humains, après tout

16
Contremaître dans le bâtiment Installateur de maison intelligente Des logements durables, sains, qui produisent plus d’énergie qu’ils n’en consomment... L’équation semble complexe. En Europe, le bâtiment re- présente 30 % des émissions de gaz à effet de serre et 40 % de la consom- mation totale d’énergie. Pourtant, les briques et le ciment ne sont plus ce qu’ils étaient. Les bâtiments s’équipent de matériaux durables, deviennent passifs, à éner- gie positive, bourrés de domotique et de tech- nologie. D’ici à 2020, rien qu’en Europe, le cou- plage entre les technologies d’internet et celles des énergies renouvelables permettra de trans- former 190 millions d’immeubles en centrales vertes. Des « maisons intelligentes », connectées entre elles et à leurs occupants ? Le scénario est déjà à l’œuvre. L’idée est de concevoir des bâtiments autonomes sur l’énergie, la consom- mation d’eau et la gestion des déchets. Demain, un bâtiment de bureaux qui consomme la journée pourra partager son énergie produite, son recyclage de déchets avec d’autres bâtiments, dans une vraie démarche d’écoquartier, explique Thierry Michaud, directeur technique chez Norpac, une filiale de Bouygues Construction. De nou- veaux profils d’ingénieurs, d’électroniciens et de techniciens vont être mis à contribution pour intégrer harmonieusement à nos logements les tech- nologies numériques. L’histoire commence seulement à s’écrire. :: rnk 22.12.12 INFLUENCES Renifler le futur p. 2 OSEZ LE TALENT LA VIE EN BOÎTE Le travail à remonter le temps p. 4 De nombreux emplois qui nous paraissent aller de soi vont bientôt disparaître, tandis que d’autres, jusqu’ici inimaginables, prendront le relais. Voici cinq métiers qui appartiennent déjà au passé et ce par quoi ils pourraient être remplacés. CINQ JOBS NEXT GEN Aide-soignant hospitalier Roboticien médical Il n’est pas certain que ce seront des infirmières qui prendront demain la tension d’un patient. Car l’utilisation des TIC dans les métiers des soins de santé va s’accélérer dans les prochaines années en Belgique avec la télémédecine qui permet de poser le diagnostic d’un patient à distance, mais aussi avec le télémonitoring, qui permet de consulter à distance les données médicales des patients. Actuellement, dans le do- maine de la santé publique, la plateforme fédérale e-health permet déjà de consulter à distance les données d’un patient. Mais le phénomène de l’e-health va s’accélérer et va complètement repen- ser notre modèle social, en favorisant toute une série de métiers autour des services à la personne. L’utilisation des nouvelles technologies va permettre de gérer la pénurie de personnel, le manque de moyens et de revisiter complètement les métiers de soins de santé, explique Simon Alexandre responsable du CETIC, le Centre d’excellence en technologies de l’information et de la communica- tion, situé à Charleroi. Un médecin passe trop de temps aux actes admi- nistratifs et aux prises de données. Des actes qui n’ont pas beaucoup de valeur ajoutée d’un point de vue médical. Les technologies peuvent aider à réduire ces actes administratifs en les simplifiant, mais vont aussi favoriser l’apparition de nouveaux métiers pour la gestion de ces données. C’est une réelle opportunité de remise au travail de personnes peu ou pas qualifiées, conclut-il. :: PJ Le présent du futur 1886 1 er Mai : les origines de la fête du Travail Les syndicats américains organisent une grève pour que la journée de travail soit limitée à 8 heures. Les affrontements entre les manifestants et les policiers font plusieurs morts. En 1889, la 2 e Internationale socia- liste réunie à Paris décide de faire du 1 er mai une journée de revendications ouvrières. Aujourd’hui aux États- Unis, bien que le 1 er Mai soit né dans ce pays, le Labor Day est fêté le pre- mier lundi de septembre. 1889 Fin du travail des enfants La loi du 31 décembre interdit le tra- vail des enfants de moins de 12 ans, limite la durée du travail des jeunes de 12 à 16 ans (21 ans pour les filles) à 12 heures par jour et in- terdit, sauf dérogation, le travail de nuit pour les jeunes de moins de 16 ans et pour les filles de moins de 21 ans. Cette loi est la première intervention du législateur en vue de limiter le temps de travail des salariés. 1890 Accès des femmes aux diplômes La loi du 10 avril donne le droit aux femmes d’accéder à tous les diplômes uni- versitaires, ainsi qu’à ceux de médecin et de pharmacien. 1900 Premiers contrats pour les femmes L’État belge re- connaît aux femmes le droit d’obtenir un contrat de travail et d’encaisser son propre salaire (avec un maximum de 3000 francs par an). 1903 Loi sur les accidents du travail La loi sur les accidents du travail prévoit désormais qu’il n’est plus nécessaire au travailleur de prouver la faute de l’em- ployeur pour pouvoir être indemnisé. Manager d’intranet Gestionnaire de plateforme de collaboration Dans les entreprises, c’est la ruée vers le web collaboratif. L’explosion des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou LinkedIn bou- leverse les dogmes du discours « corporate ». Mais aussi les formes de management. Exit la communication verticale et descendante, le travail devient flexible, nomade et s’effectue en peer-to-peer. D’après Marc Christoph de Sogeti, l’un des métiers de l’informatique de demain, ce sera le gestionnaire de plateforme de collaboration. Au sein des entreprises où les employés travaillent en réseau sur un même projet, de plus en plus de plateformes « mai- son » se développent. Et renvoient les intranets aux oubliettes. Déjà, des outils comme Share- point de Windows permettent de simplifier les contacts et les interactions sur un même document. Reste à savoir comment les utili- ser. Il faut une personne qui aide à organiser, à réfléchir aux besoins de la société pour, après, implémenter une solution adaptée. Ergonomie des interfaces, intégration de progiciel, archi- tecture réseau… Le gestionnaire de plateforme de collaboration doit déployer une armada de compétences techniques. Et faire preuve d’em- pathie. À peine créée, la fonction est déjà en pénurie de talents, tant la demande est forte. :: SL et rnk Archiviste d’entreprise Record Manager Une personne qui manie en sous-sol des car- tons poussiéreux... Voilà ce qu’évoque l’appel- lation d’archiviste d’entreprise. Le métier est pourtant en pleine mutation. Et ce n’est pas seulement lié à la numérisation. Courrier, documents administratifs, blogs internes, wikis, travaux collaboratifs entre les experts techniques et le management... C’est bien l’ensemble des documents produits ou reçus par l’entreprise qui passe sous ses fourches caudines. L’enjeu des prochaines années, c’est la gestion de cette masse de données qui est devenue extrêmement croissante, que ce soit en format papier ou numérique. C’est de se demander comment on va gérer l’organisa- tion de l’information pour les années à venir, explique Didier Deriese, archiviste à l’ULB. La vraie évolution, c’est de décloisonner les métiers entre les archives classiques et les documents numériques. Avec, désormais, un besoin de technicité pour comprendre la pro- duction du document, garantir sa fiabilité et pour pouvoir donner accès aux documents au public. On va vers une vraie fusion des métiers entre celui d’archiviste et d’informaticien, nos métiers sont en constante interaction, pour- suit Didier Devriese. Je suis persuadé que l’avenir est dans une multiplication des ap- proches techniques pour valoriser, numériser, diffuser, ordonner, indexer toutes les archives sur lesquelles nous travaillons. À l’ère du nu- mérique, on parle de Record Manager. :: PJ et rnk Chargé d’études de marché Analyste de données prédictives L’humanité produit autant d’informations en deux jours qu’elle ne l’a fait en deux millions d’années. Chaque minute qui passe, quarante- huit heures de vidéo sont mises en ligne sur YouTube, 684 478 contenus sont partagés sur Facebook et 2 millions de requêtes émises sur Google. Cette masse vertigineuse de datas est déjà considé- rée comme le pétrole du XXI e siècle. Avec la multiplication des données accessibles, il faudra de moins en moins de gens pour assembler l’information, mais il en faudra de plus en plus pour analyser, croiser et « faire parler » ces milliards de téraoctets. Certains des postes les plus recherchés et les mieux payés des dix prochaines années vont revenir à des statisticiens, prospecteurs de données et autres data scientists. Grâce à la rareté de leurs com- pétences et à leur maîtrise des théories mathé- matiques complexes, ils ne se contentent pas de récolter des données. Il faut pouvoir les interpréter, confie Patrice Latinne, responsable de projets d’Advanced Analytics chez CSC. Les entreprises souhaitent bénéficier de données pouvant réellement prédire les tendances à venir. Santé, sécurité, assurances, transports, finance, sciences, marketing… Les domaines d’application semblent sans limites. :: rnk « Les entreprises souhaitent bénéficier de données pouvant réellement prédire les tendances à venir » « Les technologies peuvent aider à réduire ces actes administratifs en les simplifiant » Spécial 125 ans L’HISTOIRE DU TRAVAIL © SHUTTERSTOCK © SHUTTERSTOCK © SHUTTERSTOCK

Upload: jobs-careers-cv

Post on 12-Mar-2016

226 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

Le travailleur posthumain, scénariopossible de l’après-fi n du monde ?Autrefois cantonnés à des tâchesrépétitives, les robots infi ltrent peuà peu toutes les professions. Audelàdu réel, ils annoncent un avenirmeilleur, mais ils réveillent aussi lacrainte de voir disparaître certainsde nos emplois.

TRANSCRIPT

Page 1: Humains, après tout

Contremaître dans le bâtiment

Installateur de maison intelligente Des logements durables, sains, qui produisent plus d’énergie qu’ils n’en consomment... L’équation semble complexe. En Europe, le bâtiment re-présente 30 % des émissions de gaz à effet de serre et 40 % de la consom-mation totale d’énergie. Pourtant, les briques et le ciment ne sont plus ce qu’ils étaient. Les bâtiments s’équipent de matériaux durables, deviennent passifs, à éner-gie positive, bourrés de domotique et de tech-nologie. D’ici à 2020, rien qu’en Europe, le cou-plage entre les technologies d’internet et celles des énergies renouvelables permettra de trans-former 190 millions d’immeubles en centrales vertes. Des « maisons intelligentes », connectées entre elles et à leurs occupants ? Le scénario est déjà à l’œuvre. L’idée est de concevoir des bâtiments autonomes sur l’énergie, la consom-mation d’eau et la gestion des déchets. Demain, un bâtiment de bureaux qui consomme la journée pourra partager son énergie produite, son recyclage de déchets avec d’autres bâtiments, dans une vraie démarche d’écoquartier, explique Thierry Michaud, directeur technique chez Norpac, une fi liale de Bouygues Construction. De nou-veaux profi ls d’ingénieurs, d’électroniciens et de techniciens vont être mis à contribution pour intégrer harmonieusement à nos logements les tech-nologies numériques. L’histoire commence seulement à s’écrire.

:: rnk

22.12.12

INFLUENCES

Renifl er le futur

p. 2

OSEZ LE TALENT

LA VIE EN BOÎTE

Le travail à remonter le temps

p. 4

De nombreux emplois qui nous paraissent aller de soi vont bientôt disparaître, tandis que d’autres, jusqu’ici inimaginables, prendront le relais. Voici cinq métiers qui appartiennent déjà au passé et ce par quoi ils pourraient être remplacés.

