groupes facebook : quelles opportunités ?

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GROUPES FACEBOOK Quelles opportunités pour votre marque ?

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Page 1: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

GROUPES FACEBOOKQuelles opportunités pour

votre marque ?

Page 2: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

DEPUIS LE 19 JUILLET 2017

FACEBOOK PROPOSE AUX ADMINISTRATEURS D’ASSOCIER UN OU PLUSIEURS GROUPES À LEUR PAGE FACEBOOK

DE NOUVELLES.OPPORTUNITÉS POUR VOTRE MARQUE !

Page 3: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

Facebook, en 2017c’est :

2MilliardsD’UTILISATEURS DANS LE MONDEpa

r m

ois

*Blog du Modérateur 2017

+d’1MILLIARD DE PERSONNES QUI UTILISENT LES GROUPES FACEBOOK

CHAQUE MOIS.

Page 4: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

QU’UNE PAGE FACEBOOK

15 FOIS DE TRAFIC +

Les liens sur les groupes Facebook génèreraient :Les utilisateurs se sentent plus en

confiance pour prendre la parole et collaborer sur les groupes que sur des pages aux millions de fans .

. Un fait . Un chiffre

Les groupes Facebookce sont :

15 +

Page 5: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

Groupes et PagesQuelles différences ?

Page 6: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

Différents niveaux de confidentialité.pour les groupesContrairement aux pages accessibles à tous.

GROUPE OUVERT

Tout le monde a accès au groupe. Il suffit d’un clic pour y rentrer.

U n a d m i n i s t r a t e u r d o i t approuver les demandes d’entrées. Le groupe est visible dans le moteur de recherche.

Un administrateur doit ajouter/envoyer une invitation aux futurs membres. Le groupe n’est pas visible dans le moteur de recherche.

GROUPE FERMÉ GROUPE SECRET

Page 7: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

LES GROUPES FACEBOOK LES PAGES FACEBOOK

Une.complémentaritéentre les pages et les groupes facebook

+ DE CRÉATEURS DE CONTENUS

+ de viRalité + DE DISCUSSION

+ DE CONTRÔLE des prises de parole

DES FANS FIDÉLISÉS

DES FANS ENGAGÉS

Page 8: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

Quelles opportunités ?1. Créer des micro-communautés au sein de votre marque 2. Animer des équipes internes 3. Co-créer avec la communauté 4. Animer ponctuellement

Page 9: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

1. CRÉER DES MICRO-COMMUNAUTÉS AU SEIN DE VOTRE MARQUE

Page 10: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

Animer des micro-communautés autour de votre marqueVotre marque s’adresse à plusieurs communautés ?

Votre communauté n’est intéressée que par une partie de vos services ?

Les groupes thématiques peuvent être une bonne solution pour faire partager une information sélectionnée pour la communauté.

1. CRÉER DES MICRO-COMMUNAUTÉS AU SEIN DE VOTRE MARQUE

Page 11: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

2. ANIMER DES ÉQUIPES INTERNES

Page 12: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

Échanger avec vos collaborateursVotre marque anime une communauté nationale et locale avec plusieurs administrateurs ?

Vous cherchez un outil simple et gratuit pour échanger et animer vos administrateurs locaux ?

Les groupes Facebook peuvent jouer ce rôle d’intermédiaire quotidien.

NB : Pensez aux fonctions « documents »,  « évènements » et « sondage »

2. ANIMER DES ÉQUIPES INTERNES

Page 13: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

3. CO-CRÉER AVEC LA COMMUNAUTÉ

Page 14: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

Recruter un panel de testeur et de fans sur votre marque ou vos produits.Besoin de feedback sur vos produits / votre marque ?

Un groupe peut vous permettre de recueillir des retours sur les produits/services auprès d’un panel de personnes sensibles et engagées auprès de votre marque.

NB : Les sondages sont idéaux pour cadrer vos demandes et éviter de traiter chaque commentaire.

3. CO-CRÉER AVEC LA COMMUNAUTÉ

Page 15: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

Créez une communauté de super fansEnvie de partager des informations pointues avec votre communauté ?

Ou besoin de récupérer du contenu authentique généré par votre communauté ?

