contre le cancer,le combat est quotidien

Les acteurs du territoire de santé du Gardinnovent en proposant deux lieux d’accueil, d’écoute et d’information au service des patients et de leur entourage

1er partenariat eri public/privé en France

inauguration dossier de presselundi 11 avril 2011 • 11h00 • brasserie l’annexe • stade nautique nemausa • nîmes

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L’Espace de Rencontres et d’Information est un lieu dédié à l’accueil, l’échange, l’écoute et l’information des patients et de leurs proches sur la maladie cancéreuse, ses intervenants et sa prise en charge.

Né d’un partenariat entre la Ligue contre le Cancer, sanofi-aventis France, les Polycliniques Kennedy et Valdegour, la Polyclinique du Grand Sud, l’Hôpital privé Les Franciscaines et le CHU de Nîmes, l’Espace de Rencontres et d’Information du Gard répond à un besoin essentiel exprimé par les malades au quotidien.

L’ERI propose une bulle pour souffler, formuler ses questions, se sentir compris, se renseigner ou être informé pour une meilleure qualité de vie.

Parce que pour un patient, il n’est pas toujours facile de se confier à un proche ou de trouver la juste information, l’accompagnatrice en santé de l’ERI est présente pour une écoute attentive et qualifiée.

L’ERI organisé sur deux points d’accueil, à la Clinique de Valdegour et au CHU de Nîmes,

fédère l’ensemble des acteurs de la prise en charge des patients atteints de cancer.38ème espace inauguré en France, l’ERI du Gard est l’aboutissement d’une coopération publique-privée innovante sur le territoire : une première nationale.

Pour répondre à la demande du patient et de ses proches :1 ERI2 accueils6 partenaires1 accompagnatrice en santé

accueillirécouter

informer

échanger

Face aucancer

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3dossier de presse

sommaire

eri

Accueillir ........................................................................................................................................ 4

Écouter........................................................................................................................................... 5

Informer ......................................................................................................................................... 6

Échanger ........................................................................................................................................ 7

partenaires

ERI, un véritable label .................................................................................................................... 8

ERI, un engagement ....................................................................................................................... 8

Un partenariat unique en France ................................................................................................... 9

Mot du Pr Bureau, Comité du Gard de la Ligue contre le Cancer ................................................11

L’Oncologie : un enjeu de santé prioritaire pour sanofi-aventis ..................................................11

Mot du Pr Meunier, Président du Comité de Coordination en Cancérologie (3C) du CHU de Nîmes ..........................14

Mot du Dr Legouffe, Président d’Oncogard et médecin membre du 3C privé .............................14

Chiffres clés des établissements ..................................................................................................15

Contact presse .............................................................................................................................15

L'accueil de Valdegour L'accueil du CHU

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L’ERI est un outil précurseur en matière d’information, d’accueil et d’écoute des malades et de leurs proches. Il est conçu indépendamment et sur un autre plan que les structures de soins, dont il est complémentaire.

accueillir

L’ERI est un lieu neutre pour répondre aux questions des patients et de leurs proches.L’ERI du territoire du Gard est organisé sur deux sites : un accueil au CHU de Nîmes et un accueil à la Clinique Valdegour, tous deux animés par la même accompagnatrice en santé.

Deux lieux d’accueil : Clinique ValdegourCHU de Nîmes

L'accompagnatrice en santé ERI est présente 5 jours par semaine :

À Valdegour Au CHULundi : 10h-13h15 Lundi : 14h30-17h45Mardi : 11h30-18h30 Mercredi et vendredi : 10h-13h15Mercredi et vendredi : 14h30-17h45 Jeudi : 11h30-18h30Accès libre du lundi au vendredi : 9h-18h

l’eri, animé par un accompagnateur en santé,

a un rôle d’accueil, d’écoute, d’information et d’échange.

Accessible à tous, i l est animé par une accompagnatrice en santé. Au regard des principes fondateurs d’un ERI, l’accompagnateur en santé n’est pas issu des professions médicales et paramédicales. Marion Gaidan, de formation médiation et communication, assure cette mission pour le Gard.Pour autant l’accompagnatrice est en lien permanent avec les équipes médicales, paramédicales et administratives des structures. Elle est soumise au secret professionnel (comme tous les membres du personnel). Elle effectue régulièrement une restitution aux médecins référents de l’ERI sur les principales problématiques rencontrées (questions médicales).

L’ERI du Gard est installé à proximité des halls d’entrée et dans un lieu de passage tout public.L’organisation de l’espace inclut des zones de lecture, d’échange, une zone Internet et des rayonnages pour présenter la documentation disponible. Une zone identifiée permet d’accueillir de façon individuelle les patients et leur entourage pour les échanges à caractère plus confidentiel.