CINQ JOBS NEXT GEN Aide-soignant hospitalierRoboticien médical

Il n’est pas certain que ce seront des infi rmières qui prendront demain la tension d’un patient. Car l’utilisation des TIC dans les métiers des soins de santé va s’accélérer dans les prochaines années en Belgique avec la télémédecine qui permet de poser le diagnostic d’un patient à distance, mais aussi avec le télémonitoring, qui permet de consulter à distance les données médicales des patients. Actuellement, dans le do-maine de la santé publique, la plateforme fédérale e-health permet déjà de consulter à distance les données d’un patient. Mais le phénomène de

l’e-health va s’accélérer et va complètement repen-ser notre modèle social, en favorisant toute une série de métiers autour des services à la personne. L’utilisation des nouvelles technologies va permettre de gérer la pénurie de personnel, le manque de moyens et de revisiter complètement les métiers

de soins de santé, explique Simon Alexandre responsable du CETIC, le Centre d’excellence en technologies de l’information et de la communica-tion, situé à Charleroi. Un médecin passe trop de temps aux actes admi-nistratifs et aux prises de données. Des actes qui n’ont pas beaucoup de valeur ajoutée d’un point de vue médical. Les technologies peuvent aider à réduire ces actes administratifs en les simplifi ant, mais vont aussi favoriser l’apparition de nouveaux métiers pour la gestion de ces données. C’est une réelle opportunité de remise au travail de personnes peu ou pas qualifi ées, conclut-il.

:: PJ

Le présent du futur

18861er Mai : les origines de la fête du TravailLes syndicats américains organisent une grève pour que la journée de travail soit limitée à 8 heures. Les affrontements entre les manifestants et les policiers font plusieurs morts. En 1889, la 2e Internationale socia-liste réunie à Paris décide de faire du 1er mai une journée de revendications ouvrières. Aujourd’hui aux États-Unis, bien que le 1er Mai soit né dans ce pays, le Labor Day est fêté le pre-mier lundi de septembre.

1889Fin du travail des enfantsLa loi du 31 décembre interdit le tra-vail des enfants de moins de 12 ans, limite la durée du travail des jeunes de 12 à 16 ans (21 ans pour les fi lles) à 12 heures par jour et in-terdit, sauf dérogation, le travail de nuit pour les jeunes de moins de 16 ans et pour les fi lles de moins de 21 ans. Cette loi est la première intervention du législateur en vue de limiter le temps de travail des salariés.

1890Accès des femmes aux diplômesLa loi du 10 avril donne le droit aux femmes d’accéder à

tous les diplômes uni-versitaires, ainsi qu’à

ceux de médecin et de pharmacien.

1900 Premiers contrats pour les femmesL’État belge re-connaît aux femmes le droit d’obtenir un contrat de travail et d’encaisser son propre salaire (avec un maximum de 3000 francs par an).

1903Loi sur les accidents du travailLa loi sur les accidents du travail prévoit désormais qu’il n’est plus nécessaire au travailleur de prouver la faute de l’em-ployeur pour pouvoir être indemnisé.

Manager d’intranet

Gestionnaire de plateforme de collaborationDans les entreprises, c’est la ruée vers le web collaboratif. L’explosion des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou LinkedIn bou-leverse les dogmes du discours « corporate ». Mais aussi les formes de management. Exit la communication verticale et descendante, le travail devient fl exible, nomade et s’effectue en peer-to-peer. D’après Marc Christoph de Sogeti, l’un des métiers de l’informatique de demain, ce sera le gestionnaire de plateforme de collaboration. Au sein des entreprises où les employés travaillent en réseau sur un même

projet, de plus en plus de plateformes « mai-son » se développent. Et renvoient les intranets aux oubliettes. Déjà, des outils comme Share-point de Windows permettent de simplifi er les contacts et les interactions sur un même document. Reste à savoir comment les utili-ser. Il faut une personne qui aide à organiser, à réfl échir aux besoins de la société pour, après, implémenter une solution adaptée. Ergonomie des interfaces, intégration de progiciel, archi-tecture réseau… Le gestionnaire de plateforme de collaboration doit déployer une armada de compétences techniques. Et faire preuve d’em-pathie. À peine créée, la fonction est déjà en pénurie de talents, tant la demande est forte.

:: SL et rnk

Archiviste d’entrepriseRecord Manager

Une personne qui manie en sous-sol des car-tons poussiéreux... Voilà ce qu’évoque l’appel-lation d’archiviste d’entreprise. Le métier est pourtant en pleine mutation. Et ce n’est pas seulement lié à la numérisation. Courrier, documents administratifs, blogs internes, wikis, travaux collaboratifs entre les experts techniques et le management... C’est bien l’ensemble des documents produits ou reçus par l’entreprise qui passe sous ses fourches

caudines. L’enjeu des prochaines années, c’est la gestion de cette masse de données qui est devenue extrêmement croissante, que ce soit en format papier ou numérique. C’est de se demander comment on va gérer l’organisa-tion de l’information pour les années à venir, explique Didier Deriese, archiviste à l’ULB. La vraie évolution, c’est de décloisonner les métiers entre les archives classiques et les documents numériques. Avec, désormais, un besoin de technicité pour comprendre la pro-duction du document, garantir sa fi abilité et pour pouvoir donner accès aux documents au public. On va vers une vraie fusion des métiers entre celui d’archiviste et d’informaticien, nos métiers sont en constante interaction, pour-suit Didier Devriese. Je suis persuadé que l’avenir est dans une multiplication des ap-proches techniques pour valoriser, numériser, diffuser, ordonner, indexer toutes les archives sur lesquelles nous travaillons. À l’ère du nu-mérique, on parle de Record Manager.

:: PJ et rnk

Chargé d’études de marchéAnalyste de données prédictives

L’humanité produit autant d’informations en deux jours qu’elle ne l’a fait en deux millions d’années. Chaque minute qui passe, quarante-huit heures de vidéo sont mises en ligne sur YouTube, 684 478 contenus sont partagés sur Facebook et 2 millions de requêtes émises sur Google. Cette masse vertigineuse de datas est déjà considé-rée comme le pétrole du XXIe siècle. Avec la multiplication des données accessibles, il faudra de moins en moins de gens pour assembler l’information, mais il en faudra de plus en plus pour analyser, croiser et « faire parler » ces milliards de téraoctets. Certains des postes les plus recherchés et les mieux payés des dix prochaines années vont revenir à des statisticiens, prospecteurs de données et autres data scientists. Grâce à la rareté de leurs com-pétences et à leur maîtrise des théories mathé-matiques complexes, ils ne se contentent pas

de récolter des données. Il faut pouvoir les interpréter, confi e Patrice Latinne, responsable de projets d’Advanced Analytics chez CSC. Les

entreprises souhaitent bénéfi cier de données pouvant réellement prédire les tendances à venir. Santé, sécurité, assurances, transports, fi nance, sciences, marketing… Les domaines d’application semblent sans limites.

:: rnk

« Les entreprises souhaitent bénéficier

de données pouvant réellement prédire les

tendances à venir »

« Les technologies peuvent aider à réduire ces actes administratifs en les simplifiant »

Spécial

125 ans

L’HISTOIRE DU TRAVAIL

©

SHU

TT

ERST

OC

K

©

SHU

TT

ERST

OC

K

©

SHU

TT

ERST

OC

K

Page 2: Humains, après tout

Elle se nourrit de l’air du temps pour donner le la aux employeurs. Entre surfeuse de vogues et prophète des modes d’emploi, Nicola Millard, futurologue chez BT, augure une certaine idée du travail dans vingt ans.

Dans les boîtes de télécom, on se projette facilement dans le futur. On innove. Nombre de pratiques s’y sont développées

dans les années 90 avant de se propager dans les autres sociétés. Chez BT (ex-British Telecom), on croise des souris et des geeks. Des employés vissés sur leur siège et des électrons libres, sans attaches ni bureau. C’est parmi cette faune hétéroclite que Nicola Millard détecte les tendances qui s’imposeront comme normes demain. Psychologue de formation, elle exerce une profession au passé improbable, au présent imparfait et au futur inconditionnel : « fu-turologue ». Une nouvelle Madame Irma ? J’ai bien une boule de cristal chez moi, mais elle ne fonctionne pas. Pour elle, la seule magie réside dans le réel. D’ailleurs, elle vient de réaliser une étude prospective sur le travail, en collaboration avec la London Business School et trente-huit entreprises multinationales. Aujourd’hui, dit-elle, tra-vailler dans un bureau est la chose la moins productive qui soit. L’avenir est aux « cof-fi ces » : ces espaces de travail partagés, où les employés iront de projet en projet, en sirotant leur café.

Pour de nombreuses personnes, travailler de « 9 à 5 » appartient déjà au passé. Le moment est-il venu de repenser la journée de travail ?Oui, même si des salariés continuent à prester du matin au soir, les heures de travail standardisées n’ont plus d’avenir dans le monde du travail. Elles sont ame-nées à disparaître. Pour deux raisons : d’abord parce qu’avec la mondialisation, les plages horaires ont tendance à se brouiller. Lorsqu’il est 9 h à Londres, il est déjà 20 h à Sidney. Ce qui signifi e qu’il faut commencer à travailler à 5 h du matin pour fi naliser certains dossiers. D’autre part, les smartphones, ces appareils sans fi l mais « fi l à la patte », s’imposent comme une extension du bureau. Même après une journée de neuf ou dix heures passées au bureau, certains employés vont encore consacrer près de deux heures, chaque jour, à vérifi er leurs mails ou à passer des

coups de fi l dans un cadre pro. Même au lit, après 2 h du matin. Psychologique-ment, c’est très excitant d’être au courant de tout en temps réel. Mais les heures de travail fi xes ont au moins le mérite de poser clairement les limites entre la vie privée et la vie professionnelle. Des études menées avec l’Université de Cambridge montrent qu’un salarié joignable 24 heures sur 24 sera, à terme, antiproductif. À l’avenir, on choisira seul le moment pendant lequel on travaillera. Mais il faudra aussi avoir le courage de se « débrancher » mentale-ment et physiquement.

Les nouvelles technologies promettent un travail ultrafl exible, nomade et collaboratif. Est-ce un nouveau fantasme RH ou un vrai virage culturel ?Nous pouvons déjà choisir l’endroit du-quel nous travaillons. Si le télétravail n’est pas encore la norme, de plus en plus de bureaux se partagent. Les fl ex-desks, les hubs et les espaces de coworking permet-tant aux populations nomades, comme aux mères de famille, de travailler à dis-tance. Dans beaucoup d’entreprises, le collaborateur n’est plus jugé sur sa pré-sence au bureau ou le nombre d’heures prestées, mais sur ses résultats. Enfi n, avec la mondialisation, certains contacts se vir-tualisent. On ne prend plus l’avion pour fi naliser un projet à New York : une simple webcam suffi t. Mais il reste un logiciel qui n’a pas encore été mis à jour : c’est le cerveau humain. Depuis des milliers d’années, l’homme est naturellement pro-grammé pour travailler en face à face avec ses collègues, des clients et d’autres inter-médiaires. On cherche donc des substituts à la « superglue sociale », dont les réseaux sociaux ne sont qu’une version pilote.

Dans les entreprises, c’est la ruée vers le web collaboratif. Les réseaux sociaux d’entreprise nous rendent-ils réellement plus productifs ?Oui, ils sont plus effi caces que l’e-mail et déclenchent de nouveaux mécanismes de collaboration. Avec les réseaux sociaux, on ne s’adresse pas forcément à un indivi-du précis, dont il faut connaître le nom, la fonction et l’adresse. Dès qu’on pose une question, ce sont les autres qui viennent à vous. Ces réseaux ont aussi le mérite de réactiver les liens sociaux : on y ren-contre des gens auxquels on n’aurait pas accès traditionnellement. Comme des top managers.

