hubrid - Écotech québec - médias sociaux et technologies propres
TRANSCRIPT
Studio de créa-on -‐ Hub
Votre entreprise utilise-t-elle Facebook, Twitter ou LinkedIn?
Personnellement, utilisez-vousFacebook, Twitter ou LinkedIn?
Avez-vous plus de 30 minutes par jourà consacrer aux médias sociaux ?
Je ne suis pas un gourou des médias sociaux.Je n’ai pas de livre à vous vendre à la sortie.Je suis un entrepreneur avec des moyens limités.Et mes journées passent très vite.
Quelques clients
2010 2011 2012
Vous gérez une PME en technologies propres.C’est important. C’est fascinant. Peut-être pas sexy.Vous avez un compte LinkedIn.Les gens qui vous aiment sont sur Facebook.Twitter, ça l’air compliqué.En plus, les règles du jeu changent tout le temps.
Qu’est-ce qu’on fait avec ça ?
Vous avez un budget marketing très limité ?Vous avez peu de temps à consacrer aux activités de réseautage en général ?Le développement des affaires est crucial pour vous ?
Les médias sociaux ne sont pas un luxe.
En ce qui me concerne, j’émets 2 à 3 publicationspar semaine sur Facebook, Twitter et LinkedIn.J’utilise mes comptes personnels et corporatifsde façon complémentaire. Certains sont inactifs!J’aime et commente tout ce que mes contactsfont d’intéressant.
Lorsque j’ai une nouvelle d’importance à diffuser,je peux compter sur eux.
Les médias sociaux, oui ça vaut la peine. Si vous retenez deux messages importants.
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Médias sociaux et technologies propres.Minimiser l’effort. Maximiser l’impact.
> Perception VS réalité> 10 concepts à maîtriser> La stratégie 2.0 d’Écotech Québec> Questions (n’hésitez pas à m’interrompre)
Quelques perceptions à corriger :ajustons notre appareil
Source : Apple
Perception : Pour rayonner, il suffit de publier du contenu intéressant. Mes abonnés vont le diffuser.
Pyramide
Perception : Pour rayonner, il suffit de publier du contenu intéressant. Mes abonnés vont le diffuser. Réalité : Vous n’êtes pas Al Gore et moi non plus.
Pyramide Réseau
Perception : Les médias sociaux sont un concoursde popularité.
Source : entirelypets.com
Perception : Les médias sociaux sont un concoursde popularité.Réalité : 1 000 abonnés engagés valent davantage que 100 000 abonnés passifs.
Source : entirelypets.com Source : thenextweb.com
Perception : Les médias sociaux sont des plateformes gratuites pour les marques.
Source : blog.suredesigntshirts.com
Perception : Les médias sociaux sont des plateformes gratuites pour les marques.Réalité : La portée « organique » des publications est en chute libre. Pour une bonne portée, il faut payer.
Source : Social@Ogilvy
6 % @1000 abonnés =60 personnes atteintes
Source : blog.suredesigntshirts.com
Perception : La publicité sur LinkedIn et Facebook, c’est de la m*&(%@.
Source : linkedin.com
Perception : La publicité sur LinkedIn et Facebook, c’est de la m*&(%@.Réalité : C’est un outil abordable, d’une précision incomparable.
Source : linkedin.com Source : linkedin.com
Perception : Facebook, c’est juste pour les jeunes.
Source : youreducationdoctor.wordpress.com
Perception : Facebook, c’est juste pour les jeunes.Réalité : Facebook est dominé par les 25-44 ans.
Source : youreducationdoctor.wordpress.com Sources : optimiseblog.co.uk
25 - 44 ans 44 %
Les statistiques québécoises à retenir :
65,8 %Taux de pénétra-on QC
|
43,6 % des Québécoisu-lisent Facebookchaque jour !
12,1 %Taux de pénétra-on QC
|
7 % des Québécoisu-lisent TwiMerchaque semaine !
15,0 %Taux de pénétra-on QC
|
9 % des Québécoisu-lisent LinkedInchaque semaine !
Source : Étude NETendances 2013, Cefrio
10 concepts à maîtriser :la base du succès en 2014
Source : Facebook
EN 30 MINUTES
PAR JOUR
1. Mobilisez vos ambassadeurs, à commencer par les membres de votre équipe.
C. Bûche : clients potentiels
B. Bois sec : influenceurs (politiques, médiatiques, scientifiques, RSE)
A. Papier journal : entourage (employés, contacts, partenaires, clients actuels)
Allumez la conversation et entretenez la flamme.
2. Soyez constamment pour vos pairs ce que vous souhaitez que vos pairs soient pour vous.
> Aimez> Commentez> Partagez> Recommencez
Source : bbc.co.uk
3. Tirez le maximum de LinkedInà titre personnel et corporatif.
Profil corporatifProfil personnel
3. Tirez le maximum de LinkedInà titre personnel et corporatif.
> Publiez des nouvelles en prenant soin d’identifier (taguer) des collaborateurs
> Profitez de la grande viralité de linkedIn.
3. Tirez le maximum de LinkedInà titre personnel et corporatif.
> Évitez de perdre votre tempsen créant un groupe LinkedIn. Malgré un nombre considérable d’abonnés, les échanges y sont plutôt rares/invisibles.
3. Tirez le maximum de LinkedInà titre personnel et corporatif.
> Explorez le potentiel publicitaire en faisant la promotion de votre site web ou de votre page LinkedIn (+/- 2$ / clic) ou encore en sponsorisant une nouvelle (+/- 6$ / clic)
3. Tirez le maximum de LinkedInà titre personnel et corporatif.
> Ciblez un public très précis en fonction de vos objectifs.