L’accueil de la clinique Valdegour a ouvert en janvier 2011, celui du CHU fin mars 2011.

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écouter

Au-delà de son rôle d’accueil, l’accompagnatrice en santé apporte aux patients et à leurs proches une écoute attentive.

Au milieu d’un quotidien bouleversé, chacun peut venir : exprimer une parole libre sans contrainte de temps et en toute confidentialité profiter d’un moment pour soi s’accorder une parenthèse dans un lieu neutre, indépendant des soins et des soignants

Les thèmes les plus abordés concernent : les traitements les examens les questions sociales les droits de la personne hospitalisée.

Un nombre important d’entretiens révèle également un besoin d’écoute et de réconfort, certaines personnes se trouvant démunies et en grande détresse face à la maladie.

Dans ces cas, l’accompagnateur en santé propose de rentrer en contact, pour ceux qui le souhaitent, avec les psychologues, afin de trouver un accompagnement et un soutien approprié à leurs attentes.

Marion Gaidan,accompagnatrice en santé

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informer

L’ERI permet la diffusion d’informations auprès des patients et de leur entourage autour de la prise en charge du cancer : pathologies, traitements, effets secondaires, démarches sociales, personnes ressources à l’intérieur et à l’extérieur de l’établissement de santé.

Un ensemble varié de supports d’information et d’outils de communication sont mis à la disposition du public p o u r u n e m e i l l e u r e diffusion et appropriation de l ’ informat ion. Les informations disponibles à l’ERI sont complémentaires de celles données par les médecins et le personnel soignant. L’accompagnateur en santé de l’ERI n’a pas vocation à répondre à des questions médicales mais il peut communiquer

l ’ information médicale institutionnelle provenant d’acteurs reconnus comme La Ligue contre de Cancer, INPES, Institut national contre le cancer… L’ensemble de la documentation diffusée au sein de l’ERI est proposé sur la base du référencement validé par les fondateurs ERI et le comité de pilotage territorial.

Une programmation dédiée d’information via les outils vidéo sera proposée. (Les films, DVD, et programmes dédiés, émissions santé)

La consultation de sites internet permettent aux patients comme à leur entourage d’être au cœur de l’actualité en cancérologie, et d’effectuer de multiples

recherches, de trouver une information valide et adaptée.

L’accompagnatrice en santé ERI a un rôle d’orientation. Elle facilite et accompagne la recherche d’information ou de soutien de la personne malade et de ses proches, à chaque étape de son parcours.

Sa connaissance du réseau professionnel et associatif gardois lui permet d’orienter le visiteur vers la ou les personnes ressources en fonction des besoins qui auront été identifiés, en particulier en ce qui concerne les soins de support.

plaquettes,internet,vidéos,réseau

de professionnels

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échanger

L’ERI est un espace de rencontres qui favorise les échanges entre patients, proches, professionnels et associations.

Grâce à l’ERI, il est possible : De présenter et relayer les campagnes nationales d’information sur la maladie, le dépistage et la

prévention D’organiser des conférences et rencontres à thèmes en collaboration avec les professionnels et

les associations. De tisser des liens et profiter simplement d’instants de convivialité.

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l’eri, un label

L’idée est née lors des États généraux des malades atteints du cancer organisés en France pour la première fois en novembre 1998 par la Ligue contre le Cancer.La Ligue nationale contre le Cancer, sanofi-aventis France et l’institut de cancérologie Gustave Roussy ont signé, le 30 novembre 2001, un contrat de partenariat portant sur la mise en place expérimentale, dans les locaux de l’Institut Gustave Roussy, d’un espace dédié à l’échange avec les patients sur le thème du cancer et de son accompagnement. L’Espace de Rencontres et d’Information (ERI) est né.

A u r e g a r d d u succès rencontré par cet espace, ces trois partenaires h i s t o r i q u e s d u projet ont décidé de labelliser le concept et d’offrir à d’autres é t a b l i s s e m e n t s hospitaliers la possibilité d’accueillir des espaces similaires au sein de leurs institutions.

L’Espace de Rencontres et d’Information du Gard est le 38ème ERI ouvert sur le territoire national et reste un projet innovant en France car il résulte d’un partenariat réunissant des acteurs publics et privés.

eri du gard, un engagement

Le Comité Départemental du Gard de la Ligue contre le Cancer et sanofi-aventis France, fondateurs historiques, apportent leur contribution financière au fonctionnement et à l’animation de l’ERI du Gard pour une durée de deux ans.

