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GESTION POR PROCESOS INTEGRANTES LILIBETH MONTERROZA E. DEBORA MURILLO O. JULIANA HERNANDEZ. JORJHANA OVIENDO. LUIS HORACIO AREIZA. ELIANA BUELVAS. YASLIS GUSMAN P. KARINA SIMANCA

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Marketing


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Page 1: Gestion por proceso

GESTION POR PROCESOSINTEGRANTES

LILIBETH MONTERROZA E. DEBORA MURILLO O. JULIANA HERNANDEZ. JORJHANA OVIENDO. LUIS HORACIO AREIZA. ELIANA BUELVAS. YASLIS GUSMAN P. KARINA SIMANCA

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VARIEDADES Y ESTILOS LUCIANAMISION

Ser una empresa potencial en el mercado ofreciendo ropa de excelente calidad y a la Moda satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes y caracterizándonos por ser Líder y exclusivos a nivel nacional.Prestando un servicio constante garantizado, honesto y con una gran responsabilidad social.

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VARIEDADES Y ESTILO LUCIANAVISION

Somos una empresa comercial donde siempre buscamos tener productos de moda y con la más alta calidad. Para el 2021 queremos superar las más grandes expectativas de nuestros clientes tanto internos como externos. Como empresa nos enfocamos en tener nuevas propuestas, estilos y producción. Para que cada persona al momento de vestirse luzca bien y satisfaga sus necesidades.

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EL AQUÍ Y EL AHORA

Variedades y estilo Luciana se dedica a la distribución y comercialización de jeans para damas y caballero. Queremos dar a conocer a los consumidores la existencia de los productos de nuestra marca, así como persuadir, motivar o inducir su compra.

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PRINCIPIOS: los principios de Variedades y Estilo Luciana son: Brindar una excelente atención y calidad. Responsabilidad. Actuamos con integridad. La responsabilidad es el emprendimiento

comprometido y solidario del mejor esfuerzo por conseguir los objetivos.

Trabajar, crear e innovar.

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OBJETIVOS Ofrecer ropa de calidad que satisfaga las necesidades y

gustos del mercado potencial. Ofrecer ropa de calidad y a la moda que cumpla con los

requerimientos de estilo que el segmento de mercado.

Satisfacer todas las necesidades de los clientes ofreciendo siempre nuestros productos de muy buena calidad. 

Superar el nivel de producción y ganancias frente a las demás empresas de competencia.

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CIGLO DEMINGPLANIAR

Para que: Variedades y estilo Luciana es apto para todas las edades,

gustos, estilos y  modas, gracias al desarrollo de nuestros productos innovadores y auténticos.

En la actualidad las personas se inclinan más por los productos modernos y novedosos y sus exigencias por la alta calidad; por ello queremos ser una marca protagonista en el mercado.

Darnos a conocer en el mercado con una variedad de jean con productos de excelente calidad, Precios asequibles, Ser competitivos en precios y calidad, Ser líderes a nivel nacional.

Distinguirnos de la competencia por nuestros diseños exclusivos.

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HACERPARA QUE:o Mediante la creación e innovación de nuestros productos, implementando

nuevos estilos, tendencias, modas etc. Superar el nivel de producción, reducir los tiempos de entrega a nuestros clientes. Nuestros jeans son diseñados con telas exclusivas e importadas de la mejor calidad.

 QUE: o Establecer políticas de calidad con el fin de llevar un control interno de

nuestra empresa, mantener a los empleados capacitados y actualizados en tendencias, modas y servicio al cliente.

Ofrecer nuestros productos a través de las diferentes redes sociales y crear nuestra propia página web, donde el cliente puede mirar y comprar en línea.

COMO: Garantizar los niveles de producción mediante maquinaria de alta

calidad, para realizar costuras de alta gama que son utilizadas para tratar todo tipo de telas en la empresa.

