google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

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001 I Ouvrage : What the Plus! - Guy Kawasaki //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Mai 2014

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Social Media


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Google+ est un réseau social lancé par Google en juin 2011. Son facteur concurrentiel principal est qu’il permet de partager des informations avec des contacts classés par cercles. Il est aujourd’hui à l’instar de son concurrent direct Facebook, une référence dans le monde des média sociaux, même s’il est encore trop souvent négligés dans les stratégies digitales des marques. Cette présentation permet de comprendre pourquoi et comment bien utiliser G+.

TRANSCRIPT

Page 1: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

001 I

Ouvrage : What the Plus! - Guy Kawasaki //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Mai 2014

Page 2: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

002 I

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300 millions d’utilisateurs actifs

en janvier 2014

Qu’est-ce que Google+ ?

62% homme 38% femme

Lancement du réseau social en

2011

SWITCH _ WHAT THE PLUS! _ GUY KAWASAKI _ MAI 2014

Deuxième plus gros réseau social

au monde

Page 3: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

003 I

Tous les média sociaux ont leurs caractéristiques.

Si vous voulez interagir avec des personnes qui partagent vos passions alors Google+

plus est fait pour vous.

Outre son organisation en « cercles », qui donne à

l'utilisateur le contrôle sur l'information qu'il partage, Google+ propose plusieurs outils et fonctionnalités qui, intégrés à l'écosystème

Google, offrent de nombreuses perspectives.

Pourquoi Google+ //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

SWITCH _ WHAT THE PLUS! _ GUY KAWASAKI _ MAI 2014

Page 4: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

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Naviguer //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Si vous passez un peu de temps à rechercher des gens qui partagent vos passions, vous récolterez des heures de plaisir en retour.

Accueil Profil

Explorer

Photos Rencontres

Le fonctionnement Les cercles

Public

Vos cercles

Cercles étendus

Cercles spécifiques

Les concepts clés Les concepts clés

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Page 5: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

005 I

Maîtriser ses cercles /////////////////////////////////////////////////////////////////////////

_Public : N'importe qui sur Internet peut voir vos messages. _Vos cercles : Toute personne qui se trouve dans au moins un de vos cercles. _Cercles étendus : Les personnes dans vos cercles et les personnes dans leurs cercles peuvent voir vos messages sur votre profil. _Cercles spécifiques : Vous pouvez sélectionner le ou les cercles spécifiques qui verront vos messages.

Les types de cercles

Les cercles sont l'un des concepts les plus importants chez Google+ car ils vous permettent de segmenter vos relations. Vous pouvez affiner le flux

de contenu que les gens reçoivent de votre part.

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Page 6: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

006 I

Réaliser son profil ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

L’ajout d’informations sur soi permet aux

internautes de plus cibler vos attentes et

vos passions sur Google+.

Votre profil Google+ est votre Curriculum Vitae, un argumentaire de vente, une fenêtre dans

votre âme.

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Page 7: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

007 I

Commenter //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Les + des commentaires

Partager ses expériences

Aider l'auteur et les lecteurs

de posts

+1 ex : Merci du conseil!

Qualitatif & Attractif

SWITCH _ WHAT THE PLUS! _ GUY KAWASAKI _ MAI 2014

Trouver de nouvelles personnes pour nos cercles

Créer de la valeur

Page 8: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

008 I

Partager un post /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Investir du temps pour trouver ou créer des bons posts pour vos messages vous permet de développer un lien d’intéractivité avec vos followers.

Déterminer avec qui vous partagez le post : _ Cercles spécifiques _ Vos cercles _ Cercles étendus _ Public

Il existe cinq catégories principales à utiliser comme posts Google+ : _Information _Analyse _Assistance _Attractions _Etonnement

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Page 9: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

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Partager des photos ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Gérer les flux de photos: _Approuver ou refuser les tags de nom _Contrôler qui peut télécharger vos photos _Retirer les tags de noms existants

Vous pouvez partager vos photos au travers des quatre rubriques suivantes : _Photos de vous _Albums _Messages _Téléphone

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Page 10: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

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Répondre à un commentaire ///////////////////////////////////////////////////

Déterminer qui peut interagir avec vous. Grâce à cela vous pourrez instaurer un cercle de confiance entre vous et les utilisateurs capables de voir vos commentaires.

Les notifications sont indiquées en rouge. Vous pouvez consulter les notes et les commentaires sur vos messages.

L'objectif est de construire et maintenir un cadre enchanteur illustrant la liberté d'expression. Si vous observez ces recommandations, la qualité de vos commentaires s’en ressentiront.

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Page 11: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

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Hangout sur Google+ ///////////////////////////////////////////////////////////////////////

Vous déterminez les cercles et les personnes qui participent à la bulle.

Les « Hangout » vous permettent de tenir une conférence vidéo en ligne et en groupe, discuter par texte, partager

un document, et regarder des vidéos.

SWITCH _ WHAT THE PLUS! _ GUY KAWASAKI _ MAI 2014

Page 12: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

0012 I

Avoir plus d’abonnés ////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Perfectionner son profil

Ajouter le badge Google+ à votre site Web et blog

Aider les gens

+ Mention

Participer à des Hangouts

Inviter des personnes à rejoindre Google+

Les personnes qui vous suivent sur Google+ sont des indicateurs utiles qui reflètent la

qualité de votre participation.

Être attractif

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Page 13: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

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Effacer un commentaire ///////////////////////////////////////////////////////////////

Votre arsenal pour lutter contre les commentaires déplacés : _Retirer le commentaire ; _Bloquer l’auteur ; _Effectuer un rapport à Google+.

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Page 14: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

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Être coherent /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

_Inciter les followers à partager les messages ; _Demander aux gens de vous encercler ; _Publier des posts promotionnels sur Google+ est un excellent ; moyen de mettre en avant votre site web par exemple ; _Ecrire en majuscules.

Capter l’attention

SWITCH _ WHAT THE PLUS! _ GUY KAWASAKI _ MAI 2014

Page 15: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

0015 I

Obtenir de l’aide ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Vous n’êtes pas seul !

Vérifier l’information auprès du centre d'aide de Google+

Prendre contact avec la communauté de soutien Google+

Consulter la page d’aide Google+

Contacter un expert

Suivre le hashtag Google+ Conseil

Lire le blog officiel de Google +

Demander à vos followers Google+

SWITCH _ WHAT THE PLUS! _ GUY KAWASAKI _ MAI 2014

Page 16: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

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Bien maîtriser Google+ //////////////////////////////////////////////////////////////////

Les +

_Avoir un profil attractif ; _Partager les messages qui ajoutent de la valeur ; _Avoir confiance et faire confiance ; _Inclure des photos et des vidéos ; _Commenter et répondre ; _Utilisez la +mention.

Les - _Egocentrisme ; _Paranoïa ; _Prétention.

Stratégie Cross-media

Partager

Comment utiliser sa page ?

SWITCH _ WHAT THE PLUS! _ GUY KAWASAKI _ MAI 2014

Page 17: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

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Penser différemment /////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Personnalisation : Réorganiser les icônes dans le ruban de navigation. Par exemple, vous pouvez déplacer "Cercles" au-dessus de "Profil" grâce au glisser-déposer.

Recherche Google+ : Demander à votre public quelles sont leurs passions et faire une recherche de mots clés dans Google.

Cercles : Ajouter des personnes à un cercle existant et montrer comment créer un nouveau cercle.

Agir autrement !

SWITCH _ WHAT THE PLUS! _ GUY KAWASAKI _ MAI 2014

Page 18: Google plus : pourquoi et comment bien l'utiliser

0018 I

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