Glossaire de termes et acronymes de Xerox Édition 2005

RÉSERVÉ À UN USAGE INTERNE

Acronymes Xerox

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Glossaire de termes et acronymes de Xerox Double pose Copie de deux originaux sur la même feuille, réduite de moitié.

Profondeur de 8 bits Mesure de la résolution d’impression couleur. La profondeur de bit est le nombre total de couleurs ou de nuances de gris pouvant être affecté à un pixel. Une profondeur de 8 bits permet 256 nuances de gris, offrant ainsi une meilleure résolution et une meilleure précision.

Projecteur de film 35 mm

Fonction facultative de copieurs couleur vous permettant de réaliser des copies couleur ou des transparents de 35 mm ainsi que des films positifs ou négatifs d’autre taille.

Numéro 610P Désigne le numéro de réapprovisionnement interne réservé aux accessoires Xerox dont les brochures et supports de lancement de produits. Tout numéro de réapprovisionnement commence par le préfixe 610P, suivi des numéros identifiant l’article spécifique.

ADF ou ADH Voir chargeur automatique de documents

Voir également manipulateur automatique (fig. 1)

AMCV ou AMPV Average Monthly Copy Volume (Volume de copies mensuel moyen) ; Average Monthly Print Volume (volume d’impression mensuel moyen).

Zoom anamorphique Fonction des copieurs digitaux ajustant séparément la réduction/l’agrandissement vertical et horizontal afin de correspondre à la taille de la page copiée.

Couverture de zone Pourcentage d’une page nécessitant un toner pour des tâches de copie ou d’impression ; en d’autres termes, proportion de la page contenant du texte et des images. Le fabricant estime que le nombre d’impressions réalisables à l’aide d’une cartouche de toner dépend d’une couverture théorique de 5 à 6%.

Fig. 1 Manipulateur automatique (ADH)

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ASF Fonction de certains copieurs de service à système optique permettant à l’utilisateur de créer des cahiers finis en ligne sans intervention manuelle (ex. : l’ensemble des copies effectuées, pliées et agrafées avec les mêmes paramètres de tâche).

ASST Automated Sales Support Tool, logiciel de gestion des contacts réservé à Xerox et utilisé par les représentants commerciaux.

auditron Dispositif sur les copieurs contraignant l’utilisateur à saisir un numéro de compte avant d’effectuer des copies et comptabilisant le nombre de copies effectuées par compte.

Exposition automatique Paramètre de la qualité de copie pour les originaux ayant une couleur d’arrière-plan – le copieur adapte automatiquement le degré d’exposition afin de garantir une qualité de copie optimale.

Démarrage automatique Fonction des copieurs garantissant une alimentation automatique et effectuant une seule copie d’une feuille sans que l’utilisateur ne doive appuyer sur le bouton Démarrer.

Sélection automatique des magasins

Fonction des copieurs permettant une alimentation automatique du magasin contenant du papier de même taille que l’original.

Basculement automatique des magasins

Fonction des imprimantes/copieurs permettant aux utilisateurs de réaliser de grandes quantités de copies sans interruption pour le réapprovisionnement en papier Lorsque le magasin de papier est vide, la machine bascule automatiquement sur un autre magasin contenant du papier de taille et orientation identiques pour une copie ininterrompue.

Avantage : Productivité – l’utilisateur n’est pas tenu de

réapprovisionner le magasin de papier aussi fréquemment et les travaux de copie ne sont pas interrompus lorsqu’un magasin est vide

Etalonnage automatique des couleurs

Système de mesures étalonnant correctement les couleurs. Cette fonction constitue un gain de temps étant donné qu’aucun ajustement manuel des couleurs n’est requis.

Chargeur automatique de documents (ADF)

Dispositif chargeant automatiquement un document original de plusieurs pages dans un copieur ou un télécopieur afin que l’utilisateur ne doive pas charger manuellement chaque page. Les chargeurs automatiques de documents de télécopieurs ont en général une capacité de 5 à 50 pages. Dans le cas des copieurs, cette capacité varie de 40 à 250 pages.

Mode automatique d’exposition

Fonction des copieurs adaptant continuellement la qualité des copies en fonction des arrière-plans clairs, sombres et colorés.

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Réduction automatique Fonction intelligente des télécopieurs et copieurs reformatant la télécopie entrante ou la copie selon la taille du papier chargé dans la machine. Ainsi, si l’original est un A3 mais que la machine ne dispose que de papier A4, elle réduira la taille de l’image afin de l’adapter au format A4 au lieu de la répartir et de l’imprimer sur deux pages.

Avantage : l’intégralité de l’image est maintenue sur une feuille de

papier et non sur deux ou plus. Cela s’avère particulièrement utile pour l’envoi de télécopies telles que des feuilles de calcul ou d’autres documents comportant des colonnes de données, ou pour la copie d’une image répartie sur deux pages en regard d’un livre.

BDM Business Development Manager (chef du service de prospection commerciale), principal relais entre les principes des concessionnaires et les équipes de gestion nationales.

Port parallèle bidirectionnel

Type de port parallèle capable de gérer des communications bidirectionnelles entre un PC et une télécopieuse ou un produit multifonctions. En règle générale, la longueur maximale de ces câbles est d’environ 2 mètres.

Bac Chaque compartiment d’une trieuse est appelé un bac. Les trieuses sont utilisées avec des manipulateurs de documents afin de permettre un assemblage mécanique de plusieurs copies.

Copie de livres Fonction des copieurs permettant aux utilisateurs de copier une double page d’un document relié sans devoir repositionner le document sur la vitre. Cette fonction offre la possibilité de copier les deux pages avec une seule tâche de copie ou uniquement une page sélectionnée.

bps (bits par seconde) Vitesse de référence pour la transmission de télécopies et de données.

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BSE Business Services Executive (Chef des services commerciaux), spécialiste des services gérés.

BSO Basic Supply Order (Commande d’approvisionnement de base). Commande initiale de fournitures ne figurant pas dans une convention de services (des agrafes par ex.).

Départ manuel Bac réservé au papier plus lourd que le papier traditionnel (tel que les transparents ou les cartes) introduit dans un circuit direct à travers le copieur ou l’imprimante. Fait également office de Multi-Sheet Inserteur (inséreuse multifeuilles). Voir Fig. 2

Bac à décalage Bac d’un télécopieur, d’un copieur ou d’une imprimante recueillant de nouvelles pages et/ou originaux imprimés. Également bac à documents

CBR Customer Business Representative (gestionnaire des commandes). Personne saisissant les commandes dans le système.

CCITT Comité consultatif international téléphonique et télégraphique. Le CCITT établit des normes de communication telles que des groupes de compatibilité. Ce groupe a été rebaptisé Secteur de la normalisation des télécommunications de l’Union internationale des télécommunications.

CFF Computer forms feeder (Chargeur de papier continu pour ordinateur). Fonction d’un copieur permettant aux utilisateurs de rapidement copier des formulaires pliés en accordéon.

Fig. 2 Départ manuel

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Concept d’ouverture en coquille

Fonction des copieurs permettant à l’utilisateur d’ouvrir la section supérieure d’un copieur à l'aide d'un bouton, de voir le circuit papier et de retirer facilement le papier mal engagé.

Clic Fonction des copieurs comptabilisant chaque copie sur le compteur interne. Les clics d’un copieur sont analogues aux kilomètres d’une voiture.

