indre et loire, chambre de métiers et de l’artisanat formations

E N C A D R A N T D E L’E N T R E P R I S E A R T I S A N A L EUn titre homologué de niveau IV (BAC)• Comprendre et analyser les comptes financiers d’une entreprise• Organiser l’action commerciale• Connaître les bases du recrutement et les principes du droit du travail• Former les apprentis et connaître la réglementation

en matière d’apprentissage• Acquérir les outils pour créer ou reprendre une entreprise

Indre-et-Loire

Le E.E.A :Un titrehomologué de niveau IV (BAC)

Vous pouvez acquérir une qualification professionnelle reconnuegrâce à une formationpar module de 42 à 84 heures.

Pratique, un calendrier• adapté à vos envies,des entrées en formationen janvier/févrieret septembre/octobre.• adapté à votre emploidu temps, des formationspendant ou en dehors dutemps de travail :le lundi ou le samedi en journée et en soirée.

Un engagement par module sur des périodes de six mois.

Des examensen janvier et en juinvous permettent de capitaliser vos réussitesavec tranquillité.

Le E.E.A dispensedu stage préparatoire

à l’installationpour les futurs

créateurs-repreneurs.

Une formation pour évoluervers de nouvelles responsabilités.

4 MODULES :La gestion économique et financièrede l’entreprise artisanale84 heures

Élaborer et équilibrerun plan de financement• Définir et chiffrer les besoins

et les ressources• Évaluer le besoin en fonds

de roulement

Lire et établirun compte de résultatDéfinir et classer :• Les produits, les charges• Les stocks, les amortissements• Construire le compte de résultat

Elaborer et équilibrerun plan de financement• Éléments d’actif et de passif.

Analyser la rentabilité• Charges variables• Calculer le seuil de rentabilité• Calculer les soldes intermédiaires

de gestion

Analyser la situationfinancière• Calculer les fonds de roulement• Calculer les besoins en fonds

de roulement• Tirer des conclusions

d’une analyse économiqueet financière de l’entreprise(points forts, points faibles)

La formationdu maîtred’apprentissage42 heures

Situer la place, le rôleet les obligationsdu maître d’apprentissage• Importance de la fonction du maître

d’apprentissage• Appliquer la réglementation

en matière d’apprentissage• Mettre en œuvre une démarche

partenariale avec le C.F.A.

Accompagner le jeunedans la constructionde son projet d’insertionprofessionnelle et sociale• Accueil du jeune dans l’entreprise• Créer les conditions favorables

à l’apprentissage de savoirs nouveaux

Acquérir les compétencesnécessaires à la fonctiondu maître d’apprentissage• Identifier les savoirs à transmettre

et les organiser• Définir et organiser le travail

de l’apprenti en fonctiondes objectifs de la formation

• Évaluer la progression de l’apprentiet l’acquisition des compétences

La gestiondes ressourceshumaines56 heures

Recruter et développerles compétences• Identifier les besoins en formations• Analyse des tâches et fiches de poste• Conduire un entretien de recrutement

Organiser le travailet manager le personnel• Planifier et distribuer les tâches

en respectant les objectifsfixés et leurs indicateurs(qualité, délais, coûts…)

• Identifier les composantesdu management des hommes

Communiquerdans le cadre professionnel

Intégrer les principesde droit du travaildans la gestion quotidiennede la relation de travail

La commercialisation56 heures

Situer l’entreprisedans son environnement commercial• Le produit• Le marché• L’environnement• Les sources d’information• L’analyse de la zone de chalandise

Maîtriser les différents outils de l’action commerciale au quotidien• Les différents support

de la communication commerciale,leurs avantages et leurs inconvénients

• Mise en place d’un plan de communication

Maîtriser les techniquesde vente et d’après-vente

Encadrant de l’Entreprise Artisanale, devient le nouveau titre homologué de niveau IV (BAC),le Brevet de Maîtrise (BM) évoluant vers un niveau III.Cette formation s’adresse à toute personne qui désire améliorer son management et évoluer dans la gestion d’équipe.Elle permet de mieux comprendre la gestion financière et commerciale de l’entreprise.

Indre-et-Loire

Maryline BAILLARGEANT Secrétaire

Annick MASSINAConseillère formation

Les modalités pratiquesPublic concerné

Artisans, salariés, demandeurs d’emploi.

Pré-requis Avoir au minimum le CAP avec 5 ans d’expérience professionnelle (inclus tempsd’apprentissage) ou un BP, BAC Pro, B.T.M, dans un métier de l’artisanat

Début de formation Septembre / janvier

Déroulement des coursLes lundis en journée : de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00Les samedis en journée : de 8h30 à12h30 et de 13h30 à 17h30Les lundis soirs, mardis soirs, jeudis soirs : de 18h30 à 22h00

ExamenEn janvier et en juin

Lieu de formationChambre de Métiers et de l’Artisanat d’Indre-et-Loire.

