Suivez le guide !

Guide pratique du salarié intérimaire

BienvenueAvançons ensemble !Le monde de l’emploi c’est comme une compétition sportive : pour releverle challenge il faut s’appuyer sur une équipe sur laquelle on peut compter !Avec Adecco, soyez sûr de mettre toutes les chances de votre côté.

Nous pensons à long-terme.Nous faisons plus que recruter des compétences.Nous défendons une démarche humaine et sociale.Nous nous engageons contre les discriminationset pour l’insertion des personnes fragilisées.À notre échelle, nous contribuons à changer le monde de l’emploi.

Nous nous engageons pour qu’on vous engage.Vos projets professionnels font ressortir le meilleur de vous-même.Et nous voulons être là pour vous aider à avancer.Alors quelles que soient vos compétences et vos attentes(CDI, CDD, formation), laissez-nous vous accompagner !

Vous recruter sur les compétences et sans discrimination.

Vous accueillir avec professionnalisme et respect.

Vous sensibiliseraux règles de Prévention Sécurité ainsi qu’au droit d’alerte et droit de retrait.

Vous faciliterl’accès aux avantages sociaux intérimaires.

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Première mission ? Le début d’une belle histoire !On se dépasse pour votre réussite !

Quelles que soient vos compétences et vos attentes, croyez-nous, on sera toujours là pour vous aider à avancer.

Voici nos engagements pour que notre collaboration soit simple et efficace.

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Vous cherchezun emploien CDI ou CDD ?Il est temps de contacter votre agence Adecco !

Elle connaît des entreprises à la recherche d’un collaborateur avec votre profil. Pourquoi pas vous ? Toutes les offres d’emploi dans votre secteurd’activité sont sur notre site adecco.fr

Allez-y, cliquez !

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Votre contratIl détaille votre mission et l’entreprise qui vous accueille (voir “Votre contrat“, page 8). Deux exemplaires de vos contrats de travail sont envoyés chez vous : vous devez nous en retourner un signé dans les 48 heures (par courrier ou en agence).

Vos relevés d’heuresIls sont indispensables au calcul de votre paie. Vous devez les transmettre à votre agence, remplis, tamponnés et signés par votre responsable dans l’entreprise où vous êtes en mission, tous les vendredis soirs et le dernier jour ouvré du mois.

Votre paie Mensuelle, elle est calculée à partir des relevés d’heures reçus par l’agence sur une période allant du 1er au 30 ou 31 de chaque mois. Elle est payée le 12 du mois suivant par chèque ou par virement (par exemple, si vous travaillez du 14/01 au 27/01, votre salaire est versé le 12/02). Votre bulletin de salaire est envoyé à votre domicile.

Acompte Tout acompte est versé au titre des heures effectuées pendant la semaine précédente sur présentation du relevé d’heures.

Indemnité de Fin de Mission (IFM)et de Congés Payés (CP) L’IFM est équivalente à 10 % de votre rémunération. Elle est versée à la fin de votre contrat de mission ou de son renouvellement (mais pas en cas d’abandon de mission). Les CP sont équivalents à 10 % de votre salaire plus l’IFM.

Absence, retardTout retard, indisponibilité ou absence devra être signalé et justifié dans les 48 heures, à votre agence Adecco et à l’entreprise où vous êtes en mission.L’agence n’est pas encore ouverte ? Laissez un message sur le répondeur !

La visite médicaleElle est obligatoire (il peut y avoir rupture de contrat si vous ne vous présentez pas). Une convocation précisant la date et l’heure vous sera transmise par votre agence.

Justificatif de domicileNécessaire afin que nous puissions, si cela est prévu dans votre contrat, vous rembourser dans les meilleures conditions vos frais professionnels, notamment de transport.Vous pouvez même nous les fournirdepuis chez vous, en complétant votre dossiersur votre espace personnel adecco.fr !

Certificat de travailIl est joint à votre bulletin de salaire chaque moispour les missions du mois. À votre demande,votre agence peut vous en délivrer unsur une période plus longue.

Attestation Pôle EmploiAdecco transmet une déclaration électronique mensuelle à Pôle Emploi. À votre demande, votre agence peut mettre à votre disposition une attestation Pôle Emploi.Si vous êtes inscrit comme demandeur d’emploi, n’oubliez pas de signaler vos missions lors de votre déclaration de situation mensuelle à Pôle Emploi.

Allocation de chômage Après une mission, vous avez droit aux indemnitésde chômage sous certaines conditions (pour plus d’infos, contactez Pôle Emploi).Conservez vos bulletins de salaires et vos certificatsde travail : ils vous seront notamment nécessairespour faire valoir vos droits à la retraite.

