspiring Wo-Men Business Club is still a start up; what advice would you have for us to develop the club even further?To follow on my previous answer, I would recommend to have more “crazy” speakers who would really make a di�erence and truly capture the audience. Also, it is important to always be open to the outside, be it opportunities, people or projects.

What are you passionate about? Building! By this I mean that I like to see when things are evolving and how they evolve, whether it is an issue, a project or even a person.

There are many interesting stages occurring within this process before the growth becomes organic.

Another thing I am passionate about is learning.

Do you have a hobby people would be surprised to �nd out about you?I love driving planes and everything related to �ying. I am currently taking �ying courses to get my private license. My dream is to be able to live on a plane one day and �ying from one point to another, whenever I feel like it…

What is your favourite place in Luxembourg? A restaurant, shop, museum etc?All the hidden places, which don’t attract thousands of people... and of course I won’t reveal them here. They usually have a cosy atmosphere and carry lots of charm. Luxembourg has great potential and lots to still discover.

Docler Holdinghttp://www.doclerholding.com

What did you study? What was your �rst job?I started the theoretical part of my education in a specialized IT School when I was 15 years old. I then decided to take high-level programming courses in a private university. But I never really stopped learning and when I reached the top management position at Docler Holding, I took a number of seminars in Leadership Management. I have been trained by some of the best executive coaches.

I have also started to practice the Expert and Operator System (EOS) training about 10 years ago, which has played a big role in my education. It is a new age training system that has just been introduced in Luxembourg. EOS is the practical part of my education and emphasizes the idea of lifelong learning through playing.I started my career at a very young age, working as a web developer. I developed my own ventures and at 19, I was the owner of my �rst company. A few years later, my

websites were running quite successfully with around 10 thousands of members. This is the time when I decided to change my path and to move over to the �eld of management.

How / why did you decide to join Docler Holding?I joined Docler during the early years of the company, back in 2005, and evolved within the company by taking di�erent positions, before reaching the top management level at the age of 27.

What are the top 3 innovative companies of the group? Are they also the most successful companies of the holding? If not, what is the most successful company of the group?The Livestreaming technology developed by the group back in 2001 is the most successful, innovative and advanced tool that exists nowadays on the market. This technology can support any type of content, such as spirituality with Oranum.

Who is Laszlo Czero? Driven by innovation and creativity, I am the young and enthusiastic CEO of Docler Holding, a multinational enterprise, headquartered in Luxembourg since 2013, which counts more than 1000 employees worldwide. The company started in 2001 as a garage project, powered by the ideas and visions of young Hungarian entrepreneurs. Today, Docler Holding has created and developed a large number of highly diversi�ed companies, all gathered under a unique umbrella. These businesses perform and experience ongoing growth in the �elds of entertainment, technology, personal development and luxury/lifestyle.

mobile phone, from emails, social media, Skype to printing options.

Do you like to speak in public? Do you prepare in advance or do you like to improvise?I only like to speak in public when I have something interesting to share with the audience. I believe it is important to keep an open mind before going on stage and not getting stuck on a single and �x idea. It is essential to know the goal you want to reach, in order to be able to adapt easily to any changes that might occur.

You like to organise regular events for your teams; how do you get your team building ideas? Corporate events should be a mix of playing and training. I have learned that through play you can learn an awful lot. The cornerstone of this are the EOS seminars I have mentioned previously, which Docler’s employees regularly attend. They are made of well-coordinated exercises each serving speci�c purposes and

helping individuals to grow through play.

What was your biggest professional challenge so far?It was the development of the spiritual platform Oranum. We had to build it from scratch and nobody believed in it. My challenge was to prove to everyone that it would work…and it did!

What is your most important professional satisfaction?Leaving our home country Hungary, where the group was well settled, recognised and successful, to come to Luxembourg and establish the company as a key player and being accepted by the Luxembourg community and government.

How many times per month do you travel? When it's not for business, what's your favourite (holiday) destination? I travel 2-3 times per month for business purposes. My favourite holiday destination is de�nitively Las

Another innovative company is Zinemath, a new company revolutionizing the digital motion picture processing. Zinemath Zrt. is the project company of the zLense camera technology development. The device is compatible with the zLense professional cameras, and thanks to its special sensor environment, it is capable of adding in-depth information in real time to each frame of the feed monitored or recorded by the camera.

The third innovation we are pushing forward is the Expert and Operator System (EOS) training which is truly an innovation when it comes to personal development and team cohesion and building.

The holding also includes a company, which invests in start ups, is that correct? Can you tell us a bit more?Docler Investment is our venture capital investments and acquisitions arm. It serves for the professional implementation of the acquisition and investment activities of the group within the framework of a separate organization.

Docler Investments supports companies with high growth potential and with capital that are also capable of creating value for a community in a broader sense – apart from its owners – or even for the country.

But the most important element for us is that we are �rst investing in people and their unique ideas.

How do you share your time among the di�erent companies of the holding? How many assistants do you have?I am surrounded by good people and strongly believe in teamwork. The di�erent teams within the O�ce Management, HR, Finance, Legal, customer care and Development departments do a great job on a daily basis by supporting the holding and its various businesses.

Do you work long hours? How does a regular day at work looks like for you?Mobility and always being available is essential for me and the company, as the World never stops either. I have all I need installed on my

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What was your biggest challenge as an entrepreneur? As an entrepreneur you ‘live’ your work. The work never stops. Physically and mentally. You are constantly ‘on call’, always with your mind and heart there. I did very hard jobs in the past but being a full �edge entrepreneur means full dedication. Sometime this is a challenge for you and those near you.

What skills are required, according to you, to begin as an entrepreneur? Good product knowledge and experience: credibility. Networking and persuasion skills: an entrepreneur must be able to ‘sell’ her dream to others – clients, partners, authorities, etc.

What advice would you give to someone who is tempted by an entrepreneurship? What should he/she pay attention to before starting?How convinced are you by your project? Can you defend it even if everyone thinks di�erently? Are you ready to give up all your time for it, if needed? Finally are you realistically �t for it? How much do you know about the subject matter- can you ‘sell’ your know-how and leverage good connections to implement it? How deep are your pockets? Banks don’t lend money these days. Therefore, you better have good funding means, ideally of your own.

What is your passion? Writing and reading.

You have been a member of Inspiring Wo-Men Business Club

since 2013. What are the strengths of the club, in your opinion?The club is very proactive in organising interesting events. Unfortunately, I don’t always have the time to attend but I like the diversity of activities running from leadership seminars to networking events with di�erent communities in Luxembourg (ambassadors, other business communities, etc.).

Do you have a favourite place in Luxembourg? When I want to wind down I go for a walk with my family and dog in the Bambesch woods and then grab a bite at a typical Luxembourgish brasserie called Sieweburen; a very nice place to wind down especially in the summer.

Bargellowww.bargello.lu

passed away. But I always wanted to revive this venture and to do it in a modern, cosmopolitan and international way. Bargello is Florence, tradition, passion and quality. I had been planning Bargello for many years and the real trigger was my arrival in Luxembourg.

You have lived in several countries including Italy, the United States Belgium and since 2010 you've been living in Luxembourg... How did you end up in the Grand Duchy?I arrived in Luxembourg by chance, following my husband’s work assignment here. It did not take me long to realise that there were no (or few ?) icecream shops based on traditional Italian artisanal know-how. This is a country of gourmets, with a great appreciation for top quality food; it’s also geographically very well located at

the center of Europe, making it an excellent trampoline for future expansion. There was only one twitch: the weather. But didn’t I tell you that I thrive going against the tide?

What professional project are you most proud of?It’s di�cult to say because each project I have done, from my previous life in banking, training and now with Bargello, have been very di�erent and equally rewarding experiences. Bargello is a very creative project. This is very rewarding. Bargello is not just an icecream shop: it’s a system really. I enjoyed the launching of the Museumsmile gelato bike this summer and the opening of a second selling point at Smets in Strassen. I like this project because it can be expressed in di�erent ways.

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their own goal. A message for all of us: Do not be afraid to reach hidden and seemingly unattainable dreams – Climb upon your tree!

Which skills are, in your opinion, necessary to start your own company? It is all about knowledge, hard work and courage… and especially, a vision and passion to do it.

What advice would you give to someone tempted by entrepre-neurship? What should one mainly pay attention to?Do not be afraid of the di�culties in front of you, they are just small branches to be climbed before you reach the top; always do what you can to the best of your abilities. At the same time, make a plan, stick to it, and at the end of each day consoli-date what you have planned.

What are you passionate about? Life at large: being with family, in nature, undertaking di�erent outdoor sports activities, traveling abroad, researching life and writing about it.

Do you have a hobby people would be surprised to hear about?Probably not. People who know me

know that I’m a kind of a ‘multi-task-er’ in everyday life with endless hobbies, such as professional dancing, singing, playing piano, doing hundreds of sports and traveling around the world…

What is your favourite place in Luxembourg? A restaurant, shop, museum, etc.?My favourite place is our home in Steinsel and now in Ljubljana on Castle Hill. In Luxembourg, I quite like the Philharmonia Concert Hall. As regards shops, Abitare and Vileroy&Boch, and Maho Restaurant is also a good spot.

An idea worth spreading?Don’t ever hesitate with new initiatives and follow your dreams.

Would you like to add something?Life is beautiful, live and let live!

Dr. Jerca Legan CviklContact details: mobile: +352 621 310 211 (contacts in Lux) or +386 41 654 213 (Slovenia)e-mail: jerca19@gmail.comaddress: Loncarska steza 8, 1000 Ljubljana, Slovenia

What was the most important and professionally satisfying project(s) you have completed thus far?I expanded many complex communi-cation projects (publications, brands, images), helped in developing human-itarian actions and above all, was able to bring both reporting about society and anthropological developments into the mass media while lecturing on strategic communication for academic audiences. Furthermore, I enjoyed developing the popular life-style magazines ‘Dinners Club’ and ‘Samari-tan’, a humanitarian-oriented, life-style magazine, and a �nal example: when I invented some well-known corporate images.

What was your biggest profession-al challenge thus far?Over the last couple of years, I have published four books dealing with subjects related to my research and interests. In “Razglajena”, I published a scienti�c monograph on phenome-na of women’s magazines. In “Za pr(a)vi korak”, I wrote a handbook for getting married, which was followed by “Razgaljeni”, a scienti�c book on phenomena of social elitism focusing on speci�c media impact. My doctor-al thesis was the most concise and elaborate project dealing with issues of the “popular elite”, which has been de�ned as a new sociological term invented through long, demanding and thorough research. Moreover, upon becoming a mother of two boys, Ruben and Titan, the latter having been born in Luxembourg, I published the �rst ever, multilingual children’s book named L’Abre/Tree/Baum/Drevo, which is a story about two boys who rescue their friend Fleur. Through a coura-geous journey with many obstacles, they climb on top of a tree to save the life of their friend, so they achieved the almost impossible –

What did you study? What was your �rst job?My �rst achievement was a degree in Social Sciences & Media Graduate Studies; I then gained a Master degree in Anthropology of Everyday Life followed by a Post-Graduate Doctorate on Philosophy and Theory of Visual Culture (PhD). After gradu-ating, I completed a degree in Journalism and Politics at the Faculty for Social Sciences at Ljubljana University. I worked as a research journalist for a national, Slovene Public Broadcasting Company. Covering many public issues enabled me to become well known as a public �gure, granting me a positive start with much perspective for my future professional life.

How / why did you decide to start STATUS strategic communication?(Inter)national business companies and di�erent interest groups and individuals, who used my consultant services, need and search for a good portfolio in order to retain consistent and e�cient communication strate-gies. This enables them to reach the top level and to promote the best corporate culture of which they

strive to be part of. I was working with them on various complex communication and PR activities. In order to be a reliable and independ-ent business partner, I decided to establish my own company. STATUS strategic communication company was thus founded in 2003.

What services do you o�er andto what type of clients?I o�er various communication-relat-ed services and strategies to make clients as e�cient as possible to di�erent target groups. This includes how to build a brand or a name, how to raise corporate culture and achieve a higher reputation, how to develop events and crisis manage-ment, how to prepare for and under-take election campaigns and how to build a social responsibility pro�le, etc.

Who is Jerca Legan Cvikl? I am �rst and foremost the Strategic Communications Manager for the public & private sector; I am also the producer of media events, writer and publisher and analyst of contemporary anthropology phenomena. For the latter, I undertook signi�cant scienti�c research. I have also co-founded and managed humanitarian projects locally and internationally.

Dr. Jerca Legan Cvikl, founder and managing director of STATUS strategic communication

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s’entourer de personnes compétentes pour la gestion des choses que vous maîtrisez moins bien. Et, bien sûr, choisir les cadres juridique et �scal adaptés et avoir une bonne protection sociale.

Qu'est-ce qui vous passionne ? En dehors de ma passion pour le spa management, j’aime le golf pour bien m’oxygéner dans la nature ainsi que le power yoga pour l’alignement de la respiration avec la concentration et le mouvement. Sinon, je suis une grande amatrice d’art, aussi bien plastique que musique, théâtre ou encore toute autre forme de création.

Vous êtes membre active d'Inspiring Wo-Men Business Club depuis le début. Quels sont les points forts du club ? J’apprécie surtout la diversité des activités, allant des soirées des Ambassadeurs, des conférences, workshops, aux soirées prestiges comme la nomination des Inspiring Wo-Men de l’année. Mais, aussi, le sponsoring dans «Leadership Academy», la création d’un magazine ainsi que l’invitation de personnalités comme Madame Vivianne Reding et bien d’autres personnes importantes. J’ose dire que la fondatrice, Clara Moraru, sait toujours détrôner les activités des autres clubs.

Avez-vous un endroit préféré au Luxembourg ? (restaurant, magasin etc.)J’aime les adresses «insider’s» comme il y a tant ici. J’adore découvrir les ateliers/showrooms des jeunes créateurs comme Yileste, Voltage(s) et prendre le temps d’apprécier la haute couture d’Ezri Kahn ou �âner lors des weekends créateurs/designers au Mudam. Pour un déjeuner healthy je recommande HAPP et pour un dîner classe, le restaurant japonais Kamakura.

Yoaké the Ultimate SpaHealth & Longevity Management98, Boulevard de la PétrusseT:+352 261213www.yoake.lu

Quel est votre plus grand dé� en tant qu'entrepreneur ?Il y en a plusieurs. Tout d’abord savoir rester �exible avec nos prestations, nos services et nos produits. Puis, savoir introduire les traitements adaptés aux changements et préoccupations de nos clients qui peuvent évoluer d’un jour à l’autre. Et en�n, faire évoluer le spa sans s’éloigner de son concept et de sa politique.

