Guide de l'opérateur

Central Management Controller

Introduction Merci d'avoir acheté Central Management Controller de Panasonic. Caractéristiques principales du système

• Vous pouvez gérer et utiliser des Imprimante Multifonctions (ci-après MFP) par l'intermédiaire du réseau grâce à ce système.

• Vous pouvez surveiller les différentes informations de chaque appareil en tant qu'administrateur. *1 Vous pouvez également obtenir des informations statistiques sur le nombre de pages des copies/impressions/numérisations/télécopies.

• Vous pouvez gérer facilement les appareils/PC en configurant leurs informations, comme un nom et un groupe d'appareils/PC pour chaque appareil.

• Vous pouvez mettre à jour le micrologiciel de l'appareil, le logiciel pilote et le logiciel d'application pour plusieurs appareils et PC simultanément. Vous pouvez aussi appliquer les mises à jour uniquement pour certains groupes d'appareils/PC.

• Lorsque vous utilisez Téléchargement automatique firmware, vous pouvez télécharger automatiquement le nouveau micrologiciel sur le site Web de Panasonic. Les modèles compatibles avec Téléchargement automatique firmware sont répertoriés à l'adresse suivante : http://panasonic.net/pcc/support/fax/world.htm

• Dans certains cas, par exemple lorsque le tambour/toner doit être changé ou lorsque des erreurs surviennent au niveau d'un appareil, une notification sera envoyée aux adresses e-mail indiquées.

*1 Ce système peut obtenir les informations d'appareils d'autres sociétés, mais l'ensemble des fonctionnalités

n'est pas garanti. Abréviations

• Windows® indique le système d'exploitation Microsoft® Windows® (ci-après Windows). • Windows® XP indique le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP (ci-après Windows XP). • Windows Vista® indique le système d'exploitation Microsoft® Windows Vista® (ci-après Windows Vista). • Windows Server® indique le système d'exploitation Microsoft® Windows Server® (ci-après Windows Server).

Remarque • Les captures d'écran utilisées dans ce guide peuvent être différentes des écrans affichés sur votre PC.

Marques commerciales

• Microsoft, Windows, Windows Vista, Windows Server, Active Directory et SQL Server sont des marques déposées ou des marques commerciales de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

• Les autres marques commerciales mentionnées ici sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. • Les captures d’écran des produits Microsoft ont été reproduites avec l’autorisation de la Microsoft

Corporation. Licences et copyrights Copyright 2015 Panasonic System Networks Co., Ltd. Pour en savoir plus sur les licences pour logiciels libres, consultez le lien suivant. http://panasonic.net/pcc/support/fax/world.htm Ce système utilise des éléments pour logiciels libres qui disposent des licences suivantes. Consultez les liens suivants pour plus d'informations sur chaque licence.

• Licence Apache (v.2.0) http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0 • LICENCE PUBLIQUE LIMITÉE MICROSOFT version 1.1 http://www.ohloh.net/licenses/mslpl • Licence réciproque Microsoft http://wixtoolset.org/about/license/ • La licence MIT http://opensource.org/licenses/MIT

Les copyrights des éléments utilisés sont indiqués ci-dessous.

• log4net : licence Apache (v.2.0) - Apache log4net

2

- Copyright 2004-2013 The Apache Software Foundation

- Ce produit inclut un logiciel développé au sein de The Apache Software Foundation (http://www.apache.org/).

• jQuery UI (bibliothèque mixte) : licence MIT

- jQuery UI - v1.8.24 - 28/09/2012 - https://github.com/jquery/jquery-ui - Inclut : jquery.ui.core.js, jquery.ui.widget.js, jquery.ui.mouse.js, jquery.ui.draggable.js,

jquery.ui.droppable.js, jquery.ui.resizable.js, jquery.ui.selectable.js, jquery.ui.sortable.js, jquery.effects.core.js, jquery.effects.blind.js, jquery.effects.bounce.js, jquery.effects.clip.js, jquery.effects.drop.js, jquery.effects.explode.js, jquery.effects.fade.js, jquery.effects.fold.js, jquery.effects.highlight.js, jquery.effects.pulsate.js, jquery.effects.scale.js, jquery.effects.shake.js, jquery.effects.slide.js, jquery.effects.transfer.js, jquery.ui.accordion.js, jquery.ui.autocomplete.js, jquery.ui.button.js, jquery.ui.datepicker.js, jquery.ui.dialog.js, jquery.ui.position.js, jquery.ui.progressbar.js, jquery.ui.slider.js, jquery.ui.tabs.js

- Copyright (c) 2012 AUTHORS.txt ; sous licence MIT

• Validation jQuery : licence MIT - Plug-in de validation jQuery - v1.10.0 - 9/7/2012 - https://github.com/jzaefferer/jquery-validation - Copyright (c) 2012 Jörn Zaefferer ; sous licence MIT

• jQuery : licence MIT

- Bibliothèque JavaScript jQuery v1.8.2 - http://jquery.com/

- Inclut Sizzle.js - http://sizzlejs.com/

- Copyright 2012 jQuery Foundation et d'autres contributeurs - Distribué sous licence MIT - http://jquery.org/license

- Date : jeudi 20 septembre 2012 21:13:05 GMT-0400 (heure avancée de l'Est)

• Json.NET : licence MIT

- Copyright (c) 2007 James Newton-King

• knockoutjs : licence MIT - Bibliothèque JavaScript Knockout v2.2.0 - (c) Steven Sanderson - http://knockoutjs.com/

• Modernizr : licence MIT

- Modernizr v2.6.2 - http://www.modernizr.com - Copyright (c) Faruk Ates, Paul Irish, Alex Sexton - Disponible sous licences BSD et MIT : http://www.modernizr.com/license/