Pendant longtemps, les open spaces étaient censés faciliter ces échanges et favoriser la collaboration. Aujourd’hui, chacun est accessible partout. Les bureaux sont-ils voués à disparaître ?Actuellement, le bureau est sans doute le dernier endroit à fréquenter si l’on veut réellement se concentrer sur ses tâches. Nous avons calculé qu’au cours d’une journée de travail, un salarié est interrompu toutes les trois minutes. Autrefois, les bureaux étaient conçus de manière statique : les outils prenaient beaucoup d’espace. On ne pouvait pas facilement déplacer un PC. Aujourd’hui, les nouveaux bureaux se veulent plus un lieu de collaboration. Ils laissent le choix des tâches, des projets et des gens. Quant aux outils, ils tiennent sur une tablette. À l’avenir, les bureaux auront un rôle purement utilitaire : ils devront répondre aux besoins d’une tâche pré-cise, impossible à réaliser ailleurs. Mais ils resteront un lieu de rencontre. Après le coworking, le futur environnement de travail collectif pourrait bien être le « coffi ce ». Ce néologisme, né de la contraction des termes anglais coffee et offi ce (« café » et « bureau »), offrira la possibilité de partager un espace de tra-vail, une connexion internet et un café en même temps. Le calme – absent de nombreux cafés – en prime.

Si l’économie devient purement collaborative, pourra-t-on se passer des managers ?À l’instar de l’économie, le futur monde du travail se complexifi e. Avec la mondia-lisation, toute la « gestion de l’humain » au travail est redéfi nie. Certaines tâches nécessiteront des expertises pointues. Le manager sera avant tout un animateur de communautés au travail, non plus dans un positionnement hiérarchique, mais sur un mode participatif et rela-tionnel. Sa responsabilité sera de coor-donner des projets, de mettre les bonnes personnes en relation au bon moment, de s’assurer qu’elles auront les outils, les compétences et la motivation pour réali-ser leurs tâches. En fait, le manager aura le rôle le plus « social » dans toutes les organisations.

:: Rafal Naczyk

Renifl er le futur INFLUENCES

CHERCH

E

OISEAU

RARE

1 UN PROJET UNIQUE

Le 1er avril 2013, Crelan verra le jour, issue de la fusion entre le Crédit Agri-cole et Centea. Une banque à taille humaine, coopérative, au capital de laquelle participent ses directeurs d’agences indépendants, ses collabo-rateurs et ses clients. Une belle alter-native aux grandes banques !

2 UNE POLITIQUE DURABLE

Crelan mène une politique durable, basée sur la confi ance. Nous estimons qu’il est important de donner un maxi-mum de chances à nos collaborateurs grâce à des formations, des « on-the-job training » et des coachings. Spé-cialisation et variété dans la carrière ne sont pas des concepts creux chez nous, de même que notre politique de bien-être au travail.

3 TRAVAILLER AU BON ENDROIT AVEC UN HORAIRE FLEXIBLE

Plus de 25 % de nos collaborateurs travaillent déjà une ou plusieurs jour-nées de leur domicile ou à partir d’un de nos sièges (Anderlecht, Anvers, Gembloux ou Merelbeke), où nous travaillons avec des horaires fl exibles, permettant de commencer plus tôt ou de travailler plus tard.

3 raisonsde travailler pour

RECRUTEUR Protéger l’homme et l’environnement contre les possibles effets nuisibles des matières radioactives issues d’activités nucléaires et non nucléaires, c’est ce que nous faisons quotidiennement à l’ONDRAF (Organisme national des déchets radioactifs et des matières fi ssiles enrichies).

FONCTION Participant à l’établissement des perspectives à long terme de l’ONDRAF, vous êtes chargé de l’Asset Liability Management (ALM), de l’inventaire des passifs nucléaires et des déchets radioactifs, de la formulation de l’avis conforme de l’ONDRAF sur les méthodes de constitution des provisions relatives au déclassement des centrales

nucléaires et à la gestion des combustibles irradiés dans ces centrales, entre autres.

PROFIL Vous avez une formation universitaire, de préférence ingénieur civil ou docteur en sciences (des formations complémentaires en gestion d’entreprise, actuariat, fi nance ou économie sont un atout) ; une expérience d’au moins dix ans de la gestion et de la stratégie dans des domaines pertinents pour la fonction ; une bonne connaissance et compréhension du fonctionnement de l’ONDRAF, notamment.

CONTACT Valentine Vanhove, directeur services généraux, Tél. 02 212 10 30

Directeur gestion prévisionnelle (H/F),

ONDRAF

LE LIVRE DE LA SEMAINEPrenez votre carrière en main, de Bill Faust et Michel Faust, éd. De Boeck, 2009, 18 €.

Le concept d’Elevator Pitch, vous connais-sez ? Si ce n’est pas le cas, sachez qu’il s’agit d’un outil qui vise à vous apprendre à communiquer oralement pour pou-voir convaincre, vous imposer et « vous vendre » en un temps record. Et ce, dans la perspective par exemple d’un entre-tien de recrutement que vous ne pou-vez absolument pas vous permettre de rater...

L’avis de la rédaction Si cet ouvrage ne vous permettait que de répondre de la meilleure façon à cette question simple de tout employeur : Que me proposez-vous ?, vous auriez déjà gagné à l’avoir consulté. Mais il va plus loin, sous la forme de chapitres respec-tivement consacrés à la mort du CV tra-ditionnel, à la technique de communica-tion de l’Elevator Pitch en tant que telle, à la création de ses éléments constitu-tifs et de sa cible, à quelques exemples pouvant vous inspirer, entre autres. En espérant que vous serez armé, au terme de cette lecture, pour donner un nouvel élan à votre carrière : c’est le vœu que nous nous permettons de vous présen-ter pour cette année 2013 !

CRELAN

Nicola Millard : Le manager sera avant tout un animateur de communautés au travail, non plus dans un positionnement hiérarchique, mais sur un mode participatif et relationnel.

Les compétences les plus précieuses de 2013references.be/competences

1907 Première intervention de l’État Pour la première fois, l’État belge intervient dans le secours aux chô-meurs. Il octroie au Ministère de l’Industrie et du travail un budget de 10.000 frs destiné à soutenir les caisses de chômage. La Première guerre mondiale fait exploser le chômage. Les communes et les pro-vinces tombent rapidement à court d’argent et les caisses ne sont plus subsidiées.

1915 Premières assurances chômage Un système de secours-chômage est instauré en Belgique. Désormais, toute personne sans travail en Belgique reçoit des allocations lui permettant de survivre, calculées sur base des ressources de son ménage.

1919Création de l’OITCréée au lendemain de la Première Guerre mondiale, l’Organisation internationale du travail (OIT) s’est fi xé comme objectif fondamental la réalisation de la justice sociale dans le monde. Elle est chargée d’élaborer et de superviser les normes internatio-nales du travail.

1920Premier chômage indemnisé

Le Gouvernement crée le Fonds national

de crise qui ac-corde une aide aux chômeurs lorsqu’ils sont arrivés en fi n de droits aux allo-

cations dans leur caisse syndicale.

1936 Congés payés et semaine de 40 heuresGrève des 500 000, grâce à laquelle les travailleurs belges obtiennent un revenu minium ga-ranti, une augmentation des allo-cations familiales, la semaine des 40 heures, mais aussi les premiers congés payés.

INSIDEActu et

mouvements des Talents

Philippe BertinActuel HR Manager chez Brunswick Corporation, Philippe Bertin va rejoindre le groupe Prayon au 1er mars 2013. Il occupera le poste de Directeur RH Groupe. Diplômé en sciences politiques et en

management des ressources humaines, Philippe Bertin possède une longue expérience dans les ressources humaines. Il a notamment exercé des fonctions RH au sein des entreprises FRW, Lachs et Coexpair. Philippe Bertin est l’actuel président de l’ADP-Liège, un infl uent réseau en ressources humaines.

2

©

PHO

TO D

R

:: BJ

Page 3: Humains, après tout

DOSSIER

1944Création de l’ONSSL’Arrêté de loi du 28 décembre 1944 constitue le cadre général de la sécurité sociale des travailleurs salariés, en rendant obligatoire les assurances maladie, invalidité, chômage, vieillesse, décès préma-turé, allocations familiales et les vacances annuelles. C’est la créa-tion de l´ONSS, l’Offi ce national de sécurité sociale qui perçoit les cotisations que lui doivent les em-ployeurs ainsi que les cotisations personnelles des travailleurs.

1951 Le premier ordinateur d’entrepriseLEO : le premier ordi-nateur d’entreprise a été achevé le 17 novembre 1951 après des années de production. Il occupait à lui tout seul un petit hangar de 464 m2, 6000 valves et 64 tubes de mercure pour 2 kB de mémoire. Son premier job, à la division boulangerie, était de cal-culer les marges de production du pain, des gâteaux et des tartes.

1961Création de l’ONEMCréation de l’Offi ce national de l’emploi (ONEM), ancienne-ment Offi ce national du place-ment et du chômage (ONPC).

1969 Nouvelles protections pour les femmesLa loi sur les contrats de travail interdit aux employeurs de ren-voyer les femmes pour cause de grossesse ou de mariage. 1971

Tous égauxLe principe de l’égalité est appliqué aux alloca-tions de chômage.

1992-1993RécessionL’économie belge subit la

pire récession depuis la Seconde Guerre

mondiale, avec un PIB baissant de 1,7 % en 1993.

Humains, après tout

Des robots inspirés de la nature

L’Allemagne est un pays en pointe sur la robotique, avec des chefs de fi le in-dustriels comme la société Kuka ou le Groupe Festo. Après un bras robotisé imitant une trompe d’élé-phant ou encore un robot-mouette, les ingénieurs de Festo imitent les créatures peuplant les océans. Aqua-Jelly ressemble comme

deux gouttes d’eau à une méduse, y compris dans son mode de propulsion, assuré par un système péristaltique et huit bras mous qui se meuvent comme des tentacules. Der-nière trouvaille : ExoHand, un exosquelette qui s’enfi le comme un gant. Ses applications en milieu industriel sont nombreuses. Pour des ouvriers exécutant des tâches pénibles et répétitives, cette main peut augmenter la poigne. Couplée télémétriquement à une main jumelle, elle devrait aussi permettre de manipuler des objets à distance dans un environnement dangereux. ExoHand pourrait par ailleurs être implantée sur des robots d’assistance aux personnes âgées, dont elle améliorerait l’habileté.

Les apôtres de l’homme-machineLa Singularité : c’est la nouvelle folie qui s’empare de la Califor-nie, le berceau des nouvelles technologies. Cette prophétie fait d’autant plus peur qu’on peut en mesurer les signes avant-coureurs tous les jours : d’ici vingt ans, l’intelligence artifi cielle aura dépassé l’intel-ligence humaine. Un saut dans l’inconnu comparable au Big Bang ou à l’invention de la roue. Un événement si « singulier » qu’il est impossible d’en prédire les effets. Faut-il craindre un monde où nanotechnologies, biotechnologies, intelligence artifi cielle, sciences cognitives (NBIC) et autres puces permet-traient à l’homme de surpasser ses limites et « d’augmenter ses performances » ? Pour beaucoup, c’est un cauchemar à la « Terminator », mais pour Ray Kurzweil, éminent futuro-logue américain, pas question de s’inquiéter. Sans boule de cristal mais avec des équations plein la tête, l’intellectuel amé-ricain et ses nombreux apôtres se préparent à entrer dans une nouvelle ère, le « transhuma-nisme », prévue pour 2045. À cette date, la technologie et l’homme ne feront qu’un, au point de créer un être supérieur à l’espèce humaine actuelle. Au sein d’une très sélective Singularity University, créée avec le soutien de Google et de l’Agence spatiale améri-caine, une élite internationale est désormais formée à cette idée. C’est sur un des campus de la Nasa installés en pleine Silicon Valley qu’affl uent des entrepreneurs, investisseurs et autres chefs d’entreprise, pour participer à des séminaires de plusieurs jours, inédits et à prix d’or (jusqu’à 25 000 dollars).