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VERIFICAR AUDITORIAPARA QUE: ¿Variedades y estilo Luciana cumple con los puntos plasmados en el para que de planear y hacer? si porque se da a conocer los productos a través de avisos

publicitarios como redes sociales, haciendo descuentos en fechas especiales, ser competitivo en precios y calidad manteniendo a nuestros clientes informados en modas y estilos.

QUE:¿Cómo hace variedades y estilos Luciana para motivar a sus empleados? Si a través de incentivos por cumplimiento de metas, con

días compensatorios e integraciones.

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EL ACTUAR Cumplir rendimiento por encima de las expectativas. Ayudar al jefe a cumplir las expectativas que tiene para

la empresa. Aprovechar cualquier oportunidad de posicionarnos en

el mercado, no importa lo pequeña que sea. Buscar estrategias que otros almacenes no tienen o que

otros todavía no han considerado. Enfocarnos en crear una estrategia de servicio al

cliente, ya que, de ellos depende nuestro éxito.

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TIPOS DE INTELIGENCIA EN VARIEDADES Y ESTILO LUCIANA

En variedades y estilo Luciana la inteligencia lingüística es primordial al momento de ofrecer nuestros productos y servicios implementamos varios tipos de inteligencia.

Explicativa: se ve reflejado desde el momento que tenemos contacto con los clientes utilizando una clara explicación y concisa: podemos decir que en el momento que el cliente solicita una prenda se le da a conocer las características como, por ejemplo: costo, comodidad, tela, las tallas, la calidad y su garantía.

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Metalingüística: bajo en este contexto podemos decir que variedades y estilo Luciana maneja una variedad de jean en el mercado, Manejamos precios asequibles, estilos que siempre están a la moda y así cumpliendo con la necesidad y satisfacción de nuestros clientes.

Memorística: en nuestra empresa podemos decir que contamos con personal altamente calificado, capacitado y entrenados en los productos que ofrecemos para brindar una excelente atención. En cuanto a los jean que vendemos deben memorizar muy bien sus características porque en el momento de interactuar con los clientes ellos conozcan nuestro producto y que al momento de comprarlo ellos sepan lo que van adquirir así ofrecerle calidad satisfacer al cliente.

Retorica: variedades estilo Luciana ofrece sus productos a través de una página web, redes sociales, avisos publicitarios y voz a voz, con el fin de atraer a sus clientes tantos como potenciales y nuevos.

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INTELIGENCIA ESPACIAL:Utilizamos diseños y colores que van a la vanguardia con la moda que manejamos.

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INTELIGENCIA FISICOSINESTESICA: Para Estilo y Variedades Luciana contamos con catálogos virtual donde le damos a conocer a los clientes las últimas tendencias y llegar a concretar las ventas

INTELIGENCIA MUSICAL: En Estilo y Variedades Luciana se utiliza la música ambiental para darle un toque de confort auditivo a nuestros visitantes.

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INTELIGENCIA INTERPERSONAL: En Estilo y Variedades Luciana es muy importante para nosotros saber dirigirnos a los clientes con una fluidez verbal basándonos en nuestros valores: respeto, integridad y amabilidad.

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INTELIGENCIA INTRAPERSONAL: En Estilo y Variedades Luciana estamos capacitados en lo último en la moda como estilos, marcas, diseños y tendencias, que al momento de ofrecer al cliente estemos seguros de la calidad del producto INTELIGENCIA NATURAL: En Estilo y Variedades Luciana la decoración tratamos que sea lo mas natural posible para crear un ambiente agradable y además usamos aromas florales con el fin de que nuestros clientes así lo sientan

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INTELIGENCIA ESPIRITUAL:

Estilo y Variedades Luciana todos los días al iniciar la jornada laboral se realiza una oración.

“DIOS BENDICE MI NEGOCIO”

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“La vida es una oportunidad, benefíciate de ella. La vida es belleza, admírala. La vida es un sueño, alcánzalo. La vida es un desafío, enfréntalo, La vida es un juego, juégalo.”

Muchas Gracias.