Quelles compétences sont requises, d'après vous, pour se lancer en tant qu'entrepreneur? Une multitude ! Des compétences d’ordre stratégique, social et

relationnel, des connaissances pointues, une vision limpide, de la rigueur et de la ténacité, un esprit de décision, le goût de l’action, l’art de la persuasion et l’enthousiasme, le sens du client, une grande capacité d’écoute, un esprit d’analyse et de synthèse, une orientation résultat.

Quels conseils donneriez-vous à une personne tentée par l'entreprenariat ? A quoi faut-il faire attention avant de se lancer ?Bien étudier son marché et ses besoins et connaître ses concurrents. Avoir une identité distincte et di�érente des autres dès le départ. Prévoir le �nancement du projet et

Quel a été votre premier emploi ?J’ai rejoint mon mari dans l’hôtellerie tout de suite après mes études. En tant qu’étudiante, un stage aux urgences d’un hôpital anversois m’a beaucoup marquée. Expérience humaine très noble, mais surtout très di�cile

Comment avez-vous eu l'idée de fonder Yoaké, health and longévité Management ? Après 20 ans d’hôtellerie, j’ai souhaité revenir vers le corps humain. Le désir de créer un endroit hors du temps où la gestion du stress, le rajeunissement et la longévité soient réunis.

Plusieurs membres de votre famille sont entrepreneurs, pouvez-vous nous en dire plus ?La plupart de mes oncles, tantes, cousins, frères et sœurs sont soit industriels soit à leur compte. Il y a des entreprises de petite taille comme la mienne jusqu’à des structures plus importantes comme celle de mon père qui employait plus de 250 personnes et accompagnait la reine des Pays-Bas lors de ses déplacements à l’étranger. Depuis ma tendre enfance, j’ai donc baigné dans l’esprit entrepreneurial avec les a�aires internationales à l’ordre de jour.

Qui sont les clients de Yoaké ?Des personnes actives, conscientes que leur santé exige une prise en charge personnalisée avec une excellente hygiène de vie, à savoir une alimentation équilibrée, la pratique régulière d’un sport, mais aussi des visites chez Yoaké, chez le kiné et l’ostéopathe sans oublier des séances d’acupuncture et nombre d’autres alternatives à la médicine classique.

Comment se distingue Yoaké de ses concurrents ?Nos prestations ciblent exclusivement la longévité, la gestion du stress et le rajeunissement.En restant focalisés sur ces trois piliers, nous avons acquis des compétences et connaissances très pointues. Le tout dans un décor luxueux et privatif avec des suites complètement aménagées selon le Feng-shui.

Quel a été le projet professionnel dont vous êtes le plus �ère à ce jour ?Yoaké et le développement du concept depuis son ouverture en 2005.

Qui est Odette Tonnaer en quelques lignes ?Je suis issue d’une famille néerlandaise, mais j’ai passé une partie de ma jeunesse en Belgique. Après ma formation médicale à Louvain et Anvers, j’ai rencontré mon mari, un hôtelier-restaurateur luxembourgeois avec qui j’ai deux �ls.

Rencontre avec Odette Tonnaer,fondatrice et propriétaire de Ultimate Spa YOAKE

their own goal. A message for all of us: Do not be afraid to reach hidden and seemingly unattainable dreams – Climb upon your tree!

Which skills are, in your opinion, necessary to start your own company? It is all about knowledge, hard work and courage… and especially, a vision and passion to do it.

What advice would you give to someone tempted by entrepre-neurship? What should one mainly pay attention to?Do not be afraid of the di�culties in front of you, they are just small branches to be climbed before you reach the top; always do what you can to the best of your abilities. At the same time, make a plan, stick to it, and at the end of each day consoli-date what you have planned.

What are you passionate about? Life at large: being with family, in nature, undertaking di�erent outdoor sports activities, traveling abroad, researching life and writing about it.

Do you have a hobby people would be surprised to hear about?Probably not. People who know me

know that I’m a kind of a ‘multi-task-er’ in everyday life with endless hobbies, such as professional dancing, singing, playing piano, doing hundreds of sports and traveling around the world…

What is your favourite place in Luxembourg? A restaurant, shop, museum, etc.?My favourite place is our home in Steinsel and now in Ljubljana on Castle Hill. In Luxembourg, I quite like the Philharmonia Concert Hall. As regards shops, Abitare and Vileroy&Boch, and Maho Restaurant is also a good spot.

An idea worth spreading?Don’t ever hesitate with new initiatives and follow your dreams.

Would you like to add something?Life is beautiful, live and let live!

Dr. Jerca Legan CviklContact details: mobile: +352 621 310 211 (contacts in Lux) or +386 41 654 213 (Slovenia)e-mail: jerca19@gmail.comaddress: Loncarska steza 8, 1000 Ljubljana, Slovenia

What was the most important and professionally satisfying project(s) you have completed thus far?I expanded many complex communi-cation projects (publications, brands, images), helped in developing human-itarian actions and above all, was able to bring both reporting about society and anthropological developments into the mass media while lecturing on strategic communication for academic audiences. Furthermore, I enjoyed developing the popular life-style magazines ‘Dinners Club’ and ‘Samari-tan’, a humanitarian-oriented, life-style magazine, and a �nal example: when I invented some well-known corporate images.

What was your biggest profession-al challenge thus far?Over the last couple of years, I have published four books dealing with subjects related to my research and interests. In “Razglajena”, I published a scienti�c monograph on phenome-na of women’s magazines. In “Za pr(a)vi korak”, I wrote a handbook for getting married, which was followed by “Razgaljeni”, a scienti�c book on phenomena of social elitism focusing on speci�c media impact. My doctor-al thesis was the most concise and elaborate project dealing with issues of the “popular elite”, which has been de�ned as a new sociological term invented through long, demanding and thorough research. Moreover, upon becoming a mother of two boys, Ruben and Titan, the latter having been born in Luxembourg, I published the �rst ever, multilingual children’s book named L’Abre/Tree/Baum/Drevo, which is a story about two boys who rescue their friend Fleur. Through a coura-geous journey with many obstacles, they climb on top of a tree to save the life of their friend, so they achieved the almost impossible –

What did you study? What was your �rst job?My �rst achievement was a degree in Social Sciences & Media Graduate Studies; I then gained a Master degree in Anthropology of Everyday Life followed by a Post-Graduate Doctorate on Philosophy and Theory of Visual Culture (PhD). After gradu-ating, I completed a degree in Journalism and Politics at the Faculty for Social Sciences at Ljubljana University. I worked as a research journalist for a national, Slovene Public Broadcasting Company. Covering many public issues enabled me to become well known as a public �gure, granting me a positive start with much perspective for my future professional life.

How / why did you decide to start STATUS strategic communication?(Inter)national business companies and di�erent interest groups and individuals, who used my consultant services, need and search for a good portfolio in order to retain consistent and e�cient communication strate-gies. This enables them to reach the top level and to promote the best corporate culture of which they

strive to be part of. I was working with them on various complex communication and PR activities. In order to be a reliable and independ-ent business partner, I decided to establish my own company. STATUS strategic communication company was thus founded in 2003.

What services do you o�er andto what type of clients?I o�er various communication-relat-ed services and strategies to make clients as e�cient as possible to di�erent target groups. This includes how to build a brand or a name, how to raise corporate culture and achieve a higher reputation, how to develop events and crisis manage-ment, how to prepare for and under-take election campaigns and how to build a social responsibility pro�le, etc.

Who is Jerca Legan Cvikl? I am �rst and foremost the Strategic Communications Manager for the public & private sector; I am also the producer of media events, writer and publisher and analyst of contemporary anthropology phenomena. For the latter, I undertook signi�cant scienti�c research. I have also co-founded and managed humanitarian projects locally and internationally.

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s’entourer de personnes compétentes pour la gestion des choses que vous maîtrisez moins bien. Et, bien sûr, choisir les cadres juridique et �scal adaptés et avoir une bonne protection sociale.

Qu'est-ce qui vous passionne ? En dehors de ma passion pour le spa management, j’aime le golf pour bien m’oxygéner dans la nature ainsi que le power yoga pour l’alignement de la respiration avec la concentration et le mouvement. Sinon, je suis une grande amatrice d’art, aussi bien plastique que musique, théâtre ou encore toute autre forme de création.

Vous êtes membre active d'Inspiring Wo-Men Business Club depuis le début. Quels sont les points forts du club ? J’apprécie surtout la diversité des activités, allant des soirées des Ambassadeurs, des conférences, workshops, aux soirées prestiges comme la nomination des Inspiring Wo-Men de l’année. Mais, aussi, le sponsoring dans «Leadership Academy», la création d’un magazine ainsi que l’invitation de personnalités comme Madame Vivianne Reding et bien d’autres personnes importantes. J’ose dire que la fondatrice, Clara Moraru, sait toujours détrôner les activités des autres clubs.

Avez-vous un endroit préféré au Luxembourg ? (restaurant, magasin etc.)J’aime les adresses «insider’s» comme il y a tant ici. J’adore découvrir les ateliers/showrooms des jeunes créateurs comme Yileste, Voltage(s) et prendre le temps d’apprécier la haute couture d’Ezri Kahn ou �âner lors des weekends créateurs/designers au Mudam. Pour un déjeuner healthy je recommande HAPP et pour un dîner classe, le restaurant japonais Kamakura.

Yoaké the Ultimate SpaHealth & Longevity Management98, Boulevard de la PétrusseT:+352 261213www.yoake.lu

Quel est votre plus grand dé� en tant qu'entrepreneur ?Il y en a plusieurs. Tout d’abord savoir rester �exible avec nos prestations, nos services et nos produits. Puis, savoir introduire les traitements adaptés aux changements et préoccupations de nos clients qui peuvent évoluer d’un jour à l’autre. Et en�n, faire évoluer le spa sans s’éloigner de son concept et de sa politique.

Quelles compétences sont requises, d'après vous, pour se lancer en tant qu'entrepreneur? Une multitude ! Des compétences d’ordre stratégique, social et

relationnel, des connaissances pointues, une vision limpide, de la rigueur et de la ténacité, un esprit de décision, le goût de l’action, l’art de la persuasion et l’enthousiasme, le sens du client, une grande capacité d’écoute, un esprit d’analyse et de synthèse, une orientation résultat.

Quels conseils donneriez-vous à une personne tentée par l'entreprenariat ? A quoi faut-il faire attention avant de se lancer ?Bien étudier son marché et ses besoins et connaître ses concurrents. Avoir une identité distincte et di�érente des autres dès le départ. Prévoir le �nancement du projet et

Quel a été votre premier emploi ?J’ai rejoint mon mari dans l’hôtellerie tout de suite après mes études. En tant qu’étudiante, un stage aux urgences d’un hôpital anversois m’a beaucoup marquée. Expérience humaine très noble, mais surtout très di�cile

Comment avez-vous eu l'idée de fonder Yoaké, health and longévité Management ? Après 20 ans d’hôtellerie, j’ai souhaité revenir vers le corps humain. Le désir de créer un endroit hors du temps où la gestion du stress, le rajeunissement et la longévité soient réunis.

Plusieurs membres de votre famille sont entrepreneurs, pouvez-vous nous en dire plus ?La plupart de mes oncles, tantes, cousins, frères et sœurs sont soit industriels soit à leur compte. Il y a des entreprises de petite taille comme la mienne jusqu’à des structures plus importantes comme celle de mon père qui employait plus de 250 personnes et accompagnait la reine des Pays-Bas lors de ses déplacements à l’étranger. Depuis ma tendre enfance, j’ai donc baigné dans l’esprit entrepreneurial avec les a�aires internationales à l’ordre de jour.

Qui sont les clients de Yoaké ?Des personnes actives, conscientes que leur santé exige une prise en charge personnalisée avec une excellente hygiène de vie, à savoir une alimentation équilibrée, la pratique régulière d’un sport, mais aussi des visites chez Yoaké, chez le kiné et l’ostéopathe sans oublier des séances d’acupuncture et nombre d’autres alternatives à la médicine classique.

Comment se distingue Yoaké de ses concurrents ?Nos prestations ciblent exclusivement la longévité, la gestion du stress et le rajeunissement.En restant focalisés sur ces trois piliers, nous avons acquis des compétences et connaissances très pointues. Le tout dans un décor luxueux et privatif avec des suites complètement aménagées selon le Feng-shui.

Quel a été le projet professionnel dont vous êtes le plus �ère à ce jour ?Yoaké et le développement du concept depuis son ouverture en 2005.

Qui est Odette Tonnaer en quelques lignes ?Je suis issue d’une famille néerlandaise, mais j’ai passé une partie de ma jeunesse en Belgique. Après ma formation médicale à Louvain et Anvers, j’ai rencontré mon mari, un hôtelier-restaurateur luxembourgeois avec qui j’ai deux �ls.

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Et dans un autre contexte, j’aime solliciter mes collaborateurs même pour de simples questions. J’écoute leur avis et nous ré�échissons ensemble à une solution...

Quel est le projet professionnel dont vous êtes la plus �ère à ce jour ?Sans aucune hésitation, la création de mon cabinet! A un certain moment de ma vie, j’ai compris que je voulais créer un « laboratoire » dans lequel chacun pourrait exercer ses compétences de façon responsable. Je crois beaucoup en les synergies et j’ai besoin de m’entourer de personnes positives, qui aiment leur travail, qui se réveillent le matin avec l’envie d’apprendre et de créer dans un environnement qui les valorise. J’aime le travail en équipe et je pense que chacun d’entre nous

apporte sa pierre à l’édi�ce commun.

Quel est votre dé� le plus important en tant que femme entrepreneur?A vrai dire, il y en a deux Le premier est commun à toutes les femmes qui ont décidé de créer leur entreprise et d’avoir des enfants. Je dois avouer que ce n’est pas facile car il faut se battre tous les jours contre un système qui n’aide pas les femmes à concilier leur vie professionnelle et leur vie familiale. Je suis maman de trois garçons de 16, 12 et 8 ans avec lesquels j’essaie de passer le plus de temps possible. J’ai très vite compris qu’il fallait absolument les rendre indépendants pour m’en sortir et leur ai appris à trouver des solutions eux-mêmes et à ne pas attendre mon retour pour résoudre les problèmes. Et j’ai réussi ! Mes enfants savent tout faire même préparer à manger,

Qui est Antonella Salerno en quelques lignes?Une avocate européenne, qui après avoir vécu dans plusieurs pays en Europe, a choisi d’ouvrirson cabinet au Luxembourg et d’intégrer ce pays qui se caractérise par sa dimensioninternationale et par l’ouverture d’esprit de ses dirigeants qui ont fait le pari de l’intégration multiculturelle.