Xérographie à circuit fermé

Fonction invisible des copieurs amenant ces derniers à s’autotester et s’autocorriger afin de garantir la cohérence de la qualité. À des intervalles prédéterminés, propres à chaque modèle, le copieur dépose une petite quantité de toner pour ensuite la mesurer afin d’obtenir un positionnement sur la page (enregistrement) et une densité de toner adéquats. Si l’enregistrement ou la densité ne correspond pas à la norme programmée sur la machine, les réglages nécessaires sont réalisés automatiquement.

Système à pièces Fonction des copieurs de centres de copie permettant à l’utilisateur d’utiliser de la monnaie pour payer les copies effectuées. L’utilisateur peut insérer un nombre quelconque de pièces et le copieur les déduit du « solde » à chaque copie.

Accessoire Terme utilisé en interne par Xerox faisant référence aux brochures de produit, fiches signalétiques et supports commerciaux.

Assemblage Séparation de plusieurs copies ou impressions d'un document afin de présenter les pages dans le bon ordre. Et cela, grâce à un chargeur automatique de documents et à une trieuse ou à l’aide d’un système de remaniement des documents et d’un bac à décalage. Dans le cas de copieurs numériques, les documents sont assemblés électroniquement (voir EPC)

Système de gestion des couleurs

Logiciel convertissant les données Rouge-Vert-Bleu (RVB) de divers dispositifs de saisie (scanneurs, moniteurs) en données imprimables Cyan-Magenta-Jaune-Noir (CMJN).

Module de couleur Composants collectifs d’un mécanisme d’impression couleur intégré aux copieurs couleur ou aux copieurs dotés d’une fonctionnalité couleur accentuée.

Ecran tactile couleur Écran couleur vous permettant de voir vos sélections de couleur, dont les couleurs personnalisées. L’écran vous propose toutes les fonctions d’édition et de manipulation d'images à portée de main et permet d’éviter toute approximation en matière d’édition et de personnalisation des couleurs.

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Compatibilité Caractéristique des télécopieurs permettant à l’un d'entre eux d’accepter une télécopie d'un autre (du Groupe 3 ou du Groupe 4 par exemple).

Compression Codage des points noirs et blancs d’une image bitmap d’un fax visant à réduire le nombre de bits de données nécessaire pour caractériser une télécopie. Quatre méthodes de compression sont utilisées pour les télécopies : Modified Huffman (MH), Modified Read (MR), Modified Modified Read (MMR), et Joint Binary Image Group (JBIG).

Avantage : MMR et JBIG peuvent réduire de plus de 25 fois la quantité

de données d’une télécopie. La réduction des données limite la mémoire requise, le temps de transmission et les factures de télécopies

Rapport de confirmation

Un rapport sur le succès ou l’échec de la transmission d'une télécopie spécifique.

Avantage :

L’expéditeur peut s’éloigner de la machine lors de l'envoi d'une télécopie et le rapport de confirmation vérifiera que la télécopie a été expédiée ou renseignera un problème de transmission

Outil de connectivité Dispositif d’un copieur ou d’une imprimante permettant de connecter l’appareil à diverses sources. Les outils de connectivité comprennent des frontaux numériques et des générateurs d’images trame.

Panneau de commande Panneau d'un télécopieur, d'un copieur ou d'une imprimante permettant à l'utilisateur de sélectionner, de définir des valeurs par défaut et de programmer des tâches.

Voir également interface utilisateur Contrôleur Voir DFE

Voir également contrôleur couleur numérique

Agrafeuse externe Agrafeuse sur la partie supérieure ou le côté d’un copieur permettant d'agrafer manuellement des originaux ou des copies.

Cartouche de copie Une URC dans les copieurs dotée d’un photorécepteur et d’un système de nettoyage.

Avantage : qualité de copie plus cohérente

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Analyseur du volume de copies

Fonction de certains copieurs à système optique utilisée pour superviser l’utilisation d’un copieur individuel ou celui d’un service, voire pour restreindre son usage à des membres précis du personnel.

Coût-par-copie Coût de propriété total par copie couvrant les frais liés au matériel, à l’entretien, aux fournitures et au financement, en € par page. Le coût par copie peut également faire référence à : (1) un plan tarifaire couvrant les fournitures liées à la maintenance ainsi qu’au matériel en général, ou (2) une partie d’un plan de maintenance facturé par copie.

Système de marquage anti-contrefaçon et de détection des billets de banque

Fonction d’un copieur encodant chaque copie afin de permettre l’identification du copieur original, si nécessaire. Ce code n’est pas visible dans des conditions normales d’affichage.

cpm (copies par minute) Évaluation de la vitesse des copieurs et des télécopieurs, identique aux impressions par minute pour les imprimantes.

CRAFT Colour Registration Auto Fine-Tuning. Réglage automatique l'enregistrement des couleurs. CRAFT utilise des capteurs optiques pour lire l’emplacement du papier sur la courroie de transport, compensant l’expansion et la contraction de la machine résultant des fluctuations de températures. Cela limite le gaspillage des pages, les coûts et fournit des images précises à quatre couleurs.

CRID (ECAD) Customer Requested Install Date (Date d'installation exigée par le client). La date la plus rapprochée à laquelle le client prendra livraison de l’équipement ; ne peut être antérieure à la date de commande. Appelée auparavant ECAD (Earliest Customer Acceptance Date, ou date d’acceptation du client la plus récente).

URC Unité remplaçable par le client, commercialisée sous l'appellation SMart kits. (Voir Fig.3)

CSE Customer Service Engineer (Ingénieur Services clients). Technicien entretenant l’équipement Xerox.

CTI Competitive trade-in (Programme de reprise)

Fig 3. URC

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C-TRACS Customer Tone Reproduction Auto Calibration System (système de calibration automatique de reproduction de la couleur). Calibre automatiquement le copieur/l'imprimante à travers l’interface utilisateur afin que les clients ne doivent pas contacter le service d’entretien. Le système imprime un test numérisé en interne, puis les modifications pertinentes sont apportées.

DADF Duplex automatic document feeder (Chargeur automatique de documents recto-verso) Chargeur automatique de documents sur les modèles Document Centre capables de traiter des originaux recto-verso et de plusieurs tailles. Le principal avantage par rapport au copieur analogique ADF réside dans sa capacité à effectuer « une numérisation unique, des impressions multiples »

Compression de données

Voir Compression

DFA Document Finishing Architecture (Architecture de finition de documents). Fonction d'un système de production offrant un ensemble de solutions de finition en ligne et hors ligne telles que le pliage, le reliage et l’agrafage.

DFE Digital Front End (Frontal numérique). Contrôleur externe ajouté à un copieur afin de constituer une imprimante réseau. (voir Fig.4)

Affichage Écran du panneau de contrôle des copieurs, télécopieurs, imprimantes et multifonctions permettant à l‘utilisateur de consulter des messages, options et paramètres.

Impression de documents

Technologie d’impression permettant le traitement d’un document complet en vue de son impression (autrement dit le « ripping ») et son stockage sur le contrôleur plutôt que sur l'ordinateur de l'utilisateur ou dans une file d'attente sur le réseau. À titre de comparaison, l’impression de pages monopolise les ressources de l’ordinateur et du réseau étant donné que chaque page est traitée et imprimée individuellement

Fig 4. Ensemble de DFE pour le Xerox Docucolor 3535

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ppp (points par pouce) Mesure de la résolution pour les imprimantes, scanneurs et affichages. Plus ce chiffre est élevé et meilleure est la qualité.