• Tablesorter : licence MIT

- TableSorter 2.0 - Tableau client avec tri facilité ! - Version 2.0.5b - @nécessite jQuery v1.2.3 - Copyright (c) 2007 Christian Bach - Exemples et documentations à l'adresse : http://tablesorter.com - Licence double sous licences MIT et GPL : - http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php - http://www.gnu.org/licenses/gpl.html

• jQuery-File-Upload : licence MIT

- Plug-in jQuery File Upload AngularJS 2.2.0 - https://github.com/blueimp/jQuery-File-Upload - Copyright 2013, Sebastian Tschan - https://blueimp.net

3

• jquery.balloon.js : licence MIT - Ajoute des bulles sur les éléments sans CSS et images. - Copyright (c) 2011 Hayato Takenaka - Licence double sous licences MIT et GPL : - http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php - http://www.gnu.org/licenses/gpl.html - @auteur : Hayato Takenaka (http://urin.github.com) - @version : 0.6.0 - 20/12/2014

4

Table des matières

Introduction ................................................................................................................................ 2

Caractéristiques principales du système .............................................................................................................. 2 Abréviations .......................................................................................................................................................... 2 Marques commerciales ......................................................................................................................................... 2 Licences et copyrights .......................................................................................................................................... 2

Table des matières ..................................................................................................................... 5

Configuration de Central Management Controller .................................................................. 6

Exigences du système .............................................................................................................................................. 8 Exigences du réseau ............................................................................................................................................ 8

Installation et paramètres de base ........................................................................................... 9

Installer le logiciel sur le PC serveur......................................................................................................................... 9 Installation de CMC Server ................................................................................................................................... 9 Importer un certificat de serveur (pour HTTPS) ................................................................................................... 9

Installation du logiciel sur le PC console ................................................................................................................ 10 Installation de CMC Console .............................................................................................................................. 10 Installation de CMC Module Creator ................................................................................................................... 10 Configuration de CMC Server ............................................................................................................................. 10 Configuration de l'environnement de fonctionnement ........................................................................................ 11

Installer CMC Agent sur des PC clients ................................................................................................................. 13 Installation de CMC Agent .................................................................................................................................. 13 Configuration de CMC Agent .............................................................................................................................. 13

Enregistrer manuellement des appareils et des PC ............................................................................................... 14 Enregistrement manuel d'appareils connectés en LAN/Wi-Fi ............................................................................ 14 Enregistrement manuel d'appareils connectés en USB et du PC client ............................................................. 15

Surveiller les appareils et les PC ............................................................................................ 16

Surveillance des informations d'appareil ................................................................................................................ 16 Surveillance des informations de PC ...................................................................................................................... 17 Surveillance des événements ................................................................................................................................. 18 Affichage des statistiques ....................................................................................................................................... 19

Coordination avec le système de gestion intégré ................................................................. 20

Paramètres pour le système de gestion intégré ..................................................................................................... 20 Paramètre de CMC Agent pour les appareils connectés en USB .......................................................................... 20 Paramètre de CMC Server pour les appareils connectés en LAN/Wi-Fi................................................................ 21 Format du SNMP trap ............................................................................................................................................. 21

Mettre à jour les appareils et les PC CMC Agent .................................................................. 22

Procédure d'installation/de mise à jour pour le logiciel PC..................................................................................... 22 Procédure de mise à jour pour le micrologiciel de l'appareil .................................................................................. 24 Procédure de copie des paramètres d'appareil ...................................................................................................... 25 Procédure de copie des paramètres de PC ........................................................................................................... 25

Annexe ...................................................................................................................................... 26

Conditions des notifications par e-mail et SNMP trap ............................................................................................ 26 Procédures de sauvegarde et de transfert pour les données de CMC Server ...................................................... 26

Installation de SQL Server Management Studio ................................................................................................ 26 Procédure de sauvegarde de la base de données de CMC Server ................................................................... 26 Installation de CMC Server ................................................................................................................................. 27 Restauration de la sauvegarde de la base de données ..................................................................................... 27

Désinstaller le logiciel installé ................................................................................................................................. 27 Avertissements avant la désinstallation de CMC Server .................................................................................... 27

5

Configuration de Central Management Controller Central Management Controller (ci-après CMC) comprend les 4 programmes logiciels suivants.

• Central Management Controller Server (ci-après CMC Server) • Central Management Controller Console (ci-après CMC Console) • Central Management Controller Module Creator (ci-après CMC Module Creator) • Central Management Controller Agent (ci-après CMC Agent)

Des exemples de configurations systèmes utilisant ces programmes sont indiqués ci-dessous. Exemple 1 Exemple 2

LAN/Wi-Fi

LAN/Wi-Fi

USB

USB

PC client Pilote LAN/Wi-Fi MFP installé. ④CMC Agent

PC console ②CMC Console ③CMC Module Creator PC serveur

①CMC Server ④CMC Agent

PC client Pilote USB MFP installé. ④CMC Agent

PC client Pilote LAN/Wi-Fi MFP installé.

④CMC Agent

PC console + serveur ①CMC Serve

②CMC Console ③CMC Module Creator

④CMC Agent

Appareil MFP

Appareil MFP

Appareil MFP

6

① CMC Server

• CMC Server est un logiciel qui fonctionne comme un serveur ; il permet de gérer les appareils. Ce logiciel est installé sur un PC serveur qui gère les appareils de façon centralisée.

② CMC Console

• CMC Console est un logiciel qui peut être utilisé comme un navigateur Web se connectant au CMC Server. Ce logiciel est installé sur un PC utilisé par un administrateur.

