harcèlement moral et maltraitances morales
DESCRIPTION
Harcèlement moral et maltraitances morales. Professeur Philippe Corten Clinique du stress CHU-Brugmann – ULB 01 juillet 2011. Effets destructeurs des harcèlements et maltraitances. Atteinte identitaire « Que faites-vous dans la vie? » Atteinte reconnaissance sociale - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
www.cliniquedustress.be 1
Atteinte identitaire› « Que faites-vous dans la vie? »
Atteinte reconnaissance sociale› Reconnaissance intrinsèque› Reconnaissance extrinsèque
Situation d’impasse› L’impossibilité de démissionner sous peine
de perdre ses droits sociaux génère une situation d’impasse.
Isolement du sujet› La précarité du travail a généré le silence
et le chacun pour soi.› La famille et les proches ne comprennent
pas
www.cliniquedustress.be 2
Atteinte à la pyramide des BESOINS de Maslow pour la réalisation de soi
Satis faction ‘Satis’= assez
www.cliniquedustress.be 3
Physiologie
Sécurité
Stimulation
Appartenance
Amour sympathie
Estime
RéalisationSoi
Entreprise de destruction systématique
www.cliniquedustress.be 4
Physiologie
Sécurité
Stimulation
Appartenance
Amour sympathie
Estime
RéalisationSoi
www.cliniquedustress.be
Physiologie
Sécurité
Stimulation
Appartenance
Amour sympathie
Estime
RéalisationSoi
www.cliniquedustress.be
Physiologie
Sécurité
Stimulation
Appartenance
Amour sympathie
Estime
RéalisationSoi
www.cliniquedustress.be
Physiologie
Sécurité
Stimulation
Appartenance
Amour sympathie
Estime
RéalisationSoi
www.cliniquedustress.be
Physiologie
Sécurité
Stimulation
Appartenance
Amour sympathie
Estime
RéalisationSoi
www.cliniquedustress.be
Physiologie
Sécurité
Stimulation
Appartenance
Amour sympathie
Estime
RéalisationSoi
www.cliniquedustress.be 10
Physiologie
Sécurité
Stimulation
Appartenance
Amour sympathie
Estime
RéalisationSoi
Socialement:› Incapacité de longue durée: 155 mois› 33% ne retourneront jamais dans le circuit
du travail› 95% changeront d’entreprise
www.cliniquedustress.be 11
Cliniquement› Effets du stress aigu› Stress post-traumatique› Résilience ou comment faire face à
l’injustice› Victimisation› 30% à 60% des sujets soumis à ces
traumas présenteront des séquelles qui dureront toute leur vie
www.cliniquedustress.be 12
Effet switch face à la surcharge informationnelle et émotionnelle
Dégénérescence neuronale (désafférentiation) au niveau des noyaux gris de la base du cerveau
=> troubles de la concentration et de la mémoire immédiate avec anesthésie émotionnelle => baisse de performances…
Régénérescence progressive mais lente si mise à l’abri (10 à 12 mois)
www.cliniquedustress.be 13
La reviviscence L’évitement et les phobies Le repli sur soi Les signes neurovégétatifs
www.cliniquedustress.be 14
Les cauchemars› Une patiente après de nombreux mois
d’incapacité fait le rêve suivant: retournant à son travail, elle se dirige vers
son emplacement de parking qui est occupé par une autre voiture. Elle s’enquiert auprès du gardien de la place à prendre. Celui-ci lui répond : « Oh madame, après autant de mois vous pouvez prendre n’importe quelle place, du moment que ce soit celle d’un mort ».
www.cliniquedustress.be 15
Les paniques intenses face à des objets ou situations rappelant le trauma.› La voiture du persécuteur
www.cliniquedustress.be 16
• Les paniques intenses face à des objets ou situations rappelant le trauma.– Le logo de la firme– Le numéro de téléphone du bureau– Le bâtiment– Le quartier près du lieu de travail– Le parfum de l’agresseur– Un collègue aperçu dans une foule– Etc…
www.cliniquedustress.be 17
Le disque dur sans bouton off.
www.cliniquedustress.be 18
La reviviscence L’évitement et les phobies Le repli sur soi Les signes neurovégétatifs
www.cliniquedustress.be 19
Evitement de lieux› Une patiente
habitant Tervueren, ayant été harcelée à Zaventem et devant se rendre à ma consultation près de l’A12, était obligée de passer par Ittre (Wauthier Braine)
www.cliniquedustress.be 20
Evitement de personnes› Anniversaires d’amis
où pourraient se retrouver d’ex collègues (même appréciés)
› Fancy fairs, concerts, manifestations socio-culturelles où des ex collègues pourraient être présents
www.cliniquedustress.be 21
Evitement de sujets de conversations› Tout sujet qui
touche mon travail, mes projets, etc…
www.cliniquedustress.be 22
La reviviscence L’évitement et les phobies Le repli sur soi Les signes neurovégétatifs
www.cliniquedustress.be 23
Augmentation de sa bulle de sécuritéPhysique: difficulté à
supporter une trop grande proximité physique (courses, files, monde..)