Rencontre avec Me Antonella Salerno

Comment avez-vous eu l'idée de fonder votre cabinet? Après des années passées dans un autre cabinet de la place, j’ai décidé de créer mon cabinet car je voulais m’approcher de mon idéal de la profession juridique, notamment celle d’un grand avocat italien, Piero Calamandrei: «Beaucoup de professions peuvent se réaliser avec la raison et non avec le cœur. Le métier d’avocat non. L’avocat ne peut pas être un logicien, ni un sceptique ironique, l’avocat doit être avant tout un cœur, un généreux, quelqu’un qui sait comprendre les autres hommes et les laisser vivre en lui-même, assumer sur soi leurs problèmes et sentir leurs peines comme si elles étaient siennes».

Quelle est votre spécialisation et pourquoi l'avoir choisie ?Je suis spécialisée en droit économique européen.Quand je faisais mes études de droit à l’Université de Florence, en Italie, j’ai eu la grande chance d’être suivie par un professeur qui m’a appris le droit économique. C’était l’époque des organismes économiques indépendants comme la Consob (Commission National pour les Sociétés et les Bourses), l’Antitrust, les Banques centrales. Grâce à lui, j’ai

appris l’importance des matières comme le droit et l’économie. Puis, je suis partie en Espagne pour y faire un doctorat et là-bas aussi, j’ai eu le privilège d’être entourée des plus grands juristes. J’ai toujours vécu dans une ambiance académique et universitaire, ce qui m’a permis de comprendre l’importance des bases légales solides. L’histoire du droit et le droit romain devraient faire partie du bagage culturel des juristes car c’est grâce à ces fondamentaux que nous pouvons solutionner les situations auxquelles nous sommes confrontés.

Que souhaitez-vous transmettre à votre public lorsque vous prenez la parole ? Dans le cadre des séminaires et des cours que je donne à l’université, j’essaie toujours de me rappeler ce que j’ai appris quand j’étais étudiante. J’avais soif de connaissance et j’ai eu l’immense chance d’être entourée de professeurs et de collègues qui m’ont nourrie intellectuellement.. C’est pourquoi, j’aime beaucoup transmettre mon bagage culturel et juridique. Partager la culture permet de développer des ré�exions et d’avancer dans la recherche de solutions.

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mettre le lave-linge ou le lave-vaisselle en route. Je suis toujours là pour eux mais ils savent organiser leur vie sans que je sois omniprésente. Je suis très heureuse de voir mes enfants si matures et si indépendants.

Le deuxième dé� concerne l’environnement de travail que j’ai évoqué un peu plus haut. Savoir créer une ambiance qui permette à chacun de s’épanouir, tout en gérant ses responsabilités, c’est un vrai dé� !

Quelles qualités sont requises, d'après vous, pour se lancer en tant qu'entrepreneur?Il faut être déterminé/e, optimiste, avoir des objectifs et savoir avancer pas à pas. J’ai appris toute petite que cela ne servait à rien d’être rapide, mais qu’il fallait avoir de la résistance et savoir où l'on veut aller..

Quel(s) conseil(s) donneriez-vous à quelqu'un tenté par l'entreprenariat?Plusieurs. Tout d’abord, il faut avoir une grande capacité de renonciation (plus de vrais weekend ou de vraies vacances), et toujours être à la recherche de solutions. Il est également important de ne jamais se laisser décourager. Sur notre chemin, on croise beaucoup de personnes qui sèment le trouble dans notre esprit et prennent notre énergie. Il faut continuer à avancer vers notre objectif et ne surtout pas s’arrêter.. Ne pas les écouter et regarder devant vous, votre objectif est là et il faut le poursuivre.

Qu'est ce qui vous passionne? Je passe mon temps libre avec mes enfants, ma famille et mes amis. J’aime beaucoup lire et faire du sport.

Cela me permet d’être bien avec les autres et de terminer chaque journée de façon positive. Depuis toute petite, je lis avant de m’endormir et même s’il est déjà très tard, je ne peux pas fermer les yeux sans m’être enrichie de nouvelles connaissances.

Avez-vous un endroit préféré au Luxembourg? (restaurant, magasin etc)En fait, je suis très curieuse de nature donc j’aime découvrir toutes sortes d’endroits. Je n’ai donc pas d’endroit favori, mais je vais avec plaisir vers toutes les nouveautés.

Qu’aimeriez-vous partager avec nos lecteurs ? J’aimerais beaucoup inviter les femmes à ré�échir sur leurs rêves et la possibilité de les réaliser. La quête du bonheur est essentielle pour soi-même et pour les personnes qui nous sont chères. Il faut arrêter de faire des «sacri�ces» en pensant qu’il n’y a pas d’autres solutions. Pour que notre univers soit en accordance avec nous-mêmes, nous devons absolument nous accorder les petites choses de la vie qui nous font du bien.

Souhaiteriez-vous ajouter quelque chose?Oui, j’aimerais remercier Inspiring Wo-Men et sa fondatrice, Daniela Clara Moraru, pour son engagement. C’est une vraie �gure de référence pour beaucoup de femmes entrepreneuses!

Antonella SalernoAvocate, Cabinet Salerno et Associés

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En quelques lignes, qui est Tommy Lehnert?Vous aurez sûrement la meilleure réponse en posant la question aux personnes de mon entourage. Quelques mots-clés me décrivant seraient probablement :• Respectueux• Patient et attentif• Proactif et audacieux• Ambitieux et rigoureux

Quel a été votre premier emploi rémunéré ? Quel est votre poste actuel ?A l’âge 15 ans, j’ai e�ectué mon premier emploi d’été au sein d’une société de marketing, en Allemagne du nord, qui appartenait à ma tante. Ceci marque le début de mon expérience en marketing.

Actuellement, je suis en charge de la vente et de la gestion des clients pour SAS au Luxembourg.

Quelles sont les activités de SAS ?Nous sommes actifs dans divers domaines, mais notre principale force est notre capacité à aider nos clients à transformer des informations brutes en données exploitables leur ouvrant de nouvelles perspectives. Nous identi�ons les points de performance et agissons sur les points faibles pour faire émerger des opportunités.

En e�et, «SAS, leader mondial des solutions de business analytics, est le plus important éditeur indépendant du marché du décisionnel». Nous sommes là pour aider nos clients à

transformer leurs données en vision, en savoir exploitable. Et nous le faisons mieux que quiconque. SAS donne «le pouvoir de savoir» et ceci depuis 1976.

En quoi êtes-vous di�érents de la concurrence ? Quels sont les points forts de SAS ?Nous disposons d’une expérience de 38 ans dans le domaine de l’analytique et nous avons la capacité d’aborder les di�érentes problématiques de nos clients et de proposer des solutions, non

Questions à Tommy Lehnert, SAS Institute

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essentiel d’être aux commandes de son activité et de la piloter. Il faut être en mesure de prendre des décisions fondées sur des données et analyses �ables.de manière proactive Avec Visual Analytics le dirigeant peut agir proactivement et être au cœur de la création de son entreprise et de sa vision au lieu de subir les aléas du marché.

La vente est un dé� très important pour les (nouveaux) entrepreneurs. Sur la base de votre expérience, comment s'y prendre pour (mieux) vendre ?Je ne pense pas qu’il faille vendre pour agir, mais la vente devrait être la conséquence de nos actions professionnelles, relationnelles et émotionnelles en créant de la valeur ajoutée pour les clients.

Il y a une multitude de techniques de vente, présentant chacune leurs avantages et inconvénients, et cela dépend aussi beaucoup de la personnalité du vendeur. Cependant, un élément me semble fondamentalo La question importante n’est pas: «

comment vais-je vendre ? »o Mais comment vais-je créer de la

valeur pour mon client ?

La création de valeur et la notion de valeur sont les deux principaux éléments que le client doit percevoir pour l’inciter à travailler avec nous. La vente n’est qu’une conséquence des points précédents.

Quel rôle a le networking dans votre succès professionnel ? Trouvez-vous que le fait d’être luxembourgeois vous aide à conclure plus facilement des contrats (avec les luxembourgeois)?En restant dans notre « zone de confort » il est di�cile de découvrir

les meilleurs aspects des personnes qui nous entourent. C’est en sortant de cette zone et en allant à l’encontre de nouvelles connaissances que nous pouvons faire évoluer notre savoir et interagir avec le monde qui nous entoure. Le networking ne devrait pas seulement être un générateur d’a�aires, mais, surtout, un moyen de découverte et d’enrichissement personnel.

Curieux de nature, j’aime alimenter mes connaissances. Le networking est donc particulièrement important

seulement avec les outils nécessaires, mais aussi et surtout grâce à notre expertise. En e�et, les outils à eux seuls ne sont qu’un moyen pour constituer un ensemble de solutions. L’expertise est ce qui constitue le véritable avantage pour un client qui choisit SAS.

Quelles sont vos priorités pour les 12-24 prochains mois?Le développement de SAS Luxembourg et le positionnement de SAS comme partenaire de con�ance sur le marché luxembourgeois.

Est ce qu'il vous arrive encore d'écrire à la main ?Certainement, et surtout lorsque je dois ordonner mes pensées et développer mes idées. Je suis un amateur de calligraphie et je préfère écrire avec une plume. Par ailleurs, je préfère les livres imprimés aux ouvrages numériques. On pourrait dire que je suis un peu « traditionnel », mais je trouve qu’une carte de vœux écrite à la main est beaucoup plus personnelle qu’une carte électronique.

Utilisez-vous les réseaux sociaux ? Êtes-vous toujours connecté à vos réseaux ou aimez-vous ne pas trop y être présent ?En utilisant intensivement LinkedIn, je reste constamment connecté au marché et à ses acteurs. C’est une source intéressante d’informations et de publications.

Quelles sont, sur votre téléphone, vos applications préférées, celles qui qui vous facilitent la vie?Les applications d’informations (BBC, Bloomberg, RTL et Wort), mon calendrier, les e-mails, Chromecast, et divers moteurs de recherche.

Y a-t-il un conseil en informatique que vous donneriez à un (nouvel) entrepreneur ? Un programme ou une application qui l'aiderait beaucoup dans la gestion de son entreprise ?Avant tout, je conseillerais de bien ré�échir à une stratégie et à une vision IT cumulées avec un concept solide et l’instauration d’une gouvernance de données incluant des analytiques. Les sociétés ayant une stratégie d’application d’analytiques ont toujours un avantage compétitif par rapport au marché.

Pour un (nouvel) entrepreneur, il est 115114

An entrepreneur is a person who has a business idea and takes the risks needed to make that business happen. It’s about being your own boss, about creating something new and having a vision, along with the drive and passion to see that vision though. I believe I was always destined to become an entrepreneur. Right from an early age as a young girl growing up in the north of England, I was keen to make my mark on the world and take control. It was in 1999, after years of working for other people in the world of �nance, that I took the plunge to set up my own company called fast. Today, fast, based in Limpertsberg, employs over 300 trainers globally and provides management and technical training to professionals all across the world.

At the time, branching out on my own felt like a huge gamble and the nearest comparison I can make is that it was akin to the responsibility you feel when you start a family. I couldn’t help but worry: is the timing right? Other people are relying on me, will I be able to cope and will it be what I dreamed it would be? But I knew that I was going to go for it, no matter what.

Entrepreneurialism is not for the faint-hearted. Those who are scared of failure will not get far. You must identify your goals and keep heading for that goal no matter what is thrown at you. You need energy,

ENTREPRENEURby Rachel Treece

dans ce but. C’est même un élément crucial. Être luxembourgeois peut constituer un avantage en matière de connaissance du marché et pour assurer une proximité avec les interlocuteurs. La langue luxembourgeoise pourrait de même constituer un avantage, mais elle n’est pas un élément décisif dans la clôture d’un contrat. Dans un pays où vivent 155 nationalités di�érentes, le professionnalisme, le relationnel et la création de valeur doivent être considérés prioritairement comme des éléments-clés pour y parvenir. Vous parlez couramment plusieurs langues. Est-ce que cela vous a aidé dans votre activité professionnelle ?Sans aucun doute! Ayant la passion des langues et de la communication, mon ouverture sur le monde et mes séjours à l’étranger m’ont permis de devenir parfaitement multilingue. C’est un plaisir de pouvoir échanger avec la plupart de mes clients dans

leur langue maternelle et cela permet souvent de créer d’agréables relations d’a�aires.

Avez-vous une idée / un projet qui vous tient à cœur ?• Au niveau personnel, il y a bien

évidemment ma famille et mes amis

• Au niveau professionnel, ce sont mes clients, SAS et encore mes clients

• Au niveau académique, je souhaiterais faire un doctorat à partir de l’année prochaine

• Au niveau humain, je porte un vif intérêt aux enfants en détresse ou en sou�rance. Je considère que les enfants sont porteurs du futur et beaucoup n’ont pas eu la même chance dans la vie que nous.

SAS Institute sàrl 204, Route d'Arlon L-8010 Strassenwww.sas.com/lu

« Seigneur, fais de moi un instrument de ta paix, Là où est la haine, que je mette l’amour.Là où est l’o�ense, que je mette le pardon.Là où est la discorde, que je mette l’union.Là où est l’erreur, que je mette la vérité.Là où est le doute, que je mette la foi.Là où est le désespoir, que je mette l’espérance.Là où sont les ténèbres, que je mette la lumière.Là où est la tristesse, que je mette la joie.

O Seigneur, que je ne cherche pas tant àêtre consolé qu’à consoler, à être compris qu’à comprendre, à être aimé qu’à aimer.

Car c’est en se donnant qu’on reçoit, c’est en s’oubliant qu’on se retrouve, c’est en pardonnant qu’on est pardonné, c’est en mourant qu’on ressuscite à l’éternelle vie. »

St Francois d’Assise117116

drive and the strength of character to deal with the inevitable setbacks that happen along the way. As one the world’s most successful entrepreneurs, Richard Branson, said, “If, as an entrepreneur, you have never failed, then you have nothing.” As well as an insight into business a good insight into people is essential. Whether you are an entrepreneur trying to sell a product, an entrepreneur managing a team or an entrepreneur launching a new business you need to know what people want, how they tick and how to get the most positive results from them.

One of the areas my company specializes in is teaching others how to get the best from their sta�, as well as helping individuals reach their full potential. We currently run over 400 training courses worldwide covering a whole range of areas from management development to negotiation and presentation skills, many of which are ideally suited to entrepreneurs.

Entrepreneurialism is about leading and getting others to share your vision. In order to drive progress you need to inspire people and push their boundaries.