Pilote Logiciel acceptant la transmission de données à partir d’un PC et les encodant en vue d'une transmission vers des dispositifs périphériques tels que des imprimantes et des télécopieurs. (Voir Fig. 5)

Tambour Périphérique intégré à une imprimante laser ou tout dispositif d’impression électrophotographique attirant le toner lors de l'impression ; voir également photorécepteur.

Cartouche d’encre sèche

Voir également cartouche de toner. Une URC pour copieur comprenant le toner (particules) et un développeur (l’agent transportant les particules). Unité monocomposant propre remplaçable par le client sans désordre. (Auparavant, le toner et le développeur devaient être insérés séparément dans le copieur.)

Double accès Fonction d’un multifonction/télécopieur permettant d’utiliser la machine à plusieurs fins, ex. : impression pendant la transmission d'une télécopie.)

Avantages : gain de temps

amélioration de la productivité

Composant double Fonction de la technologie des copieurs Xerox grâce à laquelle les copieurs utilisent la quantité précise de toner et de développeur nécessaire pour chaque page copiée.

Fig. 5 Exemple de pilote d’imprimante Xerox

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Recto-verso Fonction d’une imprimante/d’un copieur permettant à l’utilisateur de reproduire automatiquement des copies recto-verso. (2:2 désigne des originaux recto-verso donnant des copies recto-verso ; 1:2 des originaux recto donnant des copies recto-verso et 2:1 des originaux recto-verso donnant des copies recto uniquement.)

Avantages : économie de papier

souplesse des tâches d'impression et de copie Cycle de fonctionnement

Volume mensuel qu’un copieur numérique peut gérer avant que l’utilisateur ne soit contraint de passer un nombre d’appels inacceptable au service d’entretien ; également appelé capacité maximale de production.

Table de modification, édition

Fonction des copieurs permettant à l’utilisateur de définir des zones de la page à exclure lors de la copie ; les clients peuvent par exemple souhaiter réaliser une copie dépourvue de notes en marge ou d'ombres dues à une perforation à trois trous. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez glisser un original en dessous de la grille sur la table de modification et utiliser le stylo de modification pour marquer les zones auxquelles vous désirez ajouter de la couleur, la modifier ou l’inverser, supprimer du texte ou des graphiques, etc.

Toner EA Toner d’agrégation par émulsion. Type de toner composé de particules « développées » chimiquement plutôt que de résine grainée à la taille requise. (Voir Fig. 6)

Avantages :

contrôle de la taille et de la forme des particules lubrifiant de rouleau superflu

Toner EA HG Voir toner EA, toner EA de seconde génération, HG, Haute

teneur. Fournit une image légèrement plus brillante qu’avec un toner EA standard.

émulation Fonction des copieurs et des télécopieurs permettant de les utiliser comme un équipement industriel standard afin de garantir une compatibilité avec les logiciels associés.

EPC Electronic Pre-Collation (Pré-assemblage électronique). Processus d'assemblage dans le cadre duquel des documents de plusieurs pages sont intégralement numérisés et stockés, permettant « une numérisation unique, des impressions multiples ».

Fig. 6 Composition du toner EA

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Mode de correction des erreurs (ECM)

Norme de transmission des télécopies contrôlant les transmissions et renvoyant les parties d’un document ayant pu rencontrer une erreur de transmission.

Nouveau modèle produit en usine

Un nouveau modèle produit en usine est un matériel Xerox qui a été converti au statut de nouveau modèle, auquel s’ajoutent de nouvelles caractéristiques ou fonctions, et/ou sont apportées des améliorations liées aux performances du produit. Le produit existant est démonté selon une norme définie à l’avance. Le nouveau modèle comprend des pièces neuves, retraitées et/ou récupérées. Un nouveau numéro de série est attribué au nouveau modèle produit en usine et le matériel est livré à un nouveau client. Celui-ci sera généralement doté de quelques nouvelles pièces. Dans cette classification, « nouveau » fait référence au fait que le matériel est un nouveau modèle proposant de nouvelles caractéristiques et fonctions.

Juste valeur marchande Voir FMV

Numérisation rapide Numérisation de télécopies mises en mémoire à une cadence supérieure à celle du processus de transmission. En général, les vitesses de numérisation sont de 1 à 10 secondes par page au lieu de 15 à 30 secondes. Les vitesses de numérisation peuvent être fixes (numérisations toujours aussi rapides quel que soit le contenu à imprimer sur une page) ou variables (plus il y a du contenu et plus la numérisation rapide sera lente).

Avantage : Productivité - les utilisateurs peuvent récupérer les

originaux immédiatement sans devoir rester à côté de la machine (ou y revenir pour les reprendre)

Mémoire du télécopieur Voir mémoire. Fonction d’un télécopieur permettant la mémorisation d'un nombre spécifique de pages en cas de coupure de courant ou de pénurie de papier.

Modem fax Dispositif de transmission de télécopies convertissant les données numériques et/ou le flux binaire des télécopies en les encodant (modulant) sur les lignes de téléphone analogiques. Voir également modulateur/démodulateur de fax.

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Serveur de télécopie Système de télécopie informatisé partagé sur un réseau ; tous les ordinateurs clients du réseau se voient « dotés » de fonctions de télécopie par un serveur de télécopie central, le seul nœud du réseau à être connecté aux lignes téléphoniques. (voir fax LAN)

FCO ou FCOT First Copy Out (sortie de la première copie) ou First Copy Out Time (temps de sortie de la première copie). Temps (généralement exprimé en secondes) nécessaire à un copieur pour réaliser la première copie d’une tâche. Étant donné que la plupart des tâches de copie sont de petite taille, le temps de sortie de la première copie est au moins égal à la vitesse du copieur.

FIC Field Information Centre (Centre d’information opérationnelle). Site web interne de Xerox proposant des informations notamment sur la tarification, l’équipement et la concurrence. Il offre presque tous les outils nécessaires pour vendre les produits Xerox.

Module de finition Fonction de copieurs/imprimantes offrant diverses possibilités de tri, d’agrafage et de pliage, en fonction du modèle.

Avantages : gain de temps

amélioration de la productivité étant donné que l’utilisateur ne doit procéder à aucun tri/agrafage manuel une fois la tâche terminée

FMV Fair Market Value (Juste valeur marchande). Type de leasing courant de Xerox dans le cadre duquel l’option d’achat en fin de bail n’est pas indiquée sur le contrat principal. Elle est déterminée par les conditions de marché au terme du leasing. (Auparavant appelé Contrat de leasing Xerox ou XLA.)

Encombrement Espace occupé sur le bureau ou au sol par chaque élément du matériel de bureau.

Prévisions Prévision des ventes prospectives pour les 30, 60 et 90 jours à venir.

Voir également perspective Interface externe Fonction des copieurs grâce à laquelle la machine peut se

brancher à des périphériques de contrôle de copie tiers, tels que des lecteurs de cartes magnétiques ou un accepteur de pièces ou de billets.

FPO Fixed Purchase Option (option d’achat fixe). Un type de leasing de Xerox dans le cadre duquel le prix de l’option d’achat est renseigné sur le contrat principal. (Auparavant dénommé « durée de contrat de location ».)

