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Interview | Guillaume JorandFonction : CEO

Startup | TripConnexionLe concept de TripConnexion est de vous mettre en contact facilement avec les experts locaux du voyage en toute transparence et sans aucune commission !

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Startup | TripConnexion

01 Interview | Vidéo conceptGuillaume Jorand| CEO

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TripConnexion

Le Voyage en direct

Guillaume JorandCEO | TripConnexion

Interview by Romain Yvrard | Bestofstartup.com

Peux tu te présenter ainsi que ta startup TripConnexion ?

Je suis un ancien ingénieur qui a répondu à l’appel irrésistible de l’entrepreneuriat, suite à l’identification d’une idée porteuse. TripConnexion, est une plateforme web de mise en relation directe entre les voyageurs et les acteurs du tourisme locaux (agences de voyages locales, guides indépendants, centres d’activité), sans commission sur le voyage vendu. Nous permettons au voyageur de faciliter et personnaliser la préparation de son voyage, d’en réduire le coût. Nous promouvons et aidons le développement du tourisme responsable à travers le développement de structures locales.

Pourquoi ce service spécifique, a quel besoin réponds tu ?

Cette idée vient du constat qu’une nouvelle tendance apparait dans l’environnement du voyage depuis quelques années : la volonté pour de plus en plus de voyageurs de passer directement par les prestataires locaux, et non plus par des agences françaises, pour organiser son voyage. L’intérêt de cette démarche est, pour les utilisateurs, de pouvoir obtenir une plus grande personnalisation et authenticité de son voyage, ainsi qu’une réduction de son coût (car il n’y a plus d’intermédiaire payant). Pour les acteurs locaux du tourisme, l’intérêt est d’obtenir une plus grande visibilité pour vendre en direct, et se désaffilier des réseaux classiques d’intermédiation qui peuvent être très contraignant.

Lien vidéo : VIDEO TRIPCONNEXION

Interview by Romain Yvrard | Bestofstartup.com

Quelle est l’expérience utilisateur sur le site web TripConnexion ?

On rentre une destination ou une thématique sur le cadre principal de recherche, et là s’offre à nous la possibilité :

• d’émettre une demande générale sur cette destination ou thématique de voyage• de voir la liste des acteurs locaux partenaires, répondant aux critères de la recherche, puis d’aller visionner leur espace, un par un,

afin d’identifier le plus attrayants• de voir la liste de voyages proposés par nos partenaires, conformément à cette destination / thématique

Ensuite notre startup TripConnexion transfert cette demande aux partenaires locaux concernés. Le voyageurs et le partenaire local échangent alors directement, sans aucune intervention de notre part.

Parles nous de l’équipe autour de ce projet original ?

Bruno Lapeyre, Président : directeur technique et marketing. Bruno vient du monde du WebMarketing (a travaillé en agence Media), et du tourisme (a été 4 ans directeur Marketing d’agence réceptive au Vietnam); l’idée de la startup TripConnexion vient de lui.

Moi même, Guillaume Jorand, Directeur Général : directeur commercial et communication. De formation ingénieur, j’ai beaucoup travaillé en tant qu’ingénieur Projet et Commercial.

En plus d’être associés, Bruno et moi même, nous sommes amis depuis 13 ans. En 2015, ont été embauchés pour accompagner notre développement :

Mathieu Perret : chargé de communication digitaleJulie Florenson : chargée de relation Voyageurs et Partenaires

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Partenaire

Interview by Romain Yvrard | Bestofstartup.com

Quel est ton marché cible ? Comment envisages tu ton développement ?

Nos clients types sont les agences de voyages locales. Voici ce qui les caractérise principalement actuellement :

• Ils sont les meilleurs experts de leur destination en étant le premier maillon de la chaîne du créateur de voyage.• Ils sont les mieux placés pour faire du « 100% sur mesure ». Contrairement aux Tour Opérateurs (TO), ils peuvent adapter

l’organisation au millimètre en alternant prise en charge totale et journée libre en fonction des désidératas des voyageurs.• Ils possèdent le meilleur rapport qualité/prix en direct car ils n’ont aucune commission à reporter sur le prix final.

Mais beaucoup de freins se présentent à eux, en effet :

• Ils ne sont toujours pas visibles sur la toile. Ils ont donc du mal à accéder à un marché sur lequel ils auraient sans doute une des meilleures offres.

• Ils n’ont ni les compétences, ni le budget en webmarketing pour rivaliser avec les grands Tour Opérateurs et les plateformes d’intermédiation.

• Ils manquent souvent d’outils numériques performants. Par exemple, bien souvent une petite agence locale s’essaye aux AdWords mais n’ayant aucune compétence en Media planning, elle paye très/trop cher ses campagnes. De plus, en ayant un site peu optimisé pour la transformation elle obtient encore trop peu de demandes. C’est la double peine numérique qui les décourage de plus en plus.

Il existe un vrai découragement chez les acteurs locaux, car ils voient les grandes marques prendre de plus en plus de place en ligne. Ils les voient se démultiplier sous diverses marques ou formes et ont bien compris que leur objectif est de les effacer de ce premier marché des demandes en ligne. Il devient donc de plus en plus compliqué et de plus en plus cher pour eux d’obtenir de nouvelles demandes de devis en direct.

Interview by Romain Yvrard | Bestofstartup.com

Parles nous de ton modèle économique, comment gagnes tu de l’argent ?

Le mode de rémunération se fait en B2B :

• sous forme d’abonnements mensuels,• par un système « scalable » de vente de leads à l’unité et de vente de services annexes d’aide au développement.

La stratégie est de générer suffisamment de flux de demandes (étape 1) pour créer des besoins d’outils de productivité auprès de nos partenaires (étape 2). Ces nouveaux services premium vont permettre de décupler à moyen terme le chiffre d’affaires.

Quel est ton plus gros challenge cette année ?

Simple, atteindre notre point mort …

Un dernier mot, une actualité à communiquer … ?

La Version 2 du site vient de sortir, beaucoup plus fonctionnelle et ergonomique que la V1; faut en parler !

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Contacter TripConnexionen savoir +

Guillaume JorandLinkedin : cliquez-ici

Startup TripConnexionSite web : www.tripconnexion.com

Twitter : @TripConnexion

Article original : interview TripConnexion

Annexe(s)

A propos de l’auteur

Expert en développement de Franchise et management de réseau, il contribue depuis plus de 10

ans au développement des enseignes et au succès des entrepreneurs.

Passionné par l’entrepreneuriat, la révolution digitale et ses conséquences ainsi que le

management il est le co fondateur de différents sites web au service de l’écosystème startup. Dans

ce cadre, il a lancé fin 2015 la rubrique “Good Morning Startup”, série d’interviews, qui se

focalise sur le parcours des entrepreneurs afin de mieux cerner leur business model et les

mécanismes liés à la création d'entreprise.

Fervent défenseur de la « destruction créatrice » et des perspectives enthousiasmantes des

nouvelles technologies, il souligne aussi les dangers de la disruption quand celle-ci échappe à

toute régulation et aboutit à une absence d’époque et de sens.

Twitter : @romain_yvrard | Linkedin : fr.linkedin.com/in/romainyvrard

Romain YvrardDirecteur de la publication

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Interview entrepreneurs

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