i-expo 2013 : présentation du linked enterprise data par antidot avec témoignage de l' ardi -...
DESCRIPTION
Les systèmes d’information des entreprises se sont construits au fil du temps, chaque besoin nouveau amenant une application ad hoc et un silo de données : ERP, CRM, GED, annuaire, messagerie, extranet… Aujourd'hui, la valorisation de ces données hétérogènes et cloisonnées constitue un enjeu majeur pour que chaque collaborateur doit accède facilement à une information contextuelle adaptée à sa mission. La nouvelle approche du Linked Enterprise Data repense l’accès à l’information pour atteindre cet objectif : construisez simplement un espace informationnel unifié qui se nourrit de l’ensemble des données de l’entreprise et de données externes captées sur Internet. Avec Antidot Information Factory et Antidot Finder Suite, créez de nouvelles applications qui répondent à des besoins métier, de façon rapide et agile. Déployez un moteur de recherche d’entreprise vraiment intelligent ! Retour d’expérience : Comment une agence publique facilite l’accès de ses collaborateurs à l’information sur l’innovation.Présentation par - Pierre Col - Directeur Marketing - Antidot - Alexandre Camara - Responsable Management de l'Information et Qualité - ARDITRANSCRIPT
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Les données au cœur de l’entreprise
LINKED ENTERPRISE DATA
Pierre Col – Directeur Marketing
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QUI SOMMES-NOUS ?
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Société ANTIDOT
Éditeur de logiciels depuis 1999 | Paris, Lyon, Aix-en-Provence moteurs de recherche | enrichissement des
données
Mission : délivrer à nos clients des solutions hautement configurables et innovantes qui créent de la valeur à partir de leurs données et augmentent leur performance opérationnelle
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Société ANTIDOT
Les données au cœur de l’entreprise Les données sont clés pour la performance Elles sont un territoire largement méconnu et
trop délaissé Valoriser cet actif de l’entreprise ne doit pas être
une charge technique mais une opportunité pour tous
Nos spécificités sont nos valeurs Tournés vers nos clients : engagés, proches et
tenaces Faire rimer innovation, efficacité et simplicité S’inscrire dans la durée, accompagner,
progresser
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Parmi nos clientsE-commerce Éditeurs Santé
Entreprises, organisations
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Société ANTIDOT
Offre commerciale ouverte,dans le Cloud depuis 1999 SaaS : service et souplesse
sans investissement Licence sur site ou hébergée
50% du CA investi en R&D
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
0
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1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
Revenus
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
0
10
20
30
40
Effectif
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LE SYSTEME D’INFORMATION
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Des documents non structurés
Fichiers, GED, espaces collaboratifsIntranet, Extranet, sites WebE-emails, messagerie instantanée, RSE
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Et des données structurées
CRM, ERP, annuairesBases de connaissancesApplications métier (production, support)
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Répondre à des besoins SI
Mettre en commun les données du SI
Intégrer et diffuser des données entre applications, en interne et en externe
Disposer d’une infrastructure informationnelle agile et évolutive
Il faut libérer les données…
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Répondre à des besoins utilisateurs
Chercher et naviguer de façon transversale
Offrir des vues selon les usages
Construire de nouvelles applications avec les données existantes : smartphones, tablettes
… pour démultiplier les usages
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Que disent les analystes ?
« Through 2015, organizations integrating high value, diverse, new information types and sources into a coherent information management infrastructure will outperform their industry peers financially by more than 20%. »
septembre 2011
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Que disent les analystes ?
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LA RÉPONSE À TOUS CES ENJEUX
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Changer d’approche
Ne plus considérer les applications mais SEULEMENT LES DONNÉES
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Les fondements
Web de données – Web Sémantique – Web 3.0 Nouvelle évolution du Web dans laquelle
les ordinateurs peuvent publier, capter et échanger des données de façon automatique et non ambiguë.
Le Linked Data consiste à lier ces données et transformer le Web en une gigantesque base de connaissances distribuée.