In 2012, I was delighted to be awarded Inspiring Woman of the Year In Entrepreneurship in Luxembourg. Being a strong leader is about motivating and inspiring others to share your vision, so they care enough to do their best to succeed and drive the business forward. As US president Ronald Regan once said, “Surround yourself with the best people you can �nd, delegate

authority and don’t interfere so long as the policy you’ve decided on is being carried out.” It’s my management mantra. I truly believe that my team is the best I could have and I trust them to take my vision and deliver it to my clients. There are millions of potential entrepreneurs worldwide. It’s one thing having an idea but it’s another entirely to make that idea actually happen.

If you have the motivation, passion and dedication to achieve your aim, the leadership skill to get the best from others and enough business sense to deal with the setbacks and risks, then you have the makings of an entrepreneur.

I am so glad I took the risk back in 1999. There have been good times and plenty of stressful and challenging times, but ultimately, I’ve never regretted branching out and being master of my own destiny.

Next OC for entrepreneurs

20141 Oct Negotiation Skills15 Oct Presentation Skills 26 Nov Persuader et in�uencer

201514 Jan Communiquer en toute con�ance 4 Mar Pensée créative 25 Mar Small talk & Networking

http://fasttraining.eu

dans les milieux �nanciers, les cabinets d’avocats, les sociétés d’audit ou les compagnies d’assur-ance sont assez conventionnelles, rien ne nous empêche d’y apposer notre « gri�e » et de les personnaliser.

Messieurs, pourquoi ne pas user des accessoires qui sont à votre disposi-tion ? De jolies chaussures bien cirées, assorties d’une ceinture de même couleur et de même matière, des boutons de manchettes, une pochette, un porte-document en cuir, une cravate en soie, une chemise d’excellente qualité, …

Mesdames, pour vous, la liste des possibilités est encore plus longue ! A nouveau si le tailleur-jupe ou pantalon reste ce qui a de plus classique dans le monde des a�aires, vous pouvez très facilement y ajouter

votre touche personnelle. Les couleurs, les bijoux, chaussures, sacs, gants, foulards, coi�ure, etc … sont une source intarissable de possibil-ités.

Sachez qu’avoir du style, c’est surtout avoir UN style. C’est ne jamais être pris en faute de laisser-aller ou de négligence. Observez, trouvez l’inspiration dans des magazines, auprès de vos connaissances que vous trouvez élégantes et ensuite faites le bilan pour voir ce qui vous plaît vraiment et identi�ez votre personnalité.

Le style s’apprend et se travaille. C’est à force d’essais et de temps que vous vous approcherez de ce qui vous correspond et qui re�ète au mieux votre personnalité.

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Dans notre société actuelle, l’image a un impact indiscutable. Savoir communiquer avec son image est très précieux. Certains diront que le plus important c’est l’être et non pas le paraître. Bien sûr ! Le style est avant tout le re�et de sa personnalité et une déclaration d’identité avant d’être un choix vestimen-taire, cependant, nous sommes jugés en moins d’une petite minute sur notre allure, notre gestu-elle, notre look … L’appar-ence physique joue un rôle

majeur dans la communication, car elle parle de nous et pour nous, elle dévoile notre personnalité et permet de valider ou non notre crédibilité. Elle intervient pour 55%, alors que le non-verbal et la gestuelle ne comptent que pour 38% et le verbal seulement pour 7%.

Des études internationales ont démontré qu’avoir du style augmen-

tait l’estime de soi, la con�ance, les choix de carrière, les perspectives de promotion, les performances ainsi que les relations interpersonnelles. Notre style, notre allure délivrent un message. Notre image devient une signature, car elle est vue et mémorisée. Elle devient alors une valeur sûre, un capital, une clé menant au succès.

Une personne stylée et ra�née aura plus de chances de se faire remarquer et de gravir les échelons plus rapidement que ses collègues aussi compétents, mais donnant une moins bonne image d’eux-mêmes. Même si les tenues vestimentaires

D’après le philosophe Merleau-Ponty ,« quand on dit de quelqu’un qu’il a du style, on reconnaît qu’il a trouvé celui qui, non seulement le distingue et le rend reconnaissable parmi mille, mais encore celui qui correspond à ce qu’il est et exprime au mieux sa personnalité ».

Avoir du style mène-t-il plus facilement au succès?Par Florence Lemeer-Wintgens, Look@Work

Comment y aller et où se loger ?A partir du 31 octobre et durant toute la saison hivernale jusqu’au 31 mars 2015, LuxairTours assure à partir de Luxembourg 2 vols directs par semaine vers Marrakech. Pour le logement, il propose une large sélection de riads et hôtels, parmi lesquels le So�tel Marrakech, où vous pouvez trouver le magazine Inspiring Wo-Men.

Live music Le BLOKK - dans la Palmeraie - jazz & bluesSo Lounge (au So�tel) Jad Mahal - groupe de musiciens di�érents (batteur, percussionniste, bassiste, guitariste, pianiste, chanteurs et chanteuses) + danse du ventre

Mes cafés préférésExtrablatt (à coté du So�tel)Café de la Poste (à Guéliz)A essayer également: Café arabe et Café des épices (dans la Médina)

A rapporter de MarrakechJ'adore acheter des petites bouteilles de di�érentes huiles essentielles: huile d'argan, de rose, de lavande, de camomille ... et aussi de l'artisanat: lampadaires faits à la main en métal ou vitre coloré.

Evénements

Festival international de salsa - en septembre

Festival international du �lm de Marrakech - en décembre

Marathon international de Marrakech (MIM) - le dimanche 25 Janvier 2015

Marrakech MadJazz Festival - au mois de février

Khmissa - en mars - manifestation qui récompense les femmes qui se sont illustrées durant l’année dans divers domaines d'activité

Rallye Aïcha des Gazelles - du 20 mars au 4 avril 2015 (une équipe luxembourgeoise y avait participé pour la première fois en 2014)

Marrakech du rire - en juin

Grand Prix automobile de Marrakech (Course du Maroc WTCC)

A visiter absolument

Place Jamâa El Fna

le cœur vibrant de la ville, à visiter idéalement l'après-midi et en soirée

Jardin Majorelle

c'est le jardin botanique de Marrakech dont le nom vient de son créateur, Jacques Majorelle, né à Nancy en 1886, �ls du célèbre

ébéniste Louis Majorelle, cofondateur de l’école de Nancy avec Émile Gallé. Le jardin inclut environ 300 espèces sur près d'u hectare; on y découvre également un musée de la culture berbère qui y présente la collection personnelle de Pierre Bergé et Yves Saint Laurent.

Mon meilleur souvenir de Marrakech

Les vacances que j'avais o�ertes à ma mère pour ses 60 ans en 2008

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dans les milieux �nanciers, les cabinets d’avocats, les sociétés d’audit ou les compagnies d’assur-ance sont assez conventionnelles, rien ne nous empêche d’y apposer notre « gri�e » et de les personnaliser.

Messieurs, pourquoi ne pas user des accessoires qui sont à votre disposi-tion ? De jolies chaussures bien cirées, assorties d’une ceinture de même couleur et de même matière, des boutons de manchettes, une pochette, un porte-document en cuir, une cravate en soie, une chemise d’excellente qualité, …

Mesdames, pour vous, la liste des possibilités est encore plus longue ! A nouveau si le tailleur-jupe ou pantalon reste ce qui a de plus classique dans le monde des a�aires, vous pouvez très facilement y ajouter

votre touche personnelle. Les couleurs, les bijoux, chaussures, sacs, gants, foulards, coi�ure, etc … sont une source intarissable de possibil-ités.

Sachez qu’avoir du style, c’est surtout avoir UN style. C’est ne jamais être pris en faute de laisser-aller ou de négligence. Observez, trouvez l’inspiration dans des magazines, auprès de vos connaissances que vous trouvez élégantes et ensuite faites le bilan pour voir ce qui vous plaît vraiment et identi�ez votre personnalité.

Le style s’apprend et se travaille. C’est à force d’essais et de temps que vous vous approcherez de ce qui vous correspond et qui re�ète au mieux votre personnalité.

Dans notre société actuelle, l’image a un impact indiscutable. Savoir communiquer avec son image est très précieux. Certains diront que le plus important c’est l’être et non pas le paraître. Bien sûr ! Le style est avant tout le re�et de sa personnalité et une déclaration d’identité avant d’être un choix vestimen-taire, cependant, nous sommes jugés en moins d’une petite minute sur notre allure, notre gestu-elle, notre look … L’appar-ence physique joue un rôle

majeur dans la communication, car elle parle de nous et pour nous, elle dévoile notre personnalité et permet de valider ou non notre crédibilité. Elle intervient pour 55%, alors que le non-verbal et la gestuelle ne comptent que pour 38% et le verbal seulement pour 7%.

Des études internationales ont démontré qu’avoir du style augmen-

tait l’estime de soi, la con�ance, les choix de carrière, les perspectives de promotion, les performances ainsi que les relations interpersonnelles. Notre style, notre allure délivrent un message. Notre image devient une signature, car elle est vue et mémorisée. Elle devient alors une valeur sûre, un capital, une clé menant au succès.

Une personne stylée et ra�née aura plus de chances de se faire remarquer et de gravir les échelons plus rapidement que ses collègues aussi compétents, mais donnant une moins bonne image d’eux-mêmes. Même si les tenues vestimentaires

D’après le philosophe Merleau-Ponty ,« quand on dit de quelqu’un qu’il a du style, on reconnaît qu’il a trouvé celui qui, non seulement le distingue et le rend reconnaissable parmi mille, mais encore celui qui correspond à ce qu’il est et exprime au mieux sa personnalité ».

Comment y aller et où se loger ?A partir du 31 octobre et durant toute la saison hivernale jusqu’au 31 mars 2015, LuxairTours assure à partir de Luxembourg 2 vols directs par semaine vers Marrakech. Pour le logement, il propose une large sélection de riads et hôtels, parmi lesquels le So�tel Marrakech, où vous pouvez trouver le magazine Inspiring Wo-Men.

Marrakech, la ville rougeLes coups de coeur de Clara Moraru, fondatrice d'Inspiring Wo-Men Business Club

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Live music Le BLOKK - dans la Palmeraie - jazz & bluesSo Lounge (au So�tel) Jad Mahal - groupe de musiciens di�érents (batteur, percussionniste, bassiste, guitariste, pianiste, chanteurs et chanteuses) + danse du ventre

Mes cafés préférésExtrablatt (à coté du So�tel)Café de la Poste (à Guéliz)A essayer également: Café arabe et Café des épices (dans la Médina)

A rapporter de MarrakechJ'adore acheter des petites bouteilles de di�érentes huiles essentielles: huile d'argan, de rose, de lavande, de camomille ... et aussi de l'artisanat: lampadaires faits à la main en métal ou vitre coloré.

Evénements

Festival international de salsa - en septembre

Festival international du �lm de Marrakech - en décembre

Marathon international de Marrakech (MIM) - le dimanche 25 Janvier 2015

Marrakech MadJazz Festival - au mois de février

Khmissa - en mars - manifestation qui récompense les femmes qui se sont illustrées durant l’année dans divers domaines d'activité

Rallye Aïcha des Gazelles - du 20 mars au 4 avril 2015 (une équipe luxembourgeoise y avait participé pour la première fois en 2014)

Marrakech du rire - en juin

Grand Prix automobile de Marrakech (Course du Maroc WTCC)

A visiter absolument

Place Jamâa El Fna

le cœur vibrant de la ville, à visiter idéalement l'après-midi et en soirée

Jardin Majorelle

c'est le jardin botanique de Marrakech dont le nom vient de son créateur, Jacques Majorelle, né à Nancy en 1886, �ls du célèbre

ébéniste Louis Majorelle, cofondateur de l’école de Nancy avec Émile Gallé. Le jardin inclut environ 300 espèces sur près d'u hectare; on y découvre également un musée de la culture berbère qui y présente la collection personnelle de Pierre Bergé et Yves Saint Laurent.

Mon meilleur souvenir de Marrakech

Les vacances que j'avais o�ertes à ma mère pour ses 60 ans en 2008

Comment y aller et où se loger ?A partir du 31 octobre et durant toute la saison hivernale jusqu’au 31 mars 2015, LuxairTours assure à partir de Luxembourg 2 vols directs par semaine vers Marrakech. Pour le logement, il propose une large sélection de riads et hôtels, parmi lesquels le So�tel Marrakech, où vous pouvez trouver le magazine Inspiring Wo-Men.

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Evénements

Festival international de salsa - en septembre

Festival international du �lm de Marrakech - en décembre

Marathon international de Marrakech (MIM) - le dimanche 25 Janvier 2015

Marrakech MadJazz Festival - au mois de février

Khmissa - en mars - manifestation qui récompense les femmes qui se sont illustrées durant l’année dans divers domaines d'activité

Rallye Aïcha des Gazelles - du 20 mars au 4 avril 2015 (une équipe luxembourgeoise y avait participé pour la première fois en 2014)

Marrakech du rire - en juin

Grand Prix automobile de Marrakech (Course du Maroc WTCC)

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A visiter absolument

Place Jamâa El Fna

le cœur vibrant de la ville, à visiter idéalement l'après-midi et en soirée

Jardin Majorelle

c'est le jardin botanique de Marrakech dont le nom vient de son créateur, Jacques Majorelle, né à Nancy en 1886, �ls du célèbre

ébéniste Louis Majorelle, cofondateur de l’école de Nancy avec Émile Gallé. Le jardin inclut environ 300 espèces sur près d'u hectare; on y découvre également un musée de la culture berbère qui y présente la collection personnelle de Pierre Bergé et Yves Saint Laurent.

Mon meilleur souvenir de Marrakech

Les vacances que j'avais o�ertes à ma mère pour ses 60 ans en 2008

In collaboration with the Conservatoire de la Ville de LuxembourgWithin the framework of the Italian Presidency of the European Council

Conference of Prof. Tito Boeri from Bocconi University in MilanDecember 10, 2014At the European Investment Bank, LuxembourgIn collaboration with EIB and Bocconi Alumni Association-LuxembourgWithin the framework of the Italian Presidency of the European Councilsegreteria.iiclussemburgo@esteri.it

Russian Charity BallJanuary 17, 2015www.ball.russki.lu

Ambassadors' EveningJanuary 27, 2015It is the 4th edition of this very prestigious event gathering together ambassadors of up to 5 di�erent countries based in Luxembourg, who are all asked to respond to the same question: "What was your biggest professional challenge?"

Those who have participated so far include the Ambassadors of the following countries: Finland, Germany, Holland, Italy, Japan, Republic of Moldova, Romania, Russia, Spain, Switzerland, Turkey, and the United States.