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FSMA Full Service Maintenance Agreement (Contrat de maintenance intégrale). Contrat d’entretien couvrant toutes les pièces et la main d’oeuvre.

FTP Protocole FTP (File Transfer Protocol). Ce protocole Internet standard est le mode d'échange de fichiers entre ordinateurs le plus simple sur Internet.

FWSS Field Work Support System. Système interne utilisé par le service à la clientèle afin de superviser les visites de maintenance et la charge de travail des techniciens. Les représentants commerciaux doivent consulter le FWSS pour réagir aux questions de maintenance soulevées par les clients. Pour les machines ne faisant l'objet que d'une faible maintenance (plutôt qu’un plan de facturation à compteur) ; FWSS est la seule manière d’obtenir un volume d’impression précis pour déterminer le coût total de propriété (TCO).

G/3 Les télécopieurs G/3 utilise la technologie numérique pour numériser les images des documents et compresser le code résultant afin de garantir une efficacité de transmission maximale. Les machines convertissent toutefois le code numérique (via des modems fax) en transmissions analogiques diffusées à travers le réseau téléphonique public (le réseau téléphonique étant analogique). Par conséquent, les machines G/3 sont intrinsèquement numériques et analogiques au niveau de l’interface les reliant à la ligne téléphonique.

Niveaux de gris Voir demi-tons. Fait référence au nombre de niveaux de gris entre le blanc absolu et le noir absolu qu’un scanneur peut enregistrer. Par exemple, un niveau de gris 8 bits contient 256 niveaux de gris possibles.

Groupe 1, Groupe 2 Classification internationale de télécopieurs standards pour les machines analogiques dont la vitesse de transmission est de 4 à 6 minutes et de 2 à 3 minutes par page. Ils sont tous deux dépassés.

Groupe 3 Classification internationale de télécopieurs standards pour les machines numériques dont la vitesse de transmission équivaut à 1 minute par page ou moins. La majeure partie des télécopieurs commercialisés au cours des 15 dernières années est compatible avec le Groupe 3.

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Groupe 4 Classification internationale de télécopieurs standards pour les machines transmettant à travers des lignes téléphoniques numériques (par ex. ISDN). Les machines du Groupe 4 sont capables de transférer une page en deux secondes. Étant donné qu’elles ne peuvent être utilisées avec des lignes téléphoniques analogiques, elles conviennent aux bureaux déjà reliés par des lignes téléphoniques numériques. Ces machines garantissent une qualité numérique à de très hautes vitesses avec la possibilité de recourir au réseau.

Groupes de numérotation

Fonction des télécopieurs grâce à laquelle l’utilisateur peut programmer la machine de manière à ce qu'elle envoie une télécopie à plusieurs télécopieurs après avoir saisi un numéro de code unique.

GUI Interface graphique utilisateur

Demi-tons Technologie d’imagerie utilisée par les imprimantes et les scanneurs pour représenter plus précisément les ombres des documents n’étant pas uniquement en noir et blanc, tels que les photographies. L’ombrage est transmis à travers des motifs en pointillés dont l’intensité et la taille varient. Plus les demi-tons sont intenses et plus les ombrages sont précis. (Voir Fig. 7)

Fig. 7 Exemple d’image en simili

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Établissement d’une liaison

Signalisation entre deux télécopieurs lors de l’initialisation d’une transmission par fax afin de déterminer la vitesse, la résolution, la tolérance aux erreurs, etc. La liaison est également utilisée pour la définition de processus ECM et NSF. L’établissement d'une liaison dure généralement près de 10 à 20 secondes à une vitesse de 300 bps prescrite par la norme G/3. Les télécopieurs utilisant la nouvelle norme d’établissement de liaison V.8 réduisent ce délai à près de 6 secondes. La technologie V.8 ne peut être utilisée qu’avec les modems V.34 (33.6 kbps).

Avantage : certains fournisseurs, dont Xerox, recourent à des

protocoles propriétaires grâce auxquels des télécopieurs de marque similaire peuvent exécuter le processus d’établissement de liaison en 4 secondes seulement, même avec des modems de 14,4 kbps. Ils peuvent établir des liaisons plus rapidement, comme les unités G/4, et donc accélérer les appels et réduire les factures de téléphone.

HCF High Capacity Feeder, chargeur grande capacité (magasin pour papier extra large).

HIEST Highlight Image Enhancement Screen Technology. Technologie de positionnement des points de Xerox supprimant les problèmes d’alignement des points susceptibles de déformer certaines zones d'une image.

Couleur d’accompagnement

Fonction de certains copieurs à système optique et d'imprimantes haute vitesse permettant à l’utilisateur de déterminer les zones d’une page à copier dans une seule couleur (rouge ou bleu par exemple). Et cela, pour les pages de garde, les intitulés larges ou les blocs génériques

HTML Langage hypertexte. Jeu de codes insérés dans un document électronique pour en contrôler l’affichage dans un navigateur.

I&TP Implementation & Training Plan (Plan de formation et de mise en œuvre). Formulaire utilisé pour la planification de la formation de la clientèle après l’installation et l’assistance des analystes.

Déplacement d'image Fonction des copieurs grâce à laquelle l’utilisateur peut décaler l’image d’une copie en vue d’une reliure ou d’une perforation.

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Lissage de l’image Processus numérique lissant les formes des caractères alphanumériques (suppression des bords grossiers et marques superflues) afin d’améliorer l’apparence et la lisibilité des sorties papier des copieurs et télécopieurs.

Avantage : meilleure qualité/lisibilité Routage d’entrée Processus acheminant les télécopies au-delà du nœud fax vers

les PC des destinataires individuels. Étant donné que l’appel d’une télécopieuse prend normalement fin au nœud fax d'un LAN central lorsque celui-ci reçoit une télécopie, les télécopies réceptionnées par les systèmes de télécopie du réseau ne peuvent pas être consultées et imprimées de manière centralisée sans routage d'entrée. Il existe deux types de routage d’entrée : manuels et automatiques.

Avantages : achemine les télécopies vers le destinataire souhaité et non

vers un emplacement centralisé excellente solution pour préserver la confidentialité

État des avantages initial

Déclaration fréquente au début d’un appel client afin de susciter son intérêt pour les solutions Xerox. Évoque un besoin général pour ce type de client/bureau/application, et souligne ensuite un avantage général procuré par une solution Xerox. Utilisé dans la rubrique « Engage » du modèle de vente.

Interposeur Un bac papier facultatif pour des copieurs de service à système optique. La rame chargée dans ce bac ne traverse pas l’unité de fixation pour recevoir une image imprimée ; la rame est plutôt insérée à un endroit donné du jeu de copie. La plupart du temps, l'interposeur permet d'insérer des images pré-imprimées brillantes dans un exemplaire finalisé.

IPD Document de préparation de l’installation. Document stipulant les exigences relatives à l’alimentation et à l’espace requis pour le matériel Xerox ainsi que les volumes recommandés et la compatibilité réseau.

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UIT/CCITT Union internationale des télécommunications/Comité consultatif international téléphonique et télégraphique. Organisme international (dépendant des Nations Unies) définissant des normes de télécopie et autres normes de communication internationales. Cette organisme avait auparavant pour acronyme CCITT.

Courroie intermédiaire de transfert

Technologie d’impression couleur traitant chacune des quatre couleurs individuellement et développant l'image en quatre couleurs sur la courroie intermédiaire de transfert. L’image est ensuite transférée sur le papier dans un premier temps, évitant de devoir faire circuler le papier quatre fois dans la machine.