Congés pour événements familiaux Des jours de congés supplémentaires sont attribuésau moment de l’événement (naissance, mariage…)sous réserve de fournir les justificatifs correspondants. Tous ces congés sont obligatoirement pris en une seule fois et se décomptent en jours ouvrés. Ils n’entraînent pas de réduction de la rémunération.

Pour toutcomprendreDès que votre contrat de mission est signé, ça y est, vous êtes notre salarié.Nous allons travailler ensemble, alors voici quelques mots-clés pour mieux se comprendre.

Avez-vousvos Équipementsde Protection Individuelle et avez-vous été formé à votre poste de travail ? Si non, prenez contact avec votre agence Adecco !

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Prévention et Sécurité : nous sommes tous concernésCe qui compte par dessus tout pour nous, c’est de protéger votre santé et votre intégrité physique.En tant qu’employeur, c’est notre priorité n°1.

La sécurité est une valeur commune, elle ne peut progresser que par l’engagement de chacun, tous ensemble (votre agence Adecco, vous, les entreprises qui vous accueillent).

La communication entre l’ensemble des acteurs du travail est fondamentale. Votre agence Adecco est là pour vous sensibiliserà la sécurité, l’entreprise qui vous accueille doit vous formerà la sécurité à votre poste, et vous devez suivre les consignesde sécurité.

Si vous nous signalez des risques dont nous n’avons pas eu connaissance, nous les répercutons immédiatement à notre client.Si, malgré tout, vous êtes confronté à un danger grave ou imminent,nous garantissons votre droit de retrait : alertez votre agencepour pouvoir interrompre votre mission sans préjudice financier.

1 Je suis à l’heure et je respecte les horaires de l’entreprise.

2 Je m’assure de posséder tous les documents nécessaires pour effectuer ma mission.

3 Je m’engage à respecter le règlement intérieur de l’entreprise où je suis en mission et les consignes liées à mon travail.

4 Je respecte mes supérieurs hiérarchiques, mon employeur Adecco, ainsi que mes collègues de travail.

5 Je porte une tenue vestimentaire adaptée à mon activité. Si nécessaire, je porte les équipements de sécurité fournis (chaussures de sécurité, gants, lunettes...), que je m’engage à restituer à la fin de ma mission.

6 Je vérifie le matériel qui m’est confié et je signale à l’entreprise ou à mon agence Adecco toute anomalie de fonctionnement. Je maintiens mon poste de travail propre et rangé.

7 En cas de retard ou d’impossibilité de me rendre en mission, je préviens Adecco et l’entreprise dans laquelle je travaille, avant l’heure de ma prise de poste.

8 J’alerte sans tarder mon agence Adecco en cas de difficulté avec l’entreprise, afin que l’agence intervienne pour régler le différend.

9 En fin de semaine et en fin de mission, je récupère mes relevés d’heures auprès de mon responsable et je m’assure qu’il les a complétés, tamponnés et signés, avant de les faire parvenir à mon agence Adecco.

10 Je ne fume pas, je ne bois pas d’alcool et je ne reçois ni n’émets d’appels téléphoniques personnels durant mon temps de travail.

Les 10 règles de l’efficacitéPour mettre toutes les chances de votre côté et réussir votre mission, il y a des règles à respecter.

On vous chouchoute avec des avantagesDe nombreux avantages vous sont accessibles, en fonction de votre nombre d’heures de mission :

• pour votre logement : achat, location, mobilité…

• pour votre santé, votre protection sociale et votre famille : mutuelle, prévoyance.

• pour vos loisirs : billetterie cinéma, parcs d’attraction, centrale d’achats, événements familiaux, vacances, sport et culture, voyage…

• pour votre vie quotidienne : garde d’enfants, aide à la personne, location de voiture…

Où vous renseigner ?Découvrez vos avantages auprès de votre agence Adecco et en vous connectant à votre espace personnel sur adecco.fr

CCE : www.cce-adecco.com E-mail : cce.adecco@adecco.fr / Tél : 04 72 69 91 10

Pôle Expertise Sociale Adecco E-mail : pole.expertise.sociale@adecco-groupe.fr

Fastt : www.fastt.org Tél : 0 800 28 08 28 (gratuit depuis un poste fixe)

Réunica (AG2R La Mondiale) : www.reunica-interim.com Tél : 01 41 05 25 25

Vous êtes important !Chez Adecco, vous fidéliser est une priorité :Vous permettre d’enchaîner les missions avec Adecco pour développer de nouvelles compétences et améliorer vos opportunités d’accéder à un emploi durable.

Être attentif à votre santé et votre sécurité lors de vos différentes missions.

Vous positionner sur des recrutements en CDD ou CDI chez nos clients selon vos attentes.