N° de déclaration d’existence2437PO01237

Tarifs 2009 et financementVous êtes salarié(e) tous secteurs

la formation peut être prise en charge par l’Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) auquel cotise votre employeur ou par le Congé Individuel Formation (CIF),

le tarif 2009 est de 3332 € les 4 modules totalisant 238 heures de formationet 60 € de frais d’examen, soit 15 € par module.

Vous êtes salarié(e) du secteur artisanal non pris(e) en charge,chef d’entreprise artisanale, ou demandeur d’emploiayant un métier lié à l’artisanat,

le tarif 2009 est de 238 € les 4 modules totalisant 238 heures de formationet 60 € de frais d’examen, soit 15 € par module.La formation est financée dans ce cas de figure grâce au Conseil régionaldu Centre, au Conseil de la formation de la Chambre Régionale des Métierset de l’Artisanat et au Fonds Social Européen.

Un parcours de formation personnalisé et individualisépeut être réalisé par notre conseillère.

N’hésitez pas à la contacter, elle vous aidera à constituer votre dossieret vous fournira un devis, un programme et un planning adaptéà votre emploi du temps.

La formationEncadrantde l’EntrepriseArtisanales’adresseà tous lescollaborateursde la petiteet moyenneentreprise(conjoints,salariés, ...) qui occupent ou souhaitentoccuper un postede chef d’équipe,chef de laboratoire,chef d’atelier,gérant...

Renseignements Inscription :Tél. 02 47 25 24 29Courriel :[email protected]

Indre-et-Loire

Chambre de Métiers et de l’Artisanat - 36/42 route de Saint-Avertin 37200 TOURS

site internet : www.cma37.fr

Crédit Photo : PhotoAlto / CMA Edition 2008

A S S I S TA N T ( E ) D I R I G E A N T ( E ) D ’E N T R E P R I S E A R T I S A N A L E Titre homologué de niveau IV (BAC)• Organiser le secrétariat• Assurer la communication avec les clients, les partenaires et son équipe• Maîtriser la tenue de la comptabilité• Participer à l’activité commerciale de l’entreprise

Indre-et-Loire

L’A.D.E.A. :Une formation qualifiante,un titre homologué de niveau IV (BAC)

Cette formation diplômante et qualifiante permet d’être plus performantdans ses fonctions et de faciliter l’accès au marché du travail.

Elle permet également de compléter et validerla compétence du conjoint ou du salarié.L’ A.D.E.A. reconnaît les fonctionsadministrativeset comptablesdans l’entreprise.

Après l’A.D.E.A.,une formation supérieure existe,axée sur la gestion,

la comptabilité analytique

et l’organisation :c’est l’A.G.E.A.

Assistant(e) de Gestionde l’Entreprise

Artisanale.

Une formation concrète, pratique et professionnelle

4 MODULES :Communication etrelations humainesSavoir utiliser les techniquesde communication et prendreconfiance en soi.

> 10 jours soit 70 hLes fondementsde la communication• Le schéma de base

et les ressorts de la communication• Se positionner dans l’entreprise

(équipe, dirigeant)et vis-à-vis des partenaires(clients, fournisseurs...)

Les situations relationnelles• L’accueil• L’entretien et la conduite d’entretien• L’analyse et la résolution

de problèmes• La négociation• Les échanges téléphoniques• La prise de rendez-vous• Le suivi des contacts• La prise de parole en groupe

Option : Module Professionnel Bâtiment

Secrétariatbureautique Maîtriser les outils d’organisationet de bureautique pour êtreplus efficace et productif.

> 16 jours soit 112 hL’outil informatique• Les bases de l’informatique et

présentation des nouveaux outils• Le développement de

l’informatisation dans l’entreprise

La bureautique• La rédaction et la mise en page

sous traitement de texte (word)• L’utilisation d’un tableur (excel)• Création des documents

indispensables à l’entreprise

Les outils de télécommunicationet de paiement• Les outils de communication

(téléphonie,”modem”, télécopie,Internet, e-mail)

• Les outils de paiement etd’encaissement

L’organisation administrative• L’organisation du poste de travail• L’organisation du travail• La gestion des flux et le traitement

de l’information

Stratégie et techniques commercialesAnalyser une situation commerciale,en déduire les actions appropriéeset connaître les techniques de vente.

