IMS-Entreprendre pour la Cité,

en partenariat avec Accenture, dans le cadre de la Charte Entreprises & Quartiers

Guide pratique « Comment les entreprises peuvent-elles favoriser l’accès

à l’emploi des habitants des quartiers ? » Recueil d’initiatives, méthodologies clés, bonnes pratiques et préconisations

Education Développement économique

Produits et services

adaptés

Mécénat

Accès à l'Emploi

1

Etude sur les initiatives Accès à l’emploi déployées par les Entreprises signataires de la Charte Entreprises & Quartiers

Réaliser un état des lieux (non exhaustif) des

initiatives mises en place

3 OBJECTIFS

Identifier des méthodologies types et facteurs clés de succès

Faire émerger des préconisations pour le passage à l’échelle et à

l’acte

Comment ? - Questionnaire en ligne et entretiens individuels - 35 Entreprises répondantes ou rencontrées

Contexte de l’étude

2

3 Copyright © 2014 Accenture All rights

Historique de la Charte Entreprises & Quartiers

2008 Plan Espoir Banlieue

Juin 2013 Lancement de la Charte Entreprises &

Quartiers

Avril 2014 Groupe de travail sur l’Accès à l’emploi dans le

cadre de la Charte Entreprises & Quartiers

Février 2008 et 2012 Engagement National des Entreprises pour

l’Emploi dans les Quartiers populaires

2005 Crise des banlieues

Novembre 2014 Guide pratique pour l’accès à l’emploi

des personnes des Quartiers

Constat fait par les entreprises : • Hétérogénéité des actions menées • Manque de visibilité sur l’existant

• Souhait de travailler en complémentarité les unes avec les

autres

Sommaire

Résultats de l’étude : Recueil des Bonnes Pratiques & Méthodologies

1

1 message, 4 préconisations 2

4

Exemples de bonnes pratiques 3

Une forte implication des Entreprises autour du recrutement et une volonté de synergie

Résultats de l’étude

1

+ 180 initiatives présentées

par les Entreprises

Concentration autour du

recrutement et de la

sensibilisation au monde du

travail

Près de la moitié des initiatives créées par

les Entreprises

Une collaboration inter-Entreprises

avérée

Niveau et périmètre d’implication fonction des

enjeux économiques et de la stratégie long

terme

5

5 enjeux communs aux Bénéficiaires et aux Entreprises 15 typologies d’initiatives pour adresser ces enjeux

Présentation Métiers

Alternance

Recrutement

Facilitateur d’insertion

Accompagnement recherche d’emploi

Pré-alternance

Parrainage

Accord Cadre

Formation sur-mesure

Coaching acteurs de l’emploi

Dispositif de fin de contrat

Enjeu 2 Accélérer

l’entrée sur le marché

de l’emploi

Enjeu 1 Découvrir/ Promouvoir

une entreprise, un métier

Enjeu 3 Trouver un

emploi / Embaucher

Enjeu 4 Pérenniser

l’emploi

Enjeu 5 Faciliter les initiatives

Sensibilisation/ Formation des

salariés

Intégration dans l’emploi

Création d’une structure dédiée

Parc

ours

d’a

ccès

à

l’em

ploi

Dispositif « maison » d’insertion

Présentation Métiers

Alternance

Recrutement

Accompagnement recherche d’emploi

Parrainage Sensibilisation/ Formation des

salariés

Facilitateur d’insertion

Formation sur-mesure

Coaching acteurs de l’emploi

Dispositif de fin de contrat

Création d’une structure dédiée

Dispositif « maison » d’insertion

Pré- alternance

Accord Cadre

Intégration dans l’emploi

Très mature

Mature, à déployer

Peu mature, à développer

Potentiel d’innovation

Résultats de l’étude

1

Copyright © 2014 Accenture All rights reserved. 6

1 message : Perfectionner, Déployer et Innover. 1 message, 4 préconisations

2

Les Entreprises ont mis en œuvre de très nombreuses et efficaces initiatives. Leur rôle à

venir est de continuer à :

Renforcer leurs actions et à se positionner sur de nouvelles initiatives en

fonction de leur maturité et de leur enjeux business

Déployer leurs initiatives au niveau de leur écosystème (sous-traitants,

prestataires, clients, entreprises du même secteur d’activité, entreprises du

territoire) pour générer des effets de levier

Innover sur de nouvelles typologies d’initiatives

7

De nombreuses initiatives mais difficilement dénombrables, localisables, et mesurables

Mettre en place des objectifs et indicateurs chiffrés et pilotables, en les alignant sur des indicateurs existants dans l’Entreprise pour d’autres populations - Nombre d’habitants des Quartiers embauchés - Nombre d’habitants des Quartiers ayant validé leur période d’essai - Nombre de personnes des Quartiers à chaque niveau hiérarchique - Ancienneté dans l’Entreprise des personnes des Quartiers

Préconisation 1 : Mettre en place des indicateurs pour piloter, améliorer et attester du succès des

initiatives

1 message, 4 préconisations

2

8

De très bonnes initiatives ne concernant souvent qu’un nombre limité de bénéficiaires

Impliquer d’autres Entreprises de l’écosystème : - Sous traitants et prestataires (dont PME et TPE)

- Entreprises du territoire (dont PME et TPE)

