guide bien vieillir en seine-maritimecities.reseaudesvilles.fr/cities/85/documents/f6... · 2019....
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SÉNIORS, FAMILLE, AUTONOMIE... TOUT CE QU’IL FAUT SAVOIR !
BIEN VIEILLIR EN SEINE-MARITIME
///////////////////////////////// LE GUIDE PRATIQUE
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Le Président du Département
Nicolas Rouly
Chère Madame, Cher Monsieur,
Le Département et ses partenaires ont pour ambition, en vous présentant le nouveau guide
“Bien vieillir en Seine-Maritime”, de réaffirmer l’importance qu’ils prêtent aux personnes qui
avancent en âge ou à leurs proches. Régulièrement publié, ce guide apporte des réponses concrètes
aux questions que vous pouvez vous poser.
Cette nouvelle édition 2014 est un outil utile au service de l’autonomie. Elle a été conçue afin de
vous permettre de disposer de toutes les informations récentes destinées à faciliter votre vie
quotidienne. Vous y trouverez notamment les coordonnées des centres locaux d’information et
de coordination, des centres médico-sociaux et autres services du Département qui se tiennent à
votre disposition pour vous accueillir, vous informer et vous orienter.
Aujourd’hui, vieillir signifie de plus en plus vieillir en bonne santé, profiter de ses petits-enfants,
s’investir dans des associations, prendre aussi du temps pour soi, pour se cultiver, pour voyager.
Il s’agit d’un temps généreux. C’est dans cet esprit que le Département a décidé de lancer, en juin
2013 un Pass’Seniors Actifs qui donne accès à de nombreuses activités culturelles, sportives, de
loisirs et favorise les échanges intergénérationnels. Et quand le grand âge survient, que les gestes
sont moins sûrs, c’est le devoir de notre société d’être solidaire à son tour.
Le guide “bien vieillir” s’inscrit dans le cadre du nouveau schéma départemental de l’autonomie
en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, adopté en octobre
2013, dont le fil conducteur est de permettre à chacun de choisir un projet de vie, adapté à ses
aspirations.
ÉDITO ///////////////////////////////////////////////////////////////////////
Ce guide est aussi consultable et mis à jour régulièrement sur seinemaritime.fr/bienvieillir
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LA VIE DANS LA CITÉDroits et citoyenneté .........................................................6 L'accueil ..................................................................................................6Les centres locaux d’information et de coordination (CLIC) ...........6
Les maisons pour l’autonomie et l’intégration
des malades d’Alzheimer (MAIA) ..........................................................7
Les centres communaux d'action sociale (CCAS) ..............................7Les services du Département ...............................................................7
Liste des centres médico-sociaux de Seine-Maritime (CMS) ..........8Liste des maisons du Département de Seine-Maritime (MDD) ....11
Les droits ...........................................................................................12Les ressources complémentaires .......................................................12
Les avantages fiscaux...........................................................................14
Les mesures de protection des majeurs ...........................................16
Les droits des personnes âgées
en situation de handicap ou de dépendance ...................................18
Les droits des personnes âgées en établissement .........................18
Prévention de la maltraitance ............................................................19
La citoyenneté ................................................................................20Le vote par procuration .......................................................................20
La représentation des personnes âgées ...........................................20
Loisirs et culture ................................................................22Une offre variée ............................................................................22Les activités inter-générations ...........................................................22
Le bénévolat ...........................................................................................22
Les universités du temps libre............................................................23
Les nouvelles technologies .................................................................23
Les activités et distractions ................................................................23
La lecture ................................................................................................24
Le sport ...................................................................................................24
Mobilité et transports .................................................... 26Transports en commun et transports adaptés ...........26Les transports ferroviaires .................................................................26
La CREA ...................................................................................................26
La CODAH ................................................................................................26
La communauté de l’agglomération de Dieppe ...............................26
Les transports interurbains du Département..................................26
Les cartes spécifiques Mobilité ..........................................................27
LE LIEU DE VIE ADAPTÉMaintien à domicile ......................................................... 28Les aides financières et les services à domicile ........28Les services à la personne ..................................................................28
Le plan d’actions personnalisé (PAP) ................................................29
L’allocation personnalisée d’autonomie (APA) à domicile .............30
L’aide ménagère .....................................................................................35
Autres services à domicile ...................................................................36
Le logement .....................................................................................38Les aides au logement ..........................................................................38
Les aides à l’amélioration de l’habitat ...............................................38
L’aide aux aidants ..........................................................................42
Accueil et hébergement ................................................ 44L’APA en établissement .............................................................44La tarification des établissements .................................................... 44
L’attribution de l’APA en établissement ........................................... 44
Le versement de l’APA en établissement ........................................ 44
Les différentes formes d’accueil .........................................46Les établissements d’hébergement .................................................. 46
Les autres formes d’accueil ................................................................ 46
L’aide sociale départementale ...............................................48Les conditions d’accès à l’aide sociale .............................................. 48
L’admission à l’aide sociale ................................................................. 48
L’obligation alimentaire ........................................................................50
Les révisions et les recours .................................................................50
La liste des EHPAD ................................................................................52
La liste des foyers logements .............................................................55
LA PRÉVENTION ET L'ACCÈS AUX SOINSPréserver sa santé ........................................................... 60Les bons gestes ou les comportements adaptés ......60L’activité physique................................................................................ 60
Faire travailler sa mémoire ................................................................ 60
La nutrition .............................................................................................61
Les vaccinations ....................................................................................62
La prévention des effets de la canicule ............................................63
La prévention des chutes.....................................................................63
Incontinence urinaire, ce qu'il faut savoir ....................................... 64
La couverture santé ............................................................................. 64
La couverture complémentaire santé ...............................................65
Disposer d'une offre de soins adaptée.................. 68À chacun son parcours ..............................................................68Les services de soins infirmiers à domicile (SSIAD) .......................68
L’hospitalisation à domicile (HAD)......................................................68
Les réseaux de santé ............................................................................69
Les soins palliatifs .................................................................................70
La liste des SSIAD ..................................................................................70
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////SOMMAIRE
Directeur de la publication : Philippe HuonDirecteur de la communication et de l'information : Vincent Lalire
Photos : Fotolia / A. Aubry – Impression : Lenglet imprimeurs – Avril 2014
Document édité par le Département de Seine-MaritimeSupplément de Seine-Maritime le mag n°95
Hôtel du département – Quai Jean Moulin CS 56101 – 76101 Rouen cedex – Tél. 02 35 03 55 55
© Fotolia
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Le Département et d’autres institutions mettent à la disposition des personnes âgées et de leur famille des lieux d’écoute, d’information et d’orientation, répartis sur l’ensemble du territoire de la Seine-Maritime.Vous pouvez également y retirer les dossiers relatifs aux principales prestations en faveur des personnes âgées et les y déposer une fois complétés. Internet est également une source précieuse de renseignements.
//////////// L'ACCUEIL
LES CENTRES LOCAUX D’INFORMATION ET DE COORDINATION (CLIC)Créés depuis 2001 et subventionnés par le Département, les centres
locaux d’information et de coordination (CLIC) assurent l’accueil per-
sonnalisé et gratuit des personnes âgées et de leurs proches. Vous
y trouverez toutes les informations et conseils utiles sur les pres-
tations et dispositifs mis en œuvre en faveur des personnes âgées,
ainsi qu’une orientation et un accompagnement dans vos démarches.
Une équipe médico-sociale vous reçoit ou se déplace au domi-
cile de la personne concernée. Les professionnels sont à même
d’évaluer précisément votre situation et vos besoins, d’assurer la
définition, la mise en œuvre d’un plan d’accompagnement adapté
et la coordination des services nécessaires. Les CLIC sont égale-
ment des lieux de documentation, de réflexion sur les besoins des
personnes de 60 ans et plus et proposent des actions collectives
liées à la prévention des risques du vieillissement, des ateliers,
des rencontres, des conférences ou encore des débats avec ou en
direction des professionnels.
• CLIC DES AÎNÉS
Maison des Aînés – 24, rue des Arsins – 76000 Rouen
[email protected] – Tél. : 02 32 18 20 92
• CLIC DU CANTON DE BOOS
Maison des Associations – 30, rue des Andelys – 76520 Boos
[email protected] – Tél. : 02 35 65 02 68
• CLIC BUCHY, CLÈRES, DARNÉTAL
Hôpital Durécu Lavoisier – 116, rue Pasteur - 76160 Darnétal
[email protected] – Tél. : 02 35 07 06 94
• CLIC DU CAUX MARITIME
Espace public du Littoral
Place de la Gare – 76460 Saint-Valery-en-Caux
clic. [email protected] – Tél. : 02 35 57 40 43
• CLIC DES HAUTES-FALAISES
13, quai Bérigny – 76400 Fécamp
[email protected] – Tél. : 02 35 27 18 18
• CLIC HAVRAIS
CCAS – 3, place Albert René – 76600 Le Havre
[email protected] – Tél. : 02 35 19 67 40
• CLIC DU LITTORAL
Centre Hospitalier de Dieppe – Château Michel
98, avenue des Canadiens – 76200 Dieppe
[email protected] – Tél. : 02 35 84 34 11
• CLIC MAILL’ÂGES
14, rue Émile Zola – 76330 Notre-Dame-de-Gravenchon
[email protected] – Tél. : 02 32 84 12 54
• CLIC DU PAYS DE BRAY
Antenne Nord : Maison de la Santé du Pays Neufchâtelois
8 route d’Aumale – 76270 Neufchâtel-en-Bray
[email protected] – Tél. : 02 35 94 23 08
Droits et citoyenneté | L'accueil
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Antenne Sud : Maison R. Cressent – rue G. Heuillard
76220 Gournay-en-Bray
[email protected] – Tél. : 02 35 94 23 08
• CLIC DU PAYS DE CAUX
9, av. du Général Leclerc – 76190 Yvetot
[email protected] – Tél. : 02 35 56 42 71
• CLIC REPÉR’ÂGE
26, rue Camille Randoing – 76500 Elbeuf-sur-Seine
[email protected] – Tél. : 02 35 78 90 90
• CLIC SEINE-AUSTREBERTHE
Centre hospitalier Pasteur Vallery Radot
17 avenue Pierre et Marie Curie – 76360 Barentin
[email protected] – Tél. : 02 35 92 10 24
• CLIC SENIORS DU PLATEAU NORD
28, chemin de Clères – 76230 Bois-Guillaume
[email protected] – Tél. : 02 32 10 27 80
• CLIC DU SUD DE L’AGGLOMÉRATION ROUENNAISE
64, rue Lazare Carnot – 76800 Saint-Étienne du Rouvray
[email protected] – Tél. : 02 32 95 93 75
• CLIC DU TERROIR
Mairie des Grandes Ventes
Place de l’Hôtel de Ville – 76950 Les Grandes Ventes
[email protected] – Tél. : 02 35 82 16 07
• CLIC DE LA VALLÉE DE LA BRESLE
Résidence « Massé de Cormeilles »
8, rue du Petit Fontaine – 76340 Blangy-sur-Bresle
[email protected] – Tél. : 02 32 97 51 95
LES MAIA (MAISONS POUR L’AUTONOMIE ET L’INTÉGRATION DES MALADES D’ALZHEIMER)Prévues dans le Plan Alzheimer 2008-2012 (puis élargies à
l’ensemble des publics âgés fragiles), les MAIA se déploient dans le
département, en articulation avec les CLIC. Interfaces du sanitaire,
elles assurent un suivi intensif des situations complexes. Pour plus
d’infos, contacter le CLIC de votre secteur.
Liste des 6 MAIA : MAIA Seine et Mer, MAIA Territoire de Dieppe
et MAIA Bresle et Bray (déjà ouvertes) ; MAIA d’Yvetot, MAIA de
la zone havraise et MAIA Elbeuf-Louviers-Val de Reuil (autorisées
mais ouverture restant à réaliser).
LES CENTRES COMMUNAUX D'ACTION SOCIALE (CCAS)Le centre communal d’action sociale (CCAS) a pour mission de
mettre en œuvre tout ou partie des missions sociales de la
commune. Présidé par le maire de la commune, il s’agit d’un
établissement public autonome, avec un conseil d’administration et
un budget propre. Il existe également des centres intercommunaux
d’action sociale (CIAS) regroupant les moyens de plusieurs
communes. Outre leur rôle d’accueil, d’information, d’orientation
et d’instruction des demandes d'aide sociale, les CCAS et les CIAS
assurent souvent la gestion de différents services en faveur des
personnes âgées : aide ménagère, portage des repas, animation et
loisirs… Nombre d’entre eux gèrent également des établissements
d’hébergement (logements foyers, maisons de retraite…). Pour
tout renseignement, vous pouvez vous adresser directement à la
mairie.
LES SERVICES DU DÉPARTEMENTLes Départements sont les principaux maîtres d’œuvre de la
politique locale en faveur des personnes âgées. Ils assurent la
coordination des différents intervenants, financent et mettent
en œuvre plusieurs prestations et dispositifs, dont l’allocation
personnalisée d’autonomie (APA). Présents sur tout le territoire
de la Seine-Maritime, les services du Département constituent
un lieu d’accueil, d’écoute, d’information et de prise en charge
pour les personnes âgées et leur famille. Vous pouvez ainsi vous
adresser aux centres médico-sociaux (CMS) : au nombre d’une
centaine, ils assurent un accueil de proximité et instruisent la
plupart des prestations gérées par le Département. Ils sont
rattachés aux unités territoriales d’action sociale (UTAS) qui
dépendent aussi du Département. Au nombre de huit, elles
assurent, sur le territoire dont elles ont la charge, la mise en
œuvre et la cohérence des politiques des actions sociales et
médico-sociales du Département.
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Droits et citoyenneté | L'accueil
LISTE DES CENTRES MÉDICO-SOCIAUX DE SEINE-MARITIME (CMS)
UTAS 1 – AGGLOMÉRATION DE ROUENTél. : 02 35 63 68 80 – Fax : 02 35 63 68 85
CMS AMFREVILLE-LA-MIVOIE541, chemin de Mesnil-Esnard – 76920 AMFREVILLE-LA-MIVOIETél. : 02 35 23 71 35 – Fax : 02 35 23 77 76
CMS BIHOREL15 rue de Verdun – 76420 BIHORELTél. : 02 35 59 98 76 – Fax : 02 35 60 75 06
CMS CANTELEU1 Bd Claude Monet _ 76380 CANTELEUTél. : 02 35 36 04 54 – Fax : 02 32 83 36 52
CMS DARNÉTALrue Gustave Flaubert – 76160 DARNÉTALTél. : 02 35 08 36 36 – Fax : 02 35 08 31 23
CMS DÉVILLE-LÈS-ROUEN308 route de Dieppe – 76250 DÉVILLE-LES-ROUENTél. : 02 35 74 17 04 – Fax : 02 35 74 60 20
CMS FRANQUEVILLE-SAINT-PIERRE134 Allée Érik Satie – 76520 FRANQUEVILLE-ST-PIERRETél. : 02 35 80 22 30 – Fax : 02 35 79 26 47
CMS GRAND-COURONNE1 rue Reine Mathilde – 76530 GRAND COURONNETél. : 02 35 67 89 89 – Fax : 02 35 67 29 88
CMS GRAND QUEVILLYAvenue du Président Kennedy – 76120 GRAND QUEVILLYTél. : 02 35 69 63 99 – Fax : 02 35 68 22 14
CMS GRAND QUEVILLY80 rue de la République – 76120 GRAND QUEVILLYTél. : 02 35 69 50 18 – Fax : 02 35 68 37 93
CMS HOULME (LE)6 bis rue du 8 Mai 1945 – 76770 LE HOULMETél. : 02 35 74 41 36 – Fax : 02 35 74 27 16
CMS MALAUNAY3 rue Georges Pellerin – 76770 MALAUNAYTél. : 02 32 82 85 64 – Fax : 02 32 82 85 63
CMS MAROMME17 rue de l’Église – 76150 MAROMMETél. : 02 35 75 16 35 – Fax : 02 35 74 21 22
CMS MESNIL-ESNARD (LE)1 Chemin des Ondes – 76240 LE MESNIL-ESNARDTél. : 02 35 80 61 97 – Fax : 02 35 80 34 97
CMS MONT-SAINT-AIGNAN34 place Colbert – 76130 MONT-SAINT-AIGNANTél. : 02 35 74 08 86 – Fax : 02 35 74 18 98
CMS NOTRE-DAME-DE-BONDEVILLE21 rue de la Haute Ville – 76960 NOTRE-DAME-DE-BONDEVILLETél. : 02 35 74 33 64 – Fax : 02 35 75 97 36
CMS OISSEL16 rue Émile Zola – 76350 OISSELTél. : 02 35 64 72 72 – Fax : 02 35 64 29 75
CMS PETIT-COURONNE658 rue Aristide Briand – 76650 PETIT COURONNETél. : 02 32 11 44 66 – Fax : 02 32 11 44 65
CMS PETIT-QUEVILLY165 avenue Jean Jaurès76140 PETIT-QUEVILLY Tél. : 02 35 72 57 46 – Fax : 02 35 72 74 68
CMS ROUENSquare des Arts – 13 rue des Charrettes – 76000 ROUENTél. : 02 32 10 76 80 – Fax : 02 32 10 76 85
CMS ROUEN2 Ter rue Achille Flaubert – 76000 ROUENTél. : 02 35 71 53 49 – Fax : 02 35 14 90 97
CMS ROUEN20 rue des Capucins – 76000 ROUENTél. : 02 35 70 92 24 – Fax : 02 35 89 44 57
CMS ROUEN78 rue Jean Texcier – 76000 ROUENTél. : 02 35 60 37 47 – Fax : 02 35 60 15 45
CMS ROUEN106 Boulevard de l’Europe – 76100 ROUENTél. : 02 35 73 13 67 – Fax : 02 35 63 21 04
CMS ROUEN74 rue Jules Adeline – 76100 ROUENTél. : 02 35 62 14 40 – Fax : 02 35 62 46 81
CMS ROUEN65, rue Henri Dunant – 76000 ROUENTél. : 02 35 60 01 01 – Fax : 02 35 60 75 25
CMS ROUENRue César Franck – 76000 ROUENTél. : 02 35 60 54 70 – Fax : 02 35 60 61 92
CMS SAINT-ÉTIENNE-DU-ROUVRAYRue Georges Méliès76800 ST-ÉTIENNE-DU-ROUVRAYTél. : 02 35 66 49 95 – Fax : 02 35 65 02 45
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CMS SAINT-ÉTIENNE-DU-ROUVRAY41 rue Croizat – 76800 ST-ETIENNE-DU-ROUVRAYTél. : 02 35 65 12 48 – Fax : 02 35 65 27 16
CMS SOTTEVILLE-LÈS-ROUEN1 Bis rue Léon Salva – 76300 SOTTEVILLE-LES-ROUENTél. : 02 35 72 45 58 – Fax : 02 35 72 68 70
UTAS 2 – Elbeuf et Boucles de la SeineTél. : 02 32 13 18 77 – Fax : 02 35 76 67 58
CMS CAUDEBEC-LÈS-ELBEUF21 Cours du 18 Juin 1940 – 76320 CAUDEBEC-LES-ELBEUFTél. : 02 35 81 19 30 – Fax : 02 35 87 61 15
CMS CLÉON-LA-CROIXAllée Salvador Allende – 76410 CLÉON-LA-CROIXTél. : 02 35 81 26 26 – Fax : 02 35 87 52 27
CMS ELBEUF-SUR-SEINE6, rue des droits de l’enfant – 76500 ELBEUF-SUR-SEINETél. : 02 76 51 62 00 – Fax : 02 76 51 62 01
CMS ELBEUF-SUR-SEINEParc Saint Cyr – 3, chemin de Saint Cyr – 76500 ELBEUF-SUR-SEINETél. : 02 35 77 11 16 – Fax : 02 35 87 23 73
CMS SAINT-AUBIN-LÈS-ELBEUF22, Espace des Foudriots – 76410 SAINT-AUBIN-LÈS-ELBEUFTél. : 02 35 77 49 75 – Fax : 02 35 81 80 48
CMS SAINT-PIERRE-LÈS-ELBEUF11, allée Louise Michel – 76320 ST-PIERRE-LES-ELBEUFTél. : 02 35 77 63 40 – Fax : 02 35 87 99 86
UTAS 3 – Entre Seine et BrayTél. : 02 35 63 68 09 – Fax : 02 35 63 68 11
CMS BARENTIN117 rue Denis Papin – 76360 BARENTINTél. : 02 35 91 80 30 – Fax : 02 35 91 68 50
CMS BUCHY316 Le Clos de l’Église – 76750 BUCHYTél. : 02 35 34 31 06 – Fax : 02 32 80 17 67
CMS DUCLAIR51 rue du Catel – 76480 DUCLAIRTél. : 02 35 37 61 61 – Fax : 02 35 05 12 81
CMS MONTVILLE10 rue André Fiquet – 76710 MONTVILLETél. : 02 35 33 76 89 – Fax : 02 35 33 45 10
CMS PAVILLYRue Saint Laurent – 76570 PAVILLYTél. : 02 32 94 99 77 – Fax : 02 32 94 99 75
CMS TRAIT (LE)Place du 11 Novembre – 76580 LE TRAITTél. : 02 35 37 20 44 – Fax : 02 35 05 12 07
UTAS 4 - Caux Vallée de SeineTél. : 02 32 84 66 30 – Fax : 02 32 84 66 31
CMS BOLBEC41 rue du Maréchal de Tassigny – 76210 BOLBECTél. : 02 35 31 55 80 – Fax : 02 32 84 09 97
CMS CAUDEBEC-EN-CAUX8 rue Sainte Gertrude – 76490 CAUDEBEC-EN-CAUXTél. : 02 35 96 14 26 – Fax : 02 35 96 15 70
CMS LILLEBONNE2 avenue du Clairval – Résidence de l’Europe KB – 76170 LILLEBONNETél. : 02 35 38 00 58 – Fax : 02 35 38 28 12
CMS NOTRE-DAME-DE-GRAVENCHON4 rue Lamartine – 76330 N.-D.-de-GRAVENCHONTél. : 02 35 38 65 85 – Fax : 02 35 38 43 55
UTAS 5 - Pays du Havre - Pointe de CauxTél. : 02 32 74 59 90 – Fax : 02 32 74 59 89
CMS GONFREVILLE-L’ORCHER1 bis avenue Jacques Eberhard – 76700 GONFREVILLE-L’ORCHERTél. : 02 35 47 49 04 – Fax : 02 35 51 67 60
CMS HARFLEUR12, rue Frédéric Chopin – 76700 HARFLEURTél. : 02 35 45 14 51 – Fax : 02 35 47 67 71
CMS LE HAVRE3 avenue Thiré et Bonfait – 76610 LE HAVRETél. : 02 35 47 10 01 – Fax : 02 35 51 67 30
CMS LE HAVRE 36 rue Victor Hugo – 76600 LE HAVRETél. : 02 35 42 34 70 – Fax : 02 35 22 77 10
CMS LE HAVRE45 rue Gustave Brindeau – 76600 LE HAVRETél. : 02 32 72 77 20 – Fax : 02 35 24 07 68
CMS LE HAVRE 54 rue de la vallée – 76600 LE HAVRETél. : 02 35 24 35 48 – Fax : 02 35 24 27 06
CMS LE HAVRE214 rue de Verdun – 76600 LE HAVRETél. : 02 35 45 91 11 – Fax : 02 35 47 73 57
CMS LE HAVRE 45 rue Gustave Flaubert – 76600 LE HAVRETél. : 02 32 74 03 58 – Fax : 02 32 74 03 53
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Droits et citoyenneté | L'accueil
CMS LE HAVRE 115 rue Jules Lecesne – 76600 LE HAVRETél. : 02 35 53 32 41 – Fax : 02 35 24 39 47
CMS LE HAVRE73 rue Irène Joliot Curie – 76620 LE HAVRETél. : 02 35 46 52 65 – Fax : 02 35 44 73 07
CMS LE HAVRE 76 rue Saint Just – 76620 LE HAVRETél. : 02 35 46 38 64 – Fax : 02 35 44 64 32
CMS LE HAVRE90, rue de la Bigne à Fosse – 76620 LE HAVRETél. : 02 35 48 59 05 – Fax : 02 35 48 92 56
CMS LE HAVRE6 Allée Pierre de Coubertin – 76620 LE HAVRETél. : 02 35 46 37 59 – Fax : 02 35 46 38 37
CMS LE HAVRE420 Avenue du Bois au Coq – 76620 LE HAVRETél. : 02 32 85 32 80 – Fax : 02 32 85 32 86
CMS LE HAVRE38 rue Jules Vallès – 76610 LE HAVRETél. : 02 35 13 02 85 – Fax : 02 35 13 02 88
CMS MONTIVILLIERS26 avenue Victor Hugo – 76290 MONTIVILLIERSTél. : 02 32 72 50 60 – Fax : 02 32 72 50 64
CMS SAINT-ROMAIN-DE-COLBOSCRue Jules Lemercier – Lieu-dit Saint-Michel76430 ST ROMAIN-DE-COLBOSCTél. : 02 35 20 10 90 – Fax : 02 35 30 85 79
CMS SAINTE-ADRESSE1 place Raymond Quirie – 76310 SAINTE-ADRESSETél. : 02 35 46 30 20 – Fax : 02 35 22 62 06
UTAS 6 - Pays des Hautes Falaiseset du Caux MaritimeTél. : 02 35 10 39 60 – Fax : 02 35 27 15 76
CMS CANY-BARVILLE6, place du 8 Mai 1945 – 76450 CANY-BARVILLETél. : 02 35 97 83 41 – Fax : 02 35 57 19 38
CMS CRIQUETOT L’ESNEVALRoute de Turretot – 76280 CRIQUETOT-L’ESNEVALTél. : 02 35 29 43 23 – Fax : 02 35 10 72 98
CMS DOUDEVILLE16 rue des Prés – 76560 DOUDEVILLETél. : 02 35 96 46 06 – Fax : 02 35 56 86 51
CMS FAUVILLE-EN-CAUX495 rue de Normandie – 76640 FAUVILLE-EN-CAUXTél. : 02 35 96 78 55 – Fax : 02 35 95 32 75
CMS FÉCAMP 27, Immeuble Poitou – 76400 FÉCAMPTél. : 02 35 27 61 28 – Fax : 02 35 27 01 83
CMS FÉCAMP 5 rue Henri Dunant – 76400 FÉCAMPTél. : 02 35 28 17 57 – Fax : 02 35 27 09 53
CMS FONTAINE-LE-DUN40 rue Alfred Labarbe – 76740 FONTAINE-LE-DUNTél. : 02 35 97 40 21 – Fax : 02 35 97 49 92
CMS GODERVILLE38 rue Émile Benard – 76110 GODERVILLETél. : 02 35 27 13 04 – Fax : 02 35 27 16 78
CMS OURVILLE-EN-CAUX2 rue de la Halle aux grains – 76450 OURVILLE-EN-CAUXTél. : 02 35 27 40 84 – Fax : 02 35 29 65 48
CMS SAINT-VALERY-EN-CAUXRue Jeanne Armand Colin – 76460 ST-VALERY-EN-CAUXTél. : 02 35 97 02 51 – Fax : 02 35 57 21 86
CMS THIERGEVILLEChemin Départemental 69 – rue G. de Maupassant76540 THIERGEVILLE – Tél. : 02 35 29 81 49 – Fax : 02 35 28 22 15
CMS YERVILLELotissement de la Ferme – Rue Maître Halley – 76760 YERVILLETél. : 02 35 96 81 12 – Fax : 02 35 95 84 88
CMS YVETOT31 rue du Docteur Zamenhof – 76190 YVETOTTél. : 02 35 95 41 20 – Fax : 02 35 95 28 87
UTAS 7 - Pays du Terroir de CauxTél. : 02 32 14 58 00 – Fax : 02 32 14 58 45
CMS BACQUEVILLE-EN-CAUX4 rue du Clos de l’Aiglerie – 76730 BACQUEVILLE-EN-CAUXTél. : 02 35 83 20 80 – Fax : 02 35 83 15 55
CMS DIEPPEIm. Brumaire le Val Druel – 4 Allée des Ormes – 76200 DIEPPETél. : 02 35 84 11 88 – Fax : 02 35 84 11 27
CMS DIEPPE5/7 Boulevard Georges Clemenceau – 76200 DIEPPETél. : 02 32 14 58 44 – Fax : 02 32 14 58 48
CMS DIEPPEIm. Descartes – 10D rue René Coty – 76200 DIEPPETél. : 02 35 82 47 22 – Fax : 02 32 90 96 73
CMS DIEPPEImmeuble Scott – 5 rue des Cormorans – 76200 DIEPPETél. : 02 35 82 69 44 – Fax : 02 35 84 06 43
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CMS ENVERMEU8 bis rue du 11 Novembre – 76630 ENVERMEUTél. : 02 35 85 01 40 – Fax : 02 35 83 76 42
CMS LONGUEVILLE-SUR-SCIE17 rue Newton Longville – 76590 LONGUEVILLE-SUR-SCIETél. : 02 35 83 34 02 – Fax : 02 35 04 51 73
CMS OFFRANVILLE421 Avenue de la Hêtraie – 76550 OFFRANVILLETél. : 02 35 85 01 94 – Fax : 02 35 04 32 20
CMS TÔTES13 rue du chant des oiseaux – 76890 TÔTESTél. : 02 35 32 81 72 – Fax : 02 32 80 30 02
UTAS 8 - Pays de Bray et Pays Yères et BresleTél. : 02 76 51 64 26 – Fax : 02 76 51 64 45
CMS AUMALE23/25 rue du Baillage – 76390 AUMALETél. : 02 35 93 43 40 – Fax : 02 35 94 30 14
CMS BLANGY-SUR-BRESLE22 rue Morgan – 76340 BLANGY-SUR-BRESLETél. : 02 35 93 53 53 – Fax : 02 35 94 51 18
CMS EURue de Clèves – 76260 EUTél. : 02 35 86 50 33 – Fax : 02 35 50 02 54
CMS FEUILLIE (LA)4 rue du Tronquay – 76220 LA FEUILLIETél. : 02 35 90 80 70 – Fax : 02 32 89 00 08
CMS FORGES-LES-EAUX1 Rue Battice – 76440 FORGES-LES-EAUXTél. : 02 35 09 12 10 – Fax : 02 35 09 66 40
CMS GOURNAY-EN-BRAY32 avenue Pasteur – 76220 GOURNAY-EN-BRAYTél. : 02 35 90 18 99 – Fax : 02 32 89 04 56
CMS LONDINIÈRES34 rue de Verdun – 76660 LONDINIÈRESTél. : 02 35 93 81 59 – Fax : 02 32 97 11 67
CMS NEUFCHÂTEL-EN-BRAY6 rue Jean Jaurès – 76270 NEUFCHÂTEL-EN-BRAYTél. : 02 76 51 64 11 – Fax : 02 76 51 64 23
CMS SAINT-SAÊNS24 rue Raymond Poincaré – 76680 SAINT-SAËNSTél. : 02 35 34 55 90 – Fax : 02 35 32 89 25
CMS TRÉPORT (LE)27 avenue des Canadiens – 76470 LE TRÉPORTTél. : 02 35 86 18 29 – Fax : 02 35 50 13 87
LISTE DES MAISONS DU DÉPARTEMENT (MDD)
MDD DIEPPE34, Bld du Général de GaulleTél. : 02 32 14 58 80 – Fax. 02 32 14 58 85
MDD FÉCAMP21 rue Alexandre Legros – Tél. : 02 35 10 78 06 – Fax. 02 35 28 77 20
MDD LE HAVRE45, rue Lord Kitchener – Tél. : 02 32 74 59 50 – Fax. 02 32 74 59 60
MDD LILLEBONNERue de la République Parc du HauzayTél. : 02 32 84 10 62 – Fax : 02 35 39 82 21
MDD NEUFCHÂTEL2 rue des Abreuvoirs – Tél. : 02 32 97 51 05 – Fax. 02 32 97 51 06
MDD PAYS DE CAUX MARITIME (SAINT-VALERY-EN-CAUX)15 route du Havre – Tél. : 02 35 57 46 72 – Fax : 02 35 57 46 75
MDD YVETOT2 rue Percée – Tél. : 02 32 70 11 37 – Fax. 02 35 96 80 05
LES AUTRES LIEUX D’INFORMATION
Il existe également d’autres organismes, qui peuvent vous accueillir et vous informer :
LA CAISSE DE RETRAITEElle est compétente pour tout ce qui touche au calcul et à l’évolution de votre retraite. Les caisses de retraite gèrent également des fonds d’action sociale qui financent différentes prestations complémentaires. Nombre d’entre elles proposent des activités de loisirs (résidences de vacances, par exemple).Les principales caisses de retraite sont la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail (CARSAT), la Mutualité Sociale Agricole (MSA) et le Régime Social des Indépendants (RSI).