③ CMC Module Creator

• CMC Module Creator est un logiciel qui crée des modules pour le logiciel pilote. Ce logiciel est installé sur un PC utilisé par un administrateur.

④ CMC Agent

• CMC Agent est un logiciel client qui permet de gérer les appareils et les PC. Ce logiciel est installé sur chaque PC contrôlant des appareils et le logiciel pilote.

• CMC Agent, lorsqu'il est installé sur un PC serveur, gère des appareils connectés en LAN/Wi-Fi et l'appareil connecté en USB avec le PC serveur. Il gère également le logiciel pilote et le logiciel d'application dans le PC serveur.

• CMC Agent, lorsqu'il est installé sur un PC client qui connecte un appareil USB, gère l'appareil connecté en USB ainsi que le logiciel pilote et d'application.

• CMC Agent, lorsqu'il est installé sur un PC client en même temps qu'un pilote LAN/Wi-Fi, gère le logiciel pilote et d'application.

Remarque • CMC Console et CMC Module Creator peuvent être installés sur plusieurs PC.

7

Exigences du système Pour en savoir plus sur le matériel et le système d'exploitation nécessaires pour chaque PC, consultez le fichier [Readme_FRA] pour chaque logiciel.

Remarque • Les paramètres de langue du système d'exploitation de tous les PC à utiliser avec ce logiciel doivent être

identiques pour chaque PC. Exigences du réseau La communication HTTP/HTTPS s'utilise pour communiquer entre le PC qui gère les appareils de façon centralisée et les PC connectés aux appareils. Si un pare-feu est installé, configurez-le pour autoriser la communication en utilisant les numéros de port appropriés.

Connexion Numéro de port Protocole utilisé

CMC Server à CMC Console 8080 (HTTP/HTTPS) 6 (TCP)

CMC Server à CMC Agent 8080 (HTTP/HTTPS) 6 (TCP)

Envoi d'e-mails (SMTP) 25 6 (TCP)

Notification SNMP trap Envoi de CMC Agent au système de gestion intégré

162 17 (UDP)

Remarque • Les numéros de port indiqués ci-dessus sont les paramètres par défaut. • Si HTTPS est utilisé, un certificat de serveur doit être importé. • CMC ne prend pas en charge les systèmes réseau suivants.

- Le système utilisant des proxies HTTP. - Le système utilisant une conversion d'adresse IP via NAT/NAPT. - Le système utilisant IPv6. - Le système utilisant des e-mails SSL ou TSL.

8

Installation et paramètres de base

Avis • Assurez-vous de vous connecter en tant qu'administrateur pour installer le logiciel.

Installer le logiciel sur le PC serveur Installation de CMC Server Installez CMC Server sur le PC qui sera utilisé pour gérer les appareils de façon centralisée. L'installation de Microsoft .Net Framework et IIS (Internet Information Services) peut être nécessaire avant d'installer CMC Server. Pour plus de détails, consultez le fichier [Readme_FRA] qui s'affiche.

1. Ouvrez le dossier où se trouve le fichier d'installation. 2. Lancez Server_Setup.exe. 3. Consultez le fichier [Readme_FRA] qui s'affiche. 4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Remarque • L'écran de confirmation du numéro de port requis pour se connecter à CMC Console s'affichera. Modifiez le

numéro de port le cas échéant. Le paramètre par défaut du numéro de port est 8080. Importer un certificat de serveur (pour HTTPS) Si vous utilisez HTTPS, importez un certificat de serveur dans le serveur CMC.

9

Installation du logiciel sur le PC console Installation de CMC Console L'installation de Microsoft .Net Framework peut être nécessaire avant d'installer CMC Console. Pour plus de détails, consultez le fichier [Readme_FRA] qui s'affiche.

1. Ouvrez le dossier où se trouve le fichier d'installation. 2. Lancez Console_Setup.exe. 3. Consultez le fichier [Readme_FRA] qui s'affiche. 4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Installation de CMC Module Creator L'installation de Microsoft .Net Framework peut être nécessaire avant d'installer CMC Module Creator. Pour plus de détails, consultez le fichier [Readme_FRA] qui s'affiche.

1. Ouvrez le dossier où se trouve le fichier d'installation. 2. Lancez ModuleCreator_Setup.exe. 3. Consultez le fichier [Readme_FRA] qui s'affiche. 4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Configuration de CMC Server Vous pouvez configurer CMC Server en exécutant CMC Console et en vous connectant sur CMC Server. Pour plus d'informations sur CMC Console, reportez-vous à l'aide de CMC Console.

1. Démarrez CMC Console Launcher. • L’écran de démarrage s'affiche.

• Le numéro de port s'utilise pour se connecter à CMC Server (il s'agit du numéro de port spécifié lors de l'installation de CMC Server). Si vous avez modifié le numéro de port sur l'écran de configuration de CMC Console, saisissez le numéro de port modifié.

• Si vous utilisez HTTPS, cochez la case pour [Utiliser SSL lors de la connexion].

2. Saisissez les [Adresse du serveur] et [N° de port] de CMC Server, puis cliquez sur [Démarrer]. • Si CMC Server et CMC Console sont installés sur le même PC, vous pouvez saisir "localhost" dans [Adresse

du serveur]. • L’écran de connexion est affiché.

10

3. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'administrateur pour vous connecter.

• Le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'administrateur par défaut sont les suivants. - Identifiant d'utilisateur: admin - Mot de passe: password

Remarque • Modifiez régulièrement le mot de passe de l'administrateur. • Si vous utilisez le service Active Directory® pour votre réseau, vous pouvez vous connecter avec un compte

Active Directory. Configuration de l'environnement de fonctionnement

1. Démarrez CMC Console pour vous connecter à CMC Server.

• Cliquez sur . • L'écran des paramètres s'affiche.