Fax Internet Méthode de transmission d’une télécopie via une connexion réseau et non une ligne téléphonique.

Avantages : suppression des coûts des appels longue distance

plus besoin de ligne téléphonique transmission directe des télécopies aux destinataires et

non à une télécopieuse.

ISA Internal Solutions Announcement. Document interne de Xerox détaillant la configuration, les prix et les stratégies de vente utilisées pour de nouveaux produits et services de Xerox.

JBIG (Joint Binary Image Group)

Norme des télécopieurs régissant la compression et la transmission d'images en nuances de gris ou demi-tons, de loin plus efficace que la technologie MH, MR, ou MMR actuellement appliquée à de telles images.

Avantage : économie de temps et d'argent - réduction du temps

nécessaire pour la transmission de documents et donc, du coût des appels téléphoniques longue distance

Interruption de travaux / récupération de travaux

Fonction des copieurs/imprimantes sauvegardant les informations nécessaires à une tâche de copie en cours afin qu'un utilisateur puisse mettre une tâche en suspens dans le but d'en effectuer une autre ou de prendre les mesures qui s'imposent contre la perte de données en cas de coupure de courant.

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Pré-programmation des tâches

Fonction de copieurs permettant d'effectuer toutes les sélections propres à une tâche de copie avant son lancement. Certains copieurs disposent également d’une fonction « stored job » (tâche mémorisée) mémorisant fréquemment les paramètres de tâche utilisés.

JPEG Norme réservée aux fichiers image. Les fichiers JPEG sont comprimés, ce qui réduit leur taille et entraîne, dans une certaine mesure, une perte de qualité. Joint Photographic Expert Group.

Fax LAN Fonction de télécopie intégrée à un réseau local (LAN) ; dispositif de télécopie appelé serveur fax, indépendant, sur PC ou basé sur un télécopieur ; est relié aux lignes téléphoniques d’un côté et au réseau de l’autre. Tous les PC du LAN peuvent transmettre des fichiers à un ou plusieurs serveurs fax ou télécopieurs qui les convertissent au format G/3 et les expédient. Le serveur fax peut également réceptionner des télécopies (voir routage d’entrée).

Bail Louer du matériel Xerox revient à financer le matériel pour une période de 12 à 60 mois, avec une option d'achat au terme de celle-ci. Les paiements mensuels couvrent la partie principale, les intérêts et le coût d’une convention de service.

DEL Diode d’un semi-conducteur convertissant la tension appliquée en lumière et employée dans les affichages numériques (ex. : panneaux de contrôle des télécopieurs/copieurs, écrans de PC). Diode électroluminescente. Diode d’un semi-conducteur convertissant la tension appliquée en lumière et employée dans les affichages numériques (ex: panneaux de contrôle des télécopieurs/copieurs, écrans de PC). Il s’agit également de la technologie d’imagerie utilisée par certaines imprimantes réseau.

Système d’écriture DEL Dispositif de saisie vous permettant d’accéder directement à des documents à partir de l'écran DEL à l'aide d'un stylo à pression ou photosensible.

LEF Long Edge Feed (alimentation bord long), sens d'insertion du papier dans une imprimante ou un copieur. Spécification d’un copieur indiquant la direction dans laquelle les originaux sont introduits dans le gestionnaire de documents. 210mm x 297mm LEF indique qu'un original de format A4 peut être inséré en mode portrait (sur le bord de 297 mm).

Chargement pendant le fonctionnement

Fonction de copieurs permettant à l’utilisateur de charger du papier dans un copieur pendant l’exécution d’une tâche.

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Lecteur de carte magnétique

Fonction des copieurs de centres de copie d’utiliser une carte prépayée et non des pièces pour payer les copies réalisées.

Code commercial Code numérique ou alphanumérique d’un produit Xerox particulier, accessoires y compris. WCPS32 et WCP32 sont deux exemples de codes commerciaux indiquant deux configurations de matériel différentes du même modèle WorkCentre Pro.

Mémoire Mesurée en mégaoctets (Mo), quantité d’espace numérique dont dispose une imprimante, un copieur ou un télécopieur pour stocker des informations à imprimer ou télécopier. « mémoire fax » désigne la capacité de stockage de pages des télécopies sortantes à « stocker et transférer » ou de télécopies entrantes (comme en cas de pénurie papier).

Carte mémoire Vous pouvez stocker des programmes de tâches complexes sur la carte mémoire et rappeler le programme à l'aide de la carte pour effectuer à nouveau la tâche si nécessaire. La carte peut récupérer les montages réalisés sur la version originale de la copie.

Avantage : meilleure productivité car il n’y a plus de programmation

répétitive cohérence des travaux, quel que soit l’opérateur

Transmission par mémoire

Expédition d’une télécopie à partir de la mémoire d’une machine et non directement à partir du scanneur.

Avantage : permet des fonctions telles que la numérisation rapide, la

recomposition automatique et la retransmission par mémoire

mentor Collègue expérimenté fournissant une formation sur le terrain et répondant à vos questions.

Multifonction Voir produit multifonction

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MICR Reconnaissance des caractères à encre magnétique. Technologie standard internationale grâce à laquelle les chèques et les autres documents négociables sont imprimés à l'aide de caractères à encre magnétique identifiables par les lecteurs haute vitesse et les trieuses utilisées dans le secteur bancaire. La gamme de systèmes de publication DocuPrint inclut des modèles supportant la reconnaissance des caractères à encre magnétique.

Avantage : réalisation de chèques et autres documents en un seul

passage sur du papier vierge, infalsifiable coupé Cela évite de gaspiller le papier hors d’usage et de devoir acheter/stocker en toute sécurité des chèques pré-imprimés comportant des informations.

MIF Machines in Field (machines placées) Équipement Xerox d'un territoire commercial particulier.

Plaque de mobilité Panneau d’accès pour les machines Xerox plus imposantes. Grâce aux rails de la plaque de mobilité, le technicien responsable de l’entretien peut facilement faire glisser la machine et l’écarter du mur pour procéder à un entretien à l'arrière de la machine.

Vitesse du modem Vitesse à laquelle les télécopieurs peuvent envoyer et recevoir des données sur des lignes téléphoniques. Plus les chiffres du modem sont élevés, plus les données seront transmises rapidement (par exemple, un modem fonctionnant à 56,6 kbps enverra et réceptionnera des données quatre fois plus rapidement qu’un modem de 14,4 kbps).

MRC (mode contenu graphique en points mixte)

Approche de conversion des données de télécopie relativement nouvelle permettant divers types de compression, d’espaces couleur et de résolutions spatiales sur une même page. Considérez par exemple une page comportant du texte en noir et blanc (MMR ou JBIG est le plus approprié pour le coder), un diagramme à barre couleur (JBIG idéal pour le codage) et une image couleur numérisée (codée de préférence avec le format JPEG). Alors qu’une résolution de 400 ppp et un 1 bit/pixel peut être idéale pour du texte en noir et blanc, 200 ppp et 12 ou 24 bits/pixel suffisent en général pour la couleur. Au lieu d’utiliser une seule combinaison de méthode de compression, de résolution spatiale et d’espace couleur, le mode contenu graphique en points mixte offre plusieurs possibilités pour une même page. En tant que tel, ce mode n’apporte aucune nouvelle méthode de codage. Il se caractérise plutôt par un modèle à 3 couches permettant de représenter les données d’images numérisées provenant d'une page contenant du texte et des images, en noir et blanc et en couleur.