LA CAISSE D’ALLOCATIONSFAMILIALES (CAF)Elle gère notamment les principales aides au logement, ainsi qu’un important budget d’action sociale. La Seine-Maritime compte 4 points d'accueil CAF, implantés à Rouen, au Havre, à Dieppe et à Elbeuf-sur-Seine. Chacune tient régulièrement des permanences décentralisées.
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LES RESSOURCES COMPLÉMENTAIRESEn dehors de la retraite, il existe également un certain nombre de
prestations sociales spécifiques destinées aux personnes âgées.
Les principales sont :
L’allocation de solidaritéaux personnes âgées (ASPA)Elle remplace, depuis le 1er janvier 2007, les allocations dites du
“minimum vieillesse”. L'ASPA s’adresse aux personnes âgées dont
les droits propres à la retraite sont insuffisants.
Pour en bénéficier, il faut :
• être âgé d’au moins 65 ans. Cette condition d’âge est abaissée à
l’âge minimum légal de départ à la retraite, pour les personnes
atteintes d’une incapacité de travail d’au moins 50 % et reconnues
définitivement inaptes au travail ou les bénéficiaires d’une
retraite anticipée pour handicap.
• résider régulièrement en France
• pour les étrangers, être réfugiés, apatrides, bénéficier de
la protection subsidiaire ou avoir combattu pour la France,
être ressortissants d’un état membre de l’Espace économique
européen ou suisse ou détenir depuis au moins 10 ans un titre
de séjour autorisant à travailler en France.
• avoir des ressources mensuelles inférieures au plafond de
9 447,21 € par an pour une personne seule et de 14 667,32 €
par an pour un couple, au 1er avril 2013. Les bénéficiaires des
anciennes allocations du Minimum Vieillesse peuvent demander
à basculer sur le dispositif de l’ASPA à tout moment mais de
façon irrévocable. Le montant de l’ASPA est égal à la différence
entre le montant des ressources propres du bénéficiaire et le
montant du minimum de ressources garanties aux personnes
âgées (soit au maximum 787,26 € par mois ou 9 447,21 € par an
pour une personne seule et 1 222,27 € par mois et 14 667,32 €
par an pour un couple). L’attribution de l’ASPA s’accompagne
d’un certain nombre d’autres avantages : exonération de l’impôt,
gratuité des transports en commun dans la plupart des villes,
Droits et citoyenneté | Les droits
Au delà des droits partagés par tous les citoyens, il existe un certain nombre de droits et de dispositifs qui concernent plus particulièrement les personnes âgées et leur famille. Ils touchent des domaines très divers depuis les ressources jusqu'au droit à la bientraitance.
//////////// LES DROITS
avantages tarifaires divers… Pour en savoir plus, adressez-vous
à votre mairie, à votre centre communal d’action sociale (CCAS)
ou à votre caisse de retraite.
La pension de réversionCe mécanisme permet, sous certaines conditions, au conjoint
d’une personne décédée ou disparue, de percevoir une partie de
la pension de retraite de son conjoint (il faut avoir été marié).
Ce mécanisme vaut pour la retraite de base mais aussi, pour
la retraite complémentaire. Ce droit est ouvert même si le
bénéficiaire possède des droits propres à une retraite et même si
le conjoint est décédé ou disparu avant d’avoir pris sa retraite ou
d’avoir atteint l’âge minimal de départ à la retraite. Dans le régime
général des salariés, le montant de la pension de réversion est
égal à 54 % de la pension principale que percevait ou aurait pu
percevoir (dans le cas d’un décès ou d’une disparition avant l’âge
de la retraite) le conjoint décédé, et ce dans la limite d’un plafond
s’appliquant à la pension de réversion plus les ressources propres
du demandeur.
ATTENTION TOUTEFOISLES CONDITIONS ET LE MODE DE CALCUL DE LA PENSION DE RÉVERSION VARIENT D’UN RÉGIME À L’AUTRE.Ces conditions portent sur le montant des ressources et l’âge du bénéficiaire. En effet, pour bénéficier d’une pension de réversion, l'âge établi à 55 ans peut être abaissé si l’assuré est décédé avant le 1er janvier 2009 ou disparu avant le 1er janvier 2008.L’allocation veuvage, quant à elle, peut être servie sous certaines conditions notamment de ressources, aux personnes ne remplissant pas la condition d’âge pour bénéficier d’une pension de réversion.
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Droits et citoyenneté | Les droits
LES AVANTAGES FISCAUXIls peuvent faciliter le maintien à domicile. Les dispositions qui
suivent découlent de la loi de finances 2013. La loi de finances
pour 2014 est susceptible de modifier certaines règles.
Pour connaître ces modifications éventuelles, consultez les sites :
www.impots.gouv.fr ou www.service-public.fr.
[ RENSEIGNEZ-VOUS AUPRÈS DE VOTRE CAISSE DE RETRAITE
Assurance Retraite : 3960 ou 09 71 10 39 60depuis un mobile ou une box.
Caisse d’Assurance Retraite et de la Santéau Travail de Normandie (CARSAT)Avenue du Grand Cours – 76028 Rouen Cedex 1Tél. : 02 35 03 45 45 – www.carsat-normandie.fr
Mutualité Sociale Agricole (MSA)de Haute Normandie27036 Evreux CedexTél. : 02 35 12 70 70 – www.msa-haute-normandie.fr
Régime social des indépendants (RSI)de Haute-Normandie7 avenue du Mont Riboudet – BP 64276007 Rouen Cedex 1.Tél. : 08 11 46 78 18 – www.rsi.fr/hautenormandie
Impôts sur les revenusEmploi d’un salarié à domicile
Les sommes versées au titre de l’emploi d’un salarié à domicile
ouvrent droit à un avantage fiscal qui prend la forme d’une ré-
duction d’impôt pour les personnes qui n’exercent pas d’acti-
vité professionnelle, d’un crédit d’impôt pour les personnes qui
exercent une activité professionnelle ou qui sont inscrites comme
demandeur d’emploi pendant au moins trois mois au cours de
l’année du paiement des dépenses. Les sommes versées donnent
droit, sans condition d’âge, à une réduction du montant de l’im-
pôt sur le revenu dans la limite d’un plafond annuel. Ce plafond
est également majoré pour chaque membre du foyer fiscal âgé de
65 ans et plus. Il est également majoré si au moins l’un des membres
du foyer fiscal est titulaire de la carte d’invalidité ou d’une pension
d’invalidité de 3e catégorie.
Majoration de part
Tout contribuable qui accueille à son domicile, de façon permanente,
une personne invalide, quels que soient son âge et ses revenus,
bénéficie d’une demi-part supplémentaire pour le calcul de l’impôt
sur le revenu (non cumulatif avec les autres demi-part).
Crédit d’impôt pour l’acquisition d’équipements spécifiques
Ce crédit d’impôt concerne certaines dépenses d’installation
ou de remplacement d’équipements conçus pour les personnes
âgées. Les équipements concernés sont définis par arrêté et
regroupent notamment les équipements sanitaires, de sécurité,
d’accessibilité…
Réduction d’impôt pour les personnes hébergées
en établissement
Les personnes seules et les couples dont les deux conjoints sont
accueillis dans un établissement d’hébergement pour personnes
âgées dépendantes peuvent bénéficier d’une réduction de
l’impôt sur le revenu. Ces dépenses sont prises en compte dans
la limite d’un plafond annuel. Si l’un des conjoints est hébergé en
établissement, tandis que l’autre vit toujours au domicile, il est
possible de cumuler cette déduction et celle pour l’emploi d’un
salarié à domicile (voir plus haut).
Déduction du montant de la pension alimentaire versée aux
ascendants
Pour bénéficier de cette déduction, il faut apporter la preuve du
versement de la pension et que son montant corresponde bien aux
besoins de l'ascendant et aux ressources de celui qui la verse. Si un
descendant héberge gracieusement à son domicile son ascendant
dans le besoin, non compté à charge, le montant des avantages
en nature (hébergement, nourriture…) peut être déduit du revenu
imposable dans la limite d'un plafond.
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- soit avec des personnes qui sont à leur charge au sens des
dispositions applicables en matière d’impôt sur le revenu,
- soit avec des personnes dont le “revenu fiscal de référence”
de l’année précédente n’excède pas la limite prévue,
- soit avec d’autres personnes titulaires de la même allocation.
• des redevables âgés de plus de 75 ans au 1er janvier de l’année
d’imposition lorsqu’ils occupent leur habitation principale ou
secondaire, et que le montant de leur “revenu fiscal de référence”
de l’année précédente n’excède pas la limite prévue.
Les redevables âgés de plus de 65 ans et de moins de 75 ans
au 1er janvier de l’année d’imposition peuvent bénéficier d’un
dégrèvement, sous conditions de ressources.
Aucun dégrèvement n’est prévu pour la taxe sur les ordures
ménagères.
Taxe d’habitation
Peuvent bénéficier d'une éxonération totale de la taxe d'habitation,
les contribuables qui sont soit :
• titulaires de l’allocation de solidarité aux personnes âgées ou de
l’allocation supplémentaire d’invalidité,
• bénéficiaires de l’allocation supplémentaire d’invalidité,
• âgés de plus de 60 ans,
• veufs et veuves quel que soit leur âge et dont le montant du
“revenu fiscal de référence” de l’année précédente n’excède pas
la limite prévue et qui respectent les conditions de cohabitation.
Conditions générales de cohabitation
Pour bénéficier de l’exonération de la taxe d’habitation 2013, les
personnes doivent occuper leur habitation principale au 1er janvier
2013, soit seules, soit avec des personnes limitativement
désignées (conjoint, personnes à charge au sens de l’impôt sur
le revenu, personnes dont le “revenu fiscal de référence” de
l’année précédente n’excède pas certaines limites ou titulaires de
l’allocation de solidarité aux personnes âgées ou de l’allocation
supplémentaire d’invalidité).
Abattements sur la taxe d’habitation
L’abattement obligatoire pour charges de famille s’applique de
plein droit et exclusivement à l’habitation principale. Il est calculé
sur la valeur locative moyenne des habitations de la collectivité
ou de l’établissement public de coopération intercommunale
concerné. Sont considérées comme personnes à charge, pour le
calcul des abattements, les ascendants du contribuable et ceux de
son conjoint remplissant les 3 conditions suivantes :
- être âgé de plus de 70 ans ou infirmes,
- résider au domicile du contribuable,
- disposer d’un revenu fiscal de référence pour l’année
précédente n’excédant pas la limite prévue.
Les impôts locauxLes exonérations sur les impôts locaux sont définies au niveau
national. Les taux des abattements pratiqués en faveur des personnes
âgées peuvent cependant varier d’une collectivité locale à l’autre.
Taxe foncière
Sont exonérés de la taxe foncière sur les propriétés bâties les
titulaires de l’allocation supplémentaire (ancienne allocation du
Fonds national de solidarité, FNS) et les personnes âgées de plus
de 75 ans au 1er janvier de l’année d’imposition, sous conditions
de ressources.
Dégrèvement de la taxe foncière
Certains contribuables sont exonérés de la totalité de la taxe foncière
sur les propriétés bâties relative à leur habitation principale, sans
aucune démarche de leur part, dès lors qu’ils remplissent des
conditions relatives à l’occupation de leur logement.
Il s’agit notamment :
• des titulaires de l’allocation de solidarité aux personnes âgées
ou de l'allocation supplémentaire d'invalidité (ASI) lorsqu’ils
occupent leur habitation principale dans les conditions de
cohabitation suivantes :
- soit seuls ou avec leur conjoint,
PRÉPARER SA SUCCESSION
La transmission du patrimoine est une forme importante de solidarité entre générations. Les nouvelles dispositions entrées en vigueur le 1er janvier 2007 (loi du 23 juin 2006 portant réforme des successions et des libéralités) permettent désormais de préparer et d’organiser plus facilement, de son vivant, la transmission de son patrimoine. Elles permettent de mieux prendre en compte la situation des familles recomposées, assouplissent le régime de l’indivision, simplifient le règlement des successions et libéralisent le régime des donations.Renseignements sur :• Le site de la direction générale des impôts :www.impots.gouv.fr(rubriques Particuliers/Vos préoccupations/Patrimoine - les donations ou Famille - le décès).• Le site du conseil régional des notairesde Haute-Normandie : www.cr-rouen.notaires.fr
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Droits et citoyenneté | Les droits
Personnes hébergées en établissement
Les personnes qui conservent la jouissance exclusive de
l’habitation qui constituait leur résidence principale avant d’être
hébergées dans l'établissement, bénéficient d’une exonération
de la taxe foncière ou de la taxe d’habitation lorsqu’elles sont
titulaires de l’allocation de solidarité aux personnes âgées, ou de
l’allocation supplémentaire d’invalidité, et que leur revenu fiscal
ne dépasse pas certaines limites.
Exonération de la contributionà l’audiovisuel publicLes personnes bénéficiant d’une exonération ou d’un dégrèvement
total de la taxe d’habitation, sont également exonérées de la
contribution à l’audiovisuel public. Les conditions à remplir sont
les mêmes que pour la taxe d’habitation.
LES MESURES DE PROTECTION DES MAJEURS
Les mesures d’accompagnement La mesure d’accompagnement social personnalisé (MASP)
Il s’agit d’une mesure administrative permettant d’aider les
personnes qui perçoivent des prestations sociales et dont la
santé ou la sécurité est menacée par les difficultés à gérer leurs
ressources. Cette mesure ne peut se mettre en place qu’avec
l’accord de la personne âgée, un contrat étant établi entre celle-
ci et le Département. Un accompagnement social individualisé est
mis en oeuvre par les services du Département. Le bénéficiaire
peut autoriser le Département à percevoir et à gérer pour son
compte tout ou partie des prestations sociales qu’il perçoit en les
affectant en priorité au paiement du loyer et des charges locatives
en cours. Il existe trois niveaux progressifs de MASP.
Si cette mesure ne peut être effective par un manque d’adhésion
du bénéficiaire ou si elle s’avère insuffisante, le Président du
Département peut saisir le procureur afin qu’une mesure plus
adaptée soit instaurée par le juge des tutelles.
La mesure d’accompagnement judiciaire (MAJ)
Cette mesure judiciaire qui s’impose au bénéficiaire est décidée
par le juge des tutelles qui vérifie notamment que la MASP a
échoué et l’impossibilité de confier les prestations au conjoint. Un
mandataire judiciaire à la protection des majeurs perçoit et gère
tout ou partie des prestations sociales de la personne, en vue de
rétablir son autonomie dans la gestion de ses ressources.
Seul le procureur peut solliciter cette mesure.
Les mesures de protection juridiqueCe que dit la loi
• L’altération des facultés médicalement constatée :
L’altération doit être constatée dans un certificat médical
établi par un médecin agréé. Celui-ci doit donner des éléments
sur l’évolution de l’altération et les conséquences sur
l’accomplissement des actes de la vie civile.
• La mesure de protection juridique ne peut être ordonnée
par le juge que si elle est indispensable :
Une fois l’altération constatée, le juge des tutelles doit
vérifier qu’il n’existe aucune autre solution plus souple et
moins contraignante pour protéger la personne (régime de
représentation, régime matrimonial…)
• Limitation dans le temps des mesures de protection juridique :
Ces mesures sont révisées régulièrement par le juge afin qu’il
puisse s’assurer qu’elles sont toujours justifiées et adaptées à la
situation de la personne.
La sauvegarde de justice
Il s’agit d’une mesure temporaire utilisée lorsque les facultés
personnelles de la personne sont provisoirement altérées (ex
dépression nerveuse) ou dans l’attente de la mise en place d’une
LE MANDAT DE PROTECTION FUTURE
Il permet à une personne ne faisant pas l’objet d’une mesure de tutelle (mandant) de désigner à l'avance la ou les personnes (mandataires) qu'elle souhaite voir être chargées de veiller sur elle et/ou sur tout ou partie de son patrimoine, pour le jour où elle ne serait plus en état, physique ou mental, de le faire seule. Le mandat peut porter soit sur la protection de la personne, soit sur celle de ses biens, soit sur les deux.Pour toute information supplémentaire, voir le site “service public”
[ POUR EN SAVOIR PLUS
Le portail de l’administration françaisewww.service-public.fr
Le site de la direction générale des finances publiqueswww.impots.gouv.fr
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Droits et citoyenneté | Les droits
mesure plus durable (ex tutelle). La personne conserve tous ses
droits mais est représentée dans certains actes de la vie civile.
Le juge des tutelles lorsqu’il prononce la mesure de sauvegarde de
justice peut désigner un proche ou le directeur de l’établissement
pour effectuer les actes indispensables à la sauvegarde du
patrimoine de la personne.
La curatelle
Cette mesure s’adresse aux personnes dont l’altération des facultés
mentales nécessite des conseils ou un contrôle sur certains actes
de la vie civile sans qu’elles soient hors d’état d’agir par elles-
mêmes. Elle se traduit par la désignation d’un curateur par le juge
des tutelles. Le bénéficiaire conserve le droit de gérer certains
actes de la vie civile (reconnaissance d’un enfant, etc) mais il est
assisté et représenté sur d’autres actes (ex vente d’un logement).
Il existe 3 types de curatelle graduant le niveau de protection :
restreinte, ordinaire et étendue.
La tutelle
Elle concerne les personnes qui ne sont pas en état de veiller à
leurs propres intérêts en raison de facultés mentales durablement
amoindries et qui doivent être représentées de manière continue
dans les actes de la vie civile. Le juge des tutelles choisit un tuteur
en priorité parmi les proches de la personne à protéger ou à
défaut, désigne un mandataire judiciaire. Dans certains cas, le juge
peut nommer un conseil de famille, qui désigne le tuteur. Il existe
3 types de tutelle dont le niveau de protection est identique mais
les modalités de mise en œuvre différentes : la tutelle ordinaire,
l’administration légale et la gérance de tutelle.
Les personnes habilitées à solliciter l’ouverture
d’une mesure de protection juridique
• la personne à protéger elle-même, ou la personne avec qui elle
vit en couple,
• un membre de sa famille, des proches entretenant des relations
étroites et stables avec elle,
• la personne qui exerce (déjà) sa mesure de protection juridique,
• le procureur de la République, qui formule cette demande soit de
sa propre initiative, soit à la demande d'un tiers (par exemple :
médecin, directeur d'établissement de santé, travailleur social).
LES DROITS DES PERSONNES ÂGÉES,EN SITUATION DE HANDICAP OU DE DÉPENDANCEDevant l’allongement régulier de la durée de vie et le vieillissement
général de la population, la Fédération Nationale de Gérontologie
(FNG), a élaboré dès 1987, une “Charte des droits et libertés de la
personne âgée en situation de handicap ou de dépendance”.
Elle concerne aussi bien les personnes vivant à leur domicile que
celles accueillies en établissement. En 14 articles, la charte aborde
tous les aspects essentiels : respect du choix de vie, maintien de
la vie sociale, présence et rôle des proches, maîtrise des revenus
et du patrimoine, liberté de conscience et pratique religieuse, droit
aux soins, respect de la fin de vie… Elle énonce, pour chacun de ces
aspects, les principes à respecter.
Retrouvez le texte intégral et la version abrégée de la Charte sur le
site de la Fondation nationale de gérontologie :
www.fng.fr (rubrique droits et libertés)
LES DROITS DES PERSONNES ÂGÉES EN ÉTABLISSEMENTLa loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale
a introduit, en ce domaine, trois innovations majeures :
Une définition des droits et libertésgarantis à toute personne accueilliedans un établissement socialCeux-ci comprennent notamment :
• le respect de la dignité, de l’intégrité, de la vie privée, de
l’intimité et de la sécurité de la personne accueillie,
• le libre choix entre les prestations adaptées qui lui sont
proposées, sous réserve des pouvoirs de l’autorité judiciaire,
• une prise en charge et un accompagnement individualisés de
qualité, adaptés à son âge et à ses besoins et favorisant son
autonomie,
• une information sur ses droits fondamentaux et les protections
légales et contractuelles dont elle bénéficie,
• la confidentialité vis-à-vis des tiers des informations la
concernant,
• l’accès personnel à toute information ou document concernant
sa prise en charge (sauf dispositions légales contraires),
• la participation au projet d’accueil et d’accompagnement la
concernant (au besoin, par l’intermédiaire de son représentant
légal).
La mise en place d’un contrat de séjourÉcrit, élaboré avec la personne accueillie ou son représentant,
il définit les droits et obligations de l’établissement et du résident.
La possibilité de recours à une personne qualifiéeEn cas de litige, la personne accueillie ou son représentant peut
faire appel à une personne qualifiée, choisie sur une liste établie
conjointement par le préfet et le président du Département, après
avis d’une commission consultative. N’hésitez pas à vous rapprocher
des services du Département pour l’obtenir : 02 35 03 55 55.
… 19 …
PRÉVENTION DE LA MALTRAITANCELe risque de maltraitance – au domicile ou en établissement –
est désormais pris en compte par la loi. La maltraitance peut
être physique, mais aussi psychologique, verbale ou financière.
La négligence et le défaut de prise en charge d’une personne
dépendante constituent également des formes de maltraitance.
La loi fait obligation à toute personne de signaler des faits de
maltraitance dont elle aurait connaissance. À défaut, cette
absence de signalement peut être assimilée à une non-assistance
à personne en danger et donner lieu à des sanctions pénales. De
même, face à une situation de maltraitance, la loi lève le secret
médical pour les médecins et le secret professionnel pour les
travailleurs sociaux. Il est indispensable d’en parler rapidement
à un acteur du secteur social et médico-social : un professionnel
de santé, un travailleur social (des services du Département ou
du CCAS…), le directeur de l’établissement (pour les personnes
âgées accueillies dans une structure sociale ou sanitaire), une
association d’aide aux victimes.
Vous pouvez vous adresser directement aux autorités de police,
de gendarmerie ou au procureur de la République (auprès du
tribunal de grande instance). Il existe également un numéro
national contre la maltraitance des personnes âgées, le 3977 ou
l’antenne Alma France de Seine-Maritime :
Alma 76 – BP 10126 – 76303 Sotteville-lès-Rouen Cedex
0 820 820 911 (Prix d’un appel local) – asso. [email protected]
Pour en savoir plus sur Alma France : www.alma-france.org
LA BIENTRAITANCEDe manière générale, une attitude et des compor-tements de Bientraitance doivent être observés à l’égard de la personne âgée. Cette notion inclut :• le respect de la personne et de son projet de vie• l a valorisation du droit d’expression de la
personne âgée• une attention portée aux besoins physiques,
financiers, psycho-affectifs…• un environnement et des conditions de vie
favorisant le bien-être et l’autonomie
… 20 …
LE VOTE PAR PROCURATIONParticiper à la vie démocratique est un droit à tout âge. La loi a
prévu un système gratuit de procuration afin de vous permettre
de voter sans vous déplacer. Le vote par procuration vous permet
de vous faire représenter, le jour du scrutin, par un électeur de
votre choix. Cet électeur est appelé le mandataire.
Plusieurs cas de figure permettent de recourir au vote par
procuration :
• un état de santé ne permettant pas de se déplacer,
• un handicap,
• une assistance à apporter à une personne malade ou infirme,
• des vacances,
• une inscription sur les listes électorales d’une autre commune
que celle de la résidence principale.
L’électeur en qui vous avez confiance pour vous représenter doit
remplir également certaines conditions :
• être inscrit dans la même commune que vous, mais pas
obligatoirement dans le même bureau de vote,
• ne pas avoir reçu plus d’une procuration, sauf si elle a été établie
à l’étranger (dans ce cas, celui qui vous représente peut recevoir
deux procurations, l’une établie en France et l’autre à l’étranger,
ou deux procurations établies à l’étranger).
Il existe trois possibilités pour faire établir la procuration :
• vous pouvez remplir la demande de vote par procuration depuis
votre ordinateur personnel en utilisant le formulaire
Cerfa n°14952*01 accessible sur www.service-public.fr
(Services en lignes et formulaires > recherche rapide : 14952).
Vous devez néanmoins vous présenter en personne au
commissariat de police, à la brigade de gendarmerie ou au
tribunal d'instance de votre domicile ou lieu de travail pour
validation de la demande,
• vous pouvez vous présenter en personne au tribunal d’instance,
au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie de
votre lieu de résidence ou de travail afin de remplir le formulaire,
• un officier de police judiciaire ou son délégué se déplace à
domicile pour établir la procuration si votre état de santé ou
un handicap ne vous permet pas de vous déplacer. La demande
Droits et citoyenneté | La citoyenneté
Citoyens à part entière, quelle que soit leur situation, les personnes âgées participent aujourd’hui pleinement à la vie politique et sociale.Différents dispositifs peuvent faciliter cette participation et assurerla représentation et la prise en compte des personnes âgées.
//////////// LA CITOYENNETÉ
doit alors être effectuée par écrit et être accompagnée d’un
certificat médical ou d’un justificatif du handicap.
Dans les trois cas, il vous sera demandé de fournir un justificatif
d’identité (carte nationale d’identité, passeport, permis de
conduire…), une attestation sur l’honneur mentionnant le motif de
l’empêchement et plusieurs informations concernant la personne
qui reçoit la procuration (son nom, prénom, adresse, date et lieu
de naissance…). En principe, la procuration est valable pour une
seule ou plusieurs élections si elles se déroulent le même jour.
Elle peut néanmoins être établie pour une durée limitée. La
procuration peut être établie jusqu’à la veille du scrutin, mais il
est recommandé de tenir compte des délais d’acheminement et
d’effectuer les démarches le plus tôt possible. Le jour du scrutin,
l’électeur qui vous représente doit se munir de la procuration et
d’une pièce d’identité. Vous avez la possibilité de résilier à tout
moment la procuration, soit pour changer de mandataire, soit
pour voter directement selon les mêmes formalités que pour son
établissement.
LA REPRÉSENTATIONDES PERSONNES ÂGÉESAu-delà des partis politiques et des organisations syndicales,
plusieurs organisations spécifiques assurent la représentation
des personnes âgées et permettent la prise en compte de leurs
intérêts. Les deux principales sont :
Le Comité départemental des retraitéset des personnes âgées (Coderpa)Créés en 1982 et modifiés en 2004, ils sont présents dans tous
les départements. Le Coderpa est un organisme consultatif placé
auprès du président du Département.
Les textes prévoient que le Coderpa “constitue un lieu de dialogue,
d’information et de réflexion. Il est consulté sur l’élaboration et
l’application des mesures de toute nature concernant les personnes
âgées, en concertation avec les professionnels et les principaux
organismes chargés de mettre en œuvre les actions en leur faveur
au sein du département”.
… 21 …
Le Coderpa est notamment associé à l’élaboration du schéma
gérontologique. Les membres du Coderpa sont nommés pour
trois ans par le président du Département, sur proposition
des associations et organisations représentant les retraités et
personnes âgées de Seine-Maritime, ainsi que sur proposition
des représentants des établissements et services spécialisés, des
collectivités territoriales et organismes de protection sociale.
Le Coderpa compte aussi des personnalités qualifiées, choisies en
fonction de leur connaissance du sujet. Secrétariat du Coderpa :
02 35 03 55 55.
Le Conseil de la vie socialeLa loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-
sociale prévoit la création, dans chaque établissement accueillant
des personnes âgées, d’un conseil de la vie sociale. Cette instance
comprend des représentants des personnes âgées hébergées, de
leur famille (ces deux catégories devant représenter plus de 50 %
du conseil), des personnels et de l’organisme gestionnaire. Les
représentants des personnels et des familles sont élus, pour un
mandat de deux ans renouvelable, par un vote à bulletin secret.
Le conseil de la vie sociale se réunit au moins deux fois par an. Il donne
son avis sur toutes les questions intéressant le fonctionnement de
l’établissement : règlement intérieur, projets d’investissements
et de travaux, activités proposées, animations socioculturelles,
services thérapeutiques… Il peut également faire des propositions
sur le prix des prestations, l’affectation et l’entretien des locaux, les
relogements prévus en cas de travaux ou de fermeture…
… 22 …
LES ACTIVITÉS INTER-GÉNÉRATIONS Nombre de personnes âgées mettent à profit leur temps libre
en s’investissant dans des activités d’échanges de savoirs entre
générations. En voici quelques exemples, mais vous pouvez aussi
vous renseigner auprès de votre mairie ou le Clic de votre domicile :
Des “réseaux d’échanges réciproques de savoirs” interviennent en Seine-MaritimePar exemple, les Comités d’action et de promotion sociale (CAPS)
disposent d’une vingtaine d’antennes dans plusieurs villes du
département. Le réseau favorise l’échange de savoirs intellectuels,
manuels (cuisine, couture…), d’expériences de vie et valorise
socialement des personnes parfois isolées. Tout est gratuit : le
système fonctionne sur le mode de la réciprocité, chacun apportant
ses connaissances en échange du savoir reçu.