> 14 jours soit 98 hDiagnostic et stratégie commerciale• Les outils de diagnostic• La stratégie commerciale• Les démarches qualité

L’action commerciale• Les droits du consommateur• La promotion de l’entreprise,

l’image de marque• La prospection commerciale• Mise en valeur du produit et du service

dans l’espace de vente• Les supports et la publicité• Le suivi commercial de la clientèle• Le plan de communication• Les relations fournisseurs

Les techniques de vente• Les étapes dans le déroulement de l’entretien• Les situations de vente

Suivi du mémoireObjectif : Mettre en application les acquisde la formation sur un projet concret del’entreprise et formaliser ce projet.

Gestion de l’entrepriseartisanaleMaîtriser les outils de gestion de l’entreprise,assurer la comptabilité courante et connaître les principales règles de droit.

> 31 jours soit 217 h

L’entreprise et son environnement• Positionnement de l’entreprise dans le contexte

économique et le secteur des métiers

Comptabilité• Présentation générale de la comptabilité• Les outils comptables• Enregistrement des opérations courantes,

applications sur un logiciel de comptabilité• Fiscalité• Les travaux de fin d’exercice dans un environnement

informatique

Gestion du personnel• Le contrat de travail• Le temps de travail (durée, congés…)• La paye et les obligations sociales

Culture juridique• Notions indispensables en droit• Les formes juridiques de l’entreprise• Le choix du statut du conjoint• Les régimes matrimoniaux, le divorce, le décès,

la succession

Gestion financière• Analyse de l’activité• Analyse financière• Financement de l’entreprise• Introduction au calcul des prix• Gestion budgétaire• Les logiciels de facturation

ObjectifMaîtriser les contraintes réglementaires spécifiques au secteur du Bâtiment.

> 7 jours soit 49 h

Contenu :• Marchés publics - Marchés privés• Sous-traitance - Co-traitance• Assurance du bâtiment• Qualification dans le bâtiment• Droit social : convention collective, feuille de paye…

Le collaborateur joue un rôle essentiel qui nécessite des compétences multiplesconcernant l’organisation, la communication, la gestion administrative et commerciale, les ressources humaines…

Indre-et-Loire



Artisan, conjoint(e), salarié(e).

Pré-requisFormation accessible à tous, des connaissances minimalesen informatique sont appréciées.

Début de la formationEn septembre, janvier et mars (entrée par module).

Déroulement des coursEn journée, à raison d’un jour par semaine, hors congés scolaires.De 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00Possibilité de grouper la formation à raison de 2 jours par semaine.

ExamenEn mars et en juin



Tarifs 2009 et financementVous êtes salarié (e) tous secteurs

la formation peut être prise en charge par l’Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) auquel cotise votre employeur ou par le Congé Individuel Formation (CIF),

le tarif 2009 est de 7045 € les 4 modules totalisant 504 heures de formationet 60 € de frais d’examen, soit 15 € par module.

Vous êtes salarié (e) du secteur artisanal non pris en chargeou vous êtes conjoint (e) non salarié (e)

du chef d’entreprise du secteur des métiers de l’artisanat,

le tarif 2009 est de 480 € les 4 modules totalisant 504 heures de formationet 60 € de frais d’examen soit 15 € par module.La formation est financée dans ce cas de figure grâce au Conseil régionaldu Centre, au Conseil de la Formation de la Chambre Régionale des Métierset de l’Artisanat et au Fonds Social Européen.


Ce parcours tiendra compte de vos diplômes obtenus et des dispensesdont vous pouvez bénéficier.N’hésitez pas à contacter notre conseillère qui vous aideraà constituer votre dossier et vous fournira un devis, un programmeet un planning adapté à votre emploi du temps.

La formationAssistant(e)du Dirigeantde l’Entreprise Artisanales’adresse à tous les collaborateursde la petiteet moyenneentreprise(conjoints,salariés…)qui occupentou souhaitentoccuperun postede secrétairecomptable.

Indre-et-Loire




Michèle PARISSecrétaire


A S S I S TA N T ( E ) D E G E S T I O N D E L’E N T R E P R I S E A R T I S A N A L Eun certificat professionnel de niveau III en partenariat avecle Conservatoire National des Arts et Métiers • Lire facilement les comptes et les documents fiscaux• Mesurer les différents coûts : commerciaux, fabrication • Contrôler le développement de l’entreprise• Pratiquer le droit du travail pour faciliter la gestion du personnel• Analyser l’organisation pour faciliter les prises de décision

Indre-et-Loire

L’A.G.E.A. :un certificatprofessionnelde niveau III

Une formation supérieureen partenariatavec le CNAMqui permet de structurerla comptabilité analytiqued’une entreprise, d’épaulerle chef d’entreprisedans la gestion de projetet de gérer les relationscontractuellesavec les salariés.