:: rnk

26 milliards de dollarsC’est ce que va peser la robotique en 2015 sur le marché mondial. 18 milliards devant être appelés par la vente de robots de services (nettoyage, tri, chirurgie…) et 8 mil-liards pour la robotique personnelle (aspirateur, tondeuses, jouets…). Pas si fou : la robotique connaît une croissance surprenante en Europe. Et, selon l’International Federation of Robotics, le marché des robots domestiques pèsera 100 milliards de dollars (quelque 77 milliards d’euros) à l’horizon 2020, contre 5 milliards l’an dernier.

©

FEST

O

Source de plaisirs inédits ?Pour Ian Yeoman, un cher-cheur néo-zélandais de l’Université Victoria, spé-cialisé dans le tourisme, et la sexologue Michelle Mars, pas de doute : les androïdes succéderont bientôt aux profession-nelles du sexe. Dans un texte publié dans la revue scientifi que « Futures », ils vantent les mérites du sexe avec des robots : oubliées la culpabilité, les maladies vénériennes et la traite des êtres humains. Selon eux, des clubs « libertino-robotiques » pour-raient ouvrir à Amsterdam d’ici à 2050.La commune contrô-lera directement les travailleuses du sexe en contrôlant prix, horaires et services sexuels, écrivent les chercheurs. Les androïdes seraient faits de fi bres résistant aux bactéries et désinfectés entre deux passes, évitant ainsi tout risque de contamination.

:: rnk

Des robots contrôlés par un cerveau humain

Au laboratoire de robotique de Tsu-kuba, l’Advanced Industrial Science and Technology (AIST), les chercheurs

ne piratent pas les neurones mais ont des ambitions, elles aussi, très futuristes. Cette équipe appartient en effet au projet européen VERE (Virtual Embo-diment and Robotic Re-embodi-

ment), qui vise à « dissoudre la frontière entre les corps humains et

des avatars ». L’équipe est ainsi par-venue à contrôler un robot huma-noïde par la pensée. Plus précisé-ment, un humain coiffé d’un casque électroencéphalographe (EEG) a ordonné à HRP-2, un robot de 60 kg pour 1,50 m, de saisir une canette, puis de se déplacer dans la pièce et enfi n de la poser à une place choisie par l’homme. Le tout sans un quel-conque pilotage manuel.

©

AIS

T

3

©

SHU

TT

ERST

OC

K

©

SHU

TT

ERST

OC

K

Le travailleur posthumain, scénario possible de l’après-fi n du monde ? Autrefois cantonnés à des tâches répétitives, les robots infi ltrent peu à peu toutes les professions. Au-delà du réel, ils annoncent un avenir meilleur, mais ils réveillent aussi la crainte de voir disparaître certains de nos emplois.

À la fois miroir et prolonge-ment de l’homme, le robot est souvent perçu de manière ambiguë. Entre attraction et

répulsion, à la fois totem et tabou. Des premiers automates jusqu’aux compa-gnons de jeu qui demain réagiront à nos émotions, en passant par les robots industriels et les drones militaires, les robots infi ltrent notre quotidien. Leur présence, encore discrète, va s’accroître rapidement. En 2051, ils seront vigiles, enseignants, contrôleurs dans le train… On vivra dans un monde complètement différent d’aujourd’hui, entourés des robots au travail et à la maison, assis-tés au quotidien de machines intelli-gentes, raconte Bruno Bonnell, ex-pa-tron d’Atari, reconverti dans les robots ménagers, qu’il commercialise avec sa start-up Robopolis.

À mille lieues des fantasmes véhiculés par « Metropolis », « Terminator » et autres fi gures dantesques, le mot « robot » signifi e « travailleur », voire « esclave ». Il a été inventé en 1921 par l’écrivain tchécoslo-vaque Karel Capek. Les robots hu-manoïdes n’ont pas seulement excité l’imagination des artistes. Les cher-cheurs continuent à créer des machines imitant notre anatomie. Nao, robot autonome et programmable de la société française Aldebaran, sait se relever seul s’il tombe, racon-ter des histoires, réagir à un son, suivre un objet des yeux, mais il n’est pas encore le majordome rêvé par ses concepteurs. Pour l’instant, les seuls vrais robots à avoir investi nos foyers sont les robots aspirateurs. Sur le mar-ché depuis dix ans aux États-Unis, ces machines de forme circulaire, équipées de capteurs infrarouges et de détec-teurs de choc, sont devenues totale-ment abordables ces deux dernières années. Le début d’une « robolution », comme veut le croire Bruno Bonnel.

Selon lui, demain, les robots « de services » vont transformer notre quotidien. Le robot sera au ser-vice des malades, personnes han-dicapées et personnes âgées, ou af-fecté à des tâches pénibles, comme

plongeur sous-marin, permettant l’exploitation de ressources inacces-sibles à l’homme.

Le temps des machinesInitialement destinés à remplacer l’homme dans les tâches les plus dures, extrêmes (température, pression, anoxie, pollution, irradiation ou contamination nucléaires), les robots sont aujourd’hui plus facilement considérés comme des concurrents de l’homme. À Hong-Kong, le sous-traitant Foxconn, qui produit pour Nokia, Apple ou encore Motorola, a ainsi réaffi rmé qu’il souhaitait rempla-cer 500 000 ouvriers par des robots dans les trois années à venir. Son responsable Terry Gou voudrait même embaucher un million d’automates. En Belgique, la société Intrion, spécialisée dans l’auto-matisation des tâches, a développé, entre autres, l’orderpicker, un robot unique qui prépare les commandes de fruits et de légumes des magasins. Aujourd’hui, nous travaillons sur des prototypes dotés d’une vision en 3D. Ils sont capables de reconnaître et de manipuler des objets, de préparer des marchandises pour les com-mandes de supermarchés, explique Chris Vleeschouwers, directeur commercial d’Intrion Belgique. Mais si l’entreprise emploie près de 130 ingénieurs et électro-mécaniciens pour assurer la construction de ses automates, Chris Vleeschouwers est sans équivoque. Les robots sont de-venus très rentables : ils travaillent en

continu, rapidement, et peuvent rempla-cer deux équipes complètes d’ouvriers. Dévorent-ils nos emplois ? Oui, mais surtout ceux qui font fuir les hommes. Par exemple, en mars, nous allons installer un

robot dans le département sur-gelés de Colruyt. Parce que plus personne ne sou-haite travailler à – 28 °C.

Craintes fondées ?Diffi cile d’accuser Erik Brynjolfsson et Andrew McAfee d’être technophobes.

Tous les deux travaillent au MIT, au sein du Center for Digital Business. Et pourtant, leur dernier livre intitulé « Race against the Machine », fait froid dans le dos. Leur ouvrage explique que, bientôt, chaque emploi pourra être as-suré par un robot. Et que ces derniers, de plus en plus qualifi és, fi niront par occuper les emplois que l’on croyait uniquement réservés aux hommes. Pour eux, les expériences réussies de voitures sans conducteurs menées par Google dans le Nevada (le véhicule truffé de capteurs a moins d’accidents qu’un homme !) menacent à terme les chauffeurs de taxi ou de bus. Et les récents progrès d’intelligence artifi -cielle permettront de remplacer un jour les comptables, les traducteurs ou encore les conseillers juridiques. Dans son dernier mémo « 5 in 5 », qui présente les innovations susceptibles de transformer notre façon de travail-ler dans les cinq prochaines années, IBM ne laisse plus de place au doute : l’informatique entre dans l’ère des systèmes cognitifs. En 2017, les ordi-nateurs seront capables d’apprendre, de s’adapter, de comprendre et de res-sentir le monde tel qu’il est réellement. Notamment, en imitant les cinq sens des êtres humains, rapporte le docu-ment. L’ouverture d’une nouvelle boîte de Pandore ?

Cette appréhension face aux avan-cées de la robotique n’est pas parta-gée par tous. Un article publié par le Frankfurter Allgemeine Zeitung démontre que la généralisation des robots en entreprise est également la source de créations d’emplois : L’automatisation peut faire dispa-raître des emplois. Mais quand elle rend l’entreprise compétitive et quand l’écoulement des produits est boosté par le processus d’automatisation, la production augmente. Ce qui peut plus que compenser les emplois qui ont été supprimés à l’origine, explique Norbert Irsch, économiste en chef de la banque d’État allemande KfW. Ce point de vue est relayé par un rap-port de l’International Federation of Robotics (IFR), « Positive Impact of Industrial Robots on Employment », selon lequel le million de robots uti-lisé dans l’industrie est à l’origine de la création de trois millions de postes.

:: Rafal Naczyk

Page 4: Humains, après tout

Le travail se renouvelle en même temps que l’époque. Comment travaillait-on en 1900 ? Quel type de management prédominait en 1950 ? Tous nomades en 2020 ? Du fordisme au taylorisme, en passant par le Nouveau Monde du Travail, petit théâtre du management en entreprise de 1900 à 2025.

LA VIE EN BOÎTE

Le travail à remonter le temps

1997Les services à l’emploi se privatisentRéforme de l’Organisation interna-tionale du travail (OIT), qui marque la fi n du monopole des services publics de l’Emploi. Les missions régionales pour l’emploi, l’intérim et d’autres associations d’insertion entrent dans le secteur de l’emploi et de la formation professionnelle.

2005 Pacte de solidaritéLe 23 décembre, la loi relative au pacte de solidarité entre les générations évoque le choc du vieillissement de la population et de la globalisation de l’économie. 2017

Les horaires de travail fi xe disparaissent Selon un sondage réalisé sur LinkedIn, les heures de travail standardisées auront disparu en 2017. Le fax aura été totalement éradiqué de nos espaces de travail.

2021Les pays émergents créent plus d’emplois Les pays émergents seront à la fois les plus importants pourvoyeurs d’emplois qualifi és et les plus im-portants producteurs de diplômés dans le monde. Ce basculement du marché mondial des compétences aura pour effets un accroissement des migrations de personnel qua-lifi é et, en particulier, des jeunes diplômés, entre pays industrialisés et pays émergents.

1918-1940 Les premiers droits des travailleurs

C’est l’époque de la consolidation de la classe ouvrière dans une période de grande industrialisation et de luttes sociales impor-tantes. Ces années sont des années de transition : avant la Première Guerre mondiale, le travail exclut de la société, la pauvreté est cau-sée par le travail. Dans l’entre-deux-guerres, les travailleurs ont dorénavant des droits politiques et syndicaux : le droit de vote pour les hommes, la diminution du temps de travail, les congés payés, l’ap-parition des commissions paritaires... Les confl its les plus importants portent alors sur le chômage et l’assurance mala-die, des droits qui seront acquis en 1944

avec l’instauration de la sécurité sociale, explique Mateo Alaluf, historien du tra-vail à l’ULB. Dans les entreprises, à côté

d’une vision tradi-tionnelle et pater-naliste, une autre vision s’impose, celle du taylorisme, à savoir une organi-sation scientifi que du travail où toutes les opérations sont standardisées. Cette époque est un labo-ratoire d’idées, avec

l’idée de plus en plus prégnante en Bel-gique qu’on doit sortir de la logique des bas salaires et qu’on doit accompagner le développement social des travailleurs entre les patrons et les syndicats, sou-ligne Pierre Tilly, historien du travail à l’UCL.