Renseignez-vous auprès du siège social des CAPS :
[email protected] ou caps76.fr
Les missions locales de Seine-MaritimeElles organisent des parrainages entre des retraités actifs et des
jeunes en demande de réinsertion sociale ou professionnelle. Ces
retraités, pour la plupart d'anciens cadres, font partager leurs
expériences professionnelles et donnent des conseils en matière
de curriculum vitae, de lettres de motivation ou d’entretiens
d’embauche.
La Seine-Maritime compte dix missions locales. Vous pourrez
trouver leurs coordonnées :
• sur le site : www.emploi.gouv.fr/cnml/ (rubrique annuaire)
• ou auprès de l’association régionale des missions locales
et PAIO de Haute-Normandie 116 boulevard de l’Europe
76100 Rouen, Tél. 02 35 72 06 56
L’association Échanges et consultations techniques et internationales (ECTI) rassemble des retraités bénévoles,ayant acquis lors de leur activité professionnelle une bonne
connaissance du monde de l’entreprise ou des services publics,
et qui souhaitent mettre à profit leur savoir-faire. Il s’agit de
missions de conseil et d’assistance en direction d’acteurs variés
(associations, entreprises, collectivités…) et de coopérations
économiques, scientifiques, techniques et humanitaires avec des
pays en voie de développement. Renseignements : www.ecti.org
Deux délégations agissent en Seine-Maritime :
• Délégation départementale ECTI
Palais des Consuls – 10 Quai de la Bourse
BP 641 – 76007 Rouen Cedex 1
Tél. 02 35 14 37 90 – E-mail : [email protected]
• Délégation départementale ECTI
33, rue de Paris – 76600 Le Havre
Tél. 06 95 99 20 93 – E-mail : [email protected]
La Ligue de l’Enseignementde Seine-Maritime appelle les retraitésà transmettre aux enfants le plaisirde la lecture, à travers le programme« Lire et faire lire ».
Cette action périscolaire s’organise autour de séances de lecture
animées par des personnes âgées. Des retraités bénévoles offrent
une partie de leur temps libre aux enfants des écoles maternelles
et primaires pour stimuler leur goût de la lecture et favoriser la
solidarité intergénérationnelle.
• La Ligue de l’Enseignement de Seine-Maritime
32, rue Clovis – 76600 Le Havre – Tél. 02 32 74 92 20
[email protected] ou www.ligue76.fr
LE BÉNÉVOLATEn France, la vie associative est très riche. On compte 13 millions
de bénévoles et plus d’un million d’associations agissant dans des
domaines divers. Participer au fonctionnement ou à l’animation
d’une association peut constituer un engagement citoyen et donner
un nouveau sens à votre temps libre. Le nombre croissant de
retraités actifs fait aujourd’hui des seniors un véritable réservoir
de compétences et d’énergie pour les associations. Si vous êtes
intéressé, vous pouvez vous renseigner :
• auprès de votre mairie, pour connaître les associations
intervenant sur votre commune,
• auprès de la Maison des associations, lorsque votre commune
dispose d’une telle structure,
• auprès de votre Clic,
• directement auprès des grandes associations nationales
qui vous intéressent, en particulier en consultant leur site
Internet (la plupart d’entre eux proposent une rubrique
consacrée au bénévolat),
Loisirs et culture | Une offre variée
//////////// UNE OFFRE VARIÉEL’âge de la retraite signifie aussi davantage de disponibilité et de loisirs. Les personnes âgées peuvent se consacrer librement à leurs activités favorites, en découvrir de nouvelles, mais aussi s’impliquer davantagedans le cadre familial ou associatif.
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• en vous rendant sur des sites portail, comme
www.francebenevolat.org ou www.fondation-benevolat.net
LES UNIVERSITÉSDU TEMPS LIBREOU LES UNIVERSITÉSDU TROISIÈME ÂGELa retraite offre aux esprits curieux la possibilité de reprendre
leurs études ou tout simplement de retrouver le plaisir
d’apprendre. Toute une série de cours, conférences et programmes
universitaires sont ouverts aux seniors désireux de s’enrichir
intellectuellement. Il existe en France de nombreuses universités
du troisième âge (UTA) et des Universités du temps libre (UTL),
qui proposent de multiples disciplines, conférences et formations
à destination des personnes âgées. L’association Rouen Senior
(université du temps libre) propose des activités à caractère
culturel, sportif ou de loisirs pour les rouennais préretraités et
retraités, telles des visites de jardins, de musées et de châteaux,
des voyages en France ou à l’étranger, accompagnés et encadrés,
et accessibles à tous les budgets…
• Contacts : Association Rouen Senior Maison des aînés
24 rue des Arsins 76000 Rouen – Tél. 02 35 07 06 88
[email protected] – www.rouen.fr/maison-des-aines
Les UTA ou les UTL ne sont pas les seules institutions à proposer
des cours aux personnes âgées. Renseignez-vous auprès de la
mairie, du CCAS ou du Clic car de nombreux clubs et associations
organisent des stages de formation dans différents secteurs
(peinture, théâtre, conférences, etc.).
LES NOUVELLES TECHNOLOGIESDe plus en plus de seniors se mettent à l’informatique. L’ordinateur
et Internet sont des outils formidables pour s’informer, apprendre,
échanger et rester en contact avec son entourage. Avoir un
ordinateur chez soi peut vous faciliter ou agrémenter votre
quotidien. Les différents logiciels vous offrent la possibilité de faire
votre comptabilité, de gérer vos biens, votre carnet d’adresses ou
votre emploi du temps. Les cédéroms permettent de consulter des
encyclopédies, des dictionnaires mais aussi de suivre des cours de
langue ou de pratiquer toutes sortes d’activités ludiques. Internet,
quant à lui, rassemble des milliards d’informations. Il permet de
participer à des forums de discussions, d’échanger du courrier
électronique ou des photos avec ses proches. Pour apprivoiser
Internet, il existe aujourd’hui des initiations. Certains cybercafés,
associations ou communes organisent des stages. Les journées de
formation s’adressent aux personnes âgées désireuses de s’initier
à l’informatique et à Internet ou d’approfondir leurs connaissances.
Pour découvrir l’informatique ou vous lancer sur Internet, vous
pouvez consulter le site de la Délégation interministérielle aux
usages de l’Internet (www.delegation.internet.gouv.fr) et le site
spécialisé mis en œuvre par la Délégation aux usages de l’Internet :
www.internetaccompagne.fr. Ils vous permettent de découvrir
de nombreuses informations et guides pratiques mais aussi des
formules « clés en main » proposées par des partenaires labellisés
par les pouvoirs publics et de trouver les associations, les sociétés
d’assistance à domicile ou les enseignes de services à la personne
agréées qui proposent une assistance informatique et Internet à
domicile près de chez vous.
LES ACTIVITÉS ET DISTRACTIONSLe cinéma, le jardinage, le bricolage, la musique, les jeux de société,
la peinture ou la couture sont autant d’activités distrayantes et
conviviales permettant de s’aérer l’esprit et d’aller à la rencontre des
autres. Il n’y a pas d’âge pour se découvrir des passions ! Désormais,
vous avez le temps de vous consacrer à vos activités ou d’en essayer
de nouvelles. Il existe des centaines d’associations, clubs et comités
en Seine-Maritime offrant toute une panoplie d’activités et de loisirs.
Le jardinageC’est une activité qui rencontre un franc succès du côté des
seniors. Pour beaucoup de personnes âgées, le jardin est devenu
une extension de la maison, une pièce à part entière. Prendre
soin de son jardin est une occupation qui demande du temps, de
l’énergie mais surtout du savoir-faire. Les experts trouveront tout
le nécessaire dans les magasins spécialisés. Quant aux novices,
de nombreux journaux et magazines peuvent vous apprendre
tous les trucs et astuces du jardinage. Des foires aux plantes
sont organisées partout en France. Ces manifestations sont de
bonnes occasions pour rencontrer des passionnés du jardinage
et demander des conseils de spécialistes. Grâce en particulier à
l’engagement des personnes âgées - et à son climat très favorable
- la Seine-Maritime peut se targuer de compter un bon nombre de
communes labellisées « villages fleuris ».
… 24 …
Les clubs du troisième âgeLes clubs sont des lieux d’échanges et de rencontres avec des
personnes de votre âge autour d’activités diverses. 900 clubs
des aînés subventionnés par le Département vous permettront
de vivre votre retraite sans être confronté à la solitude. Les
animations proposées sont très variées : jeux de cartes, tarot,
scrabble, sorties, goûters, ateliers dessin ou poterie, etc. Il en
existe forcément un près de chez vous, n’hésitez pas à vous
renseigner auprès de votre mairie, de votre CCAS ou de votre Clic.
LA LECTURELes bibliothèques publiques disposent souvent d’ouvrages en grands
caractères pour les personnes malvoyantes, parfois en braille. Les
bibliothèques les plus récentes sont totalement accessibles, et
certaines organisent l’accueil de groupes de personnes handicapées.
Pour savoir quels sont les ouvrages transcrits en braille ou édités
en gros caractères, vous pouvez consulter la banque de données de
l’édition adaptée : www.inja.fr/bdea.
À noter : la Médiathèque départementale de Seine-Maritime prête
des documents aux bibliothèques des communes de moins de
10 000 habitants. Elle est dotée d’un fonds important d’ouvrages
en grands caractères pour les personnes malvoyantes. Elle
propose également des textes lus ainsi qu’un atelier composé
d’albums tactiles écrit en noir et en braille permettant aux enfants
déficients visuels d’accéder au monde du livre. Un annuaire des
bibliothèques et points lectures de Seine-Maritime est consultable
sur son site : mdsm76.net Il existe aussi des réseaux de vente de
livres par correspondance, ainsi que des services de livraison à
domicile. Vous pouvez aussi contacter les 3 bibliothèques sonores
existantes dans le département auprès desquelles vous pourrez
emprunter des audio-livres que vous pouvez commander sur
Internet et qui vous seront livrés gratuitement par la poste.
Contacts :
• Bibliothèque Sonore du Havre
Association des Donneurs de Voix
61 rue Edmond Rostand – BP 50130 – 76051 LE HAVRE CEDEX
02 35 41 73 79 – [email protected]
• Bibliothèque Sonore gérée par le GIHP Haute-Normandie
18 rue Saint Julien – 76100 ROUEN 02 35 89 30 29
• Bibliothèque Sonore de Rouen-Boucles de la Seine
Association des Donneurs de Voix
30 place Saint Marc – 76000 ROUEN CEDEX – 02 35 71 18 55
02 32 42 33 71 – [email protected]
LE SPORTFaire du sport est le meilleur moyen de maintenir votre capital
santé (voir aussi le chapitre “Préserver sa santé”). Vous avez
désormais l’embarras du choix en ce qui concerne la pratique d’une
activité sportive. Des dizaines de sports adaptés aux personnes
âgées sont disponibles dans le département. Choisissez des sports
peu violents qui évitent de faire appel à des gestes brusques. Tous
les sports d’endurance sont recommandés.
En voici quelques exemples :La pratique du yoga développe la souplesse et la détente. C’est un
sport très complet qui fait travailler des parties du corps rarement
sollicitées. Il améliore l’équilibre, la coordination et la stabilité. Sa
pratique est une prévention efficace contre les chutes.
La gymnastique douce permet de relâcher les tensions et de
renforcer le corps. Il s’agit d’un enchaînement d’exercices simples
qui contribuent à accroître la force et la souplesse musculaire.
Loisirs et culture | Une offre variée
BON À SAVOIRLIRE À LA PLAGE“Lire à la plage” est une opération culturelledu Département de Seine-Maritime proposant, durant l’été, des espaces gratuits de lecture sur les plages de Saint-Valery-en-Caux, Dieppe, Fécamp, le Havre, Sainte-Adresse, Étretat, Veules-les-Roses, Saint-Aubin-sur-Mer, Saint-Jouin-de-Bruneval, Le Tréport, Criel-sur-Mer et Yport. Les habitants et vacanciers peuvent venir consulter les ouvrages mis à disposition dans les cabanes de lecture. Ces espaces, ouverts à tous, offrent de bons moments de détente avec vue sur mer.
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La danse permet d’allier sport et plaisir. Danser est bon pour
le souffle, le système circulatoire, les articulations et le moral.
Cela permet de lutter contre l’arthrose et les maladies cardio-
vasculaires. La danse est aussi un bon moyen de rompre l’isolement
et de faire des rencontres. Sachez que des bals et thés dansants
ont lieu dans tout le département. Certains sont organisés par les
centres communaux d’action sociale.
La natation et l’aquagym sont des activités douces et bénéfiques.
Elles correspondent parfaitement aux personnes victimes de
problèmes de dos ou de surpoids puisque dans l’eau, le corps perd
de sa masse et évolue sans faire souffrir les articulations. Tous
les mouvements peuvent être effectués sans crainte, même pour
ceux qui souffrent de rhumatisme et d’arthrose. Renseignez-vous
auprès de votre piscine municipale.
La pratique du vélo est bénéfique pour le cœur et développe les
capacités respiratoires. Néanmoins, il s’agit d’une activité intense
qui mérite d’être pratiquée en douceur. Faites attention aux chutes
et n’oubliez pas de porter un casque.
Les activités physiques sont nombreuses, à vous de choisir celle qui
vous correspond le mieux. Profitez des séances de tests gratuits
pour faire votre choix. Dans tous les cas, demandez conseil à votre
médecin avant d’entreprendre une activité.
LE PASS SÉNIOR ACTIF 76IL RECENSE DES ACTIVITÉS PHYSIQUES ET SPORTIVES, CULTURELLES OU DE LOISIRSLe Département de Seine-Maritime et ses partenaires ont lancé, en juin 2013, le “Pass sénior actif 76“. Ce nouveau dispositif présente une sélection d’activités de loisirs, de culture, de formation, de sport accessibles au plus de 60 ans et à leur entourage. Ces activités se veulent accessibles aux seniors soit par l’adaptation des matériels et des pédagogies (pour faire de la voile par exemple), soit par la programmation de nouvelles activités particulièrement adaptées (mise en place des randonnées nordiques par le Département par exemple), soit encore par la mise en place de tarifs préférentiels voire de la gratuité de certains événements (conférences, festivals, activités sportives…) Consultez, au fil des saisons, toutes les activités sur le site internet dédié :senioractif76.fr
[ L’ASSOCIATION SIEL BLEU
SIEL BLEU (Sport Initiative Et Loisir) est un acteurde prévention santé qui utilise notamment l’activitéphysique comme moyen d’action. L’objectif de l’association est de participer à l’amélioration de la qualité de vie et au maintien de l’autonomie.SIEL BLEU est présente en Seine-Maritime et propose diverses activités physiques dans lesquelles vous pourrez vous investir pour votre forme et votre bien-être.www.sielbleu.orgMarie-Laëtitia VERDURE - Tél. 06 69 44 27 49
… 26 …
Privilège de l’âge, les plus de 60 ans bénéficient souvent de tarifs préférentiels pour leurs déplacements. Qui plus est, de nombreux services de transport s’efforcent d’offrir des solutions sur mesure aux personnes âgées.
TRANSPORT EN COMMUN//////////// ET TRANSPORTS ADAPTÉS
LES TRANSPORTS FERROVIAIRESLa Carte Senior +, disponible dès 60 ans et pour un montant
de 65 € (tarif janvier 2013), vous permet d’obtenir : - 25 % de
réduction garantie sur tous les trains en réservant à tout moment,
jusqu’à la dernière place disponible ; - 40 % de réduction garantie
en 1re classe sur tous les Trains TGV, Intercités et TER ; - jusqu’à
50 % de réduction en anticipant vos voyages avec TGV et Intercités
à réservation obligatoire ; - 50 % de réduction sur vos trajets TER
et Intercités, sans réservation obligatoire, pour les trajets débutés
en période bleue du calendrier voyageurs.
“Bagages à domicile” peut prendre en charge vos bagages.
Ce service ouvert à tous les voyageurs, destiné à faciliter le voyage
en train, est disponible s’il est associé à un billet TGV et Intercités.
“Service domicile-train” s’adresse aux seniors et aux
personnes à mobilité réduite. Vous bénéficiez d’un accompagne-
ment de votre domicile à votre place à bord du TGV. Pour l’en-
semble de ces services, renseignez-vous auprès de votre gare SNCF,
par téléphone au 3635 ou par internet sur voyages. sncf. com.
LA CREADepuis 2010, les agglomérations de Rouen, d’Elbeuf-sur-Seine et
de Seine-Austreberthe se sont regroupées au sein de la CREA.
La CREA s’est lancée dans un vaste programme d’aménagement
en faveur de l’accessibilité des transports en commun dont vous
trouverez le détail sur le site www.crea-astuce.fr. Pour les + de
65 ans, une carte senior existe et ouvre droit à des tarifs
spéciaux. Elle coûte 9,70 € (tarifs 2013) pour 20 unités, pour les
lignes du réseau astuce et 6,80 € (tarifs 2013) pour les lignes
TAE ou VTNI sur le secteur d’Elbeuf. Renseignements : Lignes
TCAR : 02 35 52 52 52 – Lignes TAE : 02 32 96 51 51 – Lignes VTNI :
02 32 08 19 75. La CREA a également mis en place deux services de
transport à la demande : Allo Bus (02 32 96 51 51), fonctionne
sur réservation, du lundi au samedi, de 7 à 20 heures et permet de
rejoindre les lignes de bus régulières TAE du secteur d’Elbeuf. Le
voyage doit être réservé, au plus tard, une heure avant le départ.
FIL’OR (0800 649 649) fonctionne sur réservation, du lundi au
samedi (hors jours fériés), de 6 h 30 à 19 h 30. Il faut réserver son
voyage au plus tard la veille de son déplacement avant 19 heures.
Ce service permet de voyager entre des arrêts situés à l’intérieur
de sa zone géographique ou vers « un point d’échange ». Il est
accesssible aux personnes à mobilité réduite. FIL’OR coûte le même
prix qu’un bus classique et les titres de transport sont identiques à
ceux du réseau Astuce de la CREA.
LA CODAHLa communauté de l'agglomération du Havre (CODAH) a mis en place
un abonnement mensuel Senior Soleil à 25,20 € (tarif au 1er avril
2013), réservé aux personnes de plus de 65 ans non imposables,
aux anciens combattants et invalides civils (sous conditions). Il
existe également un abonnement annuel Senior Soleil (264,60 €)
et des carnets 5 ou 10 tickets tarif réduit (3,85 €/7,70 €).
Fil’Bus est un service de transport à la demande destiné à relier
les zones d’habitation isolées au réseau de transport en commun.
Ce service, géré par LiA, permet de se déplacer entre tous les
arrêts de la zone concernée, du lundi au samedi (hors jours fériés),
de 9 heures à 17 h 30, sur simple appel téléphonique entre une
heure et un mois à l’avance (Tél. 02 35 22 35 22).
Mobi’Fil est un service de transport réservé aux personnes à
mobilité réduite. Il offre à toutes les personnes qui ne peuvent pas
prendre le bus, en raison d’un handicap physique, de se déplacer
sur les 17 communes de l’agglomération havraise. Accès au service
sous conditions. Se renseigner auprès de LiA (Tél. 02 35 22 34 34).
LA COMMUNAUTÉ DE L’AGGLOMÉRATION DE DIEPPEpropose des grilles de tarifs dégressifs en fonction de l’utilisation
du service pour tous les publics sur le réseau Stradibus.
Pour sa part, la Ville de Dieppe et la Commune de Rouxmesnil-
Bouteilles accordent la gratuité totale pour tous les trajets en bus
sur les lignes régulières du réseau Stradibus à partir de 65 ans
en se présentant aux C.C.A.S. concernés. Les personnes ayant une
carte d’invalidité peuvent également bénéficier de la gratuité des
transports. Cette carte est valable pour l’année en cours et doit
être renouvelée chaque année (Tél. 02 32 90 20 25).
LES TRANSPORTS INTERURBAINS DU DÉPARTEMENT DE SEINE-MARITIMELes 39 lignes régulières départementales permettent au plus grand
nombre de bouger sans compter. Pour inciter les Seinomarins à
Mobilité et transports | Transports en commun et transports adaptés
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emprunter ce type de transport en commun, le ticket est pour tous
au tarif unique de 2 €. Il existe aussi des formules abonnements :
12 € la carte des 10 trajets, 40 € le pass mensuel, 100 € le pass
trimestriel (Infos : [email protected]).
Covoiturage 76 est une plate-forme de partage mise
en place par le Département de Seine-Maritime. Elle permet de
mettre en relation les Seinomarins désireux de covoiturer.
www.covoiturage76.net
Pass Transports Seniors est un titre nominatif délivré
sur justificatif aux Seinomarins de plus de 65 ans depuis 2008.
Ce titre donne accès à l’ensemble du réseau départemental
ordinaire de façon illimitée et sa validité court dès sa délivrance
pour une période de 12 mois. Le prix du pass transport senior
annuel est de 30 €. La carte de transport “pass senior” est délivrée
à l’appui d’une demande comportant un formulaire complété, un
document officiel mentionnant la date de naissance, un justificatif
de domicile de moins de 3 mois ainsi qu’une photographie qui sera
apposée sur la carte.
Minibus 76 est un transport à la demande généralisé sur
l’ensemble du territoire seinomarin par le Département de Seine-
Maritime. Minibus 76 concerne en priorité les personnes âgées
démunies de moyens de transport individuel. Le Département
de Seine-Maritime propose une solution de transport collectif
à l’ensemble des habitants des communes situées hors
agglomérations non desservies par les lignes de transport
classique. Ce service est accessible du lundi au samedi pour
des transports à la journée ou à la demi-journée. Il s’agit de
transports en commun occasionnels pour accéder aux commerces
et services de proximité.
Il est également possible d’être transporté, en correspondance,
vers les agglomérations du Havre, de Dieppe ou de Rouen. Avant
d’effectuer le premier voyage, il est nécessaire de téléphoner
(numéro ci-dessous) pour indiquer sa commune de résidence et
s’inscrire pour prendre connaissance des destinations proposées.
Lors du premier transport, un formulaire d’adhésion puis une
carte d’adhérent sont remis aux utilisateurs. Le transport doit
être réservé, au plus tard avant 16h, la veille du déplacement.
Une permanence téléphonique est assurée entre 8h et 18h du
lundi au vendredi et de 9h à 12h le samedi matin. Tarifs : ticket
à l’unité : 2 €/Carte 10 trajets : 12 €/Pass Transports Seniors :
30 € par an. Minibus 76 : 08 20 20 40 76 (Numéro Indigo 0,09 €
TTC/minute).
LES CARTES SPÉCIFIQUES MOBILITÉDifférentes cartes, délivrées par la Maison Départementale
des Personnes Handicapées (MDPH), permettent de faciliter les
déplacements des personnes âgées.
La carte d’invalidité a pour but d'attester que son
détenteur est handicapé. Elle donne droit à :
• une priorité d'accès aux places assises dans les transports en
commun, dans les espaces et salles d'attente, ainsi que dans les
établissements et les manifestations accueillant du public (pour
le titulaire et la personne qui l'accompagne),
• une priorité dans les files d'attente des lieux publics,
• diverses réductions tarifaires (notamment dans les transports
qu'il s'agisse de la SNCF, de compagnies aériennes ou de sociétés
de transport des grandes agglomérations).
La carte d'invalidité est délivrée, sur demande, à toute personne
dont le taux d'incapacité permanente est au moins de 80 %, il
n'est pas nécessaire de percevoir une allocation ou une indemnité
pour en bénéficier. La mention "besoin d'accompagnement" est
ajoutée pour les personnes percevant l'allocation personnalisée
d'autonomie (APA). La carte d'invalidité est délivrée soit à titre
définitif, soit à titre temporaire (pour une durée de 1 à 10 ans).
La carte de priorité permet d’obtenir une priorité d’accès
aux places assises dans les transports en commun, dans les
espaces et salles d'attente, de même que dans les établissements
et les manifestations accueillant du public. Elle offre une partie
des avantages de la carte d’invalidité. Toute personne dont le taux
d'incapacité (rendant la position debout pénible) est inférieur à
80 %, peut la solliciter auprès de la MDPH. La carte de priorité
est attribuée pour une période comprise entre 1 an et 10 ans
renouvelable.
La carte européenne de stationnement peut
être attribuée à toute personne atteinte d'un handicap qui réduit
de manière importante et durable sa capacité et son autonomie de
déplacement à pied. Elle peut aussi être délivrée à une personne
contrainte d'être aidée dans tous ses déplacements. La demande
doit être adressée à la maison départementale des personnes
handicapées du département de résidence. Pour les invalides de
guerre, la demande doit être adressée sur papier libre au service
départemental de l'Office national des anciens combattants et
victimes de guerre (Onac) de leur lieu de résidence. La carte est
attribuée pour une durée déterminée ne pouvant être inférieure à
1 an ou à titre définitif.
Contacter la MDPH : la MDPH est située au 13 rue Poret de
Blosseville – 76 100 Rouen – Tél : 02 32 18 86 87. Tous les courriers
sont à envoyer à cette adresse uniquement. L’accueil du public est
réalisé en 3 lieux sur le département :
• à Rouen (adresse ci-dessus)
• Au Havre (dans les locaux de l’UTAS), 89 boulevard de Strasbourg.
• A Dieppe (dans les locaux de l’UTAS), 1 avenue Pasteur
Vous pouvez également contacter la MDPH par :
Mail : [email protected] – Fax : 02 35 62 85 58
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LES SERVICES À LA PERSONNEDes aides pour la vie quotidienneOn peut être en bonne forme physique et néanmoins ne plus
souhaiter assumer seul les tâches domestiques les plus lourdes.
Les services à la personne, qui se développent rapidement depuis
quelques années, peuvent répondre à ce besoin. Ce terme de
“services à la personne” regroupe de nombreuses prestations.
La plupart d’entre elles concernent tous les publics :
• entretien de la maison et travaux ménagers,
• petits travaux de jardinage,
• prestations de petit bricolage,
• gardiennage et surveillance temporaire, à domicile,
de la résidence principale et secondaire,
• assistance administrative à domicile,
• livraison de courses à domicile,
• préparation des repas à domicile, y compris
le temps passé aux courses,
• livraison de repas à domicile,
• collecte et livraison à domicile de linge repassé.
D’autres prestations, délivrées par des services agréés ou
autorisés, s’adressent plus particulièrement aux personnes de
plus 60 ans, et notamment à celles qui connaissent une perte
d’autonomie :
• assistance aux personnes âgées qui ont besoin d’une aide
personnelle à leur domicile, à l’exception d’actes de soins
relevant du médical,
• assistance informatique et Internet à domicile pour les
personnes dépendantes,
• soins d’esthétique à domicile pour les personnes dépendantes,
• garde-malade (à l’exclusion des soins),
• aide à la mobilité et au transport de personnes ayant des
difficultés de déplacement,
• prestation de conduite du véhicule personnel des personnes
dépendantes, du domicile au travail, sur le lieu de vacances,
pour les démarches administratives…
• accompagnement des personnes âgées
en dehors de leur domicile (promenades, transports, actes
de la vie courante).
Quels intervenants ?Les services à la personne offrent une prestation qui fait l’objet
d’un contrat et d’un coût financier. Ils bénéficient d’un encadrement
–qui vous apporte des garanties – mais aussi un certain nombre
d’avantages fiscaux. Si vous souhaitez recourir à ces services,
deux solutions s’offrent à vous :
• Vous pouvez faire appel à une association, une entreprise ou
un organisme public mandataire. Le qualificatif « mandataire »
signifie que vous restez l’employeur du salarié qui intervient à
votre domicile. Il vous appartient donc d’assurer directement
le paiement du salaire et des charges sociales. Mais le service
mandataire se charge de procéder au recrutement de ce salarié
et assure différentes tâches administratives pour votre compte :
calcul et établissement du bulletin de salaire et des déclarations
sociales…
Maintien à domicile | Les aides financières et les services à domicile
LES AIDES FINANCIÈRES//////////// ET LES SERVICES À DOMICILE
Les services à domicile favorisent le maintien dans le cadre de vie habituel. Aide ménagère, portage des repas, téléalarme, etc. Depuis quelques années, ces services se diversifient et connaissent un développement important. Plusieurs aides financières peuvent contribuer à faciliter le maintien à domicile, en donnant accès à ces différents services. La principale prestation en la matière est l’allocation personnalisée d’autonomie (APA), mise en place en 2002.
BON À SAVOIRDepuis quelques mois, le Département a mis en œuvre un système de télégestion. Ainsi, si vous êtes bénéficiaire de l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) et que vous avez recours à un service d’aide et d’accompagnement à domicile, l’intervenant à domicile utilisera votre téléphone fixe afin de signaler son arrivée et son départ (appel gratuit).
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• Vous pouvez faire appel à une association, une entreprise ou
un organisme public prestataire. Le qualificatif « prestataire »
signifie que la personne qui intervient à votre domicile est
salariée de l’organisme. C’est donc ce dernier qui assure le
paiement du salaire et des charges. En contrepartie, vous réglez
à l’organisme prestataire une facture.
Les services à domicile sont mis en œuvre par des associations
(association locale ou membre d’un grand réseau national), par
des entreprises (entreprise locale ou franchise d’un grand groupe
de services) ou par un organisme public (commune, centre
communal d’action sociale, organisme de protection sociale…).
Pour connaître la liste des services d'aide à domicile agréés,
contacter les services du Département au 02 35 03 52 32.
Une garantie : l’agrément, la déclaration et l'autorisationCes différentes structures doivent bénéficier d’un agrément ou
au minimum s’être déclarées auprès des services de l’État. Ceci
vous apporte un certain nombre de garanties sur la nature et la
continuité du service.
• La déclaration : elle concerne toutes les prestations de base
s’adressant à l’ensemble des publics.
• L’agrément : il est obligatoire pour les structures qui s’adressent
à des publics particuliers, notamment les personnes âgées de 60
ans et plus qui touchent l’APA. L’agrément est délivré par le pré-
fet du Département, après avis du président du Département.
• L’autorisation : Elle est délivrée par le président du Département
à quelques services entrés dans une procédure administrative
spécifique. Ils s’adressent aux personnes âgées et aux personnes
en situation de handicap.
LE PLAN D'ACTIONS PERSONNALISÉ (PAP)Mis en place dans tous les départements normands, le plan
d'actions personnalisé, est un dispositif d'aides financières de la
CARSAT qui s'adresse aux retraités nécessitant un soutien pour
accomplir les tâches ménagères.
Au 1er janvier 2014, pour en bénéficier, il faut avoir plus de 75
ans, être titulaire d'une retraite du régime général de la Sécurité
Sociale, résider dans les départements normands, être classé
en GIR 5 ou 6 (il s'agit de personnes relativement autonomes)
et répondre aux critères d'éligibilité définis par la Carsat. L’aide,
dont le montant varie en fonction du niveau d'autonomie et des
ressources du retraité, concerne des services aussi diversifiés que
l’aide ménagère à domicile, l’aide au ménage, entretien du linge,
gros travaux de nettoyage, l’aide aux courses, frais de portage
de repas, l’accompagnement aux transports, dépenses pour
les protections hygiéniques, l’installation de la téléassistance,
abonnement à la téléassistance, les petits travaux, jardinage,
consultation ergothérapeute, les sorties accompagnées, l’aide au
maintien du lien social (Clubs), l’aide à la gestion administrative, et
des ateliers mémoire, équilibre et nutrition.