Remarque • Si le numéro de port ou les paramètres SSL ont été modifiés, vous devrez vous reconnecter à CMC Console.

Fermez l'écran CMC Console, patientez 30 secondes environ, puis redémarrez CMC Console avec le numéro de port ou les paramètres SSL modifiés.

• Si vous avez modifié le numéro de port et les paramètres SSL de CMC Server, toutes les installations de CMC Agent doivent également utiliser les mêmes paramètres. Si les paramètres de CMC Agent et CMC Server sont différents, l'appareil correspondant ne peut pas être contrôlé par CMC Server.

• Un compte Active Directory peut être utilisé pour les paramètres d'authentification.

11

Remarque • Si vous utilisez le système de notifications par e-mail de CMC Console, les paramètres d'e-mail doivent être

définis. Cliquez sur [Test de connexion] pour vérifier si des e-mails peuvent être envoyés correctement à l'adresse indiquée.

2. Configurez chaque élément. • Pour plus d'informations sur chaque élément, reportez-vous à l'aide de CMC Console.

3. Cliquez sur [OK].

• Les paramètres sont enregistrés, et la configuration est terminée.

12

Installer CMC Agent sur des PC clients L'emplacement du fichier d'installation de CMC Agent peut être transféré à chaque utilisateur de PC. Cliquez sur

dans CMC Console, copiez le lien affiché pour [Agent de distribution URL] sur l'écran [Réglages réseau], puis partagez ce lien avec les utilisateurs par e-mail ou la méthode de votre choix. Lorsque chaque utilisateur accède à ce lien depuis son PC et suit la procédure écrite, il peut finaliser les paramètres d'Agent. Quand vous installez CMC Server sur le PC, CMC Agent est également installé automatiquement. Vous n'avez donc pas à installer CMC Agent sur le PC où CMC Server est installé. Installation de CMC Agent L'installation de Microsoft .Net Framework peut être nécessaire avant d'installer CMC Console. Pour plus de détails, consultez le fichier [Readme_FRA] qui s'affiche.

1. Ouvrez le dossier/lien où se trouve le fichier d'installation. 2. Lancez Agent_Setup.exe. 3. Consultez le fichier [Readme_FRA] qui s'affiche. 4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Configuration de CMC Agent Pour plus d'informations sur CMC Agent, reportez-vous à l'aide de CMC Agent.

1. Lancez CMC Agent. 2. Sélectionnez l'onglet [Serveur].

• L'écran des paramètres s'affiche.

13

3. Saisissez l'adresse et le numéro de port définis dans les paramètres de CMC Server. • Cochez la case pour [Utiliser SSL lors de la connexion] si HTTPS est utilisé. • Les paramètres doivent être identiques aux "Réglages du Central Management Controller Server"

sélectionnés avec CMC Console. • Cliquez sur [Enregistrer sur le serveur]. Si vous ne cliquez pas sur [Enregistrer sur le serveur], les appareils

connectés à ce PC ne peuvent pas être gérés avec CMC Server. • En fonction du logiciel de sécurité que vous utilisez, un message d'avertissement peut s'afficher lorsque

vous vous connectez avec le numéro de port spécifié. • Vérifiez que [Statut d'enregistrement de l'Agent] change et affiche [enregistré]. • Si une erreur survient, vérifiez les informations saisies.

4. Cliquez sur [OK]. • Les paramètres sont enregistrés, et la configuration est terminée.

Remarque • Si vous utilisez la notification SNMP trap, vous devez définir [Notification TRAP]. Pour plus d'informations,

consultez Coordination avec le système de gestion intégré.

Enregistrer manuellement des appareils et des PC Lorsque CMC Server est installé, les appareils connectés en LAN/Wi-Fi qui se trouvent dans le même sous-réseau que le PC serveur seront enregistrés automatiquement. Enregistrement manuel d'appareils connectés en LAN/Wi-Fi

1. Démarrez CMC Console pour vous connecter à CMC Server.

2. Cliquez sur , et ouvrez l'écran [Paramètres agent dans le serveur].

3. Cliquez sur [Rechercher]. 4. Ajoutez les appareils trouvés avec la recherche. 5. Vous pouvez confirmer les appareils enregistrés dans l'onglet [Informations sur l'appareil] de CMC Console.

14

Enregistrement manuel d'appareils connectés en USB et du PC client

1. Lancez CMC Agent sur un PC client.

2. Cliquez sur [Enregistrer sur le serveur] pour enregistrer les appareils. 3. Vous pouvez confirmer les appareils enregistrés dans l'onglet [Informations sur l'appareil] de CMC Console.

Remarque

• Pour enregistrer un PC ou un appareil, cliquez sur ou .

• Pour supprimer un PC ou un appareil, cliquez sur ou . • Pour en savoir plus sur l'enregistrement ou la suppression de PC et d'appareils, consultez l'aide.

15

Surveiller les appareils et les PC

Surveillance des informations d'appareil Vous pouvez surveiller le statut des appareils comme le nombre de pages (impressions, copies, télécopies et numérisations) et le décompte du tambour OPC.

1. Démarrez CMC Console pour vous connecter à CMC Server. 2. Sélectionnez l'onglet [Informations sur l'appareil].

• Cliquez sur pour afficher les appareils sous la forme d'icônes. Cliquez sur pour afficher les appareils sous la forme d'une liste.

3. Cliquez sur le nom d'un appareil pour voir les informations détaillées de cet appareil. • L'écran [Informations détaillées de l'appareil] s'affiche.