Ex: Faire connaître un nouveau produit à des clients potentiels dans le secteur municipal au Québec.
3. Tirez le maximum de LinkedInà titre personnel et corporatif.
Source : Hubrid, expérience menée du 1er décembre 2013 au 31 janvier 2014
1 $ = +/- 1 400 impressions
4. Utilisez Twitter pour le « speed dating corporatif »,puis déplacez vos contacts vers LinkedIn.
> Sur Twitter, nous sommes vite oubliés. Nos publications vivent moins de 60 minutes les utilisateurs passent peu de temps sur le réseau.
> Par contre, vous n’êtes qu’à un clic d’un nouveau partenaire d’affaires potentiel. Soyez proactifs en vous abonnant aux comptes de prospects.
4. Utilisez Twitter pour le speed dating corporatif,puis déplacez vos contacts vers LinkedIn.
> Votre nouveau contact vous suit en retour ? Présentez-vous en privé et invitez-le à vous rejoindre sur LinkedIn.
> Si ce contact est précieux, trouvez une opportunité de rencontre sur le terrain. (5 à 7, etc.) Et faites-en votre porte d’entrée dans son entreprise.
4. Utilisez Twitter pour le speed dating corporatif,puis déplacez vos contacts vers LinkedIn.
> Pour utiliser votre tempsefficacement, préférez Tweetdeck à Twitter.com
> Placez vos abonnés pertinents dans des listeset suivez leurs publicationsdans des colonnes.Un coup d’oeil suffit.
5. S’établir sur Facebook, un choix très personnel.Et si la marque, c’était vous ?
> Vos chances de rassembler plus de 2 000 ambassadeurs pour votre marque sur Facebook sont faibles ?
> Si avez un compte personnel sur Facebook avec un bon réseau d’amis, utilisez-le pour parler de vos projets d’affaires au lieu d’alimenter une page corpo au succès limité.
5. S’établir sur Facebook, un choix très personnel.Et si la marque, c’était vous ?
6. Évitez les distractions inutiles.Laissez Pinterest, Instagram et Snapchat aux autres.
> Les blogueurs parlent abondamment de plateformes émergentes dont la pénétration au Québec est insuffisante pour la très grande majorité des entreprises.
> Oui, Tourisme Montréal utilise Instagram, MusiquePlus utilise Snapchat et DeSerres utilise Pinterest. Ces exceptions confirment la règle.
6. Évitez les distractions inutiles.Laissez Pinterest, Instagram et Snapchat aux autres.
> Qu’on y publie de l’information ou non, la création d’un profil Google+ permettra l’affichage de vos coordonnées lorsque les internautes recherchent votre entreprise.
> Pour l’instant, les avantages au niveau du référencement sont plutôt discutables.
7. Quand on vous parle, répondez.Quand on vous aide, remerciez.
> Pour maintenir l’engagement de vos abonnés, montrez-leur qu’il y a du service au numéro composé et respectez les règles de base de la nétiquette.
> Ce conseil semble superflu. Pourtant, cet aspect est négligé.
8. Laissez une empreintesans devenir source de pollution.
> Sur Facebook et LinkedIn, il est inutile de publier plus de 3 fois par semaine. Rédigez des publications d’impact qui donnent une valeur ajoutée à l’information.
> Sur Twitter, un tweet par heure ouvrable est optimal, mais ce rythme est difficile à maintenir.
X
9. Trop de statistiques, c’est comme pas assez.La notoriété est la seule réelle mesure de succès 2.0.
> Oui, vous pouvez compter les impressions et les clics. Mais à 30 minutes par jour, mieux vaut se concentrer sur la mission de bâtir un réseau d’ambassadeurs de qualité, de rédiger des publications à fort impact et d’être présents pour ceux dont vous aurez besoin demain.
10. Si votre marque ne peut être une locomotive,faites-en un wagon de tête.
> Profitez du pouvoir d’attraction de projets rassembleurs liés à vos intérêts et associez-y votre marque le plus possible.
> Utilisez les mots-clics populaires pour permettre à vos publications de rejoindre un plus large public. (ex: #mardiDD, #cleantech)
La stratégie 2.0d’Écotech Québec
Source : Écotech Québec
En novembre, Hubrid a remporté un appel d’offreset développé une stratégie 2.0 avec Écotech Québec
> La situation au départ :
+ Excellent contenu+ Bonne influence- Portée limitée- Faible croissance- Compte LinkedIn inactif
En novembre, Hubrid a remporté un appel d’offreset développé une stratégie 2.0 avec Écotech Québec
> Premiers ajustements proposés :
> Embauche d’un gestionnaire de communautés à 5 h/semaine> Mobilisation des membres et partenaires (Répertoire Écotoile + [email protected]) > Publication bilingues hebdomadaires sur Linkedin> Publicité sur LinkedIn (QC + international)> Ajout manuel d’abonnés Twitter
Luca PalladinoGestionnaire de communautés
Comment aller plus loin avec le grand public ?Et si l’information empruntait un véhicule plus sexy ?Moins officiel ?
Sources : cadillac.com, fiskerautomotive.com
L’innova-on québécoise du jour en technologies propres
Du mardi au jeudi 7:50 sur Facebook, TwiMer et LinkedIn
Écominute : célébrer l’innovationavec une formule novatrice
> Une locomotive pour les 1 000 organisationsactives en technologies propres
> Un rendez-vous chaque matin pour les 30 000travailleurs de l’industrie
> Une vitrine sur votre univers, spécialement conçue pour les passionnés d’innovation et d’actualité
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> N’hésitez pas à aimer, commenter et partager la nouvelle du jour.
> Transmettez vos bonnes nouvelles à l’[email protected]
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Amen.
Un bel accueilsur Facebook, Twitter et LinkedIn
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