Pour en bénéficier, vous devez remplir une demande d'aide, sur un
imprimé spécifique, que vous pouvez retirer auprès des agences
retraite de la CARSAT, du service social et du service "action sociale
individuelle" de la CARSAT (09 71 10 39 60) mais aussi auprès des
CCAS (centres communaux d'action sociale), des CLIC (centres
locaux d'information et de coordination) et des associations de
maintien à domicile les plus proches de chez vous. La CARSAT
étudie la demande, au regard de l’évaluation des besoins, réalisée
à domicile, par un personnel qualifié avec la personne retraitée
concernée. En cas d'hospitalisation, un Plan d'Actions Personnalisé
dit “sortie d'hospitalisation” peut être attribué. Ce dispositif sera
proposé par l'équipe médico-sociale de l'établissement hospitalier
et suivi par le Service social de la CARSAT.
[ CARSAT ET DÉPARTEMENTSuite à une convention signée entre la Carsat et le Département, la transmission du dossier PAP ou APA, entre les deux institutions, sera bientôt possible afin d'alléger les démarches administratives et d'apporter une réponse plus rapide à l'usager.
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Maintien à domicile | Les aides financières et les services à domicile
L’ALLOCATION PERSONNALISÉED’AUTONOMIE (APA) À DOMICILEComme son nom l’indique, l’allocation personnalisée d’autonomie à
domicile (voir page 44 pour l’APA en établissement), financée pour
l’essentiel par le Département, présente deux caractéristiques
majeures :
• elle a pour objet de favoriser le maintien à domicile des
personnes âgées confrontées à une perte d’autonomie, en
permettant de rémunérer des services de compensation ou de
prise en charge de la dépendance,
• son contenu et son montant sont déterminés en fonction de la
situation et des besoins du bénéficiaire.
Les conditions d’attribution de l’APAPour bénéficier de l’APA, le demandeur doit remplir les conditions
suivantes :
• être âgé de 60 ans et plus,
• disposer d’une résidence stable et régulière en France,
• présenter un degré de perte d’autonomie, évalué de 1
(dépendance la plus forte) à 4 par référence à la grille nationale
AGGIR (Autonomie gérontologie groupes iso-ressources)
nécessitant une aide pour accomplir les gestes essentiels de la
vie quotidienne,
• si vous êtes de nationalité étrangère, être en situation régulière
au regard des textes qui régissent le séjour en France.
Les personnes qui ne disposent pas d’une résidence stable peuvent
néanmoins prétendre au bénéfice de l’APA. Elles doivent pour cela
se faire enregistrer (“élire domicile”) auprès de l’un des organismes
agréés à cet effet par le préfet de la Seine-Maritime et le président
du Département.
Contrairement à la plupart des prestations sociales, l’APA n’est pas
soumise à condition de ressources, ni récupérable sur succession.
Vous pouvez donc en bénéficier quels que soient vos revenus.
Cependant, le montant de votre participation – qui déterminera,
par soustraction, le montant de l’allocation – sera calculé en
fonction de vos revenus.
Les démarches à effectuerSi vous pensez remplir les conditions pour bénéficier de l’APA
à domicile ou pour que l’un de vos parents en bénéficie, vous
pouvez retirer le dossier de demande auprès :
• de la direction de l’Autonomie du Département,
• des unités territoriales d’action sociale (UTAS) du Département,
• des centres médico-sociaux du Département (page 8),
• de votre mairie,
• de votre centre communal ou intercommunal d’action sociale,
• des centres locaux d’information et de coordination (Clic page 6),
• des services d’aide à domicile agréés,
• de votre caisse de retraite.
Une fois remplie, la demande d’APA à domicile doit être retournée
au président du Département (Direction de l’Autonomie – Hôtel
du Département – Quai Jean Moulin – 76101 Rouen Cedex),
accompagnée des pièces suivantes (les quatre premiers documents
de la liste ci-dessous doivent obligatoirement être fournis pour
que le dossier soit traité) :
• une copie du livret de famille, de la carte d’identité ou, pour les
étrangers, un justificatif de la régularité du séjour en France,
• les justificatifs des ressources du demandeur : avis d’imposition
ou de non-imposition à l’impôt sur le revenu,
• une photocopie du justificatif des taxes foncières sur les
propriétés bâties et non bâties (pour les propriétaires),
• un relevé d’identité bancaire (RIB),
• une copie du jugement de mise sous protection judiciaire, si tel
est le cas,
• un document médical de liaison rempli par le médecin traitant
du demandeur et transmis sous pli confidentiel.
ZOOMLE CHÈQUE EMPLOI SERVICE UNIVERSEL (CESU), SIMPLIFIEZ-VOUS L’AIDE À DOMICILELe Cesu est un titre de paiement destiné exclusivement au règlement de prestations d’aides à la personne. Le Département de Seine-Maritime, comme de nombreux autres Départements, a choisi de recourir au Cesu pour le paiement de l’APA (Emploi direct & Mandataire).Le Cesu ne concerne que la partie relative au salaire de l’intervenant. La partie relative aux frais du mandataire, ainsi que les charges sociales continuent à être versées par virement.Le Cesu ne modifie en aucune manière le contenu du plan d’aide. Ce mode de paiement offre une meilleure lisibilité de l’aide accordée aux bénéficiaires. La mise en place du dispositif Cesu est un élément de la politique de proximité et d’accompagnement du Département auprès des personnes fragilisées. À ce titre, l’ensemble des services du Département sont à votre disposition pour vous accompagner et vous informer sur le dispositif. Un numéro dédié au Cesu est mis à disposition N° Azur : 0810 76 76 00.
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Maintien à domicile | Les aides financières et les services à domicile
L’instruction de la demande d’APALe président du Département dispose de dix jours pour accuser
réception du dossier complet et pour en informer le maire de la
commune de résidence du demandeur. En cas de dossier incomplet,
il dispose de dix jours pour demander les pièces manquantes
puis, à nouveau, de dix jours pour accuser réception du nouvel
envoi. Les services du Département procèdent alors à une double
instruction de la demande :
• Instruction médico-sociale : un membre au moins de l’équipe
médico-sociale du Département effectue, sur rendez-vous, une
visite au domicile du demandeur. Celui-ci peut se faire assister
de la personne de son choix (membre de la famille, médecin
traitant...). Même s’il n’est pas présent au cours de la visite,
l’équipe médico-sociale peut consulter, au cours de l’instruction,
le médecin traitant désigné par le demandeur. Cette visite à
domicile permet de prendre en compte, dans l’élaboration du
[ LES RESSOURCES PRISES EN COMPTE POUR L’APA
Les revenus pris en compte pour calculerla participation demandée au bénéficiairede l’APA sont principalement :• les revenus déclarés sur le dernier avis d’imposition
ou de non-imposition,• les ressources du conjoint, concubin ou personne avec
qui vous avez conclu un Pacte civil de solidarité (Pacs),• les revenus du capital soumis au prélèvement
libératoire,• les capitaux ou les revenus (reconstitués) des biens
qui ne sont ni exploités ni placés, à l’exclusion de la résidence principale (si elle est occupée par le deman-deur, son conjoint ou la personne avec qui il a conclu un Pacs, ses enfants ou ses petits-enfants).
En revanche, plusieurs catégories de revenusne sont pas prises en compte, parmi lesquelles :• la retraite du combattant et autres pensions attachées
à des distinctions honorifiques,• les rentes viagères constituées en faveur du deman-
deur par ses enfants ou petits-enfants ou celles consti-tuées par lui-même ou son conjoint pour se prémunir contre la perte d’autonomie,
• les concours financiers apportés par les enfants pour la prise en charge de la perte d’autonomie de leurs parents,
• la plupart des prestations sociales, dont les prestations en nature de l’assurance maladie et de la couverture maladie universelle, l’allocation logement, le capital décès…
BON À SAVOIRLES POSSIBILITÉS DE RECOURSSi le demandeur ne s’estime pas satisfaitde la décision du président du Département,il peut utiliser deux voies de recours :• Le recours amiable : ce recours, appelé aussi
recours gracieux, s’adresse à l’autorité qui a pris la décision (le président du Département). Il doit être déposé auprès de la commission départementale de l’APA dans les deux mois suivant la notification de la décision.
• Le recours contentieux : ce recours doit être présenté devant la commission départementale d’aide sociale (CDAS), dans les deux mois suivant la notification de la décision ou - en cas de recours amiable préalable - dans les deux mois suivant la proposition de la commission. Un appel est possible devant la commission centrale d’aide sociale puis, le cas échéant, devant le Conseil d’État.
plan d’aide (voir ci-après), le cadre de vie et l’environnement du
demandeur : entourage, logement, situation géographique, aides
techniques déjà installées au domicile (ex : baignoire aménagée),
les réseaux médicaux existants, la présence de services d’aide à
domicile.
• Instruction administrative : celle-ci consiste principalement
dans le calcul de la participation qui sera demandée au
bénéficiaire, évaluée en fonction de ses revenus.
Le plan d’aideLe plan d’aide différencie l’APA à domicile des autres prestations
financières. À l’issue de la visite sur place - et au plus tard dans les
30 jours suivant la date où votre dossier (première demande) a été
déclaré complet -, l’équipe médico-sociale du Département va en
effet élaborer un plan d’aide pour tous les demandeurs relevant
d’un GIR 1 à 4. Ce plan recense les besoins du demandeur et dresse
la liste de tous les services et actions nécessaires à son maintien
à domicile. Le contenu du plan d’aide, entièrement personnalisé,
est donc fonction de la situation du demandeur, évaluée grâce
à la grille AGGIR, et de son environnement social et familial,
apprécié par la visite à domicile. L’APA servira par conséquent à
financer la mise en œuvre des mesures prévues par le plan d’aide :
recours à des services extérieurs, installation d’aides techniques,
acquisition de matériels... Les personnes relevant des GIR 5 et 6
(présentant la perte d’autonomie la plus faible) ne reçoivent pas
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de plan d’aide puisqu’elles ne peuvent pas bénéficier de l’APA. Le
bénéficiaire dispose d’un délai de dix jours pour faire connaître,
par écrit, ses observations ou son éventuel refus de tout ou partie
du plan d’aide. En cas de contestation, une seconde proposition
de plan d’aide lui est adressée, dans les huit jours, par courrier
recommandé. En l’absence de réponse dans les dix jours ou en cas
de refus express de ce nouveau plan d’aide, la demande d’APA est
considérée comme abandonnée.
La décision d’attributionUne fois le plan d’aide arrêté et le dossier instruit, la décision
d’attribution de l’APA est prise par le président du Département,
sur proposition d’une commission. Les droits de l’intéressé sont
ouverts à compter de la date de notification de la décision. Cette
dernière fixe le montant mensuel de l’APA, ainsi que la participation
du bénéficiaire. Le montant de l’APA est donc égal au montant
de l’aide résultant du coût des différentes mesures prévues par
le plan d’aide, diminué de la participation laissée à la charge du
bénéficiaire (elle-même déterminée en fonction de ses revenus).
Aucune participation ne vous sera toutefois demandée si vos
revenus mensuels sont inférieurs à 734,66 € (chiffres 2013). Le
montant maximum du plan d’aide – et par conséquent de l’APA
pour la personne qui ne se verrait demander aucune participation
– est fixé chaque année selon un barème national.
En 2013, ce montant maximum est mensuellement de :
• 1 304,84 € en GIR 1,
• 1 1 118,43 € en GIR 2,
• 838,83 € en GIR 3,
• 559,22 € en GIR 4.
La mise en œuvre de l’APAL’APA est versée mensuellement, le premier versement intervenant
dans le mois qui suit celui de la prise de décision. Toutefois, lorsque
le montant mensuel de l’APA - déduction faite de la participation
du bénéficiaire - est inférieur à trois fois le Smic horaire (soit
28,29 € en 2013), la prestation n’est pas versée. Lorsque l’APA sert
à rémunérer l’intervention de tiers au domicile du bénéficiaire,
deux modalités sont envisageables :
• L’emploi d’un salarié par la personne âgée : celle-ci peut
recourir soit à un emploi direct (le bénéficiaire recrute lui-
même le salarié), soit à un organisme mandataire (qui assure
toutes les formalités pour le compte du bénéficiaire, qui reste
toutefois l’employeur du salarié). En cas d’emploi direct, il est
possible d’embaucher un membre de sa famille, à l’exception du
conjoint, du concubin ou de la personne avec qui le bénéficiaire
a conclu un Pacs. En cas d’emploi d’un salarié, l’APA est versée
directement au bénéficiaire, sous forme de chèques emploi
service universel préfinancés pour la partie qui correspond au
salaire net des salariés. La partie concernant les charges sociales
et les frais de gestion est versée directement au bénéficiaire
(cf. encadré p30 du guide). Par ailleurs, le Département s’assure
régulièrement de la bonne utilisation de l’APA, en contrôlant
l’adéquation entre les dépenses réalisées et le contenu du plan
d’aide. (Pour les professionnels intervenants à domicile voir
encadré page 37).
• Le recours à un organisme prestataire : celui-ci assure une
prestation d’aide à domicile, conforme aux prescriptions du plan
d’aide. Il est l’employeur du salarié qui intervient à domicile
et assure toutes les obligations correspondantes, notamment
celle de formation de ses salariés. Le recours à un organisme
prestataire permet également de bénéficier de la continuité
du service - indispensable pour une personne dépendante -
en l’absence du salarié habituel (maladie, congés annuels…).
En cas de recours à un service prestataire, l’APA est versée
directement à ce dernier, après accord de l’allocataire et à
condition que le service soit conventionné par le Département.
Le bénéficiaire de l’APA garde toutefois la possibilité de
modifier, à tout moment, les conditions de ce versement direct à
l’organisme prestataire.
ZOOMLES RELAIS ASSISTANTS DE VIE (RAV)Qu’est ce qu’un relais assistants de vie ?Le relais assistants de vie est un dispositif gratuit, entièrement financé dans le cadre de la formation professionnelle. Il vous permet de vous retrouver et d’enrichir vos connaissances autour d’un animateur pour :• Échanger sur vos expériences et sur vos
pratiques professionnelles• Acquérir les compétences nécessaires au bon
exercice de votre profession• Approfondir avec des professionnels du secteur
des thèmes spécifiques à votre métier• Se constituer un réseau par la rencontre d’autres
assistants de vieLes RAV s’adressent aux professionnels intervenant à domicile en emploi direct ou en mandataire.Pour plus d’informations, contacter l’institut IPERIA :• [email protected] ou www.iperia.eu• ou N° Vert : 0 800 820 920
(appel gratuit depuis un poste fixe)
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Maintien à domicile | Les aides financières et les services à domicile
ZOOML’ACCOMPAGNEMENT PROPOSÉ PAR LA FÉDÉRATION DES PARTICULIERS-EMPLOYEURS (FEPEM) Vous êtes particulier-employeur si vous recrutez vous-même votre assistante de vie. Cette personne de confiance qui vous aidera pour l’entretien de votre cadre de vie, la préparation de vos repas, et qui vous accompagnera en fonction de vos besoins pour votre toilette et vos déplacements, pourra être présente de jour comme de nuit. Choisir son salarié relève du libre choix de l’employeur. Vous allez former avec votre salarié, un binôme dans lequel chacun aura des droits et des devoirs. Il vous faudra rédiger un contrat de travail, connaître le fonctionnement du Chèque Emploi Service Universel (CESU). Vous pouvez également renforcer les compétences de votre salarié en lui permettant l’accès à la formation professionnelle. N’hésitez pas, tout est entièrement pris en charge. Besoin d’aide ? Les règles qui régissent vos droits et devoirs sont rassemblées dans une convention collective des salariés du particulier-employeur : pour toute question, n’hésitez pas à contacter la Fédération des particuliers-employeurs de France. Elle vous aidera à établir une relation de travail responsable et sereine, gage de confiance réciproque. Contacts : N°indigo : 0 825 07 64 64 (coût d’un appel local) ou www.fepem.fr
L’évolution de l’APAL’APA, ainsi que son plan d’aide, sont valables pour une
durée limitée. Leur renouvellement est à solliciter auprès du
Département. Elle peut également être révisée à tout moment, à la
demande de l’intéressé, de son représentant légal ou du président
du Département, en cas d’éléments nouveaux dans la situation du
bénéficiaire :
• modification du classement dans le cadre de la grille AGGIR,
• modification du plan d’aide ou du mode de prise en charge des
aides (notamment par d’autres organismes que le Département)
conduisant à une révision du montant de l’APA,
• modification des ressources du bénéficiaire,
• augmentation des taux horaires des organismes.
D’autres événements peuvent également influer sur le versement
de l’APA. Celui-ci peut ainsi être interrompu si le bénéficiaire :
• ne respecte pas le plan d’aide,
• ne s’acquitte pas de sa participation,
• ne se soumet pas au contrôle d’effectivité sur l’utilisation de l’APA,
• est hospitalisé.
Dans les trois premiers cas ci-dessus, la date et le motif de la
suspension sont notifiés au bénéficiaire par lettre recommandée
avec accusé de réception. Si l’allocataire justifie qu’il a mis fin aux
carences constatées, l’APA est rétablie.
Les autres aspects de l’APAL’APA ne peut pas être cumulée avec d’autres prestations
présentant un objet voisin :
• la majoration pour tierce personne ou la prestation complémen-
taire pour le recours à tierce personne (PCRTP)
• l’allocation compensatrice pour tierce personne,
• la prestation de compensation du handicap (créée par la loi
Handicap du 11 février 2005),
• l’aide ménagère,
• l’aide ménagère complémentaire de soins,
Enfin, l’emploi de salariés à domicile - dans le cadre ou non de
l’APA - ouvre droit à certains abattements fiscaux ou sociaux (voir
page 14).
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de plus de 70 ans et pour celles qui bénéficient de l’aide ména-
gère depuis au moins cinq ans.
Si ces conditions sont remplies : adressez-vous au CCAS qui vous
communiquera le service d'aide à domicile habilité à intervenir.
Après une évaluation effectuée à votre domicile, le SAD
transmettra votre demande au CCAS afin qu'il établisse le dossier
d'aide sociale. À réception du dossier, le président du Département
rendra sa décision.
Si vos ressources dépassent le plafond de l'aide ménagère départe-
mentale, vous pouvez néanmoins vous adresser à votre caisse de
retraite (retraite de base et complémentaire). Les caisses peuvent
en effet pratiquer des barèmes spécifiques. Elles peuvent prendre
en charge l’aide ménagère des personnes ne bénéficiant pas de
l’APA – car elles ne présentent pas une perte d’autonomie impor-
tante (voir page 32) –, mais dont la situation justifie néanmoins
une aide à domicile : isolement géographique ou familial, situation
sociale fragile, âge élevé…
La prise en charge de l’aide ménagèreIl vous sera demandé une participation par le Département, qui
sera fixée en fonction de votre niveau de ressources. L’attribution
de l’aide ménagère permet également de bénéficier d’une
exonération de charges sociales en tant qu’employeur. Comme
la plupart des prestations d’aide sociale, l’aide ménagère peut
donner lieu, après le décès du bénéficiaire, à une récupération sur
sa succession, à une double condition :
• le montant de “l’actif net successoral” (le montant de la
succession moins les dettes éventuelles) est supérieur à
46 000 €,
• le montant de la somme versée par le Département pour
financer l’aide ménagère est supérieur à 760 €.
• être âgé(e) de 65 ans (ou de plus de 60 ans seulement si l’on est
reconnu inapte au travail),
• présenter un état de santé (perte d’autonomie) nécessitant
une aide matérielle pour accomplir les tâches domestiques
essentielles,
• vivre seul(e) ou avec une ou des personnes qui ne peuvent
apporter cette aide matérielle (cas d’un couple de personnes
âgées présentant toutes deux une perte d’autonomie),
• être de nationalité française ou, pour les personnes de
nationalité étrangère, justifier d’une résidence ininterrompue
depuis au moins 15 ans avant l’âge de 70 ans (sauf pour les
ressortissants d’un pays signataire d’une charte ou d’une
convention d’assistance sociale et médicale avec la France),
• disposer de ressources inférieures ou égales au plafond, soit au
1er avril 2013, 787,26 € par mois pour une personne seule ou
1 222,27 € pour un couple. Ce plafond de ressources, appliqué
par le Département, est majoré de 5 % pour les personnes âgées
À NOTERLES RESSOURCES PRISES EN COMPTEPour déterminer le droit éventuel à l’aide ménagère, deux catégories de ressources sont prises en compte : les revenus professionnels et autres (retraite) du demandeur et du ménage, ainsi que la valeur en capital des biens non productifs de revenus. Ne sont en revanche pas prises en compte la retraite du combattant, l’allocation logement, les pensions honorifiques…
L’AIDE MÉNAGÈREComme son nom le laisse entendre, l’aide ménagère apporte à
une personne âgée ou un couple de personnes âgées une aide à
la réalisation des activités ménagères : entretien du logement,
courses, cuisine, repassage... En revanche, elle n’est en aucun cas
habilitée à délivrer des soins. L’aide ménagère est attribuée en
nature, c’est-à-dire sous la forme d’une prestation assurée à votre
domicile par le salarié d’un service d'aide à domicile. L’attribution
de l’aide ménagère est décidée par le président du Département.
Celui-ci fixe également sa durée, dans la limite de 30 heures par
mois pour une personne seule, de 48 heures pour un couple dont
les deux membres relèvent de l’aide ménagère et de 20 heures en
résidence pour personnes âgées.
Les conditions à remplirPour bénéficier de l’aide ménagère, il faut remplir plusieurs
conditions :
[ APA D’URGENCE
Si la situation du demandeur présente un caractère d’urgence d’ordre médical ou social,le Président du Département attribue l’APA à titre provisoire.• L’allocation est un montant forfaitaire égal à 50 %
du tarif GIR 1 soit au 01/04/2013 : 652,42 €.• Elle est destinée à financer l’intervention d’une aide
à domicile par un organisme prestataire et sera réglée directement à celui-ci.
• Elle est accordée pour une durée maximale de 2 mois dans l’attente de l’élaboration d’un plan d’aide.
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Maintien à domicile | Les aides financières et les services à domicile
L’aide ménagère complémentaire de soinsMise en place par le Département de Seine-Maritime et financée
au titre de l’aide sociale aux personnes âgées, l’aide ménagère
complémentaire de soins (AMCS) a pour objet de faciliter le retour
au domicile après une période d’hospitalisation. Elle évite ainsi
de prolonger le séjour en milieu hospitalier ou d’orienter vers
un établissement d’hébergement, faute de solution au domicile.
Prestation dite “subsidiaire”, l’AMCS intervient à défaut ou en
complément d’une éventuelle aide similaire attribuée par les
organismes de sécurité sociale, les mutuelles, les caisses de retraite
ou les compagnies d’assurances.
Pour en bénéficier, il faut remplir les conditions suivantes :
• être âgé de 65 ans et plus,
• sortir d’une période d’hospitalisation,
• résider en Seine-Maritime depuis un an au moins,
• avoir des ressources inférieures à un plafond (1 102,16 € par
mois pour une personne seule et 1 711,18 € pour un couple, en
avril 2013). Les ressources prises en compte sont les mêmes
que celles prévues pour l’aide ménagère légale.
Les personnes âgées résidant dans leur famille (auprès d’un
enfant par exemple) peuvent se voir attribuer l’AMCS uniquement
si elles ne peuvent bénéficier d’une aide familiale suffisante pour
faire face temporairement à leur état.
La demande d’AMCS doit être faite avant la sortie de l’hôpital
(adressez-vous à l’assistante sociale de l’établissement qui la
transmettra aux services départementaux avant le terme de
l’hospitalisation ou dans la limite de 8 jours à compter de la
date de retour au domicile). Outre les justificatifs de domicile et
de ressources, elle doit comporter un certificat médical établi
par le médecin de l’hôpital ou de la clinique (ou par le médecin
généraliste en cas de renouvellement).
La décision d’attribution de l’AMCS est prise par le président
du Département. Comme pour l’aide ménagère, la décision
fixe également le montant de la participation demandée au
bénéficiaire, en fonction de ses ressources. Elle prend effet le
jour de la sortie de l’hôpital ou de la clinique.
L’AMCS est attribuée pour une durée mensuelle pouvant aller
jusqu’à 60 heures, déduction faite des heures d’aide ménagère
déjà accordées par ailleurs. La durée totale d’attribution ne peut
excéder quatre mois. L’AMCS n’est pas cumulable avec l’allocation
personnalisée d’autonomie. L’attribution de cette prestation ne
donne lieu à aucune récupération ultérieure sur la succession du
bénéficiaire.
AUTRES SERVICES À DOMICILELa plupart des communes et les centres communaux d’action
sociale (CCAS) proposent également d’autres services favorisant
le maintien à domicile. Ces services sont assurés soit directement,
soit par l’intermédiaire d’associations ou d’organismes spécialisés.
Le portage des repas à domicileCette prestation permet de vous libérer de la préparation des
repas. Moyennant un prix variable selon les services, ceux-ci vous
sont apportés à domicile, généralement sous forme de plateaux-
repas à réchauffer. Selon le contexte local, la préparation des repas
est assurée par une entreprise spécialisée dans la restauration
collective ou par un établissement public (cantine scolaire, par
exemple). Pour les personnes âgées dont les ressources sont
insuffisantes, le coût du portage des repas à domicile peut être
pris en charge par le centre communal d’action sociale ou par votre
caisse de retraite. Renseignez-vous auprès de ces organismes.
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La téléalarmeCette prestation s’adresse tout particulièrement aux personnes
isolées, qui ne se sentent pas en sécurité dans leur domicile
(crainte d’un malaise ou de ne pas pouvoir se relever seul(e)
d’une chute, par exemple). La téléalarme consiste en un boîtier
que l’on porte toujours sur soi et qui permet, par simple pression,
de déclencher une alarme téléphonique directement auprès
d’une centrale de surveillance fonctionnant 24 heures sur 24.
Celle-ci peut alors appeler au domicile (pour s’assurer qu’il
ne s’agit pas d’une mauvaise manipulation) et, en cas de non-
réponse, déclencher les interventions appropriées : appel à un
voisin, un infirmier, un médecin, aux pompiers ou au Samu. Ce
service est proposé, sur abonnement, par des associations ou
sociétés spécialisées. Certaines communes, caisses de retraite ou
compagnies d’assurance versent, sous condition de ressources, une
aide pour l’installation et/ou le fonctionnement d’une téléalarme.
Renseignez-vous auprès des organismes concernés.
D'autres services…En fonction de votre commune d’habitation et de la présence
ou non d’associations ou d’organismes prestataires, il existe
également d’autres types de services à domicile. Certains
concernent le secteur de la santé, comme les services de soins
infirmiers à domicile (voir page 68) ou l’hospitalisation à domicile
(voir page 68). D’autres ont pour vocation de favoriser le maintien
à domicile des personnes âgées en facilitant leur vie quotidienne :
ramassage et lavage du linge, coiffure, aide aux démarches
administratives…
[ PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS POUR LES INTERVENANTS À DOMICILE
De l'auxiliaire de vie sociale aux aides ménagères,les métiers d'aide à domicile auprès des personnes âgées et/ou dépendantes sont très variés. Ce travail est réalisé au domicile privé des bénéficiaires ; la prévention des risques professionnels auprès de votre intervenant à domicile est donc nécessaire. Elle permet d'améliorer la qualité et la continuité des prestations et de diminuer le nombre d'accidents du travail et des maladies professionnelles. Le bénéficiaire a un rôle à jouer pour permettre cette prévention !
Lorsque le particulier est l'employeur, c'est le bénéficiaire de l'aide qui est le donneur d'ordre de l'intervenant à domicile. Il se retrouve donc responsable de la santé et de la sécurité de son intervenant. Pourtant, il n'est pas toujours en mesure d'appréhender les risques auxquels peut être exposé son aide à domicile. Des mesures de prévention existent, il s'agit donc de les suivre pour s'assurer de la santé et de la sécurité de son intervenant à domicile.
Pour mettre en œuvre ces actions de prévention, il faut être particulièrement vigilant sur :• l'évaluation des besoins des bénéficiaires
permettant de définir le travail des aides à domicile ;• l'organisation et l'articulation des interventions
devant intégrer de nombreux paramètres : répartition géographique, compétences de l'intervenant, caractéristiques du lieu d'intervention et des équipements mis à disposition…
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//////////// LE LOGEMENTLe maintien à domicile passe par la conservation de son logement,alors que la retraite entraîne souvent une diminution des revenus.De même, la perte d’autonomie qui accompagne parfois le vieillissement peut rendre nécessaire des travaux d’adaptation du logement, afin d’en faciliter l’usage et de limiter les risques qui lui sont liés. Diverses aides et dispositifs permettent d’accompagner ce volet du maintien à domicile.
LES AIDES AU LOGEMENTDe nombreuses aides sont prévues afin de permettre aux
personnes âgées de rester chez elles. En matière d’aide au
logement, il existe plusieurs allocations destinées à financer une
partie du loyer ou des emprunts. Bien entendu, celles-ci ne sont
accordées qu’à certaines conditions.
L’allocation de logement social (ALS)L’allocation de logement social est une aide de la caisse d’allocations
familiales (CAF), de la caisse de mutualité sociale agricole (MSA) si
vous relevez du régime agricole, ou des organismes spécifiques
de prestations familiales si vous dépendez d’un autre régime.
Elle contribue, au titre de la résidence principale, au paiement
d’un loyer (y compris pour un résident en maison de retraite ou
en Unité de soins de longue durée – USLD) ou au remboursement
mensuel d’un emprunt contracté pour l’achat d’un logement ou
pour la réalisation de travaux. L’allocation n’est pas accordée si
vous bénéficiez de l’Aide personnalisée au logement (APL) ou de
l’Allocation de logement familiale (ALF) ou si le logement vous est
loué par un de vos ascendants ou descendants ou par ceux de votre
conjoint, concubin ou personne avec qui vous êtes lié par un Pacte
civil de solidarité (Pacs). Le montant de l’aide varie selon votre
situation familiale, votre situation professionnelle, vos ressources,
le montant de votre loyer ou de votre remboursement de prêt.
L’aide personnalisée au logement (APL)L’aide personnalisée au logement permet à une personne habitant
à domicile ou en maison de retraite, de réduire ses dépenses de
logement en allégeant la charge de loyer ou la charge de prêt pour
les propriétaires.
L’allocation est notamment ouverte :
• aux locataires d’un logement conventionné
• aux propriétaires ayant bénéficié d’un prêt conventionné
• aux personnes âgées logées à titre onéreux chez un accueillant
familial, aux titulaires d’un contrat “location-accession” à la
propriété
• aux résidents d’un foyer conventionné de personnes âgées,
ou d’un foyer dénommé “résidence sociale”.