At the very elegant and exclusive Cercle Munster.

www.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

their countries have to o�er. Great to buy your end-of-the-year gifts. All proceeds go to charity. www.bazar-international.lu

Leadership AcademyNovember 26, 2014The Leadership Academy is a unique opportunity to learn about how to approach career development, relationships, and project management, how to enhance your visibility and image within your organisation, gain credibility, create and establish your brand as an emerging leader, expand your in�uence, and create a career path into senior management.

The Leadership Academy can change the way you see yourself, your potential and your life! www.leadershipacademy.lu

Inspiring Wo-Men Business Club End of Year Gala December 2, 2014At the very elegant and exclusive Cercle Munsterwww.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

Special Concert to celebrate Romania’s National Day December 4, 2014 Carpathian Voices Choir, director: Adriana Mitu Dragan, and Harmonie Municipale de la Ville de Di�erdange, director: Ovidiu Victor Dragan

Organised by the Romanian Embassy for the Grand Duchy of Luxembourg and the Centre Culturel de Rencontres de Neumunster; the concert will include Romanian and Luxembourgish music (folk, classical music, pop and variety).

Soloist: soprano Madalina Dorneanu, tenor: Horatiu Dragan and on the cello: Cyprien Keiser.

Free entrance. Book your place on www.ccrn.lu or by calling +352 26 20 52 - 444

Airs d’opéraDecember 6, 2014With the participation of soprano Luisa Partridge-Mauro and the Orchestre de Chambre du Luxembourg. Director: David ReinaldAt the Conservatoire de MusiqueMore details can be found and reservations made by e-mail at: ticketlu@pt.lu or by phone 4708951 - 47965432

Comment y aller et où se loger ?A partir du 31 octobre et durant toute la saison hivernale jusqu’au 31 mars 2015, LuxairTours assure à partir de Luxembourg 2 vols directs par semaine vers Marrakech. Pour le logement, il propose une large sélection de riads et hôtels, parmi lesquels le So�tel Marrakech, où vous pouvez trouver le magazine Inspiring Wo-Men.

Live music Le BLOKK - dans la Palmeraie - jazz & bluesSo Lounge (au So�tel) Jad Mahal - groupe de musiciens di�érents (batteur, percussionniste, bassiste, guitariste, pianiste, chanteurs et chanteuses) + danse du ventre

Mes cafés préférésExtrablatt (à coté du So�tel)Café de la Poste (à Guéliz)A essayer également: Café arabe et Café des épices (dans la Médina)

A rapporter de MarrakechJ'adore acheter des petites bouteilles de di�érentes huiles essentielles: huile d'argan, de rose, de lavande, de camomille ... et aussi de l'artisanat: lampadaires faits à la main en métal ou vitre coloré.

Evénements

Festival international de salsa - en septembre

Festival international du �lm de Marrakech - en décembre

Marathon international de Marrakech (MIM) - le dimanche 25 Janvier 2015

Marrakech MadJazz Festival - au mois de février

Khmissa - en mars - manifestation qui récompense les femmes qui se sont illustrées durant l’année dans divers domaines d'activité

Rallye Aïcha des Gazelles - du 20 mars au 4 avril 2015 (une équipe luxembourgeoise y avait participé pour la première fois en 2014)

Marrakech du rire - en juin

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A visiter absolument

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Jardin Majorelle

c'est le jardin botanique de Marrakech dont le nom vient de son créateur, Jacques Majorelle, né à Nancy en 1886, �ls du célèbre

ébéniste Louis Majorelle, cofondateur de l’école de Nancy avec Émile Gallé. Le jardin inclut environ 300 espèces sur près d'u hectare; on y découvre également un musée de la culture berbère qui y présente la collection personnelle de Pierre Bergé et Yves Saint Laurent.

Mon meilleur souvenir de Marrakech

Les vacances que j'avais o�ertes à ma mère pour ses 60 ans en 2008

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When it's raining and cold, I like to spend time at The Thermes in Luxem-bourg - Strassen or at the Thermal baths in Mondorf-les-Bains (cca 30 minutes from Luxembourg - city by car).

If you like the sauna experience, I recommend you try the monthly "Moonlight sauna" at The Thermes. Each month a bu�et dinner through the theme of a di�erent country is o�ered, and you can enjoy the sauna

Are you new in Luxembourg and want some insider tipson what to do this winter?Clara Moraru, serial entrepreneur, shares with you some insider tips

BGL BNP Paribas Luxembourg Open Tennis TournamentOctober 11 - 18, 2014At CK Sportcentre in Luxembourg - Kockelscheuer.

Accor Group and Inspiring Wo-Men Business Club will be there with a stand.

The event includes a special "Gender Equality Tennis Day" on October 12, with a “MEGA” Trophy presented by Minister Lydia Mutsch, Minister for Gender Equality and a discussion on

“Strengths and Weaknesses” with participants including, among others, the Minister Lydia Mutsch and City Hall Councillor Colette Mart.www.bglbnpparibas-open.lu

Charity Evening by Femmes Dévéloppement October 16, 2014Organised at Casino 2000 in Mondorf-les-Bains under the theme of "La vie en rose", this event will include a French cabaret featuring the singer and dancer Magali Dahan.www.femmesdev.org

Autumn Leaves Jazz FestivalOctober 17, 2014 - 21:30Duo "Soupstar" with Giovanni Guidi and Gianluca PetrellaOrganised by the Autumn Leaves Jazz Festival in collaboration with the Centre Culturel de Rencontres de Neumunster, Pannonica Music and Umbria JazzBook your place on www.ccrn.luWithin the framework of the Italian Presidency of the European Council

Diwali Indian celebrations October 18, 2014Organised by the Indian Business Chamber at the Chapito Casino 2000 in Mondorf-les-Bains. www.ibcl.lu

Miss & Mister Luxembourg GalaNovember 15, 2014 at Casino 2000 in Mondorf-les-Bainswww.missluxembourg.lu

Inspiring Wo-Men President's CocktailNovember 18, 2014 Corinne Cahen, Minister of Family, Integration and of the Greater Region will honour the event. She will deliver the welcome remarks and open a dialogue on the importance for women's �nancial independence, a topic supported by the male and female members of Inspiring Wo-Men Business Club. www.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

Luxembourg Afromambo Festival November 21 - 23, 2014First festival in Luxembourg to mix salsa and kizomba, at Namur www.afromambo.lu

International Bazaar November 29 - 30, 2014A multicultural event gathering together more than 50 nationalities under the same roof. Their respective stands will present the best products

ceremonies known as "aufgus" every half an hour until midnight.http://www.lesthermes.net

Mondorf baths were recently renovated to include a big panoramic sauna for 70 people. I particularly recommend trying the Sointi, also known as the sauna of the senses, where twice or three times per day a ceremony including eucalyptus (or other smells) and music from Tibetan bowls is held. The Sointi sauna house also includes a resting area with heated waterbeds. http://www.mondorf.lu

If you like the latino spirit, then try, on a Friday or Saturday evening, Brasserie de l'Arrêt, the only Cuban place in Luxembourg. Usually there are salsa parties every weekend, quite often including also some bachata, kizomba and reggeton. In addition, live salsa concerts are organised here every last Friday of the month by Ahinama, an association founded in 2006 in order to share people's passion for Salsa and Cuban Dances. www.brasseriedelarret.comwww.ahinama.lu

For a mountain chalet style dinner, I recommend Elch restaurant (in Bertrange) and Sobogusto restaurant (Luxembourg - Merl) where you can try a traditional "Raclette" and some other Swiss and

Luxembourgish dishes. www.elch-restaurant.comwww.sobogusto.lu

If you have an afternoon available, I recommend that you spend it at Kikuoka Golf Club in Canach. It's 20 minutes from the city, but it's de�nitely worth the trip. You can enjoy a good bottle of wine in front of the �re place and feel like you are travelling. The golf club is separate to but shares the same building as the Mercure Kikuoka Golf Club Hotel, where you can spend a weekend discovering the amazing nature that the area has to o�er.

www.mercure.com/fr/hotel-2898-mercure-kikuoka-golf-club-hotel

For some cosy dinners, I recommend trying some of my favourite restaurants:

Dal Notaro (in Clausen) - www.notaro.lu

Maho (in Clausen) - www.maho.lu

Les Thermes (in Strassen) - www.lesthermes.net (Here I love the fact that you can see the swimming pools from the restaurant! When you book your place, ask for a table by the windows to fully enjoy the view.)

Due Galli (in Merl) - http://duegalli.lu

Schéiss aux Arquebusiers (Val Sainte Croix) - www.scheiss.lu

Le Sud (in Clausen) - www.le-sud.lu

If you like to Dance salsa, bachata, reggaeton, kizomba, �amenco or tango, you have the possibility to either join a group course or book some individual classes with some of the best dancers and teachers based in Luxembourg:

Fadi & Romy (Fadi Fusion) - salsa, bachata and many other styles, at Athetic Fitness Center, Luxembourg - Gare (also in-company animations and shows)

Gilles, Pauline & Nadège (Alkemia) - Puerto Rican salsa, bachata and kizomba, at Ellipse Fitness & Wellness in Kirchbergwww.alkemia.lu

Oissim (Cubaila) - Cuban salsa and rueda, with Hervé, at Star’s bar in Luxembourg -

Grund (also in-company animationsand shows)www.cubaila.de

Miho & Rodolfo - Argentinian Tango, at Brasserie de l'Arrêt in Luxembourg - Merl (also in-company animations and shows)www.tangoargentino.lu

Tchint (AfroLatin Sensation) - kizomba, at Brasserie de l'Arrêt in Luxembourg - Merl

Aimé & Melissa - kizomba, on Thursdays at Nexxus bar, Luxembourg - Gare

Flamenco Luxembourg asbl - �amenco and sevillanas courses. Tel: 691 851 331, e-mail: hola@�am-and-co.luwww.�am-and-co.lu

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In collaboration with the Conservatoire de la Ville de LuxembourgWithin the framework of the Italian Presidency of the European Council

Conference of Prof. Tito Boeri from Bocconi University in MilanDecember 10, 2014At the European Investment Bank, LuxembourgIn collaboration with EIB and Bocconi Alumni Association-LuxembourgWithin the framework of the Italian Presidency of the European Councilsegreteria.iiclussemburgo@esteri.it

Russian Charity BallJanuary 17, 2015www.ball.russki.lu

Ambassadors' EveningJanuary 27, 2015It is the 4th edition of this very prestigious event gathering together ambassadors of up to 5 di�erent countries based in Luxembourg, who are all asked to respond to the same question: "What was your biggest professional challenge?"

Those who have participated so far include the Ambassadors of the following countries: Finland, Germany, Holland, Italy, Japan, Republic of Moldova, Romania, Russia, Spain, Switzerland, Turkey, and the United States.

At the very elegant and exclusive Cercle Munster.

www.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

their countries have to o�er. Great to buy your end-of-the-year gifts. All proceeds go to charity. www.bazar-international.lu

Leadership AcademyNovember 26, 2014The Leadership Academy is a unique opportunity to learn about how to approach career development, relationships, and project management, how to enhance your visibility and image within your organisation, gain credibility, create and establish your brand as an emerging leader, expand your in�uence, and create a career path into senior management.

The Leadership Academy can change the way you see yourself, your potential and your life! www.leadershipacademy.lu

Inspiring Wo-Men Business Club End of Year Gala December 2, 2014At the very elegant and exclusive Cercle Munsterwww.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

Special Concert to celebrate Romania’s National Day December 4, 2014 Carpathian Voices Choir, director: Adriana Mitu Dragan, and Harmonie Municipale de la Ville de Di�erdange, director: Ovidiu Victor Dragan

Organised by the Romanian Embassy for the Grand Duchy of Luxembourg and the Centre Culturel de Rencontres de Neumunster; the concert will include Romanian and Luxembourgish music (folk, classical music, pop and variety).

Soloist: soprano Madalina Dorneanu, tenor: Horatiu Dragan and on the cello: Cyprien Keiser.

Free entrance. Book your place on www.ccrn.lu or by calling +352 26 20 52 - 444

Airs d’opéraDecember 6, 2014With the participation of soprano Luisa Partridge-Mauro and the Orchestre de Chambre du Luxembourg. Director: David ReinaldAt the Conservatoire de MusiqueMore details can be found and reservations made by e-mail at: ticketlu@pt.lu or by phone 4708951 - 47965432

Comment y aller et où se loger ?A partir du 31 octobre et durant toute la saison hivernale jusqu’au 31 mars 2015, LuxairTours assure à partir de Luxembourg 2 vols directs par semaine vers Marrakech. Pour le logement, il propose une large sélection de riads et hôtels, parmi lesquels le So�tel Marrakech, où vous pouvez trouver le magazine Inspiring Wo-Men.

Live music Le BLOKK - dans la Palmeraie - jazz & bluesSo Lounge (au So�tel) Jad Mahal - groupe de musiciens di�érents (batteur, percussionniste, bassiste, guitariste, pianiste, chanteurs et chanteuses) + danse du ventre

Mes cafés préférésExtrablatt (à coté du So�tel)Café de la Poste (à Guéliz)A essayer également: Café arabe et Café des épices (dans la Médina)

A rapporter de MarrakechJ'adore acheter des petites bouteilles de di�érentes huiles essentielles: huile d'argan, de rose, de lavande, de camomille ... et aussi de l'artisanat: lampadaires faits à la main en métal ou vitre coloré.

Evénements

Festival international de salsa - en septembre

Festival international du �lm de Marrakech - en décembre

Marathon international de Marrakech (MIM) - le dimanche 25 Janvier 2015

Marrakech MadJazz Festival - au mois de février

Khmissa - en mars - manifestation qui récompense les femmes qui se sont illustrées durant l’année dans divers domaines d'activité

Rallye Aïcha des Gazelles - du 20 mars au 4 avril 2015 (une équipe luxembourgeoise y avait participé pour la première fois en 2014)

Marrakech du rire - en juin

Grand Prix automobile de Marrakech (Course du Maroc WTCC)

A visiter absolument

Place Jamâa El Fna

le cœur vibrant de la ville, à visiter idéalement l'après-midi et en soirée

Jardin Majorelle

c'est le jardin botanique de Marrakech dont le nom vient de son créateur, Jacques Majorelle, né à Nancy en 1886, �ls du célèbre

ébéniste Louis Majorelle, cofondateur de l’école de Nancy avec Émile Gallé. Le jardin inclut environ 300 espèces sur près d'u hectare; on y découvre également un musée de la culture berbère qui y présente la collection personnelle de Pierre Bergé et Yves Saint Laurent.