Ce partenariat correspond à un soutien au fonctionnement de 40 000 € / an sur une durée de deux ans, soit 80 000 euros.

L’aménagement des accueils a été réfléchi, conçu et financé par les établissements de santé partenaires.

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un partenariat unique en france

L’information des patients au cœur de la stratégie du Gard

Depuis plusieurs années les établissements de santé du Gard positionnent l’accès à l’information comme support d’amélioration continue de la relation patients – acteurs de santé. Un patient mieux informé, partie prenante de son parcours de soins, vivra mieux sa maladie et ses traitements.

Ceci implique au préalable de s’assurer que le patient dispose de tous les éléments lui permettant d’appréhender l’ensemble de son projet thérapeutique.Les activités et l’information délivrées par l’ERI entrent dans ce champ d’action et dans cette volonté constante d’amélioration des services aux patients.

Quelques dates clés :Dans le cadre de la mission d’aide et d’appui auprès des équipes de pôles, un premier dossier a été déposé en février 2008 auprès de la Fondation Hôpitaux de Paris-Hôpitaux de France portant sur l’amélioration de l’accueil institutionnel des patients et de leurs proches atteints de cancer. Le CHU de Nîmes a obtenu une subvention à hauteur de 5 595 € pour

le projet intitulé « HELPP : l’Hôpital Entoure Les Patients et les Proches » (pilotes du projet : Dr Eric JOURDAN et Anne GRANGEON, psychologue).La réflexion hospitalière autour de l’amélioration singulière des patients atteints de cancer était engagée.

C’est donc tout naturellement que sous l’impulsion du Centre de Coordination en Cancérologie (3C) du CHU présidé par le Pr MEUNIER, un projet de création d’Espace de Rencontres et d'Information, ERI, au Centre Hospitalier Régional Universitaire de Nîmes, est né et dont la finalité est : étendre dans les structures de soins un dispositif innovant pour l’information des malades et des proches.

La concrétisation du projet s’est fait en deux étapes :

- un premier projet déposé en janvier 2009 auprès de la Ligue nationale contre le Cancer a été retenu. Toutefois, dans l'intérêt des patients du Gard, il est apparu naturel d’élargir cette démarche aux partenaires publics et privés de l'agglomération nîmoise.

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- un nouveau dossier, travaillé en étroite collaboration avec les établissements privés de la ville de Nîmes : la polyclinique Valdegour – la polyclinique Kennedy ; la polyclinique du Grand Sud et l’Hôpital Privé Les Franciscaines a été rédigé.

Ce dossier, présenté et soutenu auprès du Comité National ERI à Paris en avril 2010, a été retenu et a fait l’objet d’une convention d’agrément ERI signée en décembre 2010 définissant les modalités de mise en œuvre et les conditions d’agrément de l’ERI territorial du Gard.

Cette convention valide ainsi le premier concept ERI réunissant des partenaires publics et privés impliqués ensemble dans la coordination du parcours de santé des patients atteints de cancer.

En janvier 2011, l’ERI territorial du Gard a ouvert ses portes sous le même Label en deux lieux, à la Clinique Valdegour et au CHU de Nîmes (ouverture fin mars 2011), animé par une accompagnatrice en santé Marion GAIDAN, véritable lien humain commun à tous les partenaires engagés dans la prise en charge du cancer sur le territoire du Gard.

Cette innovation bénéficie à l’ensemble des patients, soutenue par le dynamisme et les relations durables entre les acteurs de la lutte contre le cancer. Ce projet marque la volonté de se mettre d’accord sur des objectifs communs avec comme visée unique : le patient, son information, son soutien. Chaque année, 3000 personnes sont nouvellement diagnostiquées dans le Gard. La reconnaissance de l’importance de l’ensemble des acteurs sur cette mission est également une clé de la réussite de ce projet.L’ERI est aussi un outil au service des professionnels en favorisant le dialogue et la coopération des acteurs.

La santé est un droit et les établissements doivent offrir une complémentarité pour proposer la meilleure information possible aux patients.

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l’oncologieUn enjeU de santé prioritaire poUr sanoFi-aventis

Entreprise mondiale et diversifiée de santé, focalisée sur les besoins des patients, sanofi-aventis concentre sa recherche sur les molécules les plus prometteuses et sur les maladies clés correspondant à ses domaines d’expertises (diabète, oncologie, thrombose, cardiovasculaire, SNC, médecine interne et vaccins). Pour répondre aux besoins actuels de santé, sanofi-aventis propose une offre de plus de 400 médicaments (prescription, santé publique, génériques) et vaccins. Sanofi-aventis contribue également à la prise en charge des enjeux majeurs de santé publique que sont le vieillissement de la population, les maladies chroniques ou le mésusage des médicaments.