:: PJ

1945-1970 Les Trente GlorieusesAprès la guerre, ce qui importe, c’est de protéger le pouvoir d’achat des travail-leurs de l’arbitraire du marché. La régu-larité de ce pouvoir d’achat viendra avec la sécurité sociale et par la négociation collective des salaires, par le biais des commissions paritaires. En Belgique, on voit l’apparition de l’ONSS dès 1944. Désormais, le travail devient un facteur d’intégration sociale, alors qu’il était encore avant-guerre un facteur d’exclu-sion, poursuit Mateo Alaluf. Dans ce contexte, l’idée forte, c’est celle du plein emploi. Un plein emploi d’abord et avant tout masculin. C’est l’apogée du monde industriel et de la culture ou-vrière jusque dans les années 60. Mais progressivement, on assiste à la montée du secteur tertiaire ainsi qu’à l’appari-tion des classes moyennes et des PME. C’est dans l’après-guerre qu’on voit aussi s’implanter dans les entreprises l’importance des relations humaines et l’idée d’une économie concertée avec les

syndicats et le patronat pour moderni-ser l’économie belge. On voit apparaître des patrons plus réformistes qui vont donner un rôle central à la concertation sociale. Il faut attendre 1960 pour que le premier accord interprofessionnel soit signé en Belgique par les patrons et les syndicats. Depuis, c’est cette logique de concertation qui a toujours dominé le monde du travail, ajoute encore Pierre Tilly.

:: PJ« Cette époque est un

laboratoire d’idées »

1970-2000Tous informatisésDans les années 70, les différents chocs pétroliers feront basculer le centre de gravité du travail du sec-teur de l’industrie à celui du tertiaire. Cette mutation aura un sérieux impact sur la fonction et l’environ-nement du travailleur. De plus en plus sollicité, ses compétences s’élargissent. Dans les années 80, l’arri-vée des ordinateurs per-sonnels dans la sphère privée et professionnelle renforcera cette fl exibilité. Comme l’explique Gérard Valenduc, docteur et codirecteur du centre de recherche Travail & Technolo-gies (Namur), l’organisation du travail en a été bouleversée. C’est la dématéria-lisation d’une série de tâches profession-nelles. Dès 1995, tout s’électronise avec l’arrivée d’internet : de la communica-tion interne à l’entreprise aux relations avec la clientèle et les sous-traitants.

L’emploi n’a alors plus le même visage. Tout est rapide, les tâches se rationalisent et une partie de l’activité humaine est dé-truite. En marge, le monde de l’industrie se robotise et utilise l’informatique pour gérer et innover. Revers de la médaille : les emplois de l’innovation ne compensent pas les pertes humaines...

:: SL

2005-2025 Tous connectésEn 2012, communiquer online est la norme, la génération Y débarque dans les bureaux et les boss s’adaptent... Les hié-rarchies s’effaceront au profi t de « forums ouverts », espaces de décisions issus de l’échange entre les collaborateurs. On prend conscience qu’il y a plus d’idées dans cent têtes que dans une, explique Stéphanie de Raikem chez Conscious Partner, pionnier dans l’accompagnement des entreprises vers l’intelligence collec-tive. Aussi, on prédit un bureau mobile, mais ce n’est pas pour tout de suite. Les lieux de travail se recomposent, l’espace se réorganise. Je travaille chez moi au-jourd’hui, ma collègue dans le train vers Lyon, s’amuse Gérard Valenduc, mais dans la réalité, ceux qui pratiquent le télé-

travail le font deux jours par semaine en moyenne. Mobilité et fl exibilité toujours puisqu’un travailleur sur deux dispose au-jourd’hui d’un ordinateur professionnel. À l’horizon 2020, les technologies portables et intuitives des laboratoires R&D devien-dront la norme. Pourtant, selon le spécia-liste, les contraintes environnementales et économiques auront un impact limitatif sur leur utilisation en entreprise. Puis, cette fl exibilité spatiale et horaire permise par les nouveaux supports de travail en-gendrera une saturation, un grand stress au travail. Des sas de déconnexion seront créés pour les travailleurs. L’« homme-bureau all-in » arrive, mais ce n’est pas déjà pour demain.

:: SL

« Désormais, le travail devient un facteur d’intégration sociale »

« À l’horizon 2020, les

technologies portables et

intuitives des laboratoires

R&D deviendront

la norme »

[email protected]

www.twitter.com/references

www.facebook.com/referencesdotbe

www.references.be

Toute l’équipe de Références vous

souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année

et vous donne rendez-vous

le 12 janvier 2013 !

©

SHU

TT

ERST

OC

K

©

SHU

TT

ERST

OC

K

©

SHU

TT

ERST

OC

K

©

SHU

TT

ERST

OC

K

Page 5: Humains, après tout

www.references.be 522 DÉCEMBRE 2012

Protéger l’homme et l’environnement contre les possibles effets nuisibles des matières radioactives issues d’activités nucléaires et non nucléaires, c’est ce que nous faisons quotidiennement à l’ONDRAF (Organisme national des déchets radioactifs et des matières fi ssiles enrichies). Aujourd’hui, l’ONDRAF cherche à pourvoir le poste (m/f) de

DIRECTEUR GESTION PRÉVISIONNELLErôle linguistique français

Agir maintenant, pour l’avenir de tous

Le directeur Gestion prévisionnelle participe à l’établissement des perspectives à long terme de l’ONDRAF et est chargé des domaines d’activité suivants : Asset Liability Management (ALM), inventaire des passifs nucléaires, inventaire des déchets radioactifs, formulation de l’avis conforme de l’ONDRAF sur les méthodes de constitution des provisions relatives au déclassement des centrales nucléaires et à la gestion des combustibles irradiés dans ces centrales, réalisation d’études économiques et développement de mécanismes de fi nancement des missions de l’organisme relatives à la gestion des déchets radioactifs et de couverture des risques fi nanciers, établissement de tarifs.

Le directeur Gestion prévisionnelle est placé sous la responsabilité hiérarchique du directeur général ou, en son absence, du directeur général adjoint.

Tâches et responsabilités Le directeur Gestion prévisionnelle fait partie de l’équipe de direction et participe aux réunions de la direction (RDV). En tant que membre de l’équipe de direction, il participe à :

tâches et des missions des collaborateurs du système Gestion prévisionnelle.

Dans les domaines d’activité qui lui sont spécifi quement attribués, le directeur Gestion prévisionnelle est hiérarchiquement responsable de ses collaborateurs et assure l’interface entre ceux-ci et la direction générale. Il encadre, soutient, motive et aide ses collaborateurs dans l’exécution de leurs tâches et la mise en œuvre de la stratégie, transpose la vision, la mission, la stratégie et les objectifs de l’organisme dans des plans d’action concrets en matière de gestion prévisionnelle à court, moyen et long termes et suit la mise en œuvre de ces plans.

Qualifi cations et aptitudes requises pour l’exercice de la fonction

d’entreprise, actuariat, fi nances ou économie constituent un atout (une reconnaissance nationale ou internationale en tant qu’expert technique, scientifi que ou fi nancier constitue

connaissance du fonctionnement de l’organisme et de la gestion des déchets radioactifs,

soutenir, motiver et aider une équipe de collaborateurs dans l’exécution des missions de

dévouement, d’une puissance de travail, d’une fl exibilité et d’un enthousiasme importants,

maternelle et une très bonne connaissance du néerlandais et de l’anglais.

Les candidatures doivent être introduites, avec tous les documents permettant d’attester que le candidat satisfait aux exigences de la fonction, sous pli confi dentiel par lettre recommandée auprès du directeur des Services généraux avant le 25 janvier 2013 à 24h, date de la poste faisant foi. Adresse : ONDRAF, avenue des Arts 14, 1210 Bruxelles. De plus amples informations sur la vacance peuvent être obtenues auprès de Valentine Vanhove, directeur Services généraux, au numéro 02 212 10 30.

Le transport de l’électricité est un défi de taille internationale. Aidez-nous à le relever !

Nous recherchons des ‘Designers’, ‘Business Analysts’ & ‘Techniciens’.

Pour la description complète de ces fonctions, visitez :

www.elia.jobsElia • Sélection & Recrutement • Boulevard de l’Empereur 20 • 1000 Bruxelles

Vous reconnaissez-vous dans l’une de ces fonctions ? Faites connaissance avec Elia et rejoignez une entreprise au cœur du marché de l’électricité.

En 2012, 94 nouveaux collègues nous ont rejoint. Nous comptons relever encore de nombreux défi s en 2013 ! C’est pourquoi nous recherchons, entre autres, des :

TECHNICAL DESIGNERVous êtes responsable des études liées à la Haute Tension dans le cadre de projets d’infrastructures électriques, à savoir la construction, l’extension et l’adaptation de postes à Haute Tension.

ELECTRICAL DESIGNERAu sein de l’équipe de projet, vous êtes responsable des études Basse Tension relatives aux équipements électriques de protection, de contrôle-commande, d’automatismes et de mesure des installations à Haute Tension du réseau électrique.

BUSINESS ANALYSTVous êtes responsable de la maintenance et du développement d’une ou plusieurs applications qu’Elia Asset Management utilise pour la maintenance et le déploiement du réseau électrique à Haute Tension. Dans ce cadre, vous accordez une attention particulière aux aspects qualité, planning et budget. Vous servez d’intermédiaire entre le business et le chef de projet IT.

TECHNICIENEn tant que technicien, vos activités sont extrêmement variées : (1) interventions techniques dans les postes à Haute Tension, (2) maintenance des systèmes de protection et de contrôle des installations ou encore (3) interventions sur les conducteurs aériens et les câbles souterrains. Et ce, sur l’un de nos différents sites : Namur, Gouy, Villeroux, Bressoux, Bruxelles, Merksem, Stalen, Lochristi ou Lendelede.

Page 6: Humains, après tout

6 22 DÉCEMBRE 2012 www.references.be

engage UN ASSISTANT ADMINISTRATIF (m/f), pour assurer l’administration, la logistique et l’organisation des activités de ICHEC-PME :

Support au développement du Réseau-ClubGestion back-office des programmes de formationSupport aux actions de communication du Pôle PME

Rejoignez-nous si vous aimez : anticiper, planifier, organiser, tenir à jour des informations,être en contact avec des entrepreneurs et travailler à leur service,gérer plusieurs choses en même temps,travailler au sein d’une petite équipe innovante.

Condition indispensable pour solliciter ce poste : être demandeur d’emploi et libre avant le 31 janvier 2013. Votre CV et lettre de motivation sont à adresser à [email protected]

HCARE nv/sa actif dans le secteur de la logistique ZIEGLER HEAEALTHpharmace e situé à Lot (Beersel) cherche (h/f)eutique situé à Lot (Beersel) cherche (h/f)

UN RESPONSABLE D’EXPLOITATIONFonction :

Profi l recherché :

Nous offrons :

Intéressé(e) ?

w w w . z i e g l e r g r o u p . c o m

Il/elle secondera l’assistante du Directeur des Facilités et, en pool, assurera les tâches d’un secrétariat de direction. Il/elle exercera un rôle de support collectif pour les différents services qui composent la Direction, sur le Site de Bruxelles.Les informations détaillées quant à cette fonction ainsi que les modalités de dépôt de candidature peuvent être obtenues soit via le site internet (www.rtbf.be), soit auprès de M. Christophe KOELMAN ([email protected] – tél : 02 737 26 21), Responsable RH Corporate. Date limite de dépôt des candidatures : mardi 8 janvier 2013.

La RTBF, Entreprise publique de la Fédération Wallonie-Bruxelles produit, édite et diffuse des programmes à l’attention de tous les publics dans toutes leurs diversités. Elle propose trois offres audiovisuelles et dans les nouveaux médias (Radio, TV et Internet & Réseaux sociaux). Forte de son histoire, acteur unique dans le paysage culturel franco-phone et tournée vers l’avenir, la RTBF est un moteur d’expression et d’épanouissement pour l’ensemble de ses publics et de ses collabora-teurs. C’est sa raison d’être et sa valeur ajoutée.Au sein de son staff de support, la Direction des Facilités (Real Estate & Facility) souhaite s’adjoindre les services d’un(e) :

Assistant(e) de direction

Le Service de médiation Pension recherche son (m/f)

MÉDIATEUR PENSIONLes Médiateurs Pension examinent les réclamations qui ont trait à l’établissement des droits des pensionnés et futurs pensionnés, aux activités ou au fonctionnement des services des pensions chargés de l’attribution et du paiement des pensions légales (même s’il s’agit d’organismes fédéraux ou régionaux, d’administrations locales ou d’entreprises privées).