Mon meilleur souvenir de Marrakech

Les vacances que j'avais o�ertes à ma mère pour ses 60 ans en 2008

When it's raining and cold, I like to spend time at The Thermes in Luxem-bourg - Strassen or at the Thermal baths in Mondorf-les-Bains (cca 30 minutes from Luxembourg - city by car).

If you like the sauna experience, I recommend you try the monthly "Moonlight sauna" at The Thermes. Each month a bu�et dinner through the theme of a di�erent country is o�ered, and you can enjoy the sauna

BGL BNP Paribas Luxembourg Open Tennis TournamentOctober 11 - 18, 2014At CK Sportcentre in Luxembourg - Kockelscheuer.

Accor Group and Inspiring Wo-Men Business Club will be there with a stand.

The event includes a special "Gender Equality Tennis Day" on October 12, with a “MEGA” Trophy presented by Minister Lydia Mutsch, Minister for Gender Equality and a discussion on

“Strengths and Weaknesses” with participants including, among others, the Minister Lydia Mutsch and City Hall Councillor Colette Mart.www.bglbnpparibas-open.lu

Charity Evening by Femmes Dévéloppement October 16, 2014Organised at Casino 2000 in Mondorf-les-Bains under the theme of "La vie en rose", this event will include a French cabaret featuring the singer and dancer Magali Dahan.www.femmesdev.org

Autumn Leaves Jazz FestivalOctober 17, 2014 - 21:30Duo "Soupstar" with Giovanni Guidi and Gianluca PetrellaOrganised by the Autumn Leaves Jazz Festival in collaboration with the Centre Culturel de Rencontres de Neumunster, Pannonica Music and Umbria JazzBook your place on www.ccrn.luWithin the framework of the Italian Presidency of the European Council

Diwali Indian celebrations October 18, 2014Organised by the Indian Business Chamber at the Chapito Casino 2000 in Mondorf-les-Bains. www.ibcl.lu

Miss & Mister Luxembourg GalaNovember 15, 2014 at Casino 2000 in Mondorf-les-Bainswww.missluxembourg.lu

Inspiring Wo-Men President's CocktailNovember 18, 2014 Corinne Cahen, Minister of Family, Integration and of the Greater Region will honour the event. She will deliver the welcome remarks and open a dialogue on the importance for women's �nancial independence, a topic supported by the male and female members of Inspiring Wo-Men Business Club. www.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

Luxembourg Afromambo Festival November 21 - 23, 2014First festival in Luxembourg to mix salsa and kizomba, at Namur www.afromambo.lu

International Bazaar November 29 - 30, 2014A multicultural event gathering together more than 50 nationalities under the same roof. Their respective stands will present the best products

ceremonies known as "aufgus" every half an hour until midnight.http://www.lesthermes.net

Mondorf baths were recently renovated to include a big panoramic sauna for 70 people. I particularly recommend trying the Sointi, also known as the sauna of the senses, where twice or three times per day a ceremony including eucalyptus (or other smells) and music from Tibetan bowls is held. The Sointi sauna house also includes a resting area with heated waterbeds. http://www.mondorf.lu

If you like the latino spirit, then try, on a Friday or Saturday evening, Brasserie de l'Arrêt, the only Cuban place in Luxembourg. Usually there are salsa parties every weekend, quite often including also some bachata, kizomba and reggeton. In addition, live salsa concerts are organised here every last Friday of the month by Ahinama, an association founded in 2006 in order to share people's passion for Salsa and Cuban Dances. www.brasseriedelarret.comwww.ahinama.lu

For a mountain chalet style dinner, I recommend Elch restaurant (in Bertrange) and Sobogusto restaurant (Luxembourg - Merl) where you can try a traditional "Raclette" and some other Swiss and

Luxembourgish dishes. www.elch-restaurant.comwww.sobogusto.lu

If you have an afternoon available, I recommend that you spend it at Kikuoka Golf Club in Canach. It's 20 minutes from the city, but it's de�nitely worth the trip. You can enjoy a good bottle of wine in front of the �re place and feel like you are travelling. The golf club is separate to but shares the same building as the Mercure Kikuoka Golf Club Hotel, where you can spend a weekend discovering the amazing nature that the area has to o�er.

www.mercure.com/fr/hotel-2898-mercure-kikuoka-golf-club-hotel

For some cosy dinners, I recommend trying some of my favourite restaurants:

Dal Notaro (in Clausen) - www.notaro.lu

Maho (in Clausen) - www.maho.lu

Les Thermes (in Strassen) - www.lesthermes.net (Here I love the fact that you can see the swimming pools from the restaurant! When you book your place, ask for a table by the windows to fully enjoy the view.)

Due Galli (in Merl) - http://duegalli.lu

Schéiss aux Arquebusiers (Val Sainte Croix) - www.scheiss.lu

Le Sud (in Clausen) - www.le-sud.lu

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If you like to Dance salsa, bachata, reggaeton, kizomba, �amenco or tango, you have the possibility to either join a group course or book some individual classes with some of the best dancers and teachers based in Luxembourg:

Fadi & Romy (Fadi Fusion) - salsa, bachata and many other styles, at Athetic Fitness Center, Luxembourg - Gare (also in-company animations and shows)

Gilles, Pauline & Nadège (Alkemia) - Puerto Rican salsa, bachata and kizomba, at Ellipse Fitness & Wellness in Kirchbergwww.alkemia.lu

Oissim (Cubaila) - Cuban salsa and rueda, with Hervé, at Star’s bar in Luxembourg -

Grund (also in-company animationsand shows)www.cubaila.de

Miho & Rodolfo - Argentinian Tango, at Brasserie de l'Arrêt in Luxembourg - Merl (also in-company animations and shows)www.tangoargentino.lu

Tchint (AfroLatin Sensation) - kizomba, at Brasserie de l'Arrêt in Luxembourg - Merl

Aimé & Melissa - kizomba, on Thursdays at Nexxus bar, Luxembourg - Gare

Flamenco Luxembourg asbl - �amenco and sevillanas courses. Tel: 691 851 331, e-mail: hola@�am-and-co.luwww.�am-and-co.lu

2013 President's Cocktail

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In collaboration with the Conservatoire de la Ville de LuxembourgWithin the framework of the Italian Presidency of the European Council

Conference of Prof. Tito Boeri from Bocconi University in MilanDecember 10, 2014At the European Investment Bank, LuxembourgIn collaboration with EIB and Bocconi Alumni Association-LuxembourgWithin the framework of the Italian Presidency of the European Councilsegreteria.iiclussemburgo@esteri.it

Russian Charity BallJanuary 17, 2015www.ball.russki.lu

Ambassadors' EveningJanuary 27, 2015It is the 4th edition of this very prestigious event gathering together ambassadors of up to 5 di�erent countries based in Luxembourg, who are all asked to respond to the same question: "What was your biggest professional challenge?"

Those who have participated so far include the Ambassadors of the following countries: Finland, Germany, Holland, Italy, Japan, Republic of Moldova, Romania, Russia, Spain, Switzerland, Turkey, and the United States.

At the very elegant and exclusive Cercle Munster.

www.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

their countries have to o�er. Great to buy your end-of-the-year gifts. All proceeds go to charity. www.bazar-international.lu

Leadership AcademyNovember 26, 2014The Leadership Academy is a unique opportunity to learn about how to approach career development, relationships, and project management, how to enhance your visibility and image within your organisation, gain credibility, create and establish your brand as an emerging leader, expand your in�uence, and create a career path into senior management.

The Leadership Academy can change the way you see yourself, your potential and your life! www.leadershipacademy.lu

Inspiring Wo-Men Business Club End of Year Gala December 2, 2014At the very elegant and exclusive Cercle Munsterwww.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

Special Concert to celebrate Romania’s National Day December 4, 2014 Carpathian Voices Choir, director: Adriana Mitu Dragan, and Harmonie Municipale de la Ville de Di�erdange, director: Ovidiu Victor Dragan

Organised by the Romanian Embassy for the Grand Duchy of Luxembourg and the Centre Culturel de Rencontres de Neumunster; the concert will include Romanian and Luxembourgish music (folk, classical music, pop and variety).

Soloist: soprano Madalina Dorneanu, tenor: Horatiu Dragan and on the cello: Cyprien Keiser.

Free entrance. Book your place on www.ccrn.lu or by calling +352 26 20 52 - 444

Airs d’opéraDecember 6, 2014With the participation of soprano Luisa Partridge-Mauro and the Orchestre de Chambre du Luxembourg. Director: David ReinaldAt the Conservatoire de MusiqueMore details can be found and reservations made by e-mail at: ticketlu@pt.lu or by phone 4708951 - 47965432

Comment y aller et où se loger ?A partir du 31 octobre et durant toute la saison hivernale jusqu’au 31 mars 2015, LuxairTours assure à partir de Luxembourg 2 vols directs par semaine vers Marrakech. Pour le logement, il propose une large sélection de riads et hôtels, parmi lesquels le So�tel Marrakech, où vous pouvez trouver le magazine Inspiring Wo-Men.

Live music Le BLOKK - dans la Palmeraie - jazz & bluesSo Lounge (au So�tel) Jad Mahal - groupe de musiciens di�érents (batteur, percussionniste, bassiste, guitariste, pianiste, chanteurs et chanteuses) + danse du ventre

Mes cafés préférésExtrablatt (à coté du So�tel)Café de la Poste (à Guéliz)A essayer également: Café arabe et Café des épices (dans la Médina)

A rapporter de MarrakechJ'adore acheter des petites bouteilles de di�érentes huiles essentielles: huile d'argan, de rose, de lavande, de camomille ... et aussi de l'artisanat: lampadaires faits à la main en métal ou vitre coloré.

Evénements

Festival international de salsa - en septembre

Festival international du �lm de Marrakech - en décembre

Marathon international de Marrakech (MIM) - le dimanche 25 Janvier 2015

Marrakech MadJazz Festival - au mois de février

Khmissa - en mars - manifestation qui récompense les femmes qui se sont illustrées durant l’année dans divers domaines d'activité

Rallye Aïcha des Gazelles - du 20 mars au 4 avril 2015 (une équipe luxembourgeoise y avait participé pour la première fois en 2014)

Marrakech du rire - en juin

Grand Prix automobile de Marrakech (Course du Maroc WTCC)

A visiter absolument

Place Jamâa El Fna

le cœur vibrant de la ville, à visiter idéalement l'après-midi et en soirée

Jardin Majorelle

c'est le jardin botanique de Marrakech dont le nom vient de son créateur, Jacques Majorelle, né à Nancy en 1886, �ls du célèbre

ébéniste Louis Majorelle, cofondateur de l’école de Nancy avec Émile Gallé. Le jardin inclut environ 300 espèces sur près d'u hectare; on y découvre également un musée de la culture berbère qui y présente la collection personnelle de Pierre Bergé et Yves Saint Laurent.

Mon meilleur souvenir de Marrakech

Les vacances que j'avais o�ertes à ma mère pour ses 60 ans en 2008

to dance and help everyone have a fantastic time! DJ Eugenio is great because he adapts the songs to the mood of your guests. Di�erent styles of music: 80’s, latino, rock & roll etc; you name it, DJ Eugenio delivers it!Tel: 621 514 283

Coaching sessions with very experienced coaches Whether your loved one is experiencing challenges in his/her professional or private life, time management or e�ciency issues, a coaching package of 10 hours with the right coach could be a fantastic support gift. The coach will empower this person and help them �nd the best solutions to suit them, and what they wish to change in their lives.The coach will help by o�ering the necessary tools to identify the steps that need to be taken to get to where that person you care about really wants to be.

Joëlle Harvent (JH Coaching) - in French www.jhcoaching.lu

Catharina Biver (Sparx Factory) - in English Catharina received in 2014 a Special Award for Charisma and Energy from Inspiring Wo-Men Business Club.www.sparxfactory.com

BGL BNP Paribas Luxembourg Open Tennis TournamentOctober 11 - 18, 2014At CK Sportcentre in Luxembourg - Kockelscheuer.

Accor Group and Inspiring Wo-Men Business Club will be there with a stand.

The event includes a special "Gender Equality Tennis Day" on October 12, with a “MEGA” Trophy presented by Minister Lydia Mutsch, Minister for Gender Equality and a discussion on

“Strengths and Weaknesses” with participants including, among others, the Minister Lydia Mutsch and City Hall Councillor Colette Mart.www.bglbnpparibas-open.lu

Charity Evening by Femmes Dévéloppement October 16, 2014Organised at Casino 2000 in Mondorf-les-Bains under the theme of "La vie en rose", this event will include a French cabaret featuring the singer and dancer Magali Dahan.www.femmesdev.org

Interesting events to check out

You can choose a speci�c dance (salsa, bachata etc) and/or combine it with work on the coordination of the body, balance etc. The course is tailor-made and your chosen person can do it alone or you can do it together. Get a package of 10 hours for an exceptional price of 500€.Tel: 621 267 307

Image counselling with Florence from Look@workGive your beloved one(s) the opportunity to reveal her/his hidden assets! Look@work enables people to optimise their physical potential while preserving the most important attribute, their authenticity.Get a package of 3 individual tailor-made sessions for a special price of only €250 for the Inspiring Wo-Men magazine readers. For even better results, add two hours of personal shopping at the exceptional price of 160€. www.lookatwork.luTel: 621 232 706

Photo session with Olivier from OlivImagesWhether you wish to do it together or just o�er it to your better half, it's a great gift that will make the lucky receiver feel very special. www.olivimages.com

Your own DJ for a successful party: DJ EugenioPlan a party and get your own DJ who will know how to motivate your guests

Dance courses with Fadi Fusion Fadi is an international artist passionate about dance who relocated to Luxembourg end of 2013. Taking classes with him is a privilege for a happy few, and you will see extraordinary progress.

Special gifts you can surpriseyour beloved one(s) withShow the Inspiring Wo-Men magazine and get special rates!