Vous faciliter le quotidien pour évoluer sereinement dans votre vie professionnelle.

Bien se comporter en entreprise,c’est une compétence.Chez Adecco, on la valorise pour vous aider à enchaîner les missions.

Les entreprises dans lesquelles vous travaillez évaluent vos comportements en situation d’emploi (ponctualité, respect des consignes…).

Avec 3 évaluations positives, vous êtes certifié CAP pour Comportement Assiduité et Professionnalisme. C’est une reconnaissance supplémentaire en complément de vos connaissances et compétences professionnelles.

Entre vous et nousLundi, 9h02 : ça fait tout juste 2 minutes que vous êtes intérimaire Adeccoet déjà de nombreux avantages s’offrent à vous. Vous loger, vous soigner,vous déplacer, c’est fou comme tout peut devenir plus simple maintenant.Et ça ne fait que 2 minutes…

Et oui, plus vous travaillez avec nous, plus on vous avantage.

Vous êtes automatiquement abonné à la Newsletter Adecco pour être toujours à jour sur les possibilités qui s’offrent à vous. Et puis n’oubliez pas le Comité d’Entreprise, il est là pour vous.

Vous le méritez vraiment, alors profitez-en !

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Dites-le nousVous avez aimé travailler avec Adecco ?Répondez à nos enquêtes de satisfaction.Une entreprise qui prend en compte votre avis,c’est essentiel non ?

Progressez !Développez vos compétencesAdecco met en œuvre des actions destinées à favoriser l’enchaînement de vos missions pour vous permettre :

• de travailler régulièrement et de favoriser la plus forte intensité d’emploi possible,

• de renforcer votre expérience et améliorer votre employabilité,

• de découvrir de nouveaux métiers et environnements de travail,

• de développer les bonnes attitudes selon les situations rencontrées,

• d’accéder à un emploi durable,

• d’envisager vos opportunités d’évolution : réorienter vos missions, découvrir un nouveau secteur d’activité, suivre une formation…

Tous les deux ans, vous bénéficiez d’un entretien professionnel (pour les CDI Intérimaires et les intérimaires sans interruption de mission).

De plus, Adecco recrute quotidiennement en CDI et CDD pour ses clients, permettant ainsi à ses intérimaires d’accéder à l’emploi durable.

Accédez à la formationVotre agence peut vous aider à bénéficier de formations courtes ou qualifiantes.

Vous pouvez aussi dans certaines conditions et comme tout salarié, prétendre à un Congé Individuel de Formation ou au Compte Personnel de Formation.

Les formations courtes vous permettent d’assurer vos missions dans de bonnes conditions : CACES, perfectionnement bureautique…

Les formations qualifiantes vous permettent d’acquérir une qualification reconnue, sur une durée de 1 à 24 mois, telle que : conducteur poids lourds, grutier, BTS assistant de gestion, magasinier…

Vous avez un projet de formation ?Le CIF : sur demande et conditions d’ancienneté. Pour toute information, vous pouvez consulter www.faftt.fr

Le CPF : après validation des conditions d’accès à ce dispositif et acceptation de votre dossier par le FAFTT.

Pour vous renseignerwww.faftt.fr01 73 78 13 30

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Une question ? Un problème ?N’hésitez pas à contacter votre agence Adeccopour convenir d’un rendez-vous :nous serons làpour vous renseigneret vous conseiller.

Adecco décode votre contratAu début de toutes les relations de travail, de toutes les histoires professionnelles et de toutes les missions d’intérim, il y a un contrat. Bien le comprendre,c’est bien débuter l’aventure.

ImportantGérez vos contrats en ligne depuis adecco.fr. Signez et consultez vos contrats de mission où que vous soyez depuis votre smartphone, tablette, ordinateur.

1 Qualification nécessaire pour occuper le poste.

2 Travaux à effectuer, machines à utiliser, conditions particulières de travail, risques.

3 Poste à risque : indique si le poste est considéré comme poste à risques dans l’entreprise cliente. Si oui, celle-ci vous informera des mesures à prendre pour assurer votre sécurité.

4 Mention “soumis à intempéries” : elle apparaît si le personnel de la société utilisatrice est soumis au régime des intempéries. Dans ce cas, vous en bénéficierez également.

5 Équipements individuels de protection : matériel de protection individuelle nécessaire et que vous devrez utiliser.

6 Surveillance médicale spéciale : précise si le poste confié nécessite des visites médicales spécifiques et supplémentaires.

7 Durée de votre mission avec indication éventuelle de la période légale durant laquelle l’entreprise cliente peut mettre fin au contrat si nécessaire.

8 Vos horaires de travail.

9 Période d’essai : période au cours de laquelle, l’intérimaire, l’agence Adecco ou l’entreprise cliente, peut mettre fin au contrat sans préavis ni indemnité.