Pour plus d’information à propos de la fonction et des conditions de participation�: consultez le site de Selor (www.selor.be)

Posez votre candidature jusqu’au 14 janvier 2013 et consultez les informations relatives à la remise de votre candidature sur SELOR.BE

L E R É F L E X E Découvrez tous les jobs sur notre site.Laissez-y votre C.V. et les jobs viendront à vous.

BRUXELLES

Ce recrutement est confié en exclusivité au cabinet Hudson

Le Fonds de formation sectoriel pour les titres-services (FormTS) a été institué en 2009 par les partenaires sociaux (“Fonds de sécurité d’existence pour les entreprises agréées fournissant des travaux ou services de proximité”). Le Fonds de formation collabore à l’élaboration d’une politique de formation pour l’ensemble des travailleurs et des entreprises qui relèvent de la Sous-Commission Paritaire 322.01, en assurant la mise en place et la coordination d’initiatives en faveur de la formation, ainsi que la communication à ce sujet. L’offre de formation s’étend sur l’ensemble du territoire national, dans les différentes régions. Il existe dans ce cadre une étroite collaboration avec les partenaires sociaux et avec les services de placement régionaux. Dans le cadre du développement de l’organisation et de ses activités, le Fonds de formation est à la recherche d’un (m/f)

Le Fonds de formation sectoriel pour les titres-services (FormTS)

Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature et C.V. en mentionnant la référence BE677463 à Hudson, attn. Karel Lazou, Avenue Marcel Thiry 75, 1200 Bruxelles, tél. 02 610 27 22, e-mail : [email protected], be.hudson.com.Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

DirecteurVous ambitionnez de diriger une petite entité au sein d’un secteur passionnant,

alors ne laissez pas passer votre chance !

Votre fonction : Notre offre :

Votre profil :

CHEF DE PROJET

Nouvelle plateforme belge de promotion de la radio numérique

soutenue notamment par la RTBF, BEL RTL, Radio Contact,

Nostalgie et NRJ recherche activement un (m/f)

pour le lancement

d’un radioplayer unique

pour toutes les radios

belges francophones.

Envoy zyezz vvootre cv

et une l tletttrre e de motivation

à [email protected]

avant le 01 janviejanvnvievieier 2013.

Les informations détaillées quant à cette fonction peuvent être obtenues via www.maradio.be

Boostez votre carrière avec énergie !

Notre offre :Nous vous offrons un job passionnant dans une entreprise internationale en forte croissance qui contribue activement au développement durable ainsi qu’à la protection de la planète. Vous occupez une fonction mobile laissant place à l’autonomie. Les différents types de clients, de projets et de lieux de travail assurent la diversité de votre travail. En outre, nous offrons à nos collaborateurs les formations nécessaires à l’optimalisation de leur carrière au sein de l’entreprise. Et enfin, nous vous garantissons un package salarial attrayant, assorti d’avantages extra-légaux et d’une voiture de société.

Intéressé?Envoyez votre lettre de motivation et votre cv à [email protected], à l’attention de Fabrice DESMEDT. N’oubliez pas de mentionner le titre de la fonction qui vous intéresse.

Consultez également le sitewww.schneider-electric.be

Spécialiste mondial de la gestion de l’énergie, présent dans plus de 100 pays, Schneider Electric offre des solutions intégrées à de nombreux segments de marchés. Le Groupe est numéro 1 des Régies et Infrastructures, Industries et Constructeurs de machines, des Bâtiments non résidentiels, des Centres de données et Réseaux ainsi que du Résidentiel. Mobilisés pour rendre l’énergie sûre, fiable, efficace, productive et propre, les quelque 130 000 collaborateurs ont réalisé 22,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2011 en s’engageant auprès des individus et des organisations afin de les aider à tirer le meilleur parti de leur énergie.

Actuellement, nous recherchons un collaborateur expérimenté (h/f) :

Délégué commercial (gamme résidentielle) pour les grossistes et installateurs en Brabant wallon, à Liège et au Luxembourg

Fonction : En tant que Délégué commercial vous êtes responsable de la promotion et de la vente de notre gamme résidentielle (appareillage électrique et systèmes d’installation, domotique, etc.). Vous gérez le portefeuille existant et veillez à l’élargir aux installateurs, électriciens et grossistes en distribution. Vous analysez les besoins des clients, proposez des solutions adéquates et assurez la mise au point, la coordination et le suivi des projets qui sont sous votre responsabilité. Vous travaillez à domicile et vous vous rendez occasionnellement au Département des Ventes à Uccle. Vous suivez l’évolution de notre gamme en participant à des formations concernant les produits internes.

Profil :Vos atouts : une expérience dans le secteur et dans une fonction similaire ainsi que de très bonnes connaissances techniques en électricité. Vous êtes commercial dans l’âme, dynamique, persévérant, orienté client, flexible et précis. Vous parlez français couramment et possédez de bonnes notions de néerlandais. Les programmes MS Office vous sont familiers. Vous aimez travailler de manière autonome et prendre des initiatives.

Page 7: Humains, après tout

www.references.be 722 DÉCEMBRE 2012

Nous vous apportons

chaleur et lumière... pour que vous puissiez

faire la fête... et que Bruxelles étincelle

encore plus en 2013!

Sibelga vous souhaitede bonnes fêtes!

Bruxelles vit grâce à toi et moi. Et grâce à Sibelga, bien sûr.

Gestionnaire des réseaux d’électricité et de gaz naturel, Sibelga

fait sans cesse bouger Bruxelles. Une mission que tous les

collaborateurs de Sibelga prennent à cœur, et qui leur offre beaucoup

en retour : une grande liberté dans leur travail, de multiples

perspectives de carrière et un salaire attrayant. Le tout dans une

organisation qui allie stabilité et dynamisme.

Sibelga est à la recherche de nouveaux collègues (h/f) pour faire étinceler Bruxelles en 2013.

www.sibelga.be/jobs

Voulez-vous construire avec nousl'avenir de CRELAN ?

CRELAN est une nouvelle banque en pleine construction et vous pouvez y donner forme avec nous!

Le Crédit Agricole et Centea unissent leurs forces en avril 2013 et formeront dès lors CRELAN. CRELAN deviendra donc une nouvelle banque dotée d'une forte tradition car nous prenonsappui sur notre longue expérience et notre savoir-faire. De plus, nous restons fidèles à nos valeurs. CRELAN reste une banque coopérative qui respecte ses clients et leur fournit des produitstransparents. Avec notre approche personnelle, nous voulons rester l'alternative aux grandes banques. CRELAN devient une banque avec un réseau d'agences élargi et dispersé dans toute laBelgique au service de 930 000 clients. Une banque avec une offre complète pour les familles, les petites et moyennes entreprises et avec une forte spécialisation dans l'agriculture. CRELAN estune banque qui veut grandir avec ses clients. Côte à côte, ensemble nous allons plus loin.

Afin de réaliser ces ambitions, nous sommes encore à la recherche de collaborateurs prometteurs pour renforcer nos équipes à Anderlecht ou à Anvers pour les fonctions suivantes:

Compliance officer: vous disposez d'un Master en droit ainsi que de l'expérience en compliance dans le domaine bancaire, et vous êtes intéressé par l'élaboration de directivesconcrètes pour la banque et nos agents indépendants en vous appuyant sur la législation dans ce domaine (siège Anvers);

Conseiller en Market Management Particuliers & Entreprises: vous possédez un Master, vous êtes bilingue F/N et vous avez une expérience en marketing et analyse de marchésdans le secteur bancaire. Vous pouvez développer des actions commerciales dans le segment particuliers, petites et moyennes entreprises et indépendants (siège Anvers ou Anderlecht);

Auditeur interne: vous possédez un Master dans une orientation économique ainsi qu'une large expérience dans le domaine de l'audit en banque et de l'application des techniquesquantitatives pour auditer les produits bancaires dans une perspective de risques. Vous êtes bon bilingue F/N et très orienté chiffres (siège Anderlecht);

Analyste - Programmeur: vous avez au moins un diplôme de Bachelor en informatique, vous êtes de préférence bilingue F/N , et prêt à intégrer notre équipe de développement afinde développer de nouvelles applications ou d'optimiser des applications existantes (siège Anderlecht);

Collaborateur Service Desk: vous avez une formation (de préférence Bachelor) en informatique, vous êtes parfait bilingue F/N et vous avez envie de rejoindre une équipe servicedesk de première ligne, afin d'aider et de soutenir les clients, agents et collaborateurs de la banque (siège Anderlecht);

Gestionnaire de production Assurances: vous avez un Bachelor en assurances et/ou finance et vous aimeriez gérer les dossiers solde restant dû et les assurances solde de financ-ment de nos clients (siège Anderlecht);

Dans notre banque, vous profiterez d'un salaire attractif et de conditions de travail agréables!

Un de ces défis vous tente? Vous avez envie de construire avec nous notre projet prometteur? Surfez alors sur www.creditagricole.be et www.centrea.bepour plus d'informations sur ces fonctions vacantes et beaucoup d'autres ou tél au 02/ 558 71 89. Envoyez votre candidature avec CV à [email protected]

Page 8: Humains, après tout

8 22 DÉCEMBRE 2012 www.references.be

Page 9: Humains, après tout

www.references.be 922 DÉCEMBRE 2012

www.clinique-saint-pierre.be

Directeur(trice) Administratif(ve)Missions :

La Clinique Saint-Pierre à Ottignies - Louvain-la-Neuve

un(e)

Les candidatures manuscrites accompagnées d’un C.V. détaillé sont à adresser, avant le 31 décembre 2012, à la Direction des Ressources Humaines,

Clinique Saint-Pierre, Avenue Reine Fabiola, 9 à 1340 OTTIGNIES.

www.clinique-saint-pierre.be

La Clinique Saint-Pierre à Ottignies - Louvain-la-Neuveun(e)

Cadre intermédiaire

Le (la) candidat(e) :

Il (elle) aura pour fonction :

Cette personne :

Les candidatures, accompagnées d’un curriculum vitae détaillé, sont à adresser, au plus tard le 8 janvier 2013, à Madame SERONT, Directrice du Département Infirmier, Clinique Saint-Pierre, Avenue Reine Fabiola, 9 à 1340 OTTIGNIES.

Une fonction chez Aon ? Un nouveau départ assuré ! Aon est l’un des leaders mondiaux dans le domaine du courtage de réassurance et d’assurance, du conseil en ressources humaines et de la gestion des risques. Le groupe réunit plus de 62.000 collaborateurs répartis dans 120 pays, dont 340 en Belgique (Bruxelles, Gand, Anvers et Liège). Aon accueille des collaborateurs entreprenants. Notre culture d’entreprise est placée sous le signe de la

-minée) avec un contenu varié et des possibilités de carrière. Un job dans une entreprise dynamique et en pleine expansion qui fait partie d’un groupe international. Un package salarial attractif et compétitif.

Interessé(e) ?

des Ressources Humaines, en précisant la

fonction pour laquelle vous postulez.

Sur le site web vous trouverez plus d’informations et nos descriptions de fonction détaillées.

Aon is the Pr incipal Sponsor of Manchester United.

7680

-Bel

g HR a

dvFR

-288

x220

-V3

3 Conseillers

Vous conseillez vos clients et négociez les conditions avec

construction.

RC Professionnelle, RC Dirigeants, Fraude,…) et vous mettez au point des solutions sur mesure.