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Autumn Leaves Jazz FestivalOctober 17, 2014 - 21:30Duo "Soupstar" with Giovanni Guidi and Gianluca PetrellaOrganised by the Autumn Leaves Jazz Festival in collaboration with the Centre Culturel de Rencontres de Neumunster, Pannonica Music and Umbria JazzBook your place on www.ccrn.luWithin the framework of the Italian Presidency of the European Council

Diwali Indian celebrations October 18, 2014Organised by the Indian Business Chamber at the Chapito Casino 2000 in Mondorf-les-Bains. www.ibcl.lu

Miss & Mister Luxembourg GalaNovember 15, 2014 at Casino 2000 in Mondorf-les-Bainswww.missluxembourg.lu

Inspiring Wo-Men President's CocktailNovember 18, 2014 Corinne Cahen, Minister of Family, Integration and of the Greater Region will honour the event. She will deliver the welcome remarks and open a dialogue on the importance for women's �nancial independence, a topic supported by the male and female members of Inspiring Wo-Men Business Club. www.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

Luxembourg Afromambo Festival November 21 - 23, 2014First festival in Luxembourg to mix salsa and kizomba, at Namur www.afromambo.lu

International Bazaar November 29 - 30, 2014A multicultural event gathering together more than 50 nationalities under the same roof. Their respective stands will present the best products

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In collaboration with the Conservatoire de la Ville de LuxembourgWithin the framework of the Italian Presidency of the European Council

Conference of Prof. Tito Boeri from Bocconi University in MilanDecember 10, 2014At the European Investment Bank, LuxembourgIn collaboration with EIB and Bocconi Alumni Association-LuxembourgWithin the framework of the Italian Presidency of the European Councilsegreteria.iiclussemburgo@esteri.it

Russian Charity BallJanuary 17, 2015www.ball.russki.lu

Ambassadors' EveningJanuary 27, 2015It is the 4th edition of this very prestigious event gathering together ambassadors of up to 5 di�erent countries based in Luxembourg, who are all asked to respond to the same question: "What was your biggest professional challenge?"

Those who have participated so far include the Ambassadors of the following countries: Finland, Germany, Holland, Italy, Japan, Republic of Moldova, Romania, Russia, Spain, Switzerland, Turkey, and the United States.

At the very elegant and exclusive Cercle Munster.

www.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

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Leadership AcademyNovember 26, 2014The Leadership Academy is a unique opportunity to learn about how to approach career development, relationships, and project management, how to enhance your visibility and image within your organisation, gain credibility, create and establish your brand as an emerging leader, expand your in�uence, and create a career path into senior management.

The Leadership Academy can change the way you see yourself, your potential and your life! www.leadershipacademy.lu

Inspiring Wo-Men Business Club End of Year Gala December 2, 2014At the very elegant and exclusive Cercle Munsterwww.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

Special Concert to celebrate Romania’s National Day December 4, 2014 Carpathian Voices Choir, director: Adriana Mitu Dragan, and Harmonie Municipale de la Ville de Di�erdange, director: Ovidiu Victor Dragan

Organised by the Romanian Embassy for the Grand Duchy of Luxembourg and the Centre Culturel de Rencontres de Neumunster; the concert will include Romanian and Luxembourgish music (folk, classical music, pop and variety).

Soloist: soprano Madalina Dorneanu, tenor: Horatiu Dragan and on the cello: Cyprien Keiser.

Free entrance. Book your place on www.ccrn.lu or by calling +352 26 20 52 - 444

Airs d’opéraDecember 6, 2014With the participation of soprano Luisa Partridge-Mauro and the Orchestre de Chambre du Luxembourg. Director: David ReinaldAt the Conservatoire de MusiqueMore details can be found and reservations made by e-mail at: ticketlu@pt.lu or by phone 4708951 - 47965432

Ambassadors' Evening

BGL BNP Paribas Luxembourg Open Tennis TournamentOctober 11 - 18, 2014At CK Sportcentre in Luxembourg - Kockelscheuer.

Accor Group and Inspiring Wo-Men Business Club will be there with a stand.

The event includes a special "Gender Equality Tennis Day" on October 12, with a “MEGA” Trophy presented by Minister Lydia Mutsch, Minister for Gender Equality and a discussion on

“Strengths and Weaknesses” with participants including, among others, the Minister Lydia Mutsch and City Hall Councillor Colette Mart.www.bglbnpparibas-open.lu

Charity Evening by Femmes Dévéloppement October 16, 2014Organised at Casino 2000 in Mondorf-les-Bains under the theme of "La vie en rose", this event will include a French cabaret featuring the singer and dancer Magali Dahan.www.femmesdev.org

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Autumn Leaves Jazz FestivalOctober 17, 2014 - 21:30Duo "Soupstar" with Giovanni Guidi and Gianluca PetrellaOrganised by the Autumn Leaves Jazz Festival in collaboration with the Centre Culturel de Rencontres de Neumunster, Pannonica Music and Umbria JazzBook your place on www.ccrn.luWithin the framework of the Italian Presidency of the European Council

Diwali Indian celebrations October 18, 2014Organised by the Indian Business Chamber at the Chapito Casino 2000 in Mondorf-les-Bains. www.ibcl.lu

Miss & Mister Luxembourg GalaNovember 15, 2014 at Casino 2000 in Mondorf-les-Bainswww.missluxembourg.lu

Inspiring Wo-Men President's CocktailNovember 18, 2014 Corinne Cahen, Minister of Family, Integration and of the Greater Region will honour the event. She will deliver the welcome remarks and open a dialogue on the importance for women's �nancial independence, a topic supported by the male and female members of Inspiring Wo-Men Business Club. www.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

Luxembourg Afromambo Festival November 21 - 23, 2014First festival in Luxembourg to mix salsa and kizomba, at Namur www.afromambo.lu

International Bazaar November 29 - 30, 2014A multicultural event gathering together more than 50 nationalities under the same roof. Their respective stands will present the best products

Ambassadors' Evening

Dance animations at 2013 President's Cocktail

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2013 Ambassadors' Evening On this picture: HE the Russian Ambassador, HE the Romanian Ambassador, HE the Italian Ambassador,

HE the Swiss Ambassador, HE the Dutch Ambassador, and Guy de Muyser, Honorary Ambassador, in company of the club members who introduced them to the public.

2014 Ambassadors' Evening On this picture: HE the Greek Ambassador, HE the Spanish Ambassador, HE the Belgian Ambassador, HE the Russian Ambassador and HE the Portuguese Ambassador, in company of the club members

who introduced them to the public.

In collaboration with the Conservatoire de la Ville de LuxembourgWithin the framework of the Italian Presidency of the European Council

Conference of Prof. Tito Boeri from Bocconi University in MilanDecember 10, 2014At the European Investment Bank, LuxembourgIn collaboration with EIB and Bocconi Alumni Association-LuxembourgWithin the framework of the Italian Presidency of the European Councilsegreteria.iiclussemburgo@esteri.it

Russian Charity BallJanuary 17, 2015www.ball.russki.lu

Ambassadors' EveningJanuary 27, 2015It is the 4th edition of this very prestigious event gathering together ambassadors of up to 5 di�erent countries based in Luxembourg, who are all asked to respond to the same question: "What was your biggest professional challenge?"

Those who have participated so far include the Ambassadors of the following countries: Finland, Germany, Holland, Italy, Japan, Republic of Moldova, Romania, Russia, Spain, Switzerland, Turkey, and the United States.

At the very elegant and exclusive Cercle Munster.

www.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

2012 Ambassadors' Evening On this picture: HE the American Ambassador, HE the Turkish Ambassador, HE the Romanian Ambassador,

HE the German Ambassador, HE the Moldavian Ambassador, HE the Swiss Ambassador and HE the Belgian Ambassador, in company of the club members who introduced them to the public.

their countries have to o�er. Great to buy your end-of-the-year gifts. All proceeds go to charity. www.bazar-international.lu

Leadership AcademyNovember 26, 2014The Leadership Academy is a unique opportunity to learn about how to approach career development, relationships, and project management, how to enhance your visibility and image within your organisation, gain credibility, create and establish your brand as an emerging leader, expand your in�uence, and create a career path into senior management.

The Leadership Academy can change the way you see yourself, your potential and your life! www.leadershipacademy.lu

Inspiring Wo-Men Business Club End of Year Gala December 2, 2014At the very elegant and exclusive Cercle Munsterwww.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

Special Concert to celebrate Romania’s National Day December 4, 2014 Carpathian Voices Choir, director: Adriana Mitu Dragan, and Harmonie Municipale de la Ville de Di�erdange, director: Ovidiu Victor Dragan

Organised by the Romanian Embassy for the Grand Duchy of Luxembourg and the Centre Culturel de Rencontres de Neumunster; the concert will include Romanian and Luxembourgish music (folk, classical music, pop and variety).

Soloist: soprano Madalina Dorneanu, tenor: Horatiu Dragan and on the cello: Cyprien Keiser.

Free entrance. Book your place on www.ccrn.lu or by calling +352 26 20 52 - 444

Airs d’opéraDecember 6, 2014With the participation of soprano Luisa Partridge-Mauro and the Orchestre de Chambre du Luxembourg. Director: David ReinaldAt the Conservatoire de MusiqueMore details can be found and reservations made by e-mail at: ticketlu@pt.lu or by phone 4708951 - 47965432

BGL BNP Paribas Luxembourg Open Tennis TournamentOctober 11 - 18, 2014At CK Sportcentre in Luxembourg - Kockelscheuer.

Accor Group and Inspiring Wo-Men Business Club will be there with a stand.

The event includes a special "Gender Equality Tennis Day" on October 12, with a “MEGA” Trophy presented by Minister Lydia Mutsch, Minister for Gender Equality and a discussion on

“Strengths and Weaknesses” with participants including, among others, the Minister Lydia Mutsch and City Hall Councillor Colette Mart.www.bglbnpparibas-open.lu

Charity Evening by Femmes Dévéloppement October 16, 2014Organised at Casino 2000 in Mondorf-les-Bains under the theme of "La vie en rose", this event will include a French cabaret featuring the singer and dancer Magali Dahan.www.femmesdev.org

Autumn Leaves Jazz FestivalOctober 17, 2014 - 21:30Duo "Soupstar" with Giovanni Guidi and Gianluca PetrellaOrganised by the Autumn Leaves Jazz Festival in collaboration with the Centre Culturel de Rencontres de Neumunster, Pannonica Music and Umbria JazzBook your place on www.ccrn.luWithin the framework of the Italian Presidency of the European Council

Diwali Indian celebrations October 18, 2014Organised by the Indian Business Chamber at the Chapito Casino 2000 in Mondorf-les-Bains. www.ibcl.lu

Miss & Mister Luxembourg GalaNovember 15, 2014 at Casino 2000 in Mondorf-les-Bainswww.missluxembourg.lu

Inspiring Wo-Men President's CocktailNovember 18, 2014 Corinne Cahen, Minister of Family, Integration and of the Greater Region will honour the event. She will deliver the welcome remarks and open a dialogue on the importance for women's �nancial independence, a topic supported by the male and female members of Inspiring Wo-Men Business Club. www.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

Luxembourg Afromambo Festival November 21 - 23, 2014First festival in Luxembourg to mix salsa and kizomba, at Namur www.afromambo.lu

International Bazaar November 29 - 30, 2014A multicultural event gathering together more than 50 nationalities under the same roof. Their respective stands will present the best products

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In collaboration with the Conservatoire de la Ville de LuxembourgWithin the framework of the Italian Presidency of the European Council

Conference of Prof. Tito Boeri from Bocconi University in MilanDecember 10, 2014At the European Investment Bank, LuxembourgIn collaboration with EIB and Bocconi Alumni Association-LuxembourgWithin the framework of the Italian Presidency of the European Councilsegreteria.iiclussemburgo@esteri.it

Russian Charity BallJanuary 17, 2015www.ball.russki.lu

Ambassadors' EveningJanuary 27, 2015It is the 4th edition of this very prestigious event gathering together ambassadors of up to 5 di�erent countries based in Luxembourg, who are all asked to respond to the same question: "What was your biggest professional challenge?"

Those who have participated so far include the Ambassadors of the following countries: Finland, Germany, Holland, Italy, Japan, Republic of Moldova, Romania, Russia, Spain, Switzerland, Turkey, and the United States.

At the very elegant and exclusive Cercle Munster.

www.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

their countries have to o�er. Great to buy your end-of-the-year gifts. All proceeds go to charity. www.bazar-international.lu

Leadership AcademyNovember 26, 2014The Leadership Academy is a unique opportunity to learn about how to approach career development, relationships, and project management, how to enhance your visibility and image within your organisation, gain credibility, create and establish your brand as an emerging leader, expand your in�uence, and create a career path into senior management.

The Leadership Academy can change the way you see yourself, your potential and your life! www.leadershipacademy.lu

Inspiring Wo-Men Business Club End of Year Gala December 2, 2014At the very elegant and exclusive Cercle Munsterwww.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

Special Concert to celebrate Romania’s National Day December 4, 2014 Carpathian Voices Choir, director: Adriana Mitu Dragan, and Harmonie Municipale de la Ville de Di�erdange, director: Ovidiu Victor Dragan

Organised by the Romanian Embassy for the Grand Duchy of Luxembourg and the Centre Culturel de Rencontres de Neumunster; the concert will include Romanian and Luxembourgish music (folk, classical music, pop and variety).

Soloist: soprano Madalina Dorneanu, tenor: Horatiu Dragan and on the cello: Cyprien Keiser.

Free entrance. Book your place on www.ccrn.lu or by calling +352 26 20 52 - 444

Airs d’opéraDecember 6, 2014With the participation of soprano Luisa Partridge-Mauro and the Orchestre de Chambre du Luxembourg. Director: David ReinaldAt the Conservatoire de MusiqueMore details can be found and reservations made by e-mail at: ticketlu@pt.lu or by phone 4708951 - 47965432

BGL BNP Paribas Luxembourg Open Tennis TournamentOctober 11 - 18, 2014At CK Sportcentre in Luxembourg - Kockelscheuer.

Accor Group and Inspiring Wo-Men Business Club will be there with a stand.

The event includes a special "Gender Equality Tennis Day" on October 12, with a “MEGA” Trophy presented by Minister Lydia Mutsch, Minister for Gender Equality and a discussion on

“Strengths and Weaknesses” with participants including, among others, the Minister Lydia Mutsch and City Hall Councillor Colette Mart.www.bglbnpparibas-open.lu

Charity Evening by Femmes Dévéloppement October 16, 2014Organised at Casino 2000 in Mondorf-les-Bains under the theme of "La vie en rose", this event will include a French cabaret featuring the singer and dancer Magali Dahan.www.femmesdev.org

Autumn Leaves Jazz FestivalOctober 17, 2014 - 21:30Duo "Soupstar" with Giovanni Guidi and Gianluca PetrellaOrganised by the Autumn Leaves Jazz Festival in collaboration with the Centre Culturel de Rencontres de Neumunster, Pannonica Music and Umbria JazzBook your place on www.ccrn.luWithin the framework of the Italian Presidency of the European Council

Diwali Indian celebrations October 18, 2014Organised by the Indian Business Chamber at the Chapito Casino 2000 in Mondorf-les-Bains. www.ibcl.lu

Miss & Mister Luxembourg GalaNovember 15, 2014 at Casino 2000 in Mondorf-les-Bainswww.missluxembourg.lu

Inspiring Wo-Men President's CocktailNovember 18, 2014 Corinne Cahen, Minister of Family, Integration and of the Greater Region will honour the event. She will deliver the welcome remarks and open a dialogue on the importance for women's �nancial independence, a topic supported by the male and female members of Inspiring Wo-Men Business Club. www.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

Luxembourg Afromambo Festival November 21 - 23, 2014First festival in Luxembourg to mix salsa and kizomba, at Namur www.afromambo.lu

International Bazaar November 29 - 30, 2014A multicultural event gathering together more than 50 nationalities under the same roof. Their respective stands will present the best products

Viber : pour téléphoner et envoyer des SMS gra c i e u s e m e nt depuis l’étranger (à condition d’être

en Wi� et que la personne appelée possède aussi l’application). Pratique quand on est à l’autre bout du monde ! Par ailleurs, chaque fois que l’un de vos contacts installe l’appli, vous en êtes prévenu, ce qui vous permet, si vous le souhaitez, de lui adresser un message de bienvenue. Toutefois, par mesure de sécurité, j’achète toujours un forfait chez mon opérateur (Parnasse) quand je pars à l’étranger. Mes nombreux voyages m’ont démontré que le Wi� n’est pas implanté partout.

