ingenierie 1 – exemple de processus 2 – les acteurs (au dela de lexemple) 3 – quelques outils...

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INGENIERIE 1 – EXEMPLE DE PROCESSUS 1 – EXEMPLE DE PROCESSUS 2 – LES ACTEURS 2 – LES ACTEURS (AU DELA DE L’EXEMPLE) (AU DELA DE L’EXEMPLE) 3 – QUELQUES OUTILS 3 – QUELQUES OUTILS 4 – LES ETAPES CLES 4 – LES ETAPES CLES (SYNTHESE EXEMPLE) (SYNTHESE EXEMPLE) 5 – ECHANGE SUR DES EXEMPLES 5 – ECHANGE SUR DES EXEMPLES 6 – LEXIQUE 6 – LEXIQUE (EXTRAIT D’UN SITE INTERNET – DOCUMENT ANNEXE) (EXTRAIT D’UN SITE INTERNET – DOCUMENT ANNEXE)

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Page 1: INGENIERIE 1 – EXEMPLE DE PROCESSUS 2 – LES ACTEURS (AU DELA DE LEXEMPLE) 3 – QUELQUES OUTILS 4 – LES ETAPES CLES (SYNTHESE EXEMPLE) 5 – ECHANGE SUR DES

INGENIERIE

1 – EXEMPLE DE PROCESSUS1 – EXEMPLE DE PROCESSUS

2 – LES ACTEURS 2 – LES ACTEURS (AU DELA DE L’EXEMPLE)(AU DELA DE L’EXEMPLE)

3 – QUELQUES OUTILS3 – QUELQUES OUTILS

4 – LES ETAPES CLES 4 – LES ETAPES CLES (SYNTHESE EXEMPLE)(SYNTHESE EXEMPLE)

5 – ECHANGE SUR DES EXEMPLES5 – ECHANGE SUR DES EXEMPLES

6 – LEXIQUE 6 – LEXIQUE (EXTRAIT D’UN SITE INTERNET – DOCUMENT ANNEXE)(EXTRAIT D’UN SITE INTERNET – DOCUMENT ANNEXE)

Page 2: INGENIERIE 1 – EXEMPLE DE PROCESSUS 2 – LES ACTEURS (AU DELA DE LEXEMPLE) 3 – QUELQUES OUTILS 4 – LES ETAPES CLES (SYNTHESE EXEMPLE) 5 – ECHANGE SUR DES

EXEMPLE ALIMENTATION D’UN ATELIER1 – UN NOUVEAU BESOIN - CONTEXTE1 – UN NOUVEAU BESOIN - CONTEXTE

L’INDUSTRIEL REMPLACE SES TREFILEUSES

LES NOUVELLES MACHINES VONT PLUS VITE

ELLES CONSOMMENT PLUS D’ENERGIE ELECTRIQUE

C’EST LE CŒUR DE METIER DE L’USINE

LES MACHINES ARRIVENT AU FUR ET A MESURE SUR UNE DUREE DE 2 ANS

L’INDUSTRIEL A DÉJÀ ETUDIE UNE SOLUTION

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CONCEPTION

2 – « AUDIT – COLLECTE DES DONNEES »2 – « AUDIT – COLLECTE DES DONNEES »

RECUPERER LES ELEMENTS TECHNIQUESRECUPERER LES ELEMENTS TECHNIQUES

COURANT NECESSAIRE A L’ALIMENTATION DE CHAQUE MACHINE? TYPE COURANT NECESSAIRE A L’ALIMENTATION DE CHAQUE MACHINE? TYPE ALIMENTATION?ALIMENTATION?

LOCALISATION DES MACHINES, PLAN? SCHEMA ELECTRIQUE?LOCALISATION DES MACHINES, PLAN? SCHEMA ELECTRIQUE?

COMPRENDRE LA SOLUTION DU CLIENTCOMPRENDRE LA SOLUTION DU CLIENT

RENCONTRER LES UTILISATEURSRENCONTRER LES UTILISATEURS

COMMENT FONCTIONNE LES MACHINES, A QUOI CA SERT?COMMENT FONCTIONNE LES MACHINES, A QUOI CA SERT?

QUELLES SONT LES CONTRAINTESQUELLES SONT LES CONTRAINTES

ADMINISTRATIVES? URBANISME? ADMINISTRATIVES? URBANISME?

L’USINE FERME PENDANT LES TRAVAUX ?L’USINE FERME PENDANT LES TRAVAUX ?