Remarque • Si l'appareil n'est pas affiché correctement, vérifiez que :

- Les paramètres de l'environnement de fonctionnement de CMC Server sont corrects. - L'enregistrement de CMC Agent sur un serveur a bien été réalisé. - Les paramètres réseau sont corrects, par exemple pour le pare-feu. - Le certificat de serveur pour HTTPS a bien été importé (uniquement si vous utilisez HTTPS). - L'appareil a bien été allumé. - Les pilotes de l'appareil avec Logiciel multifonctions sont bien installés (uniquement avec des

appareils connectés en USB). • Lorsqu'un PC relié à l'appareil est en mode d'économie d'énergie (mode Veille), le statut de fonctionnement

ne change pas.

• Vous pouvez exporter les informations en cliquant sur . • Lors d'une importation, si un appareil portant le même nom qu'un appareil en cours d'enregistrement existe

déjà, le système le reconnaîtra comme étant le même appareil. Il mettra alors à jour les informations d'appareil.

• Lorsque les informations d'appareil sont ajoutées avec la fonction d'importation, seuls le nom de l'appareil, le groupe et la description seront mis à jour. D'autres éléments seront mis à jour lorsqu'un appareil portant le même nom est nouvellement enregistré.

• Appuyez sur F5 pour mettre à jour les informations d'appareil affichées. • Le statut En ligne/Hors ligne de l'appareil affiché dans [Informations sur l'appareil] sera modifié en fonction

des éléments suivants. - Appareils connectés en LAN/Wi-Fi. - Si l'appareil est allumé ou éteint. - Appareils connectés en USB. - Si le PC est allumé ou éteint. - Si l'appareil est allumé ou éteint. - Si le câble USB est connecté à la fois à l'appareil et au PC.

• Les informations logicielles affichées sur l'écran [Informations détaillées de l'appareil] seront actualisées dans les cas suivants.

- Le PC est allumé. - Le PC est redémarré. - Vous vous déconnectez du PC. - Un appareil est enregistré.

16

Surveillance des informations de PC Vous pouvez surveiller le statut des PC comme les adresses IP, les adresses MAC, les systèmes d'exploitation et les appareils connectés.

1. Démarrez CMC Console pour vous connecter à CMC Server. 2. Sélectionnez l'onglet [Information du PC].

• Cliquez sur pour afficher les PC sous la forme d'icônes. Cliquez sur pour afficher les PC sous la forme d'une liste.

3. Cliquez sur le nom d'un PC pour voir les informations détaillées de ce PC. • L'écran [Infos détaillées PC] s'affiche.

Remarque • Si le PC n'est pas affiché correctement, vérifiez que :

- Les paramètres de l'environnement de fonctionnement de CMC Server sont corrects. - L'enregistrement de CMC Agent sur un serveur a bien été réalisé. - Les paramètres réseau sont corrects, par exemple pour le pare-feu. - Le certificat de serveur pour HTTPS a bien été importé (uniquement si vous utilisez HTTPS). - Le PC a bien été allumé.

• Lorsque le PC est en mode d'économie d'énergie (mode Veille), le statut de fonctionnement ne change pas.

• Vous pouvez exporter les informations en cliquant sur . • Lors d'une importation, si un PC portant le même nom qu'un PC en cours d'enregistrement existe déjà, le

système le reconnaîtra comme étant le même PC. Il mettra alors à jour les informations de PC. • Lorsque les informations de PC sont ajoutées avec la fonction d'importation, seuls le nom du PC, le groupe

et la description seront mis à jour. D'autres éléments seront mis à jour lorsqu'un PC portant le même nom est nouvellement enregistré.

• Appuyez sur F5 pour mettre à jour les informations de PC affichées. • Les informations logicielles affichées sur l'écran [Infos détaillées PC] seront actualisées dans les cas

suivants. - Le PC est allumé. - Le PC est redémarré. - Vous vous déconnectez du PC. - Un PC est enregistré.

17

Surveillance des événements Vous pouvez vérifier les événements système (comme des erreurs ou des avertissements d'appareil) grâce à cette liste.

1. Démarrez CMC Console et connectez-vous à CMC Server. 2. Sélectionnez l'onglet [Événement].

• L'écran [Événement] s'affiche.

3. Cliquez sur [Date et heure] pour l'événement que vous voulez confirmer. • L'écran [Détails d'événement] s'affiche.

Remarque • Le nombre de jours pour stocker les événements est défini sur l'écran [Réglages de la fonction de mise à

jour] de CMC Console.

• Cliquez sur pour exporter les informations d'événement sous la forme d'un fichier CSV. Suivez les instructions affichées à l'écran pour enregistrer le fichier. Si des conditions de recherche sont spécifiées, les données du résultat de la recherche seront exportées.

18

Affichage des statistiques Vous pouvez consulter l'écran [Informations sur les statistiques] pour différents compteurs. Cette fonction est disponible pour les appareils connectés directement en LAN/Wi-Fi.

1. Démarrez CMC Console et connectez-vous à CMC Server. • Sélectionnez l'onglet [Statistiques] pour afficher l'écran [Informations sur les statistiques].

• En sélectionnant [Tous], la liste répertoriant les valeurs de compteur actuelles pour chaque appareil s'affiche. En sélectionnant [Période], la liste répertoriant les variations de compteur au cours de la période pour chaque appareil s'affiche. Les types de compteur affichés dépendent de l'appareil.

• Si le PC sur lequel est installé CMC Server est éteint, il est possible que les dates de mise à jour des compteurs ne correspondent pas.

• Cliquez sur pour exporter les statistiques sous la forme d'un fichier CSV. Suivez les instructions affichées à l'écran et enregistrez le fichier. Si des conditions de recherche sont spécifiées, les données du résultat de la recherche seront exportées.