En tant que gestionnaire de risques divers (Incendie, Responsabil-

gestion optimale des risques pour vos clients.

Consultant Risk ManagementVous analysez tous les risques de vos clients. Vous leur donnez des conseils stratégiques et développez des solutions sur mesure pour

Risk Engineer

donnez des conseils aux entreprises en terme de protection active et passive, en vue de réduire les risques et d’améliorer les condi-tions d’assurance.

Gestionnaire de Sinistres Responsabilité CivileVous êtes responsable de la gestion de dossiers sinistres Respon-sabilité Civile. Vous êtes en contact avec les assureurs, les experts et les clients.

3 Business Developers pour PME (Anvers-Limbourg, Flandre Occidentale et Orientale, Bruxelles

et Wallonie) Vous prospectez de nouveaux clients, réalisez de nouveaux con-trats et mettez au point des solutions adéquates.

Gestionnaire Fonds de Pension Vous êtes responsable de la gestion intégrale des fonds de pen-sion. Vous calculez les avantages des plans de pension pour les

Actuaires Vous faites des analyses actuarielles, calculs et rapports en vue

de pension, tant au niveau national qu’au niveau international.

Vous êtes responsable d’un portefeuille important de clients com-posé tant d’entreprises que de fonds de pension. Vous conseillez

proactive.

Vous prenez en charge la gestion technique (analyse, suivi, dével-oppement, adaptation) des programmes d’assurances existants chez nos clients.

Responsable Marketing et Communication Vous êtes le pilier du Marketing et de la Communication externe

-oppement de nos business lines.

Juriste d’Entreprise Vous serez en charge de la coordination et du suivi des dossiers juridiques. Dans votre rôle vous êtes un partenaire agissant en étroite collaboration avec le comité de direction.

Comptable Expérimenté Vous serez en charge des clôtures mensuelles et annuelles

des comptes annuels.

Assurez votre avenir!

Page 10: Humains, après tout

10 22 DÉCEMBRE 2012 www.references.be

nostalgie.befacebook.com/nostalgiebelgique

”Voyage Voyage” Une furieuse envie de chanter.

Page 11: Humains, après tout

www.references.be 1122 DÉCEMBRE 2012

L'équipe Flp publicité vous souhaite une mer de douceurs, de succès et vous offre un océan d'idées pour…

Afin de bien commencer l’année, Flp publicité se jette à l'eau et change de look…

publicitéan ocean of ideas

Découvrez notre nouveau logo

Flp publicité | Rue Blockmans, 16 | 1150 Bruxelles | T +32 (0)2 770 44 87 | F +32 (0)2 771 94 07 | [email protected] | www.flp.be | Siège social : Rue Albert 1er, 82 - 4280 Hannut

E m p l o y e r b r a n d i n g | M e d i a c a m p a i g n s o n e d u c a t i o n | G r a p h i c c r e a t i o n | C o m m e r c i a l a d v e r t i s i n g

Les tendances emploi pour 2013

La Belgique s’en sort mieux que ses voisins.

Dans notre pays, les opportunités d’embauche

seront les plus grandes à Bruxelles et dans le

secteur de la fi nance, de l’immobilier et des

services aux entreprises.

Découvrez tous les résultats sur

References.be/tendances

OSEZ LE TALENT

Page 12: Humains, après tout

12 22 DÉCEMBRE 2012 www.references.be

v us s u a ede ès

En 2013, vos recrutements restent notre priorité.Références vous propose des campagnes de communication sur mesure car votre cible, c’est notre lectorat !

OSEZ LE TALENT

érencesérencesRéfRéfRé é e eRé é e eRéférenceso o a eo o a evous souhaitevous souhaitevous souhaite

ssètrèstrèsdedede ède ède trèsênes fêtes !nes fêtes !bobobo e ê ebo e ê ebo nes fêtes !

Mebruke Ergin 02 481 15 00Cécile Knockaert 02 481 15 86

Ana Alonso 0474 98 83 78Christine François 0474 94 06 62Jean-Sébastien Delporte 0474 43 01 20Lynn Hamaide 0479 36 48 79Nadia Leroy 0475 51 92 97

prenez contact avec notre équipe :

Page 13: Humains, après tout

www.references.be 1322 DÉCEMBRE 2012

UN INFIRMIER EN CHEF pour l’unité de revalidation (Sp) Neurologique (Echelle B)

UN INFIRMIER EN CHEF pour l’unité de revalidation (Sp) Cardiopulmonaire (Echelle B)

PLUSIEURS TECHNOLOGUES DE LABORATOIRE (Echelle B)

UN CONSEILLER EN PREVENTION DE NIVEAU II (Echelle D)

L’APP CHR SAMBRE ET MEUSE GÉRANT LE CHR VAL DE SAMBRE

ET LE CHR DE NAMUR RECRUTE (H/F) ET CONSTITUE

UNE RÉSERVE DE RECRUTEMENT POUR LES POSTES : SITE SAMBRE

Occupation : temps plein : 38h/semaine Entrée en fonction : immédiate Conditions d’accès : renseignements complets sur notre site www.chrvs.be

Dépôt des candidatures : A adresser à la Direction des Ressources Humaines de l’APP « CHR Sambre et Meuse », avenue Albert 1er, 185 à 5100 Namur, par lettre à la poste pour le 07 Janvier 2013 au plus tard (le cachet de la poste).

au poste proposé et l’engagement sera conféré dans les liens d’un contrat de travail.

Infos : Bernard DELAISSE, Directeur des Ressources Humaines, APP « CHR Sambre

et Meuse » – 071/265370 ou 081/726831 ou 071/265570 – pour les postes de technologues de laboratoire et le poste de conseiller en prévention.

et Meuse » – 071/265658.

Distributeur de produits alimentaires dans le secteur de l’Horeca, nous recherchons pour engagement immédiat :

1 Attaché(e) Commercial(e)

pour les régions de Namur, Brabant Wallon et Bruxelles

Profil :

Nous offrons :

Veuillez nous envoyer votre curriculum vitae et votre lettre de motivation par mail : [email protected].

VG.2

/B –

B-A

B04.

028

– W

.RS1

41

INTÉRESSÉ(E) ?

Téléphonez, écrivez ou envoyez un

mail à: A Priori, attn. Griet Van Elsen,

Gasthuisstraat 15, 3200 Aarschot.

Tél. : 016 57 18 38 | Fax : 016 57 14 34

E-mail : [email protected]

Les candidats pertinents seront

contactés personnellement.

Dans notre nouvel espace de travail à Steen-okkerzeel, plus de 40 employés enthousiastes offrent un éventail de services intégrés, aussi bien sur le plan technique et juridique qu’administratif et ce dans nos différentes disciplines (voir aussi www.enissa.com - www.divired.be). Depuis 1990,

MAVA (www.mava.be) est présent dans le secteur environnemental et cherche à y étendre ses activités. Dans le cadre de nos services dans toute la Belgique aux clients AAA, nous sommes à la recherche d’un (m/f):

Chef de projetsFONCTION : Vous êtes responsable de l’entière coordination et de la mise en oeuvre de vos projets d’études de sol (études d’orientation et de caractérisation, projets d’assainissement). Vous participez au développement et la mise sur le marché des nouvelles technologies de MAVA. Vous rédigez des offres et assurez leur suivi. Vous prenez soin de vos contacts clients et de vos contacts avec les services publics. Vous assurez l’organisation et le suivi du travail de terrain de notre propre équipe de forage.

PROFIL : Vous avez une formation technique/scientifique universitaire. Vous avez plus de 3 années d’expérience pratique dans l’étude du sol/l’assainissement. Vous connaissez la législation en vigueur en Belgique. Vous travaillez aisément en équipe. Vous possédez de bonnes compétences en informatique avec les logiciels standard. Grâce à votre expertise technique et votre orientation client, vous contribuez au développement et au succès de la discipline. Etre bilingue français/néerlandais est un net avantage.

OFFRE : Un job actif dans une industrie dynamique. Environnement de travail agréable avec tout le confort. Une équipe solide avec d’excellents collègues. Un paquet salarial conforme au marché avec plusieurs avantages extralégaux.

Nous sommes également à la recherche d’un Consultant EHS (Environment / Health / Safety)bilingue N/F | Pour en savoir plus, surfez sur www.apriori.be

Recherche de candidature

d’un(e) employé(e) technico-commercial(e)

Région de Waterloo- Braine l’Alleud.Bureau de courtage d’assurances de 5 personnes.Candidature M ou FÂge 30 /40 ansFormation secondaireSpécialisation assurances /finance (PCP IARD et Vie…)Expérience dans un bureau de courtage de quelques annéesInformatique Word, Excell, logiciel d’assurances Brio Langues : Français, Néerlandais et Anglais seraient un plus.

Qualités recherchéesExcellente présentation (accueil clientèle)Rigueur et précision dans les tâchesConsciencieux(se) , ordonné(e) et structuré (e) dans le travail

Votre candidature (CV et photo) peut être envoyée à l’adresse suivante : - Avenue Mont Marcure 31 1420 Braine l’Alleud - [email protected]

UNIVERSITÉ DE LIÈGECERES

Avec le soutien du Fonds Social Européen, du FOREM et de la Fédération Wallonie-Bruxelles

Formation en Éducation et Communication pour l’Environnement

(du 21 janvier au 28 juin 2013)

Formation gratuite pour les demandeurs d’emploi.

Séance d’information : mercredi 09/01/13 à 10 hTest de sélection : vendredi 11/01/13 à 10 h

Renseignements : Centre d’enseignement et de recherche pour l’environnement et la santé - ULg

Place Delcour 17, Bât. L1 - 4020 LIÈGETél. : 04/366 90 60

Courriel : [email protected] - site web : www.ceres.ulg.ac.be

The .net developer is a result driven

developer who creates new features for

the website Immovlan.be.

Immovlan works with a number of

external partners for the exchange

of data. A part of the job is to help

maintaining those services and the

website Immovlan.be in the fast moving

world of real estate business.

.net

Le F.R.S.-FNRS lance un appel à candidature pour la fonction suivante :

Gestionnaire administration du personnel et paie - junior (M/F)

Diplôme universitaire de Master en sciences économiques ou équivalent. La personne travaillera au sein du Département Financier. Elle sera chargée de gérer les données du personnel qui sont d’application pour l’administration des salaires, préparer et calculer les salaires, répondre à des questions spécifiques liées à la législation sociale. Les informations détaillées quant à cette fonction ainsi que les modalités de dépôt de candidature peuvent être obtenues via le site internet :

http://www.frs-fnrs.beDate limite de dépôt de candidature : 15 janvier 2013

LA VILLE DE HANNUT

Date limite de rentrée des candidatures : le 7 janvier 2013 à midi au plus tard.

Les offres d’emplois peuvent être consultées sur le site www.hannut.be, ou obtenues sur demande au 019/51.93.89

(service du personnel)

Le Secrétaire communal Le Député-Bourgmestre Pol MATERNE Hervé JAMAR

envisage le recrutement :

L’A.C.I.S. recherche pour sonDépartement Infrastructure un(e)

RESPONSABLE MAINTENANCE

Votre mission :En rapport direct avec le Responsable du Département Infrastructure, vous serez chargé(e) de la gestion de la Maintenance Technique de nos Institutions. Cette mission

des responsabilités. Les chantiers étant principalement situés dans la Province de Liège, vous serez amené(e) à des déplacements très fréquents dans toute la partie Est de la Wallonie.

Formation d’ingénieur ou gradué en orientation électromécanique/HVAC/automation/régulation/… ou équivalent Expérience de 2 ans minimum dans la gestion de service de maintenance, idéalement dans le domaine du bâtiment Contrôle des installations Mise en place de procédures Un bon sens de l’organisation Une bonne maîtrise des outils de bureautiquesde synthèse Flexible Rapidement opérationnel(le), passionné(e) par le travail en équipe tout en sachant être autonome.