- Clients (dont PME et TPE)

9

Préconisation 2 : Déployer les initiatives au sein de l’écosystème d’Entreprises pour créer des

effets de levier

1 message, 4 préconisations

2

Des initiatives qui ont souvent une visée unique de recrutement et non de progression « CDI perçu comme le Graal »

Intégrer, accompagner et faire progresser le Bénéficiaire dans l’emploi et dans sa carrière, dans son Entreprise ou dans une autre : - Formation savoir-être - Parrainage dans l’emploi - Bilan de compétences - Dispositif de fin de contrat - Suspension du contrat de travail

10

Préconisation 3 : Prolonger les dispositifs dans l’emploi et la carrière

1 message, 4 préconisations

2

La majorité des initiatives cible les jeunes des Quartiers à la recherche de leur 1er emploi (le plus souvent Bac+4/5)

Innover, en ciblant de nouvelles populations des Quartiers, en adaptant les politiques existantes à ces populations : - Jeunes peu diplômés ou sortis du système scolaire sans

diplôme - Jeunes sous main de justice - Demandeurs d’emploi en parcours d’insertion - Ex-détenus - Femmes peu diplômées - Seniors (plus de 50 voire plus de 55 ans)

11

Préconisation 4 : Diversifier les cibles (autres que les jeunes à la recherche de leur 1er emploi)

1 message, 4 préconisations

2

Présentation du support écrit

1 Synthèse, par enjeu commun, des

typologies d’initiatives et bonnes pratiques, classées par

complexité de mise en œuvre

4 préconisations détaillées, intégrant une liste d’initiatives

pour adresser ces problématiques

12

15 fiches pratiques, par enjeu commun, et typologies

d’initiatives associées : - Liste des 189 initiatives et 117 partenaires recensés - 15 Méthodologies

détaillées - +70 Bonnes pratiques

Exemples de bonnes pratiques

100 Chances 100 Emplois – SCHNEIDER ELECTRIC Le programme 100 Chances 100 Emplois propose des parcours individualisés facilitant l’accès à l’emploi de jeunes issus des quartiers prioritaires. Le cœur du programme est un « SAS de remobilisation et de dynamisation ». Durant une semaine, 12 jeunes sont accompagnés par un coach sur les techniques de recherche d’emploi et les codes de l’entreprise. Au cours de cette semaine des rencontres avec des entreprises du réseau sont organisées sous forme de simulation d’entretien de recrutement pour valider la motivation, les codes et le projet professionnel des jeunes. La 2ème semaine, les jeunes présentent leur projet professionnel à une vingtaine d’entreprises partenaires dans l’objectif d’obtenir des pistes d’accès à l’emploi. La 3ème semaine, les jeunes travaillent ces pistes avec le(a) conseiller(ère) du Service Public de l’Emploi, très souvent la Mission Locale, qui s’assure que le jeune a bien donné suite . Un accompagnement en entreprise par parrainage peut être mis en place. Population cible : jeunes adultes (18 à 30 ans) issus des quartiers prioritaires peu qualifiés ou jeunes diplômés en recherche d’emploi. Chiffres clés à fin 2014 : 2 990 jeunes accompagnés, 1829 en sorties positives.

Exemples de bonnes pratiques

14

Parcours Partagé d’Apprentissage (PPA) - SAFRAN Partage d’alternants Safran avec des sous-traitants de Safran, avec le maintien de salaire par Safran, pendant 1 à 3 ans (selon le cursus du diplôme visé). Apprentissage réalisé dans 2 entreprises différentes (Safran et une PME sous-traitante de Safran), en visant une répartition équitable du temps entre Safran et le sous-traitant (avec maximum 50% du temps d’apprentissage passé chez le sous-traitant). Projet porté par le GIFAS dans l’industrie aéronautique et spatiale (Airbus, Thalès, Dassault, Sogerma…) Objectifs

Maintenir les compétences dans la filière aéronautique et développer la culture « PME » auprès des jeunes

Faciliter en local, notamment en province, le recrutement par les sous-traitants de Safran (qui ont des difficultés du fait du manque de ressources formées dans le domaine et du fait de la « concurrence » de Safran en terme de recrutement sur un même territoire)

Renforcer la collaboration avec les sous-traitants à long terme sur des aspects inhabituels plutôt orientés Ressources Humaines

Exemples de bonnes pratiques

15

La Maison pour Rebondir – SUEZ ENVIRONNEMENT La Maison pour Rebondir, structure pilote créée à Bordeaux par SUEZ ENVIRONNEMENT en 2012, a pour mission d'accompagner les populations des quartiers vers une solution professionnelle durable : emploi salarié ou création d’entreprise. Pour y parvenir, elle organise la coopération de deux univers dont les compétences sont indispensables à la réussite de ces projets : celui de l'entreprise et celui des acteurs sociaux et de l'emploi des territoires. Concrètement la Maison pour Rebondir joue un rôle d’ensemblier mobilisant les entreprises et les acteurs sociaux pour accélérer et faire réussir les parcours des candidats sélectionnés. Les 3 coordinateurs de la Maison pour rebondir accompagnent chacun une quarantaine de bénéficiaires. Aujourd’hui, 80 personnes sont en emploi durable, et 20 ont créé une micro entreprise."