L’allocation n’est pas accordée si le logement vous est loué par un
de vos ascendants ou descendants ou par ceux de votre conjoint,
concubin ou personne avec qui vous êtes lié par un Pacs. Le
montant de l’aide dépend des ressources et de la composition du
foyer, de la situation professionnelle des membres du foyer, de la
situation géographique et, pour les accédants à la propriété, de la
date de signature du contrat de prêt principal.
L’allocation de logement familiale (ALF)L’allocation ne s’adresse pas directement aux personnes âgées mais
est attribuée aux personnes qui accueillent, dans leur foyer, un
ascendant de plus de 65 ans à charge (60 ans s’il est inapte au travail
ou ancien déporté ou ancien combattant et dont les ressources
ne dépassent pas le plafond de l'ASPA). L’objectif est d’aider les
familles à réduire le montant du loyer ou de la mensualité de
remboursement d’emprunt immobilier à payer. Le montant de l’aide
varie selon les ressources et la composition du foyer, la situation
professionnelle des membres du foyer, la situation géographique
et pour les accédants à la propriété selon la date de signature du
contrat de prêt principal.
Pour toute information supplémentaire sur ces trois aides au
logement, consultez votre CAF, votre caisse MSA ou l’organisme
ou service chargé du paiement de vos prestations familiales pour
certains régimes. Le site www.caf.fr, rubrique aides et services, vous
permettra notamment d’obtenir des renseignements précis sur les
aides au logement ainsi que sur leurs conditions d’attribution. Vous
pourrez également évaluer le montant de l’aide à laquelle vous
pouvez prétendre et formuler votre demande en ligne.
LES AIDES À L’AMÉLIORATION DE L’HABITATIl est aujourd’hui possible de bien vieillir chez soi. Néanmoins, cela
suppose de prendre en compte les dangers et les difficultés du
quotidien.
Les aménagements à apporterLes personnes âgées souhaitant rester chez elles de façon
autonome doivent améliorer le confort et la sécurité de leur
habitat afin de l’adapter à leurs besoins et d’éviter les accidents
domestiques. Quelques idées et conseils pratiques permettent
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Maintien à domicile | Le logement
d’améliorer sensiblement la sécurité du logement. Néanmoins,
en ce qui concerne les travaux d’aménagement, l’intervention de
professionnels s’avère souvent nécessaire. L’accès de l’immeuble
ou de la maison doit permettre d’entrer et de sortir de chez soi
sans encombres. Ceci implique par exemple :
• de dégager l’entrée de tout obstacle,
• d’éclairer les espaces,
• de faciliter l’accès à la boîte aux lettres,
• d’équiper les escaliers de mains courantes, de barres d’appui
ou de rampes.
Les espaces à vivre sont confortables et sécurisés si :
• le chauffage est suffisant et sûr,
• les portes et fenêtres sont bien isolées,
• l’installation électrique est aux normes,
• les lieux de passage sont dégagés et éclairés,
• un système de rafraîchissement a été prévu pour l’été,
• les espaces de rangement sont fonctionnels,
• les équipements sanitaires sont adaptés à une mobilité plus
réduite (remplacement éventuel de la baignoire, sol antidérapant,
barres de maintien, rehausseur pour WC…).
Il est également recommandé de procéder à l’évaluation de
l’habitat pour définir les adaptations utiles.
Les aides financièresSelon votre situation et vos ressources, il existe plusieurs
financements possibles pour vous aider à faire face aux travaux
d’aménagement de votre logement :
• Aide à l’amélioration de l’habitat de l’Agence nationale de
l’habitat (Anah) : elle s’adresse aux propriétaires occupants sous
conditions de ressources et concerne principalement les travaux
d’adaptation ou d’accessibilité avec présentation de justificatifs
conformément à la réglementation de l’agence. Le logement doit
avoir au moins 15 ans.
• L’Association pour le Logement des Grands Infirmes (ALGI) peut
également vous apporter une aide (prêt et/ou subvention).
[ RENSEIGNEZ-VOUS AUPRÈS DE :• La direction départementale
des territoires et de la mer (DDTM) de Seine-Maritime, délégation locale de l’Anah : Cité administrative 2, rue Saint-Sever – 76032 Rouen Cedex www.anah.fr Demandez le Guide d’attribution des subventions
• l’Association départementale pour l’information sur le logement (ADIL), qui dispose de trois implantations en Seine-Maritime : › 86, rue Léon Blum – 76300 Sotteville-les-Rouen Tél. 02 35 72 58 50 › 28, rue Sainte Catherine – 76200 Dieppe Tél. 02 35 04 94 17 ou 02 35 72 58 50 › 100, boulevard Clemenceau Résidence de France 76600 Le Havre – Tél. 02 35 43 71 61 ou 02 35 72 58 50
• L’aide habitat autonomie : le Département de Seine-Maritime
apporte une aide financière aux propriétaires vieillissants
occupants leur logement, qui souhaitent faire réaliser des
travaux ou installer des équipements leur permettant de
rester à domicile. Cette aide s'adresse aux personnes dont
la perte d'autonomie est officiellement reconnue (Allocation
personnalisée d'autonomie, GIR…) et dont les ressources ne
dépassent pas un certain plafond. Les travaux ne doivent pas
commencer avant l'accord écrit du Département et doivent
être réalisés par un professionnel. L'aide peut être accordée
tous les cinq ans (pour des travaux de même nature) sauf en
cas d'évolution de la perte d'autonomie où il est possible de
présenter une demande supplémentaire durant cette période.
Le Département met en œuvre également d’autres dispositifs
d’aide à “l’habitat durable” et à “l’habitat digne” également sous
condition de ressources et cumulables à certaines conditions
avec l’aide “Habitat autonomie”.
Consulter le site du Département : seinemaritime.fr
(nos actions/habitat-logement/locataires-propriétaires/vous aider)
Consulter le guide des aides à la personne ou bien s’adresser
au Service Habitat du Département de Seine-Maritime
au 02 35 03 51 99 ou [email protected]
• Le crédit d’impôt pour dépenses d'équipements
en faveur de l’aide aux personnes :
L’État a institué un crédit d’impôt pour l’installation ou le
remplacement d’équipements spécialement conçus pour les
personnes âgées. Pour en bénéficier, il faut être fiscalement
domicilié en France, être propriétaire, locataire ou occupant à
titre gratuit de son habitation principale. Le logement doit être
situé en France et être affecté à l’habitation principale. Les
équipements pouvant être réalisés dans des logements neufs ou
anciens doivent concerner des équipements sanitaires (éviers,
lavabos à hauteur réglable…) ou de sécurité et d’accessibilité tels
des appareils élévateurs verticaux, des dispositifs de fermeture,
d’ouverture ou des systèmes de commande d’installations
électriques…
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Pour connaître les conditions et modalités exactes de ce crédit
d’impôt soumis à actualisation, rapprochez-vous de votre Centre
des Impôts habituel duquel dépend votre domicile.
• Les autres aides à l’amélioration de l’habitat : d’autres organismes
apportent, sous certaines conditions, une aide à l’amélioration
ou à l’adaptation du logement des personnes âgées. La plupart
des caisses de retraite peuvent financer, sur leurs fonds
d’action sociale, des aides à l’amélioration de l’habitat, dont
les montants et les conditions varient d’un organisme à l’autre.
Pour tout renseignement, vous pouvez vous adresser :
› à votre caisse de retraite
› à l’agence départementale d’information sur le logement
de Seine-Maritime (ADIL 76) :
• 86, rue Léon Blum- 76300 Sotteville-Lès-Rouen
Tél. 02 35 72 58 50 – www.adil76.org
• 100, boulevard Clemenceau – résidence de France
76600 Le Havre – Tél. 02 35 43 71 61
• 28, rue sainte Catherine – Résidence Sainte Catherine
76200 Dieppe – Tél. 02 35 04 94 17
› au Centre Départemental d’Amélioration de l’Habitat 76
(CDAH 76) - 44, rue du Champ des Oiseaux - 76000 Rouen
Tél. : 02 32 08 13 00
› au service Habitat du Département de Seine-Maritime
Tél. 02 35 03 51 99 – [email protected]
› Vous pouvez également contacter votre Mairie pour savoir
si une opération publique d’amélioration de l’habitat des
particuliers couvre votre commune.
ZOOMLE FONDS DE SOLIDARITÉ LOGEMENT (FSL)Ce fonds d’aide, cofinancé par le Département, les communes, les bailleurs et les fournisseurs d’eau et d’énergie, est géré par le Département. Il s’adresse aux personnes entrant dans un logement locatif ou qui se trouvent dans l’impossibilité de payer leur loyer, les charges ou les fournitures d’eau et d’énergie en tant que locataires, sous-locataires ou résident de foyer-logement. Ces aides sont conditionnées notamment à des plafonds de ressources et à un règlement intérieur. Vous pouvez consulter le site du Département : seinemaritime.fr
[ L’AIDE À L’AMÉLIORATION DE L’HABITAT
Cette aide de la CARSAT finance la réalisation de travaux d'aménagement et/ou d'adaptation du logement, afin de contribuer au maintien à domicile, des personnes retraitées fragilisées, dans la mesure où leur perte d'autonomie ne justifie pas l'octroi de l'Allocation Personnalisée à l'Autonomie.
Les travaux pris en charge, sous réserve qu’ils ne soient pas commencés avant la demande, sont les aménagements qui permettent de rester à votre domicile malgré un handicap : élargissement des portes, pose de barre d'appui, remplacement d'une baignoire par une douche, etc., les travaux d'entretien du logement et d'amélioration du cadre de vie (sauf les travaux de papiers peints et peintures), les travaux de conservation du gros œuvre et la mise en conformité pour les propriétaires (sauf les travaux de couverture).
Pour en bénéficier, il faut être titulaire d’une retraite du régime général à titre principal, avoir au moins 55 ans, et répondre aux critères de fragilité définis annuellement par la Caisse. Le montant de l'aide est fixé en fonction des ressources, de la situation familiale et du coût des travaux. Elle peut être complétée par d'autres financements légaux (prime à l'amélioration de l'habitat, agence nationale de l'habitat) ou facultatifs (régimes de retraite complémentaire, Département, etc.).
La demande d’aide est téléchargeable sur le site internet de la CARSAT : www.carsat-normandie.fr rubrique "les retraités/les aides financières". Cocher la première ligne du cadre n° 4 (Amélioration de l'habitat).Elle peut aussi être demandée en contactant le 09 71 10 39 60, ou auprès des CCAS (centres communaux d’action sociale) et des CLIC (centres locaux d’information et de coordination).
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Les CLIC et les UTASIls mettent également en place, en de nombreux points du territoire
des actions de formation, des groupes de parole et d’expression ou
des ateliers à destination des aidants familiaux. N’hésitez pas à les
contacter. (cf. Liste pages 6 à 11).
Le réseau Aidants 76Aidants 76, inspiré de la démarche Résaida “Réseau de soutien et
d'aide aux aidants” permet aux parents, amis, voisins qui, bénévo-
lement, aident régulièrement un proche âgé, de participer gratui-
tement à des rencontres et d'être conseillés dans l'accompagne-
ment de la personne. Contacts : CLIC de la Vallée de la Bresle pour
les habitants de Eu, Blangy sur Bresle et Aumale. CLIC du Pays de
Bray pour les habitants de Forges-les-Eaux, Gournay-en-Bray, Ar-
gueil, Neufchâtel-en-Bray, Londinières et Saint-Saëns.
LA CARSAT NormandieEn partenariat avec les acteurs locaux, le service social de la CAR-
SAT Normandie organise des groupes d’expression et de soutien
“Un peu de temps pour les aidants”. Ces groupes d’expression et de
soutien ont pour finalité le mieux-être de l’aidant, ainsi que celui
de la personne en perte d’autonomie. Ils sont animés par le service
social qui s’entoure si nécessaire de spécialistes (juriste, gériatre,
psychologue…) selon le choix des aidants. Certains groupes sont
co-animés avec des partenaires tels que les travailleurs sociaux
des Départements, de la MSA, des CLIC, des associations, etc. Pour
plus de renseignements, contacter le 3646.
La MSADans le cadre de sa politique d’action sanitaire et sociale, la MSA
avec différents partenaires peut proposer aux aidants de se retrou-
ver et d’échanger. Ces actions peuvent prendre différentes formes :
des rencontres régulières sur des sujets choisis par les participants,
ou encore la possibilité de se retrouver et d’échanger dans un
lieu convivial et ce sans engagement d'assiduité pour les aidants.
Pour tout renseignement complémentaire, contacter Anne
Laurent : [email protected]
L’association France Alzheimer 76Elle met en place des actions notamment des formations à destination
des aidants. Renseignements au siège de l’association France Alzhei-
mer 76 – Tél. 02 35 24 26 96 – www.francealzheimer.havrecaux.org
Maintien à domicile | L'aide aux aidants
//////////// L’AIDE AUX AIDANTSLe rôle de l’entourage est très important et participe pleinement à la qualité du maintien à domicile. Grâce à l’accompagnement des aidants naturels ou familiaux, nombre de personnes âgées peuvent continuer, selon leur souhait, à vivre à domicile. De nombreuses actions de conseils et de soutien destinées aux aidants existent.
Les plateformes d’accompagnement et de répit des aidants familiauxElles consistent à proposer des solutions d'accompagnement aux
personnes en perte d'autonomie et/ou atteintes de troubles de la
mémoire et cognitifs (maladie d'Alzeimer ou maladie apparentée)
vivant à domicle et à leurs aidants. Elles rassemblent une palette
d'activités qui se veut la plus graduelle et variée possible selon
les besoins de la personne. Avec l’appui technique et financier de
l’ARS, 3 plateformes ont été créées en 2013 en Seine-Maritime :
• Établissement départemental de Grugny : 634 rue André Martin
- 76690 Grugny - 02 32 93 80 00. Pour les habitants des cantons
suivants : Clères, Bellencombre, Bois-Guillaume, Buchy, Doude-
ville, Mont-Saint-Aignan, Notre-Dame-de-Bondeville, Pavilly,
Saint-Saëns, Tôtes, Yerville, Est d’Yvetot, Maromme, Déville-lès-
Rouen et dans la limite des disponibilités, les cantons de Dieppe
et Offranville.
• EHPAD Michel Grandpierre : Avenue du Val de l’Abbé – 76800
Saint-Etienne-du-Rouvray - 02 32 19 00 10. Pour les habitants
des cantons suivants : Rouen (1 à 7), Grand-Couronne, Pe-
tit-Quevilly, Grand-Quevilly, St Etienne du Rouvray, Sotteville-
lès-Rouen Est et Sotteville-lès-Rouen Ouest.
• EHPAD la Pommeraie : 4 Route de Turretot - 76280 Crique-
tot-L’Esneval - 02 35 10 21 00 - [email protected]
Pour les habitants des cantons suivants : Criquetot l’Esneval,
Fécamp, Goderville, Valmont, Fauville-en-Caux, Montivilliers,
Le Havre (cantons 1 à 9).
Pour tout renseignement, contacter l’ARS au 02 32 18 32 69.
Différents services proposés aux personnes en perte d'autonomie
peuvent également apporter du répit aux aidants (accueil de jour,
accueil temporaire…). Pour tout renseignement, contacter le Clic de
votre lieu de domicile
MALADIE D'ALZHEIMERUN GUIDE D'AIDE AUX AIDANTS FAMILIAUXa été mis en ligne fin 2013 par l'association France Alzheimer à l'adresse guide.francealzheimer.org,
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Accueil et hébergement | L’APA en établissement
//////////// L’APA EN ÉTABLISSEMENTRépondant aux mêmes règles générales que l’allocation personnalisée d’autonomie à domicile - et financée également par le Département -,l’APA en établissement permet à la personne hébergée de faire face aux coûts induits par la prise en charge de la perte d'autonomie.
LA TARIFICATIONDES ÉTABLISSEMENTSLes principales structures accueillant des personnes âgées sont les
établissements d’hébergement des personnes âgées dépendantes
(EHPAD) et les unités de soins longue durée (USLD). Leur tarif com-
prend trois composantes :
Le tarif hébergementIl couvre les prestations « hôtelières » de l’établissement : fonc-
tionnement, hébergement, restauration, entretien, animation… Il
peut donc varier d’un établissement à l’autre, en fonction de la na-
ture des prestations. En Seine-Maritime, le tarif hébergement est
en moyenne de 54,01 € par jour pour les plus de 60 ans (valeurs
2013). Ce tarif est réglé par la personne accueillie ou sa famille,
ou en cas de ressources insuffisantes, par l’aide sociale du Dépar-
tement (voir page 48). Dans les établissements conventionnés à
l’aide sociale (établissements publics et certains établissements
privés), le tarif hébergement est fixé chaque année par le pré-
sident du Département.
Le tarif dépendanceIl correspond à l’ensemble des dépenses directement liées à la prise
en charge de l’état de dépendance de la personne accueillie. Il existe
en réalité, dans chaque établissement, trois tarifs dépendance en
fonction du degré d’autonomie de la personne accueillie. Les deux
premiers correspondent à une dépendance élevée (GIR 1 ou 2) ou
moyenne (GIR 3 ou 4). Le troisième correspond à une dépendance
faible (GIR 5 et 6). L’APA en établissement vient en aide aux personnes
âgées qui acquittent des tarifs correspondant à une dépendance éle-
vée ou moyenne. Les tarifs dépendance, propres à chaque établis-
sement, sont arrêtés tous les ans par le président du Département.
Le tarif soinsIl couvre les prestations médicales et paramédicales nécessaires
à la prise en charge médicale des personnes accueillies. Il est fixé
chaque année par le Directeur de l’Agence Régionale de Santé (ARS)
et est réglé à l’établissement par l’assurance maladie. Le tarif soins
ne couvre pas certaines dépenses, qui continuent d’être rembour-
sées directement à l’assuré par sa caisse d’assurance maladie : soins
dentaires, soins de court séjour en hôpital, honoraires et prescrip-
tions des médecins spécialistes libéraux, transports sanitaires…
L’ATTRIBUTION DE L’APAEN ÉTABLISSEMENTLe dépôt et l’instruction de la demande
La personne âgée accueillie en établissement – ou son représentant
– se voit remettre par le directeur de la structure un formulaire de
demande d’APA. À défaut, elle peut retirer un dossier auprès des
services du Département sauf si elle bénéficiait avant son entrée en
structure de l'APA à domicile. Dans le même temps, une évaluation
du degré de dépendance – ou groupe iso-ressources (GIR) – est
effectuée par le médecin coordonnateur de l’établissement. Cette
évaluation repose sur l’utilisation de la grille nationale AGGIR. La
demande d’APA en établissement est instruite par les services du
Département dans un délai de deux mois. La décision d’attribution
de la prestation est prise par le président du Département, sur
proposition de la commission départementale de l’APA.
LE VERSEMENT DE L’APAEN ÉTABLISSEMENTLe versement de l’APA en établissement obéit également à des
règles spécifiques. Trois cas de figure sont possibles :
Vous êtes accueilli dans un établissementbénéficiant d’un paiement directL’APA est versée directement à l’établissement. La somme ainsi
versée couvre une partie du tarif dépendance. Vous n’avez donc à
régler que la partie restant à votre charge.
ZOOMLE CAS DES PETITS ÉTABLISSEMENTSLa mise en œuvre de l’APA peut être différentedans les établissements disposant d’une capacitéd’accueil de moins de 25 lits.Dans ce cas, la prestation versée est considérée comme une APA à domicile.
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Vous êtes accueilli dans un établissementne bénéficiant pas d’un versement directL’APA vous est versée directement, au cours du mois correspon-
dant. Il vous appartient alors de régler à l’établissement le tarif
dépendance, dont le coût est couvert en partie par l’allocation.
Vous êtes accueilli dans un établissement situé hors de la Seine-MaritimeL’APA vous est versée directement, dans les mêmes conditions que
ci-dessus.
Comme l’APA à domicile, l’APA en établissement ne fait l’objet
d’aucun recours sur la succession du bénéficiaire.
[ DOSSIER UNIQUE D’ENTRÉE EN EHPAD
Depuis septembre 2010, le Département deSeine-Maritime a mis en place un dossier uniqued’entrée en établissement. Ce dossier a pour objectifde simplifier les démarches administrativesdes personnes âgées et de leurs proches pourune entrée en EHPAD. Ce dossier est à retirerdans les CMS, CCAS, CLIC, EHPAD ou Maisons duDépartement.Il est également téléchargeable sur le site duDépartement à l’adresse suivante :seinemaritime.frrubrique les actions/santé/social/personnesâgées/entrée en établissement (formulaire dedemande)
À NOTERLE MONTANT DE L’APAEN ÉTABLISSEMENTIl correspond à la différence entre le montant journalier du tarif dépendance de l’établissement applicable au bénéficiaire et la participation laissée à sa charge.
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Accueil et hébergement | Les différentes formes d’accueil
//////////// LES DIFFÉRENTES FORMES D’ACCUEILL’offre d’hébergement pour les personnes âgées s’est fortement accrueet diversifiée depuis la décentralisation, au début des années 80.Les établissements se sont également modernisés, grâce notamment aux subventions des Départements, des communes et de la sécurité sociale.
LES ÉTABLISSEMENTS D’HÉBERGEMENTLe recours à un établissement d’hébergement peut être un choix
personnel - pour éviter l’isolement, par exemple - ou répondre à
une nécessité, face à une perte prononcée d’autonomie. Il existe
aujourd’hui plusieurs catégories d’établissements, répondant cha-
cune à un contexte ou à des besoins particuliers :
Les unités de soins de longue durée(USLD voir les coordonnées page 52) : elles accueillent des personnes
âgées ayant besoin de soins et d’un suivi médical constant. Ces
structures, rattachées à un hôpital dont elles constituent un service,
disposent par conséquent de la présence constante d’un médecin et
d’un encadrement important de personnel soignant.
Les EHPAD(voir les coordonnées page 52) : les établissements d’héberge-
ment pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) - également
présentés sous le terme général de maisons de retraite - assurent
l’hébergement et la prise en charge des personnes âgées à travers
la mise en œuvre d’un certain nombre de prestations et de ser-
vices : restauration, entretien du linge, aide si nécessaire dans les
gestes élémentaires de la vie courante (lever, toilette, hygiène…),
délivrance des soins courants, aide de première urgence en cas de
nécessité, services liés à la vie quotidienne (courrier, coiffeur, aide
aux démarches…), activités de mobilisation (ateliers mémoire),
d’animation et de loisirs… La plupart des maisons de retraite sont
dites aujourd’hui “médicalisées”, autrement dit disposent des fi-
nancements nécessaires de l’assurance maladie pour effectuer sur
place les soins de base, notamment pour les personnes âgées dé-
pendantes. Ces établissements peuvent être publics (le plus sou-
vent autonomes ou gérés par un CCAS) ou privés.
Les foyers logements(voir les coordonnées page 55) : destinés aux personnes âgées
autonomes, il s’agit d’un ensemble de logements individuels or-
ganisés autour d’un certain nombre de services collectifs : restau-
ration, garde de nuit, sécurité… (Pour faire face au vieillissement
de leur population, certains foyers logements peuvent dispenser
des soins courants, assurés soit par des prestataires externes soit
par des personnels attachés à l’établissement). Il est à noter qu’en
cas de perte importante d’autonomie la personne accueillie devra
quitter le foyer logement. Le Département assure un suivi annuel
du niveau moyen de dépendance au sein des foyers logements afin
de garantir la sécurité des personnes. L'APA à domicile peut être
versée sous conditions aux résidents.
L'accueil dans les USLD, EHPAD et les foyers logements ouvre
droit sous certaines conditions à l'aide sociale à l'hébergement
(voir page 48). Sachez aussi qu’il existe depuis quelques années
des structures entièrement privées, qui accueillent plutôt les per-
sonnes relativement autonomes : résidences hôtelières, résidences
services… Souvent assez coûteuses, ces structures n’ouvrent droit
à aucune prise en charge d'aide sociale.
LES AUTRES FORMES D’ACCUEILDepuis quelques années se développent des formes nouvelles
d’accueil, dites également alternatives. Certaines d’entre elles s’ap-
puient sur les établissements évoqués précédemment. Ces formes
nouvelles d’accueil regroupent notamment :
BON À SAVOIRCULTURE ET PERSONNES ÂGÉESDepuis août 2009, une Convention de partenariatsignée entre la Direction Régionale des AffairesCulturelles (DRAC), l’Agence Régionale de Santé (ARS), le Département de Seine-Maritime et le Département de l’Eure permet de développer des projets artistiques et culturels au sein des EHPAD publics et privés à but non-lucratif. Il s’agit ici de favoriser l’ouverture sur l’extérieur des EHPAD et de développer de nouveaux modes d’expression et de nouvelles modalités relationnelles, entre les résidents et leurs familles, mais aussi avec les intervenants professionnels de l’établissement et les artistesporteurs des projets.
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L’accueil de jouril s’agit de services médicalisés, qui accueillent à la journée des
personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer ou d’une ma-
ladie apparentée, en leur proposant des activités thérapeutiques
dans le but de maintenir l’autonomie. Cela peut être une solution
pour les personnes relativement autonomes mais isolées, mais
aussi pour soulager temporairement des familles qui prennent en
charge un parent âgé à leur domicile (liste page 52).
L’accueil temporaireIl permet un hébergement sur une période déterminée et avec un ac-
cueil en continu. Il s’agit par exemple d’héberger une personne âgée
durant quelques jours ou quelques semaines. Ceci peut permettre à la
famille de partir en vacances ou, pour celles qui hébergent à leur do-
micile une personne atteinte de désorientation, d’être relayées dans
cette prise en charge. L’accueil temporaire permet également d’éviter
le recours à une solution plus lourde lorsque le dispositif mis en place
pour le maintien à domicile se trouve momentanément perturbé.
L’accueil temporaire se présente le plus souvent sous la forme d’une
chambre réservée à cette fin dans un établissement traditionnel. La
durée annuelle maximum est de 90 jours.
L’accueil familialIl se situe à mi-chemin entre l’hébergement en établissement et le
maintien à domicile. Il consiste en l’accueil, contre rémunération,
d’une personne âgée ou d’un couple de personnes âgées par un ac-
cueillant familial, agréée au préalable par le président du Départe-
ment et suivie par les services médico-sociaux du Département. Les
modalités d’accueil font l’objet d’un contrat écrit, signé par la per-
sonne accueillie et l’accueillant, conforme à un contrat type prévu
par les textes. Pour être agréé par le président du Département, l’ac-
cueillant doit présenter toutes les garanties nécessaires pour assurer
le bien-être moral et physique ainsi que la sécurité de la personne
ou du couple accueilli. Il doit aussi disposer d’un logement répondant
à un certain nombre de normes et mettre à disposition de la per-
sonne ou du couple accueilli une chambre individuelle d’une surface
de 9 ou 16 m2, avec l’accès à un poste d’eau potable à proximité et,
s’ils ne sont pas intégrés à la chambre, l’accès aux équipements sani-
taires. L’accueillant doit souscrire une assurance, et s’engager à suivre
la formation gratuite, organisée et financée par le Département. Un
suivi social et médico-social des accueillants et des personnes héber-
gées est également mis en place par le Département. La personne
ou le couple accueilli doit disposer d’une certaine autonomie et ne
pas avoir de liens familiaux avec l’accueillant (jusqu’au 4e degré). Le
contrat précise les conditions d’accueil qui incluent notamment la
préparation des repas et l’entretien du linge par l’accueillant, ainsi
que la participation à la vie familiale. Il prévoit une période d’essai et
des solutions de remplacement pendant l’absence de la famille d’ac-
cueil (pour les congés, par exemple).
L’APA à domicile peut aider à payer le coût de ces différents accueils.
[ LA RÉMUNÉRATION DE L’ACCUEIL FAMILIAL
La rémunération de l’accueillant - qui peut varier selon le contexte et le logement, dans le cadre de plafonds définis par la réglementation - se compose de trois parties distinctes :• une rémunération journalière des services rendus,• une indemnité représentative des frais d’entretien
courant de la personne accueillie (participation à l’alimentation, au chauffage, à l’éclairage, à l’achat des produits d’entretien),
• une indemnité représentative de la ou des pièces réservées à la personne accueillie (autrement dit l’équivalent d’un loyer). Son montant est librement négocié en fonction de la prestation, mais sous le contrôle du Département.
Comme l’hébergement en établissement, l’accueil familial peut donner lieu, en cas d'insuffisance de ressources, à une prise en charge par l’aide sociale départementale. La personne accueillie peut également bénéficier de l’aide personnalisée au logement, si celui-ci répond aux normes exigées par la caisse d’allocations familiales. Elle peut également bénéficier, le cas échéant, de l’allocation personnalisée d’autonomie.“Guide de l'accueil familial pour les personnes âgées et les personnes handicapées” : www.social-sante.gouv.fr
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Accueil et hébergement | L’aide sociale départementale
//////////// L’AIDE SOCIALE DÉPARTEMENTALESi l’APA en établissement permet de faire face au coût de la prise en charge de la perte d'autonomie, les frais d’hébergement représentent souvent une dépense importante. Mais l’aide sociale du Département peut prendre en charge tout ou partie de ces frais, lorsque les ressources des personnes âgées et la solidarité familiale ne suffisent pas.
LES CONDITIONS D’ACCÈSÀ L’AIDE SOCIALELe Code de l'action sociale et des familles prévoit que les presta-
tions légales d’aide sociale sont à la charge du Département dans le-
quel le bénéficiaire à son domicile de secours (résidence habituelle
de trois mois dans un département). Mise en œuvre et financée par
le Département, l’aide sociale en faveur des personnes âgées a pour
objet de prendre en charge les frais d’hébergement des résidents de
manière subsidiaire, y compris pour l’accueil familial (voir page 47).
Pour en bénéficier, il convient de remplir plusieurs conditions :
Être âgé de 65 ans au moins ou de plus de 60 ansen cas d’inaptitude au travail.
Résider en France de façon habituelle.Les ressortissants étrangers résidant en France doivent, pour bé-
néficier de l’aide sociale à l’hébergement, justifier de la régularité
de leur séjour.
Disposer de ressources inférieuresau montant de la dépense envisagéeLes ressources s’entendent comme l’ensemble des ressources du
foyer, hors retraite du combattant, pensions attachées aux distinc-
tions honorifiques et prestations familiales. Elles incluent la valeur
en capital des biens non productifs de revenus, mais aussi les aides
de la famille, et notamment des enfants (voir page 50).