Vous vous reconnaissez dans cette description ?Envoyez votre candidature manuscrite accompagnée d’un CV pour le vendredi 04 janvier 2013 au plus tard à :

ACIS asbl – siège social Monsieur Désiré HERBIET, Responsable du Département Infrastructure

L’Association Chrétienne des Institutions Sociales et de Santé (A.C.I.S.) est propriétaire et gestionnaire de plus

médico-sociales (Hôpitaux, maisons de repos, secteur socio-éducatif, …) en Wallonie

Des offres d’emploi de qualité ? Références.

Dès samedi dans votre journal Le Soir

Page 14: Humains, après tout

14 22 DÉCEMBRE 2012 www.references.be

Business Unit Manager Nadia Leroy

RédactionDirecteur de rédaction Didier HamannRédacteur en chef Rafal Naczyk Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffi ange Collaborateurs Pierre Jassogne, Benoît July,Sandrine Lana

Rédaction References.beMagali Henrard, Evelien Maes, Steven Heyse

Équipe graphiqueArt Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo,Manu Degreef, Patricia Kempeneers

PublicitéAccount Managers Ana Alonso Tél. 02 481 15 88Jean-Sébastien Delporte Tél. 02 481 15 70 Christine François Tél. 02 481 15 85Lynn Hamaide Tél. 02 481 15 83

Sales AssistantsMebruke Ergin Tél. 02 481 15 00Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86

Fax général 02 482 03 77

Annonces téléphonées Tél. 02 225 55 00 Online Sales Director Nancy Werbrouck Internet Sales Manager Kim Claesen

Internet Account ManagersSylvie De Vocht, Nicolas Mornard,Karl Van LathemTél. 02 482 03 50Online Sales AssistantsRosette Mukendi Tél. 02 482 03 38

Marketing & Research Marketing Manager Gregory Hulstaert B2C Marketeer Émilie TcherkezianB2B Marketeer Sandrine Kinnard

Back-Offi ce ManagerMichel Bernard Tél. 02 481 15 29

Direction Vacature et Jobscareer Christophe GlorieuxAdministrateur délégué Thierry Hugot

Éditeur responsableRosselPatrick Hurbain100 rue Royale1000 Bruxelles

Références SA 86 C bte101 avenue du Port1000 BruxellesTél. 02 481 15 24

art?www.marchedelart.be

www.lesoirimmo.been collaboration avec

Placez votre annonce immmo m24h/24 via notre site

EMPLOI

OFFRES

Le Centre Culturel de TubizeEngage un animateur-directeurCDI Tps plein CP 329 niveau 6Voir les conditions sur le sitewww.tubize-culture.be 1958332

Urgent société immobilière àBxl. rech. collaborateur(trice)administratif & commercial Tpsplein. Connaiss. FR/NL/ANG +informatique indispensable. Ex-pér. dans le domaine immobilierexigée. Ecr. Rossel 1958934

Bureau de comptabilitéEvere engage comptable

Temps plein Connaissanceenvir . windows LangueFR/NL Envoyer C.V. et pré-tentions à Rossel 1957317

Le Centre de Traumatologieet de Réadaptation (CTR)

recrute un directeur dudépartement infirmier (h/f).

Inf.grad./bach. + maîtrise ensanté publique et exp.de 5ans min. en tant qu’IC ouICS. Contrat à durée indét. àt.plein, avec essai d’1 an.Entrée en fonction le 01/10/13 au plus tard.

Adr. cand. (CV & motiv.) auDr A. PARENT, MédecinDirecteur avant le 31/01/13.Centre de Traumatologie etde Réadaptation - Place VanGehuchten 4 à 1020 BXL

1959474

PERSONNELHORECA

OFFRES

Brasserire B.W. rech. 1 chef departie au chaud, expér., motivéet poss. moyen de locom. Cont.02-387.17.20. 1959395

Le restaurant Le Petit Pont àUccle rech. pr entrée imméd. unchef de partie et un second decuisine expérimentés. Tél.0475-566.705 ou mail à :[email protected] 1958366

Restaurant Gastronomique àBoitsfort recherche commis decuisine avec diplôme école hô-telière. Congé samedi midi , di-manche et lundi .Envoyer C.V. à[email protected] ou télépho-ner au 0478/653.064 1957050

Resto Uccle cherche commis decuisine (h/f). Tel 0473/131614.Laisser message. 1902946

Grand Brasserie sur Tubizecherche un Cuisinier. De préfé-rence langue Française. Veuillezcontacter le numéro de Gsm0475/24.63.37 1957300

Taverne restaurant cherchecuisinier à Anderlecht Pas sé-rieux s’abstenir 0484-827.069

1958588

OUVRIERS

DEMANDES

M. ch. place commis de cuisine,p l o n g e e t n e t t o y a g eT.0473.29.27.54 955733

GARDE-MALADEPARAMÉDICAL

OFFRES

MR/MRS 97 lits à Lasne eng. :Un(e) infirmier(e) de nuit tpsplein ou partiel + un(e) para-médical(e) tps partiel. Rens. 02-634.00.00 C.V. par mail :[email protected] oufax : 02-634.00.21 1959046

GENS DE MAISON

DEMANDES

Travaux divers

Dame ch. trav. comme gardemalade avec exp. sans diplôme.Pas sér. s’abst. 0485-480.073

1123921

Votre souhait est de pouvoir con-tinuer à vivre chez vous ? C’esttrès possible grâce à mon aide ! Jesuis une dame expérim. dans l’aideà domicile aux personnes âgées oudépendantes - Missions de ttes du-rées , de jour comme de nuit , avecvoiture si nécess. T. 0478-630.349

1941594

autresannoncesclasséesENTREPRISES INDUSTRIELLES

ET COMMERCIALES

OFFRES

A céder sté à caract. immobi-lier sit. ds la prov. de Luxem-bourg. Le patrim. immob. cpr. 4appts et 1 magnif. loft de 450m2.Idéal pr second résident. Aucuncrédit bancaire en cours. Imm.neuf. Terrain avec 4 pl. à bâtiréventuelles. Prendre contact :écr. Bur. du Journal 1948216

SAUNASMASSAGES

OFFRES

J.F. blonde élégante, SEXYse dépl. pr plaisir partagé.

T. 0470-604-3161938799

DIVERS

OFFRES

Achète stylos anciens et moder-nes Waterman, Parker SheafferM o n t - B l a n c e t c . . .Tél. 0475-833.526 1956858

PLUS D’INFOS SUR WWW.BELRTL.BE

LE FOOT AVEC STEPHANE PAUWELS,C’EST LÀ QUE ÇA SE PASSE!

100% STEPHLE TOURNOI EUROPÉEN DE FOOTBALL INDOORCE DIMANCHE DÈS 20H

– EN DIRECT DU CHALLENGE EDHEM SLJIVO,

Page 15: Humains, après tout

www.references.be 1522 DÉCEMBRE 2012

REFERENCES637

Inscription sur www.altissia.com

5 langues disponibles

AVS Benelux is onderdeel van de AVS Group waarvan het hoofdkantoor is gevestigd in Wenen. De AVS Group biedt door heel Europa specifieke diensten aan financiële dienstverleners op het gebied van Credit Risk Management. De doelgroep wordt, voornamelijk, gevormd door Banken, Lease- en Financieringsmaatschappijen.

Incassomedewerker Buitendienst België (m/v)

FunctieomschrijvingAls incassomedewerker buitendienst ben je verantwoordelijk voor het incasseren van achterstallige geldvorderingen. Het uiteindelijke doel is tot een snelle en adequate afhandeling van de vordering te komen.

ProfielJe hebt relevante werkervaring opgedaan en je beschikt over commu-nicatieve vaardigheden, maar ook over doorzettingsvermogen en een flexibele instelling. Nederlands en Frans in woord en geschrift.

AanbodZeer goede verdiensten mogelijk.

Contact: Graag jouw brief en CV in het Nederlands, per e-mail opsturen ter attentie van: Mevrouw L.J.M. Meijssen:[email protected]

Scannez ce CODE QR

Secrétariat social UCM asbl - Secrétariat social agréé d’employeurs n° 200A.M. du 04/07/1946 - TVA BE 0407.571.234

Intéressé ?078/05.11.05 (tarif local) www.cct104.be

Au 1er janvier, vous devez établir un plan pour l’emploi (CCT 104) destiné à maintenir ou accroître le nombre de travailleurs de 45 ans et plus au sein de votre entreprise.

La mise en place de ce plan implique une procédure particulière à respecter.

L’UCM vous propose trois formules d’accompagnement. À vous de choisir !

Vous employezplus de 20 travailleurs ?

www.cl l .be

CLL Brussels Woluwe: 02 771 13 20CLL Namur : 081 22 30 95

CLL Louvain-la-Neuve : 010 45 10 44

INTENSIF MATIN NÉERLANDAIS - ANGLAIS2 x 5 matinées consacrées à l’utilisation pratique de la langue pour être plus effi cace dans vos activités professionnelles et privées

Début des prochaines sessions : 07/01, 21/01 et 04/02

Vous souhaitez progresser rapidement en anglais ou en néerlandais, surtout à l’oral?

Activez vos connaissances passives en 2 semaines

Vous êtes unique ?Nos formations le sont aussi !

Formation continue à l’ULBtél : 02/650.45.80 - fax : 02/650.22.66 E-mail: [email protected]

Reprenez des étudesgrâce à votre expérience

Découvrez notre o�re complète sur http://formcont.ulb.ac.be

UNIVERSITÉ LIBRE DE BRUXELLES

Certi�cat de compétences en GESTION DES CONNAISSANCES

→ Démysti�er la Gestion des Connaissances

→ Réseaux et communautés d’intérêts

→ L’environnement technologique du Knowledge Manager

→ La Gestion du Changement

Stimulez la créativité de vos collaborateurs par le partage des connaissances

20/03/2013

Le Baromètre des Ingénieursedition 2013

USG InnotivBreakthroughaward

Vistez www.journeedesingenieurs.be

A tous les professionnels techniques:Cette année encore, nous vous invitons à partager votre avis. Racontez-nouscomment vous envisagez l’avenir sur lemarché de l’ingénierie.

A tous les étudiants techniques:Envoyez-nous votre ingénieux projet d’étudiant et gagnez un voyage au CERN à Genève.

CONSULTANT(E) RH (h/f)

FonctionVous développez et implémentez des classifications de fonctions dans les secteurs non marchands privés. Vous soutenez la concertation entre les partenaires sociaux, vous collaborez à la réalisation de descriptions de fonctions et vous menez des enquêtes salariales et relatives aux conditions de travail.

Profil

de manière claire et structurée.

un atout.

OffreNous vous proposons un travail passionnant avec de nombreuses possibilités d’évolution dans un environnement professionnel. Contrat

Contact:

Scannez ce CODE QR

Les jobs online à la loupePost & Print a Job.

Annoncez dans le magazine Références et sur References.be

Page 16: Humains, après tout

16 22 DÉCEMBRE 2012 www.references.be

Anvers – Bruxelles – Hasselt – Mont-Saint-Guibert

En 2013 aussi… votre prochain challenge sera notre préoccupation !

Comptez sur nous pour faire étinceler votre carrière !

Merci à vous, qui nous avez confi é votre avenir professionnel.Merci à tous les décideurs fi dèles qui chaque année nous accordent leur confi ance.Merci aux talents que nous avons détectés ou développés et qui font la réussite de nos clients.

Cette période de fêtes est pour nous l’occasion de vous souhaiter à tous une excellente année 2013. Nous nous réjouissons déjà de partager vos succès futurs.

Avec les meilleurs vœux de toute l’équipe de Mercuri Urval Belgique