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Produit multifonction Machine de bureau conçue pour effectuer diverses tâches ; ex : copieurs/imprimantes couleur, copieurs numériques également utilisés comme imprimantes et télécopieurs. (Voir Fig. 8)

Multipose Fonction des copieurs numériques permettant de copier plusieurs originaux sur une seule feuille. Également appelé copie en multipose.

Agrafeuse multiposition Agrafeuse en ligne capable d’agrafer le coin supérieur ou inférieur gauche d’un document pour les modes portrait et paysage.

Multitâche Capacité d’un multifonction à réaliser deux tâches à la fois (réception d’une télécopie pendant l’impression d’une tâche par exemple). Voir également double accès.

ROC (reconnaissance optique des caractères)

Numérisation d’un texte afin d’identifier des caractères alphanumériques et autres caractères de formatage et de les convertir en un fichier informatique. Cela évite une nouvelle saisie des données proposées uniquement sur papier. Le fichier résultant est plus petit qu’un fichier image numérisé sans recourir à la reconnaissance optique des caractères.

ODA Office Document Assessment (Évaluation des documents de bureau). Service de consultance de Xerox appliquant une méthodologie factuelle à l’analyse des impressions, de la copie et de la télécopie de documents professionnels. Elle permet d’élaborer un plan général d’optimisation de la technologie bureautique. (Voir également XOPA)

Fig. 8 Multifonction Xerox

Copie numérique

Impression Télécopie

Courriel

Numérisation

Couleur

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OEM Original Equipment Manufacturer (fabricant de systèmes) Entreprise fournissant du matériel à d’autres afin de revendre ou d’intégrer un autre produit en utilisant le nom commercial du revendeur.

Bac à décalage (OCT) Fonction des copieurs/imprimantes utilisée avec un système de remaniement des documents pour assembler des jeux de copies. Les copies sont empilées dans le bac à décalage, légèrement décalées les unes par rapport aux autres afin d’en faciliter la séparation et la distribution.

Numérotation à une touche

Numéros préprogrammés sur un télécopieur permettant d’envoyer une télécopie à un destinataire ou un groupe désigné en appuyant sur un seul bouton, plutôt que de composer manuellement le(s) numéro(s).

OPB Office Printing Business (ancienne division de Xerox). Encore parfois utilisé en interne pour faire référence aux modèles Phaser d’imprimantes couleur et monochrome conçus pour une utilisation bureautique générale – désormais commercialisés par le Xerox Office Group (XOG).

OSS Office Solutions Specialist (Spécialiste des solutions de bureau).

OTI Order to Invoice (de la commande à la facture). Processus interne de Xerox couvrant les activités ayant lieu entre la signature d'une commande par un client et la réception de la facture initiale par celui-ci.

OTP Option d’achat. Conversion du plan tarifaire de la location à l’achat ou leasing sur un équipement Xerox.

Langage de description de page

Langage indépendant de haut niveau permettant de demander à une imprimante d’imprimer le texte et les images sur une page. PostScript et PCL en sont des exemples.

Paginator Plus Fonction des copieurs à système optique (dont disposent généralement les copieurs de services) permettant d’ajouter des numéros de page et/ou des messages à chaque copie. Cette fonction est utilisée la plupart du temps par des services gouvernementaux, juridiques et comptables ainsi que d’autres agences copiant fréquemment des documents originaux et devant identifier les copies comme des reproductions ou des brouillons.

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Système de correspondance Pantone

Système universel de correspondance de l’encre et des couleurs permettant à divers utilisateurs d’identifier les couleurs à l’aide d’un système numérique d’identification des couleurs. Par exemple, Pantone 032 est une nuance de rouge. Ce système garantit une précision de la correspondance des couleurs afin d’obtenir systématiquement la bonne couleur et réduit le temps d’étalonnage de la couleur.

Format papier Les formats papier sont indiqués par la longueur et la largeur (par ex. : 210 x 297 mm) ou un nom (par ex. : A4). Les spécifications d’un copieur, d’une imprimante ou d’un télécopieur renseignent les formats papier pouvant être utilisés.

Alimentation de papier Le(s) bac(s) à partir duquel du papier vierge ou une rame de papier est insérée dans le copieur ou le télécopieur en vue d'une copie/impression.

Port parallèle Interface entre un ordinateur et un périphérique à travers laquelle des données entrent ou sortent via un câble parallèle. Les câbles parallèles comportent des fils multiples, dont chacun transporte un octet de données. Des signaux de contrôle sur le port indiqueront en général quand les données peuvent être envoyées ou reçues. Les connexions d’une imprimante PC, sont des exemples d’utilisation de ports parallèles, les connexions PC-copieur et PC-fax devenant plus courantes.

Connectivité PC Fonction de certains télécopieurs et copieurs permettant aux utilisateurs de télécopier ou copier des fichiers électroniques à partir de leur PC plutôt que d'utiliser des originaux papier.

Fax PC Toute fonction de télécopie accessible à partir d’un PC, d’une carte fax, d'un modem fax externe ou d'un télécopieur connecté.

Avantage :

gain de temps – les utilisateurs peuvent envoyer des télécopies à partir de leur PC au lieu d’imprimer d'abord une copie papier

PCI Peripheral Component Interface (norme PCI). Norme de connexion des périphériques (tels que des copieurs et des télécopieurs) à un ordinateur personnel. La norme PCI est adoptée par la plupart des fabricants. Techniquement, il ne s’agit pas d’un bus mais d’un pont ou mezzanine. Il comporte des tampons permettant de dissocier le processeur des périphériques relativement lents pour un fonctionnement asynchrone.

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PDF Portable Document Format. Un format de fichier capturant tous les éléments d’un document imprimé sous la forme d’une image électronique que vous pouvez visualiser, parcourir, imprimer ou transmettre à quelqu’un. Les documents PDF sont créés à l’aide d’Adobe Acrobat, Acrobat Capture ou d’un produit similaire. Pour visualiser et utiliser les fichiers, vous devez disposer d’une version gratuite d’Acrobat Reader, facilement téléchargeable. Les fichiers PDF sont particulièrement utiles pour des documents tels que des articles de magasine, des brochures de produit et des prospectus afin de préserver le formatage lors de l’envoi du fichier à d'autres ordinateurs ou de son impression sur diverses imprimantes.

PDL Voir Langage de description de page

Travaux en attente Travaux en attente dans la file d’attente d’un fax PC, d’un copieur ou d’une imprimante.

Mode photo Paramètre de qualité de la copie pour des photographies (tramées) en tons continus ou en demi-tons.

Photorécepteur Voir tambour. Cylindre métallique avec un revêtement photoconducteur. En xérographie, le cylindre reçoit une charge positive avant qu’une lumière n’illumine l'image originale devant le photorécepteur. Les zones sombres de l’image empêchent la lumière de pénétrer la surface afin que la charge positive soit conservée dans la forme de l'image et que la charge se dissipe dans les zones plus claires de l'image.

Fax sur papier ordinaire Télécopieur disposant de l’un des quatre mécanismes d'impression utilisables avec du papier pour copieur de 20 lb. : laser, DEL, jet d’encre ou transfert thermique.