SECURITE? DELAIS, MODE REALISATION, PHASAGESECURITE? DELAIS, MODE REALISATION, PHASAGE

SPECIFIQUE, NE PAS CHARGER LES TRANSFORMATEURS A + DE 90 %SPECIFIQUE, NE PAS CHARGER LES TRANSFORMATEURS A + DE 90 %

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CONCEPTION3 – « ETUDE »3 – « ETUDE »

CHIFFRER LA SOLUTION CLIENT « approche budgétaire »CHIFFRER LA SOLUTION CLIENT « approche budgétaire »

((RATIO / PUISSANCE & LONGUEUR DE CÂBLE - PRIX DU MATERIEL + PRIX DE L’INSTALLATIONRATIO / PUISSANCE & LONGUEUR DE CÂBLE - PRIX DU MATERIEL + PRIX DE L’INSTALLATION ))

TROUVER DES SOLUTIONS POUR LIMITER LES CONTRAINTESTROUVER DES SOLUTIONS POUR LIMITER LES CONTRAINTES

ECHANGES AVEC LE RESEAUECHANGES AVEC LE RESEAU (COLLEGUES, CONSTRUCTEURS, INSTALLATEURS)(COLLEGUES, CONSTRUCTEURS, INSTALLATEURS)

DETERMINER DES CRITERES DE CHOIXDETERMINER DES CRITERES DE CHOIX

EVOLUTIVITEEVOLUTIVITE

COÛTCOÛT

FACILITE DE MISE EN ŒUVREFACILITE DE MISE EN ŒUVRE

CONSOMMATION ENERGIECONSOMMATION ENERGIE

ACCEPTATION DE LA VITESSE MAXI DES MACHINESACCEPTATION DE LA VITESSE MAXI DES MACHINES

PROPAGATION DES HARMONIQUESPROPAGATION DES HARMONIQUES

CONSOMMATION D’ENERGIECONSOMMATION D’ENERGIE

APS

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CONCEPTION

4 – « PRESENTATION APS »4 – « PRESENTATION APS »

PRESENTER UNE SYNTHESEPRESENTER UNE SYNTHESE

((SUIVANT LES CRITERES RETENUS ET PARTAGER AVEC LE MAITRE D’OUVRAGESUIVANT LES CRITERES RETENUS ET PARTAGER AVEC LE MAITRE D’OUVRAGE ))

VALIDATION VALIDATION CHOISIR UNE SOLUTION

PASSER D’UNE APPROCHE BUDGET A UN DEVIS, on passe d’une approche macro au détailPASSER D’UNE APPROCHE BUDGET A UN DEVIS, on passe d’une approche macro au détail

DETERMINER S’IL Y A BESOIN D’ETUDE COMPLEMENTAIRE, diagnostic, Bureau de Contrôle, mesuresDETERMINER S’IL Y A BESOIN D’ETUDE COMPLEMENTAIRE, diagnostic, Bureau de Contrôle, mesures

DETAILLER LA SOLUTION, Choix des matériels, modèle, type, implantation, plans détaillésDETAILLER LA SOLUTION, Choix des matériels, modèle, type, implantation, plans détaillés

PRESENTER APD - PRESENTER APD - NEGOCIER

VALIDER LE PROGRAMMEVALIDER LE PROGRAMME

APD

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REALISATION

4 – « CONSULTATION DES ENTREPRISE »4 – « CONSULTATION DES ENTREPRISE »

APPEL D’OFFREAPPEL D’OFFRE

CCTP / CCAGCCTP / CCAG

DEFINITION DES LOTSDEFINITION DES LOTS

REUNIR LES ELEMENTS QUI PERMETENT AUX ENTREPRISES DE CHIFFRER LE PROJETREUNIR LES ELEMENTS QUI PERMETENT AUX ENTREPRISES DE CHIFFRER LE PROJET

ANALYSE DES OFFRESANALYSE DES OFFRES

CHOIX DES ENTREPRISES – INSTALLATEUR – BUREAU DE CONTRÔLE - CONSTRUCTEURCHOIX DES ENTREPRISES – INSTALLATEUR – BUREAU DE CONTRÔLE - CONSTRUCTEUR

PASSATION DES MARCHESPASSATION DES MARCHES

COMMANDE OU CONTRATCOMMANDE OU CONTRAT

DCE

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ZOOM

Dans le Document de Consultation des Entreprises : une lecture critique des CCTP est nécessaire et des compléments d’information doivent être demandés au maître d’oeuvre.

Les CCTP contiennent une description très technique des ouvrages à réaliser. Ceci constitue la référence des entreprises en phase réalisation et elles se sont basées sur ces documents pour établir leurs prix. Un élément erroné ou imprécis donnera lieu immanquablement à un désaccord entre l’entreprise et l’utilisateur final.

Pendant les travaux des modifications seront nécessaires, entraînant quasi systématiquement des plus-values ou des “TS” (travaux supplémentaires). La conséquence fréquente est la génération de retards de livraison (cumulatifs), et des incidences financières parfois importantes.