Dans le domaine de l’oncologie, sanofi-aventis affirme sa volonté d’être un acteur de l’innovation à travers la mise en place de nombreux partenariats pour améliorer la prise en charge des malades atteints de cancer.

Sanofi-aventis, engagé dans la dimension humaine de la maladieParce que disposer d’un lieu de dialogue et d’écoute était une demande des malades et de leurs proches exprimée lors des 1ers États Généraux du cancer en 1998, sanofi-aventis,

la Ligue nationale contre le Cancer et l’Institut de cancérologie Gustave-Roussy, ont permis, depuis 2001, la mise en place de 38 Espaces de Rencontres et d’Information* situés au

mot du pr bureauprésident dU comité du gard de La ligue contre le cancer

« Depuis 1954, le Comité du Gard de la Ligue contre le Cancer œuvre en faveur des malades atteints du cancer et de leur entourage. Ses priorités consistent à privilégier les actions de terrain et à rendre compte de la nécessité à accompagner et écouter les malades et leur famille, mais aussi, à informer les professionnels de santé et le grand public.

L’efficacité des actions de notre comité dépend de la capacité à développer les liens dans la durée avec tous les acteurs sociaux économiques de la région.C’est la raison pour laquelle nous avons soutenu la recherche, mais surtout la création d’un réseau d’aide et de maintien du malade à domicile afin de les aider dans les divers compartiments de la vie.

L’ERI représente pour nous le point de contact et d’information pour toutes les personnes qui ont besoin d’un soutien aussi bien dans la maladie que dans sa prévention.La présence d’un ERI dans un centre de soins comme le CHU aussi bien qu’à Valdegour correspond à une aide que nous voulons apporter à toute personne impliquée dans le cancer. »

* L’ERI® est un concept fondé en 2001 par la Ligue nationale contre le cancer, l’institut de cancérologie Gustave Roussy et sanofi-aventis France.

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cœur même des établissements hospitaliers. En étant un lieu d’accueil non médicalisé hors des services de soins, les ERI® sont devenus, au fil du temps, un maillon indispensable dans la chaine de soins. Parce qu’ils répondent à la fois à la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des patients,, à la qualité du système de soin, aux mesures du 1er Plan Cancer et parce qu’ils sont dans la lignée de l’année des patients 2011 engagée par le Ministre de la Santé, les ERI® ont été reconnus par l’Institut National du Cancer (INCa) comme étant un point positif de son bilan 2008 au niveau social du premier plan cancer et toujours en phase avec le second plan cancer. Pour aller encore plus loin dans son engagement et parce qu’il est nécessaire que les professionnels prennent en compte la dimension psychosociale de la maladie, sanofi-aventis a mis en place, avec la Société de psycho-oncologie et la Ligue nationale contre le Cancer,

« Ensemble parlons autrement du cancer », un programme de formation en communication et psycho-oncologie reconnu par l’ensemble de la communauté médicale et paramédicale comme un outil important pour la prise en charge des patients.Parce que bien comprendre sa maladie est essentiel pour que le patient devienne acteur de sa prise en charge, sanofi-aventis, la Ligue nationale contre le Cancer et Europa Donna favorisent les échanges entre professionnels de santé et patients dans le cadre de journées de rencontre organisées par des spécialistes, telles que les Journées Anne d’Autriche sur le cancer du sein. Sanofi-aventis est également partenaire des journées de sensibilisation au dépistage du cancer du sein organisées dans le cadre de « Octobre Rose » en partenariat avec Europa Donna Forum France.

Sanofi-aventis, engagé dans la dimension thérapeutique de la maladieSanofi-aventis est un acteur historique en oncologie. Afin de pouvoir proposer des solutions innovantes qui répondent encore plus étroitement aux besoins des patients, sanofi-aventis a engagé sa R&D (Recherche et Développement) dans un processus de transformation qui se traduit par :

- la réallocation des ressources vers des molécules prometteuses,

- la signature de nouveaux partenariats avec des sociétés pharmaceutiques ou de biotechnologies pour accélérer l’innovation comme Regeneron, Exelixis, Merrimack, Micromet et Ascenta Therapeutics,

- une ouverture croissante sur le monde extérieur pour faire avancer la recherche de pointe en favorisant la collaboration entre le monde universitaire à travers par exemple des partenariats avec le MIT, le Belfer Institute of Applied Cancer Sciences du Dana-Farber Cancer Institute ou le Salk Institute. Mais aussi

en collaborant avec les pôles de compétitivité Medicen Paris région en région parisienne ou Cancer-Bio-Santé à Toulouse,

- des acquisitions comme celle en avril 2009, de BiPar Sciences, société biopharmaceutique américaine, qui développe de nouvelles thérapies antitumorales sélectives pour le traitement de différents types de cancers et en juin 2010, de TargeGen Inc, société américaine de biotechnologies spécialisée dans le développement de puissants médicaments oraux en oncologie pour le traitement des hémopathies malignes.