Vitre Surface vitrée sur laquelle le client place le support à copier ou numériser.

Imprimante portable Accessoire de copieur utilisé pour imprimer les données sur papier détaillant l’utilisation du copieur propre à chaque compte.

Postscript Langage de description de page utilisé par de nombreuses imprimantes de bureau et la quasi totalité des systèmes d’impression haut de gamme.

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PostScript Niveau 3 Technologie d’imagerie capable de traiter des images en trois dimensions, des échelles de gris de qualité photo, des images gradients lisses, des images masques et des spectres tout en couleurs. Elle reconnaît les objets images et optimise automatiquement leur traitement. Cette technologie fournit la meilleure qualité possible tout en réduisant le temps de retour à l’application (délai imposé aux utilisateurs avant de réutiliser l’application sur leurs ordinateurs une fois l’impression terminée).

ppm Impressions par minute. Mesure de la vitesse des copieurs et télécopieurs.

Densité d’impression Voir Couverture de zone

Résolution d’impression Voir Résolution

Vitesse d'impression Vitesse à laquelle un PC, un copieur ou le moteur d’impression d’un télécopieur peut imprimer. La vitesse d’impression de la première page peut être inférieure à celle des autres pages. Voir également Vitesse du moteur d’impression.

Pilote d'imprimante Logiciel encodant des tâches d’impression afin d'assurer une compatibilité avec des imprimantes spécifiques. CentreWare est le pilote d’impression et l’interface utilisateur des systèmes Xerox Office Digital.

Fax prioritaire Dans la file d’attente des télécopies d’un ordinateur ou certains télécopieurs à mémoire, capacité à remonter une tâche dans la file d’attente : soit manuellement, en marquant une télécopie comme étant prioritaire soit, dans le cas d’un fax LAN, en spécifiant que l’expéditeur est toujours prioritaire.

Production Systems Group

Voir PSG.

Établissement d’une liaison propriétaire

Protocoles de connexion de télécopieurs utilisés lors d'une transmission entre deux machines d'un même fabricant.

Avantage : moins de temps pour établir une connexion entre deux

machines.

PSE Production Solutions Executive (spécialiste des imprimantes DocuTech, DocuPrint et de l’ordinateur principal).

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PSG Production Systems Group Catégorie de produits Xerox comprenant des imprimantes pour productions couleur et monochromes, dont la gamme DocuTech. Les produits PSG sont conçus, fabriqués et commercialisés par le Document Systems and Solutions Group.

Numérisation rapide Fonction des télécopieurs permettant de rapidement numériser un document dans la mémoire de la télécopieuse avant la transmission (envoi).

Avantage : amélioration de la productivité – récupération de l’original

avant la fin de la transmission, permettant ainsi un gain de temps étant donné que la transmission dure plus longtemps que la numérisation du document en mémoire

RADF Chargeur automatique de documents recto-verso. Autre nom de l’ADF (chargeur automatique de document) utilisé sur les copieurs analogiques permettant des copies recto-verso automatiques.

RAM Mémoire vive (ou simplement « mémoire »). Mémoire de l’ordinateur monopolisée par des applications et des données lorsque l'ordinateur est sous tension. La mémoire vive est réservée au stockage temporaire - des données sont perdues en cas de coupure de courant à moins qu’elles ne soient enregistrées sur un support de stockage tel qu’un disque dur, une disquette ou un CD-ROM.

Traitement d'image tramée

voir RIP

rame 500 feuilles préemballées de papier de 80 g/m². Une boîte de papier de 210 x 297mm contient 5 rames ou 2500 feuilles.

Système de remaniement des documents (RDH)

Fonction de certains copieurs pour groupe de travail et autres copieurs de service à système optique remaniant une fois un original de plusieurs pages pour chaque copie réalisée. Le copieur sort chaque jeu fini lorsqu’il est prêt au lieu de réaliser plusieurs copies de chaque page en une fois et de sortir l'ensemble des exemplaires finalisés à la fin de la tâche de copie.

Réduction Voir Réduction automatique

Enregistrement Terme désignant le positionnement adéquat de l’image imprimée sur le papier.

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Équipement remis à neuf Équipement ayant été démonté conformément à une norme prédéterminée et remonté en utilisant des pièces retraitées, neuves et/ou récupérées. Les modèles remis à neuf font l’objet d’une restauration en profondeur et se distinguent par une petite étiquette « RMFD » au-dessus du numéro de série. Les caractéristiques, fonctions, numéros de modèle et de série restent identiques.

Résolution Indicateur de la qualité de l’image (mesurée en points par pouce carré) à l’impression ou sur un écran d’ordinateur. Plus la résolution est élevée, meilleure est la qualité de l’image. Dans le cas des imprimantes couleur, la résolution comporte souvent une indication de la profondeur de la couleur (exprimée en octets). Par exemple, une couleur 8 bit produit 256 couleurs.

RIP Traitement d'images tramées. Processus par lequel le contrôleur (externe ou interne) transforme les informations (0 et 1) en une image imprimable. Le « Ripping » est l’une des fonctions d’un contrôleur couleur (Frontal numérique).

RJ-11 Prise de téléphone standard d’une ligne individuelle américaine.

Piqûre à cheval Option de finition sur les copieurs positionnant deux agrafes verticalement dans le creux d’une petite pile de feuilles pliées afin de créer un cahier.

Scanneur Périphérique optique des télécopieurs et multifonctions détectant les marques (telles que du texte et des images) sur du papier, les enregistrant pour les convertir ensuite en fichier numérique.

Déplacement d’image sur la deuxième face

Fonction de copieurs définissant des propriétés de décalage des images sur la deuxième face d’une tâche de copie recto-verso indépendamment des paramètres prévus pour les premières faces.

Avantage : offre suffisamment de place pour relier une tâche de

copie 1:2

SEF Short Edge Feed (Alimentation bord court) Spécification d’un copieur indiquant la position des originaux introduits dans le chargeur de documents. 210 x 297 mm SEF signifie que des originaux de format A4 sont introduits au format paysage (par le bord de 210 mm).

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Numéro de série Numéro à 9 chiffres sur chaque pièce d'équipement Xerox composé de trois chiffres alphanumériques suivis de 6 chiffres numériques. Le numéro de série permet de passer des appels en vue d’un entretien et de superviser la facturation.

Port série Interface de système informatique à travers laquelle des données sont transférées sur un câble un bit à la fois (contrairement au port parallèle, envoyant huit bits à la fois sur des fils parallèles). Un port parallèle envoie les données plus rapidement mais un port série est fiable pour les transmissions longue distance. Le port série le plus répandu est le RS-232, permettant en général de connecter les modems externes ou les souris. Il permet également de relier les télécopieuses aux PC lorsqu’un port parallèle bidirectionnel n’est pas utilisé.

Chargeur d’exemplaires (SDF)

Fonction de copieurs lents permettant d’insérer une seule fois un exemplaire de documents originaux sur la vitre et effectuant une copie unique de chacun d’entre eux.

SIG Guide d’information commercial. Document comportant tout ce qu’un représentant commercial doit savoir sur un produit Xerox.

recto Terme utilisé pour les copies à une seule face.

Margeur feuille à feuille Fonction des copieurs permettant une alimentation automatique et effectuant la copie d’un original à la fois sans que l’utilisateur ne doive appuyer sur le bouton Démarrer.

