ghekiere fing juin08
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Juin 2008
Benchmarking JaponProduits et services innovants à destination des
seniors
Seniosphère
Seniosphère est une société européenne de conseil en stratégie et marketing
spécialisée sur la cible des personnes de plus de 55 ans.
Nous apportons aux entreprises notre expertise dans les domaines de la veille, du marketing et de la formation pour :
- développer des stratégies efficaces sur les 55 ans +, - adapter et développer des produits ou services prenant en
compte leurs besoins et attentes
Le Japon un des pays les plus vieux
+ de 55 ans
Japon 2000
Japon 2025
Une approche volontariste du vieillissement
• Le vieillissement de la population est considérée comme un élément de croissance pour l’économie
• En 1996, création de la « Conférence pour une société vieillissante idéale » qui a mobilisé l’Etat, les gouvernements régionaux, les villes, les grandes entreprises autour de la problématique vieillissement
• Objectifs : – Faire face au défi du vieillissement de la population– Unifier les grandes entreprises et les organismes d’état dans une
démarche dynamique, innovante, génératrice de croissance– Faire en sorte que les personnes vieillissent le plus longtemps possible
chez elles
Le plan s’adresse à toutes les étapes du vieillissement
Jeunes SeniorsActifs & travaillant
SeniorsActifs & retraités
Seniors « Ainés »Retraités & inactifs
65 ans Âge de la retraite
Thèmes de réflexion:Santé – Education – Recherche – Emploi – Niveau de vie
Dans une économie de « vieux » Comment faire une ville adaptée aux
besoins de Keiko ?
Au Japon, les villes de « vieux » existent déjà
Quartier Sugamo à Tokyo
• Les magasins s’adaptent• Merchandising différent• Pas de trottoirs• Importance des pharmacies• Rues piétonnes• Bancs, chaises, tables au milieu de la rue
Quelques caractéristiques du « vieillissement » des villes
• Désertification de certaines banlieues – ex : Tokyo, Allemagne• Retour vers le centre ville• Cantines d’écoles transformées en centres d’animation pour seniors
• Retour vers les supermarchés et les boutiques de centre ville Moindre attrait des hypermarchés
• Nécessité d’aménagement de la ville : transports, trottoirs … mais aussi
– feux de signalisation plus lents– zones de sport pour seniors– animation– lieux de convivialité, lieux pour se parler– mais pas de ghetto « de vieux »
Un shift dans l’Habitat
Comme la population vieillit, la tendance est à :• Dépopulation de banlieues, voire quartiers vides• Retour des seniors vers centre des villes
→ Ecoles deviennent des centres pour seniors → Mise en place de services à domicile, codifiés par la région → Importance des transports en commun → Importance croissante du Design Universel dans l’habitat et les transports
→ Evolution du business model des entreprises, pour venir dans le secteur des services et pas uniquement dans la production
Les éléments de la ville : transport, habitat…
Pourquoi il est important de s’y intéresser ….
Multiplication par 2,5 des conducteurs de 60 ans+ en 12 ansAge du conducteur propriétaire – Japon 2007
Les voitures « seniors » existent déjàla voiture synonyme d’autonomie
Nissan Intima
Toyota
Voiture Del Webb
Les axes de développement des constructeurs et des équipementiers
• Permettre une autonomie le plus longtemps possible • Aider les conducteurs âgés à anticiper des situations
complexes• Rassurer par des alarmes multi sensorielles
Les recherches de Toyota
I Swing
I Unit
I Real
PM
Les Transportsfacilité d’accès, design universel
Aéroport de Narita Immeuble de bureaux
Métro et train d’Osaka
Les Transports – Principe de laUrban Mobility
Bus No Step
Tram Potram à Toyoma
Principe du LRTLight Railways Transit
L’habitatUtilisation massive du Design Universel – La maison devient lieu de prévention et
de surveillance de la santé
Les toilettes« intelligentes » Le Design Universel
Pour faciliter le vieillissementà la maison
Constante à tous les secteurs
Maitre mot : Recherche d’autonomie
• Maximisation des solutions apportant l’autonomie• Une partie importante des solutions repose sur les
capacités de chacun (physiques, financières)• Une gamme de solutions notamment dans la maintien à
domicile pour toutes les bourses• Implication croissante des sociétés manufacturières et de
services – Shift de modèles économiques des entreprises
L’utilisation croissante des robots
Des robots decompagnie
ParoUn robot de soins
Robot d’assistance
Une vie connectée et surveillée
• Détecteurs et capteurs dans la maison• Prise de médicaments surveillée, « capteurs de soif »• Bracelets portés par le senior, détecteurs de chutes, de localisation• Visiophonie avec sa famille et amis• Télémédecine• Télé-rééducation• Téléassistance• Vêtements « intelligents »• Gérontechnologie
SAMO®, simulateur du vieillissement
• Issus du travail d’un laboratoire japonais
• Un type d’outil systématiquement utilisé dans les développements de nouveaux produits au Japon
5, rue du Chevalier Saint Georges – Paris 8ème
Cristelle Ghekiere
Sophie Schmitt
+33 (0)6 20 68 06 [email protected]
+33 (0)6 85 68 01 [email protected]
Blog sur les Seniors http://crystal-link.typepad.com