Une entrée en octobrechaque année

6 modules capitalisables.

Un examen à la fin de chaquemodule.

Seulement 1 jourpar semaine,hors vacances scolaires.

42 jours de formation,soit 294 heuresétalées sur un an et demi.

Possibilité de poursuivrevers des titres du CNAM.

Une formation supérieureaxée sur la gestion et l’organisation

6 MODULES :Module 1> 6 jours soit 42 h

Comptabilité et gestionde l’entreprise artisanale• Analyse et interprétation des états financiers

• Tableau de financement et dynamique financière

• Maîtrise des outils d’aide à la décision

• Mesure et analyse des coûts

• Coût complet - coût partiel - coût marginal

• Analyse de la relation coût/volume

• Mise en place de système reporting

Cette formation débute par 3 jours de révision des bases de comptabilitépour harmoniser les connaissances des stagiaires.

Module 2> 9 jours soit 63 h

Comptabilité et gestionde l’entreprise artisanale• Les comptes de fin d’année et les liasses fiscales

• Définir les méthodes des arrêtés de compte

• Analyse des comptes sociaux

• Le calcul de l’impôt sur les sociétés

• Les tableaux de bord

• La gestion de trésorerie

• Le contrôle de gestion

• Les équilibres, bilans financiers et fonctionnels

• Diagnostic des difficultés des entreprises


Droit du travailet gestion du personnel• Les bases du droit du travail

• Organisation juridictionnelle

• Les contrats de travail

• Les conditions légales de travail(durée, jours fériés, congés payés, RTT...)

• Participation et intéressement

• Relation du travail(règlement intérieur, responsabilité...)

• Licenciement, préavis, indemnité, autres ruptures

• Hygiène, sécurité, services médicaux


Conduite de changement• Étudier avec le dirigeant les objectifs à court,

moyen et long terme

• Choix des objectifs à court et moyen terme

• Position du client au sein de l’organisation de l’entreprise

• Hiérarchiser les priorités

• Aider au diagnostic d’évolution de l’entreprise


Analyse des différentes situationset organisations des entreprisesartisanales• Approche des organisations

• Rôle et fonction dans l’entreprise

• Spécificité de l’entreprise artisanale

• Organisation et management

• Approche des processus

• Analyser les méthodes de travail du dirigeant,les relations dans l’équipe de travail

• Créer et maîtriser les outils d’organisation

• Accompagner le développement de l’entreprise


Projet tutoré• Analyser un projet dans l’entreprise et ses incidences

en terme de gestion, organisation, développement

• Mise en œuvre de compétences transversales

• Élaborer un rapport écrit

• Présenter ce projet à l’oral

Indre-et-Loire


Artisan, conjoint(e), salarié(e).

Pré-requis Diplômés niveau IV : BCCEA, GEAB, BAC Pro comptabilité, BAC STT comptabilité,secrétaire comptable, diplôme de 1er cycle dans la filière économie-gestiondu CNAM, autres sur dossier avec jury d’admission.

Inscription Jusqu’au 30 septembre (attention nombre de participants limité à 10)

Début de formation Octobre

Déroulement des coursEn journée, à raison d’un jour par semaine, hors congés scolaires,sur une durée d’un an et demi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00

ExamenÀ la fin de chacun des modules, décembre, mars, juillet, décembre et janvier



Tarif et financementVous êtes salarié(e) tous secteurs

la formation peut être prise en charge par l’Organisme ParitaireCollecteur Agréé (OPCA) auquel cotise votre employeurou par le Congé Individuel de Formation (CIF),

Le tarif est de 7900 € pour les 6 modules, totalisant 294 heuressoit 42 jours de formation et 75 € de frais d’examen.

Vous êtes salarié(e) du secteur artisanal, non pris(e) en charge,ou vous êtes conjoint(e) non salarié(e)

du chef d’entreprise du secteur des métiers de l’artisanat,

Le tarif est de 250 € les 6 modules et 75 € de frais d’examen.La formation est financée dans ce cas de figuregrâce au Conseil régional du Centre, au Conseil de la formationde la Chambre Régionale des Métiers et de l’Artisanatet au Fonds Social Européen.


N’hésitez pas à la contacter, elle vous aidera à constituer votre dossieret vous fournira un devis, un programme et un planning adaptéà votre emploi du temps.

La formationAssistant(e)de Gestion del’EntrepriseArtisanales’adresse à toute personnequi veut approfondir son analyse financière,mettre en place une comptabilitéanalytique,participer activement à l’évolution de l’entreprise.

Indre-et-Loire





Maryline BAILLARGEANTSecrétaire


indre et loire, chambre de métiers et de l’artisanat formations

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