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Sanofi-aventis, engagé dans la dimension connaissance de la maladieAfin d’optimiser la pratique médicale et d’améliorer la prise en charge des malades atteints de cancer, sanofi-aventis met ses compétences et ses connaissances sur la maladie au service des professionnels de santé avec notamment :- le développement de partenariats pérennes

avec des groupes coopérateurs (FNCLCC GORTEC et GETTEC en ORL, AFU et le GETUG en urologie, IFCT et GFPC dans le cancer du poumon, GERCOR, FFCD et SNFGE dans les pathologies digestives…),

- l’accompagnement des professionnels de santé dans leur formation médical continue : ONCO’Scopie, SENO’Scopie, Accord de partenariat avec l’Ecole de Formation Européenne en Cancérologie (EFEC)…

L'accueildu CHU de Nîmes

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mot du dr legouffeprésident d’oncogard et médecin membre dU 3c privé

« Accueillir le patients et ses proches, au-delà du soin. Le détermination contre le cancer justifie que tous les moyens soient mis à la disposition du patient mais aussi de ses proches qui l'aident dans son parcours de soin. Etre informé, soutenu, accompagné dans un lieu convivial, à coté de l'espace de soin, constitue certainement un atout supplémentaire dans l'engagement face à la

maladie : tel est l'objectif de la création d'un Espace de Rencontres et d'Information (ERI) sur le Cancer. Cet espace est crée au delà des frontières entre public et privé. Tous les acteurs engagés dans la lutte contre le cancer, qu'il s'agisse des établissements, des médecins, de l'industrie p h a r m a c e u t i q u e , d e s associations de patients, se sont unis pour mobiliser les ressources nécessaires à

l'atteinte de cet objectif. La création de l'ERI r é p o n d à u n e a t t e n t e exprimée au quotidien par les patients. Cet ERI est aussi la démonstration d'une coopération public/privé initiée depuis plusieurs années dans le Gard, dans le souci d'optimiser la prise en charge des patients atteints de cancer. »

mot du pr meunierprésident dU comité de coordination en cancérologie (3c) dU cHU de nîmes

« Il faut certes offrir des soins adaptés, performants et innovants, mais pour mieux soigner il faut aussi promouvoir l’humanisation des soins et aider, aider non seulement les malades mais également leur entourage. Le concept d’ERI a cette vocation

en mettant à disposition des informations dans un lieu neutre, distinct des secteurs de soins, un lieu pour se poser quelques instants, un lieu pour parler et échanger. Cet accompagnement est à mes yeux indispensable ; il permet au malade d’être un véritable

acteur de sa prise en charge et de reprendre le cours de la vie après la phase du traitement. L’ERI offre une écoute et un temps hors du parcours médical : un temps pour soi, un temps pour se reconstruire. »

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contact presse

Claire LejeuneRéférente du Comité d’Organisation de l'Inauguration de l'ERI

Tél : 04 66 68 30 91claire.lejeune@chu-nimes.fr

Service Communication CHU de Nîmes / AR · 04/2011Photos © Laurent Nardini · Images extraites du film d'inauguration de l'ERI réalisé par Olivier Frigout / Département audiovisuel CHU de Nîmes

chiffres clés des établissements

CHU de Nîmes1 844 lits et places4 400 salariés1 000 médecins104 800 séjours13 641 séances de radiothérapie7 618 séances de chimiothérapie

Valdegour130 lits et places115 salariés10 médecins2 084 séjours8 153 hospitalisations temps partiel7 868 séances de chimiothérapie

Oncogard22 209 séances de radiothérapie1 051 patients

Les Franciscaines224 lits et places390 salariés60 médecins16 000 séjours10 500 interventions chirurgicales

Polyclinique du Grand Sud210 lits et places347 salariés100 médecins26 000 séjours24 000 interventions chirurgicales

Kennedy157 lits et places270 salariés50 médecins7 528 séjours4 460 chirurgie ambulatoire