• Les statistiques des 365 jours de fonctionnement précédents peuvent être consultées. • Les statistiques du jour en cours ne peuvent pas être consultées.

2. Cochez la case du nom de l'appareil.

3. Cliquez sur pour afficher le graphique.

19

Coordination avec le système de gestion intégré Si vous utilisez le système de gestion intégré, il peut être employé en coordination avec CMC Agent en recevant des notifications de sa part via un SNMP trap. Pour les conditions des notifications SNMP trap, consultez "Conditions des notifications par e-mail et SNMP trap". Les appareils connectés en USB envoient des notifications SNMP trap au système par l'intermédiaire de CMC Agent. Les appareils connectés en LAN/Wi-Fi envoient des notifications SNMP trap au système par l'intermédiaire de CMC Server.

Paramètres pour le système de gestion intégré

1. Définissez le numéro de port pour l'envoi de notifications SNMP trap. • Le numéro de port pour l'envoi de notifications SNMP trap utilisé par CMC Agent est UDP/162. Configurez le

système de gestion intégré que vous utilisez afin qu'il reçoive UDP/162.

Paramètre de CMC Agent pour les appareils connectés en USB CMC Agent envoie des notifications SNMP trap pour les appareils connectés en USB. Activez la notification SNMP trap pour CMC Agent.

Remarque • Vérifiez tout d'abord l'adresse et le nom de communauté du système de gestion intégré.

1. Lancez CMC Agent. 2. Sélectionnez l'onglet [Notification TRAP].

3. Cochez la case pour [Notifier les informations d'événement par SNMP TRAP]. 4. Configurez les éléments [Adresse du serveur] et [Nom de communauté]. 5. Cliquez sur [Test de transmission] pour vérifier que CMC Agent envoie correctement la notification SNMP trap.

• Si la notification SNMP trap n'est pas envoyée correctement, vérifiez les paramètres du système de gestion intégré.

6. Cliquez sur [OK]. • Les paramètres sont enregistrés, et la configuration est terminée.

20

Paramètre de CMC Server pour les appareils connectés en LAN/Wi-Fi CMC Server envoie des notifications SNMP trap pour les appareils connectés en réseau. Activez la notification SNMP trap pour CMC Server.

Remarque • Vérifiez tout d'abord l'adresse et le nom de communauté du système de gestion intégré.

1. Démarrez CMC Console pour vous connecter à CMC Server. 2. Cliquez sur . 3. Sélectionnez [Paramètres agent dans le serveur]. 4. Cochez la case pour [Notifier les informations d'événement par SNMP TRAP]. 5. Configurez les éléments [Adresse du serveur] et [Nom de communauté]. 6. Cliquez sur [Test de transmission] pour vérifier que CMC Agent envoie correctement la notification SNMP trap.

• Si la notification SNMP trap n'est pas envoyée correctement, vérifiez les paramètres du système de gestion intégré.

7. Cliquez sur [OK]. • Les paramètres sont enregistrés, et la configuration est terminée.

Format du SNMP trap Le SNMP trap que CMC Agent utilise pour les notifications possède le format suivant. Configurez les éléments du SNMP trap en utilisant ces informations.

Élément Contenu Version du trap SNMPv1 Nom de communauté Nom de communauté spécifié Type de trap générique enterpriseSpecific (6) Type de trap spécifique 0 OID 1.3.6.1.4.1.258.203.2.1

Le contenu du SNMP trap est indiqué ci-dessous.

• AAAA/MM/JJ hh:mm:ss,<Nom CMC Agent>,<Adresse IP>,<Nom de l'appareil>,<USB ID/MAC Address>,<Niveau de l'événement>,<Message de l'événement>

Élément Contenu

AAAA/MM/JJ hh:mm:ss Date de la notification SNMP trap

Nom CMC Agent Appareil connecté en USB : Nom du PC agent qui a envoyé des notifications trap

Adresse IP

Appareil connecté en USB : Adresse IP du PC agent qui a envoyé des notifications trap Appareil connecté en LAN/Wi-Fi : Adresse IP de l'appareil

Nom de l'appareil Nom de l'appareil MFP

USB ID/MAC Address Appareil connecté en USB : ID USB de l'appareil Appareil connecté en LAN/Wi-Fi : Séquence à 8 chiffres de l'adresse MAC de l'appareil

Niveau de l'événement Information/Erreur/Avertissement

Message de l'événement Explications

21

Mettre à jour les appareils et les PC CMC Agent Les types de mises à jour suivants sont disponibles.

• Installer/Mettre à jour le logiciel PC (Logiciel multifonction). - CMC Module Creator crée un fichier intermédiaire baptisé module de mise à jour, enregistré sur CMC

Server avec CMC Console. L'enregistrement est notifié à chaque PC et le module de mise à jour est appliqué à CMC Agent pour chaque PC.

• Mettre à jour le micrologiciel de l'appareil. - Quand [Téléchargement automatique firmware ] est activé, CMC Server télécharge automatiquement

le dernier micrologiciel chargé sur le site Web de Panasonic. Ensuite, utilisez CMC Console pour distribuer le micrologiciel de l'appareil dans chaque groupe. Les appareils connectés en LAN/Wi-Fi appliqueront automatiquement les mises à jour de micrologiciel, mais les appareils connectés en USB devront utiliser CMC Agent pour appliquer ces mises à jour. Les modèles compatibles avec Téléchargement automatique firmware sont répertoriés à l'adresse suivante : http://panasonic.net/pcc/support/fax/world.htm

• Copier les paramètres d'appareil depuis l'appareil principal vers les autres appareils. - Pour modifier les paramètres des appareils, vous pouvez modifier les paramètres de l'appareil

principal ; ces paramètres seront alors distribués vers les autres appareils avec CMC Console. Les paramètres seront appliqués automatiquement aux appareils connectés en LAN/Wi-Fi, mais les appareils connectés en USB devront utiliser CMC Agent pour appliquer les modifications de paramètres.