Par ailleurs, pour bénéficier de la prise en charge de ses frais d’hé-
bergement, la personne âgée doit résider dans un établissement
habilité à recevoir des bénéficiaires de l’aide sociale, c’est-à-dire
ayant passé un accord avec le Département en contrepartie du
respect d’un certain nombre de normes de fonctionnement. C’est
le cas de tous les établissements publics et d’une grande partie des
établissements privés. L’aide sociale peut toutefois intervenir dans
les établissements privés non conventionnés, pour les personnes
âgées qui y résident depuis au moins cinq ans et ne sont plus en
mesure de faire face seules aux frais d’hébergement. Dans ce cas,
l’intervention de l’aide sociale est calculée sur la base du tarif de
référence fixé par le Département.
L’ADMISSION À L’AIDE SOCIALESi les conditions sont remplies, la demande d’admission à l’aide so-
ciale est à déposer auprès du centre communal ou intercommunal
d’action sociale du domicile (CCAS ou CIAS) ou, à défaut, à la mairie.
Le CCAS ou le CIAS le transmet aux services du Département pour
instruction. Une fois le dossier instruit par ces derniers, il est sou-
mis au président du Département pour décision.
La décision d’attribution peut prendre effet à compter du jour
d’entrée en établissement, sous réserve que la demande ait
été déposée dans les deux mois suivant cette entrée. Le mot
« entrée » peut s’entendre, pour les personnes déjà accueillies
dans l’établissement qui assuraient jusqu’alors elles-mêmes leurs
frais d’hébergement, comme le moment à partir duquel elles ne
sont plus en mesure de faire face à cette dépense. La prise en
charge de l’aide sociale couvre la part de la dépense qui ne peut
pas être assurée par le bénéficiaire. Sauf exception (absence totale
de ressources et d’entourage familial), une participation est donc
laissée à la charge du bénéficiaire. En matière d’hébergement,
la personne âgée doit ainsi consacrer 90 % de ses ressources
au financement de son accueil en établissement, l’aide sociale
intervenant pour le solde. Il est toutefois prévu qu’une somme
mensuelle équivalente à au moins 1/100 du minimum vieillesse
(soit 94 € pour une personne seule en 2013) doit être laissée à la
disposition de la personne accueillie.
À NOTERRDASUn nouveau Règlement Départemental d’AideSociale est entré en vigueur le 1er janvier 2012.Vous pouvez consulter le document en ligne sur :seinemaritime.frTapez “RDAS 2012” dans la rubrique recherche
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Accueil et hébergement | L’aide sociale départementale
L’OBLIGATION ALIMENTAIREEn termes juridiques - et contrairement à d’autres prestations
comme l’APA - l’aide sociale aux personnes âgées est dite « subsi-
diaire ». Autrement dit, elle n’intervient que si la solidarité familiale
ne peut pas jouer, soit parce que la personne âgée n’a pas de famille
proche (enfants notamment), soit parce que ses enfants n’ont pas
les moyens nécessaires pour contribuer à sa prise en charge. Le
code civil prévoit en effet deux mécanismes de solidarité familiale :
Un “devoir de secours” entre épouxSi les ressources du conjoint resté au domicile constituent la totalité
ou une partie des ressources du ménage, il est tenu - au titre du de-
voir de secours - de participer aux frais d’hébergement du conjoint
accueilli, avec toutefois certaines limites (voir page 51).
Une “obligation alimentaire“entre ascendants et descendantsLes parents ont l’obligation d’entretenir leurs enfants et, en contre-
partie, les enfants (légitimes, adoptifs ou naturels) ont l’obligation
de contribuer à l’entretien de leurs parents âgés. Cette obligation
vaut aussi pour les gendres et belles-filles envers leurs beaux-pa-
rents sauf s’ils sont divorcés ou veufs et que les enfants issus de
l’union sont décédés.
Lors de l’instruction de la demande d’aide sociale, les services
du Département vont donc rechercher s’il existe des obligés
alimentaires et, dans l’affirmative, s’ils sont en mesure de
contribuer financièrement à la prise en charge du demandeur. Le
montant de la contribution de chacun des obligés est alors proposé
en fonction de ses ressources. L’initiative de demander la mise en
jeu de l’obligation alimentaire appartient à la personne âgée ou,
à défaut, au président du Département. En l’absence d’un accord
des obligés sur la proposition du Département, le montant de
l’obligation alimentaire sera fixé par le juge aux affaires familiales.
Les sommes versées par l’obligé alimentaire sont déductibles de
son revenu.
LES RÉVISIONS ET LES RECOURSLa décision d’admission à l’aide sociale peut être révisée dans dif-
férentes circonstances :
• À l’expiration de la durée de prise en charge : il appartient au
bénéficiaire ou à son représentant de demander le renouvel-
lement de la prise en charge dans les trois mois précédant son
expiration.
• En cas de changement de situation, c’est-à-dire lorsque des
éléments nouveaux modifient - notamment en matière de
ressources - la situation qui était celle du bénéficiaire à la date
de la demande.
À NOTERLA RÉCUPÉRATIONOutre la mise en œuvre de l’obligation alimentaire, l’aide sociale aux personnes âgées présente une autre caractéristique importante. Elle revêt en effet le caractère d’une avance. Le Département se substitue aux solidarités familiales pour assurer la prise en charge de la personne âgée. Il peut donc récupérer tout ou partie du montant de cette aide dans certaines circonstances :• si la personne prise en charge revient à
meilleure fortune (par exemple si ses revenus augmentent ou si elle bénéficie d’une rentrée d’argent),
• si elle fait un don (par exemple à un enfant ou petit-enfant) après son admission à l’aide sociale ou si elle a fait un don dans les dix ans précédant la demande d’aide sociale,
• si la personne prise en charge décède : le Département peut alors récupérer sur la succession le montant des sommes avancées pour l’hébergement du bénéficiaire. Cette récupération se fait sur l’actif net (déduction faite des dettes) et dans la limite de la créance détenue. Pour garantir ses droits, le Département peut prendre une hypothèque sur les biens de la personne prise en charge.
• En cas de déclaration incomplète ou erronée.
Les décisions du président du Département relatives à l’attribu-
tion de l’aide sociale sont susceptibles de recours :
- Recours gracieux devant l’autorité qui a pris la décision (en
l’occurrence le président du Département),
- Recours contentieux, dans les deux mois suivant la notifica-
tion de la décision ou du rejet du recours gracieux, devant
les juridictions de l’aide sociale : commission départementale
et commission centrale de l’aide sociale puis, le cas échéant,
devant le Conseil d’État. Les litiges relatifs à la mise en
œuvre de l’obligation alimentaire doivent être portés devant
les juridictions de droit commun, en l’occurrence le juge aux
affaires familiales.
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[ BARÊME INDICATIF DE PARTICIPATION AU TITRE DE L'OBLIGATION ALIMENTAIRE
Les possibilités contributives de l’obligé alimentairesont calculées à partir des ressources mensuellesde son foyer, déduction faite d’un forfait de 440,38 € (en 2013) établi par référence aux frais liés au logement et indexé sur le minimum garanti. Seules sont sollicitées, au titre de l’obligation alimentaire, les personnes dont les ressources (déduction faite
de l’abattement ci-dessus) dépassent 1 179,62 € en 2013 par mois pour une personne seule et 1 474,53 € par mois pour un couple en 2013. De même, le Département de Seine-Maritime a prévu une disposition spécifique pour les personnes hébergées bénéficiaires de l’aide sociale dont le conjoint est resté au domicile. Dans le cadre de la mise en œuvre du devoir de secours entre époux, ce dernier se voit en effet garantir de conserver, pour faire face à ses dépenses propres, une somme au moins égale au minimum vieillesse + 440,38 € par mois en 2013.
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Accueil et hébergement | L’aide sociale départementale
LA LISTE DES EHPAD(Établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes)
Les EHPAD publics
ARRONDISSEMENT DIEPPEEHPAD LE DUC D’AUMALE3 rue Soeur Badiou – 76390 AUMALE – Tél. : 02 32 97 52 30
EHPAD LES MATINS BLEUS1 rue du Château – 76370 BELLEVILLE-SUR-MERTél. : 02 35 04 65 00
EHPAD RÉSIDENCE MASSÉ DE CORMEILLES 8 rue du Petit Fontaine – 76340 BLANGY-SUR-BRESLETél. : 02 32 97 51 90
EHPAD LEMARCHAND 10 place de l’Église – 76630 ENVERMEU – Tél. : 02 35 85 70 49
EHPAD FONDATION BEAUFILS 7 boulevard Nicolas Thiessé – 76440 FORGES-LES-EAUXTél. : 02 35 90 50 93
EHPAD LEFEBVRE BLONDEL DUBUS1, CHEMIN LE CLAIR RUISSEL – 76870 GAILLEFONTAINE Tél. : 02 35 90 95 41
EHPAD RÉSIDENCE ANNE FRANÇOIS LE BOULTZ5 rue des Écoles – 76450 GRAINVILLE-LA-TEINTURIÈRETél. : 02 35 97 82 11
EHPAD NOURY 95 route de Rouen – 76220 LA FEUILLIE – Tél. : 02 32 89 95 30
EHPAD LE TRÉPORT89 rue du Docteur Pépin – 76470 LE TRÉPORT – Tél. : 02 35 86 27 89
EHPAD ALBERT JEANRue du Val Midrac – BP 24 76810 LUNERAY – Tél. : 02 35 85 31 34
EHPAD RÉSIDENCE DE LA SCIE2 route des Vergers – 76590 SAINT-CRESPIN – Tél. : 02 35 83 31 49
EHPAD RÉSIDENCE D’EAWYRue Auguste Guérin – BP 38 76680 SAINT-SAËNSTél. 02 35 34 14 44
ARRONDISSEMENT LE HAVREEHPAD RÉSIDENCE MAURICE COLLET3 avenue Winston Churchill – BP 15 76490 CAUDEBEC-EN-CAUXTél. : 02 35 95 90 50 – Accueil de jour : 6 places
EHPAD BOUIC MANOURY373 rue Charles de Gaulle – 76640 FAUVILLE-EN-CAUXTél. : 02 35 96 77 11 – Accueil de jour : 10 places
EHPAD LA BELLE ÉTOILE33 rue Jacques Prévert – 76290 MONTIVILLIERS – Tél. : 02 35 55 10 00
CENTRE HOSPITALIER JEAN-FERDINAND DESAINT JEAN46 rue Mac Orlan – 76086 LE HAVRE – Tél. : 02 35 22 52 23
EHPAD LES CHARMETTES4 bis allée H. Barbusse – 76700 GONFREVILLE-L’ORCHERTél. : 02 32 85 36 00
ARRONDISSEMENT ROUENEHPAD GILLES MARTIN397 route de Rocquemont – 76750 BUCHY – Tél. : 02 35 34 41 85
EHPAD LECALLIER LERICHE168 rue du Général Giraud – 76320 CAUDEBEC-LES-ELBEUFTél. : 02 32 96 08 88 – Accueil de jour : 12 places
EHPAD CENTRE D’HÉBERGEMENT GÉRONTOLOGIQUE -« La Filandière » 4 rue Georges Hébert76250 DÉVILLE-LES-ROUEN Tél. : 02 35 75 20 20Accueil de jour : 10 places
ÉTABLISSEMENT PUBLIC DÉPARTEMENTAL634 rue André Martin – 76690 GRUGNY – Tél. : 02 32 93 80 00Accueil de jour : 12 places
EHPAD LA SOURCE8 rue du 8 Mai 1945 – 76770 LE HOULME – Tél. : 02 35 76 08 82
EHPAD LE VILL'ÂGE DES AUBÉPINS16 rue de la République – 76150 MAROMME – Tél. : 02 32 13 58 00Accueil de jour : 6 places
EHPAD LE MOULIN DES PRÉS7 rue de Saintonge – 76240 MESNIL-ESNARD – Tél. : 02 35 80 61 61
EHPAD RÉSIDENCE LES MYOSOTISRue Ernest Delaporte – 76710 MONTVILLE – Tél. : 02 35 33 71 67
EHPAD LA CÔTE DE VELOURS3 rue de l’Abbaye – BP 33 – 76960 NOTRE-DAME-DE-BONDEVILLE Tél. : 02 35 74 05 11
EHPAD LA MADELEINERue Paul Painlevé – 76570 PAVILLY – Tél. : 02 35 92 13 70Accueil de jour : 8 places
EHPAD LA PLÉIADE16 rue Jacques Fourray – 76100 ROUEN – Tél. : 02 35 72 01 73
EHPAD LES JONQUILLES2 rue Jean Moulin – 76410 TOURVILLE-LA-RIVIÈRETél. : 02 35 77 00 07
Les établissements rattachés à un hôpital
ARRONDISSEMENT DIEPPECENTRE HOSPITALIER DE DIEPPE - (EHPAD + USLD)Avenue Pasteur – BP 219 – 76202 DIEPPE CedexTél. : 02 32 14 76 76 – Accueil de jour : 12 places
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CENTRE HOSPITALIER D’EU2 rue de Clèves – 76260 EU – Tél. : 02 27 28 22 22Accueil de jour : 10 places
HÔPITAL LOCAL30 avenue 1re Armée Française – 76220 GOURNAY-EN-BRAYTél. : 02 32 89 90 60 – Accueil de jour : 6 places
CENTRE HOSPITALIER FERNAND LANGLOISRoute de Gaillefontaine – 76270 NEUFCHATEL-EN-BRAYTél. : 02 32 97 56 56 – Accueil de jour : 6 places
HÔPITAL LOCAL5 rue Jeanne Armand Colin – 76460 SAINT-VALERY-EN-CAUXTél. : 02 35 97 00 11 – Accueil de jour : 6 places
ARRONDISSEMENT LE HAVRECENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNALDU PAYS DES HAUTES FALAISESCENTRE GÉRONTOLOGIQUE (EHPAD + USLD) YVON LAMOURAvenue François Mitterrand – 76400 FÉCAMP – Tél. : 02 35 10 90 00
RÉSIDENCE MOULINS AU ROYRue des Murs Fontaine – 76400 FECAMP – Tél. : 02 35 27 45 15
RÉSIDENCE SHAMROCKRue de la Lande Saint-Jacques – 76400 FECAMPTél. : 02 35 28 71 28 – Accueil de jour : 12 places
RÉSIDENCE DU BOIS MARTELRue Charles Hue – 76400 FÉCAMP – Tél. : 02 35 29 43 43
GROUPE HOSPITALIER DU HAVRE - (EHPAD + USLD)50 bis rue Gustave Flaubert 76600 LE HAVRE Tél. : 02 32 73 32 32
CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL CAUX VALLÉE DE SEINE• Site de Bolbec :
365 rue Dechaptois – 76210 BOLBEC – Tél. : 02 35 99 69 50 Accueil de jour : 6 places
• Site de Lillebonne : 19 Av Pdt René Coty – 76170 LILLEBONNE – Tél. : 02 35 39 35 40
HÔPITAL LOCAL - (EHPAD + USLD)8 avenue Charles de Gaulle – 76430 SAINT-ROMAIN-DE-COLBOSCTél. : 02 32 79 51 51
ARRONDISSEMENT ROUENHÔPITAL PASTEUR VALLERY RADOT (EHPAD ET USLD)17 avenue Pierre et Marie Curie – 76360 BARENTINTél. : 02 35 92 82 82 – Accueil de jour : 10 places
CENTRE HOSPITALIER DURÉCU LAVOISIER116 rue Louis Pasteur – 76160 DARNÉTALTél. : 02 32 12 32 32 – Accueil de jour : 10 places
CENTRE INTERCOMMUNAL HOSPITALIER LES FEUGRAISAvenue du Dr Villers – BP 310 76503 ELBEUF – Tél. : 02 32 96 35 35
CHU DE ROUEN (EHPAD + USLD) BOUCICAUT (CHU DE ROUEN)3 rue de Boucicaut – 76130 MONT-SAINT-AIGNANTél. : 02 32 88 92 51
CENTRE HOSPITALIER (CHU DE ROUEN)Rue Pierre Curie – 76350 OISSEL – Tél. : 02 32 88 84 80
HÔPITAL SAINT-JULIEN (CHU DE ROUEN)Rue Guillaume Lecointre – 76140 PETIT-QUEVILLYTél. : 02 32 88 66 00
CLINIQUE BTP RETRAITE LE CHÂTEAU BLANC76800 SAINT-ÉTIENNE-DU-ROUVRAY – Tél. : 02 35 64 30 01
CENTRE HOSPITALIER DU BOIS-PETIT8 avenue de la Libération – 76300 SOTTEVILLE-LES-ROUENTél. : 02 35 58 63 00 – Accueil de jour : 10 places
HÔPITAL ASSELIN HEDELIN14 avenue Foch – 76190 YVETOT – Tél. : 02 35 95 73 00Accueil de jour : 2 places
Les maisons de retraite privéeshabilitées à l’aide sociale
ARRONDISSEMENT DIEPPEEHPAD O’VILLAGE OPAD3 rue de Dijon – 76200 DIEPPE – Tél. : 02 35 84 10 95Accueil de jour : 6 places
EHPAD JACQUES BONVOISIN7 rue H. Bonvoisin – 76200 DIEPPE – Tél. : 02 32 90 39 80
MARPA (MAISON D'ACCUEIL RURALE POUR PERSONNES ÂGÉES) LONDINIÈRESRue du Beau Soleil – 76660 LONDINIERES – Tél. : 02 32 97 03 14
EHPAD CASTEL SAINT JOSEPHGuimerville – 76340 HODENG-AU-BOSC – Tél. : 02 35 93 55 27 Accueil de jour : 6 places
EHPAD LE BOIS JOLIRoute de Saint-Vaast – 76950 LES GRANDES-VENTESTél. : 02 35 83 59 75
EHPAD VAL FLEURIRue du Moulin Traversin – 76890 VAL-DE-SAANETél. : 02 32 80 92 80
ARRONDISSEMENT LE HAVREEHPAD LA POMMERAIE4 route de Turretot – 76280 CRIQUETOT L’ESNEVALTél. : 02 35 10 21 00 – Accueil de jour : 10 places
EHPAD RÉSIDENCE LA MARE AU CLERC35 rue Sarah Bernhardt – 76620 LE HAVRE – Tél. : 02 35 54 52 90 Accueil de jour : 12 places
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EHPAD MAISON DU TELHUETAvenue Victor Hugo – 76330 NOTRE-DAME-DE-GRAVENCHON Tél. : 02 35 38 91 91 – Accueil de jour : 5 places
EHPAD MAISON SAINT JOSEPH20 rue du Père Arson – 76700 ROGERVILLE – Tél. : 02 32 79 25 00
EHPAD LA ROSERAIE27 rue Albert Dubosc – 76310 SAINTE-ADRESSE – Tél. : 02 35 48 30 70
EHPAD LES PÂQUERETTES4 rue du Moulin – 76540 SASSETOT-LE-MAUCONDUITTél. : 02 35 27 44 84
EHPAD LES BRUYÈRES196 rue de la Myre – 76760 YERVILLE – Tél. : 02 32 70 44 40
EHPAD LE BOIS DE BLÉVILLEAvenue des Bois de Bléville – 76600 LE HAVRE – Tél. : 02 35 43 80 00
ARRONDISSEMENT ROUENEHPAD LES TERRASSES184 rue Robert Pinchon – 76230 BOIS-GUILLAUMETél. : 02 35 61 11 17 – Accueil de jour : 6 places
EHPAD MISHKANE3 Le Carouge – 76160 BOIS-L’ÉVÈQUE – Tél. : 02 35 59 28 00
EHPAD RÉSIDENCE ANDRÉ MAUROIS12 pl. Champs de Foire – 76500 ELBEUF-SUR-SEINETél. : 02 35 78 84 03
EHPAD LE QUESNOT14 chemin du Quesnot – 76350 OISSEL – Tél. : 02 35 64 97 40
EHPAD FOYER SAINT JOSEPH2 rue de la Cage – 76000 ROUEN – Tél. : 02 35 71 29 35Accueil de jour : 10 places
EHPAD RÉSIDENCE SAINTE ANNE3 rue de Joyeuse – 76000 ROUEN – Tél. : 02 35 71 66 18
EHPAD RÉSIDENCE DES SAPINS22 allée Charles Cros – 76000 ROUEN – Tél. : 02 35 60 20 35Accueil de jour : 6 places
EHPAD LA COMPASSION175 boulevard de l’Yser – 76000 ROUEN – Tél. : 02 35 98 55 00
EHPAD FONDATION LAMAUVE101 rue du Renard – 76000 ROUEN – Tél. : 02 32 10 28 30Accueil de jour : 6 places
EHPAD SACRÉ-COEUR D’ERNEMONT7 rue d’Ernemont – 76000 ROUEN – Tél. : 02 35 70 33 57
EHPAD LE CASTEL ST JACQUES229 rue des Pommeraies – 76160 SAINT-JACQUES-SUR-DARNÉTALTél. : 02 35 23 43 01
EHPAD RÉSIDENCE SAINT JOSEPH3 rue de Paris – 76300 SOTTEVILLE-LES-ROUEN – Tél. : 02 35 72 52 68
EHPAD RÉSIDENCE LES DAMES BLANCHES6 rue du Champ de Mars – 76190 YVETOT – Tél. : 02 35 95 08 76
EHPAD JEAN FERRATAllée de Flore – 76380 CANTELEU – Tél. : 02 35 58 21 21Accueil de jour : 6 places
Les maisons de retraite privéesnon habilitées à l’aide sociale
ARRONDISSEMENT DIEPPEEHPAD LES JARDINS DE GOURNAY11 rue des Anciens Combattants – 76220 GOURNAY-EN-BRAYTél. : 02 32 89 93 23
MARPA LE BEAU SOLEILRue du Beau Soleil – 76660 LONDINIERES – Tél. : 02 32 97 03 14
EHPAD RÉSIDENCE DU VIEUX PUITSLieu-dit La Salle – 76680 SAINT-MARTIN-OSMONVILLETél. : 02 35 34 16 82
EHPAD LA MAISON DE FANNIE21 rue Auguste Perret – 76880 ARQUES-LA-BATAILLETél. : 02 35 06 38 38
ARRONDISSEMENT LE HAVREEHPAD THÉMIS ÉTOILE DU MATINAvenue Damilaville – 76790 ÉTRETAT – Tél. : 02 35 10 39 93
EHPAD BÉRÉKIA99 rue des Bosquets – 76640 FOUCART – Tél. : 02 35 96 95 45
EHPAD LE DOYENNÉ PORTE OCÉANE29 rue Louis Brindeau – 76600 LE HAVRE – Tél. : 02 32 85 34 00
MAISON DE RETRAITE LA VISITATION12 rue Dr Gibert – 76600 LE HAVRE – Tél. : 02 35 21 49 04
EHPAD MA MAISON7 rue des Gobelins – 76600 LE HAVRE – Tél. : 02 35 42 43 06
ARRONDISSEMENT ROUENEHPAD LA BOISERAIE763 rue du Tourne Midi – 76230 BOIS GUILLAUMETél. : 02 35 12 14 00
EHPAD RÉSIDENCE SAINT-ANTOINE650 rue Robert Pinchon – 76230 BOIS GUILLAUMETél. : 02 35 12 61 00
EHPAD RÉSIDENCE LES HAUTES BRUYÈRES17 rue Lebourgeois – 76240 BONSECOURS – Tél. : 02 32 86 52 30
Accueil et hébergement | L’aide sociale départementale
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EHPAD L’ÂGE D’ORSaint Martin du Plessis – 76750 ESTOUTEVILLE-ÉCALLESTél. : 02 35 34 40 80
EHPAD LA BUISSONNIÈRE49 impasse de la Ronce – 76230 ISNEAUVILLETél. : 02 35 60 07 68
EHPAD LES ILIADES24 chemin de la Planquette – 76130 MONT-SAINT-AIGNANTél. : 02 35 76 12 12 – Accueil de jour : 6 places
EHPAD VILLA SAINT-DOMINIQUE125 avenue du Maréchal Juin – 76230 BOIS GUILLAUME-BIHOREL Tél. : 02 35 52 47 00
EHPAD LE JARDINRue des Martyrs de la Résistance – 76100 ROUENTél. : 02 35 70 16 62 – Accueil de jour : 5 places
EHPAD KORIAN LES CENTS CLOCHERS21 place de l’Église Saint-Sever – 76100 ROUENTél. : 02 35 03 20 02
EHPAD RÉSIDENCE LE TIERS TEMPS86-88 rue des Bons Enfants – 76000 ROUENTél. : 02 35 14 53 53 – Accueil de jour : 10 places
PETITE UNITÉ DE VIE (PUV) LA MIKALA514 rue Moulin – 76116 SERVAVILLE-SALMONVILLETél. : 02 35 23 21 36
Les maisons de retraite privées partiellement habilitées à l'aide sociale
ARRONDISSEMENT LE HAVREEHPAD LES JARDINS D’ÉLODIE502 rue Irène Joliot Curie – 76620 LE HAVRE – Tél. : 02 35 49 66 00 Accueil de jour : 15 places
EHPAD VILLA SAINT NICOLAS28 rue Pierre Guinard – 76600 LE HAVRE – Tél. : 02 32 72 40 40
EHPAD LES HAUTS DE L’ABBAYE7-9 rue des Verdiers – ZAC du Domaine de la Vallée76290 MONTIVILLIERS – Tél. : 02 35 13 00 83
ARRONDISSEMENT ROUENEHPAD SOLIA2 rue du Clos Samson – Les Essarts – 76530 GRAND-COURONNETél. : 02 32 11 59 00
EHPAD LES JARDINS DE MATISSE1 rue Albert Lebourg – BP 90223 – 76123 GRAND-QUEVILLY CEDEX Tél. : 02 35 69 66 33 – Accueil de jour : 6 places
EHPAD MICHEL GRANDPIERREAvenue du Val l’Abbé – 76800 SAINT-ETIENNE-DU-ROUVRAYTél. : 02 32 19 00 10 – Accueil de jour : 10 places
LA LISTE DES FOYERS LOGEMENTSAFOYER LOGEMENT ARQUES5 rue Saint Julien – 76880 ARQUES-LA-BATAILLETél. : 02 35 85 52 71
FOYER LOGEMENT CCAS AUFFAYLe Beguinage – Rue du Vieux Château76720 AUFFAY – Tél. : 02 35 32 81 53
BFOYER LOGEMENT RICHEPIN CCAS BARENTINRue Jules Ferry – 76360 BARENTIN – Tél. : 02 35 92 68 68
FOYER LOGEMENT ROSEMONDE CCAS BARENTIN5 rue du Dr Hideux – 76360 BARENTIN – Tél. : 02 35 91 17 91
RPA TAMARELLE BIHORELRue Alphonse Daudet – 76420 BIHOREL – Tél. : 02 32 95 81 30
RPA LA FONTAINE BOIS-GUILLAUME50 Sente des Planchettes – 76230 BOIS-GUILLAUMETél. : 02 35 60 59 65
FOYER LOGEMENT LE BON SÉJOUR14 b avenue du Maréchal Foch – 76210 BOLBEC – Tél. : 02 35 31 06 59
FOYER LOGEMENT LES SOURCES CCAS BOLBEC2 rue P. Fauquet Lemaitre – 76210 BOLBEC – Tél. : 02 35 31 05 12
FOYER LOGEMENT VAL FLEURI CCAS BOLBEC43 b rue Jacques Fauquet – 76210 BOLBEC – Tél. : 02 35 31 31 18
FOYER LOGEMENT BELLEVUE BONSECOURS4 rue Léon Devaux – 76240 BONSECOURS – Tél. : 02 35 80 02 97
FOYER LOGEMENT CCAS BOSC-LE-HARDPlace St Jean – 76850 BOSC LE HARD – Tél. : 02 35 33 38 18
CFOYER LOGEMENT ARAGON CCAS CANTELEU2 rue de Montigny – 76380 CANTELEU – Tél. : 02 35 36 16 72
FOYER LOGEMENT5 pl Gal Leclerc – 76380 CANTELEU – Tél. : 02 35 91 17 91
FOYER LOGEMENT CCAS CANY-BARVILLERue Cour Souveraine – 76450 CANY BARVILLE – Tél. : 02 35 97 88 08
FOYER LOGEMENT P. BRECHOTRoute de Chambéry – 76490 CAUDEBEC EN CAUXTél. : 02 35 96 10 30
FOYER LOGEMENT CAUDEBECRue Sadi Carnot – 76320 CAUDEBEC-LES-ELBEUFTél. : 02 35 78 84 03
FOYER LOGEMENT M. LADAM CCAS CAUDEBECImpasse des F.F.I. – 76320 CAUDEBEC-LES-ELBEUFTél. : 02 35 78 58 42
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Accueil et hébergement | L’aide sociale départementale
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FOYER LOGEMENT F. SOUDAY CCAS CLEONRoute de Tourville – 76410 CLÉON – Tél. : 02 35 77 51 70
DFOYER LOGEMENT DARNETAL1 rue des Belges – 76160 DARNÉTAL – Tél. : 02 35 08 29 20
FOYER LOGEMENT DÉVILLE4 rue de l’Église – 76250 DEVILLE-LES-ROUEN – Tél. : 02 32 82 37 10
FOYER LOGEMENT LES HORTENSIAS82 rue Jules Ferry – 76250 DEVILLE-LES-ROUEN – Tél. : 02 35 76 85 50
FOYER LOGEMENT LA ROSERAIE CCAS DÉVILLEAvenue Fauquet – 76250 DEVILLE-LES-ROUEN – Tél. : 02 35 74 05 30
FOYER LOGEMENT CCAS NEUVILLE-LÈS-DIEPPERue Jean Puech – Neuville-Lès-Dieppe – 76370 DIEPPETél. : 02 35 84 38 49
FOYER LOGEMENT BEAU SOLEIL CCAS NEUVILLE-LÈS-DIEPPERue Gaston Hamon – Neuville-Lès-Dieppe – 76370 DIEPPETél. : 02 35 84 22 91
FOYER LOGEMENT IRÈNE BOURGEOISRue de la Barre – 76200 DIEPPE – Tél. : 02 35 84 54 76
FOYER LOGEMENT VICTOR HUGO5 rue Victor Hugo – 76200 DIEPPE – Tél. : 02 35 84 18 51
FOYER LOGEMENT JACQUES LEMEUNIER CCAS DIEPPELe Mont Robin – Rue du 74e RI – 76200 DIEPPETél. : 02 35 82 59 59
FOYER LOGEMENT MARCEL PAUL CCAS DIEPPELe Pollet – 9 grande rue du Pollet – 76200 DIEPPETél. : 02 35 84 32 00
FOYER LOGEMENTAv. Armand d’Etchegoyen – 76560 DOUDEVILLE – Tél. : 02 35 56 56 64
FOYER LOGEMENT CAPUCINES CCAS DUCLAIR340 rue Jules Ferry – 76480 DUCLAIR – Tél. : 02 35 37 65 09
FOYER LOGEMENT COTY CCAS DUCLAIRRue de Ronnenberg – 76480 DUCLAIR – Tél. : 02 35 37 54 50
EFOYER LOGEMENT LA RUCHE19-21 rue Hoche – 76500 ELBEUF-SUR-SEINE – Tél. : 02 35 78 29 01
FOYER LOGEMENT CCAS ELBEUF13 rue du Sud – 76500 ELBEUF-SUR-SEINE – Tél. : 02 35 78 35 92
FOYER LOGEMENT ROLAND LEGALLAISChemin d’Argile – 76133 ÉPOUVILLE – Tél. : 02 35 30 42 22
FOYER LOGEMENT GERMAINE COTY CCAS ÉTRETAT21 rue Guy de Maupassant – 76790 ÉTRETAT – Tél. : 02 35 27 05 06
FOYER LOGEMENT EUPlace Champ de Mars – 76260 EU – Tél. : 02 35 86 17 49
FFOYER LOGEMENT BÉGUINAGE CCAS FAUVILLE-EN-CAUX164 rue des Jardins – 76640 FAUVILLE-EN-CAUXTél. : 02 35 96 74 11
FOYER LOGEMENT CCAS FAUVILLE-EN-CAUX75 rue Cour Souveraine – 76640 FAUVILLE-EN-CAUXTél. : 02 35 96 74 11
FOYER LOGEMENT DR MAUPAS CCAS FÉCAMPrue du 19 mars 1962 – 76400 FÉCAMP – Tél. : 02 35 28 18 90
FOYER LOGEMENT GASTON MAREST CCAS FÉCAMP27 rue des Renelles – 76400 FÉCAMP – Tél. : 02 35 28 60 31
FOYER LOGEMENT HÔTEL DE VILLE CCAS FÉCAMP13 rue Paul Bert – 76400 FÉCAMP – Tél. : 02 35 29 52 78
FOYER LOGEMENT JEAN BART CCAS FÉCAMP55 quai Bérigny – 76400 FÉCAMP – Tél. : 02 35 28 05 96