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Les fondements
Le Web Sémantique / Linked Data Conçu par le W3C depuis 12 ans Ouverture, pérennité Scalabilité Réversibilité
Ecosystème d’outils
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LED
Application des principes et technologies du Web sémantique à l’entreprise
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Relier
Mettre les données de l’entreprise en commun, les mailler au niveau le plus fin
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Faire émerger l’implicite
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Consolider
Intégrer les données internes et externes : l’intérêt de vos données démultiplié par celles disponibles sur le Web
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Créer des objets métier
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AFS – AIF – ACS
Des solutions logicielles les partager et
capitaliser avec des outils collaboratifs
les exposer et trouver via le moteur de recherche sémantique
pour enrichir les données de l’entreprise
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Les exposer
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Antidot Information Factory
La solution pour collecter, nettoyer, enrichir, aligner, semantiser, classifier les données par simple assemblage et configuration de
modules pas besoin de coder, se concentrer sur les
données un framework ouvert, des interfaces de gestion
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AIF – ouvrir la voie des données
EnrichirCollecter
Classifier
Sémantiser
NormaliserAnnoter
Indexation moteur de recherche AFS
RDF Triplestore (Linked Data)
Content Repository
BD relationnelle
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Antidot Finder Suite
Le moteur de recherche sémantique multi agents
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AFS – la référence
La solution de recherche à l’état de l’art et à la couverture fonctionnelle inégalée tout document, tout format (incl. vidéo, image, son) multi-lingue et cross-lingue, recherche sémantique recherche à facettes, multicritères, géographique auto-complétion, correction des fautes d’orthographe clustering dynamique, navigation dans les contenus
similaires recherche instantanée, indexation temps réel rapide et scalable facile à intégrer (APIs REST, sorties XML ou JSON)
Plus encore sécurité and droits d’accès pertinence et règles métier
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Bénéfices du LED
Libère les données, urbanise les données et non les applicationsConsolide avec des données externesCrée de nouvelles informationsNe nécessite aucune modification de l’existantFavorise une approche incrémentaleRend le SI agile
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RETOUR D’EXPÉRIENCE : AGENCE RÉGIONALE DU DÉVELOPPEMENT ET DE L'INNOVATION RHÔNE-ALPES
ARDI Rhône-Alpes
Agence Régionale du Développement et de l’Innovation
Pour un développement économique durable par l’innovation
www.ardi-rhonealpes.fr
ARDI Rhône-AlpesNos Missions :
Accompagner les entreprises régionales dans leur recherche de compétitivité et de croissance par l’innovation collaborative
Contribuer à la fertilisation croisée de l’Ecosystème Régional de l’Innovation
Moteur de Recherche ARDI
Urbaniser les données et non les applications
• Alexandre CAMARA• Responsable Management de l'Information et Qualité
Contexte Besoins Utilisateurs:
Point sur les usages métiers identifiés :
• Chargé de mission entreprise• Prospection / préparations de visites • Consulter les actions / projets menées par d'autres CDM• Recherche sur des mots clés plein texte
• Directeur de département• Recherche thématique • Recherche de compétences, identification d’experts • Analyse qualitative contenu
• Veilleur• Recherche thématique • Utiliser l'information ARDI comme source
• RH• Analyse de compétences • Identification de potentiels
• Usages transversaux :• Appels à projets : Identification d’entreprises sur des compétences, • Identification de projets sur des compétences• CIM vision 360° client
Management de l'information et Qualité
Contexte Besoins métiers :
ContexteApport Utilisateurs:
Améliorer la productivité : Réduire le temps de recherche en facilitant l’accès à l’information.
Consolider les informations : Utiliser toutes les informations disponibles pour construire de nouvelles données riches.
Faciliter la gestion des connaissances : Pouvoir accéder à l’ensemble des ressources disponibles.
Maintien de la Qualité des données : Avoir un retour des informations disponibles et améliorer les contenus en vue d’une exploitation en GED.
Contexte Apport fonctionnels :
Maillage des informations : Inférence de données
Recherche fédérée : Ouverture sur des sources internes et/ou externes
Visibilité synthétique et analytique de l’information : Catégorisation des résultats
Recherche transverse : Possibilité de naviguer d’une ressource à l’autre
Aide à la recherche : Suggestions de recherche
Elargissement des recherches : prise en compte de dictionnaires métiers • élargissement du champ sémantique (OSEO-ARDI-EEN)• ouverture aux concepts spécifiques liés• le vocabulaire d’une recherche : cross-linguisme, gestion de la synonymie.
Apports Intégration de cette brique applicative dans le système d'information ARDI
Non intrusifConservation de l’existant technologique et applicatif
Accès à plusieurs sources de donnéesPermet d’agréger toute source de données quel que soit le type de contenu.
AgileMise en œuvre progressive avec une interaction pilotée par les attentes utilisateurs
PerformancesTemps de réponse rapide quel que soit le trafic et le volume de données améliorant ainsi la qualité du service perçu par les utilisateurs.
PertinenceBonne interprétation de la recherche, pertinence des résultats remontés et réduction du bruit ou du silence.
Présentation des résultatsCatégorisation, regroupement, affichage synthétique des résultats pour offrir une vision analytique.