Mentale: besoin de moments vraiment à soi, de ne pas être tout le temps sollicité. Envie de rester chez soi…
www.cliniquedustress.be 24
Risques› Perte de plaisir› Perte d’empathie et
d’amour pour ceux qui nous sont proches
› Perte d’intérêt pour ce qui faisait plaisir
› Peur d’aller vers les autres (voir des manipulateurs partout)
www.cliniquedustress.be 25
La reviviscence L’évitement et les phobies Le repli sur soi Les signes neurovégétatifs
Troubles du sommeilIrritabilitéTroubles de la concentrationHyper vigilanceRéactions de sursauts exagérés…
www.cliniquedustress.be 26
www.cliniquedustress.be 27
Résilience face à la défaite et l’injustice Se relever malgré l’inacceptable
victimisation Le plus dur
www.cliniquedustress.be 28
Eviter la victimisation Tout porte à ce comportement
Si le ‘persécuteur’ quitte l’entreprise l’action s’éteint Si le ‘plaignant’ quitte l’entreprise l’action s’éteint Si le ‘plaignant’ va mieux l’action est remise en question Si plainte :
Reconnaissance uniquement symbolique Généralement c’est le plaignant qui va être muté pas le
harceleur Si action en justice (en Belgique): Probabilité de résultat
quasi nul
www.cliniquedustress.be 29
Module « t’es pas tout seul »› 16 journées en hospitalisation de jour
Groupes thérapeutiques Résilience et rebond Ma honte, ma colère, mes deuils Le triangle infernal (persécuteur, sauveur, sauvé) Avec les proches Et après?
Exposition dans la galerie virtuelle des témoignages
www.cliniquedustress.be 30
www.cliniquedustress.be 31
www.cliniquedustress.be
1. Parole aux patients
www.cliniquedustress.be
Lorsque vous êtes venu à moi, j’étais sous les bombes.
Je ne pouvais plus avancer ni reculer.
Ne plus bouger !
Ne plus bouger était la seule attitude qui jusqu’alors m’avait laissé la vie sauve.
Lorsque vous êtes venu à moi, j’étais sous les bombes.
www.cliniquedustress.be
Dieu comme j’eus aimé que ce fussent de vraies bombes avec des éclats de mortiers qui se fichent dans la tête et de profondes cicatrices qui se voient bien.
Aujourd’hui encore.
Non c’était des bombes de mots à fragmentations, des bombes de silences, des bombes de mépris, des bombes de regards fuyants, des bombes de « y a qu’à ».
Des bombes invisibles.
www.cliniquedustress.be
Le harcèlement c’est l’inoculation insidieuse de la
mérule dans l’être…
Rien sur le visage, rien sur la peau, un cancer qui commence par les os, ceux qui vous permettent de vous tenir debout, d’être fière, de dire NON.
www.cliniquedustress.be
Et lorsque vous m’avez vue, vous vous êtes écrié :
- Malheureuse, mettez-vous aux abris !
Ne plus bouger, ne plus bouger.
Et vous m’avez poussée, presque contre mon gré.
Non, je ne voulais pas être malade !Tenir bon, tenir bon, tenir bon…
www.cliniquedustress.be
Longtemps sous l’abri, j’ai entendu les bombes.
De jour, de nuit, dans mes rêves…Toujours le même.
Une falaise de granit balayée par la mer.
« Juste des vagues, disait une voix off, juste des vagues ».Et des pans entiers qui s’écroulent
dans la mer.
www.cliniquedustress.be
Longtemps, très longtemps, je suis restée enfouie.
Et pendant tout ce temps vous me donniez des conseils dérisoires et stupides : peindre des dauphins qui sautent dans la mer, m’occuper d’un chien, chanter dans un groupe choral avec d’autres rescapés.
Je me disais, patience, ce n’est qu’une maladie, quand je sortirai, il y aura du soleil, des fleurs, des vergers. Ce sera comme avant…
Pas du tout !
www.cliniquedustress.be
D’abord, on ne sort de l’abri que par un long boyau étroit, obscur et gluant.
Heureusement à chaque palier, une salle
avec des aquarelles pour y peindre des dauphins, mon chien qui jappe de joie, la chorale…
Et, lorsqu’au terme de cette interminable ascension, j’ouvris la porte qui me permettait de contempler à nouveau ma ville, ce que je vis fut:
www.cliniquedustress.be
HIROSHIMA !
Hiroshima la désolation…
Toute ma ville à reconstruire !
www.cliniquedustress.be
Peu à peu mes parents, mon compagnon, mes amis vinrent vers moi.
Ils semblaient heureux de me retrouver vivante.
Mais tous, l’un après l’autre, me répétèrent:
- Oublie, c’est du passé…
APRES HIROSHIMA: c’était NAGASAKI !
www.cliniquedustress.be
Oublier ?