FOYER LOGEMENT PAUL BERT CCAS FÉCAMP3 rue Paul Bert – 76400 FÉCAMP – Tél. : 02 35 28 09 02
FOYER LOGEMENT ULYSSE PRÉVOT CCAS FÉCAMPRue du Président René Coty – 76400 FÉCAMP – Tél. : 02 35 29 70 80
FOYER LOGEMENT CCAS FONTAINE-LE-DUNRue Alfred Labarde – 76740 FONTAINE-LE-DUN – Tél. : 02 35 97 40 54
FOYER LOGEMENT LES HORTENSIAS CCAS FORGES-LES-EAUX13 boulevard Nicolas Thiesse – 76440 FORGES-LES-EAUXTél. : 02 35 90 51 47
FOYER LOGEMENT LE BEGUINAGE76190 FREVILLE – Tél. : 02 35 92 05 62
GFOYER LOGEMENT LA CHESNAIE GODERVILLE6 rue Saint Jacques – 76110 GODERVILLE – Tél. : 02 35 27 72 57
FOYER LOGEMENT CCAS GONFREVILLE-L’ORCHERRoute d’Orcher – 76700 GONFREVILLE-L’ORCHERTél. : 02 35 47 73 34
FOYER LOGEMENT LE CLOS FLEURI CCAS GONFREVILLE-L’ORCHERrue de la Lézarde – 76700 GONFREVILLE-L’ORCHERTél. : 02 35 47 52 57
FOYER LOGEMENT CCAS GOURNAY-EN-BRAYBoulevard Montmorency – 76220 GOURNAY-EN-BRAYTél. : 02 35 90 07 50
FOYER LOGEMENT L’EPTE CCAS GOURNAY-EN-BRAYRue Boucault – 76220 GOURNAY-EN-BRAY – Tél. : 02 35 90 06 32
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Accueil et hébergement | L’aide sociale départementale
FOYER LOGEMENT CCAS GRAND-COURONNEEugénie-Cotton/A. Croizat17 rue Pasteur – 76530 GRAND-COURONNE – Tél. : 02 35 67 73 81
FOYER LOGEMENT GRUCHET2 rue du Docteur Gernez – 76210 GRUCHET-LE-VALASSETél. : 02 35 31 66 87
HFOYER LOGEMENT HARFLEUR8 rue Jean Barbe – 76700 HARFLEUR – Tél. : 02 35 45 34 08
FOYER LOGEMENT LES TILLEULS CCAS HAUTOT-SUR-MERRoute de la Gare – 76550 HAUTOT-SUR-MER – Tél. : 02 35 04 91 37
FOYER LOGEMENT CCAS HERICOURT-EN-CAUXLes Sources – 76560 HERICOURT-EN-CAUX – Tél. : 02 35 96 42 12
RÉSIDENCE LA POMMERAIERue du Bon Vent – 76770 HOUPPEVILLE – Tél. : 02 35 59 17 41
IFOYER LOGEMENT CCAS ISNEAUVILLERue Primevères – 76230 ISNEAUVILLE – Tél. : 02 35 61 46 61
JFOYER LOGEMENT JUMIEGES855 impasse Alphonse Callais – 76118 JUMIÈGESTél. : 02 35 37 93 70
LFOYER LOGEMENT CCAS LA FRENAYE3 rue Jean-Baptiste Becquet – 76170 LA FRENAYETél. : 02 35 38 50 93
FOYER LOGEMENT LA LONDE30 rue Lesage – 76500 LA LONDE – Tél. : 02 35 87 71 01
FOYER LOGEMENT CCAS LA MAILLERAYE-SUR-SEINEChemin du Roy – 76940 LA MAILLERAYE-SUR-SEINETél. : 02 35 37 12 88
FOYER LOGEMENT ANATOLE FRANCE CCAS LE HAVRE130 rue Anatole France – 76600 LE HAVRE – Tél. : 02 35 22 92 51
FOYER LOGEMENT LAMARTINE CCAS LE HAVRE86 rue G. Brindeau – 76600 LE HAVRE – Tél. : 02 35 53 21 73
FOYER LOGEMENT MASSILLON CCAS LE HAVRE131 rue Massillon – 76600 LE HAVRE – Tél. : 02 35 53 21 55
FOYER LOGEMENT MONTGEON CCAS LE HAVRE51 rue Émile Aubry – 76610 LE HAVRE – Tél. : 02 35 47 27 36
FOYER LOGEMENT BRETAGNE CCAS LE HAVRE74 rue Bigne à Fosse – 76620 LE HAVRE – Tél. : 02 35 54 15 58
FOYER LOGEMENT JOLIOT CURIE CCAS HAVRE216 rue Irène Joliot Curie – 76620 LE HAVRE – Tél. : 02 35 54 24 32
FOYER LOGEMENT CCAS LE HOULME8 rue du 8 mai 1945 – 76770 LE HOULME – Tél. : 02 35 76 08 82
FOYER LOGEMENT DES PERETS MESNIL-ESNARDRue Albert Schweitzer – 76240 LE MESNIL-ESNARDTél. : 02 35 80 62 02
FOYER LOGEMENT CCAS PETIT-QUEVILLYRue Gustave Flaubert – 76140 LE PETIT-QUEVILLYTél. : 02 35 73 14 20
FOYER LOGEMENT BROSSOLETTE CCAS TRAITRue F. Arago – 76580 LE TRAIT – Tél. : 02 35 37 22 45
FOYER LOGEMENT R. BIVILLE CCAS LE TRAITRue F. Arago – 76580 LE TRAIT – Tél. : 02 35 37 27 38
FOYER LOGEMENT LUNERAYRue du Docteur Varin – 76810 LUNERAY – Tél. : 02 35 85 01 30
MFOYER LOGEMENT TILLEULS CCAS MALAUNAYRoute de Montville – 76770 MALAUNAY – Tél. : 02 35 74 42 54
FOYER LOGEMENT COTTEREAU CCAS MAROMMERue Ernest Danet – 76150 MAROMME – Tél. : 02 35 74 08 66
FOYER LOGEMENT PICAN CCAS MAROMMERue Ernest Danet – 76150 MAROMME – Tél. : 02 35 75 67 71
FOYER LOGEMENT SAINT LOUIS CCAS MONT-SAINT-AIGNANParc de Cerisy – 29 rue de Gerson – 76130 MONT-SAINT-AIGNANTél. : 02 32 82 01 42
FOYER LOGEMENT L’EAU VIVE CCAS MONTIVILLIERS17 rue des Lombards – 76290 MONTIVILLIERS – Tél. : 02 35 30 33 23
FOYER LOGEMENT BEAUREGARD CCAS MONTIVILLIERS8 rue de Brequigny – 76290 MONTIVILLIERS – Tél. : 02 35 30 20 62
FOYER LOGEMENT DUTHEIL CCAS MONTVILLEChemin du Petit-Cardonville – 76710 MONTVILLETél. : 02 35 33 70 51
NFOYER LOGEMENT CCAS NEUFCHATEL-EN-BRAYBoulevard de l’Alouette – 76270 NEUFCHATEL EN BRAYTél. : 02 32 97 53 10
FOYER LOGEMENT NOTRE-DAME-DE-BONDEVILLE29 rue de l’Avenir – 76960 NOTRE-DAME-DE-BONDEVILLETél. : 02 32 74 23 51
FOYER LOGEMENT PARC CCAS NOTRE-DAME-DE-BONDEVILLERue de la Fontaine – 76960 NOTRE DAME DE BONDEVILLETél. : 02 35 75 75 47
FOYER LOGEMENT ROBERT LEBASCCAS NOTRE-DAME-DE-GRAVENCHON RÉSIDENCE DU VALRue René Coty – 76330 NOTRE-DAME-DE-GRAVENCHONTél. : 02 35 38 23 70
FOYER LOGEMENT BÉGUINAGECCAS NOTRE-DAME-DE-GRAVENCHON1 rue du Beguinage – 76330 NOTRE-DAME-DE-GRAVENCHONTél. : 02 35 38 74 41
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FOYER LOGEMENT LES SAPINSPlace Virmontois – 76330 NOTRE-DAME-DE-GRAVENCHONTél. : 02 35 38 64 24
OFOYER LOGEMENT CCAS OFFRANVILLE12 rue G. Flaubert – 76550 OFFRANVILLETél. : 02 35 85 40 42
FOYER LOGEMENT CCAS OURVILLE-EN-CAUXLe Chesnay – 76450 OURVILLE-EN-CAUXTél. : 02 35 27 65 91
PFOYER LOGEMENT CCAS PAVILLYRue Valbriere – 76570 PAVILLY – Tél. : 02 32 94 52 00
FOYER LOGEMENT CCAS PETIT-COURONNE2 rue de Saint-Étienne – 76650 PETIT-COURONNETél. : 02 35 69 41 97
QFOYER LOGEMENT MINOT CCAS QUINCAMPOIXRue du Dr Petit – 76230 QUINCAMPOIX – Tél. : 02 35 34 77 95
RFOYER LOGEMENT J. BONVOISIN CCAS ROUEN2 rue des Ursulines – 76000 ROUEN – Tél. : 02 35 89 26 30
FOYER LOGEMENT SAINT-FILLEUL CCAS ROUEN8 rue du Framboisier – 76000 ROUEN – Tél. : 02 32 10 52 00
FOYER LOGEMENT CCAS ROUENRue Hameau des Brouettes – 76100 ROUEN – Tél. : 02 35 72 84 75
FOYER LOGEMENT ROSE DES SABLES15 rue de la Maladrerie – 76000 ROUEN – Tél. : 02 32 10 99 25
FOYER LOGEMENT ROUEN ADMR LES FAÏENCIERS3 place des Faïenciers – 76100 ROUEN – Tél. : 02 35 03 03 00
FOYER LOGEMENT TRIANON CCAS ROUENRue de Trianon – 76100 ROUEN – Tél. : 02 35 73 07 38
SFOYER LOGEMENT ANDRÉ DELALANDECCAS SOTTEVILLE-LES-ROUENRue Président Roosevelt – 76300 SOTTEVILLE LES ROUENTél. : 02 35 63 08 71
FOYER LOGEMENT MADELEINE RIOTCCAS SOTTEVILLE-LES-ROUEN15 rue des Tisserands – 76300 SOTTEVILLE LES ROUENTél. : 02 35 73 95 31
FOYER LOGEMENT ROGER SAMPICCCAS SOTTEVILLE-LES-ROUENRue de la Résistance – 76300 SOTTEVILLE LES ROUENTél. : 02 35 73 12 33
FOYER LOGEMENT AMBROISE CROIZATCCAS SAINT-ÉTIENNE-DU-ROUVRAYRue Pierre Corneille – 76800 SAINT-ETIENNE-DU-ROUVRAYTél. : 02 35 64 27 10
FOYER LOGEMENT CCAS SAINT-JEAN-DU-CARDONNAYLES CHARDONNERETSPlace de l’Église – 76150 SAINT-JEAN-DU-CARDONNAYTél. : 02 35 33 83 63
FOYER LOGEMENT LES PRIMEVÈRES76110 SAINT-MACLOU-LA-BRIERE – Tél. : 02 35 10 20 50
FOYER LOGEMENT SAINT-NICOLAS D’ALIERMONTRue du Bel-Air – 76510 SAINT-NICOLAS-D’ALIERMONTTél. : 02 35 85 81 89
FOYER LOGEMENT CCAS SAINT-PIERRE-DE-VARENGEVILLE71 rue des Glycines – Lot Cerisaie76480 SAINT-PIERRE-DE-VARENGEVILLE – Tél. : 02 35 37 50 19
FOYER LOGEMENT CCAS SAINT-PIERRE-LES-ELBEUFRue du Puits Merot – 76320 SAINT-PIERRE-LES-ELBEUFTél. : 02 35 77 58 84
FOYER LOGEMENT JEAN PELLOTRue Louis Pierre Romain Dubois – 76430 ST-ROMAIN-DE-COLBOSCTél. : 02 35 20 18 00
FOYER LOGEMENT LES CAMÉLIAS CCAS SAINT-VALERY-EN-CAUXRoute du Havre – 76460 SAINT-VALERY-EN-CAUXTél. : 02 35 97 06 13
VFOYER LOGEMENT CCAS VAL-DE-SAÂNERoute de la Mer – 76890 VAL-DE-SAÂNE – Tél. : 02 35 32 32 44
YFOYER LOGEMENT HETRAIE CCAS YEBLERONRoute de la Forge – 76640 YEBLERON – Tél. : 02 35 96 73 94
FOYER LOGEMENT LES AUBEPINES YERVILLE196 rue de la Myre – 76760 YERVILLE – Tél. : 02 32 70 44 40
FOYER LOGEMENT LES LILAS YERVILLERue de Horddle – 76760 YERVILLE – Tél. : 02 32 70 44 40
FOYER LOGEMENT BEGUINAGES CCAS YVETOT CLOS DU MANOIRallée Étienne Gueroult – 76190 YVETOT – Tél. : 02 35 95 16 25
FOYER LOGEMENT CCAS YVETOTRue P. et M. Curie – 76190 YVETOT – Tél. : 02 35 95 10 03
FOYER LOGEMENT LEFEBVRE CCAS YVETOT6 rue d’Arques – 76195 YVETOT – Tél. : 02 35 95 07 26
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Préserver sa santé | Les bons gestes ou les comportements adaptés
Vieillissement et bonne santé ne sont pas incompatibles. Mais encore faut-il se donner les moyens de préserver sa santé. L’activité physique – pratiquée raisonnablement – est l’un d’entre eux. Veiller à une alimentation équilibrée, adaptée à son âge, et faire travailler sa mémoire permettent aussi de lutter contre le vieillissement. Sans oublier de prendre garde aux chutes et aux effets des changements climatiques (grands froids-canicule).
L’ACTIVITÉ PHYSIQUEEn prenant de l’âge, l’organisme change. Vieillir en forme et auto-
nome implique de pratiquer une activité physique. Le sport amé-
liore en effet la qualité de vie en maintenant le capital musculaire,
en évitant la prise de poids, mais aussi en aérant l’esprit. Il aide
à prévenir des maladies comme l’hypertension, les maladies car-
diovasculaires, le diabète, l’ostéoporose… Pratiquer un sport per-
met donc de protéger son coeur, de stimuler le cerveau, d’éviter
les phlébites et de bouger avec plus d’aisance. Il est recommandé
de travailler un peu tous les jours son endurance et sa souplesse.
Une marche quotidienne d’environ 30 minutes et quelques étire-
ments sont d’excellents exercices. Pour les sportifs, la natation, le
yoga, le vélo ou la gymnastique douce sont conseillés. N’oubliez pas
que la pratique sportive doit avant tout être un plaisir. Les activités
conçues spécialement pour les seniors sont nombreuses, il suffit de
choisir celle qui correspond le mieux à vos envies et à votre état de
santé général. Débutez lentement et accélérez peu à peu le rythme.
Il n’est jamais trop tard pour commencer ! Auparavant, il convient
toutefois de prendre quelques précautions :
Avant de commencer une activité sportive,il est nécessaire de consulter son médecin.De toute façon, un certificat médical vous sera demandé pour tous
les sports exercés dans le cadre d’une association ou d’un club
sportif.
Il est impératif de bien s’échauffer avant tout effort et de bien se reposer ensuite.Ne forcez pas : il faut se préparer tout doucement et miser sur la
durée. De préférence, laissez-vous conseiller par un spécialiste en
ce qui concerne l’équipement et les vêtements de sport. Les petits
gestes du quotidien sont également d’excellents exercices. Prendre
l’escalier au lieu de l’ascenseur, s’occuper du jardin, faire son lit ou
le ménage, ne sont pas des activités anodines. Elles permettent de
rester actif tous les jours et de garder son autonomie.
FAIRE TRAVAILLER SA MÉMOIREL’avancée en âge peut s’accompagner d’un déclin des fonctions in-
tellectuelles. Perdre ses clefs, égarer ses lunettes, ne plus trouver
un mot... : beaucoup de personnes âgées se plaignent de « trous
de mémoire » ou de leur incapacité à se concentrer et à suivre une
longue conversation. Pour rester vif et efficace, la mémoire doit
être entretenue et sollicitée. Les troubles de la mémoire et de la
concentration peuvent être aggravés par des médicaments comme
les somnifères ou les traitements contre l’anxiété. Dans d’autres
cas, c’est la dépression, l’isolement et l’anxiété qui concourent à
perturber les fonctions cérébrales. Tout trouble inquiétant de la
mémorisation doit faire l’objet d’une consultation auprès de votre
médecin généraliste, qui décidera si un bilan médical plus appro-
fondi doit être envisagé. Pour conserver une bonne mémoire, les
médecins conseillent d’adopter une alimentation équilibrée (voir
page 61), de réduire - voire supprimer - l’alcool et le tabac et de
pratiquer une activité physique et intellectuelle. Le cerveau a en
effet besoin d’être stimulé tous les jours par des exercices variés :
• la lecture de magazine, romans, journaux,
• les jeux de société comme les dames, le scrabble,
les jeux de cartes, les échecs,
• les mots croisés ou fléchés, sudoku,
• la participation à des conférences ou débats publics.
Les ateliers mémoire – proposés par les CCAS, les maisons de
retraite, les associations ou les caisses de retraite – répondent
aussi aux attentes des personnes âgées cherchant à développer
leur mémoire et à reprendre confiance en elles. Ils contribuent
également à développer le lien social.
Adresses France Alzheimer :
• Association France Alzheimer d’Elbeuf et sa région
26, rue Camille Randoing, 76500 Elbeuf. Tél. 02 35 78 99 81
• Antenne France Alzheimer Vallée de la Bresle
8, rue du Petit Fontaine, 76340 Blangy-sur-Bresle.
Tél. 06 46 45 34 26
LES BONS GESTES//////////// OU LES COMPORTEMENTS ADAPTÉS
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• Association France Alzheimer 76
8, rue Madame Lafayette – 76600 le Havre – Tél. 02 35 24 26 96
• Antenne de Rouen et Agglomération Centre Municipal de Santé
2, avenue de la Libération – 76300 Sotteville-les-Rouen
Tél. 02 35 63 13 95
LA NUTRITIONBien manger est un plaisir de l’existence, mais aussi un moyen de
rester en bonne santé. L’âge venant, il est essentiel d’allier équi-
libre nutritionnel et hygiène de vie. Manger sain et pratiquer une
activité physique sont des facteurs de protection contre certaines
pathologies : maladies cardio-vasculaires, obésité, ostéoporose,
diabète, etc. Contrairement aux idées reçues, les personnes âgées
ont des besoins énergétiques importants, surtout en cas de mala-
die. L’alimentation doit comporter trois ou quatre repas avec des
menus variés, riches en fruits et légumes. Les protéines (viande,
poisson, volaille, oeufs, laitages) aident à lutter contre la fonte des
muscles. Pour sa part, l’apport de calcium (lait, fromage, viande de
boeuf) est un bon palliatif contre l’ostéoporose. Une alimentation
trop riche en graisses peut en revanche avoir des conséquences
néfastes sur la santé. Les maladies cardio-vasculaires (infarctus,
artérite, etc.) sont dues à l’obstruction des artères. Pour les pré-
venir, il convient de modérer certaines graisses, particulièrement
celles destinées à la cuisson. La déshydratation est également fré-
quente chez les personnes âgées. Avec l’âge, la sensation de soif
est altérée. De plus, certains médicaments constituent des causes
aggravantes. Les symptômes de la déshydratation sont le mal de
tête, l’insomnie, les crampes musculaires, la constipation et les
problèmes urinaires. En cas de doute, il est important de consulter
rapidement votre médecin traitant. Il est donc nécessaire de boire
en petites quantités, mais régulièrement, environ 1,5 litre d’eau, en
répartissant la prise tout au long de la journée, et augmenter cet
apport en fonction de la température extérieure.
ZOOMLa CARSAT Normandie finance et/ou organise des actions collectives de prévention de la perte d'autonomie et du lien social (des séances d'information et ateliers sur la mémoire, l'alimentation, la prévention des chuteset le bien vieillir)Pour connaître les actions près de chez vous :Par téléphone : 02 35 03 59 22Par courriel :[email protected]
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Préserver sa santé | Les bons gestes ou les comportements adaptés
ZOOMCOMMENT REPÉRER LA DÉNUTRITION ?Environ 5 % des plus de 65 ans vivant à domicilesouffrent de dénutrition. Celle-ci engendre denombreuses pathologies et situations à risques :diminution de la force musculaire avec risquede chute, infection, anémie, taux de mortalitémultiplié par quatre, etc.Le signal d’alarme est une perte de poids récente,non volontaire, équivalente à 10 % du poids dedépart et qui survient au cours des six derniersmois. L’aide à domicile, les foyers restaurants oules services de repas à domicile peuvent être unesolution pour manger en compagnie ou se faireaider dans la préparation des repas.
ZOOMLA MALADIE D’ALZHEIMERLa maladie d’Alzheimer est une maladie neuro-dégénérative. Les neurones qui servent à programmer un certain nombre d’actions peuvent être endommagés par cette maladie, entraînant la perte de nombreuses capacités : altération de la faculté à penser, difficultés de mémorisation...Il existe des traitements médicamenteux spécifiques, ainsi qu’une prise en charge adaptée. Il est primordial de ne pas banaliser des troubles de la mémoire, quelque soit l’âge auquel ils apparaissent. Si vous avez des doutes pour vousmême ou un de vos proches, n’hésitez pas à consulter votre médecin traitant ou à vous rapprocher d’une consultation mémoire dans :• le centre hospitalier universitaire de Rouen,• les centres hospitaliers de Dieppe, du Havre,
de Fécamp, d’Elbeuf-sur-Seine, de Neufchâtel-en-Bray.
Vous pouvez également contacter l’Association France Alzheimer : www.francealzheimer.orgou vous rapprocher du CLIC le plus proche de chez vous. (voir liste page 6)
LES VACCINATIONSLa retraite offre le temps nécessaire pour jardiner, voyager… Pour
profiter du bon temps, n’oubliez pas de prendre soin de votre san-
té. Les dangers ne sont pas toujours visibles, mais ils existent. Aus-
si est-il indispensable de surveiller son calendrier vaccinal. Contre
de nombreuses maladies, la vaccination est en effet le seul moyen
de se protéger. Ne pas vous faire vacciner, c’est vous exposer à des
risques inutiles. Voici les principales vaccinations :
La vaccination contre le tétanos-dyphtérie-poliomyélite-coquelucheLe calendrier vaccinal 2013 recommande un rappel tous les dix
ans chez les personnes de 65 ans et plus pour le DTP diphtérie-té-
tanos-poliomyélite. Il est intéressant à cette occasion de voir avec
votre médecin l’intérêt d’un vaccin associé protégeant en même
temps contre la coqueluche.
Le vaccin antigrippalLa grippe reste l’une des maladies infectieuses les plus dange-
reuses, elle cause chaque année environ deux mille décès. L’as-
surance maladie prend en charge à 100 % le vaccin pour les plus
de 65 ans et les personnes atteintes de maladies chroniques. Ce
vaccin est à renouveler tous les ans. Voici le site de l’assurance
maladie sur la vaccination antigrippale :
www.ameli.sante.fr/grippe-saisonniere.html
La vaccination pneumococciqueLa bactérie du pneumocoque frappe particulièrement les per-
sonnes âgées à risques comme les insuffisants respiratoires, car-
diaques ou rénaux, les diabétiques et les personnes atteintes de
cancer. Le renouvellement du vaccin est à voir avec votre médecin.
Les vaccinations du voyageurAvant de partir à l’étranger, il est nécessaire de vérifier sa couver-
ture vaccinale. La destination du voyage détermine les vaccina-
tions à entreprendre. Il est important d’anticiper les vaccinations
bien avant votre voyage. Une obligation vaccinale (fièvre jaune)
non remplie peut amener à l’annulation de ce dernier. Le portail
« Conseil aux voyageurs » du ministère des Affaires étrangères
vous donne de nombreuses informations sur la situation sanitaire
de tous les pays du monde, des conseils sur la santé, la liste des
[ POUR EN SAVOIR PLUS
Le dossier du Programme national nutrition santé (PNNS)destiné aux plus de 55 ans. Vous pourrez notammenty télécharger la brochure Le guide nutrition à partirde 55 ans, qui propose de très nombreux conseils :www.mangerbouger.fr rubrique : espace info puis outils
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vaccinations nécessaires à l’étranger et celle des centres autorisés
à les pratiquer :
www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-auxvoyageurs
rubrique conseil par pays puis santé.
Vous pouvez également vous renseigner auprès du Service Santé
Voyages du CHU de Rouen au 02 32 88 84 48. Les séances publiques
de vaccination, organisées par le Département dans 36 centres médi-
co-sociaux répartis en Seine-Maritime, fournissent gratuitement des
vaccins aux usagers en fonction du calendrier vaccinal et l’acte est
pratiqué par un médecin. Les consultations sont sans rendez-vous.
LA PRÉVENTION DES EFFETSDE LA CANICULEL’exposition à de fortes chaleurs durant une période prolongée
peut constituer un grave danger pour les personnes âgées. Pen-
dant les périodes de canicule, certains conseils sont à prendre au
sérieux afin d’éviter une déshydratation, l’aggravation d’une mala-
die chronique ou un coup de chaleur. Aussi, en cas d’alerte canicule
(annoncée par les médias), il est indispensable de prendre un cer-
tain nombre de précautions :
• organiser sa journée en prévision des heures les plus chaudes
(par exemple sortir seulement le matin ou le soir),
• faire la sieste dans un endroit aéré,
• fermer les volets et les fenêtres pendant la journée et les ouvrir
la nuit, afin de ventiler le plus possible le logement,
• boire beaucoup d’eau, même si l’on ne ressent pas la soif,
• s’hydrater le visage, le cou, les avant-bras et les jambes avec un
vaporisateur ou un linge humide.
En cas de complication (maux de tête, vertiges, fièvre...), n’hésitez
pas à consulter votre médecin et à demander l’aide d’un proche.
Vous êtes également invité, si ce n’est déjà fait, à vous inscrire au
registre des personnes âgées de votre mairie, afin de bénéficier
d’une intervention des services sanitaires et sociaux en cas de dé-
clenchement d’un plan d’alerte.
LA PRÉVENTION DES CHUTESLes chutes sont la première cause de décès accidentel chez les plus de
65 ans. Qui plus est, une personne âgée sur trois chute dans l’année
et s’expose ainsi à une blessure, à développer une incapacité et à
perdre son autonomie. Dans la plupart des cas, ces accidents de la vie
courante surviennent à l’intérieur ou aux abords de la maison. Il est
donc essentiel de supprimer les embûches et de limiter les risques,
pièce par pièce. En ce domaine, la sécurité de l’habitat repose no-
tamment sur un bon éclairage, un revêtement de sol antidérapant,
la suppression des tapis, la pose de barres d’appui et l’installation de
rangements à portée de main (voir aussi le chapitre “Maintien à domi-
cile – le logement”, page 38). De plus, il convient de vous chausser de
façon adaptée avec des chaussures fermées (éviter les mules).
[ DANS LE DÉPARTEMENT, LES CENTRES DE VACCINATION DES VOYAGEURS SONT :
• Centre Hospitalier Universitaire Charles Nicolle Service Santé Voyages Cour Leschevin Porte 24 -1 rue de Germont 76 031 ROUEN CEDEX Tél. : 02 32 88 84 48
• Groupe Hospitalier du Havre Hôpital Jacques Monod Service « centrale de Prélèvements » 29 av. Pierre Mendès France BP27 76 290 MONTIVILLIERS Tél. : 02 32 73 33 60
• Centre Médical International des Marins 4 rue Gustave Cazavan (ou 1 rue Voltaire) 76 600 LE HAVRE Tél. : 02 35 22 42 75
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Préserver sa santé | Les bons gestes ou les comportements adaptés
INCONTINENCE URINAIRE,CE QU’IL FAUT SAVOIRIl convient de répartir l’apport en eau dans la journée en mini-
misant ceux du soir. Il faut éviter une consommation trop impor-
tante de thé ou de café. Si vous prenez un traitement diurétique,
prenez-le de préférence le matin ou le midi après avis de votre
médecin traitant. Si malgré ces conseils, vous avez toujours des
fuites urinaires et que cela vous gêne dans votre vie courante, si
vous avez des fuites d’urine lorsque vous toussez, riez, éternuez,
soulevez un poids ou faites de l’exercice, si vous n’avez pas tou-
jours le temps d’aller aux toilettes sans fuite, lorsque vous avez
un besoin urgent, si vous devez vous protéger contre des fuites
urinaires de façon préventive, le jour et/ou la nuit : parlez-en à
votre médecin traitant. D’autres solutions que le port de protec-
tions urinaires existent, comme des traitements médicamenteux,
de la rééducation périnéale (pour toutes les femmes même des an-
nées après leurs accouchements) des gestes chirurgicaux simples,
adaptés aux seniors, rapides et réalisables en hôpital de jour sous
anesthésie locale.
LA COUVERTURE SANTÉIl est important de disposer, à tous les âges de la vie, d’une bonne
couverture santé. Mais celle-ci revêt une importance particulière
après la retraite, qui correspond presque toujours à une période
de plus forte consommation de soins. Pour assurer cette couver-
ture, il existe, bien sûr, l’assurance maladie, mais aussi des disposi-
tifs particuliers en faveur des personnes à faibles ressources.