Structure ARDIPérimètre couvert (Version 2011-2012)
Périmètre Lot initial :
Contenus Indexés
Bases Externes Sites Européens
Données ARDI sur les Entreprises
Aides non Qualifiées
Actions Collectives
Relation ClientEntreprises
Visites• Actions I|O|A• Recherche CPT
Projets ARDI
Données contenues dans la plateforme métier7 sites Européens
Sites Web URL Contenu crawlé PartenariatAppel à projet Veille
Eurosfaire http://www.eurosfaire.prd.fr/ /7pc/index-7jours.php X XCordis http://cordis.europa.eu/ partners/web/guest/home X X Eureka http://www.eurostars-eureka.eu/ * X X XNCM-SME http://www.ncp-sme.net/ partner-search/allps* X Ideal IST http://www.ideal-ist.eu/ partner-search/pssearch* X
AAL http://ps.aal-europe.eu
search-form/aalPS_form_view?portal_type=aalPartnerSearch&SearchableText=&technology=&org_type=&application_type=&country=&searchbutton=Search X
European Commission http://ec.europa.eu
research/participants/portal/page/fp7_calls;efp7_SESSION_ID=FQffQt0TQZ8jLj7TNh9JtjhH5tpYvHjL675zhR2bTCWFQ04lLh0T!-641180776 X
Périmètre Lot initial :
BdD ARDI Entreprises Innovantes
CR visites Projets accompagnés ARDIActeurs SRI
BdD Projets FP7WP H2020AAP H2020Experts européensRecherche de partenaires
Offres technologiquesRecherche de partenairesDemandes technologiques
Crowl sites EU pertinents
Ex:Ideal IST (consortium TIC) NCP Team (consortium NMP)…
Cross linguisme segmentation EEN/ segmentation OSEO
BdD Eurostars –BdD CIP
Entreprises de la cible, projets FP7, AAP, recherche de partenaires….
Apport Volet Europe :
Maillage des projets européens de R&D&I avec les données ARDI, projets EU avec acteurs Rhône-Alpes (analyse participation Rhône-Alpes par thématique SID)
Identification automatiques et ciblées des programmes, appels à projets et réseaux sur la base de la connaissance des entreprises Rhône-Alpes
Bénéficiaires: entreprises, PdC, clusters, acteurs SRI
Matching des compétences des entreprises de RA suivi par l'ARDI avec • les appels à projet EU• les recherches de partenaires pour projet collaboratif EU • les offres technologiques de la base EEN
Cibler en RA les acteurs clés européens sur une thématique par analyse de la base Cordis, des projets EU déjà conduits ou en cours
Aide à la recherche de partenaires (entreprises), positionnement et interclustering européens (PdC, clusters, acteurs SRI)
Utilisation Ergonomie proposée :
Accès à l’information :
Guider : Auto-complétion : Suggestion de recherches
Cibler et analyser : Facettes de navigation contextuelles aux résultats, catégorisation des résultats
Orienter : Rappel des critères de recherche
Comprendre et naviguer: Affichage d’informations pertinentes et possibilité de rebondir sur des données
Opérateurs de rechercheUtilisation :
Postulat Initial : Seuls les résultats contenant l’ensemble des mots-clés recherchés sont renvoyés
Opérateurs booléens pour modifier la stratégie de rechercheRecherche obligatoire : énergie + solaire (mode par défaut) Exclusion de terme : énergie – solaire Recherche de termes optionnels : |énergie |solaireRecherche d’expression : « energie solaire »
+ _ | " "
Opérateurs de rechercheCross Linguisme :
La recherche est cross-lingue (français – anglais, à condition que le concept recherché soit défini dans un des thesaurus), le nombre et le genre sont ignorés. Ainsi un terme recherché en anglais ou en français, au pluriel ou au singulier, au féminin ou au masculin renverra les mêmes résultats.
Des suggestions de recherche sont proposées à l’utilisateur au fur et à mesure de la saisie. Les suggestions sont classées par • nom d’établissement, • contact, • commune• nom de projet.
Présentation des RésultatsCatégorisation des résultats :
Les résultats sont catégorisés selon des critères métiers afin de faciliter la compréhension des résultats et d’avoir une visibilité synthétique de l’information.
Bilan : Apports Intégration de cette brique applicative dans le système d'information ARDI
Non intrusifConservation de l’existant technologique et applicatif
Accès à plusieurs sources de donnéesPermet d’agréger toute source de données quel que soit le type de contenu.
AgileMise en œuvre progressive avec une interaction pilotée par les attentes utilisateurs
PerformancesTemps de réponse rapide quel que soit le trafic et le volume de données améliorant ainsi la qualité du service perçu par les utilisateurs.
PertinenceBonne interprétation de la recherche, pertinence des résultats remontés et réduction du bruit ou du silence.
Présentation des résultatsCatégorisation, regroupement, affichage synthétique des résultats pour offrir une vision analytique.
Merci
Antidot™ © 2013 49
MERCI DE VOTRE ATTENTION
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