• Copier les paramètres de PC depuis le PC principal vers les autres PC. - Pour modifier les paramètres des PC, vous pouvez modifier les paramètres du PC principal ; ces

paramètres seront alors distribués vers les autres PC avec CMC Console. CMC Agent est nécessaire pour appliquer les modifications de paramètres.

Remarque • Vous pouvez confirmer le statut de mise à jour depuis l'écran [Statut de mise à jour] de CMC console. • La notification et la distribution des mises à jour peuvent être exécutées au niveau du groupe.

Procédure d'installation/de mise à jour pour le logiciel PC

1. Préparez les nouveaux fichiers du logiciel PC pour chaque modèle par CD-ROM ou téléchargement. 2. Lancez CMC Module Creator et enregistrez le fichier à créer.

• Enregistrez le fichier en définissant son emplacement dans [Choisir dossier d'installation].

3. Cliquez sur [Créer] après avoir défini les éléments [Langue] et [Dossier de sortie].

22

4. Le module de mise à jour est créé. 5. Démarrez CMC Console et sélectionnez l'onglet [Statut de mise à jour].

6. Cliquez sur pour ouvrir l'écran [Enregistrer le module de mise à jour].

7. Saisissez chaque élément. 8. Cliquez sur [OK].

• Le module de mise à jour est enregistré et prêt à être envoyé au PC cible que vous avez sélectionné. • Quand le PC cible est prêt à être mis à jour, un message apparaît dans la zone de notification Windows et

s'affiche dans la barre des tâches.

9. Cliquez droit sur et sélectionnez [Mettre à jour] pour ouvrir l'écran [Exécuter la mise à jour].

10. Cliquez sur [Mettre à jour maintenant]. • La mise à jour est appliquée.

23

Procédure de mise à jour pour le micrologiciel de l'appareil Quand [Téléchargement automatique firmware] est activé, CMC Server télécharge automatiquement le dernier micrologiciel chargé sur le site Web de Panasonic. Les modèles compatibles avec Téléchargement automatique firmware sont répertoriés à l'adresse suivante : http://panasonic.net/pcc/support/fax/world.htm

1. Démarrez CMC Console pour vous connecter à CMC Server. 2. Cliquez sur et ouvrez l'onglet [Paramètres de téléchargement].

3. Cochez la case pour [Téléchargement automatique firmware]. • Quand le nouveau micrologiciel est chargé sur le site Web de Panasonic, il sera téléchargé

automatiquement. 4. Ouvrez l'onglet [Statut de mise à jour] de CMC Console.

5. Cliquez sur . 6. Cliquez sur [Exporté] et sélectionnez le nouveau micrologiciel téléchargé. 7. Sélectionnez le groupe d'appareils à mettre à jour, puis cliquez sur [OK].

• Cette opération permet de terminer la procédure de mise à jour pour les appareils connectés en LAN/Wi-Fi. Pour les appareils connectés en USB, appliquez le module de mise à jour aux appareils comme suit.

• Quand l'appareil cible est prêt à être mis à jour, un message apparaît dans la zone de notification Windows

et s'affiche dans la barre des tâches.

1. Cliquez droit sur et sélectionnez [Mettre à jour] pour ouvrir l'écran [Exécuter la mise à jour]. 2. Cliquez sur [Mettre à jour maintenant].

• La mise à jour est appliquée.

24

Procédure de copie des paramètres d'appareil

1. Démarrez CMC Console pour vous connecter à CMC Server. 2. Ouvrez l'onglet [Informations sur l'appareil]. 3. Cliquez sur pour l'appareil principal. 4. Saisissez votre commentaire, puis cliquez sur [OK]. 5. (Pour les appareils connectés en USB uniquement) Chargez les paramètres d'appareil avec CMC Agent.

• Quand l'appareil cible est prêt à recevoir le chargement, un message apparaît dans la zone de notification

Windows et s'affiche dans la barre des tâches.

1）Cliquez droit sur et sélectionnez [Télécharger] pour ouvrir l'écran [Paramètres de téléchargement ]. 2）Cliquez sur [OK].

6. Démarrez CMC Console et ouvrez l'onglet [Statut de mise à jour]. 7. Cliquez sur . 8. Cliquez sur [Exporté], puis sélectionnez le paramètre d'appareil qui a été chargé. 9. Sélectionnez le groupe d'appareils à mettre à jour, puis cliquez sur [OK].

• Cette opération permet de terminer la procédure de mise à jour pour les appareils connectés en LAN/Wi-Fi. Pour les appareils connectés en USB, appliquez le module de mise à jour aux appareils comme suit.

• Quand l'appareil cible est prêt à être mis à jour, un message apparaît dans la zone de notification Windows

et s'affiche dans la barre des tâches.

1. Cliquez droit sur , puis sélectionnez [Mettre à jour] pour ouvrir l'écran [Exécuter la mise à jour]. 2. Cliquez sur [Mettre à jour maintenant].

• La mise à jour est appliquée.

Procédure de copie des paramètres de PC

1. Démarrez CMC Console pour vous connecter à CMC Server. 2. Ouvrez l'onglet [Information du PC]. 3. Cliquez sur du PC principal. 4. Sélectionnez le logiciel d'application pour lequel vous voulez copier les paramètres. 5. Si la cible est une imprimante, sélectionnez l'imprimante cible. 6. Saisissez votre commentaire, puis cliquez sur [OK].