Lors des réceptions, une non-conformité pourrait être découverte remettant en cause la “conformité à destination de l’ouvrage”. Des travaux seraient alors nécessaires dans un ouvrage non encore utilisé avec là encore des délais de livraison allongés.

Après réception, des travaux correctifs seront imposés aux entreprises, alors même que l’ouvrage est en activité, avec de grosses difficultés de coordination prévisibles (il est possible que l’entreprise ne fasse pas preuve de la meilleure volonté à intervenir sur un ouvrage livré et payé à 95 %)

LE CCTP Cahier Technique des Clauses Particulières

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REALISATION

5 – « LE CHANTIER »5 – « LE CHANTIER »

PLAN DE PREVENTION ET DE SECURITE PPSPSPLAN DE PREVENTION ET DE SECURITE PPSPS

COORDINATEUR DE SECURITE COORDINATEUR DE SECURITE

REUNION DE CHANTIER (MO)REUNION DE CHANTIER (MO)

ETABLIR ET SUIVRE LE PLANNINGETABLIR ET SUIVRE LE PLANNING

LIVRAISON DES MATERIELSLIVRAISON DES MATERIELS

INSTALLATIONINSTALLATION

ARRIVEE DES MACHINESARRIVEE DES MACHINES

LIEN AVEC LE MAITRE D’OUVRAGELIEN AVEC LE MAITRE D’OUVRAGE

COMPTE RENDU DE CHANTIERCOMPTE RENDU DE CHANTIER

RECEPTION – MISE EN SERVICERECEPTION – MISE EN SERVICE

VALIDATION DES TRAVAUX AVEC LE BUREAU DE CONTRÔLE / SECURITE / CAPACITE / PERFORMANCEVALIDATION DES TRAVAUX AVEC LE BUREAU DE CONTRÔLE / SECURITE / CAPACITE / PERFORMANCE

RECEPTION AVEC LES ENTREPRISES / RESERVESRECEPTION AVEC LES ENTREPRISES / RESERVES

RECEPTION AVEC LE MAITRE D’OUVRAGERECEPTION AVEC LE MAITRE D’OUVRAGE

DCE

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EXPLOITATION

6 – « MAINTENANCE - EXPLOITATION »6 – « MAINTENANCE - EXPLOITATION »

DEBUT D’UNE AUTRE HISTOIRE………DEBUT D’UNE AUTRE HISTOIRE………

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2 - RÔLES DES PRINCIPAUX ACTEURS

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Loi MOP (Maîtrise d’Ouvrage Publique)

----------

Loi n°85-704 du 12 juillet 1985

Décrets d’application

n°1268, 1269 et 1270 du 29 novembre 1993

Arrêté du 21 décembre 1993

--------------------

Cette loi régit les opérations de travaux dans les établissements publics. Elle définit notamment les différentes phases de la conduite des projets de travaux. Les établissements privés ne sont pas concernés.

“MAIS ELLE SERT DE REFERENCE POUR LA DESCRIPTION DES TACHES”

EN MARCHE PUBLIQUE

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LES PRINCIPAUX ACTEURS

Maître Maître d’ouvraged’ouvrage

+ Utilisateurs et + Utilisateurs et bénéficiairesbénéficiaires

COPCOP

Maître d’oeuvreMaître d’oeuvre

BETBETBETBET

BETBETBETBET

CSPSCSPS

CTCT

AssureurAssureur

GéomètreGéomètre

EntreprisesEntreprises

11

22

66 77

33 4455

88

OOPPCCProgrammisteProgrammiste

AMOAMO

Administrations concernées : Préfecture,

DRIRE, DDE, SDA, Mairie, etc...

Travaux préliminairesTravaux préliminaires

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• Obligations du maître d’ouvrage– s’assurer de la faisabilité et de l’opportunité de l’ouvrage,

– déterminer la localisation de l’opération,

– définir le programme et arrêter l’enveloppe financière prévisionnelle,

– s’assurer du financement, du paiement

– choisir le processus de réalisation et conclure les contrats ayant pour objet les études et l’exécution des travaux.

IL NE PEUT S'EN DEMETTRE (En marché publique, c'est une fonction d'intérêt général)

Le maître de l’Ouvrage est la personne physique ou morale pour le compte de qui l’ouvrage ou les travaux sont réalisés.

LE MAITRE D’OUVRAGE

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loi MOP :«Elle doit permettre d’apporter une réponse architecturale,

technique et économique au programme»

COMPLEMENT CIRCULAIRE n°86-24 du 4 mars 1986

«Le maître d’œuvre est la personne physique ou morale de droit privé, ou le groupement pluridisciplinaire, qui a pour vocation, pour le compte du Maître d’ouvrage, à concevoir l’ouvrage en respectant les objectifs et les contraintes du programme, à coordonner l’exécution des marchés de travaux et à proposer leur réception»

Le maître d’Oeuvre est “l’unique responsable de la conception et de l’exécution de l’ensemble des ouvrages à réaliser. Selon les missions

confiées, il s’agit d’un architecte, d’un bureau d’études, d’une équipe constituée d’architectes et de bureaux d’études.