10 Salaire de référence du poste de travail confié.

11 Équipements collectifs : s’il existe des installations collectives au sein de la société cliente, vous en bénéficierez dans les mêmes conditions que le personnel salarié (ex. : vestiaires, douches, cantines...).

12 Rémunération : détails de votre rémunération et de frais professionnels éventuels.

13 Conditions contractuelles : si votre contrat prévoit un remboursement de frais de déplacement, un justificatif de domicile est indispensable pour pouvoir vous rembourser.

14 Frais non soumis : éléments de rémunération et de frais professionnels non soumis à cotisations sociales.

15 Votre agence Adecco.

16 Service médical du travail auquel votre agence Adecco est rattachée.

Au fait,Pensez à regarder au dos de votre contrat de travail, vous y trouverez des élémentsimportants quivous aideront dans votre mission.

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Ce contrat est fictif et ne peut pas refléter la réalité. Les taux sont donnés à titre indicatif.

Au fait,Recevez chaque mois directement par mail vos bulletins de salaires électroniques.

Adecco décode votre salaireMême si c’est très important, bien comprendre une fiche de paie ou un bulletin de salaire, c’est souvent mission impossible. Voici le mode d’emploi !Et surtout, n’hésitez pas à interroger votre agence au moindre doute.

1 Qualification(s) indiquée(s) sur votre(vos)contrat(s) de mission.

2 Détail des heures payées sur le mois, heures normales.

3 JRTT PAYES FM : JRTT acquis au cours de la mission et que vous n’avez pas pris.

4 Heures supplémentaires : sur la période payée.

5 Indemnité de Fin de Mission(IFM): Indemnité versée à la fin de chaque mission, égale à 10% du salaire brut perçu pendant cette mission.

6 Congés payés : égaux à 10% du salaire (IFM comprise). Ils sont payés en fin de mission.

7 Cotisations sociales : Les cotisations et contributions sont regroupées par nature de risque (santé, accident du travail, assurance retraite…)

8 Cotisations CSG : ces cotisations sont calculées sur 98,25% du salaire brut et une partie des cotisations patronales de prévoyance.

9 Part des frais professionnels (restauration/déplacement) non soumis à charges sociales.

10 Acompte : somme nette perçue en avance de paiement.

11 Total des heures payées dans le mois.

12 Base IFM : base de calcul de l’IFM de la mission non terminée à la fin du mois, payée à la fin de la mission

13 Base de congés payés : base de calcul des congés payés de la mission non terminée à la fin du mois. Ces congés seront versés à la fin de la mission.

14 Base JRTT acquise : cumul des JRTT acquis sur la mission en cours. Ces JRTT peuvent être pris pendant la mission(Cf 3). Ils seront payés en fin de mission (Cf 11).

15 Nombre de jours calendaires compris dans la mission. 1’Trentième’ = 1jour calendaire(tous les jours de la semaine, samedi et dimanche compris)

16 Heures travaillées correspondant à chaque contrat.

17 Part des frais professionnels (restauration/déplacement) soumis à charges sociales.

18 Charges patronales (payées par Adecco et non déduites de votre salaire)

19 Charges salariales déduite de votre salaire.

20 Salaire net avant déduction des éventuels acomptes que vous avez demandés.

21 Cumul du repos compensateur acquis versé selon conditions de l’entreprise utilisatrice.

22 Cumul annuel du salaire brut imposable du 1er décembre au 30 novembre ( base de calcul de la participation).

23 Cumul des salaires nets à déclarer pour vos impôts (y compris la part de CSG imposable)

24 Total versé employeur : cout total du travail : somme du salaire brut +contributions de l’employeur –allégements de charges.

25 Cumul mensuel et annuel des ‘trentièmes’ : (1 trentième = 1 jour calendaire) avec un maximum de 30 ‘trentièmes’ par mois.

26 Net à payer : salaire à verser acomptes déduits.

10Pour toutes informations complémentaires : une rubrique dédiée au bulletin de paie sur le portail www.service-public.fr

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Ce bulletin de salaire est fictif et ne peut pas refléter la réalité. Les taux sont donnés à titre indicatif.

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Vous trouverez toutdans votre espace personneladecco.fr

Il vous permet de :• consulter nos offres d’emploi,

recevoir des alertes ciblées,

• postuler directement en ligne,

• suivre vos candidatures,

• consulter l’historique de vos missions,

• télécharger les documents utiles (relevés d’heures...),

• mettre à jour vos données personnelles,

• visualiser vos droits et avantages en un clin d’œil selon votre nombre d’heures travaillées,

• et plein d’autres astuces pratiques...

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