Imaginer un groupe de « Supers fans » de votre marque que vous pouvez solliciter pour de la création de contenu original ou de la diffusion de contenu !

http://op1c.com/Mediapart

3. CO-CRÉER AVEC LA COMMUNAUTÉ

Page 16: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

Pré-tester et co-construire vos plans d’animation

Envie de savoir sur quels sujets ont-ils envie de recevoir de l’information, ou avoir leur avis sur 1 ou plusieurs prises de parole ?

Le groupe peut être l’endroit idéal où tester du contenu avant de le publier sur votre page officielle, et recueillir avis et impressions.

Bien souvent, les membres du groupe seront vos premiers alliés et ambassadeurs lors de votre publication officielle sur votre page de marque !

3. CO-CRÉER AVEC LA COMMUNAUTÉ

Page 17: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

4. ANIMER PONCTUELLEMENT

Page 18: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

Des groupes éphémères

Et si vous considériez les groupes Facebook comme des outils pouvant s’imbriquer dans vos mécaniques d’animation ?

Imaginez par exemple une chasse au trésor qui révèle un mot de passe pour pénétrer sur un groupe Facebook secret !

Mot de passe ou personne ne passe.

4. ANIMER PONCTUELLEMENT

Page 19: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

Quelques exemples

Page 20: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

Le Washington Post : un groupe d’experts

Le Washington Post, c’est :

5,9 MILLIONS DE LIKES SUR LEUR PAGE ET 3 224 MEMBRES ACTIFS SUR LEURS GROUPES

sur lesquels ils partagent et écrivent des articles de presse de qualité, de sources sûres bénéficiant de conseils d’experts média presse et digital, journalistes et personnes sensibles

à l’actualité.

Page 21: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

HBO : un groupe de super fans

HBO, c’est :

12 MILLIONS DE LIKES SUR LEUR PAGE ET 32 000 MEMBRES ACTIFS SUR LEUR GROUPE

sur lequel les fans échangent sur l’actualité de la série et du livre Big Little Lies avec le CM de HBO et le producteur

exécutif.

Page 22: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

Eleonore Bridge : un groupe d’entraide

Eleonore Bridge c’est :

40 000 LIKES SUR SA PAGE ET 355 MEMBRES ACTIFS SUR SON GROUPE

sur son groupe « Vivre de sa passion en ligne », la blogueuse invite les créateurs, entrepreneurs et blogueurs à échanger des conseils et des astuces pour le développement de leur

activité sur le web.

Page 23: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

Tape à l’oeil : des groupes pour ses clients

Tape à l’oeil c’est :

700 000 LIKES SUR SA PAGE ET 2 GROUPES :

Un groupe pour aider les parents à retrouver, en magasin,

les doudous de la marque qui ont été perdus par les enfants.

Un groupe en prévision de l’hiver pour communiquer avec transparence sur les manteaux de la marque.

Page 24: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

La mise en placeComment mettre en place un groupe de marque efficace ?

Page 25: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

Échangeons autour d’un café !Fondée en 2010, l’agence digitale On prend un café accompagne les entreprises et marques dans la création et le déploiement de leur stratégie social média.

Notre métier : comprendre les usages sociaux et les traduire en contenus, opérations et médias sur les réseaux sociaux.

Notre vocation : Nous projeter dans la vie de ces internautes qui consomment des contenus sociaux et vos marques afin de les fidéliser, les faire interagir et développer vos communautés.

LE.CONSEIL

Définir une stratégie social media engageante et fédératrice.

• Études et insights • Audit et benchmark • Positionnement social • Ligne éditoriale • Accompagnement stratégique

LA.PROD'

Concrétiser des idées et leur donner vie.

• Community Management • Conception-rédaction • Charte graphique sociale • Shooting produit • Production vidéo • Développement de jeux, de sites

web, d’applications et de mécaniques social media

LE.MEDIA

Accompagner et/ou piloter les stratégies d’investissements publicitaires.

• Qualification de l’audience • Médiaplanning • Social Media Optimization • Campagnes ROIste • Mesure de performance

Page 26: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

On.prend un café ?Chiffres et références

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4MD’UTILISATEURS ANIMÉS PAR JOUR

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Page 27: Groupes Facebook : quelles opportunités ?

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Planneur Stratégique

Fanny BENETEAU

! [email protected]

" 09.72.19.00.01 # fannybento - $ fannybento

Directeur stratégie & développement

Guillaume MANGEOT

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