LA MAITRISE D’OEUVRE

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Loi MOP«Le maître d’ouvrage peut recourir à l’intervention d’un

conducteur d’opération pour une assistance générale à caractère administratif, financier et technique»

SES MISSIONS

le conseil technique, administratif et financier au maître de l’ouvrage

la rédaction, le suivi et la vérification de la bonne exécution des contrats de prestations intellectuelles (maîtrise d’oeuvre, contrôle technique, coordonnateur sécurité ...)

la coordination des interventions de prestations de services des titulaires de ces mêmes contrats.

LE CONDUCTEUR D’OPERATION COP

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o Les entreprises sont liées par des contrats avec le maître de l’ouvrage, et son chargées par lui de :

o La réalisation des études d’exécution (à défaut d’être confiées au maître d’œuvre)

o L’exécution des travaux conformément aux contrats conclus

o Ou aux commandes

o Sous la Direction exclusive du maître d’oeuvre

LES ENTREPRISES

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AUTRES ACTEURS PRESENTS

OPC

Coordonner l’intervention des plusieurs entreprises sur un même chantier, ou de plusieurs prestataires autour d’un même projet, en gérant :

Les simultanéités ou les enchaînements nécessaires

Dans le respect d’un délai déterminé

PROGRAMMATEUR OU PROGRAMISTE

Formaliser et traduire les besoins du maître de l’ouvrage et des utilisateurs pour en faire la référence contractualisée de la commande passée au maître d’oeuvre

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CONTROLEUR TECHNIQUE

Le contrôle technique (obligatoire) porte sur les conditions de sécurité des personnes, et sur la solidité des ouvrages.

Il intervient en phase conception et en phase réalisation.

Il fournir un rapport de contrôle final (lors des opérations de réception), qui sera soumis à la Commission de Sécurité en vue de l’autorisation d’ouverture au public.

COORDONATEUR SPS

En phase conception comme en phase réalisation, le coordonnateur SPS est en charge de veiller au respect des règles de sécurité sur les chantiers pour la protection des travailleurs :

Respect du code du travail, conditions et équipements de sécurité

Conditions de travail, salubrité, équipements obligatoires sur les cantonnements de chantier, santé des travailleurs, …... Gestion de la co-activité (rédaction du Plan Général de Coordination)

Conformité des installations de chantier (électricité, échaffaudages, hygiène, etc…)

Rédaction des DIUO (Dossier des Interventions Ultérieures sur L’ouvrage)

AUTRES ACTEURS PRESENTS

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QUELQUES OUTILS

3 – « BOITE A OUTILS »3 – « BOITE A OUTILS »

RREALISATION DES PLANS / SCHEMA … AUTOCAD..

PLANNING ….. EXCEL / PROJECT

PHOTOGRAPHIES NUMERIQUE

COMPTE RENDU DE CHANTIER

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SYNTHESE – 5 PHASES ESSENTIELLES

PHASE 1 : MONTAGE DE L’OPERATION

Etudes d’opportunité, de pré-faisabilité, organisation de la maîtrise d’ouvrage – lancement opération

PHASE 2 : PROGRAMME

Etudes de faisabilité, programme – validation – allocation de l’enveloppe financière

PHASE 3 : ETUDE DE CONCEPTION

Choix du maître d’œuvres, études de conception APS, Choix des entreprises – validation APD

PHASE 4 : TRAVAUX

Préparation de chantier, travaux, opérations de contrôles préalables à la réception

PHASE 5 : RECEPTION – MISE EN SERVICE

Suivi des garanties – Levée des réserves – validation de réception de l’ouvrage

ELLES PEUVENT ETRE COMPLETEMENT INTEGREES A L’ENTREPRISE ET ETRE

PARTIELLEMENT VISIBLE POUR UN PRESTATAIRE EXTERNE A L’ENTREPRISE

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QUELQUES EXEMPLES VECUS

UNE CHAUFFERIE BOIS QUI AVANCE PAS A PAS

UN EXEMPLE DE MONTAGE « UNE CHAUFFERIE BOIS SUR UN RESEAU DE CHALEUR »

CONCEPTION D’UN PROJET D’AIR COMPRIME

INTERVENTION SUR LA CONSTRUCTION D’UN PROJET FROID

CONCEPTION D’UN PROJET DE FROID

EXEMPLE DE PLANNING POUR UNE COGENERATION / PHOTOS