Sixième sens Fonction proposée sur certains anciens modèles de copieur Xerox à système optique permettant aux ingénieurs de maintenance de superviser les performances opérationnelles et d'obtenir des relevés des compteurs automatiques à distance.

Centre SMART Centre des ventes, de marketing, d'analyse, de recherche et de formation implanté à Wokefield Park.

Trieuse Accessoire de copieurs permettant d'assembler plusieurs copies. Chaque jeu de copies finalisé est déposé dans un bac séparé pour en faciliter la récupération. Les trieuses comportent en général 10 et 20 bacs.

SOT Stop Order taking. Statut de l’équipement que Xerox ne commercialise plus sauf en l’état (installé précédemment).

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Numérotation rapide Fonction de télécopieurs permettant à l’utilisateur de saisir un numéro à un, deux ou et trois chiffes afin de composer un numéro de téléphone.

Mode Split Scan Fonction des copieurs facilitant la copie des pages de livres, magazines et autres documents reliés. Chaque page est numérisée séparément de la reliure au bord sans devoir repositionner l'original relié, ce qui constitue un gain de temps et est plus commode. Voir également Copie de livres

Qualité de copie standard

Paramètre de qualité de copie par défaut permettant de copier les originaux tels qu’ils sont numérisés sans ajustement de la qualité de l'image/la résolution.

Papier Divers types de papier, dont le papier à en-tête, les cartes-copies, les feuilles colorées, le papier perforé, des intercalaires, etc. Chaque type de papier a un grammage (le papier pour copieur standard pèse 80 g/m²).

Sous-adressage Méthodes de routage d’entrée pour un fax LAN acheminant automatiquement une télécopie vers le PC d'un destinataire.

Substrat Type de support sur lequel un périphérique peut imprimer, tel que des transparents, du papier couché, des tissus, etc.

Super G3 Terme commercial employé pour décrire les télécopieurs utilisant la nouvelle norme d’établissement de liaison V.8 et la norme de modem V.34 (vitesses maximales de 33,6 kbps).

T&M Temps et matériaux. Maintenance facturée sur base des appels (non contractuel).

TAD Telephone Answering Device (Répondeur)

Reliure adhésive Fonction de finition de certains modèles DocuTech et copieurs à système optique. Un rouleau d’adhésif à l’intérieur du module de finition applique une reliure adhésive permanente à un jeu d’impressions pouvant comporter 125 feuilles maximum.

CTP Coût total de possession. Montant qu'un client doit débourser pour posséder du matériel, dont le matériel lui-même, le financement, la maintenance et les fournitures (ex. : encre/toner, URC, papier, agrafes)

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TELER Acronyme propre à Xerox pour Translating Electronic Registration, raidissant automatiquement le papier entrant pour des copies de qualité supérieure constante avec moins de bourrages papier.

TeleWeb Les centres d’appel TeleWeb passent et prennent des appels en vue de la vente de produits, services et fournitures Xerox. Les clients peuvent faire affaire avec Xerox par téléphone et sur le Web, élargissant ainsi les contacts clients de Xerox.

TIFF Tag Image File Format. Format de fichier image informatique utilisé en général pour échanger des images trames (bitmap) entre des applications. L’un des formats les plus répandus dans les applications d’imagerie médicale, de télécopie et d'éditique ; les fichiers TIFF ont une extension « .tif ».

TRACS Tone Reproduction Auto Correction System. TRACS garantit que la courbe de reproduction du toner sur le papier correspond à la valeur des touches de couleurs CMJN et les corrige à la volée si nécessaire. Il en résulte une cohérence des couleurs et une meilleure qualité de copie.

Vitesse de transmission

Vitesse de transmission des données des télécopieurs, en bits par seconde (bps). La majorité des machines récentes transmettent à 33,6 kbps. Les télécopieurs ne transmettent qu’à la vitesse la plus élevée supportée par les deux machines – une unité de 14,4 kbps envoyant une télécopie à une autre de 33,6 kbps ne la transmettra qu’à 14,4 kbps. Des modes de compression des télécopies efficaces peuvent accélérer les transmissions. Le coût total de l’appel téléphonique est fonction de la vitesse de transmission ainsi que de l'établissement de la liaison, de l’interpage et de protocoles de fin de transmission.

TWAIN Interface de scanner standard de facto développée par Hewlett- Packard, Aldus, Caere et d’autres fournisseurs. Les scanners compatibles TWAIN doivent pouvoir être pilotés par des logiciels d'imagerie compatibles TWAIN.

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UDH Universal Document Handler (chargeur de documents universel). Fonction de copieurs de services disposant des fonctionnalités des systèmes de remaniement des documents (RDH) et des chargeurs de papier continu pour ordinateur (CFF).

Port USB Bus sériel universel. Interface entre un ordinateur et un périphérique à travers laquelle les données entrent ou sortent via un câble sériel.

Exposition variable Paramètre de qualité des copies permettant un ajustement de l’exposition en neuf étapes.

Impression des données/informations variables

Cycles d’impression dans le cadre desquels l’ensemble ou une partie de chaque document est personnalisé – techniques de production en masse utilisées pour créer des documents personnalisés. Associe des applications de bases de données et d’impression supportant des programmes de marketing individualisés en personnalisant la diffusion massive de messages tels que des catalogues.

Volume Nombre de copies/impressions généré par le copieur/l’imprimante ou nombre de pages envoyées/reçues par le télécopieur tous les mois.

Groupe de travail Catégorie de copieurs caractérisée par des vitesses de 31 à 60 copies par minute et par des volumes d’impression moyens. Le groupe de référence peut également désigner un groupe d’employés connectés les uns aux autres à travers un réseau quelconque.

XBS Xerox Business Services. Services de gestion des installations de Xerox pour les clients finaux.

XCS Xerox Capital Services. Coentreprise entre Xerox et GE Capital Services visant à proposer aux clients de Xerox des crédits d’équipement.

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XDU Xerox Document University. École pour les représentants commerciaux, les cadres, les analystes et les techniciens de Xerox située au National Conference Centre à Leesburg, Virginia, USA

Xérographie Procédure en six étapes utilisée par les copieurs et télécopieurs à système optique afin de constituer, développer et transférer une image sur du papier à l’aide d’un photorécepteur. Les six étapes de la xérographie sont le chargement, l’exposition, le développement, le transfert, la fusion et le nettoyage.

XGS Xerox Global Services, l’organisme qui propose des services de consultance et des services gérés en Amérique du Nord, en Europe et de par le monde.

XOA Xerox Order Agreement (contrat principal)

XOG Xerox Office Group. Catégorie de produits de bureautique de Xerox conçus pour l’administration générale et commercialisés par les revendeurs agréés et les représentants commerciaux de Xerox. XOG comprend les deux anciens organismes suivants : OPB (Office Printing Business) et OSG (Office Systems Group).

XOPA Xerox Office Productivity Advisor. Outil commercial en ligne estimant les coûts directs et indirects des documents, les comparant aux références de l’industrie et proposant des recommandations en vue de réaliser des économies. Proposé par les partenaires agréés de Xerox Utilise des données de l’ODA.

XTI Xerox trade-in (reprise Xerox)

Zoom Réduction ou agrandissement, par incréments (pourcentage). 50% représente la moitié et 200% le double de la taille de l’original. Un zoom de 141% est nécessaire pour agrandir un document A4 au format A3.

SMCSG-09EA