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TRANSCRIPT
Indice d’adoption des FinTech 2017 d’EYRésultats pour le Canada
La rapide émergence des FinTech
Émergence et évolution rapides. Adoption de masse et importante pénétration du marché. Solides perspectives de croissance future. Ces quelques idées résument bien la brève, mais brillante histoire des technologies financières, comme le confirme notre dernier indice d’adoption des FinTech d’EY. Notre plus récente étude auprès de plus de 22 000 consommateurs adeptes du numérique à travers le monde, dont plus de 1 000 au Canada, laisse voir l’augmentation rapide du taux d’adoption des FinTech, ainsi que les différences entre 20 marchés matures ou en développement. Il s’agit sans aucun doute d’un moment décisif pour les FinTech.
L’adoption des FinTech en bref
Figure 1: FinTech adoption rates across our 20 markets
Canada18 % Adoption par
les consommateurs Ch
ine
Espagne Irlande
Japon
Singapour
Mexique
AllemagneÉ
tats-Unis
Afrique du Sud
Inde
Roy
aum
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Brésil
Australie
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Pays-Bas
Adoption moyenne
L’adoptiondes FinTech
en bref
Quatre principaux thèmes de consommation
Les FinTech ont franchi l’étape des «adopteurs précoces» au Canada
Les entreprises de FinTech ont réussi une importante pénétration du marché, avec un taux d’adoption de 18 % au Canada, franchissant ainsi, selon la théorie de l’adoption de l’innovation, l’importante étape des «adopteurs précoces».
Les nouveaux services et les nouveaux acteurs font monter le taux d’adoption
Fortes de leur proposition de valeur attirante et de leur utilisation innovante de la technologie, les entreprises de FinTech continuent d’émerger et d’élargir leur offre, ce qui a pour effet d’attirer encore plus d’utilisateurs en raison de la simplicité, de la transparence et de la personnalisation des services. Cette tendance se manifeste particulièrement dans les transferts d’argent et les paiements (41 %), l’épargne et les investissements (12 %) et l’assurance (10 %).
Les utilisateurs des FinTech préfèrent utiliser les canaux et technologies numériques pour gérer leur vie
Sans surprise, l’utilisation des produits et services de FinTech au Canada est plus élevée chez les jeunes consommateurs âgés de 25 à 34 ans (33 %). En général, les acteurs traditionnels jouissent d’une plus grande confiance, de sorte que les entreprises de FinTech doivent continuellement innover.
L’adoption des FinTech va continuer de prendre de l’élan
L’adoption des FinTech devrait continuer d’augmenter au Canada. On prévoit un taux d’adoption futur de 34 %, comparativement à 52 % à l’échelle mondiale.
Taux d’adoption des FinTech dans 20 marchésNotes : Les données présentent les utilisateurs des FinTech en pourcentage des adeptes du numérique dans la population. Toutes les données présentées sont des pourcentages.*Belgique et Luxembourg**Région administrative spéciale de Hong Kong
de la République populaire de Chine
Visitez le site ey.com/ca/AdoptionFinTechCan2017
Services de FinTech les plus utilisés
L’adoption des FinTech en chiffres
© 2
01
7 E
rnst & Young s.r.l./S
.E.N
.C.R
.L. Tous droits réservés. 2
35
55
58
DE
00
Pourcentage des adeptes du numérique qui ont utilisé chacun des produits
Transferts d’argent et paiements
Épargne et investissements
AssurancePlanification
financièreEmprunts
41 % 12 % 10 % 5 % 3 %
Taux d’adoption futur
51 % 22 % 24 % 8 % 14 %FinTech adoption by the numbers
33 % 18 % 78 %
51 % 64 % 3 %
FinTech adoption by the numbers
33 % 18 % 78 %
51 % 64 % 3 %
FinTech adoption by the numbers
33 % 18 % 78 %
51 % 64 % 3 %
Adoption moyenne des FinTech mondialement
(comparativement à 16 % en 2015)*
Adoption moyenne des FinTech au Canada
Consommateurs canadiens connaissant les FinTech
(comparativement à 51 % en 2015)
FinTech adoption by the numbers
33 % 18 % 78 %
51 % 64 % 3 %
FinTech adoption by the numbers
33 % 18 % 78 %
51 % 64 % 3 %
FinTech adoption by the numbers
33 % 18 % 78 %
51 % 64 % 3 %
Taux d’adoption futur anticipé des FinTech pour les transferts d’argent et
paiements au Canada
Utilisateurs canadiens des FinTech préférant les canaux numériques pour
gérer leur vie, comparativement à 33 % des non-utilisateurs
Consommateurs qui sont des super-utilisateurs de FinTech et qui utilisent régulièrement cinq services
de FinTech ou plus
*L’analyse tient compte des six marchés sondés en 2015 : Australie, Canada, Hong Kong, Singapour, États-Unis et Royaume-Uni. Tous les chiffres sont arrondis au pourcentage entier le plus près à des fins d’uniformité.
Étant donné la vigueur du secteur bancaire au Canada, on voit apparaître des partenariats entre les FinTech et les banques qui veulent accroître leurs capacités numériques. Les entreprises de FinTech créent des points de référence et attirent l’attention du secteur des services financiers. Leur offre est intéressante pour les consommateurs négligés et ceux nés à l’ère du numérique. L’utilisation des FinTech ne peut aller qu’en augmentant à mesure que la connaissance de ces services augmente aussi, que les préoccupations des consommateurs s’estompent et que la technologie avance et réduit les frais pour faire le saut. Pour demeurer concurrentielles, les entreprises établies et les entreprises de FinTech doivent bien choisir leurs occasions de collaboration pour que le système bancaire devienne plus propice à l’innovation.
Collaboration : l’essentiel pour les banques
Ron StokesLeader canadien, Transactions — Services financiers [email protected] +1 416 943 3013
Indice d’adoption des FinTech 2017 d’EYRésultats pour le Canada
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