L’assurance maladie
L’assurance maladie assure le même type de prestations pour tous
les assurés et leurs ayants droit, quels que soient l’âge ou la situa-
tion de chacun. Il existe néanmoins certains dispositifs qui, sans
être nécessairement spécifiques, concernent plus particulièrement
les personnes âgées :
Le bilan de santé gratuitCertains départements prévoient la prise en charge d’une consul-
tation de prévention (bilan de santé) pour toute personne de plus
de 70 ans. Renseignez-vous auprès de votre caisse d’assurance
maladie. Certains régimes et certaines mutuelles proposent égale-
ment de tels bilans de santé. Renseignez-vous auprès d’eux.
La prise en charge à 100 %Toute personne atteinte d’une affection de longue durée (ALD)
bénéficie d’une prise en charge à 100 % (sur la base du tarif de la
sécurité sociale et sauf participation forfaitaire de 1 €, franchise
médicale et forfait hospitalier) et peut bénéficier d’une dispense
d’avance de frais (tiers payant) pour les dépenses ayant trait à
l’affection concernée. La liste des ALD est fixée par un arrêté du
ministre de la Santé. Elle comprend aujourd’hui une trentaine de
maladies : accident vasculaire cérébral, diabète, hypertension
artérielle sévère, maladie coronaire, insuffisance respiratoire
chronique, maladie d’Alzheimer et autres démences, maladie de
Parkinson, polyarthrite rhumatoïde évolutive grave, tumeurs ma-
lignes… D’autres maladies graves, ne figurant pas sur cette liste,
peuvent néanmoins être prises en charge au titre des ALD si elles
présentent un certain nombre de caractéristiques. C’est votre mé-
decin traitant qui en fera la demande auprès de la caisse d’assu-
rance maladie.
Les prothèses auditivesLa diminution de l’ouïe est souvent liée au vieillissement. En ce
domaine, sachez que l’assurance maladie rembourse, sur pres-
cription médicale, les prothèses auditives à hauteur de 119,82 €
quels que soient l’appareil ou le modèle choisis. L’assurance mala-
die rembourse également - toujours à hauteur de 65 % d’un tarif
forfaitaire assez modeste - les différents accessoires qui accom-
pagnent une prothèse auditive : embout auriculaire, écouteur, mi-
crophone, potentiomètre…
Les frais d’entretien sont également pris en charge à hauteur
de 60 %, sur la base d’une allocation forfaitaire annuelle fixée à
36,59 €, soit 21,95 €*. Votre mutuelle, votre compagnie d’as-
surance santé ou la couverture maladie universelle (CMU) (voir
page 66) peuvent également contribuer à la prise en charge d’une
part de la dépense non couverte par l’assurance maladie.
*chiffre 2012 pour le régime général des salariés, renseignez-vous
auprès de votre caisse si vous relevez d’un autre régime.
Les cures thermalesL’assurance maladie prend en charge les cures thermales sur pres-
cription médicale, à raison d’une seule cure par année civile et sous
réserve que soient remplies plusieurs conditions :
• La cure doit être motivée par une affection ou une pathologie
figurant sur la liste des orientations thérapeutiques prises en
charge par l’assurance maladie. Cette liste comprend notamment
BON À SAVOIRCOMMENT SE RELEVER SEUL D’UNE CHUTEAvec l’âge, se relever après une chute est souvent un exercice difficile. Voici quelques conseils pour vous entraîner. L’opération consiste à se relever en passant sur le ventre. Si vous êtes sur le dos, pliez une jambe pour faire basculer doucement le corps sur le côté. Une fois sur le ventre, mettez-vous à quatre pattes et relevez-vous à l’aide d’une chaise ou d’un meuble stable.
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la rhumatologie, la dermatologie, les infections digestives et uri-
naires, les maladies cardio-vasculaires, la phlébologie (maladies
veineuses), la neurologie…
• L’établissement thermal doit être agréé et conventionné par
l’assurance maladie.
• La cure ne doit pas dépasser 18 jours de traitement effectif.
Avant de partir en cure avec la prescription de votre médecin
traitant, vous devrez effectuer une demande de prise en charge
à votre caisse. Les remboursements varient selon vos res-
sources ou votre situation personnelle et l’affection dont vous
êtes atteint. Certains de vos frais, dont les honoraires, soins mé-
dicaux, mais aussi frais de transport et d’hébergement, pourront
être pris en charge par l’assurance maladie.
La préventionL’assurance maladie prend en charge différentes actions de pré-
vention intéressant plus particulièrement les personnes âgées,
dont notamment :
• Le dépistage organisé du cancer du sein : toutes les femmes de
50 à 74 ans reçoivent, tous les deux ans, un courrier les invitant à
effectuer une mammographie gratuite de dépistage, accompagné
d’un bon de prise en charge et de la liste des radiologues agréés
en Seine-Maritime. Plus d’informations sur www.ameli-sante.fr
• La vaccination antigrippale : l’assurance maladie prend en charge
à 100 % le vaccin contre la grippe pour toutes les personnes de
65 ans et plus (voir aussi page 62 sur les vaccinations).
• L’ostéodensitométrie : depuis juillet 2009, cet examen de dépis-
tage de l’ostéoporose est pris en charge par l’assurance maladie
sur prescription médicale et pour les patients à risque. L’ostéo-
densitométrie est remboursée à 70 %, sur la base d’un tarif fixé à
39,96 €.
• Le dépistage organisé du cancer colorectal (deuxième cancer le plus
fréquent) : Il est proposé tous les 2 ans, aux hommes et aux femmes
de 50 à 74 ans inclus. Ces personnes reçoivent un courrier les
invitant à retirer le test auprès de leur médecin traitant à l’occasion
d’une consultation. Plus d’informations sur www.ameli-sante.fr
La prise en charge des matériels médicauxL’assurance maladie prend en charge, sur prescription médicale,
certains matériels médicaux installés au domicile : lit médicalisé,
fauteuil roulant, déambulateur… Renseignez-vous auprès de votre
médecin, de votre pharmacien ou de votre caisse d’assurance ma-
ladie. Pour leur part, les matériels non médicaux et les aménage-
ments permettant de faire face à la perte d’autonomie peuvent
être pris en charge dans le cadre du plan d’aide accompagnant l’at-
tribution de l’allocation personnalisée d’autonomie (voir page 32).
L’accompagnement des patients diabétiques
La CPAM propose aux personnes diabétiques de Seine-Maritime,
de bénéficier du service SOPHIA qui offre un accompagnement
personnalisé pour aider à mieux vivre au quotidien avec une mala-
die chronique et en limiter les complications. Proposé dans un pre-
mier temps aux personnes ayant un diabète, ce service intervient
en relais des recommandations de leur médecin traitant. Les ad-
hérents au service SOPHIA reçoivent ainsi régulièrement des sup-
ports d'information pour mieux connaître la maladie, partager le
vécu d'autres patients et l'expérience des professionnels de santé.
Ils peuvent aussi bénéficier, selon leurs besoins, d'un accompagne-
ment téléphonique par des infirmiers-conseillers en santé SOPHIA.
SOPHIA s'adresse aujourd'hui aux personnes majeures, ayant un
diabète de type 1 ou 2, prises en charge à 100 % par le régime
général de l'Assurance Maladie au titre d'une ALD (Affection de
Longue Durée). SOPHIA est un service gratuit, sans engagement et
sans incidence sur le niveau de remboursement.
LA COUVERTURECOMPLÉMENTAIRE SANTÉDisposer d’une protection complémentaire santé est très souhai-
table à un moment où les dépenses de soins ont tendance à s’ac-
croître. Si vous disposiez déjà d’une complémentaire santé au titre
de votre activité professionnelle (mutuelle, assurance…), celle-ci
continue en principe de vous couvrir une fois à la retraite. Si tel
n’est pas le cas et que vous ne disposez que de faibles revenus ne
vous permettant pas de faire face au coût d’une complémentaire
santé (souvent élevé pour les personnes âgées), il existe des aides
vous permettant de financer une telle couverture complémentaire.
Selon vos ressources, vous pourrez ainsi bénéficier soit de la cou-
verture maladie universelle complémentaire, soit d’une aide à l’ac-
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reconnus par la sécurité sociale.
L’aide à l’acquisitiond’une complémentaire santéSi vos ressources - tout en étant modestes - sont supérieures au
plafond ouvrant droit à la CMU complémentaire, vous pouvez
néanmoins bénéficier du dispositif national d’aide à l’acquisition
d’une complémentaire santé : il concerne les personnes qui ne
peuvent pas bénéficier de la CMU complémentaire, mais dont
les revenus se situent entre le plafond pour accéder à la CMU
complémentaire et ce même plafond majoré de 2,1 %, autrement
dit entre 716 € et 966 € par mois pour une personne seule
et entre 1074 € et 1450 € pour un couple (chiffres au 1er juillet
2013). Si vous résidez en France de façon stable et continue
depuis plus de trois mois, vous pouvez alors bénéficier d’une aide
pour acquérir une complémentaire santé, qui varie en fonction
de l’âge. Pour les personnes âgées de 60 ans et plus, cette aide
peut aller jusqu’à 500 € par an, sous la forme d’une réduction du
coût de la cotisation annuelle de votre complémentaire santé. Le
fait d’obtenir cette aide vous permet également de bénéficier de
la dispense d’avance des frais pour la part des dépenses prises
en charge par l’assurance maladie. Adressez-vous à votre caisse
d’assurance maladie, qui vous délivrera une attestation de droit à
l’aide complémentaire santé. Sur présentation de cette attestation
à une mutuelle, une société d’assurances ou une institution de
prévoyance que vous choisissez librement, vous bénéficierez de
la réduction sur le contrat santé individuel que vous avez choisi
de souscrire ou que vous avez déjà souscrit. Votre caisse vous
remettra aussi une attestation de dispense d’avance de frais (à
présenter à votre médecin ou pharmacien, accompagnée de votre
carte Vitale).
Vous voulez savoir si vous avez droit à cette aide et si vous pouvez
en faire la demande ? L'Assurance Maladie met à votre disposition
sur le site www.ameli.fr un simulateur pour vous permettre d'ob-
tenir une estimation anonyme, en quelques clics. Les bénéficiaires
de la CMU C ou de l’ACS peuvent obtenir les aides suivantes :
• la tarification spéciale de l’électricité appelée Tarif de Première
Nécessité (TPN)
• le Tarif Spécial de Solidarité gaz naturel (TSS)
quisition d’une complémentaire santé.
La CMU complémentaireLa couverture maladie universelle complémentaire (CMUC) permet
à des personnes à faibles ressources de bénéficier gratuitement
d’une couverture santé complémentaire, assurée par une caisse
d’assurance maladie (en plus de la couverture de base), une mu-
tuelle ou une société d’assurances. Plus de 4 millions de personnes
bénéficient aujourd’hui de la CMUC. Il faut pour cela remplir plu-
sieurs conditions :
• résider en France depuis plus de trois mois, de façon ininterrom-
pue et, pour les ressortissants étrangers, être en situation régulière,
• disposer de ressources inférieures à un plafond : 716 € par
mois pour une personne seule et 1074 € par mois pour un couple
(plafond de ressources au 1er juillet 2013). Les revenus pris en
compte correspondent à l’ensemble des ressources effectivement
perçues au cours des douze derniers mois précédant la demande,
y compris les prestations familiales, les pensions diverses et
les revenus du capital. Les aides au logement sont intégrées
de façon forfaitaire et, pour les propriétaires et les personnes
logées gratuitement, il est appliqué un forfait logement. Certains
éléments ne sont toutefois pas pris en compte, comme l’allocation
personnalisée d’autonomie (APA) et les aides et les secours des
organismes sociaux.
Comment trouver un organismecomplémentaire ?La demande de CMU complémentaire doit être effectuée auprès
de votre caisse d’assurance maladie, qui vérifiera vos droits à
cette prestation. Il vous sera alors demandé - si vous n’en disposez
pas déjà - de choisir un organisme de protection complémentaire.
Celui-ci peut être votre caisse d’assurance maladie, une mutuelle,
une institution de prévoyance ou une société d’assurances. Vous
en trouverez la liste auprès de votre caisse d’assurance maladie
ou sur le site de la CMU (www.cmu.fr, rubriques “CMU complé-
mentaire”, puis “Liste des organismes complémentaires”). Si vous
choisissez un organisme complémentaire pour gérer votre CMUC,
votre caisse d’assurance maladie continuera, bien entendu, de gé-
rer votre couverture maladie de base. Vos droits à la CMU complé-
mentaire seront alors ouverts pour un an, même si votre situation
change au cours de cette période. La CMU complémentaire couvre
le ticket modérateur (part de la dépense non remboursée par l’as-
surance maladie), le forfait hospitalier (sans limitation de durée),
les forfaits de dépassements pour les prothèses dentaires et les
appareillages (lunettes, par exemple). En tant que bénéficiaire de
la CMU complémentaire, vous devrez désigner un médecin traitant
- si vous n’en avez pas déjà désigné un - et respecter les règles
du parcours de soins mis en place par la réforme de l’assurance
maladie. Il convient de rappeler que les professionnels de santé
ont obligation de recevoir les bénéficiaires de la CMU - qui sont
des assurés sociaux comme les autres - et de respecter les tarifs
Préserver sa santé | Les bons gestes ou les comportements adaptés
[ POUR EN SAVOIR PLUSLe site de l’assurance maladie du régime général :• www.ameli.frLe portail de la sécurité sociale, pour retrouver le site devotre régime si vous ne relevez pas du régime général :• www.securite-sociale.fr
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Disposer d'une offre de soins adaptée | À chacun son parcours
//////////// À CHACUN SON PARCOURSCertaines formes de soins s’adressent spécifiquement aux personnes âgées ou correspondent plus particulièrement à leurs besoins. Elles ont surtout pour vocation de favoriser le maintien à domicile tout en assurant un encadrement médical renforcé.
LES SERVICES DE SOINSINFIRMIERS À DOMICILE (SSIAD)Ces services (voir les coordonnées page 70) assurent aux per-
sonnes âgées de 60 ans et plus, malades ou dépendantes, des soins
infirmiers et d’hygiène générale, ainsi qu’une aide dans l’accom-
plissement des actes essentiels de la vie courante. Pour bénéfi-
cier de l’intervention d’un service de soins infirmiers à domicile
(SSIAD), il faut réunir plusieurs conditions :
• une prescription de votre médecin traitant (qui continuera d’as-
surer votre suivi médical),
• le besoin d’une surveillance et de soins infirmiers réguliers
(injections, prises de sang, traitement anti-escarres…),
• un état de santé ne nécessitant pas une hospitalisation,
• l’existence d’un service de soins infirmiers intervenant sur votre
commune.
La demande de soins infirmiers à domicile doit être effectuée par
votre médecin traitant, qui établit une demande de prise en charge
adressée à votre caisse d’assurance maladie. Celle-ci dispose de
dix jours pour répondre. En cas d’absence de réponse dans ce dé-
lai, la caisse est supposée avoir donné son accord à la prise en
charge. Si la situation présente un caractère d’urgence, apprécié
par le médecin traitant, il est toutefois possible d’engager l’inter-
vention du service sans attendre l’expiration de ce délai.
Les prestations assurées par un SSIAD comprennent plusieurs
composantes :
• soins techniques et/ou soins de base et relationnels,
• traitement de surveillance des pathologies,
• soins d’hygiène,
• soins de mobilisation,
• soins liés à la locomotion et au confort.
Afin d’assurer la continuité de ce suivi et de la prise en charge, le
SSIAD peut intervenir 7 jours sur 7 et 365 jours par an, en fonction
des soins requis par votre état de santé. Les prestations des ser-
vices de soins infirmiers à domicile sont prises en charge à 100 %
par l’assurance maladie, à l’exception parfois des frais de kiné-
sithérapie, qui sont alors remboursés à l’acte. Les autres dépenses
de santé (honoraires du médecin traitant, analyses médicales, mé-
dicaments…) continuent d’être remboursées dans les conditions
habituelles. En Seine-Maritime, il existe une quarantaine de SSIAD,
couvrant l’essentiel du territoire et offrant une capacité de plus de
2 170 “places”. Il existe en outre 9 équipes spécialisées Alzheimer
dans les SSIAD du Département (90 places).
Pour obtenir la liste des SSIAD de Seine-Maritime :
www.ars.haute-normandie.sante.fr
rubrique : « soins et accompagnements/organisation de l’offre mé-
dico-sociale/personnes âgées/les établissements et services »
L’HOSPITALISATION À DOMICILEL’hospitalisation à domicile (HAD) ne s’adresse pas spécifiquement
aux personnes âgées. L’HAD est une modalité d’hospitalisation à
part entière qui a pour objectif d’éviter une hospitalisation en éta-
blissement de santé avec hébergement à temps complet ou d’en
diminuer la durée. Elle permet en effet de délivrer, au domicile
du patient (le domicile peut être un établissement hébergeant des
personnes âgées), des soins médicaux et paramédicaux complexes,
fréquents, continus et coordonnés lors de pathologies aiguës ou
chroniques. Ces soins sont délivrés pour une période limitée (il ne
peut donc pas s’agir de la prise en charge sur le long terme de la
dépendance), mais peuvent être renouvelés en fonction de l’évolu-
tion de l’état de santé du bénéficiaire.
L’HAD assure différents types de soins et notamment :
Des soins ponctuels de courte duréePar exemple, dans certains cas de maladie non stabilisée ou pour
des soins techniques complexes sur une période limitée (chimio-
thérapie, antibiothérapie...),
Des soins de réhabilitation au domicilePar exemple, après la phase aiguë – traitée en hospitalisation com-
plète – d’une maladie neurologique ou cardiaque, ou d’un traite-
ment orthopédique,
Des soins palliatifsou d’accompagnement en fin de vienécessitant une prise en charge de la douleur et le soutien de l’entou-
rage (voir page 70). Différentes disciplines médicales peuvent don-
ner lieu, en fonction de la situation du patient, à une prise en charge
en HAD : gériatrie, cancérologie, orthopédie, neurologie, cardiologie...
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Pour bénéficier d’une HAD, il faut toutefois remplir deux conditions :
Vos conditions de logement doiventpermettre une mise en place de l’HAD.La décision est donc presque toujours précédée d’une enquête sociale.
Votre commune doit être couvertepar un service d’HAD.Les établissements d’hospitalisation à domicile ont le statut d’établis-
sements de santé. Les frais d’HAD sont donc pris en charge dans les
mêmes conditions qu’une hospitalisation classique.
LES RÉSEAUX DE SANTÉLes réseaux de santé ont été érigés en services de santé par la loi
Hôpital, patients, santé et territoires (HPST). Ils ont pour mission
de coordonner les différentes prises en charge, notamment au
domicile.
Ils reposent sur une coopération volontaire entre professionnels
de santé intervenant sur une même zone géographique : médecins
généralistes et spécialistes, kinésithérapeutes, pharmaciens,
infirmiers, psychologues… Ils associent également souvent des
travailleurs sociaux - en particulier ceux du Département - et
des établissements et services de soins (c’est notamment le cas
des réseaux dits “ville-hôpital”, qui associent médecins de ville
et praticiens hospitaliers). L’objectif est d’améliorer la prise en
charge des malades à leur domicile en assurant une coordination
des différents intervenants. Celle-ci repose sur la définition d’un
“projet personnalisé de santé”, qui lie les différents participants
au réseau, et une charte de qualité. En termes juridiques, les
réseaux de santé s’appuient généralement sur une structure
associative, créée pour l’occasion. Il existe différents types de
réseaux centrés sur :
• la prise en charge d’une pathologie particulière, notamment
lorsque celle-ci suppose une coordination étroite entre
différentes catégories de professionnels (cancérologie, soins
palliatifs, périnatalité…),
• la prise en charge d’une population spécifique, comme les
personnes âgées, les personnes démunies, les personnes en fin
de vie…,
• le suivi de certaines pathologies (diabète, asthme, maladies
cardio-vasculaires…).
Pour leur fonctionnement, les réseaux de santé bénéficient de
subventions de l’assurance maladie, des organismes de protection
santé complémentaire et des collectivités territoriales.
ZOOMHOSPITALISATION À DOMICILE (HAD)L’admission dans un service d’HAD fait suite àune prescription médicale et obéit à des règlesparticulières. Elle est décidée, si vous remplissezles conditions nécessaires, par le médecincoordinateur du service, sur la base d’un projetthérapeutique proposé par ce dernier et parl’équipe soignante. Ce projet définit notammentun programme de soins et d’accompagnementpersonnalisé. Le patient et/ou sa familledoit donner par écrit son accord à la mise enœuvre de ce projet. Une prise en charge doit êtredemandée à la caisse d’assurance maladie.
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Disposer d'une offre de soins adaptée | À chacun son parcours
LES SOINS PALLIATIFSCe sont « des soins actifs délivrés dans une approche globale de
la personne atteinte d’une maladie grave, évolutive ou terminale.
L’objectif des soins palliatifs est de soulager les douleurs physiques
et les autres symptômes, mais aussi de prendre en compte la souf-
france psychologique, sociale et spirituelle. Les soins palliatifs et
l’accompagnement sont interdisciplinaires. Ils s’adressent au malade
en tant que personne, à sa famille et à ses proches, à domicile ou en
institution » (cf. charte des soins palliatifs et de l’accompagnement).
Les soins palliatifs font aujourd’hui l’objet d’un programme national
de développement, piloté par le ministère de la santé. L’objectif est
de mettre en commun les compétences et les moyens nécessaires
pour accompagner les patients et leurs familles, aux différentes
étapes de la maladie et en fin de vie. À ce titre, les soins palliatifs
sont très étroitement liés à la prise en charge de la douleur. Cette
dimension est aujourd’hui considérée comme une priorité de santé
publique et fait, elle aussi, l’objet d’un programme national.
Les soins palliatifs peuvent être assurés de différentes façons.
Au domicile de la personne malade, à travers notamment une
hospitalisation à domicile et/ou l’intervention d’une association
spécialisée. Les actions peuvent être coordonnées par :
• un réseau de santé.
• une équipe mobile de soins palliatifs rattachée à un établissement
hospitalier. Le centre de lutte conte le cancer Henri Becquerel a
organisé une équipe dont les missions sont centrées sur l’offre de
soins de support aux patients de l’établissement. Celle-ci apporte
une expertise multidisciplinaire et assiste l’équipe soignante et le
médecin traitant au sein d’un établissement de santé ou d’un éta-
blissement médico-social (EHPAD).
• un établissement de santé dans des Lits identifiés de soins pallia-
tifs (LISP) et dans l’Unité de soins palliatifs (USP) : il existe 112 LISP
dans le département, répartis selon l’activité de l’établissement de
santé et 1 USP au CHU de Rouen. Une 2e USP devrait ouvrir sur le
territoire du Havre. Cette organisation au sein des établissements
de santé permet de développer des prises en charge adaptées se-
lon les besoins des patients.
Pour retrouver les structures de soins palliatifs de Seine-Maritime :
• http://www.sfap.org rubrique « répertoire »
• http://www.ars.haute-normandie.sante.fr rubrique « soins et ac-
compagnement/réseaux de santé/douleur et soins palliatifs
LA LISTE DES SSIAD(Les services de soins infirmiers à domicile)
SSIAD DE AUMALE CROIX ROUGE FRANÇAISE3 rue des sœurs Badiou – 76390 AUMALE 02 35 94 99 04
SSIAD DE BACQUEVILLE-EN-CAUX CROIX ROUGE FRANÇAISEAppt.26 Bat. E – Résidence des Prés76730 BACQUEVILLE-EN-CAUX – 02 35 85 47 57
SSIAD DE L'EHPAD BARENTIN 17 rue P. et M. Curie – 76360 BARENTIN – 02 35 92 82 82
SSIAD DU CH DE BOLBEC365, rue Lechaptois – 76210 BOLBEC – 02 35 39 69 52
SSIAD DE CLÈRES - LE CAILLY ADMR24, rue Lemarchand BP 15 – 76690 CLÈRES – 02 35 33 74 75
SSIAD DE CRIQUETOT-L'ESNEVAL ADMRRoute de Vergetot – Maison du Canton76280 CRIQUETOT-L'ESNEVAL – 02 35 29 77 89
SSIAD DE DARNÉTAL AIPA116, rue Louis Pasteur – 76160 DARNÉTAL – 02 35 08 39 53
SSIAD DE DÉVILLE LES ROUEN CHG LA FILANDIÈRE4 rue Georges Hébert – BP 74 – 76250 DEVILLE-LES-ROUEN02 35 76 30 91
ZOOMJALMAVL’association JALMAV (Jusqu’à la mort, accompagner la vie) est l’une des structuresde soins palliatifs qui interviennent en Seine-Maritime. Créée il y a plus de 20 ans,l’association nationale regroupe les associations locales et plus de 6 000 membres actifs. L’association se donne notamment pour mission d’accompagner les personnes en fin de vie, quels que soient leur âge et l’endroit où elles se trouvent (établissement de soins, domicile, maison de retraite), mais aussi de soutenir les familles et les soignants, de faire évoluer les mentalités et de favoriser le développement des soins palliatifs auniveau national. Le projet repose sur 3 valeurs fondatrices : la dignité, le respect de la vie et la solidarité.JALMAV Rouen : 35, place du Général de Gaulle 76000 Rouen - Tél. : 02 35 15 87 [email protected] Le Havre : 85, rue Richelieu76600 Le Havre - Tél. : 02 35 42 36 [email protected] site national de JALMAV : www.jalmalv.fr
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SSIAD DE DÉVILLE LES ROUEN MUTUALITÉ FRANÇAISE(ouverture le 01-12-2013) Allée de Flore – 76380 CANTELEU
SSIAD DE DIEPPE OPAD3 rue de Dijon – 76200 DIEPPE – 02 35 84 85 55
SSIAD DU CH DE DIEPPEAvenue Pasteur – BP 219 – 76200 DIEPPE – 02 32 14 76 76
SSIAD DU CHI ELBEUF LOUVIERS VAL DE REUILAtelier 9 – zone G. Noury – 20 route de Rouen – 76500 ELBEUF02 35 77 66 29
SSIAD D'ENVERMEU ADMR29, place du marché – 76630 ENVERMEU – 02 35 83 16 29
SSIAD DU CH DE EU 2, rue de clèves – BP 109 – 76260 EU – 02 27 28 22 22
SSIAD DE FAUVILLE-EN-CAUX EHPAD BOUIC MANOURY373 rue Charles de Gaulle – BP 09 – 76640 FAUVILLE-EN-CAUX02 35 96 77 11
SSIAD DE FÉCAMP ACOMAD13 quai Bérigny – 76400 FECAMP – 02 35 29 21 18
SSIAD DE FOUCARMONT ADMR14, rue des Halles – 76340 FOUCARMONT – 02 35 94 38 98
SSIAD DE GOURNAY EN BRAY CROIX ROUGE FRANÇAISEPlace d'Armes – BP 36 – 76220 GOURNAY-EN-BRAY – 02 35 90 12 98
SSIAD DE HARFLEUR AAFP DE ROUEN Avenue du Cantipou - ZA du camp Dolent – 76700 HARFLEUR 02 35 13 42 50
SSIAD DU SPASAD "UNA SOLIDARITÉ NORMANDE" LE HAVRE 20 rue Casimir Perrier – BP 748 – 76060 LE HAVRE CEDEX 02 32 74 90 55
SSIAD DU HAVRE CROIX ROUGE FRANÇAISE 35 rue Sarah Bernhardt – 76620 LE HAVRE – 02 35 41 18 41
SSIAD DE L'EHPAD DESAINT JEAN LE HAVRE 7 rue Guillaume Le Conquérant – 76086 LE HAVRE – 02 35 22 52 53
SSIAD HABITAT ET SOINS LE HAVRE 89 avenue du Bois de Bléville – 76620 LE HAVRE
SSIAD DE MESNIL ESNARD 82, rue Pasteur – 76240 MESNIL-ESNARD – 02 35 80 71 36
SSIAD DU SPASAD DU CCAS DE MONT-SAINT-AIGNAN57 rue Louis Pasteur – 76130 MT-ST-AIGNAN – 02 35 14 30 68
SSIAD DU CH DE NEUFCHÂTEL-EN-BRAY Route de Gaillefontaine – BP 93 – 76270 NEUFCHÂTEL-EN-BRAY 02 32 97 56 56
SSIAD DE N.-D. DE GRAVENCHON CROIX ROUGE FRANÇAISE 1, rue Emile Zola – 76330 N.-D. DE GRAVENCHON – 02 35 38 64 78
SSIAD DE PETIT - QUEVILLY - CHU DE ROUEN2, rue Danton – 76141 LE PETIT-QUEVILLY CEDEX – 02 32 88 65 35
SSIAD DU SPASAD "DOMUSVI DOMICILE" DE ROUEN 101 rue du Général Leclerc – 76000 ROUEN – 02 35 98 39 23
SSIAD DU CCAS DE ROUEN 24 rue des Arsins – 76000 ROUEN – 02 35 07 87 34
SSIAD DU SPASAD "LAJOSA" DE ROUEN 134 rue du Renard – 76000 ROUEN – 02 32 10 27 60
SSIAD DE ROUVRAY - CATILLONLe Randillon – 76440 ROUVRAY CATILLON – 02 35 09 89 90
SSIAD DE SAINT CRESPIN EHPAD RÉSIDENCE DE LA SCIE2 route des vergers – 76590 SAINT-CRESPIN – 02 35 06 27 95
SSIAD DU CCAS DE SAINT-ETIENNE-DU-ROUVRAY BP 458 – 76806 SAINT-ETIENNE-DU-ROUVRAY CEDEX 02 32 95 83 83
SSIAD DU CH DE SAINT-ROMAIN-DE-COLBOSC Avenue du Général de Gaulle – 76430 SAINT-ROMAIN-DE-COLBOSC 02 32 79 51 51
SSIAD DE SAINT-SAËNS EHPAD RÉSIDENCE EAWY Rue Auguste Guérin – 76680 SAINT-SAËNS – 02 35 34 14 44
SSIAD DE SAINT-VALERY-EN-CAUX CROIX ROUGE FRANÇAISE1 rue de Bohême – 76460 SAINT-VALERY-EN-CAUX 02 35 97 10 99
SSIAD DU CCAS DE SOTTEVILLE LES ROUEN Place de l'Hotel de ville – BP 19 – 76301 SOTTEVILLE-LES-ROUEN 02 35 63 62 32
SSIAD DE YAINVILLE ADMR466, rue Pasteur – 76480 YAINVILLE – 02 35 37 47 22
SSIAD DE YERVILLE CROIX ROUGE FRANÇAISELotissement La Ferme – 76760 YERVILLE – 02 35 96 19 61
SSIAD DU CCAS DE YVETOT
17, rue Carnot – BP 185 – 76190 YVETOT – 02 35 95 91 85