• Quand le PC cible est prêt à recevoir le chargement, un message apparaît dans la zone de notification

Windows et s'affiche dans la barre des tâches.

7. Cliquez droit sur et sélectionnez [Télécharger] pour ouvrir l'écran [Paramètres de téléchargement]. 8. Cliquez sur [OK]. 9. Démarrez CMC Console et ouvrez l'onglet [Statut de mise à jour].

10. Cliquez sur . 11. Cliquez sur [Exporté], puis sélectionnez le paramètre d'application qui a été chargé. 12. Sélectionnez le groupe de PC à mettre à jour, puis cliquez sur [OK].

• Quand le PC cible est prêt à être mis à jour, un message apparaît dans la zone de notification Windows et

s'affiche dans la barre des tâches. Cliquez sur pour ouvrir l'écran [Exécuter la mise à jour]. 13. Cliquez sur [Mettre à jour maintenant].

• La mise à jour est appliquée.

25

Annexe

Conditions des notifications par e-mail et SNMP trap Les notifications par e-mail et SNMP trap seront exécutées sous certaines conditions, comme "CONTACTER SAV ", "CHANGER TAMBOUR", "CHANGER TONER", "PRÈS FIN TAMBOUR", "TAMBOUR VIDE", "ERREUR MODEM", "TONER VIDE", "FIN VIE DU TONER", "PREV CHANG TONER" et "TONER BAS". Pour plus d'informations, consultez les instructions de fonctionnement de chaque appareil.

Procédures de sauvegarde et de transfert pour les données de CMC Server

Sauvegardez régulièrement les données de CMC Server. En outre, si vous mettez à niveau le logiciel de CMC Server ou si vous installez CMC Server sur un PC différent, transférez la base de données qui gère le fonctionnement de CMC Server. SQL Server Management Studio est utilisé pour sauvegarder et transférer la base de données de CMC Server. Installation de SQL Server Management Studio Si SQL Server Management Studio n'est pas installé sur le PC utilisé pour exécuter CMC Server, ou qui sera utilisé pour l'exécuter, installez SQL Server 2008 Management Studio Express. SQL Server 2008 Management Studio Express peut être téléchargé sur le centre de téléchargement Microsoft. Procédure de sauvegarde de la base de données de CMC Server

1. Démarrez SQL Server Management Studio et connectez-vous à SQL Server 2008 R2 Express. • Saisissez les informations dans la boîte de dialogue [Se connecter au serveur] en fonction du contenu

indiqué ci-dessous.

Élément Contenu

Type de serveur Moteur de base de données

Nom du serveur <PC serveur qui exécute CMC Server>\PN_CMCSQL

Authentification Authentification de SQL Server

Connexion sa

Mot de passe sa Password 01

2. Cliquez droit sur [CMC_DB] de [Bases de données] dans Explorateur d'objets, puis sélectionnez [Tâches] → [Sauvegarder...].

3. Configurez les éléments suivants dans [Général] de l'écran [Sauvegarder la base de données].

Élément Sélection/Entrée

Base de données CMC_DB

Type de sauvegarde Sélectionnez [Complète].

Sauvegarde de copie uniquement Décochez la case.

Sauvegarder un composant Sélectionnez [Base de données].

Destination Cliquez sur [Ajouter ] pour enregistrer la destination de sauvegarde.

Remarque • La destination de sauvegarde est nécessaire lors de la restauration de la base de données.

4. Cliquez sur [OK].

• La sauvegarde sera exécutée.

26

Installation de CMC Server

Si vous mettez à niveau le logiciel de CMC Server, désinstallez l'ancienne version avant d'installer la nouvelle. Restauration de la sauvegarde de la base de données

1. Démarrez SQL Server Management Studio et connectez-vous à SQL Server 2008 R2 Express. • Pour les paramètres de la boîte de dialogue [Se connecter au serveur], vérifiez les paramètres spécifiés au

moment de la sauvegarde. 2. Cliquez droit sur [CMC_DB] de [Bases de données] dans Explorateur d'objets, puis sélectionnez [Tâches] →

[Restaurer] → [Base de données...]. 3. Configurez les éléments suivants dans [Général] et [Options] de l'écran [Restaurer la base de données].

[Général]

Élément Sélection/Entrée

Vers la base de données CMC_DB

Source de restauration Cochez la case pour [À partir de l'unité]. Cliquez sur [...] pour sélectionner le fichier indiqué pour [Emplacement de sauvegarde] sur l'écran [Spécifier la sauvegarde].

Sélectionnez les jeux de sauvegarde à restaurer Cochez la case.

[Options]

Élément Sélection/Entrée

Remplacer la base de données existante (WITH REPLACE) Cochez la case.

4. Cliquez sur [OK].

• La restauration de la base de données sera exécutée.

Désinstaller le logiciel installé Si vous voulez supprimer le logiciel CMC installé sur votre PC, lisez les avertissements suivants et désinstallez chaque application depuis le Panneau de configuration du PC sur lequel elles sont installées. Avertissements avant la désinstallation de CMC Server

• Déconnectez le CMC Server du réseau avant la désinstallation. • Si vous désinstallez le CMC Server sans vous déconnecter du réseau, la base de données de CMC Server

peut être endommagée. • Les informations de paramètres seront supprimées si vous désinstallez le logiciel. Le cas échéant,

sauvegardez les informations liées au CMC Server. Veuillez consulter "Procédures de sauvegarde et de transfert pour les données de CMC Server".

27

© Panasonic System Networks Co., Ltd. 2015

PNQX7855YA P1115HS1125