Translator : permet des t r a d u c t i o n s écrites, (en version lite), ou orales (en version

payante). Utile, quand vous cherchez un mot à l’étranger. Inconvénient : il faut être en Wi�, ce qui signi�e que dans la rue, c’est souvent un problème, car Internet sur son mobile à l’étranger en 3 ou 4G coûte horriblement cher.

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Dans chaque édition, nous donnons la parole à l’un de nos membres, pour qu'il partage avec nous ses Applis favorites. Dans ce numéro, place à Viviane Neiter, fondatrice et gérante de Neiter Consulting, gouvernance, relations presse et stratégie actionnariale, chargée de cours de gouvernance et transmission d'entreprises familiales, administratrice de sociétés cotées, Canadian Society of Corporate Secretaries.

Appli du jour : elle permet de découvrir tous les jours une appli, (gratuite le jour-même, sauf à

de très rares exceptions). Un mail d’alerte m’annonce tous les matins le nom de l’appli ainsi que quelques lignes d’explications. De fait, j’acquiers le ré�exe de consulter l’appli, plus simple et plus rapide d'accès qu'un site. Bien entendu, il ne faut pas succomber à la tentation de toutes les télécharger, au risque de ne plus savoir ce que nous possédons. Nous savons que " trop d'infos tuent l'info » ! Appli intéressante car très éclectique !

Blablacar : appli de covoiturage. Moi qui ne p o s s è d e volontairement pas de voiture, je

l'apprécie pour sa facilité d'utilisation. Très facile de trouver des trajets à des prix très raisonnables. De surcroît, vous connaissez le pro�l du conducteur ou de la conductrice (noté(e) par les covoitureurs), la marque de la voiture ainsi que l’heure et le lieu de rendez-vous. Il est possible de poser des questions au conducteur avant le voyage ! L’appli me permet non

seulement de faire de substantielles économies, mais m’a aussi permis de rencontrer des gens passionnants, y compris une Américaine avec laquelle je suis allée manger du cheese-cake à Portland, Oregon.

Airbnb : appli pour louer c h a m b r e s , l o g e m e n t s , chalets ou huttes, à la journée ou à la

semaine, chez l’habitant dans 190 pays. Pour moi, un moyen de découvrir intelligemment des pays étrangers, au contact des autochtones, à des prix dé�ant toute concurrence, en ville ou à la campagne ! La personne a le choix d’accepter ou non votre « candidature » et l’accueil est personnalisé. Là encore, les hôtes sont notés et vous n’avez pas de surprises désagréables. Avantage pour le loueur : la garantie du paiement et même une assurance en cas de dégradation majeure de son bien. Pour le locataire, le paiement n’est transféré au loueur que 24 heures après son arrivée sur le lieu de séjour, ce qui permet, en cas de problème, de s’adresser au service d’assistance, accessible 24h/24 et 7j/7, pour trouver une solution.

Mes Applis favorites

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In collaboration with the Conservatoire de la Ville de LuxembourgWithin the framework of the Italian Presidency of the European Council

Conference of Prof. Tito Boeri from Bocconi University in MilanDecember 10, 2014At the European Investment Bank, LuxembourgIn collaboration with EIB and Bocconi Alumni Association-LuxembourgWithin the framework of the Italian Presidency of the European Councilsegreteria.iiclussemburgo@esteri.it

Russian Charity BallJanuary 17, 2015www.ball.russki.lu

Ambassadors' EveningJanuary 27, 2015It is the 4th edition of this very prestigious event gathering together ambassadors of up to 5 di�erent countries based in Luxembourg, who are all asked to respond to the same question: "What was your biggest professional challenge?"

Those who have participated so far include the Ambassadors of the following countries: Finland, Germany, Holland, Italy, Japan, Republic of Moldova, Romania, Russia, Spain, Switzerland, Turkey, and the United States.

At the very elegant and exclusive Cercle Munster.

www.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

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Leadership AcademyNovember 26, 2014The Leadership Academy is a unique opportunity to learn about how to approach career development, relationships, and project management, how to enhance your visibility and image within your organisation, gain credibility, create and establish your brand as an emerging leader, expand your in�uence, and create a career path into senior management.

The Leadership Academy can change the way you see yourself, your potential and your life! www.leadershipacademy.lu

Inspiring Wo-Men Business Club End of Year Gala December 2, 2014At the very elegant and exclusive Cercle Munsterwww.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

Special Concert to celebrate Romania’s National Day December 4, 2014 Carpathian Voices Choir, director: Adriana Mitu Dragan, and Harmonie Municipale de la Ville de Di�erdange, director: Ovidiu Victor Dragan

Organised by the Romanian Embassy for the Grand Duchy of Luxembourg and the Centre Culturel de Rencontres de Neumunster; the concert will include Romanian and Luxembourgish music (folk, classical music, pop and variety).

Soloist: soprano Madalina Dorneanu, tenor: Horatiu Dragan and on the cello: Cyprien Keiser.

Free entrance. Book your place on www.ccrn.lu or by calling +352 26 20 52 - 444

Airs d’opéraDecember 6, 2014With the participation of soprano Luisa Partridge-Mauro and the Orchestre de Chambre du Luxembourg. Director: David ReinaldAt the Conservatoire de MusiqueMore details can be found and reservations made by e-mail at: ticketlu@pt.lu or by phone 4708951 - 47965432

BGL BNP Paribas Luxembourg Open Tennis TournamentOctober 11 - 18, 2014At CK Sportcentre in Luxembourg - Kockelscheuer.

Accor Group and Inspiring Wo-Men Business Club will be there with a stand.

The event includes a special "Gender Equality Tennis Day" on October 12, with a “MEGA” Trophy presented by Minister Lydia Mutsch, Minister for Gender Equality and a discussion on

“Strengths and Weaknesses” with participants including, among others, the Minister Lydia Mutsch and City Hall Councillor Colette Mart.www.bglbnpparibas-open.lu

Charity Evening by Femmes Dévéloppement October 16, 2014Organised at Casino 2000 in Mondorf-les-Bains under the theme of "La vie en rose", this event will include a French cabaret featuring the singer and dancer Magali Dahan.www.femmesdev.org

Autumn Leaves Jazz FestivalOctober 17, 2014 - 21:30Duo "Soupstar" with Giovanni Guidi and Gianluca PetrellaOrganised by the Autumn Leaves Jazz Festival in collaboration with the Centre Culturel de Rencontres de Neumunster, Pannonica Music and Umbria JazzBook your place on www.ccrn.luWithin the framework of the Italian Presidency of the European Council

Diwali Indian celebrations October 18, 2014Organised by the Indian Business Chamber at the Chapito Casino 2000 in Mondorf-les-Bains. www.ibcl.lu

Miss & Mister Luxembourg GalaNovember 15, 2014 at Casino 2000 in Mondorf-les-Bainswww.missluxembourg.lu

Inspiring Wo-Men President's CocktailNovember 18, 2014 Corinne Cahen, Minister of Family, Integration and of the Greater Region will honour the event. She will deliver the welcome remarks and open a dialogue on the importance for women's �nancial independence, a topic supported by the male and female members of Inspiring Wo-Men Business Club. www.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

Luxembourg Afromambo Festival November 21 - 23, 2014First festival in Luxembourg to mix salsa and kizomba, at Namur www.afromambo.lu

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Group Moraru sàrl6, rue Marguerite de Brabant L-1254 Luxembourg-Merl

tel: +352 26 47 85 03 | skype : receptionlanguagese-mail: info@languages.lu | www.languages.lu

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Russian Charity BallJanuary 17, 2015www.ball.russki.lu

Ambassadors' EveningJanuary 27, 2015It is the 4th edition of this very prestigious event gathering together ambassadors of up to 5 di�erent countries based in Luxembourg, who are all asked to respond to the same question: "What was your biggest professional challenge?"

Those who have participated so far include the Ambassadors of the following countries: Finland, Germany, Holland, Italy, Japan, Republic of Moldova, Romania, Russia, Spain, Switzerland, Turkey, and the United States.

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Leadership AcademyNovember 26, 2014The Leadership Academy is a unique opportunity to learn about how to approach career development, relationships, and project management, how to enhance your visibility and image within your organisation, gain credibility, create and establish your brand as an emerging leader, expand your in�uence, and create a career path into senior management.

The Leadership Academy can change the way you see yourself, your potential and your life! www.leadershipacademy.lu

Inspiring Wo-Men Business Club End of Year Gala December 2, 2014At the very elegant and exclusive Cercle Munsterwww.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

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BGL BNP Paribas Luxembourg Open Tennis TournamentOctober 11 - 18, 2014At CK Sportcentre in Luxembourg - Kockelscheuer.

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“Strengths and Weaknesses” with participants including, among others, the Minister Lydia Mutsch and City Hall Councillor Colette Mart.www.bglbnpparibas-open.lu

Charity Evening by Femmes Dévéloppement October 16, 2014Organised at Casino 2000 in Mondorf-les-Bains under the theme of "La vie en rose", this event will include a French cabaret featuring the singer and dancer Magali Dahan.www.femmesdev.org

Autumn Leaves Jazz FestivalOctober 17, 2014 - 21:30Duo "Soupstar" with Giovanni Guidi and Gianluca PetrellaOrganised by the Autumn Leaves Jazz Festival in collaboration with the Centre Culturel de Rencontres de Neumunster, Pannonica Music and Umbria JazzBook your place on www.ccrn.luWithin the framework of the Italian Presidency of the European Council

Diwali Indian celebrations October 18, 2014Organised by the Indian Business Chamber at the Chapito Casino 2000 in Mondorf-les-Bains. www.ibcl.lu

Miss & Mister Luxembourg GalaNovember 15, 2014 at Casino 2000 in Mondorf-les-Bainswww.missluxembourg.lu

Inspiring Wo-Men President's CocktailNovember 18, 2014 Corinne Cahen, Minister of Family, Integration and of the Greater Region will honour the event. She will deliver the welcome remarks and open a dialogue on the importance for women's �nancial independence, a topic supported by the male and female members of Inspiring Wo-Men Business Club. www.inspiringWo-Men.eu/Uk/events

Luxembourg Afromambo Festival November 21 - 23, 2014First festival in Luxembourg to mix salsa and kizomba, at Namur www.afromambo.lu

International Bazaar November 29 - 30, 2014A multicultural event gathering together more than 50 nationalities under the same roof. Their respective stands will present the best products

La sécurisation des outils et des systèmes permettant l’élaboration de ces tableaux de bord et le suivi des indicateurs de performance qui les composent devraient être d’importance stratégique et �gurer parmi les premiers points à l’agenda d’un directeur �nancier.

Un reporting peut intégrer des tableaux de bord assez simples, mais peut également prendre une forme plus complexe s’il est nécessaire de suivre di�érentes entités ou activités en détail. Dans les deux cas, nous conseillons aux dirigeants d’entreprise de demander de l’aide à des experts pour les épauler dans la mise en place d’un outil performant.

Jean-Philippe BillDirecteur, Fiduciaire Générale de Luxembourg

Petra HazenbergPartner CFO Services

Les tableaux de bord sont considérés dans l’entreprise comme des documents de synthèse qui fournissent aux opérationnels et aux dirigeants les données nécessaires au contrôle de l’activité. Ils contiennent des indicateurs de performance �nanciers et non �nanciers, qui permettent de prendre la bonne décision stratégique au moment opportun.

Selon une étude récente e�ectuée en collaboration avec Deloitte Luxembourg, les tableaux de bord et les indicateurs clefs de performance sont bien présents dans les entreprises au Luxembourg. Cependant, ils ne permettent pas encore systématiquement un pilotage su�samment précis des activités de l’entreprise.

Quand nous avons demandé quelles sont les éventuelles barrières à l’établissement d’un processus de mesure de la performance, plus d’un tiers des CFO citent comme principales barrières le manque de temps et de ressources, et la présence d’autres priorités. 4 CFO sur 5 con�rment une réduction des coûts comme impact attendu d’un processus de mesure de la performance.

Nous observons une claire di�érence dans la nature des indicateurs utilisés selon le secteur d’activité. En e�et, si le chi�re d’a�aires, les frais de fonctionnement et le résultat sont les indicateurs les plus suivis tous secteurs confondus, les achats, les marges et la production sont logiquement suivis avec plus d’attention par les entreprises non �nancières. La pertinence des indicateurs doit donc être adaptée à l’activité et le suivi des indicateurs doit devenir une priorité.

L’information disponible est la clef du succès: elle doit être �able, actuelle, pertinente et claire. L’étude montre que pour 90% des répondants, les données alimentant le tableau de bord sont disponibles, de bonne qualité et régulièrement mises à jour selon un processus clairement documenté et respecté.

Cependant, les entreprises interrogées indiquent utiliser principalement des tableurs alimentés manuellement pour produire et suivre leurs tableaux de bord et leurs indicateurs, et seule une faible proportion des entreprises interrogées indiquent utiliser des solutions automatisées et sécurisées du marché (tels que SAP, IBM, Cognos ou Oracle) ou encore un outil développé en interne.

Assurer la fonction de dirigeant d’entreprise de nos jours est un vrai dé�. Des décisions complexes doivent être prises dans de nombreux domaines, et savoir exactement que faire en toutes circonstances est plus di�cile qu’il n‘y paraît. Ce qui semble être une bonne stratégie pour une société le sera beaucoup moins pour une autre: comprendre quelle est la voie à suivre demande de l’expérience et de la perspicacité.

Renforcez votre entrepriseLes tableaux de bord comme source d’information pour le pilotage des a�aires

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